Team

The Payments team at Raisin Bank ensures the secure, compliant, and efficient execution of all money movements across Europe. As part of a fully licensed bank, the team manages the end-to-end payment lifecycle, from customer transactions to partner settlements, supporting Raisin’s retail platform and B2B Banking-as-a-Service offerings.

By combining experienced payments experts with ambitious professionals, the team drives operational excellence while working closely with Product and Engineering to automate and continuously improve payment processes.

Your Responsibilities

• Lead and own payment-related projects independently, including discovery, implementation, and coordination with Product and Engineering teams.
  Work hands on with core payment systems and schemes, including TARGET, SWIFT, SEPA, and SEPA Instant.
• Develop test concepts and execute user acceptance testing (UAT) for payment-related changes and initiatives.
• Monitor, investigate payment incidents, ensuring timely root-cause analysis and remediation.
• Conduct technical and regulatory research and monitoring on e.g., SWIFT, Bundesbank, EPC and communicate relevant changes and impacts to internal stakeholders.
• Represent the scope of Payment Operations in  internal and external working groups, technical showcases, and annual industry tests (e.g., Bundesbank, SWIFT).
• Act as a subject matter expert for special services (e.g., SWIFT or Bundesbank), including maintaining and owning Payments-related Confluence documentation.
• Drive continuous process optimization and automation (e.g., reporting, ticket creation) to improve operational efficiency and scalability.

Your Profile

• Bachelor’s or Master’s degree in Business Administration, Engineering, Finance, Economics, or a related field.
• 5+ years of experience in payments, operations, business analysis, or project management, ideally within fintech, banking, or a fast-paced technology environment.
• Deep understanding of European payment infrastructures and schemes
• Strong hands-on experience with SQL and data analytics tools (e.g., Looker).
• Proven track record in process optimization, project delivery, and stakeholder management.
• Structured, solution-oriented approach to incident management and process improvement
• Professional English speaking skills and at least B2 German speaking skills

Join our mission, join our team – and grow with us!

At Raisin, we care about each other and it is one of our top priorities to foster an open and caring environment in which everyone feels welcome and comfortable. Our culture is strongly driven by our ambitious team, which connects more than 75 different nationalities.

As part of our team, you will benefit from:

• Employee Development Budget of €2,000 and four full training days per year.
• Flexible working hours, home office and 30 vacation days.
• A company pension scheme (Betriebliche Altersvorsorge), which we support with 20%.
• Enjoy more than 50+ different sports with Urban Sports Club: We subsidize your membership with more than €20 per month. 
• Do you miss being in the office? The Deutschland Ticket gets you there, which we subsidize with €25 per month.
• Love cycling? With JobRad, lease the bike of your choice and enjoy tax savings, plus Raisin covers your monthly insurance costs.
• Hungry all the time? Snacks, daily fresh fruit as well as drinks provided at the office.
• You are moving from another country or city to join us? We may support your relocation.

Wir wollen das Arbeitsleben von Millionen von Menschen transformieren – und suchen jetzt jemanden, der unseren Customer Support auf das nächste Level hebt: als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und als Architekt der KI-gestützten Infrastruktur, die uns dauerhaft skalierbar macht.

Wie wir arbeiten

• AI first. Wir nutzen KI nicht als Buzzword, sondern als tägliches Werkzeug – im Engineering genauso wie im Support.
• Hands-on statt Hierarchie. Bei uns entscheidet die beste Idee, nicht der höchste Titel.
• Tempo mit Substanz. Wir iterieren schnell – und bauen trotzdem Dinge, die wirklich halten.
• Wirkung im großen Maßstab. Deine Arbeit beeinflusst direkt, wie Millionen von Frontline Workern täglich arbeiten.

Über die Rolle

Du wirst diese Rolle mögen, wenn dir Folgendes liegt:

• Exzellenter Kundensupport als Ausgangspunkt. Du bist erste Anlaufstelle für alle eingehenden Kundenanfragen und stellst sicher, dass Tickets strukturiert, fristgerecht und mit hoher Qualität bearbeitet werden. Bei hohem Ticketvolumen behältst du den Überblick und priorisierst souverän.
• KI-gestützte Prozessoptimierung als Kernaufgabe. Du verfolgst die Entwicklung von KI-Modellen und -Tools (Claude, Gemini, ChatGPT u. a.) aktiv, hinterfragst bestehende Prozesse eigenständig und entwickelst intelligente Automatisierungen, KI-gestützte Triage und skalierbare Self-Service-Lösungen.
• Skalierbare Strukturen aufbauen. Du konfigurierst und optimierst unsere Support-Plattform (Zendesk o. ä.) – nicht nur als Nutzer, sondern als Architekt. Du baust KPIs und Reporting-Strukturen auf, die datenbasierte Entscheidungen ermöglichen, und treibst den Aufbau eines 24/7-Support-Modells aktiv voran.
• Produkt und Engineering voranbringen. Du übersetzt Kundenfeedback aus dem Support in strukturierte, verwertbare Erkenntnisse für das Produktteam und arbeitest produktiv mit Engineering über Linear, Jira o. ä.

Was Erfolg nach 6–12 Monaten bedeutet

Wiederkehrende Anfragen sind durch Automatisierungen oder Self-Service-Lösungen messbar reduziert. Neue KI-Modelle und -Tools werden von dir systematisch evaluiert und – wo es sinnvoll ist – direkt in unsere Workflows integriert. Kundenfeedback fließt strukturiert und regelmäßig in Product und Engineering. SLAs werden konsistent eingehalten – und Prozesse, die noch vor einem Jahr manuell liefen, laufen heute automatisiert.

Wer du bist

Wir suchen Menschen, die technische Schärfe mit echtem Kundenfokus verbinden – und die nicht warten, bis jemand ihnen sagt, was zu verbessern ist.

Du wirst mit uns erfolgreich sein, wenn du:

• Support als Hebel siehst, nicht als Kostenstelle – und bei jeder Anfrage fragst, wie sich das dahinterliegende System verbessern lässt.
• KI aktiv nutzt, nicht nur darüber liest. Du weißt, was Claude, Gemini und ChatGPT können – und setzt sie gezielt ein.
• Struktur schaffst unter Druck. Hohes Ticketvolumen macht dich nicht nervös, sondern bringt dich in den Flow.
• Vom ersten Tag an Verantwortung übernimmst – mit Hands-on-Mentalität und klarem Blick für das Wesentliche.
• Zwischen Disziplinen denkst. Support, Product und Engineering sind für dich ein gemeinsames System.

Das bringst du mit

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Customer Care oder Support, idealerweise im B2B SaaS-Umfeld
• Solide Kenntnisse in einer gängigen Support-Plattform (z. B. Zendesk, Intercom, Freshdesk) – Konfiguration, Automatisierungen, Makros und Reporting
• Nachweisliche, aktive Auseinandersetzung mit KI-Tools im beruflichen Kontext: Du nutzt und bewertest Claude, Gemini, ChatGPT und vergleichbare Modelle regelmäßig und kannst konkret erläutern, was du wofür einsetzt
• Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, unter Druck zu priorisieren und strukturiert zu eskalieren
• Verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch, schriftlich wie mündlich

We're on a mission to transform the working lives of millions of people — and we're looking for someone to take our customer support to the next level: as the first point of contact for our customers and as the architect of the AI-powered infrastructure that makes us sustainably scalable.

How we work

• AI first. We use AI as a daily tool across the entire company — from engineering to operations to support.
• Hands-on over hierarchy. The best idea wins, regardless of where it comes from.
• Speed with substance. We move fast and build things that last.
• Impact at scale. Your work directly shapes how millions of frontline workers experience their workday.

About the role

You'll enjoy this role if you like doing the following:

• Excellent customer support as your foundation. You're the primary contact for all incoming customer requests, ensuring tickets are handled in a structured, timely, and high-quality way. You stay on top of high ticket volumes and prioritize with confidence.
• AI-driven process optimization as your core work. You actively track developments in AI models and tools (Claude, Gemini, ChatGPT and others), independently challenge existing processes, and build intelligent automations, AI-powered triage, and scalable self-service solutions.
• Building scalable infrastructure. You configure and optimize our support platform (Zendesk or similar) — not just as a user, but as an architect. You build the KPIs and reporting structures that enable data-driven decisions, and actively push toward a 24/7 support model.
• Moving product and engineering forward. You translate customer feedback into structured, actionable insights for the product team and serve as a productive sparring partner for engineering via Linear, Jira, or similar.

What success looks like after 6–12 months

Recurring requests are measurably reduced through automations or self-service solutions. New AI models and tools are systematically evaluated by you and — where it makes sense — integrated directly into our workflows. Customer feedback flows in a structured, regular way into Product and Engineering. SLAs are consistently met — and processes that were manual a year ago are now automated.

Who you are

We're looking for people who combine technical sharpness with genuine customer focus — and who don't wait for someone to tell them what to improve.

You'll thrive with us if you:

• See support as leverage, not overhead — and ask with every request how the underlying system can be improved.
• Actually use AI, not just read about it. You know what Claude, Gemini, and ChatGPT can do — and deploy them deliberately.
• Create structure under pressure. High ticket volumes don't stress you out — they get you into flow.
• Take ownership from day one — with a hands-on mindset and a clear sense of what actually matters.
• Think across disciplines. Support, Product, and Engineering are one connected system to you.

What you bring

• At least 3 years of experience in customer care or support, ideally in a B2B SaaS environment
• Solid knowledge of a common support platform (e.g. Zendesk, Intercom, Freshdesk) — configuration, automations, macros, and reporting
• Demonstrated, active engagement with AI tools in a professional context: you regularly use and evaluate Claude, Gemini, ChatGPT, and comparable models, and can speak concretely about what you use for what
• Analytical mindset with the ability to prioritize under pressure and escalate in a structured way
• Fluent in both German and English, written and spoken

Location: Berlin (Hybrid) Travel: ~25%

About Parloa:

Parloa’s mission is to make every customer conversation feel effortless for both customers and the companies serving them. As agentic AI accelerates, Parloans are shaping the foundation of a new era in customer experience - one where customer support is no longer transactions, but meaningful exchanges. It is not just a vision; Parloa has powered over ONE BILLION interactions between global enterprise brands and their customers, with companies like Booking.com, HealthEquity, Allianz, SAP, BarmeniaGothaer, and TUI already deploying Parloa at scale. 

About the role:

We are on a mission to transform how people interact with companies by making every conversation seamless, personalized, and human-like. Our AI Agent Management Platform empowers enterprises to create and manage AI voice and chat agents at scale, turning interactions into lasting relationships.

As our Deployment Strategist, you will drive AI transformation at Global 2000 enterprises as the “Field CPO” for Parloa’s most strategic customers. You will own the bridge between customer outcomes and product reality, translating business needs into deployable product capabilities for customers like Booking.com, Allianz, Decathlon, and TUI.

This is an opportunity to build a new industry. Agentic AI for enterprise is nascent. You’ll define what “good” looks like - at the forefront, with the hardest customers, solving the toughest problems.

Areas of ownership:

• Land big clients (Global 2000 with complex, off-roadmap needs) and ensure their AI transformation succeeds.
• Manage stakeholders across business and tech (CEO, COO, CIO, CTO, VP Support), owning deployment from value thesis through production to expansion.
• Translate customer needs into product capabilities (not one-off customizations) that become reusable platform features.
• Build prototypes, make product changes, and create business plans hands-on - execution over PowerPoints.
• Represent customers to Parloa Product and represent Parloa Product to customers, bridging both worlds.
• Navigate ambiguity in agentic AI workflows, ROI models, and change management where no playbook exists yet.
• Own hard conversations: tradeoffs, “no,” re-scoping, and timeline realism with strategic accounts.
• Influence without authority across Product, Engineering, Sales, and Customer Success to drive outcomes.
• Feed validated learnings to product roadmap, turning customer work into platform capabilities that compound.

Who you are:

• 7-12 years of experience in enterprise software (solution architecture, product, or consulting) with a proven track record of customer-facing delivery.
• “Field CPO” mentality: ability to translate customer outcomes into product reality and vice versa.
• Business + tech stakeholder leadership: presented to C-suite across business and tech functions, demonstrated value, and ensured solutions make business sense.
• Product thinking: built client-specific roadmaps aligned with platform strategy.
• Architectural credibility: scoped off-platform features, assessed feasibility, and ensured supportability.
• Influence without authority: led cross-functional teams (Product, Eng, Sales, CS) without direct reports.
• Adaptability: comfortable being uncomfortable, willing to learn, operates in ambiguity.
• Hands-on execution: gets hands dirty - built prototypes, made product changes directly, created business plans. Not just an advisor.

Nice-to-have:

• Industry diversity: experience in travel, fintech, insurance, retail, healthcare, telecom, or enterprise software - we’re building a team with a broad industry perspective.
• Industry-changing companies: worked at companies that transformed their industry (Booking.com, Decathlon, N26, Deel, Stripe, Uber, Airbnb).
• Hypergrowth experience: thrived in fast-scaling environments (e.g., 25 to 1500 people).
• Background as Palantir Deployment Strategist, AWS/GCP Solutions Architect, or product roles at hypergrowth tech.
• Tech stack: architectural understanding of Python, TypeScript, Terraform, K8s, Azure/AWS.
• AI/ML: LLM pipelines, agentic AI deployment, prompt engineering.
• Learning loop: created reusable patterns from custom work, fed learnings to product.

Our recruiting process:

TA Screen (45 min) → Hiring Manager Call (45 min) → Product + Commercial Stakeholder Call (60 min.) →Technical Stakeholder Call (60 min.) → Case Study (take-home) → Bar Raiser Interview (60 min.)

Ready to build a new industry? Submit your resume and a brief cover note: “What’s a customer outcome you owned? What did you personally build/execute (not just advise)?”

Why Parloa?

We’re at the beginning of a new era in customer experience, one where AI doesn’t just respond, but understands, reasons, and takes action. We’re building agentic AI that enterprises trust with their most important customer moments: complex questions, high volumes, real stakes. When millions of people reach out to a brand, those interactions aren’t just support tickets; they’re defining experiences. We’re here to raise the standard: making every conversation seamless, intelligent, and genuinely helpful. If you care about shaping how businesses and customers connect at scale—and want your work to matter in real, everyday moments—this is where you do it.

At Parloa, ownership isn’t a buzzword; it means being accountable for outcomes, not just tasks. We operate in a category that’s evolving fast, where the bar is high, and the problems are complex. We hire people who think in solutions, communicate with clarity, and follow through. People who are comfortable making decisions, taking responsibility, and raising the standard for themselves and those around them.

We’ve grown beyond the earliest startup phase, but we’ve kept the intensity: fast execution, direct feedback, and a strong expectation to contribute meaningfully from day one.

Backed by leading global investors like General Catalyst, EQT Ventures, and Altimeter Capital, we’re scaling with a clear ambition: to become the global category leader in enterprise-grade conversational AI.

Wolt is one of Europe’s fastest-growing tech companies, on a mission to make cities better places to live by building a platform that connects people with the best of their neighborhoods—whether it’s food, groceries, or retail. Operating in over 30 countries, Wolt’s success is driven by a deep focus on customer experience, local relevance, and a culture that empowers people to take ownership and make an impact.

In Germany, our marketing team is made up of talented, passionate and impact-driven professionals working across brand, growth, retention, and partnerships marketing.

This role, Regional Restaurant Marketing Manager, offers a unique opportunity to shape Wolt’s restaurant marketing strategy across Germany. With a strong focus on local market insight and partner collaboration, you’ll develop tailored marketing plans that drive visibility and growth for our key restaurant partners in cities such as Cologne, Düsseldorf, and Dortmund.

What you’ll be doing

Location: Cologne or Frankfurt Office (with regular travel to West Germany), with regular visits to Berlin HQ.

As a Regional Marketing Manager for Restaurants, you’ll be at the forefront of strengthening Wolt’s brand and commercial success by building impactful, on-the-ground restaurant marketing strategies tailored to the gastronomy scene in West Germany. Your focus will be on activating our key SMB Restaurant Partners in cities like Cologne, Düsseldorf, and Dortmund and beyond - bringing them visibility, growth, and customer engagement on the Wolt platform.

This is a unique, hybrid role combining strategic marketing skills with a hands-on, partner-facing approach, ideally suited for someone who thrives at the intersection of local food culture, creative marketing, and commercial collaboration.

Day-to-day in this role, you’ll:

Local Market Strategy & Partner Activation

• Develop and execute tailored restaurant marketing strategies across cities in West Germany, based on your local market expertise.
• Identify and capitalize on hyper-local marketing opportunities (e.g. city festivals, seasonal events, cultural moments).
• Build and leverage existing relationships with top-tier restaurant partners in the region to co-create exciting marketing activations.

Hands-On Campaign Execution

• Activate restaurant partners through on-the-ground support - from campaign planning to execution - to drive customer demand and visibility.
• Execute 360 marketing plans, including advertising across various channels (paid, owned, earned), promotions, and co-branded initiatives.
• Collaborate closely with the local Berlin-based Marketing team and our agencies to adapt national strategies into localized initiatives.
• Manage regional/ partner marketing budgets, ensuring efficient resource allocation and adherence to financial targets.

Partner Relationship Management

• Act as a trusted marketing advisor to key restaurant partners, helping them understand and use Wolt’s marketing tools effectively.
• Closely collaborate with account management and local sales teams to align on priorities, performance goals, and joint marketing opportunities.

Performance Reporting, Data Analysis & Insights:

• Track, analyze, optimize and report on marketing performance metrics at the regional and partner level.
• Use data-based insights to optimize marketing strategies and improve return on investment (ROI).
• Provide feedback from the field to continuously improve and shape local marketing strategies.

Our humble expectations

We know that people don’t always meet every requirement listed in a job ad. If this role excites you, we’d love to hear from you — even if your experience doesn’t match every point below.

• Several years of experience in marketing, account management, key account management, partnerships, sales, or a similar commercial role with strong exposure to growth initiatives.
• Experience working with external partners or clients, ideally in industries such as food tech, e-commerce/marketplaces, hospitality, FMCG, retail, lifestyle or other fast-paced, consumer-facing environments.
• A strong commercial mindset — you enjoy spotting opportunities, driving growth and turning ideas into measurable results.
• The ability to think strategically while staying hands-on in execution.
• Confidence in managing partner relationships end-to-end — from identifying opportunities and aligning on goals to launching initiatives together.
• Comfort moving between planning and execution — whether coordinating a photoshoot, setting up a local activation, analyzing performance, or meeting partners face-to-face.
• C2-level German and business-fluent English.
• Willingness to travel regularly in West Germany, and to Berlin HQ on a monthly basis.

What we offer

• Exciting Challenges: You'll be at the forefront of building the new vertical strategy at Wolt and creating marketing strategies for our partners, facing dynamic and engaging challenges in a fast-paced environment.
• Impactful Work: Your efforts will directly contribute to the success of our partners, helping them drive sales, attract new customers, and strengthen their awareness within the Wolt platform.
• Professional Growth: Joining a team of marketing experts, you'll have opportunities for career development and skill enhancement while staying at the cutting edge of digital marketing and analytics.
• Collaborative Environment: You'll work closely with external stakeholders, agencies, and cross-functional teams, fostering collaboration and innovation in achieving common goals.
• Competitive Compensation: We offer a competitive salary and benefits package, ensuring your dedication and expertise are rewarded appropriately.
• Dynamic Culture: Join a company known for its innovative and forward-thinking culture, where adaptability and strategic thinking are highly valued.
• Immediate Impact: Begin your role as soon as possible, making an immediate impact on our restaurant partners and the Wolt platform.
• Flexible working hours & hybrid model
• Dog-friendly office culture.

Next steps

If you're excited about working in a high-growth environment, taking ownership, and being part of an ambitious team, click below to apply and get the conversation started!

Along with a competitive salary and benefits, you will also be eligible for:

• Opportunity to be part of building something exceptional in an international environment
• Lots of learning and growth in a globally scaling tech company

After submitting your application, our Talent Acquisition team will review your profile. If it looks like a good fit, you’ll go through a few rounds of interviews with the hiring manager, team members, and stakeholders. The process is designed to be transparent, efficient, and give you a real feel for life at Wolt.

Please note that we do not accept applications sent by mail. You should submit your application through our careers website!

Are you an experienced Grocery Associate, or do you have valuable experience in another grocery store? Do you have the ability to lead a team and inspire a high-quality standard of service? If this sounds like you, then we’d love to chat! 🤩

We’re looking for a Shift Lead to lead our Grocery team in our Wolt Market in Berlin! 

What you’ll be doing 

• Ensuring efficient operations and being the go-to person when the Store Manager isn’t present at the store.

• Solving issues in which the team needs help.

• Monitoring and managing workload, efficiency, office duties and well-being.

• Collecting and forwarding feedback.

• Proactively participating in developing store operations.

• You have experience in working as a Grocery Associate in Wolt Market, or other grocery stores/retail.

• You have experience in leading a team (in a similar industry.)

• You are proactive, serviceminded and a fast learner and have the ability to multitask.

• You are able to work flexibly in all shifts during the day, evenings and weekends 

• You have professional working proficiency in English and German

What you’ll get by joining us

• Discounted Travel Tickets
• Credits on your Wolt orders
• Team Events during the year!
• Employee Assistance Program

If you are excited about working in a high-growth environment, taking ownership, and being part of an extremely ambitious team, then click below to apply and get the conversation going!

We will be reviewing applications on an on-going basis, so send through your application ASAP :)

Wolt is building the leading local commerce platform across Europe and beyond. Retail is a core growth engine for us, and Germany is one of our most strategic markets as we scale both SMB acquisition and national Enterprise partnerships across Grocery, Drugstore, Brick & Mortar Retail and more.

As Head of Retail Sales – Germany, you will define how Retail scales commercially — from local SMB acquisition to national Enterprise chains.

You will lead large, high-impact sales teams and build the commercial engine that drives Retail growth across Germany. This role combines strategic ownership, organizational leadership, and Enterprise deal oversight. You’ll shape acquisition strategy, elevate sales productivity, and ensure disciplined pipeline execution at scale. If you thrive at the intersection of strategy, negotiation, and performance leadership, this role gives you the mandate and scope to create lasting commercial impact.

What you’ll be doing

This role is about building, leading, and scaling the Retail sales organization in Germany. You will own acquisition strategy across SMB and Enterprise segments while enabling your teams to consistently deliver high-quality, profitable growth.

Day-to-day in this role you’ll:

• Own the Retail Sales strategy across SMB and Enterprise segments, with full revenue accountability
• Lead large, multi-layered sales teams through Sales Managers and Team Leads
• Deliver against revenue targets through disciplined acquisition strategy, pipeline coverage, and conversion rigor
• Define clear hunting and prioritization strategies across categories, cities, and partner types
• Oversee and approve Enterprise deal strategy, personally stepping into the most strategic and complex negotiations
• Ensure a healthy, forward-looking Enterprise pipeline and strong forecast accuracy
• Drive deal velocity, win rates, and expansion opportunities
• Design a scalable sales organization with clear segmentation, roles, and accountability
• Increase sales productivity per headcount and per segment without linear HC growth
• Partner closely with Finance on unit economics and margin trade-offs to ensure profitable growth
• Embed data and AI tools into sales execution, including lead scoring, prioritization, forecasting, and negotiation preparation

Our humble expectations

We are looking for a senior commercial leader with deep Retail/E-commerce expertise and a proven track record of building and scaling high-performing sales organizations.

Must-have experience

• 10+ years of professional experience in Retail, E-commerce, Marketplace, or Omnichannel businesses
• Proven leadership experience managing managers and multi-layered sales teams
• Strong background in Enterprise Retail and complex B2B negotiations
• Hands-on experience leading high-stakes Enterprise negotiations and long sales cycles
• Experience in large-scale E-commerce platforms or Retail tech ecosystems
• Demonstrated ownership of revenue targets, pipeline strategy, and sales productivity

Core skills

• Fluency in German and English (both written and spoken) required
• End-to-end Retail sales strategy and go-to-market ownership (SMB + Enterprise)
• Strong commercial and financial acumen, including deep understanding of unit economics and margin trade-offs
• Advanced negotiation and executive stakeholder management skills
• Data-driven leadership and performance management
• Ability to operate effectively in ambiguity and fast-changing environments
• Experience scaling sales organizations without linear headcount growth

Nice to have

• Direct experience in Grocery, Drugstore, or Brick & Mortar Retail
• Experience with marketplace economics and platform scaling
• Background in Enterprise partnerships with national or regional Retail chains
• Experience embedding AI or automation into Sales and Revenue Operations
• Exposure to new Retail business models (Drive, Fulfillment, 1P/3P hybrids)

What we offer

• Full ownership of Retail Sales in one of Wolt’s most important markets
• The opportunity to lead and scale large, high-impact sales teams
• High visibility and direct influence on national revenue and profitability
• A mandate to shape Enterprise strategy and commercial prioritization
• A fast-paced, performance-driven environment where strategic thinking and execution excellence are equally valued
• The opportunity to build a strong leadership bench and a scalable, durable sales engine

This is a role for a commercial builder — someone motivated by revenue growth, organizational scale, and shaping how Retail evolves within local commerce.

Next steps

If this opportunity resonates, please submit your application via our careers page.

Our interview process includes:

1. Talent Acquisition call with our recruiter to discuss your background and leadership experience
2. Conversation with the Hiring Manager focused on commercial ownership, strategy, and team leadership
3. Discussion with our Enterprise Sales lead to explore segment collaboration and Enterprise deal approach
4. Case study discussion facilitated by the Talent Acquisition team, centered on Retail sales strategy and scaling high-impact teams
5. Final stage interview with a senior leader assessing strategic judgment, leadership capability, and long-term impact

Wolt ist in Deutschland im August 2020 offiziell als Land Nr. 23 gestartet! Seit wir in Berlin begonnen haben, konnten wir mit vielen fantastischen Restaurants zusammenarbeiten, um Zehntausende von hungrigen Kunden zu beliefern. Und jetzt freuen wir uns sehr, dir mitteilen zu können, dass wir gerade unsere Aktivitäten erweitern wollen!

Bist du ein kommunikationsstarker Kopf mit einer Leidenschaft für den Aufbau langfristiger Beziehungen? Blühst du in einem dynamischen Umfeld auf und bist ein Profi im Abschluss von Deals? Dann wollen wir dich unbedingt kennenzulernen!

Wir suchen einen proaktiven und serviceorientierten Inside Sales Manager, um das Wolt-Händlernetzwerk in ganz Deutschland auszubauen. In dieser Rolle steuerst du den gesamten Verkaufszyklus – von der Lead-Generierung bis zum Vertragsabschluss – indem du potenzielle Wolt-Partner telefonisch ansprichst. Du wirst einen direkten Einfluss auf das Wachstum von Wolt haben, indem du neue Einzelhandelspartner identifizierst und an Bord holst.

Deine Hauptaufgaben

• Lead-Generierung & Akquise: Recherche und Identifizierung potenzieller Wolt-Partner in ganz Deutschland sowie Durchführung von Outbound-Kaltakquise-Anrufen, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen und eine starke Sales-Pipeline aufzubauen.

• Beziehungsmanagement: Aufbau und Pflege starker, langfristiger Beziehungen zu unseren Wolt-Partnern für gemeinsamen Erfolg. Du gehst auf die Bedürfnisse der Händler ein und präsentierst Wolt als die ideale Lösung.

• Sales Performance: Erreichen und Übertreffen von Verkaufszielen durch den konsequenten Abschluss neuer Partnerschaften. Du trackst und reportest deine KPIs wie die Anzahl der Anrufe, virtuelle Meetings und neu gewonnene Partner.

• Koordination & Dokumentation: Sicherstellung eines reibungslosen Onboardings neuer Partner durch sorgfältige Dokumentation in unserem CRM-System. Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um Prozesse zu optimieren und ein nahtloses Erlebnis für unsere Partner zu garantieren.

• Sorgfalt und Liebe zum Detail sind hierbei ausdrücklich erwünscht.

Erforderliche Fähigkeiten & Erfahrungen

• Erfahrung & Skills: Du verfügst über einschlägige Erfahrung im B2B-Vertrieb oder Account Management, idealerweise in einem schnelllebigen Umfeld. Du bist sicher in der Kaltakquise und darin, Interessenten von Wolt zu begeistern. Erfahrung im Einzelhandel oder in der Dienstleistungsbranche ist ein Plus.

• Persönlichkeit & Sprachen: Du bist ehrgeizig, zielorientiert und arbeitest gerne in einem dynamischen Setting. Du bringst eine positive „Can-do“-Einstellung sowie die Bereitschaft mit, zu lernen und dich anzupassen.

• Kommunikation: Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind essenziell, ebenso wie ausgeprägtes Verhandlungsgeschick.

• Arbeitsmodell: Für diese Rolle ist eine Präsenz von 4 Tagen pro Woche im Büro erforderlich.

Was wir dir anbieten

• Internationale Atmosphäre: Arbeite in einem global agierenden Technologieunternehmen und gestalte etwas Außergewöhnliches mit.

• Lern- und Wachstumsmöglichkeiten: Profitiere von einer steilen Lernkurve und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.

• Eigenverantwortung: Arbeite selbständig in einem engagierten und dynamischen Team mit flachen Hierarchien.

• Zusätzliche Benefits: Rabatte auf Wolt-Bestellungen, ÖPNV-Zuschuss, Wellness-Zuschuss (Urban Sports Club), Wunsch-Hardware.

• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, modernes & hundefreundliche Büros.

Nächste Schritte

Wenn du in einem wachstumsstarken Umfeld arbeiten, Verantwortung übernehmen und Teil eines ehrgeizigen und lustigen Teams sein möchtest, dann bewirb dich jetzt, um das Gespräch in Gang zu bringen!

Bitte beachte, dass wir aufgrund von GDPR keine Bewerbungen per E-Mail akzeptieren. Stelle sicher, dass du dich über unsere Karriereseite bewirbst!

Wolt ist im August 2020 als Land Nr. 23 offiziell in Deutschland an den Start gegangen! Was in Berlin mit der Gastronomie begann, hat sich rasant zu einer umfassenden Plattform für den lokalen Handel entwickelt.

Mittlerweile vernetzen wir zehntausende Kunden nicht nur mit großartigem Essen, sondern bringen den gesamten Einzelhandel direkt an die Haustür – von Lebensmitteln und Drogerieartikeln bis hin zu Non-Food-Sortimenten. Da wir den täglichen Bedarf unserer Kunden immer ganzheitlicher abbilden, freuen wir uns sehr, nun den nächsten Schritt zu gehen: Wir erweitern unsere Aktivitäten im Retail-Segment massiv und suchen Partner, die mit uns gemeinsam den Standard für modernen Quick-Commerce definieren wollen!

Deine Hauptaufgaben bei Wolt

• Identifikation & Akquise: Du bist verantwortlich für das Sourcing der besten Retail-Partner der Stadt. Dein Ziel ist es, Supermärkte und erstklassige Non-Food-Venues im Raum Berlin zu gewinnen und diese zu optimalen Konditionen auf die Wolt-Plattform zu bringen.
• Pipeline-Management: Du steuerst deine Sales-Pipeline eigenständig und baust belastbare Netzwerke zu Inhaber:innen sowie Geschäftsleiter:innen im Einzelhandel auf.
• Überzeugende Präsentation: Du positionierst Wolt als führende E-Commerce-Lösung. Dabei hörst du potenziellen Partnern aktiv zu, stellst die richtigen Fragen und überzeugst Entscheidungsträger durch passgenaue Mehrwerte.
• Präsenz vor Ort: Dein Fokus liegt auf dem Außendienst. Deine Woche besteht aus ca. 1–2 Tagen strategischer Planung und Cold Calling (Home Office) sowie 3–4 Tagen im Außendienst in Berlin (inkl. gelegentlicher Hotelübernachtungen).
• Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit dem Onboarding-Team zusammen, um eine perfekte Abbildung deiner Partner – vom Supermarkt bis zum Blumenladen – auf unserer Plattform sicherzustellen.

Das bringst du mit:

• Vertriebsprofi im Außendienst: Du hast bereits 3-5 Jahre Erfahrung im Sales und liebst den Kalt Kundenkontakt. Es motiviert dich, Partner proaktiv vor Ort zu besuchen und zu überzeugen.
• Hohe Anpassungsfähigkeit: Du kommunizierst souverän auf Augenhöhe – vom Blumenladen bis zum C-Level-Entscheider. Dabei bleibst du immer authentisch und zielorientiert.
• Performance-Drive: Du willst der Beste sein und die Top-Retail-Partner der Stadt für Wolt gewinnen, um unseren Marktanteil signifikant auszubauen.
• Selbstorganisation: Du planst deine Walk-in-Routen effizient, trackst deine Aktivitäten eigenständig und managest deine Pipeline absolut zuverlässig.
• Positives Mindset: Du bist hartnäckig, denkst lösungsorientiert und behältst auch bei Gegenwind deine positive Ausstrahlung.
• Qualifikation & Sprache: Studium oder Ausbildung, fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse.

Was wir dir anbieten:

• Gestalte die Zukunft des Handels: Wir verändern, wie Menschen einkaufen. Dein Job ist es, den lokalen Handel so effizient zu machen, dass unsere Kunden Zeit für Wichtigeres gewinnen, anstatt sie in Warteschlangen im Supermarkt zu verbringen.
• Wachstum & Impact: Nutze die steile Lernkurve eines globalen Tech-Unternehmens und entwickle unsere bereits etablierten Märkte in Berlin und Hamburg auf das nächste Level.
• Eigenverantwortung: Arbeite selbständig in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und direktem Einfluss auf den Markterfolg.
• Mobilität & Equipment: Du erhältst Top-Hardware (iPhone & MacBook) und die Option auf einen Firmenwagen für deine Einsätze im Außendienst.
• Wolt-Benefits: Rabatte auf Wolt-Bestellungen, ÖPNV-Zuschuss sowie Wellness-Angebote (z. B. Urban Sports Club).
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und ein modernes Office im Herzen von Berlin.

Bereit, mit uns Geschichte zu schreiben?

Wir verändern nicht nur den Handel – wir geben den Menschen Zeit für das zurück, was sie wirklich lieben. Wenn du in einem High-Growth-Umfeld Verantwortung übernehmen willst und ein Team suchst, das Ambition mit Spaß verbindet, dann bist du bei uns genau richtig.

Bewirb dich jetzt und lass uns gemeinsam den Markt revolutionieren!

Wichtiger Hinweis: Um deine Daten bestmöglich zu schützen (GDPR), akzeptieren wir keine Bewerbungen per E-Mail. Bitte nutze ausschließlich unsere Karriereseite für deine Bewerbung. Wir freuen uns auf dich!

Company Overview

Wolt is the leading local commerce platform across multiple markets in Europe and Asia. We make it incredibly easy for people to discover and get what they want—delivered quickly, reliably, and affordably—while making cities better places to live.

We are now building one of the most advanced Retail Media ecosystems globally, enabling brands and merchants to connect with high-intent consumers through powerful advertising and promotions solutions across 23 markets.

Role Overview

We are looking for an Integrated B2B Marketing Manager to drive the execution and orchestration of communications and media plans for Wolt Ads & Promotions globally.

This role is critical in ensuring that go-to-market strategies, campaigns, and product communications are delivered on time, on budget, and aligned with business OKRs.

Working closely with the Senior Product Marketing Manager, this person will act as the central orchestrator across Paid, Owned, and Earned channels, translating strategy into world-class marketing initiatives, ensuring seamless collaboration between multiple stakeholders and functions.

This is not a strategy-only role,  it is about end-to-end ownership, operational excellence, and making things happen. 

This is a 12 month maternity cover role, with the possibility to extend.

Key Responsibilities

• Own end-to-end execution of integrated marketing campaigns across Paid, Owned, and Earned channels
• Turn strategy into clear, actionable plans — and bring campaigns to life with high quality and attention to detail
• Work closely with Product Marketing, Paid, CRM, Content, Brand, and PR to make sure everything comes together seamlessly
• Keep multiple projects moving across markets, aligning stakeholders and unblocking challenges along the way
• Track performance against OKRs and use insights to continuously improve campaigns and ways of working
• Make sure Sales and local teams have the tools, messaging, and support they need to succeed

What Success Looks Like

• Campaigns launch smoothly and on time across markets
• Teams are aligned and working efficiently toward shared goals
• You have clear visibility on performance and know where to improve
• Insights from markets turn into better campaigns and messaging
• Your work drives measurable growth in Ads & Promotions

Qualifications

• 5+ years of experience in Integrated Marketing, Product Marketing, Demand/Growth Marketing, ideally in digital advertising or tech
• Proven ability to manage complex, multi-stakeholder projects at scale
• Strong project management and organizational skills (experience with tools like Monday, Asana, Jira is a plus)
• Excellent communication skills with the ability to align diverse teams and drive clarity
• Experience working across Paid, Owned, and Earned channels
• Data-driven mindset with the ability to track performance and drive improvements
• Comfortable operating in a fast-paced, high-growth, and ambiguous environment
• Demonstrated ability to lead through influence and build trust with senior stakeholders

Why This Role Matters

This role sits at the heart of Wolt Ads growth. While Product Marketing defines the strategy, the Integrated Marketing Manager ensures execution happens flawlessly—connecting teams, aligning priorities, and turning plans into real business impact.

What we offer

At Wolt, you get the best of both worlds: the dynamic energy of a scale-up with a highly sought-after product, combined with the stability of a well-established company with strong owners and a long-term outlook.

• A unique opportunity to join a growth journey where your ideas about the direction of the company are welcome, and where you can contribute to developing new tools and ways of working
• A Competitive Salary Package and Benefits 

Next steps

If you are excited about working in a high-growth environment, taking ownership, and being part of an extremely ambitious team, then click below to apply and get the conversation going!

Wolt Ads is constantly expanding and evolving—check out how we help businesses grow and what opportunities lie ahead!  https://explore.wolt.com/en/fin/wolt-ads

Wolt is a technology company that makes it incredibly easy to discover and get the best restaurants, grocery stores, and other local shops delivered to your home or office. Our mission is to make cities better by empowering and growing local commerce.

We are now looking for an Enterprise Sales Manager to join our Retail team in Germany. In this role, you will play a critical part in driving Wolt’s growth within the Enterprise retail segment, owning complex sales cycles and building long-term strategic partnerships with some of the largest retailers in the market.

What you’ll be doing:

As an Enterprise Sales Manager, you will be responsible for owning the full sales lifecycle for a portfolio of strategic retail accounts—from pipeline generation through to deal closing and long-term account growth. You will operate in a highly cross-functional environment, working closely with internal stakeholders while engaging senior decision-makers on the client side.

Day-to-day in this role you’ll:

• Own end-to-end sales execution for Enterprise retail accounts, including pipeline development, negotiation, and deal closure  
• Build and manage a strong pipeline (3–5x quota), ensuring consistent deal flow and high conversion rates  
• Lead complex negotiations with C-level and senior stakeholders across large retail organizations  
• Develop and execute account plans to drive long-term growth, retention, and expansion  
• Collaborate cross-functionally with Operations, Product, Marketing, Finance, and Legal to structure and implement deals  
• Drive data-informed decision-making using pipeline analytics, forecasting tools, and performance metrics  
• Leverage AI tools for deal prioritization, account research, and forecasting accuracy  
• Ensure smooth handovers from signed deals to operational teams, minimizing friction and accelerating time-to-launch  

Our humble expectations:

• 5+ years of experience in Retail, E-commerce, Marketplace, or Omnichannel environments  
• Strong track record in Enterprise B2B sales, including ownership of pipeline, deal closing, and revenue targets  
• Proven experience managing long and complex sales cycles with multiple stakeholders  
• Excellent negotiation and stakeholder management skills, including C-level engagement  
• Strong commercial and financial acumen (pricing, unit economics, deal structuring)  
• Ability to operate in ambiguous, fast-paced environments and drive deals forward independently  
• Data-driven mindset with experience in pipeline management and forecasting  
• Strong cross-functional collaboration skills  

Nice to have:

• Experience in Grocery, Drugstore, or Brick & Mortar Retail  
• Exposure to marketplace or platform-based business models  
• Familiarity with logistics or last-mile delivery models  
• Experience leveraging AI or automation in sales or revenue operations  

What we offer:

At Wolt, you’ll be part of a high-growth, entrepreneurial environment where you can have a real impact on how local commerce evolves. This role offers a unique opportunity to work with some of the largest retail players in Germany and shape strategic partnerships at scale.

You’ll gain:

• Ownership of high-impact Enterprise accounts and deals  
• A collaborative, cross-functional environment with strong support from central teams  
• Exposure to cutting-edge tools, including AI-driven sales and analytics capabilities  
• Opportunities for professional growth in a rapidly scaling international company  
• A culture that values autonomy, accountability, and continuous learning  

Next steps:

After submitting your application, our Talent Acquisition team will review your profile and get in touch if there’s a match. The process typically includes an initial screening conversation, followed by interviews with the hiring manager and key stakeholders, and a case or practical assessment.

We aim to keep the process efficient and transparent, ensuring you have a clear understanding of both the role and Wolt’s way of working at every stage.

The global merchant team ensures best-in-class restaurant and store selection for consumers while building products and services that help merchants grow their businesses profitably. We collaborate closely with commercial teams in 29 countries across our five global subteams:

• Merchant S&O (Strategy & Operations) – Drives merchant strategy, experience, performance tracking, and commercial go-to-market approaches.
• Sales S&O – Develops sales processes, tools, and enablement programs to improve productivity.
• Merchant Operations – Focuses on onboarding, in-store flows, self-service tooling, and integrations.
• Enterprise – Works with global merchant partners to grow our joint business.
• B2B – Develops new merchant service offerings, such as logistics as a service (Drive).

We are seeking a data-driven manager to optimize global account management processes and enable local teams to grow merchant businesses and reduce churn. This role involves analyzing, designing, and implementing scalable strategies and programs that drive operational excellence and business growth.

What you’ll be doing

• Develop and implement global programs and processes, creating strategies that drive merchant sales growth, improve profitability, and reduce churn across +30 markets.
• Identify and scale best practices from different markets across the company.
• Lead and manage cross-functional projects with product, analytics, marketing, legal, and finance teams.
• Use data insights to make informed business decisions, enhance reporting, and address data gaps.
• Train and support local account management teams by developing a centralized resource hub.
• This role will report to the Head of Global Account Management, Merchant S&O.

Our humble expectations

• 3+ years in management consulting, with a focus on operational improvement and process optimization, preferably in tech, platform businesses, or global retail/FMCG.
• 1-2 years of experience in account management or sales within a tech/platform ecosystem or global retailer. Startup/scale-up experience is a plus.
• Strong strategic thinking and analytical execution skills, with proficiency in MS Office (Excel & PowerPoint). Experience with Looker or SQL is a bonus.
• Experience with CRM tools (Salesforce) or project management platforms (Monday.com) is an advantage.
• Excellent communication and stakeholder management skills, with the ability to engage and influence teams across all levels an absolute must.
• Strong ownership mindset, able to work independently while managing multiple projects.

Next steps

If you are excited about working with the nicest of people, in a high-growth environment, taking ownership, and being part of an ambitious team, then click below to apply and let’s get the conversation going!

Wolt is a technology company that makes it incredibly easy to discover and get the best restaurants, grocery stores and other local shops delivered to home or to the office. Our local commerce platform makes it easy for customers to order whatever they need on one app, for merchants to make additional sales, and for couriers to make meaningful earnings flexibly. To enable this, Wolt develops a wide range of technologies from local commerce platform to retail software and financial solutions, as well as operates its own grocery stores under the brand Wolt Market. Wolt was founded in 2014 and joined forces with DoorDash in 2022. DoorDash operates in 27 countries today, 23 of which are with the Wolt product and brand. 

However, food delivery was just the start. We don’t want to just satisfy our customers’ hunger, but to deliver a wide variety of products and expand our platform to supermarkets, flowers, toys, books and other exciting products, all referred to as Retail. Your job starts when the retail partner has signed the contract and has been onboarded to Wolt’s platform. As a Retail Account Manager, you’re responsible for managing and developing your portfolio of our key retail partners in Germany. We’re looking for someone with a genuine passion for establishing relationships and improving key business metrics to create results for Wolt, the retail partners, and ultimately the customers. In doing that, you need to have good problem-solving skills, a commercial mindset and a strong passion to deliver exceptional service. If you want to use those skills to digitally enable local brick & mortar stores, you have come to the right place!

On a personal note, it goes without saying that you’re a team player and willing to get your hands dirty as we build this relatively new area of our business in Germany. This also means that you must thrive in the ‘start-up’ environment where constant change means there is  always lots to get your teeth into!   

What you will be doing

• Owning the overall partner relationship and driving growth with our retail partners by improving their performance through data driven consultation
• Identifying the focus area in your portfolio and invest into high-potential partnerships
• Drive forward operational improvement with your partners to ensure that together we are delivering the best experience for Wolt’s end customers
• Engage partners in growth conversations (i.e. adding more stores to Wolt across Germany, increasing same-store sales, improving profitability, expanding with new brands, category management and maximizing product inventory on Wolt etc)
• Working closely together with the marketing team to plan and execute campaigns together with retail partners
• Take ownership for projects that help us evolve our retail business. Project goals may vary from driving efficiency over ensuring legal compliance to solving challenges with product data.
• Getting your hands dirty: we’re developing a lot from scratch and you will help to bring structure in how we support our partners

Our humble expectation

• Bachelor or higher degree and job experience with account and/or category management (2-3 years) with a strong drive to grow and develop in this field
• Fluent in German and English is a must to connect with our partners
• Excellent interpersonal skills with the ability to adapt the tone to suit the audience
• Commercial mindset with very good analytical and problem-solving skills
• Structured, detailed, proactive and service-oriented
• High sense of ownership and ambition to go beyond the obvious
• Experience in retail and/or with e-commerce and marketplaces is an advantage

Aufgabenbereich 

Der Visual Lead ist in Zusammenarbeit mit dem Visual Manager für die Erzielung von Ladenumsätzen und die Maximierung der Rentabilität durch Visual Merchandising verantwortlich. Der Visual Lead arbeitet eng mit den Operations & Visual Managern zusammen, um Aufgaben zu initiieren, zu delegieren und dem Team Feedback zu geben, um optimale Ergebnisse zur Unterstützung des gesamten Ladenbetriebs zu erzielen. 

Visual Leiter 

• Verwaltung der Ausführung wichtiger betrieblicher Funktionen, darunter Versand, Wareneingang und -bearbeitung, Rücktransfers, Wiederauffüllung der Verkaufsfläche, Nachschub während des Tages, Aktualisierung der Verkaufsfläche und Liefermanagement 
• Aufrechterhaltung einer strategischen Produktpräsentation und Warenpräsentation durch Sicherstellung der Produktwiederauffüllung, Nachschub, Ausverkauf und visuelle Änderungen der Warenpräsentation gemäß den Vorgaben und in Zusammenarbeit mit dem Visual Manager 
• Effektive Planung von Änderungen im Bereich Visual Merchandising gemeinsam mit dem Managementteam durch Lohnabrechnung und Anpassung der Zone und der visuellen Unterstützung an die Anforderungen des Unternehmens 
• Umsetzung und Aufrechterhaltung der visuellen Ausrichtung von der Planung über die Ausführung bis hin zur Erfüllung der Unternehmenserwartungen, Budgets und Zeitpläne 
• Nutzung von Berichterstellungstools in Zusammenarbeit mit dem Management, um Geschäftsmöglichkeiten in Bezug auf Produktplatzierung, Ausstattung und Lagerbestände zu identifizieren. Vornahme notwendiger Änderungen 

Unternehmensleiter 

• Zusammenarbeit mit dem Operations & Visual Manager zur Verwaltung von Berichten, Budgets, Ausgaben, Lagerbeständen, Lieferantenbeziehungen, Technologie und Einrichtungen, um deren Aufrechterhaltung und Maximierung sicherzustellen
• Demonstration ausgeprägter Geschäftstüchtigkeit durch Nutzung von Kennzahlen zur Unterstützung geschäftsfördernder Strategien 
• Dynamisches Handeln im Verkaufsraum, um die Bedürfnisse des Unternehmens, des Teams und der Gäste zu bewerten und zu erfüllen 

Personalleiter 

• Geht mit gutem Beispiel voran und motiviert die Mitarbeiter im täglichen Betrieb und im Umgang mit Kunden 
• Arbeitet mit der Geschäftsleitung zusammen, um Mitarbeiter zu coachen, anzuleiten und zu führen; verantwortlich für die Rekrutierung und Entwicklung von Talenten 
• Nutzt die Leistungsbewertungstools des Unternehmens, um jeden Mitarbeiter im operativen Bereich zu bewerten, und gibt in Zusammenarbeit mit dem Filialleiter regelmäßig Feedback, um das individuelle Wachstum und die Verbesserung zu fördern 

Flow Experience Leader 

• Zusammenarbeit mit dem Operations Lead, um funktionsübergreifende Schulungen sicherzustellen, und mit dem Sales & Service Lead, um eine reibungslose Geschäftsabwicklung zu gewährleisten 
• Umsetzung von unternehmensweiten, auf den Betrieb ausgerichteten Richtlinien, Projekten und Initiativen in Zusammenarbeit mit den Operations & Visual Managers 
• Öffnen und Schließen des Geschäfts gemäß den visuellen Standards 

Qualifikationen des visuellen Leiters 

• Berufserfahrung in einem kundenorientierten Vertriebsumfeld 
• Nachgewiesene Führungsqualitäten, die eine ausgezeichnete Entscheidungsfähigkeit belegen 
• Schätzt Feedback, ist offen für Feedback und bereit, selbst Feedback zu geben 
• Selbstmotiviert mit dem Wunsch, Ergebnisse zu erzielen und sich individuell und als Team auszuzeichnen 
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten 
• Übereinstimmung mit und Verkörperung der Leitprinzipien von ALO 
• Fähigkeit, bis zu 50 Pfund zu heben, zu schieben, zu tragen oder auf andere Weise zu bewegen 
• Fähigkeit, zu heben, sich zu beugen, zu knien, zu klettern, zu kriechen und/oder sich zu drehen und sicher eine Leiter hinauf- und hinabzusteigen 
• Fähigkeit, während der gesamten Schicht zu stehen und sich zu bewegen 
• Nachweis einer gültigen Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis 

Arbeitszeitplan des Visual Lead 

Um einen ausgewogenen Dienstplan zu erstellen, der den Anforderungen des Unternehmens und unserer Teams gerecht wird, erwarten wir von allen Vollzeitmitarbeitern, dass sie für Schichten zu Beginn und am Ende des Arbeitstages sowie am Wochenende zur Verfügung stehen, wobei sich diese Zeiten ändern können. Von allen Mitarbeitern wird erwartet, dass sie ab der Woche des „Black Friday“ bis zum Ende der Weihnachtssaison, also bis zur ersten Januarwoche, arbeiten können.

Erklärung zu Vielfalt und Inklusion 

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, diskriminiert ALO keine Bewerber oder Mitarbeiter aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Glaubensbekenntnis, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Veteranenstatus, Behinderung, Alter, Staatsangehörigkeit, Familienstand oder Lebenspartnerschaft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder aufgrund eines anderen durch das Gesetz geschützten Status oder Zustands. Wir verpflichten uns zu einer aktiven Politik der Inklusion, Vielfalt und Chancengleichheit, die bereits bei unserem Einstellungs- und Auswahlverfahren beginnt, und sind gerne bereit, über flexible Arbeitsbedingungen zu sprechen. 

Anpassungen des Bewerbungsprozesses

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie angemessene Anpassungen in einem Teil unseres Einstellungsprozesses benötigen, teilen Sie uns diese Anforderungen bitte bei der Ausfüllung Ihrer Bewerbung oder per E-Mail an europehr@aloyoga.com mit. Wir werden uns bemühen, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, um einen fairen und transparenten Bewertungsprozess zu gewährleisten. 

OVERVIEW

The Visual Lead is responsible for achieving store sales & maximizing profitability through Visual Merchandising in partnership with the Visual Manager. The Visual Lead will work closely with the Operations & Visual Manager in initiating, delegating work, and providing feedback to the team to achieve optimal results supporting total store operations.   

Visual Leader 

• Manage execution of key operational functions including shipment, receiving and processing, reverse transfers, sales floor recovery, intra-day sales floor replenishment, floor set updates, and supply management 
• Maintains strategic product presentation and merchandising by ensuring product recovery, restock, destock, and making visual merchandising change in accordance with directive and with partnership of the Visual Manager 
• Effectively plans Visual floor changes with the management team through payroll management and adapting the zone and visual support to the needs of the business. 
• Executes and maintains visual direction from planning through executing to meeting company expectations, budgets, timeline 
• Utilizes reporting tools in partnership with management to identify business opportunities with product placement, outfitting, and stock levels. Makes changes as necessary 

Business Leader  

• Partner with Operations & Visual Manager to manage reporting, budgets, expenses, inventory control, supplies, vendor relationships, technology, and facilities to ensure maintained and maximized 
• Demonstrate strong business acumen by leveraging metrics to support business-driving strategies 
• Move dynamically on the retail floor to assess and fulfill the needs of the business, team and guests 

People Leader 

• Leads by example and inspires staff in daily operations and guest experience 
• Partner with management to provide coaching, guidance and direction to Associates; responsible for recruitment and development of talent 
• Use company performance tools to evaluate each operations associate and provide constant feedback to drive individual growth and improvement in partnership with the store leader 

Business Partner  

• Collaborate with Operations Lead to ensure cross-functional training, and Sales & Service Lead to ensure the business is well-executed 
• Execute company-level operations-focused directives, projects and initiates, in partnership with the Operations & Visual Manager (e.g. from the SCC)
• Open and close the store in accordance to visual standards 

Visual Lead Qualifications: 

• 2+ Years prior work experience in a client-centric, sales environment 
• Proven leadership capabilities demonstrating excellent decision making 
• Values feedback, receptive to receiving feedback and eager to provide 
• High energy, upbeat and enthusiastic with the ability to integrate fun and work 
• Self-motivated with a desire to achieve results and excel individually, and as a team 
• Excellent interpersonal and written communication skills 
• Aligns with and embodies ALO’s guiding principles
• Job Level: Associate

The Visual Lead is full-time and requires 32-40 hours per week fulfilling the job description as stated above. To build a balanced schedule that supports the needs of the business and our teams, we expect all full-time employees to have open availability and are expected to work variable shifts including peak days and weekends. All employees without exception are expected to be able to work during the company’s Blackout period, from the week of American Thanksgiving (including Black Friday and Thanksgiving weekend) through the end of the holiday season (the 1st week of January). 

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Aufgabenbereich 

Der Vertriebs- und Serviceleiter spielt eine wichtige Rolle bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses bei ALO. Er sorgt dafür, dass wir unsere Ziele in Bezug auf Kundenbindung, Kundenaufklärung und Interaktion erreichen, schafft ein serviceorientiertes Umfeld im Verkaufsraum und letztendlich einen Rückzugsort, der ALO von anderen Einzelhändlern abhebt. 

Vertriebs- und Serviceleiter 

• Sorgen Sie für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis im Verkaufsraum, indem Sie den Grad der Kundenbindung und die technische Produktkenntnisse bewerten und die Teammitglieder dabei unterstützen, Lücken durch Feedback und Coaching zu schließen 
• Bauen Sie die Kundenbeziehungen täglich weiter aus 
• Analysieren Sie Berichte, um Strategien zu entwickeln und Ergebnisse zu erzielen; unterstützen Sie die Umsetzung von Aktionsplänen, die sich auf Defizite konzentrieren, und heben Sie Wachstumschancen hervor 
• Sorgen Sie für eine effektive Abdeckung des Verkaufsraums, indem Sie bei Bedarf Personal-Lösungen entwickeln und Verkaufsinitiativen im gesamten Geschäft leiten 

Unternehmensleiter 

• Zusammenarbeit mit dem Operations & Visual Manager zur Verwaltung von Berichten, Budgets, Ausgaben, Lagerbeständen, Lieferantenbeziehungen, Technologie und Einrichtungen, um deren Aufrechterhaltung und Maximierung sicherzustellen
• Demonstration ausgeprägter Geschäftstüchtigkeit durch Nutzung von Kennzahlen zur Unterstützung geschäftsfördernder Strategien 
• Dynamisches Handeln im Verkaufsraum, um die Bedürfnisse des Unternehmens, des Teams und der Gäste zu bewerten und zu erfüllen 

Personalleiter 

• Geht mit gutem Beispiel voran und motiviert die Mitarbeiter im täglichen Betrieb und im Umgang mit Kunden 
• Direkte Beaufsichtigung der Vertriebs- und Servicemitarbeiter sowie der Kassierer; verantwortlich für die Rekrutierung und Entwicklung von Talenten 
• Nutzung der Leistungsbewertungstools des Unternehmens zur Beurteilung jedes einzelnen Mitarbeiters und regelmäßiges Feedback, um in Zusammenarbeit mit dem Filialleiter das individuelle Wachstum und die Verbesserung zu fördern 

FLOW Experience Leader 

• Zusammenarbeit mit Community & Studio, Operations und Visual Leads, um funktionsübergreifende Schulungen sicherzustellen und eine reibungslose Geschäftsabwicklung zu gewährleisten 
• Umsetzung von unternehmensweiten, operativ ausgerichteten Richtlinien, Projekten und Initiativen in Zusammenarbeit mit dem Managementteam, um Ziele und KPIs zu erreichen 
• Öffnen und Schließen des Geschäfts gemäß den Standards für den Front- und Back-of-House-Bereich (BOH) 

Qualifikationen des Vertriebs- und Serviceleiters 

• Berufserfahrung in einem kundenorientierten Vertriebsumfeld 
• Nachgewiesene Führungsqualitäten, die sich in einer ausgezeichneten Entscheidungsfindung widerspiegeln 
• Schätzt Feedback, ist offen für Feedback und bereit, selbst Feedback zu geben 
• Selbstmotiviert mit dem Wunsch, Ergebnisse zu erzielen und sich individuell sowie im Team auszuzeichnen 
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten 
• Identifiziert sich mit den Leitprinzipien von ALO und verkörpert diese 
• Fähigkeit, bis zu 50 Pfund zu heben, zu schieben, zu tragen oder anderweitig zu bewegen 
• Fähigkeit, zu heben, sich zu beugen, zu knien, zu klettern, zu kriechen und/oder sich zu drehen und sicher eine Leiter hinauf- und hinabzusteigen 
• Fähigkeit, während der gesamten Schicht zu stehen und sich zu bewegen 
• Nachweis einer gültigen Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis 

Arbeitszeitplan des Vertriebs- und Serviceleiters 

Um einen ausgewogenen Dienstplan zu erstellen, der den Anforderungen des Unternehmens und unserer Teams gerecht wird, erwarten wir von allen Vollzeitmitarbeitern, dass sie für Schichten zu Beginn und am Ende des Arbeitstages sowie am Wochenende zur Verfügung stehen, wobei sich diese Zeiten ändern können. Von allen Mitarbeitern wird erwartet, dass sie ab der Woche des „Black Friday” bis zum Ende der Weihnachtssaison, also bis zur ersten Januarwoche, arbeiten können. 

Erklärung zu Vielfalt und Inklusion 

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, diskriminiert ALO keine Bewerber oder Mitarbeiter aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Glaubensbekenntnis, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Veteranenstatus, Behinderung, Alter, Staatsangehörigkeit, Familienstand oder Lebenspartnerschaft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder aufgrund eines anderen durch das Gesetz geschützten Status oder Zustands. Wir verpflichten uns zu einer aktiven Politik der Inklusion, Vielfalt und Chancengleichheit, die bereits bei unserem Einstellungs- und Auswahlverfahren beginnt, und sind gerne bereit, über flexible Arbeitsbedingungen zu sprechen. 

Anpassungen des Bewerbungsprozesses  

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie angemessene Anpassungen in einem Teil unseres Einstellungsprozesses benötigen, teilen Sie uns diese Anforderungen bitte bei der Ausfüllung Ihrer Bewerbung oder per E-Mail an europehr@aloyoga.com mit. Wir werden uns bemühen, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, um einen fairen und transparenten Bewertungsprozess zu gewährleisten.

OVERVIEW

The Sales & Service Lead is integral to the elevating the guest experience at ALO.  They will ensure we deliver our targets for engagement, guest education and interaction, create a service-lead environment on the sales floor, and ultimately create a sanctuary that sets ALO apart from other retailers. 

RESPONSIBILITIES

Sales & Service Leader 

• Lead an exceptional guest experience on the floor through assessing the level of guest connection and technical product education and supporting team members to address gaps through feedback and coaching 
• Continue to build the client relationship daily with our customers 
• Analyze reports in order to strategize and deliver results; support implementing action plans focusing on deficient areas and highlight growth opportunities 
• Ensure effective sales floor coverage through the development of workforce solutions and leading selling initiatives throughout the store as needed. 

Business Leader  

• Partner with Operations & Visual Manager to manage reporting, budgets, expenses, inventory control, supplies, vendor relationships, technology, and facilities to ensure maintained and maximized 
• Demonstrate strong business acumen by leveraging metrics to support business-driving strategies 
• Move dynamically on the retail floor to assess and fulfill the needs of the business, team and guests 

People Leader 

• Leads by example and inspires staff in daily operations and guest experience. 
• Directly oversee the Sales & Service Associates and Cashiers; responsible for recruitment and development of talent 
• Use company performance tools to evaluate each operations associate and provide constant feedback to drive individual growth and improvement in partnership with the store leader 

Business Partner  

• Collaborate with Community & Studio, Operations and Visual Leads to ensure cross-functional training and to ensure the business is well-executed 
• Execute company-level operations-focused directives, projects and initiates, in partnership with the Sales & Service Manager (e.g. from the SCC) 

QUALIFICATIONS: 

• 2+ Years prior work experience in a client-centric, sales environment 
• Proven leadership capabilities demonstrating excellent decision making 
• Values feedback, receptive to receiving feedback and eager to provide 
• High energy, upbeat and enthusiastic with the ability to integrate fun and work 
• Self-motivated with a desire to achieve results and excel individually, and as a team 
• Excellent interpersonal and written communication skills 
• Aligns with and embodies ALO’s Guiding Principles 
• Job Level: Associate

The Sales & Service Lead is full-time and requires 32-40 hours per week fulfilling the job description as stated above. To build a balanced schedule that supports the needs of the business and our teams, we expect all full-time employees to have open availability and are expected to work variable shifts including peak days and weekends. All employees without exception are expected to be able to work during the company’s Blackout period, from the week of American Thanksgiving (including Black Friday and Thanksgiving weekend) through the end of the holiday season (the 1st week of January). 

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Aufgabenbereich 

Der Sales & Service Manager ist Mitglied des Führungsteams des Geschäfts und kümmert sich um die Geschäfts- und Kundenerlebnisstrategie von ALO im Geschäft. Diese Person engagiert sich leidenschaftlich für Geschäftsziele, Umsatz, Kundenerlebnis und die Förderung von Talenten, um die Leitprinzipien von ALO zu erfüllen. Das oberste Ziel dieser Position ist es, sicherzustellen, dass das Kundenerlebnis im Geschäft außergewöhnlich ist. 

Vertriebs- und Serviceleiter 

• Untersuchen Sie Verkaufschancen und deren Ursachen und arbeiten Sie mit dem Geschäftsführer zusammen, um Prozess- oder Systemlücken zu schließen 
• Beaufsichtigen Sie das Verkaufs- und Serviceteam, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis im Verkaufsraum zu gewährleisten, indem Sie den Grad der Kundenbindung und die technische Produktschulung bewerten und die Teammitglieder dabei unterstützen, Lücken durch Feedback und Coaching zu schließen 
• Täglicher Aufbau der Kundenbeziehung zu unseren Kunden 
• Sicherstellung einer effektiven Abdeckung des Verkaufsraums durch die Entwicklung von Personallösungen und die Leitung von Verkaufsinitiativen im gesamten Geschäft, je nach Bedarf 
• Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer, um die Vertriebs- und Servicestrategie für das Geschäft zu entwickeln und die Umsetzung mit dem Vertriebs- und Serviceteam durchzuführen 

Unternehmensleiter 

• Vertretung des Unternehmens bei Besprechungen und Telefonkonferenzen in Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer 
• Überprüfung, Überwachung und Zusammenarbeit mit dem Geschäftsführer bei der Verwaltung des Budgets, der Berichterstattung und anderer Geschäftsdaten, einschließlich Kennzahlen (z. B. Ausgaben, Verkaufszahlen), und Information der Planungsprozesse (z. B. vierteljährliche Geschäftsüberprüfung und Verkaufsplanung) 
• Zukünftige Planung des Arbeitsablaufs, um die optimale Leistung des Unternehmens zu gewährleisten 

Personalleiter 

• Sicherstellen, dass das Vertriebs-, Service- und Community-Team die Mission und Leitprinzipien von ALO verkörpert, um unseren Besuchern effektiv zu vermitteln, wer wir sind, was wir tun und warum wir das tun, was wir tun 
• Führen eines Teams durch Verantwortungsbewusstsein, regelmäßiges kontinuierliches Coaching, Talentförderung und Verbesserung der effektiven Kommunikation im gesamten Operations- und Visual-Team 
• Aufbau einer internen und externen Pipeline durch Nachfolgeplanung und Rekrutierungsstrategie 
• Erstellung eines effektiven Zeitplans, der die beste Geschäftsstrategie priorisiert, in Zusammenarbeit mit dem General Manager 

Geschäftspartner 

• Überwacht die Umsetzung bestimmter Vorgaben des ALO-Vertriebs- und Servicemodells und gewährleistet so die operative Effizienz 
• Arbeitet mit dem Geschäftsführer/Filalleiter zusammen, setzt dessen Vision um und arbeitet funktionsübergreifend mit Geschäftspartnern zusammen, um die Ziele der Organisation auf allen Ebenen zu unterstützen 
• Zeigt die Fähigkeit, sich in der Organisation zurechtzufinden und dabei ein Gleichgewicht zwischen geschäftlichen Anforderungen und Markenkultur herzustellen 

Qualifikationen für Vertriebs- und Serviceleiter 

• Führungserfahrung im Einzelhandel oder einer verwandten Branche 
• Praktische Kenntnisse in MS Office (Word, Excel und Outlook) 
• Außergewöhnliche zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich 
• Agilität und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben in einem sich verändernden Umfeld zu bewältigen 
• Hohe Motivation durch die Förderung des Geschäfts in einem schnelllebigen, innovativen Umfeld 
• Unternehmerisches Denken und Handeln 
• Selbstständiges Arbeiten, Zeitmanagementfähigkeiten und persönliche Verantwortung 
• Dentifikation mit und Umsetzung der Leitprinzipien von ALO 
• Fähigkeit, bis zu 50 Pfund zu heben, zu schieben, zu tragen oder anderweitig zu bewegen 
• Fähigkeit, zu heben, sich zu beugen, zu knien, zu klettern, zu kriechen und/oder sich zu drehen und sicher eine Leiter hinauf- und hinabzusteigen 
• Fähigkeit, während der gesamten Schicht zu stehen und sich zu bewegen 
• Nachweis einer gültigen Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis 

Arbeitszeitplan des Vertriebs- und Serviceleiters 

Die Position als Vertriebs- und Serviceleiter ist eine Vollzeitstelle. Um einen ausgewogenen Dienstplan zu erstellen, der den Anforderungen des Unternehmens und unserer Teams gerecht wird, erwarten wir von allen Vollzeitmitarbeitern, dass sie für Schichten zu Beginn und am Ende des Arbeitstages sowie am Wochenende zur Verfügung stehen, wobei sich diese Zeiten ändern können. Von allen Mitarbeitern wird erwartet, dass sie ab der Woche des „Black Friday“ bis zum Ende der Weihnachtssaison, also bis zur ersten Januarwoche, arbeiten können. 

Erklärung zu Vielfalt und Inklusion 

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, diskriminiert ALO keine Bewerber oder Mitarbeiter aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Glaubensbekenntnis, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Veteranenstatus, Behinderung, Alter, Staatsangehörigkeit, Familienstand oder Lebenspartnerschaft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder aufgrund eines anderen durch das Gesetz geschützten Status oder Zustands. Wir verpflichten uns zu einer aktiven Politik der Inklusion, Vielfalt und Chancengleichheit, die bereits bei unserem Einstellungs- und Auswahlverfahren beginnt, und sind gerne bereit, über flexible Arbeitsbedingungen zu sprechen. 

Anpassungen des Bewerbungsprozesses  

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie angemessene Anpassungen in einem Teil unseres Einstellungsprozesses benötigen, teilen Sie uns diese Anforderungen bitte bei der Ausfüllung Ihrer Bewerbung oder per E-Mail an europehr@aloyoga.com mit. Wir werden uns bemühen, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, um einen fairen und transparenten Bewertungsprozess zu gewährleisten. 

OBJECTIVE

The Sales & Service Manager is a critical member of the store leadership team accountable for bringing ALO’s business and guest experience strategy to life in the store. This individual is passionate about business targets, sales, guest experience, and elevating talent to meet ALO’s guiding principles. This role’s north star is pointed at ensuring that guest experience in the store is exceptional.  

RESPONSIBILITIES

Sales & Service Leader 

• Investigate and root cause sales opportunities, partnering with the General Manager to escalate process or system gaps
• Oversee the Sales & Service team to execute an exceptional guest experience on the floor through assessing the level of guest connection and technical product education and supporting team members to address gaps through feedback and coaching
• Continue to build the client relationship daily with our customers
• Ensure effective sales floor coverage through the development of workforce solutions and leading selling initiatives throughout the store as needed
• Partner with the General Manager to build the Sales & Service strategy for the store and execute implementation with the Sales & Service team 

Business Leader  

• Represent the business in meetings and on conference calls, in partnership with General Manager 
• Review, Monitor and partner with General Manager to manage the budget, reporting and other business data; including metrics (e.g. Expenses, Sell-Thru) and inform planning processes (e.g., quarterly business review and sales planning) 
• Future planning workflow business needs to protect optimal performance 

People Leader 

• Ensure that the Sales, Service, and Community team exudes ALO's mission and guiding principles to effectively communicate to our visitors who we are, what we do and why we do what we do
• Leads a team through accountability, continuous coaching on a regular basis, development of talent, and elevating effective communication throughout the Operations and Visual team
• Establish internal & external pipeline through succession planning and recruitment strategy
• Writes an effective schedule that prioritizes the best business strategy, in partnership with the General Manager 

Business Partner 

• Oversees the execution of certain deliverables on the ALO Sales and Service Model, protecting operational efficiency
• Collaborates and implement General/Store Manager’s vision and work cross-functionally with business partners, as directed, to support all-level organizational goals
• Demonstrate an ability to navigate the organization with a balance of business need and brand culture 

QUALIFICATIONS

• Prior leadership experience experience in retail or related industry 
• Working knowledge of MS Office (Word, Excel and Outlook) 
• Extraordinary interpersonal and communication skills, both verbal and written
• Agile with the ability to handle multiple tasks in a changing environment
• Highly Motivated by driving business in a fast-paced, innovative environment
• Business owner mindset with an entrepreneurial spirit 
• Independent work ethic, time management skills, and personal accountability 
• Aligns with and embodies ALO’s Guiding Principles
• Seniority Level: Mid-Senior level

Sales & Service Manager Schedule 

The Sales & Service Manager role is a full-time role with a 40-hour workweek (5 days) consisting of 75% of those hours managing the retail floor and coaching and developing the team. In an effort to build a balanced schedule that supports the needs of the business and our teams, we expect all full-time employees to be available for opening, closing and weekend shifts. 

Diversity and Inclusion statement 

As an Equal Opportunity Employer, ALO does not discriminate against applicants or employees because of race, colour, creed, religion, sex, national origin, veteran status, disability, age, citizenship, marital or domestic/civil partnership status, sexual orientation, gender identity or expression or because of any other status or condition protected by statutory law. We are committed to an active Inclusion, Diversity and Equal Opportunities Policy, which starts with our recruitment and selection process, and we are happy to talk flexible working.

Interview Process adjustments  

If you consider yourself to require reasonable adjustments to any part of our recruitment process, we invite you to share those requirements with us when completing your application or by emailing europehr@aloyoga.com. We will make every effort to ensure your needs are met to provide a fair and transparent process of assessment.

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Aufgabenbereich 

Der Operations Lead ist Mitglied des Führungsteams des Geschäfts und verantwortlich für die Förderung und Anleitung zur Rentabilität und Effizienz. Der Operations Lead arbeitet eng mit dem Operations & Visual Manager zusammen, um Aufgaben zu initiieren, zu delegieren und dem Team Feedback zu geben, um optimale Ergebnisse zur Unterstützung des gesamten Geschäftsbetriebs zu erzielen.

Betriebsleiter 

• Effektive Leitung und Durchführung von Bestandsverwaltungsprozessen mit Schwerpunkt auf der Maximierung der Bestandsgenauigkeit und der Reduzierung von Schwund 
• Untersuchen Sie Probleme mit der Bestandsgenauigkeit und ermitteln Sie deren Ursachen. Arbeiten Sie dabei mit dem Geschäftsführer zusammen, um Prozess- oder Systemlücken zu eskalieren 
• Verwalten Sie die Ausführung wichtiger betrieblicher Funktionen, darunter Versand, Wareneingang und -bearbeitung, Rücktransfers, Wiederauffüllung des Verkaufsraums, Nachschub im Laufe des Tages, Aktualisierung der Regalbestände und Liefermanagement 
• Fördern Sie strenge visuelle Standards für den Verkaufsraum 
• Fördern Sie eine sichere Arbeitsumgebung und einen effizienten Betrieb durch strenge Standards und Prozesse für den Lagerraum 

Unternehmensführer 

• Zusammenarbeit mit dem Operations & Visual Manager zur Verwaltung von Berichten, Budgets, Ausgaben, Lagerbeständen, Lieferantenbeziehungen, Technologie und Einrichtungen, um deren Aufrechterhaltung und Maximierung sicherzustellen 
• Demonstration ausgeprägter Geschäftstüchtigkeit durch Nutzung von Kennzahlen zur Unterstützung geschäftsfördernder Strategien 
• Dynamisches Handeln im Verkaufsraum, um die Bedürfnisse des Unternehmens, des Teams und der Gäste zu bewerten und zu erfüllen 

Personalleiter 

• Geht mit gutem Beispiel voran und motiviert die Mitarbeiter im täglichen Betrieb und im Umgang mit Gästen 
• Direkte Beaufsichtigung der Operations Associates; verantwortlich für die Rekrutierung und Entwicklung von Talenten 
• Nutzung der Leistungsbewertungstools des Unternehmens zur Beurteilung jedes einzelnen Operations Associates und kontinuierliches Feedback, um in Zusammenarbeit mit dem Filialleiter das individuelle Wachstum und die Verbesserung zu fördern 

Flow Experience Leader 

• Zusammenarbeit mit dem Visual Lead, um funktionsübergreifende Schulungen sicherzustellen, und mit dem Sales & Service Lead, um eine reibungslose Geschäftsabwicklung zu gewährleisten 
• Umsetzung von unternehmensweiten, betriebsorientierten Richtlinien, Projekten und Initiativen in Zusammenarbeit mit dem Managementteam, um Ziele und KPIs zu erreichen
• Öffnen und Schließen des Geschäfts gemäß den Back-of-House-Standards (BOH)

Qualifikationen als Betriebsleiter 

• Berufserfahrung in einem kundenorientierten Vertriebsumfeld 
• Nachgewiesene Führungsqualitäten, die eine ausgezeichnete Entscheidungsfähigkeit belegen 
• Schätzt Feedback, ist offen für Feedback und bereit, selbst Feedback zu geben 
• Selbstmotiviert mit dem Wunsch, Ergebnisse zu erzielen und sich individuell und im Team auszuzeichnen 
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten 
• Identifiziert sich mit den Leitprinzipien von ALO und verkörpert diese 
• Fähigkeit, bis zu 50 Pfund zu heben, zu schieben, zu tragen oder anderweitig zu bewegen 
• Fähigkeit, zu heben, sich zu beugen, zu knien, zu klettern, zu kriechen und/oder sich zu drehen und sicher eine Leiter hinauf- und hinabzusteigen 
• Fähigkeit, während der gesamten Schicht zu stehen und sich zu bewegen 
• Nachweis einer gültigen Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis 

Einsatzplan 

Um einen ausgewogenen Dienstplan zu erstellen, der den Anforderungen des Unternehmens und unserer Teams gerecht wird, erwarten wir von allen Vollzeitmitarbeitern, dass sie für Schichten zu Beginn und am Ende des Arbeitstages sowie am Wochenende zur Verfügung stehen, wobei sich diese Zeiten ändern können. Von allen Mitarbeitern wird erwartet, dass sie ab der Woche des „Black Friday” bis zum Ende der Weihnachtssaison, also bis zur ersten Januarwoche, arbeiten können. 

Erklärung zu Vielfalt und Inklusion 

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, diskriminiert ALO Bewerber oder Mitarbeiter nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Glaubensbekenntnis, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Veteranenstatus, Behinderung, Alter, Staatsangehörigkeit, Familienstand oder Lebenspartnerschaft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder aufgrund eines anderen durch gesetzliches Recht geschützten Status oder Zustands. Wir verpflichten uns zu einer aktiven Politik der Inklusion, Vielfalt und Chancengleichheit, die bereits bei unserem Einstellungs- und Auswahlverfahren beginnt, und sind gerne bereit, über flexible Arbeitsbedingungen zu sprechen.

Anpassungen im Bewerbungsprozess 

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie angemessene Anpassungen in einem Teil unseres Einstellungsprozesses benötigen, teilen Sie uns diese Anforderungen bitte bei der Ausfüllung Ihrer Bewerbung oder per E-Mail an europehr@aloyoga.com mit. Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse erfüllt werden, um einen fairen und transparenten Bewertungsprozess zu gewährleisten. 

OVERVIEW

The Operations Lead is critical in the store leadership team and is responsible for driving and coaching to profitability and efficiency. The Operations Lead will work closely with the Operations & Visual Manager in initiating, delegating work, and providing feedback to the team to achieve optimal results supporting total store operations.   

Operations Leader 

• Lead & execute inventory management processes effectively with a focus om maximizing inventory accuracy and reducing shrink 
• Investigate and root cause inventory accuracy issues, partnering with the General Manager to escalate process or system gaps 
• Manage execution of key operational functions including shipment, receiving and processing, reverse transfers, sales floor recovery, intra-day sales floor replenishment, floor set updates, and supply management 
• Champion strong visual standards for the sales floor 
• Support a safe work environment and efficient operation through strong stockroom standards and processes 

Business Leader  

• Partner with Operations & Visual Manager to manage reporting, budgets, expenses, inventory control, supplies, vendor relationships, technology, and facilities to ensure maintained and maximized 
• Demonstrate strong business acumen by leveraging metrics to support business-driving strategies 
• Move dynamically on the retail floor to assess and fulfill the needs of the business, team and guests 

People Leader 

• Leads by example and inspires staff in daily operations and guest experience. 
• Directly oversee the Operations Associates; responsible for recruitment and development of talent 
• Use company performance tools to evaluate each operations associate and provide constant feedback to drive individual growth and improvement in partnership with the store leader 

Business Partner 

• Collaborate with Visual Lead to ensure cross-functional training, and Sales & Service Lead to ensure the business is well-executed 
• Execute company-level operations-focused directives, projects and initiates, in partnership with the Operations & Visual Manager (e.g. from the SCC) 

Operations Lead Qualifications: 

• 2+ Years prior work experience in a client-centric, sales environment 
• Proven leadership capabilities demonstrating excellent decision making 
• Values feedback, receptive to receiving feedback and eager to provide 
• High energy, upbeat and enthusiastic with the ability to integrate fun and work 
• Self-motivated with a desire to achieve results and excel individually, and as a team 
• Excellent interpersonal and written communication skills 
• Aligns with and embodies ALO’s Guiding Principles
• Job Level: Associate

The Lead role is full-time and requires 32 - 40 hours per week fulfilling the job description as stated above. To build a balanced schedule that supports the needs of the business and our teams, we expect all full-time employees to have open availability and are expected to work variable shifts including peak days and weekends. All employees without exception are expected to be able to work during the company’s Blackout period, from the week of American Thanksgiving (including Black Friday and Thanksgiving weekend) through the end of the holiday season (the 1st week of January). 

Diversity and Inclusion statement 

As an Equal Opportunity Employer, ALO does not discriminate against applicants or employees because of race, colour, creed, religion, sex, national origin, veteran status, disability, age, citizenship, marital or domestic/civil partnership status, sexual orientation, gender identity or expression or because of any other status or condition protected by statutory law. We are committed to an active Inclusion, Diversity and Equal Opportunities Policy, which starts with our recruitment and selection process, and we are happy to talk flexible working.

Interview Process adjustments

If you consider yourself to require reasonable adjustments to any part of our recruitment process, we invite you to share those requirements with us when completing your application or by emailing europehr@aloyoga.com. We will make every effort to ensure your needs are met to provide a fair and transparent process of assessment. 

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THE BEST WORK OF YOUR CAREER

Trade Republic is the largest savings platform in Europe - we operate in 18 countries, serving +10 million customers who trusted us with over 150B in assets. But we’re striving for more.

We have a bold mission to empower everyone to build wealth with easy, safe, and free access to financial systems. You will have the opportunity to grow your career by collaborating with a team of outstanding talents and state of the art technology to build a lasting, positive future for millions.

WHAT YOU’LL BE DOING

The Markets team leads the charge when it comes to geographical expansion. As the Country Manager for the Netherlands you will:

• Become our face in the Dutch Market - by taking part in public interviews and convincing thought leaders on our behalf
• Be in charge of building high quality and high impact relationships: press, influencers, affiliates, growth partners, public authorities, or any ad hoc local needs
• Identify and introduce relevant local partners to contribute to user acquisition and engagement in the Netherlands through multi-channel growth campaigns in cooperation with our central teams
• Identify and funnel back the local product needs to the rest of the company and ensure the cultural and linguistic relevance of our overall growth set up

WHAT WE'RE LOOKING FOR

• You have 5+ years of commercial or development experience in a fast-paced environment (start-up / scale-up, private or investment banking, strategy consulting, M&A)
• You are an outstanding communicator with a taste for Social Media and prior experience with the Dutch press and public affairs management.
• You are passionate about banking or investment topics and have a deep understanding of the Dutch retail investing market and the relevant regulations
• You are hands-on, relentless, set ambitious goals, handle high workloads and manage multiple projects and stakeholders simultaneously to create the best outcome possible

WHY YOU SHOULD APPLY NOW

Our culture rewards ownership, excellence, and high energy. We care deeply about outcomes and hold each other accountable - we’re here to win and fix one of the largest challenges Europeans face - closing the pension gap and democratising wealth. If this gets you fired up, reach out!

About the opportunity

We’re seeking a Product Manager to join our Savings Team to help shape and elevate our core savings offerings. Our Investments team is dedicated to empowering retail investors by building accessible, transparent, and innovative wealth-building products, including Instant Savings and similar propositions. We believe that saving and investing should be simple, intuitive, fair, and aligned with long-term financial success.

As a Product Manager in this team, you’ll drive the evolution of our core Savings offerings, ensuring they are best-in-class for our customers while also being scalable, compliant, and well-integrated with partners and platforms. You'll work cross-functionally with engineering, design, business, data, compliance, and external stakeholders. Above all, you'll bring a passion for personal finance to the team, using your drive to help people build a better relationship with their money and achieve their savings goals.

To excel in this role, you ideally have a tight grasp of investment products from a retail investor’s perspective, plus an understanding of the ecosystem, partnerships, and infrastructure required to deliver these products at scale. You will draw on this experience to balance customer needs with regulatory requirements while driving execution and delivering results.

In this role, you will:

• Own the Savings Roadmap: Define and execute the product strategy for our core Savings offerings, ensuring alignment with N26's broader wealth-building goals and adapting swiftly to shifting market dynamics (like changing interest rate environments).
• Lead End-to-End Execution: Drive the product development lifecycle for new and existing savings features—from initial user research and technical scoping to engineering delivery, go-to-market strategy, and post-launch iteration.
• Navigate Complex Ecosystems: Act as the central node between engineering, design, compliance, and legal teams to safely and swiftly bring scalable products to market while adhering to strict regulatory requirements.
• Manage Strategic Partnerships: Work closely with third-party providers and external financial institutions to ensure seamless integrations and robust infrastructure for our savings propositions.
• Drive Commercial & User Growth: Own key performance metrics focused on adoption, engagement, and retention. You will design and implement initiatives that actively encourage positive, long-term saving habits for our customers.
• Champion Data-Driven Decisions: Dive deep into user behavior, market trends, and competitive analysis to uncover new opportunities, optimize the customer journey, and continuously refine our portfolio.

What you need to be successful:

Background:

• 3+ years of product management experience in fintech, specifically building customer-facing wealth-building, savings, or banking products.
• Proven experience bringing regulated financial products to market, including managing third-party partnerships, API integrations, and navigating regulatory bodies.
• Deep empathy for the user. You care deeply about UX and know how to translate complex financial concepts into simple, intuitive, and engaging customer journeys.
• Able to craft a long-term product vision while executing effectively in the short term, always keeping an eye on market dynamics (like shifting interest rates) and business impact.
• Experience working cross-functionally with engineering, compliance, legal, marketing, and finance teams, as well as managing external B2B relationships.
• Strong ability to interpret investment data, market trends, and user insights to optimize adoption, retention, and product growth.

Skills:

• Strategic Thinker: Able to craft a long-term product vision while executing effectively in the short term.
• Execution-Focused: Strong ability to ship products, drive operational excellence, and navigate complex financial ecosystems. Biased for action.
• Analytical & Data-Driven: Strong ability to interpret investment data, market trends, and user insights to inform product decisions.
• Autonomy & Ownership: Thrives in an entrepreneurial, fast-moving environment with a high level of independence and responsibility.
• Stakeholder Management: Experience working cross-functionally with engineering, compliance, legal, marketing, and finance teams.
• Communication & Leadership: Ability to articulate product decisions, drive alignment, and influence at all levels of the organization.

What’s in it for you:

• Accelerate your career growth by joining one of Europe’s most talked about disruptors 🚀.
• Employee benefits that range from a competitive personal development budget, work from home budget, discounts to fitness & wellness memberships, language apps and public transportation.
• Come together with your team in the office for a dedicated day of teamwork each week, plus another day of your choice, and enjoy the flexibility of remote work the rest of the time. Some roles may require additional in-office presence.
• As an N26 employee you will have access to a Premium subscription on your personal N26 bank account. As well as subscriptions for friends and family members.
• Additional day of annual leave for each year of service.
• A high degree of autonomy and access to cutting edge technologies - all while working with a friendly team of peers of diverse nationalities, life experiences and family statuses.
• A relocation package with visa support for those who need it.

Who we are

N26 has reimagined banking for today’s digital world. Technology and design empower everything we do and it’s how we are building the global banking platform the world loves to use.

We've eliminated physical branches, paperwork, and hidden fees for an elegant digital experience and supreme savings. Giving people the power to live and bank their way is what gets us out of bed in the morning and inspires the work that we do.

We are headquartered in Berlin with offices in multiple cities across Europe, including Vienna and Barcelona, and a 1,500-strong team of more than 80 nationalities.

Sounds good? Apply now for this position.

Equal Opportunities:

We recognize that our strength lies in our people and the varied perspectives they bring to our workforce. We strive to build talented and diverse teams to drive our business success and empower our people to reach their full potential.

We genuinely welcome and encourage applications from people of all backgrounds, cultures, genders, sexual orientations, abilities, neurodiversities, and ages. We're committed to creating an inclusive workspace where everyone feels valued and respected, free from harassment and discrimination. If there's anything you need to make the application process work for you, please let us know by reaching out to candidate.exp@n26.com.

Visit our website to learn more about Diversity, Equity, & Inclusion at N26.

About the opportunity

We’re seeking a Product Manager to join our Savings Team to help shape and elevate our core savings offerings. Our Investments team is dedicated to empowering retail investors by building accessible, transparent, and innovative wealth-building products, including Instant Savings and similar propositions. We believe that saving and investing should be simple, intuitive, fair, and aligned with long-term financial success.

As a Product Manager in this team, you’ll drive the evolution of our core Savings offerings, ensuring they are best-in-class for our customers while also being scalable, compliant, and well-integrated with partners and platforms. You'll work cross-functionally with engineering, design, business, data, compliance, and external stakeholders. Above all, you'll bring a passion for personal finance to the team, using your drive to help people build a better relationship with their money and achieve their savings goals.

To excel in this role, you ideally have a tight grasp of investment products from a retail investor’s perspective, plus an understanding of the ecosystem, partnerships, and infrastructure required to deliver these products at scale. You will draw on this experience to balance customer needs with regulatory requirements while driving execution and delivering results.

In this role, you will:

• Own the Savings Roadmap: Define and execute the product strategy for our core Savings offerings, ensuring alignment with N26's broader wealth-building goals and adapting swiftly to shifting market dynamics (like changing interest rate environments).
• Lead End-to-End Execution: Drive the product development lifecycle for new and existing savings features—from initial user research and technical scoping to engineering delivery, go-to-market strategy, and post-launch iteration.
• Navigate Complex Ecosystems: Act as the central node between engineering, design, compliance, and legal teams to safely and swiftly bring scalable products to market while adhering to strict regulatory requirements.
• Manage Strategic Partnerships: Work closely with third-party providers and external financial institutions to ensure seamless integrations and robust infrastructure for our savings propositions.
• Drive Commercial & User Growth: Own key performance metrics focused on adoption, engagement, and retention. You will design and implement initiatives that actively encourage positive, long-term saving habits for our customers.
• Champion Data-Driven Decisions: Dive deep into user behavior, market trends, and competitive analysis to uncover new opportunities, optimize the customer journey, and continuously refine our portfolio.

What you need to be successful:

Background:

• 3+ years of product management experience in fintech, specifically building customer-facing wealth-building, savings, or banking products.
• Proven experience bringing regulated financial products to market, including managing third-party partnerships, API integrations, and navigating regulatory bodies.
• Deep empathy for the user. You care deeply about UX and know how to translate complex financial concepts into simple, intuitive, and engaging customer journeys.
• Able to craft a long-term product vision while executing effectively in the short term, always keeping an eye on market dynamics (like shifting interest rates) and business impact.
• Experience working cross-functionally with engineering, compliance, legal, marketing, and finance teams, as well as managing external B2B relationships.
• Strong ability to interpret investment data, market trends, and user insights to optimize adoption, retention, and product growth.

Skills:

• Strategic Thinker: Able to craft a long-term product vision while executing effectively in the short term.
• Execution-Focused: Strong ability to ship products, drive operational excellence, and navigate complex financial ecosystems. Biased for action.
• Analytical & Data-Driven: Strong ability to interpret investment data, market trends, and user insights to inform product decisions.
• Autonomy & Ownership: Thrives in an entrepreneurial, fast-moving environment with a high level of independence and responsibility.
• Stakeholder Management: Experience working cross-functionally with engineering, compliance, legal, marketing, and finance teams.
• Communication & Leadership: Ability to articulate product decisions, drive alignment, and influence at all levels of the organization.

What’s in it for you:

• Accelerate your career growth by joining one of Europe’s most talked about disruptors 🚀.
• Employee benefits that range from a competitive personal development budget, work from home budget, discounts to fitness & wellness memberships, language apps and public transportation.
• Come together with your team in the office for a dedicated day of teamwork each week, plus another day of your choice, and enjoy the flexibility of remote work the rest of the time. Some roles may require additional in-office presence.
• As an N26 employee you will have access to a Premium subscription on your personal N26 bank account. As well as subscriptions for friends and family members.
• Additional day of annual leave for each year of service.
• A high degree of autonomy and access to cutting edge technologies - all while working with a friendly team of peers of diverse nationalities, life experiences and family statuses.
• A relocation package with visa support for those who need it.

Who we are

N26 has reimagined banking for today’s digital world. Technology and design empower everything we do and it’s how we are building the global banking platform the world loves to use.

We've eliminated physical branches, paperwork, and hidden fees for an elegant digital experience and supreme savings. Giving people the power to live and bank their way is what gets us out of bed in the morning and inspires the work that we do.

We are headquartered in Berlin with offices in multiple cities across Europe, including Vienna and Barcelona, and a 1,500-strong team of more than 80 nationalities.

Sounds good? Apply now for this position.

Equal Opportunities:

We recognize that our strength lies in our people and the varied perspectives they bring to our workforce. We strive to build talented and diverse teams to drive our business success and empower our people to reach their full potential.

We genuinely welcome and encourage applications from people of all backgrounds, cultures, genders, sexual orientations, abilities, neurodiversities, and ages. We're committed to creating an inclusive workspace where everyone feels valued and respected, free from harassment and discrimination. If there's anything you need to make the application process work for you, please let us know by reaching out to candidate.exp@n26.com.

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Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.

Deine Rolle

Als Manager im Bereich Data Driven Banking leistet du erste spannende (Teil-) Projekte bei Banken und Finanzdienstleistern. Du hilfst ihnen dabei, das volle Potenzial von Daten und Künstlicher Intelligenz (AI) zu nutzen:

• Du unterstützt die Transformation von Geschäftsmodellen und Prozessen – von der End-to-End Prozessdigitalisierung bis zu AI-basierten Innovationen im Finanzsektor
• Du berätst das Management führender Banken und Finanzinstitute bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien, insbesondere im Corporate- und Retail-Banking
• Gemeinsam mit unserem Team entwickelst und implementierst du AI-Strategien, datenbasierte Produkte und Technologiestrategien in den Bereichen Analytics und Data Management, um Effizienz zu steigern, neue Kundenerlebnisse zu schaffen und unsere Marktposition zu stärken
• Du übernimmst Verantwortung für Teams und Projekte

Dein Profil

• Du bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung sowie erste Führungserfahrung eines Teilprojektes/Streams im Beratungsumfeld oder internationalen Unternehmen mit
• Du hast ein Hochschulstudium in der Fachrichtung (Wirtschafts-)wissenschaften, (Wirtschafts-) Informatik, Ingenieurwesen oder einen vergleichbaren Studiengang erfolgreich abgeschlossen
• Du begeisterst dich für Banking, Daten und Generative AI sowie für die Entwicklung innovativer Strategien, die datengetriebene Organisationen und Geschäftsmodelle ermöglichen
• Du bist kommunikationsstark und überzeugst durch deinen Teamgeist sowie ein hohes Engagement und selbstbewusstes Auftreten
• Du hast bereits Teams geführt oder Projekte geleitet
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und zeigst Flexibilität und Reisebereitschaft

Was du bei uns schätzen wirst

• Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet
• Bekomme klare Perspektiven für deine Karriere und Freiraum für Eigeninitiative
• Erhalte individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion
• Profitiere von unseren Benefits zur optimalen Work-Life-Balance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & Wellbeing, Zusatzpaketen rund um Mobilität sowie modernen Offices

Über Capgemini

Capgemini ist ein globaler Partner für die KI-gestützte Geschäfts- sowie Technologietransformation. Das Unternehmen schafft messbaren Mehrwert für seine Kunden, indem es die Zukunft von Organisationen gestaltet und im Zusammenspiel von KI, Technologie sowie dem Mensch Realität werden lässt. Seit fast 60 Jahren steht Capgemini für Verantwortung wie auch Vielfalt und beschäftigt über 420.000 Mitarbeitende in mehr als 50 Ländern. Das End-to-End-Leistungsspektrum gründet auf einer umfangreichen Branchenexpertise, einem starken Partner-Ökosystem sowie Kompetenzen in den Bereichen Strategie, Technologie, Design, Engineering und Operations. Die Gruppe erzielte 2025 einen weltweiten Umsatz von 22,5 Milliarden Euro.

Wir freuen uns über deine vollstän­dige Be­wer­bung ausschließlich über unser Bewerbungsportal und unter Angabe deiner Ge­halts­vor­stel­lung, des frühest­mög­lichen Ein­tritts­zeit­punkts sowie deiner Standortpräferenz.

Hier findest du weitere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess. Wende dich bei Fragen bitte an nina.wolf@capgemini.com.

THE ROLE

Senior Category Manager, Home (EU Country)

We are seeking a Senior Category Manager, Home EU to join our growing team. This role owns the end-to-end product strategy for designated Home categories, with full accountability for assortment, launches, revenue, margins, and long-term category growth. In this role, you will play a critical part in scaling Quince’s value proposition in the EU by building a compelling, high-quality assortment that delights customers while delivering strong business results.

Responsibilities

• Own all end-to-end product strategy and assortment for designated Home categories in the UK (or EU country), including category strategy, assortment, launches, and performance.
• Category-expert, sets long-term strategy with support; may build department from the ground up, with oversight.
• Partner with Marketing to develop and lead the go-to-market strategy and execution for these categories in the UK (or EU country) 
• Partner with Supply Chain and Sourcing to maximize margin for category in the UK (or EU country)  
• Analyze data to drive decision-making, including sales velocity, margin, return rate, etc.
• Collaborate with key cross-functional partners, particularly Design, Creative, Planning, and Marketing, to ensure we are developing products that meet our brand/style requirements, we are maintaining in-stock position, and are driving traffic to key products.
• Leveraging data for ratings, reviews, and return rates, participate and spearhead quality improvements for any products in assortment with improvement opportunities.
• Assist in onboarding additional best-in-class vendors to the Quince model to expand source base.
• Continuously identify whitespace in the assortment and refine product roadmap based on new information and learnings.
• Build site merchandising strategy, including PDP improvements roadmap and top nav and filter optimizations.

Qualifications

Required

• 8-10 years of retail merchandising or buying experience in home categories, with demonstrated ownership of category performance. 
• E-commerce experience and/or DTC experience preferred
• Proven track record of progressing within an organization and demonstrating continuous growth in roles and responsibilities
• Product obsessed with experience in leveraging data tools and external sources
• Critical eye to anticipate customer needs (both the “science” and “art” of retail merchandising)
• Highly organized, detail-oriented, and execution-focused, with a demonstrated ability for building scalable processes and driving cross-functional alignment
• Continuous learner and highly curious; always open to considering new perspectives; proactive when changing course and facing added challenges
• Excellent written and verbal communication, presentation, and interpersonal skills
• Motivated by working in a fast-paced collaborative environment, where flexibility to stretch into or out of functional comfort zones is crucial for team success
• Bachelor’s Degree, preferred
• Role is based in London (or other EU offices), with 4 days per week (Monday-Thursday) in office requirement.

Pay Range: £80,000-£100,000

About the opportunity

The Senior Manager, Business Audit supports internal audit activities across the N26 group, including external contractors and subsidiaries, in line with professional and regulatory standards. Key responsibilities include developing and executing a comprehensive risk-based annual audit plan, managing the full audit cycle to ensure operational effectiveness, compliance, and reliability, and auditing both in-house and outsourced processes. The position requires preparing detailed audit reports, regularly communicating findings and agreed actions to management and committees, monitoring timely resolution of issues, participating in strategic projects while maintaining independence, and supervising junior auditors to ensure high-quality outputs.

In this role, you will:

• Conduct and support all business internal audit activities within the N26 group including external contractors 
• Prepare and where necessary lead the full audit cycle including risk management and control management over business operations’ effectiveness, reliability and compliance with all applicable directives and regulations
• Prepare and where necessary lead a comprehensive risk-based annual audit plan for business functions, including product, customer operations, sales, marketing, and partnerships
• Audit all activities and processes, including those outsourced at appropriate intervals and of all subsidiaries performed in accordance with established professional and regulatory standards 
• Prepare the internal audit reports as per requirements with strong focus on attention to details of specific boundaries of the audit/s defined scope 
• Prepare written reports on each audit and submit to the responsible members of the management board and communicate the outcomes / agreed actions to specific team members, this includes regular reporting to management board and committees 
• Monitor in an appropriate form whether the findings identified during the audit are remedied within the specified timeframe
• Participate in key projects, while guarding independence, avoiding conflicts of interest and maintain internal audit policies and procedures
• Supervise and review the audit outputs of junior team members enabling them to be successful in their role

What you need to be successful:

Background: 

• Successfully completed degree in economics or comparable training.
• Gained at least 7 years working experience as Internal Auditor in an international company, in a regulated environment. Preferably in a bank or other financial institution or an audit company.
• High degree of process understanding as well as profound knowledge in the areas of online banking and retail products.
• Very good insight into Banking laws & requirements, and willing to become acquainted with local specific Banking laws, standard banking requirements as well as banking IT-Systems.
• Good English (and German) language skills. Any other European language is a plus.

Skills: 

• Strong communication and stakeholder management with the ability to engage with cross-functional stakeholders and to withstand management pushback.
• Proficiency in audit tools, data analytics, and reporting systems
• Deep understanding of operational and financial (key) controls, process optimization, and risk mitigation
• Strong report writer focus on legal and factual subsumption.
• Robust and defensible reporting,
• Audit Leadership and audit quality assurance

What’s in it for you:

• Accelerate your career growth by joining one of Europe’s most talked about disruptors 🚀.
• Employee benefits that range from a competitive personal development budget, work from home budget, discounts to fitness & wellness memberships, language apps and public transportation. 
• As an N26 employee you will have access to a Premium subscription on your personal N26 bank account. As well as subscriptions for friends and family members.    
• Additional day of annual leave for each year of service.  
• A high degree of autonomy and access to cutting edge technologies - all while working with a friendly team of peers of diverse nationalities, experiences, and backgrounds. 
• A relocation package with visa support for those who need it.

Who we are

N26 has reimagined banking for today’s digital world. Technology and design empower everything we do and it’s how we are building the global banking platform the world loves to use.

We've eliminated physical branches, paperwork, and hidden fees for an elegant digital experience and supreme savings. Giving people the power to live and bank their way is what gets us out of bed in the morning and inspires the work that we do. 

We are headquartered in Berlin with offices in multiple cities across Europe, including Vienna and Barcelona, and a 1,500-strong team of more than 80 nationalities.

Sounds good? Apply now for this position.

Do you see yourself thriving in this role? We’d love to see your application even if you don’t meet 100% of the criteria. You may just be the right fit for this or other roles!

Equal opportunities for all

At N26, we believe our strength lies in our people and the varied perspectives they bring. We strive to build diverse teams that drive innovation and business success. We actively seek talent from all backgrounds and welcome applications from all genders, cultures, sexual orientations, abilities, neurodiversities, and ages.

We are committed to providing an excellent and accessible candidate experience. If you require any accommodations to make this process work for you, please let us know. We’re here to support you!

Discover more about Diversity & Inclusion at N26: https://n26.com/en-eu/diversity-and-inclusion

About the Opportunity

We are seeking a seasoned and technically minded Senior Product Manager with an innate interest in global financial infrastructure to join our Product team.

As a Product Manager focusing on scheme integrations and core payment platform components, you will be responsible for defining and executing the strategy that powers the movement of money for N26 customers across Europe. This role is highly strategic, requiring a deep technical understanding of international payment rails and a commitment to enabling a secure, scalable, and compliant core processing engine.

You will own the entire product lifecycle for critical payment systems (e.g., SEPA, SWIFT, APMs, etc.), working to drive stability, optimisation, and the integration of new schemes essential for N26's product roadmap and global expansion.

In this role you will:

• Take ownership of the entire product lifecycle for scheme integrations and payment platform components (e.g. SEPA, SWIFT, and APMs)

• Define and drive the product roadmap, from ideation and strategy to design, implementation, and continuous improvement

• Drive the implementation of new payment rails and features based on business data, customer insights, and company strategy

• Collaborate closely with Engineering and Design to build intuitive and compliant payment journeys

• Lead scoping and prioritization to deliver high-impact features, ensuring alignment between short-term goals and long-term vision

• Act as the main point of contact and work cross-functionally with Compliance, Treasury, Operations, and Finance to ensure regulatory alignment and business success across payment schemes

• Monitor and optimize the product funnel, collaborating with data teams to inform decisions that improve performance, scalability, and user experience

What you need to be successful:

• 5+ years of experience in Product Management, ideally gained in a FinTech, banking environment, PSP provider, or online retail

• Hands-on experience with payment scheme integrations (e.g. SEPA, SWIFT, FPS, or local rails)

• Proven track record of launching platform or backend-heavy products in a regulated environment

• Excellent analytical skills, able to dive into specs, flows, and payment data

• Solid understanding of product prioritization and stakeholder management

• Strong collaboration and communication skills, across disciplines and cultures

• Educational background in STEM, business, or economics; MBA, MS or equivalent is a plus

• Strong grasp of agile product development and delivery

Traits:

• Customer-first thinking, even in platform work

• Strategic but hands-on, you can zoom out and execute

• Comfortable in ambiguity and complex ecosystems

• Curiosity for global payments and evolving market infrastructure

• Give and receive open, direct and timely feedback.

What’s in it for you:

• Accelerate your career growth by joining one of Europe’s most talked about disruptors 🚀.
• Employee benefits that range from a competitive personal development budget, work from home budget, discounts to fitness & wellness memberships, language apps and public transportation. 
• As an N26 employee you will have access to a Premium subscription on your personal N26 bank account. As well as subscriptions for friends and family members.    
• Additional day of annual leave for each year of service.  
• A high degree of autonomy and access to cutting edge technologies - all while working with a friendly team of peers of diverse nationalities, life experiences and family statuses. 
• A relocation package with visa support for those who need it.

Who we are

N26 has reimagined banking for today’s digital world. Technology and design empower everything we do and it’s how we are building the global banking platform the world loves to use.

We've eliminated physical branches, paperwork, and hidden fees for an elegant digital experience and supreme savings. Giving people the power to live and bank their way is what gets us out of bed in the morning and inspires the work that we do. 

We are headquartered in Berlin with offices in multiple cities across Europe, including Vienna and Barcelona, and a 1,500-strong team of more than 80 nationalities.

Sounds good? Apply now for this position.

Equal Opportunities:

We recognize that our strength lies in our people and the varied perspectives they bring to our workforce. We strive to build talented and diverse teams to drive our business success and empower our people to reach their full potential.

We genuinely welcome and encourage applications from people of all backgrounds, cultures, genders, sexual orientations, abilities, neurodiversities, and ages. We're committed to creating an inclusive workspace where everyone feels valued and respected, free from harassment and discrimination. If there's anything you need to make the application process work for you, please let us know by reaching out to candidate.exp@n26.com. 

Visit our website to learn more about Diversity, Equity, & Inclusion at N26.

WongDoody creates human experiences! WongDoody schafft menschliche Erfahrungen in 22 Locations auf 4 Kontinenten. Wir glauben, dass die Zukunft gestaltbar ist. Indem wir menschliche Erfahrungen durch Kreativität und Technologie gestalten, arbeiten wir daran, eine Zukunft zu schaffen, an die wir glauben. 

Für uns beginnt dies mit unserer eigenen Kultur. Wir streben danach, ein integratives Umfeld zu schaffen, in dem jeder Mensch sein ganzes Wesen in die Arbeit einbringen kann. Unsere Kund:innen sind Marken, an die wir glauben, von globalen Großunternehmen über lokale Held:innen bis hin zu Start-ups, die wir lieben. Mit jedem unserer Partner:innen begeben wir uns auf eine Reise der Co-Creation, bei der wir die Grenzen des Möglichen ausloten und den Raum erforschen, in dem Kreativität und Technologie aufeinander treffen.  

Unser Team aus gut gelaunten, offenen, werteorientierten und kollaborativen Problemlöser:innen konzentriert sich bei allem, was wir tun auf ein Ziel: menschliche Erfahrungen. Menschliche Erfahrungen sind die Berührungspunkte, an denen Marken mit Kund:innen in Kontakt treten. Wir transformieren Unternehmen, indem wir mit Hilfe von Strategie, Kreativität, Daten und Technologie ansprechende, inspirierende Momente schaffen - unterstützt durch die globale technologische Stärke von Infosys.

Retail & CPG Vertical 

Unser Team ist auf FMCG und Einzelhandel spezialisiert. Gemeinsam mit starken, einzigartigen Marken wie OTTO, bonprix, Rolf Benz und Avene entwickeln wir neue Markenstrategien, kundenzentrierte Kampagnen und digitale Produkte. Wir finden neue Wege, Kreation, Daten und Medien zu kombinieren.

Unsere lokalen Benefits 

• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto mit 100 % Überstundenausgleich
• Arbeiten, von wo es Dir passt – im Homeoffice, in einem unserer Büros (Stuttgart, Berlin, Düsseldorf) oder sogar befristet im EU-Ausland
• Kostenlose Snacks und Getränke in unseren Büros
• Ein innovatives Arbeitsumfeld mit moderner, technischer Ausstattung – MacBook, dienstliches iPhone sowie alle für deine Arbeit relevanten Tools
• Weiterbildungsangebote, um stets up-to-date zu bleiben
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Urban Sports Club
• Corporate Benefits
• Ein inspirierendes Team, mit welchem die Zusammenarbeit für starke Marken Spaß macht

Das erwartet Dich

Als Director Account Management übernimmst Du eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen: Du führst eines der Account Management Teams, prägst die strategische Ausrichtung unserer Kundenpartnerschaften und stellst sicher, dass wir qualitativ und kommerziell exzellent liefern. Im Einzelnen erwartet Dich:

Strategische Verantwortung & Kundenberatung

• Strategische Entwicklung von Kundenaccounts und Beratung unserer Kund:innen auf hoher Ebene („trusted advisor“)
• Gestaltung einer klaren Vision für die Kundenpartnerschaft, mit langfristiger Perspektive
• Ganzheitliches Denken: Du identifizierst, was den größten Mehrwert für unsere Kund:innen schafft, und verknüpfst diese Bedürfnisse mit unserem vielseitigen Service-Angebot
• „Challenger“ Haltung mit MarTech-Mindset: Du hinterfragst bestehende Denk- und Arbeitsweisen unserer Kund:innen und entwickelst gemeinsam mit ihnen innovative Ansätze

Kundenbeziehungen & Umsatzverantwortung

• Aufbau und Pflege starker, vertrauensvoller Kundenbeziehungen auf Entscheidungs- und Managementebene
• Sicherstellung von Kundenzufriedenheit, Loyalität und Wachstum
• Jahresplanung der Kundenaccounts inkl. Budget-, Umsatz- und Margenverantwortung
• Sicherstellung der Zielerreichung (Umsatz, Marge, Ergebnis)
• Beteiligung an Contracting: Tagessätze, Rahmenverträge, Nachverhandlungen, ggf. Unterstützung bei New Business & Pitches

Qualität, Prozesse, Team & Optimierung

• Gesamtverantwortung für Qualität der Ergebnis- und Leistungslieferung gegenüber Kund:innen
• Kontinuierliche Prozessüberprüfung, Optimierung und Implementierung best-in‐class Arbeitsweisen im Account Management
• Führung, Entwicklung und Coaching des Account Management Teams (z. B. Senior Account Manager, Account Manager)
• Enge Zusammenarbeit mit internen Disziplinen (z. B. Strategieberatung, Kreation, Media, Data)

Das bringst Du mit

• Mehrjährige Führungserfahrung im Account Management/Client Service im Agentur- oder Dienstleistungsumfeld (z. B. Digital, Media, E-Commerce)
• Ausgeprägtes kaufmännisches Denken, Verhandlungssicherheit und Ergebnisverantwortung
• Tiefes Verständnis für digitale Geschäftsmodelle, Kampagnen, Social Media, E-Commerce, CRM, Website & Media
• Hohe Affinität für Trends, KI und Automatisierung
• Fähigkeit, strategisch und holistisch zu denken und zu handeln
• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit – souverän im Kundenkontakt (DE + EN)
• Führungskompetenz: Mentor, Coach, Entscheider, mit Hands-on Mentalität
• Durchsetzungsvermögen, Entscheidungsstärke, Kritikfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für uns zählt allein Deine Persönlichkeit und Deine beruflichen Fähigkeiten. Dein Geschlecht, Alter oder Aussehen, Deine Herkunft oder sexuelle Orientierung spielen für uns keine Rolle – wir sind offen für die Zusammenarbeit mit jeder Person. 

Beachte bitte: Dies ist eine Stellenanzeige der WongDoody GmbH mit Sitz in Deutschland. Über unsere Website oder andere Quellen kannst Du zu Stellenanzeigen gelangen, die von einer unserer WongDoody-Schwesterfirmen veröffentlicht wurden, mit denen wir weltweit gemeinsam unter der Marke "WongDoody" auftreten. Für jedes Stellenangebot ist ausschließlich das Unternehmen verantwortlich, das die jeweilige Anzeige veröffentlicht hat. Ansprechpartner:innen, erforderliche Angaben und geltende Bedingungen können jeweils abweichen. Hier kannst Du Dich darüber informieren, wie die WongDoody GmbH Deine im Bewerbungsprozess angegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet). Wenn Du Fragen zum Bewerbungsprozess hast, wende Dich gerne direkt an unser People & Culture-Team unter vivien.jost@odt.net.

Wir sind mehr als 2.000 Kolleg:innen in 22 Designstudios auf vier Kontinenten – ein hochgradig kollaboratives Team aus Expert:innen für Produkterlebnisse, digitales Marketing und immersive Technologien. Unsere Lösungen entstehen dort, wo Kreativität und Technologie zusammentreffen – mit einem klaren Fokus auf die Bedürfnisse und Erlebnisse der Nutzer:innen. Ob Augmented Reality, Digital Twins, KI-Ökosysteme, Omnichannel-Commerce oder integrierte Kampagnen: Wir schaffen Verbindungen zwischen Menschen und Marken – im B2B- ebenso wie im B2C-Bereich.

Als Teil des globalen Technologieinnovators Infosys verfügen wir über die nötige Skalierung und Expertise, um große Ideen Wirklichkeit werden zu lassen – und sie weltweit umzusetzen.

Retail & CPG Vertical  

Unser Team aus über 50 Personen ist auf FMCG und Einzelhandel spezialisiert. Gemeinsam mit starken, einzigartigen Marken wie OTTO, dm- drogerie markt, Bosch sowie eines der führenden Unternehmen der Entertainmentbranche entwickeln wir neue Markenstrategien, kundenzentrierte Kampagnen und digitale Produkte. Wir finden neue Wege, Kreation, Daten und Medien zu kombinieren.

Unsere lokalen Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto mit 100 % Überstundenausgleich
• Arbeiten, von wo es dir passt – im Homeoffice, in einem unserer Büros (Stuttgart & Berlin) oder sogar befristet im EU-Ausland
• Kostenlose Snacks und Getränke in unseren Büros
• Ein innovatives Arbeitsumfeld mit moderner, technischer Ausstattung
• Weiterbildungsangebote, um stets up-to-date zu bleiben
• 30 Urlaubstage jährlich
• Zuschuss beim Urban Sports Club
• Mitarbeitervorteile & Rabatte über Corporate Benefits
• Ein inspirierendes Team, mit welchem die Zusammenarbeit für starke Marken Spaß macht

Als Teil unseres Performance Marketing Teams spielst du eine Schlüsselrolle in der Zusammenarbeit mit allen anderen Gewerken in der Agentur insbesondere der Strategie und der Kreation. Dein Aufgabengebiet umfasst das Betreuen der Kundenkampagnen und das Testen neuer Creative Strategien – von der Idee und Hypothesenbildung über die Umsetzung bis hin zur detaillierten Analyse und Iteration der Ergebnisse. Du arbeitest eng mit dem Team und auch mit unseren Agency Partnern (wir sind Premium Partner von Meta, Google, Tiktok und Pinterest) zusammen. 

Das erwartet Dich

• Erarbeitung von zielgerichteten Performance-Marketing-Strategien inkl. KPI-Framework, Targeting-Strategien und der Erstellung von Mediaplänen und Produktionsplänen 
• Eigenständige Planung, Umsetzung und Auswertung von Performance- und Brand Kampagnen – von der Strategie über Setup und Steuerung bis hin zum Reporting und zur Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen 
• Datengetriebenes Arbeiten: Analyse von Kampagnen und Creatives, Ableitung von Insights sowie kontinuierliche Optimierung durch A/B-Testing und Hypothesen 
• Enge Kollaboration mit der Strategie sowie Anreicherung von Strategien und Ideen mit deiner Kanal- und Performance-Expertise und enge Zusammenarbeit mit der Kreation zur Ableitung von datenbasierten Empfehlungen zur kreativen Optimierung 
• Verantwortung für Meta, Google, TikTok und Pinterest Ads: Kampagnen planen, erstellen, monitoren, optimieren und auswerten 
• Neue Marketingkanäle und Advertising-Formate testen und evaluieren 
• Tracking Grundverständnis und Reporting aller Aktivitäten (LookerStudio, PowerPoint oder Excel/Pivot) 
• Eigenständige und sinnvolle Budgetaufteilung zwischen den Kanälen nach Performance 
• In Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team Kampagnen entwickeln, um unsere Zielgruppe zu erreichen und unseren Umsatz zu steigern 
• Mitarbeit in weiteren Marketing-Bereichen wie E-Mail-Marketing und CRM 

Das bringst Du mit

• Du bringst mind. 2-3 Jahre Marketing und Paid Advertising Erfahrung mit, idealerweise aus dem Bereich Consumer Goods & Retail 
• Du hast Erfahrung mit verschiedenen Ad-Managern sowie Google Analytics und Google Tag Manager 
• Idealerweise hast du Agentur Erfahrung und das Zusammenarbeiten mit anderen Disziplinen ist dir nicht fremd 
• Du kannst dich sehr gut selbst organisieren und arbeitest intrinsisch motiviert 
• Du kannst gut priorisieren: Wenn alles gleich wichtig erscheint, kannst du klar entscheiden, was in Anbetracht begrenzter Ressourcen trotzdem weggelassen werden kann 
• Freude daran, sich schnell in neue bzw. komplexe Themen einzuarbeiten und diese verständlich aufzubereiten 
• Du bist fachlich sehr gut und entwickelst dich stetig weiter; du kannst volle Power geben, kennst aber auch deine Grenzen und weißt wann es Zeit ist einen Gang runterzuschalten 
• Empathie, Fähigkeit zu zuhören und Offenheit technologische Entwicklungen in dein Daily-Business einzubinden und effizient zu nutzen 
• Fließend Deutsch und Englisch 

Klingt nach Dir? Dann schnapp Dir Deinen Laptop und bewirb Dich – wir freuen uns, Dich auf unserer kreativen Reise dabei zu haben! 

Für uns zählt allein Deine Persönlichkeit und Deine beruflichen Fähigkeiten. Dein Geschlecht, Alter oder Aussehen, Deine Herkunft oder sexuelle Orientierung spielen für uns keine Rolle – wir sind offen für die Zusammenarbeit mit jeder Person. 

Beachte bitte: Dies ist eine Stellenanzeige der WongDoody GmbH mit Sitz in Deutschland. Über unsere Website oder andere Quellen kannst Du zu Stellenanzeigen gelangen, die von einer unserer WongDoody-Schwesterfirmen veröffentlicht wurden, mit denen wir weltweit gemeinsam unter der Marke "WongDoody" auftreten. Für jedes Stellenangebot ist ausschließlich das Unternehmen verantwortlich, das die jeweilige Anzeige veröffentlicht hat. Ansprechpartner:innen, erforderliche Angaben und geltende Bedingungen können jeweils abweichen. Hier kannst Du Dich darüber informieren, wie die WongDoody GmbH Deine im Bewerbungsprozess angegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Wenn Du Fragen zum Bewerbungsprozess hast, wende Dich gerne direkt an unser People & Culture-Team unter job@odt.net.

Wir sind mehr als 2.000 Kolleg:innen in 22 Designstudios auf vier Kontinenten – ein hochgradig kollaboratives Team aus Expert:innen für Produkterlebnisse, digitales Marketing und immersive Technologien. Unsere Lösungen entstehen dort, wo Kreativität und Technologie zusammentreffen – mit einem klaren Fokus auf die Bedürfnisse und Erlebnisse der Nutzer:innen. Ob Augmented Reality, Digital Twins, KI-Ökosysteme, Omnichannel-Commerce oder integrierte Kampagnen: Wir schaffen Verbindungen zwischen Menschen und Marken – im B2B- ebenso wie im B2C-Bereich.

Als Teil des globalen Technologieinnovators Infosys verfügen wir über die nötige Skalierung und Expertise, um große Ideen Wirklichkeit werden zu lassen – und sie weltweit umzusetzen.

Retail & CPG Vertical  

Unser Team aus über 50 Personen ist auf FMCG und Einzelhandel spezialisiert. Gemeinsam mit starken, einzigartigen Marken wie OTTO, dm- drogerie markt, Bosch sowie eines der führenden Unternehmen der Entertainmentbranche entwickeln wir neue Markenstrategien, kundenzentrierte Kampagnen und digitale Produkte. Wir finden neue Wege, Kreation, Daten und Medien zu kombinieren.

Unsere lokalen Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto mit 100 % Überstundenausgleich
• Arbeiten, von wo es dir passt – im Homeoffice, in einem unserer Büros (Stuttgart & Berlin) oder sogar befristet im EU-Ausland
• Kostenlose Snacks und Getränke in unseren Büros
• Ein innovatives Arbeitsumfeld mit moderner, technischer Ausstattung
• Weiterbildungsangebote, um stets up-to-date zu bleiben
• 30 Urlaubstage jährlich
• Zuschuss beim Urban Sports Club
• Mitarbeitervorteile & Rabatte über Corporate Benefits
• Ein inspirierendes Team, mit welchem die Zusammenarbeit für starke Marken Spaß macht

Wir suchen ab sofort für unser Performance Marketing Team eine Elternzeitvertretung für 18 Monate. Als Teil unseres Teams spielst du eine Schlüsselrolle in der Zusammenarbeit mit allen anderen Gewerken in der Agentur insbesondere der Strategie und der Kreation. Dein Aufgabengebiet umfasst das Betreuen der Kundenkampagnen und das Testen neuer Creative Strategien – von der Idee und Hypothesenbildung über die Umsetzung bis hin zur detaillierten Analyse und Iteration der Ergebnisse. Du arbeitest eng mit dem Team und auch mit unseren Agency Partnern (wir sind Premium Partner von Meta, Google, Tiktok und Pinterest) zusammen. 

Das erwartet Dich

• Erarbeitung von zielgerichteten Performance-Marketing-Strategien inkl. KPI-Framework, Targeting-Strategien und der Erstellung von Mediaplänen und Produktionsplänen 
• Eigenständige Planung, Umsetzung und Auswertung von Performance- und Brand Kampagnen – von der Strategie über Setup und Steuerung bis hin zum Reporting und zur Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen 
• Datengetriebenes Arbeiten: Analyse von Kampagnen und Creatives, Ableitung von Insights sowie kontinuierliche Optimierung durch A/B-Testing und Hypothesen 
• Enge Kollaboration mit der Strategie sowie Anreicherung von Strategien und Ideen mit deiner Kanal- und Performance-Expertise und enge Zusammenarbeit mit der Kreation zur Ableitung von datenbasierten Empfehlungen zur kreativen Optimierung 
• Verantwortung für Meta, Google, TikTok und Pinterest Ads: Kampagnen planen, erstellen, monitoren, optimieren und auswerten 
• Neue Marketingkanäle und Advertising-Formate testen und evaluieren 
• Tracking Grundverständnis und Reporting aller Aktivitäten (LookerStudio, PowerPoint oder Excel/Pivot) 
• Eigenständige und sinnvolle Budgetaufteilung zwischen den Kanälen nach Performance 
• In Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team Kampagnen entwickeln, um unsere Zielgruppe zu erreichen und unseren Umsatz zu steigern 
• Mitarbeit in weiteren Marketing-Bereichen wie E-Mail-Marketing und CRM 

Das bringst Du mit

• Du bringst mind. 2-3 Jahre Marketing und Paid Advertising Erfahrung mit, idealerweise aus dem Bereich Consumer Goods & Retail 
• Du hast Erfahrung mit verschiedenen Ad-Managern sowie Google Analytics und Google Tag Manager 
• Idealerweise hast du Agentur Erfahrung und das Zusammenarbeiten mit anderen Disziplinen ist dir nicht fremd 
• Du kannst dich sehr gut selbst organisieren und arbeitest intrinsisch motiviert 
• Du kannst gut priorisieren: Wenn alles gleich wichtig erscheint, kannst du klar entscheiden, was in Anbetracht begrenzter Ressourcen trotzdem weggelassen werden kann 
• Freude daran, sich schnell in neue bzw. komplexe Themen einzuarbeiten und diese verständlich aufzubereiten 
• Du bist fachlich sehr gut und entwickelst dich stetig weiter; du kannst volle Power geben, kennst aber auch deine Grenzen und weißt wann es Zeit ist einen Gang runterzuschalten 
• Empathie, Fähigkeit zu zuhören und Offenheit technologische Entwicklungen in dein Daily-Business einzubinden und effizient zu nutzen 
• Fließend Deutsch und Englisch 

Klingt nach Dir? Dann schnapp Dir Deinen Laptop und bewirb Dich – wir freuen uns, Dich auf unserer kreativen Reise dabei zu haben! 

Für uns zählt allein Deine Persönlichkeit und Deine beruflichen Fähigkeiten. Dein Geschlecht, Alter oder Aussehen, Deine Herkunft oder sexuelle Orientierung spielen für uns keine Rolle – wir sind offen für die Zusammenarbeit mit jeder Person. 

Beachte bitte: Dies ist eine Stellenanzeige der WongDoody GmbH mit Sitz in Deutschland. Über unsere Website oder andere Quellen kannst Du zu Stellenanzeigen gelangen, die von einer unserer WongDoody-Schwesterfirmen veröffentlicht wurden, mit denen wir weltweit gemeinsam unter der Marke "WongDoody" auftreten. Für jedes Stellenangebot ist ausschließlich das Unternehmen verantwortlich, das die jeweilige Anzeige veröffentlicht hat. Ansprechpartner:innen, erforderliche Angaben und geltende Bedingungen können jeweils abweichen. Hier kannst Du Dich darüber informieren, wie die WongDoody GmbH Deine im Bewerbungsprozess angegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Wenn Du Fragen zum Bewerbungsprozess hast, wende Dich gerne direkt an unser People & Culture-Team unter job@odt.net.

The venue…

SOHO HOUSE BERLIN is a private members' club and hotel in a listed building in the heart of the capital. In addition to restaurants, a fitness studio, rooftop pool, in-house cinema and a spacious spa area, the hotel offers 65 rooms in various sizes, 20 flats and four lofts. In addition to Berlin and Great Britain, there are other houses in the USA, Toronto, Barcelona, Amsterdam, Istanbul and Mumbai. The SOHO HOUSE includes the concept store THE STORE X. THE STORE X is a platform for ideas and culture. The range includes fashion, art, design and also attracts a global community of creative people to 180 The Strand in London, Soho House Berlin and Soho Farmhouse in Oxfordshire. Our aim is to present a new kind of experience space that exceeds customer expectations of traditional retail and shopping.

The role...

Key Accountabilities...

• Operational Leadership & Guest Experience ·       Take full ownership of the House during late shifts, acting as the most senior decision-maker           on site. ·       Oversee the coordination and execution of events and activities, ensuring high service              standards and operational flow. ·       Serve as a visible leadership presence throughout the property, proactively identifying and            addressing potential issues before they escalate. ·       Support the Front Office and Housekeeping teams as needed, ensuring guest satisfaction          and operational continuity. ·       Handle guest complaints or sensitive situations with professionalism and discretion,                    escalating when necessary. ·       Maintain professional boundaries with team members and guests, leading with calm                    authority while remaining approachable and fair. ·       Liaise with Heads of Departments and other shift leaders to ensure smooth handovers and            interdepartmental communication. ·       Write comprehensive shift reports, documenting key incidents, decisions, and any                        operational issues for proper follow-up. ·       Conduct floor walks and inspections to ensure all public and back-of-house areas are in                optimal condition and compliant with brand standards. ·       Ensure compliance with fire procedures, company policies, and guest safety measures          at all times. Safety, Security & Compliance ·       Oversee the protection of hotel premises, including entrances, public areas, and outdoor              spaces, maintaining a secure environment for guests and staff. ·       Conduct regular patrols throughout the building and hotel grounds as a preventive security              measure. ·       Monitor surveillance and technical systems (e.g., CCTV, alarm panels, and technical                    rooms) and respond appropriately to alerts or anomalies. ·       Manage access control for guests, visitors, and suppliers, including ID checks and ensuring            only authorized personnel enter restricted areas. ·       Enforce house rules, addressing issues such as noise complaints, inappropriate behavior, or          policy violations with discretion and professionalism. ·       Act as the first responder during emergencies, coordinating actions such as evacuations,            fire response, or medical incidents. ·       Support hotel staff in conflict situations or when dealing with unauthorized access,                      providing leadership and immediate intervention when necessary. ·       Document all incidents and actions taken using digital systems such as COREDINATE to            ensure accurate reporting and accountability.

Experience Required...

• Minimum 2 years of experience in hotel or hospitality management, ideally in a high-end, lifestyle, or members’ club environment.
• Strong understanding of daily hotel operations, guest experience standards, and service delivery at a premium level.
• Demonstrated ability to lead by example with a professional demeanor, maintaining appropriate distance while being fair, respectful, and approachable.
• Exceptional interpersonal and conflict resolution skills; able to manage sensitive situations discreetly and effectively.
• Calm, observant, and self-assured personality with the ability to stay neutral and composed in dynamic or high-pressure situations.
• Strong moral compass and sound judgment, with the ability to identify and respond appropriately to situations that are not aligned with safety, service, or ethical standards.

Security & Compliance

• Valid Certificate of Competence under § 34a GewO, required for performing guarding duties in public areas such as hotel entrances.
• Relevant experience in the security industry, such as property protection or patrol service—preferably within hotel settings.
• Clean criminal record (police clearance may be required).

Language & Communication

• Fluent in German and English (minimum C1 level), both spoken and written.
• Strong communication skills and a team-oriented mindset.
• Familiar with setting up and implementing SOP (Standard Operating Procedures)

Benefits...

• 2 paid 'Volunteer Days' per calendar year (to support charitable causes).
• Every House Membership
• Monthly movie screenings in the in-house cinema with current movies
• Weekly Yoga/Pilates classes
• 50% discount on our Cowshed products
• Discounts with external providers (corporate benefits)

We would like to point out that we will store and process your data within the scope of the application process in accordance with the provisions of the Federal Data Protection Act. 

Vice President, Paid Media, Real Estate

ABOUT ORCHESTRA

Orchestra is a strategic communications and marketing company built for today’s complex and fragmented world. From decoding audiences to designing bold strategies, Orchestra integrates people, platforms, and stories that stick to help clients build lasting influence. The company offers programs that span from the highest level strategic business counsel through to tactical execution. Orchestra brings together 700+ people with experience across consumer and lifestyle, technology, nonprofit and philanthropy, real estate, sports, travel, hospitality, and more. Made up of leading firms BerlinRosen, Civitas Public Affairs Group, Derris, Glen Echo Group, Inkhouse, M18, Message Lab, Onward and Small Girls PR. It also launched Brightmode, a talent acquisition firm for communications professionals, and Versus Media Group, a strategy-first political media team. Learn more at www.orchestraco.com.

People of all backgrounds and abilities are strongly encouraged to apply. Orchestra is committed to building and maintaining a diverse staff, and recognizes that its continued success depends on hiring and retaining high-quality creative professionals with a variety of backgrounds and experiences. Opportunities for advancement exist, and we are committed to helping all staff develop and grow.

ABOUT THIS ROLE

Orchestra is seeking a Vice President, Paid Media to join our Real Estate team. In this role you will think big and craft creative advertising strategies and smart media plans that drive impactful, measurable results for our clients. From leading thoughtful brainstorms to analyzing quantitative data, you will take on advertising projects from start to finish for leading companies and thought leaders across a wide range of real estate-focused businesses. 

Our clients include many of the nation’s most influential luxury residential and market-defining commercial developments, alongside leading private equity and financial institutions, publicly traded REITs, family offices, and venture-backed platforms. We advise across every major asset class — from marquee residential portfolios and mixed-use districts to best-in-class office, industrial, retail, and civic and entertainment destinations. Real estate is the foundation of our practice, with a perspective that extends across the broader built environment — spanning architecture and design, capital markets, technology, public affairs, nonprofit leadership, urbanism, and placemaking.

This role will be responsible for helping to build out Orchestra’s Real Estate paid channel capabilities, in coordination and collaboration with the Orchestra Paid team. You will work across the approximately 50-person Real Estate Practice to enhance the team’s existing owned and paid channel work, while also proactively supporting new business development opportunities. You will have a high level of strategic influence in both the account work, as well as the structure, growth and development of the real estate team’s paid services, utilizing the full set of resources and capabilities of the Orchestra Paid platform. 

This role is unique in its ability to define the paid media strategies across the real estate practice - which defines the communications strategies for some of the most transformative city-shaping projects in the country. You will be a team leader that helps set the direction of our paid work moving forward, while also building out a team with your own vision and expertise. We are an extremely motivated, entrepreneurial team within a rapidly growing, multi-disciplinary firm. 

Role location: This role is based in our New York, N.Y. office on a hybrid basis. The Real Estate team is in-office 3 days per week.

ACCOUNTABILITIES & QUALIFICATIONS

As a Vice President, Paid Media on the Real Estate team, you will...

• Lead multiple client accounts at one time, most with multiple end-to-end, multi-channel advertising campaigns. This includes:
• Join weekly calls, present findings and proactive suggestions, actively participate in strategic conversations and collaborate to solve problems
• Develop paid media strategies, translating short- and long-term client goals to digital tactics and KPIs, while advancing comprehensive work plans for internal and external teams
• Paid media strategies and tactics will be tailored to both B2B and B2C audiences. Campaign audiences may include real estate brokers, investors and institutional capital; industry specific brands such as tech, FIRE or retail; consumers from across specific geographies.
• Create advertising strategies and media plans from scratch, taking big picture ideas and identifying the digital platforms and tactics that will help meet goals
• Manage and advise junior staff on the execution and optimization of omnichannel campaigns across a variety of platforms including Meta Business Manager, Google Ads and more
• Create and review detailed reports, providing the big-picture analysis, recommendations and actionable takeaways to senior client contacts
• Work with the accounts team to stay up-to-date on all client news, events and priorities
• Problem-solve and troubleshoot in ads platforms when crises inevitably arise
• Collaborate with colleagues across organic social and earned media 
• Stay on top of advertising trends and ever-changing platform trends and best practices; regularly share updates to internal and client teams on changes or new opportunities

ESSENTIAL SKILLS:

• 8+ years of experience in the planning, buying and executing of advertising campaigns on Meta, Google AdWords, LinkedIn and programmatic platforms (StackAdapt, MiQ, Viant, etc) with proven success in the real estate industry
• Experience managing multiple clients and competing deadlines in a fast-paced agency environment (agency experience strongly preferred)
• Excellent written and oral communication skills with all levels of company staff, clients and vendors
• Reliable self-organization systems and meticulous attention to detail
• Demonstrated research and problem-solving skills
• Experience (directly/indirectly) managing staff, with the ability to manage, motivate and mentor team members
• A collaborative leadership style and demonstrated ability to align teams toward shared performance goals
• Positive approach to problem solving 

WORKING AT ORCHESTRA

Salary range (commensurate with experience and skills): $135,000-$150,000

Vice Presidents are eligible for end of year bonuses based on firm, team and individual performance.

Vice President, Paid Media, Real Estate

ABOUT ORCHESTRA

Orchestra is a strategic communications and marketing company built for today’s complex and fragmented world. From decoding audiences to designing bold strategies, Orchestra integrates people, platforms, and stories that stick to help clients build lasting influence. The company offers programs that span from the highest level strategic business counsel through to tactical execution. Orchestra brings together 700+ people with experience across consumer and lifestyle, technology, nonprofit and philanthropy, real estate, sports, travel, hospitality, and more. Made up of leading firms BerlinRosen, Civitas Public Affairs Group, Derris, Glen Echo Group, Inkhouse, M18, Message Lab, Onward and Small Girls PR. It also launched Brightmode, a talent acquisition firm for communications professionals, and Versus Media Group, a strategy-first political media team. Learn more at www.orchestraco.com.

People of all backgrounds and abilities are strongly encouraged to apply. Orchestra is committed to building and maintaining a diverse staff, and recognizes that its continued success depends on hiring and retaining high-quality creative professionals with a variety of backgrounds and experiences. Opportunities for advancement exist, and we are committed to helping all staff develop and grow.

ABOUT THIS ROLE

Orchestra is seeking a Vice President, Paid Media to join our Real Estate team. In this role you will think big and craft creative advertising strategies and smart media plans that drive impactful, measurable results for our clients. From leading thoughtful brainstorms to analyzing quantitative data, you will take on advertising projects from start to finish for leading companies and thought leaders across a wide range of real estate-focused businesses. 

Our clients include many of the nation’s most influential luxury residential and market-defining commercial developments, alongside leading private equity and financial institutions, publicly traded REITs, family offices, and venture-backed platforms. We advise across every major asset class — from marquee residential portfolios and mixed-use districts to best-in-class office, industrial, retail, and civic and entertainment destinations. Real estate is the foundation of our practice, with a perspective that extends across the broader built environment — spanning architecture and design, capital markets, technology, public affairs, nonprofit leadership, urbanism, and placemaking.

This role will be responsible for helping to build out Orchestra’s Real Estate paid channel capabilities, in coordination and collaboration with the Orchestra Paid team. You will work across the approximately 50-person Real Estate Practice to enhance the team’s existing owned and paid channel work, while also proactively supporting new business development opportunities. You will have a high level of strategic influence in both the account work, as well as the structure, growth and development of the real estate team’s paid services, utilizing the full set of resources and capabilities of the Orchestra Paid platform. 

This role is unique in its ability to define the paid media strategies across the real estate practice - which defines the communications strategies for some of the most transformative city-shaping projects in the country. You will be a team leader that helps set the direction of our paid work moving forward, while also building out a team with your own vision and expertise. We are an extremely motivated, entrepreneurial team within a rapidly growing, multi-disciplinary firm. 

Role location: This role is based in our New York, N.Y. office on a hybrid basis. The Real Estate team is in-office 3 days per week.

ACCOUNTABILITIES & QUALIFICATIONS

As a Vice President, Paid Media on the Real Estate team, you will...

• Lead multiple client accounts at one time, most with multiple end-to-end, multi-channel advertising campaigns. This includes:
• Join weekly calls, present findings and proactive suggestions, actively participate in strategic conversations and collaborate to solve problems
• Develop paid media strategies, translating short- and long-term client goals to digital tactics and KPIs, while advancing comprehensive work plans for internal and external teams
• Paid media strategies and tactics will be tailored to both B2B and B2C audiences. Campaign audiences may include real estate brokers, investors and institutional capital; industry specific brands such as tech, FIRE or retail; consumers from across specific geographies.
• Create advertising strategies and media plans from scratch, taking big picture ideas and identifying the digital platforms and tactics that will help meet goals
• Manage and advise junior staff on the execution and optimization of omnichannel campaigns across a variety of platforms including Meta Business Manager, Google Ads and more
• Create and review detailed reports, providing the big-picture analysis, recommendations and actionable takeaways to senior client contacts
• Work with the accounts team to stay up-to-date on all client news, events and priorities
• Problem-solve and troubleshoot in ads platforms when crises inevitably arise
• Collaborate with colleagues across organic social and earned media 
• Stay on top of advertising trends and ever-changing platform trends and best practices; regularly share updates to internal and client teams on changes or new opportunities

ESSENTIAL SKILLS:

• 8+ years of experience in the planning, buying and executing of advertising campaigns on Meta, Google AdWords, LinkedIn and programmatic platforms (StackAdapt, MiQ, Viant, etc) with proven success in the real estate industry
• Experience managing multiple clients and competing deadlines in a fast-paced agency environment (agency experience strongly preferred)
• Excellent written and oral communication skills with all levels of company staff, clients and vendors
• Reliable self-organization systems and meticulous attention to detail
• Demonstrated research and problem-solving skills
• Experience (directly/indirectly) managing staff, with the ability to manage, motivate and mentor team members
• A collaborative leadership style and demonstrated ability to align teams toward shared performance goals
• Positive approach to problem solving 

WORKING AT ORCHESTRA

Salary range (commensurate with experience and skills): $135,000-$150,000

Vice Presidents are eligible for end of year bonuses based on firm, team and individual performance.

Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.

Deine Rolle

• Du leitest Strategie‑ und Transformationsprojekte in der Supply Chain Execution mit klarer Ausrichtung auf Digitalisierung und Automatisierung
• Im Fokus deiner Arbeit steht die Gestaltung zukunftsweisender Themen wie Lager‑ und Transportmanagement, digitale Zwillinge, KI und Process Intelligence
• Für die Entwicklung von Roadmaps und Betriebsmodellen (People, Process, Technology) zur Verbesserung von Servicelevel, Durchlaufzeiten und Kosten bist du verantwortlich
• Die Steuerung komplexer Logistiktransformationen inklusive Zielbild, Governance und Risikomanagement liegt in deiner Verantwortung
• Zu deinen Aufgaben gehört die Führung funktionsübergreifender Teams sowie das Coaching und Mentoring von Mitarbeitenden
• Du wirkst im Stakeholder‑Management auf C‑Level aktiv mit – insbesondere in der Entwicklung von Change‑ und Kommunikationsstrategien
• Die Sicherstellung von Qualität, Terminen und Budget in mehreren Workstreams fällt in deinen Verantwortungsbereich
• Der Aufbau von Thought Leadership durch Publikationen, Social Media und Community‑Arbeit gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenfeld
• Du übernimmst Sales‑ und Presales‑Aktivitäten wie Angebotserstellung, Präsentationen und Verhandlungen
• Die Weiterentwicklung bestehender Accounts sowie der Ausbau unseres Portfolios liegen ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich

Dein Profil

• Du bringst ein überdurchschnittlich abgeschlossenes Studium mit wirtschaftlichem, technischem oder informationstechnologischem Schwerpunkt entlang der Supply Chain mit
• Mehrjährige Erfahrung in der Managementberatung oder einem vergleichbaren Umfeld zeichnet dich aus – idealerweise mit Fokus auf Supply‑Chain‑ und Logistiktransformationen
• Die Führung von Projekten und Programmen inklusive Budget‑, Team‑ und Margenverantwortung hast du bereits erfolgreich unter Beweis gestellt
• Souveränität in Presales‑Situationen, Angebotsprozessen (SOW, Aufwand-/Preisermittlung) und Steuerungsgremien auf Director‑/C‑Level gehört zu deinen Stärken
• Ein fundiertes Prozess‑ und Technologieverständnis in Logistik & SCM bringst du mit
• Die Anwendung methodischer Verfahren in Beratungsprojekten sowie agiler Projektmethoden beherrschst du sicher
• Eigenverantwortung, Flexibilität und Begeisterung für innovative Supply‑Chain‑Lösungen zeichnen dich aus
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1) sowie Reisebereitschaft runden dein Profil ab
• Erfahrung mit SAP EWM/TM, Blue Yonder, Manhattan oder vergleichbaren Lösungen – von Blueprint bis Go‑Live – ist von Vorteil
• Kenntnisse in Process Mining (z. B. Celonis), Digital Twin/Simulation sowie Advanced Analytics/KI bringen einen zusätzlichen Mehrwert
• Erfahrung in den Branchen wie Automotive, Manufacturing, Retail/CPG, Life Sciences oder High Tech ist wünschenswert
• Publikationen, Whitepaper, Vorträge oder ein aktives Netzwerk unterstützen dein Profil ideal

Was du bei uns schätzen wirst

• Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet
• Bekomme klare Perspektiven für deine Karriere und Freiraum für Eigeninitiative
• Erhalte individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion
• Profitiere von unseren Benefits zur optimalen Work-Life-Balance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & Wellbeing, Zusatzpaketen rund um Mobilität sowie modernen Offices

Mehr Infos

Die ausgeschriebene Vakanz ist ganzjährig zu besetzen. Wir freuen uns über deine vollstän­dige Be­wer­bung ausschließlich über unser Bewerbungsportal unter Angabe deiner Ge­halts­vor­stel­lung, des frühest­mög­lichen Ein­tritts­zeit­punkts sowie deiner Standortpräferenz.Hier findest du weitere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess. Wende dich bei Fragen bitte an nina.habermann@capgemini.com.

Capgemini ist ein globaler Partner für die KI-gestützte Geschäfts- sowie Technologietransformation. Das Unternehmen schafft messbaren Mehrwert für seine Kunden, indem es die Zukunft von Organisationen gestaltet und im Zusammenspiel von KI, Technologie sowie dem Mensch Realität werden lässt. Seit fast 60 Jahren steht Capgemini für Verantwortung wie auch Vielfalt und beschäftigt 420.000 Mitarbeitende in über 50 Ländern. Das End-to-End-Leistungsspektrum gründet auf einer umfangreichen Branchenexpertise, einem starken Partner-Ökosystem sowie Kompetenzen in den Bereichen Strategie, Technologie, Design, Engineering und Operations. Die Gruppe erzielte 2024 einen weltweiten Umsatz von 22,1 Milliarden Euro.

Make it real | www.capgemini.com/de 

Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.

Be part of our Journey

• Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet
• Treibe innovative Transformationsprojekte in zukunftsweisenden Branchen und widme dich visionären und strategischen Entwicklungen
• Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion
• Entwickle dich in unserem wissensorienterten Umfeld, das durch unsere auf Mitarbeiter:innen ausgerichtete Unternehmenskultur geprägt ist
• Profitiere von unseren Benefits zur optimalen Work-Life-Balance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & Wellbeing, Zusatzpaketen rund um Mobilität sowie modernen Offices

Make it real

Als Senior Consultant / Manager im Bereich AI Driven Retail unterstützt du führende Handels- und Konsumgüterunternehmen bei der Transformation zu einer daten- und KI-getriebenen Organisation. Du übernimmst Verantwortung in strategischen Transformationsprogrammen entlang der gesamten Retail-Wertschöpfungskette - von Einkauf und Sortiment über Supply Chain und Pricing bis hin zu Filiale und Omnichannel.

• Du arbeitest an anspruchsvollen Projekten, in denen du retailspezifische Datenstrategien, Advanced Analytics- und KI Use Cases (z. B. Sortimentsoptimierung, Supply Chain, Promotion Effectiveness, Store Analytics) konzipierst und umsetzt.
• Du berätst das Top-Management führender Handelsunternehmen und verbindest fachliches Retail Verständnis mit technologischer Exzellenz, um messbare Effizienz- und Umsatzpotenziale zu realisieren.
• Du treibst AI-basierte Innovationen voran – von Generative AI Anwendungen im Category Management oder Einkauf bis hin zu Agentic AI Ansätzen für automatisierte Entscheidungsprozesse im operativen Retail.
• Du agierst als Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT und Data-Teams und stellst die erfolgreiche End-to-End-Implementierung vom Use Case Design bis zum Roll-out sicher.

Your skills & career

• Du bringst mehrjährige praktische Projekt­erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Daten-, Analytics- und KI-Lösungen im Retail- oder Konsumgüterumfeld, idealerweise mit tiefem Verständnis für Prozesse wie Einkauf, Category Management, Supply Chain, Pricing, Promotion oder Filialsteuerung mit.
• Du hast einen ausgezeichneten Studienabschluss in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Mathematik oder einem vergleichbaren MINT Studiengang.
• Du interessierst dich für Daten- und Analytics-Technologien (z. B. Python, Cloud-Plattformen wie Google oder Microsoft, SAP-Umfeld) sowie für moderne Data-Architekturen.
• Du bringst eine hohe Affinität zur digitalen Transformation im Handel mit, insbesondere zu Generative AI und Agentic AI, sowie die Fähigkeit, innovative Ideen in skalierbare Retail-Use-Cases zu übersetzen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz, sicheres Auftreten gegenüber Entscheider*innen, Teamgeist und hohe Zuverlässigkeit.
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Flexibilität und Reisebereitschaft.

Über Capgemini

Capgemini ist ein globaler Partner für die KI-gestützte Geschäfts- sowie Technologietransformation. Das Unternehmen schafft messbaren Mehrwert für seine Kunden, indem es die Zukunft von Organisationen gestaltet und im Zusammenspiel von KI, Technologie sowie dem Mensch Realität werden lässt. Seit fast 60 Jahren steht Capgemini für Verantwortung wie auch Vielfalt und beschäftigt über 420.000 Mitarbeitende in mehr als 50 Ländern. Das End-to-End-Leistungsspektrum gründet auf einer umfangreichen Branchenexpertise, einem starken Partner-Ökosystem sowie Kompetenzen in den Bereichen Strategie, Technologie, Design, Engineering und Operations. Die Gruppe erzielte 2025 einen weltweiten Umsatz von 22,5 Milliarden Euro.

Make it real | www.capgemini.com/de

Wir freuen uns über deine vollstän­dige Be­wer­bung ausschließlich über unser Bewerbungsportal und unter Angabe ​ deiner Ge­halts­vor­stel­lung, des frühest­mög­lichen Ein­tritts­zeit­punkts sowie deiner Standortpräferenz.​
Hier findest du weitere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess.

Wende dich bei Fragen bitte an nina.wolf@capgemini.com.

Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.

Deine Rolle

Als (Senior) Manager arbeitest du mit interdisziplinären Teams an der Lösung komplexer Kundenherausforderungen:

• In deiner Funktion verantwortest du das Projektmanagement für Executive-Level-Kunden, führst eigene Teams und arbeitest an Konzepten zur strategischen Marktpositionierung in einem internationalen Umfeld, das zunehmend von GenAI und Robotisierung geprägt ist
• In deiner Leitungsfunktion begleitest du digitale Transformationsprojekte im Handel und der Konsumgüterindustrie und führst diese zum Erfolg
• Mithilfe deiner Expertise werden unsere Produkte und Services kontinuierlich marktorientiert weiterentwickelt und neue Kundensegmente erschlossen
• Du identifizierst Potentiale durch Digitalisierung und Steuerung der digitalen Transformation im Online-, Offline- und Omnichannel-Umfeld
• Als Teil einer Expertengruppe entwickelst du kanalübergreifende Konzepte zur Erfüllung der Kundenerwartungen entlang der Customer Journey

Dein Profil

• Du hast ein Hochschulstudium erfolgreich abgeschlossen und bringst mehrjährige relevante Berufserfahrung mit Budgetverantwortung im Beratungsumfeld oder internationalen Unternehmen in der Handels- und Konsumgüterbranche mit
• Du bringst Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams mit, bist kommunikationsstark und überzeugst durch ein selbstbewusstes Auftreten über alle Hierarchieebenen hinweg
• Du hast eine hohe IT-Affinität sowie Freude an strategischer Analyse, dem Management innovativer Projekte und der Lösung komplexer Kundenherausforderungen im Handel und der Konsumgüterindustrie
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und zeigst Flexibilität und Reisebereitschaft

Was du bei uns schätzen wirst

• Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet
• Treibe innovative Transformationsprojekte in zukunftsweisenden Branchen und widme dich visionären und strategischen Entwicklungen
• Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion
• Entwickle dich in unserem wissensorienterten Umfeld, das durch unsere auf Mitarbeiter:innen ausgerichtete Unternehmenskultur geprägt ist
• Profitiere von unseren Benefits zur optimalen Work-Life-Balance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & Wellbeing, Zusatzpaketen rund um Mobilität sowie modernen Offices

Über Capgemini

Capgemini ist ein globaler Partner für die KI-gestützte Geschäfts- sowie Technologietransformation. Das Unternehmen schafft messbaren Mehrwert für seine Kunden, indem es die Zukunft von Organisationen gestaltet und im Zusammenspiel von KI, Technologie sowie dem Mensch Realität werden lässt. Seit fast 60 Jahren steht Capgemini für Verantwortung wie auch Vielfalt und beschäftigt über 420.000 Mitarbeitende in mehr als 50 Ländern. Das End-to-End-Leistungsspektrum gründet auf einer umfangreichen Branchenexpertise, einem starken Partner-Ökosystem sowie Kompetenzen in den Bereichen Strategie, Technologie, Design, Engineering und Operations. Die Gruppe erzielte 2025 einen weltweiten Umsatz von 22,5 Milliarden Euro.

Make it real | www.capgemini.com/de

Wir freuen uns über deine vollstän­dige Be­wer­bung ausschließlich über unser Bewerbungsportal und unter Angabe deiner Ge­halts­vor­stel­lung, des frühest­mög­lichen Ein­tritts­zeit­punkts sowie deiner Standortpräferenz.

Hier findest du weitere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess.

Wende dich bei Fragen bitte an Julia Loy.

Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.

Deine Rolle

Als (Senior) Manager im Bereich Banking arbeitest du mit interdisziplinären Teams an der Lösung komplexer Kundenherausforderungen.

• In deiner Funktion verantwortest du das Projektmanagement für Executive-Level-Kunden, führst eigene Teams und entwickelst innovative Lösungen für Corporate Banking, Retail Banking und Wealth Management
• Du gestaltest aktiv Trends und die Sicherung der Zukunftsfähigkeit der Banken in deinem Fokusthema und darüber hinaus – sei es im Thema Cost Efficiency (Effizienz), Sustainability (Nachhaltigkeit/ESG), Risiko & Compliance, Finance & Accounting, Payments, Künstliche Intelligenz (AI), Customer Experience (CX), Change Management etc.
• In deiner Leitungsfunktion begleitest du digitale Transformationsprojekte bei Banken und führst diese zum Erfolg – von der Konzeption bis zur Umsetzung innovativer und digitaler Initiativen rund um Prozessoptimierung, IT & Architektur, Organisationsstruktur, datengetriebene Geschäftsmodelle uvm.

Dein Profil

• Du bringst mehrjährige praktische Berufserfahrung (mit Projekt- und Budgetverantwortung in deinem Fokusthema) in einer Bank, FinTech und/oder in der Unternehmensberatung mit
• Du hast Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams, bist kommunikationsstark und überzeugst durch ein selbstbewusstes Auftreten über alle Hierarchieebenen hinweg
• Du hast einen herausragenden Studienabschluss mit wirtschaftlicher, technischer und/oder informationstechnologischer Ausrichtung, gerne auch in Kombination mit einer Bankausbildung (wünschenswert, aber nicht zwingend)
• Du hast ausgeprägte Kenntnisse der aktuellen Trends und Herausforderungen der Branche sowie der relevanten Steuerungsgrößen von Banken
• Du hast eine hohe IT-Affinität sowie Freude an strategischer und analytischer Arbeit, dem Management innovativer Projekte und der Lösung komplexer Kundenherausforderungen
• Du besitzt exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse und zeigst Flexibilität sowie Reisebereitschaft

Was du bei uns schätzen wirst

• Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet
• Treibe innovative Transformationsprojekte in zukunftsweisenden Branchen und widme dich visionären und strategischen Entwicklungen
• Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion
• Entwickle dich in unserem wissensorienterten Umfeld, das durch unsere auf Mitarbeiter:innen ausgerichtete Unternehmenskultur geprägt ist
• Profitiere von unseren Benefits zur optimalen Work-Life-Balance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & Wellbeing, Zusatzpaketen rund um Mobilität sowie modernen Offices

Über Capegmini

Capgemini ist ein globaler Partner für die KI-gestützte Geschäfts- sowie Technologietransformation. Das Unternehmen schafft messbaren Mehrwert für seine Kunden, indem es die Zukunft von Organisationen gestaltet und im Zusammenspiel von KI, Technologie sowie dem Mensch Realität werden lässt. Seit fast 60 Jahren steht Capgemini für Verantwortung wie auch Vielfalt und beschäftigt 420.000 Mitarbeitende in über 50 Ländern. Das End-to-End-Leistungsspektrum gründet auf einer umfangreichen Branchenexpertise, einem starken Partner-Ökosystem sowie Kompetenzen in den Bereichen Strategie, Technologie, Design, Engineering und Operations. Die Gruppe erzielte 2024 einen weltweiten Umsatz von 22,1 Milliarden Euro.

Make it real | www.capgemini.com/de

Wir freuen uns über deine vollstän­dige Be­wer­bung ausschließlich über unser Bewerbungsportal und unter Angabe deiner Ge­halts­vor­stel­lung, des frühest­mög­lichen Ein­tritts­zeit­punkts sowie deiner Standortpräferenz.

Hier findest du weitere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess. Wende dich bei Fragen bitte an sabine.roemmele@capgemini.com.