Mission principale

En tant que Lead pour L'Oréalistar Canada, vous êtes responsable du pilotage stratégique, de la conformité et de la performance locale de la plateforme de marketing d'influence. Sous la supervision de la directrice A&I pour la CDMO, vous assurez la cohérence du programme avec la vision digitale du groupe tout en garantissant son exécution opérationnelle et budgétaire.

Responsabilités clés (basées sur le RACI)

1. Pilotage Stratégique & Design (A/R)
•    Définir et piloter la stratégie globale du programme L'Oréalistar.
•    Superviser le design UX de la plateforme et ses modifications pour optimiser l'expérience utilisateur.
•    Superviser et valider le système de gamification pour engager les créateurs de contenu.

2. Gouvernance, Budget & Conformité (A/R)
•    Gérer l'allocation budgétaire entre les différentes divisions.
•    Garantir la conformité totale du projet (aspects légaux, conditions générales d'utilisation et sécurité IT).
•    Agir comme point d'entrée final pour la gestion des escalades.

3. Performance & Insights (A/R)
•    Piloter le suivi de la performance (KPIs) et assurer le partage des insights stratégiques avec les parties prenantes.

4. Supervision Opérationnelle (A - Accountable) Vous avez la responsabilité finale (Approbation) sur les volets suivants exécutés par les partenaires (ODORE) ou les marques :
•    Planning & Calendrier : Validation du calendrier d'animation.
•    Gestion des Créateurs : Approbation de la sélection des créateurs et de la base de données.
•    Contenu & Animation : Validation de la configuration bilingue (EN/FR), des templates d'emails et de l'animation de la communauté.
•    Logistique & Produits : Supervision du fulfillment des produits.
•    Onboarding : Validation du programme de formation et d'onboarding des marques.

Collaborations clés

•    ODORE (Partenaire Opérationnel) : Votre bras droit pour l'exécution technique et logistique (R - Responsible).
•    BRANDS (Marques) : Vos partenaires pour l'idéation des missions et la fourniture des assets produits/marques.

Compétences requises

•    Expertise en stratégie de Marketing d'Influence et Plateformes Digitales.
•    Maîtrise de la gestion budgétaire multi-divisions.
•    Connaissances en conformité IT et Data Privacy.
•    Capacité à piloter des partenaires externes (Agences/Plateformes SaaS).
•    Bilinguisme (Français/Anglais) impératif pour la configuration des contenus.

#LI-YA1

En tant que Directeur·rice artistique associé·e chez Cloud Chamber, vous rejoindrez notre talentueuse équipe de développement pour aider à façonner l'excellence visuelle et la production de notre département artistique. Vous définirez et ferez la promotion des piliers de réalisation pour les visuels de notre jeu, tout en gérant les attentes de qualité pour les équipes de développement internes et externes. Vous serez responsable de la gestion de la relation avec notre partenaire de co-développement : vous devrez vous aligner avec leur équipe artistique, maintenir la vision créative du projet et fournir des directives claires et exploitables qui traduisent la vision créative globale en points de référence cohérents pour les livrables. En dirigeant ce groupe d'artistes passionné·e·s pour créer des environnements, des personnages et des effets époustouflants qui soutiennent la vision artistique globale, nous donnerons vie à l'univers richement imaginé de BioShock.

Ce que vous ferez :

• Garantir le succès de la création et de la réalisation des mandats au sein du département artistique en interne et chez nos partenaires externes, en instaurant des standards de qualité alignés sur la vision artistique et la stratégie de production du studio.
• Soutenir la direction artistique des équipes de développement externes ; traduire et maintenir la vision créative, soumettre des directives claires et exploitables, réviser le travail et donner des commentaires constructifs.
• Définir et promouvoir les piliers de réalisation auprès de l'équipe pour les visuels du jeu, conformément à la vision artistique et à la direction créative globale.
• Collaborer avec les équipes d'art technique, de conception de niveaux, de conception de missions, de narration et de cinématiques pour assurer une approche cohérente et holistique de la réalisation des personnages, de l'interface utilisateur et des effets visuels (VFX) en soutien à la direction créative.
• Collaborer avec les parties prenantes des autres équipes artistiques pour s'assurer que les besoins et exigences sont satisfaits afin de livrer les éléments artistiques du jeu.
• Développer et maintenir les références et la documentation appropriées pour guider l'équipe.
• Soutenir les chef·fe·s d'équipe artistique et la production pour planifier et mandater le travail de l'équipe.
• Participer aux révisions pour valider la qualité de la mise en œuvre des départements sous votre responsabilité.
• Former et responsabiliser les chef·fe·s d’équipe et les contributeur·rice·s individuel·le·s sous votre direction pour intégrer la direction artistique dans leur travail afin de libérer leur créativité et leur sens des responsabilités.
• Aider à la préparation de la documentation et des présentations.
• Agir en tant que partie prenante pour le recrutement, l'embauche et l'intégration des nouveaux membres.
• Contribuer activement au développement des talents, notamment en identifiant les individus à haut potentiel et en soutenant la planification de la relève ainsi que le développement continu des compétences au sein de l'équipe.

Ce que nous réaliserons ensemble :

Chez Cloud Chamber, nous prônons les hauts standards de qualité en misant sur l’innovation et en cultivant l’agilité face au changement. Nous travaillerons en étroite collaboration et de manière constructive avec les équipes de conception, d'art, d'ingénierie, d'animation et d'audio pour concrétiser nos ambitions créatives. Ensemble, nous resterons à l'affût des avancées technologiques et identifierons des solutions innovantes pour surmonter les obstacles au développement afin de livrer une expérience AAA de calibre mondial.

Compétences et expériences :

• Un minimum de 10 ans en développement de jeux , avec au moins 3 ans d'expérience en tant que directeur·rice artistique associé·e.
• Avoir contribué au cycle complet d'au moins un titre AAA dans un rôle de leadership.
• Avoir eu un impact significatif sur un titre AAA reconnu pour sa haute fidélité visuelle.
• Baccalauréat en arts ou expérience de travail équivalente.
• Expérience préalable dans la direction de grandes équipes artistiques pour le développement de jeux AAA.
• Expérience de travail avec des directeur·rice·s artistiques ou des directeur·rice·s créatif·ve·s, ainsi qu’une capacité à piloter la traduction d'une vision artistique complexe.
• Expérience avec UE5.
• Expérience en éclairage et en effets visuels (VFX), notamment avec Lumen.
• Maîtrise de Maya, 3ds Max, Blender et ZBrush.
• Maîtrise de Substance Painter / Designer et des flux de travaux PBR.
• Connaissance de Houdini, After Effects, Nuke ou outils similaires.
• Expérience en art 3D pour les jeux.
• Expérience de travail avec des équipes hybrides/distribuées et en co-développement.
• Expérience en narration environnementale et artistique.
• Connaissance des flux de production (pipelines) de création de ressources.
• Un intérêt marqué pour les jeux de tir à la première personne (FPS) est un atout.
• Le bilinguisme français/anglais est un atout.

Qui vous êtes :

• Un·e membre d'équipe empathique, capable de prendre en charge vos tâches et d'encadrer des concepteur·rice·s plus juniors.
• Un·e multiplicateur·rice de force positif·ve et fiable, cherchant activement à favoriser la synergie entre les disciplines et à contribuer à un environnement d’équipe sain et solidaire.
• Un·e communicateur·rice solide possédant d'excellentes compétences en communication écrite et verbale, capable d'articuler clairement des idées complexes, d'adapter l'information à divers publics et de formuler des critiques constructives avec empathie et professionnalisme.
• Faire preuve de persévérance et de motivation avec un esprit proactif.
• Faire preuve d'agilité et de résilience pour livrer un travail de haute qualité, tout en naviguant avec aisance dans des contextes changeants ou complexes.
• Être doté·e d'une grande écoute et savoir cultiver des relations de confiance durables au sein de l'organisation. Faire preuve de tact et d’intelligence émotionnelle afin de pouvoir concilier des points de vue variés et évoluer avec aisance dans des environnements complexes.
• Très ouvert·e aux commentaires et aux directives, possédant un désir d'apprendre de nouvelles compétences et capable de produire rapidement des révisions de qualité basées sur de nouvelles informations ou contraintes.
• Faire preuve d'autonomie et de responsabilité dans la gestion des tâches, tout en assurant la progression constante du travail avec un souci du détail et une organisation rigoureuse pour garantir des standards de qualité élevés.
• Dévoué·e à respecter les valeurs fondamentales de Cloud Chamber, contribuant à une culture d'entreprise positive et respectueuse tout en visant l'excellence dans vos réalisations.

Qui sommes-nous :

Chez Cloud Chamber, nous nous efforçons de créer des jeux BioShock qui touchent profondément celles et ceux qui y jouent : des expériences évocatrices, immersives et significatives qui restent gravées en mémoire longtemps après le générique de fin. Les grands jeux naissent de grandes collaborations, portées par une culture qui valorise le plein potentiel de nos équipes. Nous travaillons dans un esprit d'ouverture, nous apprenons en jouant, nous assumons nos responsabilités, nous nous dépassons pour progresser et répondre aux attentes de nos joueuses et joueurs.

À l'attention des candidat·e·s situé·e·s au Québec : 

• Compétence professionnelle en français requise.
• Compétence professionnelle en anglais requise pour collaborer efficacement avec les équipes situées aux États-Unis.

#LI-Hybrid

Pourquoi rejoindre Alo Yoga ?

Mouvement conscient. C’est au cœur de la raison pour laquelle nous faisons ce que nous faisons chez Alo : c’est notre vocation. Parce qu’un mouvement conscient en studio conduit à une vie meilleure. Cela change qui sont les yogis en dehors du tapis, améliorant ainsi leur vie et celle de leur communauté. C’est le vrai sens du studio à la rue : prendre la conscience de la pratique sur le tapis et la mettre en pratique dans la vie.

Rôle Objectif

Le Gestionnaire des ventes et du service fait partie intégrante de l'amélioration de l'expérience des clients chez Alo Yoga.  Il s'assurera que nous atteignons nos objectifs en matière d'engagement, d'éducation des clients et d'interaction, que nous créons un environnement propice au service sur la surface de vente et, en fin de compte, que nous créons un sanctuaire qui distingue Alo des autres détaillants.

Gstionnaire des ventes et du service

• Faire vivre une expérience exceptionnelle aux clients sur le terrain en évaluant le niveau de connexion avec les clients et la formation technique sur les produits et en aidant les membres de l'équipe à combler les lacunes par le biais d'un retour d'information et d'un accompagnement.
• Continuer à développer quotidiennement la relation avec nos clients.
• Analyser les rapports afin d'élaborer des stratégies et d'obtenir des résultats ; soutenir la mise en œuvre de plans d'action axés sur les domaines déficients et mettre en évidence les possibilités de croissance.
• Assurer une couverture efficace de la surface de vente en élaborant des solutions en matière de main-d'œuvre et en menant des initiatives de vente dans l'ensemble du magasin, le cas échéant.

Chef d'entreprise

• Travailler en partenariat avec le Responsable des opérations et des visues pour gérer les rapports, les budgets, les dépenses, le contrôle des stocks, les fournitures, les relations avec les fournisseurs, la technologie et les installations afin d'assurer le maintien et l'optimisation de l'activité.
• Faire preuve d'un grand sens des affaires en exploitant les mesures pour soutenir les stratégies commerciales.
• Se déplacer de manière dynamique dans les magasins pour évaluer et satisfaire les besoins de l'entreprise, de l'équipe et des clients.

Chef du personnel

• Montrer l'exemple et inspirer le personnel dans les opérations quotidiennes et l'expérience des clients.
• Superviser directement les vendeurs, les agents de service et les caissiers ; être responsable du recrutement et du développement des talents.
• Utiliser les outils de performance de la Société pour évaluer chaque associé des opérations et fournir un retour d'information constant afin de stimuler la croissance et l'amélioration individuelles en partenariat avec le responsable du magasin.

Partenaire commercial

• Collaborer avec la communauté et le studio, les opérations et les responsables visuels pour assurer une formation transversale et veiller à ce que les activités soient bien exécutées.
• Exécuter des directives, des projets et des initiatives axés sur les opérations au niveau de la Société, en partenariat avec le directeur des ventes et des services (par exemple, à partir du CCN).

Gestionnaire des ventes et du service Qualifications :

• 2+ ans d'expérience professionnelle dans un environnement de vente centré sur le client.
• Préférence linguistique: Bilingue
• Capacités de leadership avérées démontrant une excellente prise de décision.
• Valorise le retour d'information, est réceptif au retour d'information et désireux d'en fournir.
• Très énergique, optimiste et enthousiaste, capable d'allier plaisir et travail.
• Motivé et désireux d'obtenir des résultats et d'exceller individuellement et en équipe.
• Excellentes compétences en matière de communication interpersonnelle et écrite.
• S'aligner sur les valeurs d'Alo et les incarner

Les associés éligibles au paiement du temps supplémentaire qui travaillent à temps partiel doivent travailler jusqu'à 29 heures par semaine ; les associés travaillant à temps plein éligibles au paiement du temps supplémentaire sont censés travailler de 32 à 40 heures par semaine, 100 % de leur semaine de travail étant consacrée au plancher de vente. La disponibilité de tous les employés doit répondre aux besoins de l'entreprise, qui sont susceptibles d'évoluer. Le directeur général /  Directeur de magasin détermine les besoins en disponibilité et crée un horaire comprenant les quarts de travail du matin, du soir et du week-end. Tous les employés doivent pouvoir travailler à partir de la semaine de l’Action de grâce (États-Unis), y compris le « Black Friday » (le lendemain de l’Action de grâce aux États-Unis) et cette fin de semaine jusqu'à la fin de la période des fêtes, soit la première semaine de janvier.

QUELQUES-UNS DES AVANTAGES

• Remise généreuse pour les employés sur Bella+Canvas, Alo Yoga et adhésion gratuite à Alo Moves, avec accès à des centaines de cours de fitness et de yoga en streaming avec les meilleurs instructeurs.
• Options de régimes médicaux, dentaires et visuels compétitifs, et avantages supplémentaires améliorés tels que l'accès virtuel gratuit à des prestataires de santé mentale et un nouveau soutien parental pour les employés et les personnes à charge (employés à temps plein).
• Régime de retraite avec contribution équivalente de la société (employés à temps plein).
• Incitatifs mensuels en magasin.
• Allocation vestimentaire.
• Cours de yoga gratuits dans l'un de nos sanctuaires

*********************

OVERVIEW

The Sales & Service Manager is a member of the store leadership team who deals with ALO’s business and guest experience strategy to life in store. This individual is passionate about business targets, sales, guest experience, and elevating talent to meet ALO’s guiding principles. This role’s north star is pointed at ensuring that guest experience in the store is exceptional. Duties require constant movement in and around the store, including the sales floor and back of house. When not actively assisting guests, this position takes initiative to perform other tasks, as needed, to keep store clean, safe, inviting and operating efficiently. 

Sales & Service Leader 

• Investigate and root cause sales opportunities, partnering with the General Manager to escalate process or system gaps
• Oversee the Sales & Service team to execute an exceptional guest experience on the floor through assessing the level of guest connection and technical product education and supporting team members to address gaps through feedback and coaching
• Continue to build the client relationship daily with our customers
• Ensure effective sales floor coverage through the development of workforce solutions and leading selling initiatives throughout the store as needed
• Partner with the General Manager to build the Sales & Service strategy for the store and execute implementation with the Sales & Service team 

Business Leader  

• Represent the business in meetings and on conference calls, in partnership with General Manager
• Review, Monitor and partner with General Manager to manage the budget, reporting and other business data; including metrics (e.g. Expenses, Sell-Thru) and inform planning processes (e.g., quarterly business review and sales planning)
• Future planning workflow business needs to protect optimal performance 

People Leader 

• Ensure that the Sales, Service, and Community team exudes ALO's mission and guiding principles to effectively communicate to our guests who we are, what we do and why we do what we do
• Leads a team through accountability, continuous coaching on a regular basis, development of talent, and elevating effective communication throughout the Operations and Visual team
• Establish internal & external pipeline through succession planning and recruitment strategy
• Writes an effective schedule that prioritizes the best business strategy, in partnership with the General Manager/Store Manager 

Business Partner 

• Oversees the execution of certain deliverables on the ALO Sales and Service Model, protecting operational efficiency
• Collaborates and implement General/Store Manager’s vision and work cross-functionally with business partners, as directed, to support all-level organizational goals
• Demonstrate an ability to navigate the organization with a balance of business need and brand culture 

Sales & Service Leadership Qualifications 

• 3-5 years of retail or related industry leadership experience 
• Working knowledge of MS Office (Word, Excel and Outlook)  
• Extraordinary interpersonal and communication skills, both verbal and written
• Agile with the ability to handle multiple tasks in a changing environment
• Independent work ethic, time management skills, and personal accountability  
• Requires constant movement in and around all areas of the store
• Aligns with and embodies ALO’s Guiding Principles
• Ability to lift, push, carry or otherwise move up to 50 pounds
• Ability to lift, bend, kneel, climb, crawl and/or twist, and safely climb up/down a ladder
• Ability to stand and move for an entire shift 

Sales & Service Manager Schedule 

To build a balanced schedule that supports the needs of the business and our teams, we expect all full-time employees to be available for opening, closing and weekend shifts. All employees without exception are expected to be able to work during the company’s Blackout period, from the week of American Thanksgiving (including Black Friday and Thanksgiving weekend) through the end of the holiday season (the 1st week of January) 

As an Equal Opportunity Employer, ALO does not discriminate against applicants or employees because of race, color, creed, religion, sex, national origin, veteran status, disability, age, citizenship, marital or domestic/civil partnership status, sexual orientation, gender identity or expression or because of any other status or condition protected by applicable federal, state, or local law. 

JUST SOME OF THE PERKS 

• Generous employee discount for ALO, and free membership to ALO Wellness Club, with access to hundreds of streaming fitness and yoga classes with top instructors
• Competitive medical, dental and vision plan options, and enhanced additional benefits such as free virtual access to mental health providers and new parent support for employees and dependents (Full-Time Employees)
• 401K with company matching (Full-Time Employees)
• Monthly Store Incentives
• Clothing Allowance
• Free yoga classes at any of our Sanctuaries (select cities)

#LI-JJ1

#LI-4

#li-onsite

Objectif du rôle 

Le Responsable des ventes et du service fait partie intégrante de l'amélioration de l'expérience des clients chez ALO.  Il s'assurera que nous atteignons nos objectifs en matière d'engagement, d'éducation des clients et d'interaction, que nous créons un environnement propice au service sur la surface de vente et, en fin de compte, que nous créons un sanctuaire qui distingue ALO des autres détaillants. 

Responsable des ventes et du services 

• Faire vivre une expérience exceptionnelle aux clients sur le terrain en évaluant le niveau de connexion avec les clients et la formation technique sur les produits et en aidant les membres de l'équipe à combler les lacunes par le biais d'un retour d'information et d'un accompagnement. 

• Continuer à développer quotidiennement la relation avec nos clients 

• Analyser les rapports afin d'élaborer des stratégies et d'obtenir des résultats ; soutenir la mise en œuvre de plans d'action axés sur les domaines déficients et mettre en évidence les possibilités de croissance. 

• Assurer une couverture efficace de la surface de vente en élaborant des solutions en matière de main-d'œuvre et en menant des initiatives de vente dans l'ensemble du magasin, le cas échéant. 

Chef d'entreprise  

• Travailler en partenariat avec le Responsable des opérations et des visuels pour gérer les rapports, les budgets, les dépenses, le contrôle des inventaires, les fournitures, les relations avec les fournisseurs, la technologie et les installations afin d'assurer le maintien et l'optimisation de l'activité. 

• Faire preuve d'un grand sens des affaires en exploitant les mesures pour soutenir les stratégies commerciales. 

• Se déplacer de manière dynamique dans les magasins pour évaluer et satisfaire les besoins de la Société, de l'équipe et des clients. 

Chef du personnel 

• Montrer l'exemple et inspirer le personnel dans les opérations quotidiennes et l'expérience des clients. 

• Superviser directement les vendeurs, les agents de service et les caissiers ; être responsable du recrutement et du développement des talents. 

• Utiliser les outils de performance de la Société pour évaluer chaque associé des opérations et fournir un retour d'information constant afin de stimuler la croissance et l'amélioration individuelles en partenariat avec le responsable du magasin. 

Partenaire commercial 

• Collaborer avec la communauté et le studio, les opérations et les responsables visuels pour assurer une formation transversale et veiller à ce que les activités soient bien exécutées. 

• Exécuter des directives, des projets et des initiatives axés sur les opérations au niveau de la Société, en partenariat avec le Directeur des ventes et des services (par exemple, à partir du CCN). 

Responsable des ventes et du service Qualifications 

• 2+ ans d'expérience professionnelle dans un environnement de vente centré sur le client. 

• Capacités de leadership avérées démontrant une excellente prise de décision. 

• Valorise le retour d'information, est réceptif au retour d'information et désireux d'en fournir. 

• Très énergique, optimiste et enthousiaste, capable d'allier plaisir et travail. 

• Motivé et désireux d'obtenir des résultats et d'exceller individuellement et en équipe. 

• Excellentes compétences en matière de communication interpersonnelle et écrite. 

• S'aligner sur les valeurs d'ALO et les incarner. 

• Être en mesure de soulever, de pousser, de porter ou de déplacer d'une autre manière des objets pesant jusqu'à 50 livres 

• Être en mesure de soulever, de se pencher, de s'agenouiller, de grimper, de ramper et/ou de se tordre, et de monter/descendre une échelle en toute sécurité 

• Être en mesure de se tenir debout et de se déplacer pendant toute une période de travail. 

Responsable des ventes et du service Horaire 

Le poste de Responsable des ventes et du service est à temps plein et requiert 32 à 40 heures par semaine pour répondre à la description du poste telle qu'elle est énoncée ci-dessus. Afin d'établir un emploi du temps équilibré qui réponde aux besoins de la Société et de nos équipes, nous attendons de tous les employés à temps plein qu'ils soient disponibles pour les ouvertures, les fermetures et les week-ends. 

En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, ALO n'exerce aucune discrimination à l'encontre des candidats ou des employés en raison de la race, de la couleur, des croyances, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, du statut de vétéran, du handicap, de l'âge, de la citoyenneté, de la situation matrimoniale ou du partenariat domestique/civil, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre ou de tout autre statut ou condition protégé par la législation fédérale, étatique ou locale applicable. 

Role Objective 

The Sales & Service Lead is integral to elevating the guest experience at ALO.  They will ensure we deliver our targets for engagement, guest education and interaction, create a service-lead environment on the sales floor, and ultimately create a sanctuary that sets ALO apart from other retailers. 

Sales & Service Leader 

• Lead an exceptional guest experience on the floor through assessing the level of guest connection and technical product education and supporting team members to address gaps through feedback and coaching 

• Continue to build the client relationship daily with our customers 

• Analyze reports to strategize and deliver results; support implementing action plans focusing on deficient areas and highlight growth opportunities 

• Ensure effective sales floor coverage through the development of workforce solutions and leading selling initiatives throughout the store as needed. 

Business Leader  

• Partner with Operations & Visual Manager to manage reporting, budgets, expenses, inventory control, supplies, vendor relationships, technology, and facilities to ensure maintained and maximized 

• Demonstrate strong business acumen by leveraging metrics to support business-driving strategies 

• Move dynamically on the retail floor to assess and fulfill the needs of the business, team and guests 

People Leader 

• Leads by example and inspires staff in daily operations and guest experience. 

• Directly oversee the Sales & Service Associates and Cashiers; responsible for recruitment and development of talent 

• Use company performance tools to evaluate each operations associate and provide constant feedback to drive individual growth and improvement in partnership with the store leader 

Business Partner  

• Collaborate with Community & Studio, Operations and Visual Leads to ensure cross-functional training and to ensure the business is well-executed 

• Execute company-level operations-focused directives, projects and initiates, in partnership with the Sales & Service Manager (e.g. from the SCC) 

Sales & Service Lead Qualifications 

• 2+ Years prior work experience in a client-centric, sales environment 

• Proven leadership capabilities demonstrating excellent decision making 

• Values feedback, receptive to receiving feedback and eager to provide 

• High energy, upbeat and enthusiastic with the ability to integrate fun and work 

• Self-motivated with a desire to achieve results and excel individually, and as a team 

• Excellent interpersonal and written communication skills 

• Aligns with and embodies ALO’s Guiding Principles 

• Ability to lift, push, carry or otherwise move up to 50 pounds 

• Ability to lift, bend, kneel, climb, crawl and/or twist, and safely climb up/down a ladder 

• Ability to stand and move for an entire shift 

Sales & Service Lead Schedule 

The Sales & Service Lead is full-time and requires 32-40 hours per week fulfilling the job description as stated above. To build a balanced schedule that supports the needs of the business and our teams, we expect all full-time employees to be available for opening, closing, and weekend shifts. 

As an Equal Opportunity Employer, ALO does not discriminate against applicants or employees because of race, color, creed, religion, sex, national origin, veteran status, disability, age, citizenship, marital or domestic/civil partnership status, sexual orientation, gender identity or expression or because of any other status or condition protected by applicable federal, state, or local law. 

#LI-3

#li-onsite

En tant que Concepteur·rice sénior·e combat chez Cloud Chamber, vous serez responsable de la scénarisation (scripting) et du façonnement de rencontres inoubliables à travers l'univers du prochain BioShock. Vous établirez la norme pour l'aspect et le ressenti des moments de jeu interactifs, en concevant des rencontres de combat et des événements narratifs de haute qualité. Créateur·rice de terrain, vous vous épanouissez dans la collaboration multidisciplinaire et possédez une compréhension approfondie de la narration, du combat et de la conception de systèmes. Dans ce rôle, vous collaborerez avec une équipe passionnée pour concevoir des expériences de jeu captivantes qui donneront vie à notre univers richement imaginé.

Ce que vous ferez :

• Créer et scénariser des rencontres de jeu captivantes qui mettent en valeur les systèmes de base et le rythme du projet.
• Travailler en étroite collaboration avec les chef·fe·s des équipes de conception de monde, de combat et des systèmes. afin de déterminer les meilleures approches techniques et créatives pour la conception des rencontres.
• Agir en tant que responsable des rencontres clés, en peuplant le monde de moments conçus sur mesure qui surprennent et ravissent les joueur·euse·s.
• Collaborer avec des équipes (pods) multidisciplinaires pour construire et polir le contenu des rencontres par la scénarisation, l'itération de la mise en page (layout) et la révision.
• Stimuler la collaboration avec les parties prenantes des équipes d'IA, de progression, d'exploration et de narration pour assurer la variété et une intégration fluide dans le monde.
• Identifier et promouvoir les meilleures pratiques pour la scénarisation des rencontres et les flux de production de mise en œuvre.
• Livrer le travail selon les objectifs établis du projet et maintenir les hauts standards de qualité de l'entreprise.

Ce que nous réaliserons ensemble :

Chez Cloud Chamber, nous prônons les hauts standards de qualité en misant sur l’innovation et en cultivant l’agilité face au changement. Nous travaillerons en étroite collaboration et de manière constructive avec les équipes de conception, d'art, d'ingénierie, d'animation et d'audio pour concrétiser nos ambitions créatives. Ensemble, nous resterons à l'affût des avancées technologiques et identifierons des solutions innovantes pour surmonter les obstacles au développement. Dans ce rôle, vous soutiendrez la vision créative du projet, en veillant à ce que l'intention de conception se traduise par une réalité performante tout en prenant en charge des défis de conception complexes.

Compétences et expériences :

• Un minimum de 5 ans d'expérience professionnelle dans l'industrie du jeu vidéo.
• Expérience sur au moins un projet AAA en tant que concepteur·rice ou concepteur·rice sénior·e.
• Profonde expérience dans la scénarisation de rencontres et le développement d'une jouabilité instantanée (moment-to-moment) convaincante.
• Connaissance experte d'Unreal Engine et des outils de scénarisation visuelle.

Qui vous êtes :

• Un·e multiplicateur·rice de force positif·ve et fiable, cherchant activement à favoriser la synergie entre les disciplines et à contribuer à un environnement d’équipe sain et solidaire.
• Un·e communicateur·rice solide possédant d'excellentes compétences en communication écrite et verbale, capable d'articuler clairement des idées complexes, d'adapter l'information à divers publics et de formuler des critiques constructives avec empathie et professionnalisme.
• Expérience de travail au sein d'équipes multidisciplinaires avec de solides compétences en communication.
• Faire preuve de persévérance et de motivation avec un esprit proactif.
• Faire preuve d'agilité et de résilience pour livrer un travail de haute qualité, tout en naviguant avec aisance dans des contextes changeants ou complexes.
• Être doté·e d'une grande écoute et savoir cultiver des relations de confiance durables au sein de l'organisation. Faire preuve de tact et d’intelligence émotionnelle afin de pouvoir concilier des points de vue variés et évoluer avec aisance dans des environnements complexes.
• Très ouvert·e aux commentaires et aux directives, possédant un désir d'apprendre de nouvelles compétences et capable de produire rapidement des révisions de qualité basées sur de nouvelles informations ou contraintes.
• Faire preuve d'autonomie et de responsabilité dans la gestion des tâches, tout en assurant la progression constante du travail avec un souci du détail et une organisation rigoureuse pour garantir des standards de qualité élevés.
• Dévoué·e à respecter les valeurs fondamentales de Cloud Chamber, contribuant à une culture d'entreprise positive et respectueuse tout en visant l'excellence dans vos réalisations.

Qui sommes-nous :

Chez Cloud Chamber, nous nous efforçons de créer des jeux BioShock qui touchent profondément celles et ceux qui y jouent : des expériences évocatrices, immersives et significatives qui restent gravées en mémoire longtemps après le générique de fin. Les grands jeux naissent de grandes collaborations, portées par une culture qui valorise le plein potentiel de nos équipes. Nous travaillons dans un esprit d'ouverture, nous apprenons en jouant, nous assumons nos responsabilités, nous nous dépassons pour progresser et répondre aux attentes de nos joueuses et joueurs.

À l'attention des candidat·e·s situé·e·s au Québec : 

• Compétence professionnelle en français requise.
• Compétence professionnelle en anglais requise pour collaborer efficacement avec les équipes situées aux États-Unis.

#LI-Hybrid

En tant que Concepteur·rice sénior·e combat chez Cloud Chamber, vous collaborerez avec une équipe innovante de concepteur·rice·s, d'artistes et d'ingénieur·e·s pour créer des personnages d'IA et une jouabilité de combat d'une qualité exceptionnelle. Vous serez responsable de l'expansion et du développement des concepts liés à l'expression des joueur·euse·s et aux expériences de conception émergentes. En utilisant votre connaissance approfondie d'Unreal Engine, vous développerez des personnages d'IA interactifs pour soutenir la vision créative globale de notre projet, en veillant à ce que nos objectifs de conception ambitieux soient atteints, afin de donner vie à l'univers richement imaginé de BioShock.

Ce que vous ferez :

• Travailler avec les chef·fe·s d’équipe, le directeur de la conception et l'équipe de conception pour proposer et développer des personnages d'IA interactifs et exécuter la vision du jeu.
• Agir en tant que responsable principal·e de la mise en œuvre de l'IA et du combat au sein de cellules (pods) multidisciplinaires.
• Développer des prototypes fonctionnels d'IA et de scénarios de combat.
• Communiquer l'avancement, les flux de production et la disponibilité des standards d'IA et de combat aux créateur·rice·s de contenu.
• Maintenir et ajuster les comportements et les paramètres de l'IA de combat jusqu'à la fin du projet.
• Créer une documentation sur la conception, détaillée et facile à suivre.
• Collaborer quotidiennement avec les sites de développement de Novato et de Montréal.
• Élargir et développer les idées liées à l'expression des joueur·euse·s et aux expériences de conception émergentes.
• Utiliser votre créativité pour atteindre les objectifs de conception et résoudre des défis complexes qui font progresser nos jeux.
• Participer à des remue-méninges (brainstorms), affiner et exécuter des idées en respectant les échéanciers.
• Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour assurer la mise en œuvre de la conception et la résolution de problèmes.

Ce que nous réaliserons ensemble :

Chez Cloud Chamber, nous prônons les hauts standards de qualité en misant sur l’innovation et en cultivant l’agilité face au changement. Nous travaillerons en étroite collaboration et de manière constructive avec les équipes de conception, d'art, d'ingénierie, d'animation et d'audio pour concrétiser nos ambitions créatives. Ensemble, nous resterons à l'affût des avancées technologiques et identifierons des solutions innovantes pour surmonter les obstacles au développement. Dans ce rôle, vous soutiendrez la vision de la direction créative, en veillant à ce que l'intention artistique se traduise par une réalité performante tout en prenant en charge des défis de conception complexes.

Compétences et expériences :

• Avoir travaillé sur au moins un titre AAA sorti en tant que concepteur·rice responsable de combattants IA.
• Plus de 5 ans d'expérience professionnelle en conception de jeux vidéo.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
• Expérience de travail avec une variété d'outils de développement de jeux établis.
• Capacité éprouvée à collaborer efficacement au sein de groupes multidisciplinaires et dans un contexte d'équipe multi-sites.
• Compréhension approfondie des mécaniques de jeu, des systèmes de combat et de la conception d'IA de personnages non-joueurs (PNJ).
• Maîtrise des outils de développement de jeux et expérience avec les flux de productions, les normes et les méthodes de travail.
• Solides compétences en présentation.
• Connaissance actuelle de l'écosystème du développement, des technologies et des outils de l'industrie du jeu vidéo.
• Compréhension de la manière dont l'IA, l'espace tactique et les actions des joueur·euse·s (player verbs) se combinent pour créer de la magie, tant dans des contextes scriptés que non scriptés.
• Connaissance approfondie des standards de l'industrie concernant l'IA, les systèmes de progression et les mécaniques de jeu.

Qui vous êtes :

• Un·e membre d'équipe empathique, capable de prendre en charge vos tâches et d'encadrer des concepteur·rice·s plus juniors.
• Un·e multiplicateur·rice de force positif·ve et fiable, cherchant activement à favoriser la synergie entre les disciplines et à contribuer à un environnement d’équipe sain et solidaire.
• Un·e communicateur·rice solide possédant d'excellentes compétences en communication écrite et verbale, capable d'articuler clairement des idées complexes, d'adapter l'information à divers publics et de formuler des critiques constructives avec empathie et professionnalisme.
• Faire preuve de persévérance et de motivation avec un esprit proactif.
• Faire preuve d'agilité et de résilience pour livrer un travail de haute qualité, tout en naviguant avec aisance dans des contextes changeants ou complexes.
• Être doté·e d'une grande écoute et savoir cultiver des relations de confiance durables au sein de l'organisation. Faire preuve de tact et d’intelligence émotionnelle afin de pouvoir concilier des points de vue variés et évoluer avec aisance dans des environnements complexes.
• Très ouvert·e aux commentaires et aux directives, possédant un désir d'apprendre de nouvelles compétences et capable de produire rapidement des révisions de qualité basées sur de nouvelles informations ou contraintes.
• Faire preuve d'autonomie et de responsabilité dans la gestion des tâches, tout en assurant la progression constante du travail avec un souci du détail et une organisation rigoureuse pour garantir des standards de qualité élevés.
• Dévoué·e à respecter les valeurs fondamentales de Cloud Chamber, contribuant à une culture d'entreprise positive et respectueuse tout en visant l'excellence dans vos réalisations.

Qui sommes-nous :

Chez Cloud Chamber, nous nous efforçons de créer des jeux BioShock qui touchent profondément celles et ceux qui y jouent : des expériences évocatrices, immersives et significatives qui restent gravées en mémoire longtemps après le générique de fin. Les grands jeux naissent de grandes collaborations, portées par une culture qui valorise le plein potentiel de nos équipes. Nous travaillons dans un esprit d'ouverture, nous apprenons en jouant, nous assumons nos responsabilités, nous nous dépassons pour progresser et répondre aux attentes de nos joueuses et joueurs.

À l'attention des candidat·e·s situé·e·s au Québec : 

• Compétence professionnelle en français requise.
• Compétence professionnelle en anglais requise pour collaborer efficacement avec les équipes situées aux États-Unis.

#LI-Hybrid

En tant que Programmeur·euse sénior·e rendu chez Cloud Chamber, vous rejoindrez notre talentueuse équipe de développement pour aider à pousser Unreal Engine 5 vers notre vision commune. Vous collaborerez avec un groupe passionné de développeur·euse·s, incluant notre chef·fe d’équipe programmation rendu, nos artistes techniques et notre direction artistique. Vous serez responsable de la modification des shaders de base, du développement de nouvelles technologies de rendu, de l'intégration de solutions tierces et de l'optimisation des performances pour les défis liés au rendu ; tout cela contribuera ultimement à donner vie à l'univers richement imaginé de BioShock.

Ce que vous ferez :

• Concrétiser des solutions techniques créatives en s'appuyant sur l'art conceptuel et la direction artistique.
• Traduire la direction artistique en code de rendu, en shaders et en systèmes.
• Créer de nouveaux outils et des flux de productions efficaces pour la production de contenu.
• Déboguer les problèmes visuels et de performance liés au rendu.
• Communiquer efficacement avec les artistes pour élaborer des solutions performantes.
• Améliorer activement vos compétences et vos habiletés en restant à l'affût des tendances de l'industrie et en apprenant de nouvelles techniques.
• Mentorer les programmeur·euse·s junior·e·s.

Ce que nous réaliserons ensemble :

Chez Cloud Chamber, nous prônons les hauts standards de qualité en misant sur l’innovation et en cultivant l’agilité face au changement. Nous travaillerons en étroite collaboration et de manière constructive avec les équipes de conception, d'art, d'ingénierie, d'animation et d'audio pour concrétiser nos ambitions créatives. Ensemble, nous resterons à l'affût des avancées technologiques et identifierons des solutions innovantes pour surmonter les obstacles au développement.

Compétences et expériences :

• Baccalauréat en informatique ou dans une discipline connexe.
• Plus de 5 ans d'expérience dans l'industrie ou dans un domaine connexe.
• Avoir travaillé sur au moins un titre AAA sorti (shipped) sur console ou PC.
• Expérience sur un cycle de production complet ayant mené au lancement d'au moins un projet AAA (PC/Console). 
• Expérience préalable dans un rôle sénior en tant que programmeur·euse en graphisme ou en rendu.
• Solides compétences en mathématiques 3D.
• Forte expertise en C/C++.
• Expérience avec les GPU modernes et les API graphiques de bas niveau (low-level) sur les consoles de dernière génération.
• Expérience dans l'utilisation d'outils de débogage graphique et de profilage de performance.
• Une forte compréhension et une familiarité avec la technologie actuelle d'Unreal Engine sont vivement souhaitées.
• Une connaissance des outils tiers tels que Houdini, Substance Painter et ZBrush, et de leur intégration dans un flux de production graphique, constitue un atout. 

Qui vous êtes :

• Un·e multiplicateur·rice de force positif·ve et fiable, cherchant activement à favoriser la synergie entre les disciplines et à contribuer à un environnement d’équipe sain et solidaire.
• Un·e communicateur·rice solide possédant d'excellentes compétences en communication écrite et verbale, capable d'articuler clairement des idées complexes, d'adapter l'information à divers publics et de formuler des critiques constructives avec empathie et professionnalisme.
• Faire preuve de persévérance et de motivation avec un esprit proactif.
• Faire preuve d'agilité et de résilience pour livrer un travail de haute qualité, tout en naviguant avec aisance dans des contextes changeants ou complexes.
• Être doté·e d'une grande écoute et savoir cultiver des relations de confiance durables au sein de l'organisation. Faire preuve de tact et d’intelligence émotionnelle afin de pouvoir concilier des points de vue variés et évoluer avec aisance dans des environnements complexes.
• Très ouvert·e aux commentaires et aux directives, possédant un désir d'apprendre de nouvelles compétences et capable de produire rapidement des révisions de qualité basées sur de nouvelles informations ou contraintes.
• Faire preuve d'autonomie et de responsabilité dans la gestion des tâches, tout en assurant la progression constante du travail avec un souci du détail et une organisation rigoureuse pour garantir des standards de qualité élevés.
• Dévoué·e à respecter les valeurs fondamentales de Cloud Chamber, contribuant à une culture d'entreprise positive et respectueuse tout en visant l'excellence dans vos réalisations.

Qui sommes-nous : 

Chez Cloud Chamber, nous nous efforçons de créer des jeux BioShock qui touchent profondément celles et ceux qui y jouent : des expériences évocatrices, immersives et significatives qui restent gravées en mémoire longtemps après le générique de fin. Les grands jeux naissent de grandes collaborations, portées par une culture qui valorise le plein potentiel de nos équipes. Nous travaillons dans un esprit d'ouverture, nous apprenons en jouant, nous assumons nos responsabilités, nous nous dépassons pour progresser et répondre aux attentes de nos joueuses et joueurs.

À l'attention des candidat·e·s situé·e·s au Québec : 

• Compétence professionnelle en français requise.
• Compétence professionnelle en anglais requise pour collaborer efficacement avec les équipes situées aux États-Unis.

#LI-Hybrid

ART

Ce que nous faisons

Propulsez votre talent artistique au sein d’une équipe de classe mondiale avec des artistes innovateurs et inspirants responsables de l’environnement, des personnages et de la conception.

Ce que vous ferez

Epic recherche un chef d’équipe artistique d’expérience pour joindre l’équipe de Rocket League. Vous vous concentrerez sur la création de véhicules issus de partenariats avec des constructeurs réels ainsi que sur du contenu original. Vous possédez une solide expérience dans la gestion de processus de production de contenu d'envergure mondiale. Dans ce rôle, vous ferez le pont entre une qualité visuelle de calibre international et les exigences techniques rigoureuses d'un jeu en service continu. En collaboration avec le directeur artistique (véhicules), vous aiderez à piloter le processus de production afin que chaque élément respecte l'image de marque tout en offrant des performances optimales en jeu. Vous travaillerez avec les équipes pour traduire des besoins techniques complexes en méthodes claires et documentées, permettant ainsi à nos artistes internes et partenaires externes de livrer de la qualité tout en respectant des budgets et des quotas de bogues stricts.

Ce dont vous serez responsable

• Définir et documenter le processus de travail complet pour la production de véhicules, en assurant une intégration fluide entre les intervenants internes et les fournisseurs externes
• Collaborer avec les constructeurs automobiles afin que les versions numériques respectent les exigences de licence et de marque sans sacrifier les performances du jeu
• Travailler avec notre équipe mondiale et notre réseau de partenaires externes en fournissant une direction de haut niveau, des commentaires détaillés et un contrôle de la qualité pour un volume massif d'éléments
• Concilier la fidélité visuelle, les budgets de production et les contraintes techniques pour livrer le contenu selon les échéanciers et les standards de qualité
• Créer et tenir à jour la documentation de référence permettant aux artistes de travailler de manière autonome tout en respectant une direction visuelle unifiée

Ce que nous recherchons

• Au moins 15 ans d'expérience et une feuille de route confirmée dans la création de véhicules de haute qualité, d'objets cosmétiques ou de processus de surfaces dures (hard surface) pour des titres AAA ou des jeux en service continu
• Expérience dans la gestion de processus externes à grande échelle, incluant la sélection de fournisseurs, la préparation de mandats et la gestion de calendriers de livraison volumineux
• Excellente connaissance de Shotgrid, Confluence, Jira et d'autres outils de gestion de produit
• Expérience concrète de travail avec des marques réelles pour donner vie à des actifs sous licence soumis à des critères rigoureux
• Maîtrise experte des processus de travail PBR, des méthodes de conversion CAD vers moteur de jeu et de l'optimisation nécessaire pour le jeu multiplateforme
• Capacité à simplifier des exigences techniques complexes en mandats clairs pour des artistes de cultures et de fuseaux horaires différents, avec une expérience sur Unreal Engine un atout
• Faire preuve d'humilité et avoir à cœur la réussite des autres, qu'ils soient à vos côtés ou dans un studio partenaire à l'autre bout du monde

Avantages

Nous payons l’entièreté des primes (100 %) associées aux avantages sociaux, tant pour les employés que pour les personnes à charge, et proposons une couverture supplémentaire pour les soins médicaux, dentaires et de la vue, les maladies graves, la télémédecine, l’assurance-vie, l’assurance en cas de décès ou de mutilation par accident et l’assurance invalidité de longue durée. Nous offrons également une indemnité hebdomadaire (invalidité de courte durée) et un régime d’épargne-retraite avec cotisation concurrentielle de la part de l’employeur. En plus du programme d’aide aux employés, nous proposons un programme étoffé de bien-être mental par l’entremise de Modern Health, un organisme qui fournit gratuitement des services de thérapie et d’encadrement aux employés et aux personnes à charge.

L'Entreprise

Versaterm est une entreprise mondiale de solutions de sécurité publique qui aide les agences à transformer la façon dont elles servent leurs communautés. Depuis 1977, nous bâtissons un écosystème d'outils intuitifs conçus pour les agences de sécurité publique, les laboratoires judiciaires, les systèmes judiciaires, les écoles et d'autres institutions. Grâce à des intégrations réfléchies et à une stratégie de croissance sélective, nous nous concentrons sur l'amélioration des flux de travail pour aider nos clients à obtenir des opérations plus efficaces, un meilleur service et des résultats plus justes.

Nos équipes sont animées par l'innovation, l'expertise et un engagement inébranlable envers le succès de nos clients. Alors que nous continuons à développer et à étendre notre écosystème, vous aurez l'occasion de contribuer à des solutions qui renforcent la sécurité des communautés et transforment l'avenir de la technologie de la sécurité publique. Si vous êtes passionné par l'idée de faire une différence significative, nous aimerions vous entendre.

Le Role

Sommaire du poste

Le ou la Chef Technique, Déploiement et Escalade est responsable de l’expertise technique avancée (niveaux 2 et 3), de la gestion des ressources techniques dédiées aux installations, ainsi que du soutien aux projets d’implémentation et aux escalades critiques des solutions de téléphonie de Komutel.

Le poste est principalement orienté NG911, tout en couvrant également des environnements hors 911, notamment dans le secteur de la santé et d’autres services critiques, incluant des projets réalisés en partenariat avec AVAYA.

Cette personne agit à titre de référence technique, gestionnaire opérationnel et point d’escalade, dans des environnements à haute disponibilité et à forte criticité.
Le support de niveau 1 est assuré par le service à la clientèle centralisé de Versaterm et ne fait pas partie du périmètre du poste

Ce Que Vous Apporterez

Gestion des ressources techniques niveaux 2 et 3

• Encadrer, gérer et coordonner les ressources techniques de niveaux 2 et 3 dédiées aux installations et aux projets d’implémentation.
• Planifier, prioriser et répartir les activités techniques en fonction des projets NG911 et hors 911 en cours.
• Assurer le développement des compétences, le coaching et l’amélioration continue des ressources techniques.
• Participer aux évaluations de performance et contribuer à la stabilité et à l’efficacité de l’équipe.
• Adoptez les outils d'IA dans vos flux de travail de support quotidiens pour accroître la productivité, améliorer la qualité des réponses et favoriser l'apprentissage continu.

Leadership technique et expertise

• Agir comme point d’escalade technique pour les problématiques complexes.
• Valider les architectures techniques et recommander les meilleures pratiques selon les standards NG911 et les exigences clients.
• Assurer la cohérence, la qualité et la standardisation des configurations techniques.

Déploiements et projets

• Soutenir activement les projets d’implémentation, de la conception à la mise en production.
• Collaborer étroitement avec les chargés de projets afin d’assurer la faisabilité technique, la qualité des livrables et le respect des échéanciers.
• Participer aux tests d’intégration, aux migrations, aux mises à niveau et aux mises en service critiques.
• Assurer une transition adéquate vers l’exploitation et le support post-implantation.

Escalades et environnements critiques

• Diagnostiquer et résoudre des problématiques complexes liées notamment à :
• SBC et PBX basés sur FreeSWITCH
• Plateformes de téléphonie AVAYA et leurs intégrations
• Call flows et dialplans NG911 et hors 911
• I3CI, ACD, SIPREC
• Intégrations ESInet (Bell, Telus) et réseaux privés
• Analyser les journaux, métriques et comportements systèmes afin d’identifier les causes racines.
• Collaborer avec les équipes d’ingénierie, de produit et les partenaires externes, incluant AVAYA, lors d’incidents majeurs ou d’enjeux complexes.

Standards, documentation et amélioration continue

• Définir, maintenir et faire évoluer les standards techniques d’installation et de déploiement.
• Maintenir une documentation technique claire incluant guides d’implémentation, procédures d’escalade et meilleures pratiques.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de déploiement et de support avancé.

Environnement technique

• FreeSWITCH (SBC, PBX, Media)
• Plateformes AVAYA
• SIP, RTP, TLS, SRTP
• ACD, routage d’appels et dialplans
• SIPREC
• Linux et outils en ligne de commande
• PostgreSQL, Wallboard et Komutel Reports
• Virtualisation et haute disponibilité
• Interopérabilité ESInet et réseaux clients privés

Formation et expérience

• Diplôme en télécommunications, informatique ou expérience équivalente.
• Entre 8 et 12 ans d’expérience pertinente en téléphonie IP, VoIP ou environnements critiques.
• Expérience démontrée en déploiement de solutions complexes chez des clients.
• Expérience en gestion ou en encadrement d’équipes techniques spécialisées.
• Expérience avec les plateformes AVAYA ou leurs intégrations, considérée comme un atout important.
• Excellente maîtrise des environnements VoIP et des protocoles SIP.
• Forte capacité d’analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes complexes.
• Connaissance des architectures NG911 et des environnements mission critiques.
• Aisance avec Linux, la ligne de commande et les outils d’automatisation.
• Leadership technique, autonomie et rigueur professionnelle.
• Excellentes habiletés de communication et de collaboration.

Remarque : Ce poste nécessite une habilitation de sécurité du gouvernement du Canada. Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada et doivent obtenir et conserver une habilitation de sécurité de fiabilité. Veuillez noter que certains contrats clients peuvent imposer des exigences supplémentaires en matière de vérification de sécurité. L'obtention et le maintien de toutes les habilitations de sécurité requises sont une condition d'emploi. Pour plus d'informations sur le processus de contrôle de sécurité du gouvernement du Canada, veuillez consulter le site Services publics et Approvisionnement Canada.

The Role

The Technical Lead NG911 – Deployment & Escalation is responsible for advanced technical expertise (Level 2 and Level 3), management of technical resources dedicated to installations, and support of deployment projects and critical escalations for Komutel telephony solutions. The role is primarily focused on NG911 solutions, while also supporting non-911 environments, including healthcare and other mission-critical sectors, and deployments delivered in partnership with AVAYA. This position acts as a technical authority, operational people manager, and escalation point for complex, high-availability environments. Level 1 support is provided by Versaterm’s centralized Customer Support organization and is not part of this role’s scope.

What You Do

Technical Team Management (Level 2 and Level 3)

• Lead, manage, and coordinate Level 2 and Level 3 technical resources dedicated to installations and implementation projects.
• Plan, prioritize, and assign technical work across NG911 and non-911 projects.
• Support skills development, coaching, and continuous improvement of technical staff.
• Participate in performance evaluations and contribute to team stability and operational excellence.
• Adopt AI tools as part of daily support workflows to enhance productivity, improve response quality, and support continuous learning.

Technical Leadership and Expertise

• Act as the primary escalation point for complex technical issues.
• Validate technical architectures and deployment approaches in accordance with NG911 standards and customer requirements.
• Ensure consistency, quality, and standardization of technical configurations across customer environments.

Deployments and Implementation Projects

• Actively support deployment projects from design through production go-live.
• Work closely with Project Managers to ensure technical feasibility, quality delivery, and schedule adherence.
• Participate in integration testing, upgrades, migrations, and critical cutovers.
• Ensure proper transition to operations and post-deployment support.
• Escalations and Mission-Critical Environments
• Diagnose and resolve complex issues related to:
• FreeSWITCH-based SBC and PBX platforms
• AVAYA telephony platforms and integrations
• NG911 and non-911 call flows and dialplans
• I3CI, ACD, SIPREC
• ESInet integrations (Bell, Telus) and private networks
• Analyze logs, metrics, and system behavior to determine root causes.
• Collaborate with Engineering, Product, and external partners, including AVAYA, during major incidents or complex escalations.

Standards, Documentation, and Continuous Improvement

• Define, maintain, and evolve technical deployment standards and best practices.
• Maintain clear technical documentation, including implementation guides and escalation procedures.
• Contribute to continuous improvement of deployment, escalation, and operational processes.

Technical Environment / Environnement technique

• FreeSWITCH (SBC, PBX, Media)
• AVAYA platforms and integrations
• SIP, RTP, TLS, SRTP
• ACD, call routing, and dialplans
• SIPREC
• Linux and CLI tools
• PostgreSQL, Wallboard, Komutel Reports
• Virtualization and high-availability architectures
• ESInet interoperability and private customer networks

What You Bring

• Degree in Telecommunications, Computer Science, or equivalent experience.
• 8 to 12 years of relevant experience in VoIP, IP telephony, or mission-critical environments.
• Demonstrated experience delivering complex customer deployments.
• Experience leading or managing specialized technical teams.
• Experience with AVAYA platforms or integrations is a strong asset.
• Strong expertise in SIP-based VoIP environments.
• Advanced troubleshooting and root-cause analysis skills.
• Knowledge of NG911 architectures or other mission-critical systems.
• Strong Linux and command-line proficiency.
• Technical leadership, autonomy, and professional rigor.
• Excellent communication and collaboration skills.

Note: This position requires a security clearance from the Government of Canada. Candidates must be legally authorized to work in Canada and must successfully obtain and maintain a Reliability security clearance. Please note that specific customer contracts may impose additional security verification requirements. Obtaining and maintaining all required security clearances is a condition of employment. For more information on the Government of Canada's security screening process, please visit Public Services and Procurement Canada.

ART

Ce que nous faisons

Propulsez votre talent artistique au sein d’une équipe de classe mondiale avec des artistes innovateurs et inspirants responsables de l’environnement, des personnages et de la conception.

Ce que vous ferez

Epic Games est à la recherche d’un chef d’équipe, sous-traitance art conceptuel, pour soutenir et superviser le contenu créatif fourni par nos partenaires de sous-traitance dans le cadre de notre collaboration avec Disney. Relevant du ou des chefs artistiques et en collaboration avec le gestionnaire de la sous-traitance, vous offrirez une rétroaction créative directe sur le travail soumis à Epic. Bien qu’une partie du rôle soit de nature supervisée, le candidat doit être un artiste concept expérimenté, ayant déjà travaillé dans des pipelines de studio de jeux et possédant une solide expérience artistique pratique. Le candidat idéal est un artiste concept talentueux qui comprend la création d’univers, l’art environnemental, l’art de personnages et les effets visuels, et qui peut communiquer efficacement avec les partenaires externes : documenter les processus existants, collecter ou créer des exemples de qualité et de références techniques, rassembler des références photo, créer des mood boards, réaliser des paint overs et collaborer avec les autres équipes chez Epic pour garantir que l’art conceptuel atteint un niveau de qualité exceptionnel et qu’il répond adéquatement aux besoins des équipes et du projet.

Ce dont vous serez responsable

• Collaborer étroitement avec les chefs artistiques d’Epic, le directeur artistique et les gestionnaires de sous-traitance, ainsi qu’avec les artistes de l’équipe pour soutenir les fournisseurs externes
• Communiquer clairement la vision artistique aux partenaires externes et s’assurer que l’art produit est cohérent, fidèle au ton recherché et conforme aux standards élevés d’Epic
• Créer divers concepts pour les environnements, les personnages et les effets visuels faisant partie de l’écosystème Fortnite
• Collecter ou produire de la documentation détaillée, des références vidéo et des exemples liés à la création d’éléments artistiques, aux procédures et aux exigences du moteur pour soutenir les fournisseurs externes
• Effectuer, au besoin, les ajustements nécessaires pour assurer la cohérence artistique et la conformité technique des éléments livrés par les partenaires
• Communiquer clairement la rétroaction aux partenaires de sous-traitance et s’assurer que les objectifs artistiques sont atteints ; informer la direction lorsque ce n’est pas le cas
• Collaborer avec les équipes artistiques internes d’Epic pour garantir que l’art conceptuel sous-traité est clair et respecte les contraintes des autres disciplines

Ce que nous recherchons

• Portfolio démontrant une grande variété de styles, de créativité et de maîtrise dans le développement visuel — des environnements aux personnages en passant par les FX — ainsi qu’une forte capacité à créer des visuels de worldbuilding
• Excellente compréhension de l’anatomie, des structures, de la théorie des couleurs, de la composition et des effets visuels, avec une vision claire de la façon dont l’art se traduit en production
• Expérience sur au moins un jeu AAA à titre d’artiste concept sénior
• Excellentes aptitudes en communication, collaboration et résolution de problèmes, avec la capacité de coordonner le travail entre des équipes internes et externes et d’offrir une rétroaction claire
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à estimer les tâches avec précision et à maintenir les échéanciers
• Bonne compréhension des autres disciplines artistiques du jeu, de leurs processus et de leurs limites (animation, personnages, environnements, VFX)
• Expérience de travail au sein d’une équipe dans un environnement de production exigeant
• Atout : maîtrise d’une langue autre que l’anglais, incluant le chinois, l’allemand, l’espagnol, l’italien ou le russe

Avantages

Nous payons l’entièreté des primes (100 %) associées aux avantages sociaux, tant pour les employés que pour les personnes à charge, et proposons une couverture supplémentaire pour les soins médicaux, dentaires et de la vue, les maladies graves, la télémédecine, l’assurance-vie, l’assurance en cas de décès ou de mutilation par accident et l’assurance invalidité de longue durée. Nous offrons également une indemnité hebdomadaire (invalidité de courte durée) et un régime d’épargne-retraite avec cotisation concurrentielle de la part de l’employeur. En plus du programme d’aide aux employés, nous proposons un programme étoffé de bien-être mental par l’entremise de Modern Health, un organisme qui fournit gratuitement des services de thérapie et d’encadrement aux employés et aux personnes à charge.

L'Entreprise

Versaterm est une entreprise mondiale de solutions de sécurité publique qui aide les agences à transformer la façon dont elles servent leurs communautés. Depuis 1977, nous bâtissons un écosystème d'outils intuitifs conçus pour les agences de sécurité publique, les laboratoires judiciaires, les systèmes judiciaires, les écoles et d'autres institutions. Grâce à des intégrations réfléchies et à une stratégie de croissance sélective, nous nous concentrons sur l'amélioration des flux de travail pour aider nos clients à obtenir des opérations plus efficaces, un meilleur service et des résultats plus justes.

Nos équipes sont animées par l'innovation, l'expertise et un engagement inébranlable envers le succès de nos clients. Alors que nous continuons à développer et à étendre notre écosystème, vous aurez l'occasion de contribuer à des solutions qui renforcent la sécurité des communautés et transforment l'avenir de la technologie de la sécurité publique. Si vous êtes passionné par l'idée de faire une différence significative, nous aimerions vous entendre.

Le Role

Sommaire du poste

Le ou la Chef Technique, Déploiement et Escalade est responsable de l’expertise technique avancée (niveaux 2 et 3), de la gestion des ressources techniques dédiées aux installations, ainsi que du soutien aux projets d’implémentation et aux escalades critiques des solutions de téléphonie de Komutel.

Le poste est principalement orienté NG911, tout en couvrant également des environnements hors 911, notamment dans le secteur de la santé et d’autres services critiques, incluant des projets réalisés en partenariat avec AVAYA.

Cette personne agit à titre de référence technique, gestionnaire opérationnel et point d’escalade, dans des environnements à haute disponibilité et à forte criticité.
Le support de niveau 1 est assuré par le service à la clientèle centralisé de Versaterm et ne fait pas partie du périmètre du poste

Ce que vos appoeterez

Gestion des ressources techniques niveaux 2 et 3

• Encadrer, gérer et coordonner les ressources techniques de niveaux 2 et 3 dédiées aux installations et aux projets d’implémentation.
• Planifier, prioriser et répartir les activités techniques en fonction des projets NG911 et hors 911 en cours.
• Assurer le développement des compétences, le coaching et l’amélioration continue des ressources techniques.
• Participer aux évaluations de performance et contribuer à la stabilité et à l’efficacité de l’équipe.
• Adoptez les outils d'IA dans vos flux de travail de support quotidiens pour accroître la productivité, améliorer la qualité des réponses et favoriser l'apprentissage continu.

Leadership technique et expertise

• Agir comme point d’escalade technique pour les problématiques complexes.
• Valider les architectures techniques et recommander les meilleures pratiques selon les standards NG911 et les exigences clients.
• Assurer la cohérence, la qualité et la standardisation des configurations techniques.

Déploiements et projets

• Soutenir activement les projets d’implémentation, de la conception à la mise en production.
• Collaborer étroitement avec les chargés de projets afin d’assurer la faisabilité technique, la qualité des livrables et le respect des échéanciers.
• Participer aux tests d’intégration, aux migrations, aux mises à niveau et aux mises en service critiques.
• Assurer une transition adéquate vers l’exploitation et le support post-implantation.

Escalades et environnements critiques

• Diagnostiquer et résoudre des problématiques complexes liées notamment à :
• SBC et PBX basés sur FreeSWITCH
• Plateformes de téléphonie AVAYA et leurs intégrations
• Call flows et dialplans NG911 et hors 911
• I3CI, ACD, SIPREC
• Intégrations ESInet (Bell, Telus) et réseaux privés
• Analyser les journaux, métriques et comportements systèmes afin d’identifier les causes racines.
• Collaborer avec les équipes d’ingénierie, de produit et les partenaires externes, incluant AVAYA, lors d’incidents majeurs ou d’enjeux complexes.

Standards, documentation et amélioration continue

• Définir, maintenir et faire évoluer les standards techniques d’installation et de déploiement.
• Maintenir une documentation technique claire incluant guides d’implémentation, procédures d’escalade et meilleures pratiques.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de déploiement et de support avancé.

Environnement technique

• FreeSWITCH (SBC, PBX, Media)
• Plateformes AVAYA
• SIP, RTP, TLS, SRTP
• ACD, routage d’appels et dialplans
• SIPREC
• Linux et outils en ligne de commande
• PostgreSQL, Wallboard et Komutel Reports
• Virtualisation et haute disponibilité
• Interopérabilité ESInet et réseaux clients privés

Formation et expérience

• Diplôme en télécommunications, informatique ou expérience équivalente.
• Entre 8 et 12 ans d’expérience pertinente en téléphonie IP, VoIP ou environnements critiques.
• Expérience démontrée en déploiement de solutions complexes chez des clients.
• Expérience en gestion ou en encadrement d’équipes techniques spécialisées.
• Expérience avec les plateformes AVAYA ou leurs intégrations, considérée comme un atout important.
• Excellente maîtrise des environnements VoIP et des protocoles SIP.
• Forte capacité d’analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes complexes.
• Connaissance des architectures NG911 et des environnements mission critiques.
• Aisance avec Linux, la ligne de commande et les outils d’automatisation.
• Leadership technique, autonomie et rigueur professionnelle.
• Excellentes habiletés de communication et de collaboration.

Remarque : Ce poste nécessite une habilitation de sécurité du gouvernement du Canada. Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada et doivent obtenir et conserver une habilitation de sécurité de fiabilité. Veuillez noter que certains contrats clients peuvent imposer des exigences supplémentaires en matière de vérification de sécurité. L'obtention et le maintien de toutes les habilitations de sécurité requises sont une condition d'emploi. Pour plus d'informations sur le processus de contrôle de sécurité du gouvernement du Canada, veuillez consulter le site Services publics et Approvisionnement Canada.

The Role

The Technical Lead NG911 – Deployment & Escalation is responsible for advanced technical expertise (Level 2 and Level 3), management of technical resources dedicated to installations, and support of deployment projects and critical escalations for Komutel telephony solutions. The role is primarily focused on NG911 solutions, while also supporting non-911 environments, including healthcare and other mission-critical sectors, and deployments delivered in partnership with AVAYA. This position acts as a technical authority, operational people manager, and escalation point for complex, high-availability environments. Level 1 support is provided by Versaterm’s centralized Customer Support organization and is not part of this role’s scope.

What You Do

Technical Team Management (Level 2 and Level 3)

• Lead, manage, and coordinate Level 2 and Level 3 technical resources dedicated to installations and implementation projects.
• Plan, prioritize, and assign technical work across NG911 and non-911 projects.
• Support skills development, coaching, and continuous improvement of technical staff.
• Participate in performance evaluations and contribute to team stability and operational excellence.
• Adopt AI tools as part of daily support workflows to enhance productivity, improve response quality, and support continuous learning.

Technical Leadership and Expertise

• Act as the primary escalation point for complex technical issues.
• Validate technical architectures and deployment approaches in accordance with NG911 standards and customer requirements.
• Ensure consistency, quality, and standardization of technical configurations across customer environments.

Deployments and Implementation Projects

• Actively support deployment projects from design through production go-live.
• Work closely with Project Managers to ensure technical feasibility, quality delivery, and schedule adherence.
• Participate in integration testing, upgrades, migrations, and critical cutovers.
• Ensure proper transition to operations and post-deployment support.
• Escalations and Mission-Critical Environments
• Diagnose and resolve complex issues related to:
• FreeSWITCH-based SBC and PBX platforms
• AVAYA telephony platforms and integrations
• NG911 and non-911 call flows and dialplans
• I3CI, ACD, SIPREC
• ESInet integrations (Bell, Telus) and private networks
• Analyze logs, metrics, and system behavior to determine root causes.
• Collaborate with Engineering, Product, and external partners, including AVAYA, during major incidents or complex escalations.

Standards, Documentation, and Continuous Improvement

• Define, maintain, and evolve technical deployment standards and best practices.
• Maintain clear technical documentation, including implementation guides and escalation procedures.
• Contribute to continuous improvement of deployment, escalation, and operational processes.

Technical Environment / Environnement technique

• FreeSWITCH (SBC, PBX, Media)
• AVAYA platforms and integrations
• SIP, RTP, TLS, SRTP
• ACD, call routing, and dialplans
• SIPREC
• Linux and CLI tools
• PostgreSQL, Wallboard, Komutel Reports
• Virtualization and high-availability architectures
• ESInet interoperability and private customer networks

What You Bring

• Degree in Telecommunications, Computer Science, or equivalent experience.
• 8 to 12 years of relevant experience in VoIP, IP telephony, or mission-critical environments.
• Demonstrated experience delivering complex customer deployments.
• Experience leading or managing specialized technical teams.
• Experience with AVAYA platforms or integrations is a strong asset.
• Strong expertise in SIP-based VoIP environments.
• Advanced troubleshooting and root-cause analysis skills.
• Knowledge of NG911 architectures or other mission-critical systems.
• Strong Linux and command-line proficiency.
• Technical leadership, autonomy, and professional rigor.
• Excellent communication and collaboration skills.

Note: This position requires a security clearance from the Government of Canada. Candidates must be legally authorized to work in Canada and must successfully obtain and maintain a Reliability security clearance. Please note that specific customer contracts may impose additional security verification requirements. Obtaining and maintaining all required security clearances is a condition of employment. For more information on the Government of Canada's security screening process, please visit Public Services and Procurement Canada.

What’s in it for you…

We understand that there is life at work and life outside of work. Here are a few benefits we all benefit from that support us to be our creative best.

• Gym discounts
• Employee and Family Assistance program
• Virtual wellness events
• Conferences & training budget
• Regular internal training programs
• Financial planning with 3% matching Pension  
• Competitive salary
• Annual bonus structure 

UX DESIGN

Ce que nous faisons

Nous concevons des expériences axées sur l’utilisateur qui permettent aux personnes de tous niveaux de compétences de réaliser leur vision créative. Nous savons aborder les problèmes les plus complexes et apporter des solutions simples, intuitives et utiles.

Ce que vous ferez

Epic Games recherche un chef d’équipe talentueux et chevronné en conception technique de l’interface utilisateur pour travailler sur Rocket League. Dans ce rôle, vous dirigerez et encadrerez une équipe de concepteurs techniques responsables de l’implantation des systèmes d’interface dans Unreal Engine, de la création de prototypes rapides, de la mise en page et de la programmation visuelle, tout en optimisant nos processus de travail. Vous participerez également activement au développement. Vous collaborerez avec les concepteurs de l’expérience utilisateur, les artistes d’interface et les programmeurs d’interface pour livrer ces fonctionnalités à des millions d'utilisateurs à travers le monde.

Ce dont vous serez responsable

• Diriger une équipe de concepteurs techniques d'interface pour l’implantation des systèmes dans Rocket League et collaborer avec plusieurs équipes pour assurer une cohérence globale
• Promouvoir une culture de mentorat et d'excellence au sein de l'équipe technique
• Établir les meilleures pratiques et les méthodes de travail pour la conception technique de l'interface
• Travailler sur la conception des systèmes d'interface et décomposer les fonctionnalités ou les schémas filaires en composants, matériaux et systèmes de navigation nécessaires
• Implanter la logique Blueprint lorsque la présentation le requiert et soutenir les artistes d’interface pour mettre en place des comportements visuels spécifiques
• Diagnostiquer et corriger rapidement les problèmes liés aux Blueprints ou à l’UMG en utilisant divers outils et techniques

Ce que nous recherchons

• Expérience en gestion d'une équipe de 2 à 6 personnes ou formation équivalente
• Expertise dans la création d'interfaces et d'expériences utilisateur dans des moteurs de jeu sur plusieurs plateformes (mobile, web, PC, consoles)
• Expérience dans la création de matériaux et de shaders dans Unreal Engine ou l'équivalent
• Expérience professionnelle avec des moteurs de jeu (moteur propriétaire, Unity, UE4, Lumberyard, Snowdrop, etc.) et des logiciels 3D de l'industrie (3ds Max, Maya, etc.)
• Maîtrise des langages visuels ou de scripts tels que Lua ou Blueprints
• Capacité à faciliter la communication entre les départements (par exemple, expliquer les besoins artistiques aux programmeurs ou résumer des enjeux techniques), tout en faisant preuve d’empathie envers les membres de l'équipe moins techniques pour les aider à gagner en autonomie

Avantages

Nous payons l’entièreté des primes (100 %) associées aux avantages sociaux, tant pour les employés que pour les personnes à charge, et proposons une couverture supplémentaire pour les soins médicaux, dentaires et de la vue, les maladies graves, la télémédecine, l’assurance-vie, l’assurance en cas de décès ou de mutilation par accident et l’assurance invalidité de longue durée. Nous offrons également une indemnité hebdomadaire (invalidité de courte durée) et un régime d’épargne-retraite avec cotisation concurrentielle de la part de l’employeur. En plus du programme d’aide aux employés, nous proposons un programme étoffé de bien-être mental par l’entremise de Modern Health, un organisme qui fournit gratuitement des services de thérapie et d’encadrement aux employés et aux personnes à charge.

En tant que Chef·fe d’équipe effets visuels chez Cloud Chamber, vous rejoindrez un groupe de développeur·euse·s de talent pour piloter la création, l’implémentation et l’optimisation d’effets visuels de pointe pour BioShock 4. Dans ce rôle, vous encadrerez et mentorerez une équipe d'artistes effets visuels, tout en gérant leurs mandats créatifs. Votre objectif principal sera de définir la référence technique en matière de qualité VFX, de piloter le développement du pipeline et d'inspirer votre équipe pour aider à donner vie à notre univers richement imaginé.

Ce que vous ferez :

• Concevoir, prototyper et implémenter des effets visuels en temps réel (environnement, jouabilité, cinématique, personnages, destruction, etc.) en utilisant Unreal Engine 5 et Niagara.
• Aider à affiner le style artistique et le niveau de qualité des VFX, en assurant l'alignement avec la vision créative du jeu.
• Développer, documenter et maintenir des pipelines VFX efficaces, incluant les flux de travail des ressources (assets), les guides d'optimisation et les normes d'intégration.
• Collaborer avec les équipes d'art technique et de programmation pour diagnostiquer, analyser et optimiser les effets sur plusieurs plateformes.
• Établir les meilleures pratiques pour la création de ressources, l'utilisation des shaders, les performances GPU/CPU et l'empreinte mémoire.
• Diriger, mentorer et fournir des commentaires à une équipe d'artistes effets visuels, en favorisant leur croissance et une production de haute qualité.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres départements (Environnement, Animation, Éclairage, Audio, Conception) pour intégrer les VFX de manière fluide à l'expérience de jeu.
• Agir en tant que point de contact principal pour tous les sujets liés aux VFX, en guidant les discussions interdisciplinaires.

Ce que nous réaliserons ensemble :

Vous jouerez un rôle clé dans l'aventure créative commune de Cloud Chamber en dirigeant le développement et le maintien du pipeline ainsi que de la vision technique des effets visuels. Votre expertise et votre mentorat soutiendront directement notre équipe d'effets visuels, garantissant la livraison d'effets optimisés et de haute fidélité qui façonneront l'expérience des joueuses et joueurs et définiront l'atmosphère unique de BioShock 4.

Ce que vous avez accompli :

• Un minimum de 8 ans et plus d'expérience dans le développement de jeux, dont au moins 3 ans dans un rôle de sénior·e ou chef·fe d’équipe, en ayant travaillé sur un ou plusieurs titres AAA (console ou PC) commercialisés, de la conception au lancement, reconnus pour leur haute fidélité visuelle ou la complexité de leurs effets techniques.
• Baccalauréat en art ou expérience de travail équivalente.
• Plus de 5 ans d'expérience professionnelle en VFX dans l'industrie du jeu vidéo, avec au moins un titre AAA expédié en tant qu'artiste sénior·e ou chef·fe d’équipe.
• Connaissance experte d'Unreal Engine 5 (Niagara, Material Editor, Sequencer, intégration de Blueprints).
• Solide compréhension des pipelines en temps réel, incluant les flux de travail des ressources (assets), les budgets de performance et les techniques d'optimisation.
• Maîtrise des principes de timing, de mouvement et de narration visuelle pour concevoir des effets qui renforcent l'immersion des joueur·euse·s.
• Expérience en simulation de particules et en matériaux dynamiques.

Qui vous êtes :

• Capable d'équilibrer la qualité artistique et la performance technique sur plusieurs plateformes.
• Expérience de travail au sein d’équipes multidisciplinaires avec de solides compétences en communication.
• Passion pour repousser les limites des effets visuels en temps réel.
• Un·e gestionnaire reconnu·e possédant d'excellentes compétences en gestion et en mentorat, avec une expérience éprouvée dans la direction d’équipes hautement performantes.
• Un·e communicateur·rice solide possédant d'excellentes compétences en communication écrite et verbale, capable d'articuler clairement des idées complexes, d'adapter l'information à divers publics et de formuler des critiques constructives avec empathie et professionnalisme.
• Un·e multiplicateur·rice de force positif·ve et fiable, cherchant activement à favoriser la synergie entre les disciplines et à contribuer à un environnement d’équipe sain et solidaire.
• Faire preuve de persévérance et d'esprit proactif, en restant efficace et gage de qualité dans des contextes changeants, complexes ou aux priorités évolutives.
• Être doté·e d'une grande écoute et savoir cultiver des relations de confiance durables au sein de l'organisation. Faire preuve de tact et d’intelligence émotionnelle afin de pouvoir concilier des points de vue variés et évoluer avec aisance dans des environnements complexes.
• Très ouvert·e aux commentaires et aux directives, possédant un désir d'apprendre de nouvelles compétences et capable de produire rapidement des révisions de qualité basées sur de nouvelles informations ou contraintes.
• Faire preuve d'autonomie et de responsabilité dans la gestion des tâches, tout en assurant la progression constante du travail avec un souci du détail et une organisation rigoureuse pour garantir des standards de qualité élevés.

Qui sommes-nous : 

Chez Cloud Chamber, nous nous efforçons de créer des jeux BioShock qui touchent profondément celles et ceux qui y jouent : des expériences évocatrices, immersives et significatives qui restent gravées en mémoire longtemps après le générique de fin. Les grands jeux naissent de grandes collaborations, portées par une culture qui valorise le plein potentiel de nos équipes. Nous travaillons dans un esprit d'ouverture, nous apprenons en jouant, nous assumons nos responsabilités, nous nous dépassons pour progresser et répondre aux attentes de nos joueuses et joueurs.

À l'attention des candidat·e·s situé·e·s au Québec : 

• Compétence professionnelle en français requise.
• Compétence professionnelle en anglais requise pour collaborer efficacement avec les équipes situées aux États-Unis.

#LI-Hybrid

Qui nous sommes:

Fondée en 2005, 2K Games est une entreprise internationale de jeux vidéo, éditant des titres développés par certains des studios de développement les plus influents au monde. Nos studios, responsables du développement du portefeuille de jeux de classe mondiale de 2K sur plusieurs plateformes, incluent Gearbox, Visual Concepts, Firaxis, Hangar 13, CatDaddy, Cloud Chamber et HB Studios. Notre portefeuille de titres s’élargit grâce à notre plan stratégique mondial ainsi qu’à la création et à l’acquisition de studios novateurs dont les contenus continuent d’inspirer des millions de joueur·euse·s à travers le monde ! 2K publie des titres dans les genres de jeu les plus populaires: jeux de sport, jeux de tir, de rôle, d’action, de stratégie, ainsi que des jeux occasionnels et familiaux.Notre équipe d’ingénieur·e·s, de spécialistes du marketing, d’artistes, de scénaristes, de scientifiques de données, de producteur·rice·s, de penseur·euse·s et de personnes d’action constitue le pilier éditorial professionnel de notre bibliothèque croissante de franchises acclamées par la critique telles que NBA 2K, BioShock, Borderlands, Mafia, Sid Meier’s Civilization, Tiny Tina’s Wonderlands, WWE 2K et XCOM.

Chez 2K, nous sommes fier·ère·s de créer un environnement de travail inclusif, ce qui signifie encourager les membres de nos équipes à venir tel·le·s qu’ils·elles sont et à se dépasser ! Nous encourageons la diversité et l’inclusion et voulons que notre communauté de candidat·e·s reflète cet engagement. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à explorer nos opportunités à l’échelle internationale.

2K a son siège social à Novato, en Californie, et est un label détenu en propriété exclusive par Take-Two Interactive Software, Inc. (NASDAQ : TTWO).

Ce que nous recherchons

Nous sommes à la recherche d’un·e chef·fe de produit pour se joindre à l’équipe Produit des jeux principaux de 2K, en collaboration avec Gearbox Studios. Votre rôle consistera à contribuer à l’orientation stratégique du contenu, des services en direct et des plans de monétisation afin d’harmoniser la valeur offerte aux joueur·euse·s et les objectifs commerciaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les studios, la direction produit et d’autres chef·fe·s de produit afin de développer, orienter, mettre en œuvre et optimiser les stratégies soutenant la vision créative des produits de notre portefeuille.

Vous serez responsable d’identifier et de prioriser les besoins en gestion de produit à travers plusieurs projets. Vous représenterez la gestion de produit auprès des parties prenantes exécutives, tant du côté du studio que de 2K, en veillant à l’alignement avec les objectifs stratégiques et en favorisant l’exécution réussie des initiatives produit.

Ce que vous ferez

● Collaborer étroitement avec les équipes de développement et d’édition afin de définir les priorités produit pour plusieurs projets, notamment :

● Développer une expertise approfondie des jeux de votre portefeuille ainsi que de leur environnement concurrentiel. Diriger des initiatives clés, gérer les priorités et partager des perspectives stratégiques à valeur ajoutée au sein du portefeuille et des équipes Produit afin de faire évoluer continuellement notre stratégie produit.

● Diriger et piloter l’évaluation de l’adéquation produit-marché de nos jeux, en travaillant de façon transversale pour influencer stratégiquement l’orientation produit de plusieurs titres tout au long du cycle de développement complet, du concept au post-lancement.

● Formuler des recommandations produit appuyées par des données aux studios, en collaboration avec les équipes d’analytique et de recherche (science des données, connaissance consommateur, recherche UX), afin d’analyser les comportements des joueur·euse·s, d’évaluer la performance des produits et d’orienter les priorités et feuilles de route.

● Définir les besoins en télémétrie, les indicateurs clés, les rapports et les analyses nécessaires pour générer des insights sur les comportements des joueur·euse·s, en partenariat avec l’équipe Analytique. Analyser les données et les traduire en stratégies permettant d’atteindre et de dépasser les objectifs fondamentaux des franchises.

● Collaborer avec les équipes de croissance commerciale afin d’élaborer des stratégies de tarification, de promotions en jeu, de gestion des UGS (SKU) et de contenu en continu.

● Diriger et prioriser le travail d’autres chef·fe·s de produit et analystes de données, en assurant l’alignement avec les objectifs stratégiques et la livraison de résultats de haute qualité.

● Intelligence de marché – Fournir des analyses du paysage concurrentiel, des tendances et des produits concurrents, incluant des analyses comparatives et des évaluations approfondies de produits.

● Être la personne ambassadrice du produit – Partager les apprentissages, les processus et les meilleures pratiques avec les équipes de studio et d’édition.

● Être la personne porte-parole des joueur·euse·s – Comprendre et défendre leur perspective afin d’assurer le développement de modèles d’engagement et de monétisation équitables et équilibrés, favorisant le choix et la valeur du temps investi.

Ce qui fera de vous un(e) excellent(e) candidat(e)

● Personne décisionnaire orientée par les données, capable d’équilibrer les priorités d’affaires, la perspective des joueur·euse·s, les ressources, la capacité et les besoins des équipes de développement.

● Expérience de collaboration avec les équipes de connaissance consommateur, de recherche en expérience utilisateur (UX), de science des données et d’autres fonctions d’analytique et de recherche.

● Capacité à cerner les occasions et les lacunes du marché, à comprendre les cadres motivationnels et les personas des joueur·euse·s, et à appliquer ces connaissances pour influencer l’orientation des jeux.

● Excellentes compétences interpersonnelles ainsi qu’en communication écrite et verbale, avec la capacité de simplifier, structurer et adapter l’information à tous les niveaux de l’organisation.

● Forte aptitude à créer de l’alignement, avec une préférence pour la collaboration, l’influence et la pédagogie afin d’obtenir des résultats.

● Expérience en gestion de produit dans des jeux AAA, notamment dans les genres looter-shooter, action-aventure, jeu de tir à la première personne (FPS) et expériences coopératives.

● Capacité à évoluer avec aisance dans des environnements ambigus et à apporter de la clarté.

● Passion pour les jeux vidéo et aptitude à analyser en profondeur les facteurs clés du succès d’un jeu.

Compétences supplémentaires

● Excellentes capacités en pensée critique, en stratégie, en résolution de problèmes, en analyse d’affaires et en prise de décision éclairée par les données.

● Solide connaissance des jeux de type simulation immersive, narratifs, jeux de rôle (RPG) et action-aventure, en particulier.

● Maîtrise des outils d’intelligence d’affaires et aisance à bâtir des modèles pour explorer des occasions, en étroite collaboration avec les équipes d’analytique.

● Personne engagée dans un apprentissage continu du marché et des tendances de l’industrie, maintenant constamment ses connaissances à jour.

● Expérience avec des outils de visualisation de données tels que Tableau (et excellente maîtrise de SQL).

En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, nous nous engageons à faire en sorte que les personnes qualifiées en situation de handicap bénéficient d'accommodements raisonnables leur permettant de participer au processus de candidature ou d’entretien, d’exercer les fonctions essentielles de leur poste, et de bénéficier des autres avantages et privilèges liés à l’emploi.

Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’un accommodement raisonnable.

Veuillez noter que 2K Games et ses studios n'utilisent jamais d'applications de messagerie instantanée ni de comptes email personnels pour contacter des candidats ou mener des entretiens. Lorsqu’ils envoient des emails, ils utilisent uniquement des adresses se terminant par @2K.com.

Who We Are

2K is headquartered in Novato, California and is a wholly owned label of Take-Two Interactive Software, Inc. (NASDAQ: TTWO). Founded in 2005, 2K Games is a global video game company, publishing titles developed by some of the most influential game development studios in the world. Our studios responsible for developing 2K’s portfolio of world-class games across multiple platforms, include Visual Concepts, Firaxis, Hangar 13, CatDaddy, Cloud Chamber, 31st Union, HB Studios, and 2K SportsLab. Our portfolio of titles is expanding due to our global strategic plan, building and acquiring exciting studios whose content continues to inspire all of us! 2K publishes titles in today’s most popular gaming genres, including sports, shooters, action, role-playing, strategy, casual, and family entertainment.

Our team of engineers, marketers, artists, writers, data scientists, producers, thinkers and doers, are the professional publishing stewards of 2K’s portfolio currently includes several AAA, sports and entertainment brands, including global powerhouse NBA®️ 2K,  renowned BioShock®️, Borderlands®️, Mafia, Sid Meier’s Civilization®️ and XCOM®️ brands; popular WWE®️ 2K and WWE®️ SuperCard franchises, TopSpin 2K25, as well as the critically and commercially acclaimed PGA TOUR®️ 2K

At 2K, we pride ourselves on creating an inclusive work environment, which means encouraging our teams to Come as You Are and do your best work! We encourage ALL applicants to explore our global positions, even if they don’t meet every requirement for the role.  If you're interested in the job and think you have what it takes to work at 2K, we encourage you to apply!

What We Need

We are looking for a Product Manager to join the 2K: Core Games Product team focused on working with Gearbox Studios. Your role will be to help strategically shape content, live service, and monetization plans to marry player value and commercial goals. You will work closely with studios, product leadership, and other product managers to develop, guide, implement, and optimize the strategies supporting the creative vision of the products in our portfolio.

You will be responsible for identifying and prioritizing Product Management needs across multiple projects. You will represent Product Management to executive stakeholders across both the studio and 2K, ensuring alignment with strategic goals and driving the successful execution of product initiatives.

What You Will Do

● Closely collaborate with development and publishing teams to define product priorities for multiple projects, including:

● Develop deep expertise in the games in your portfolio and their competition. Lead critical initiatives, manage priorities, and share valuable insights across the portfolio and Product teams to continue to evolve our product strategy.

● Lead and drive the process of evaluating product market fit for our games, working cross functionally to strategically impact product direction for multiple titles throughout the full development lifecycle, from concept to post-launch

● Provide insights-backed product recommendations to studios, collaborating with insights teams (Data Science, Consumer Insights, UXR) to analyze player behavior, assess product performance, and guide product priorities and roadmaps.

● Define telemetry needs, critical metrics, reporting, and analyses needed to develop insights into player behaviors in partnership with the Analytics team. Analyze data and translate it into insights and strategies that enable us to meet and exceed core franchise targets.

● Work alongside Commercial Growth teams to build strategies for pricing, in-game promotions, SKUs, and ongoing content.

● Lead and prioritize the work of other Product Managers and Data Analysts, ensuring alignment with strategic goals and the delivery of high-quality results.

● Market Intelligence – Deliver research on the competitive landscape, trends, competitor products, including product teardowns and competitive analysis.

● Be the Product Champion – Share insights, processes, and lessons learned with other studio & publishing teams.

● Be the Player Advocate – Understand and advocate for the player’s perspective to ensure the development of fair and balanced engagement & monetization models that empower customer choice and value for time.

What Will Make You a Great Fit

● Data-informed decision maker who is able to balance business priorities, the player perspective, resources, capacity, and developer needs.

● Experience working with Consumer Insights, User Experience Research, Data Science and other research and insights functions

● Understand opportunities and gaps within the market, player motivational and persona frameworks, and how to apply that knowledge to influence game direction.

● Excellent interpersonal, written, and verbal communication skills, with the ability to simplify, structure, and communicate information for all levels of the organization

● Alignment-building bias. Preference for collaboration, influence and education to get results.

● Product Management experience in AAA games with an emphasis on looter shooters, action-adventure, first-person shooters, and co-op experiences.

● Excel in ambiguous environments and enjoy driving clarity.

● Passion for games and skill in deconstructing what makes a game successful.

Bonus Points

● Strong critical thinking, strategy, problem-solving, business analysis, and data-informed decision-making capabilities

● Well-versed within immersive sims, narrative, RPG, and action-adventure in particular.

● Proficiency with business intelligence tools and comfortable building models to explore opportunities while working closely with analytics

● Engaged learner within the market space and what’s going on in our industry - including constantly updating that understanding

● Experience with data visualization tools such as Tableau (SQL double plus) 

As an equal opportunity employer, we are committed to ensuring that qualified individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform their essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us if you need reasonable accommodation.

Please note that 2K Games and its studios never uses instant messaging apps or personal email accounts to contact prospective employees or conduct interviews and when emailing, only use 2K.com accounts.

#LI-Hybrid

English to follow

Qui nous sommes

Fondée en 2005, 2K Games est une entreprise internationale de jeux vidéo, éditant des titres développés par certains des studios de développement les plus influents au monde. Nos studios, responsables du développement du portefeuille de jeux de classe mondiale de 2K sur plusieurs plateformes, incluent Visual Concepts, Firaxis, Hangar 13, CatDaddy, Cloud Chamber et HB Studios. Notre portefeuille de titres s’élargit grâce à notre plan stratégique mondial ainsi qu’à la création et à l’acquisition de studios novateurs dont les contenus continuent d’inspirer des millions de joueur·euse·s à travers le monde ! 2K publie des titres dans les genres de jeu les plus populaires: jeux de sport, jeux de tir, de rôle, d’action, de stratégie, ainsi que des jeux occasionnels et familiaux.

Notre équipe d’ingénieur·e·s, de spécialistes du marketing, d’artistes, de scénaristes, de scientifiques de données, de producteur·rice·s, de penseur·euse·s et de personnes d’action constitue le pilier éditorial professionnel de notre bibliothèque croissante de franchises acclamées par la critique telles que NBA 2K, BioShock, Borderlands, Mafia, Sid Meier’s Civilization, Tiny Tina’s Wonderlands, WWE 2K et XCOM.

Chez 2K, nous sommes fier·ère·s de créer un environnement de travail inclusif, ce qui signifie encourager les membres de nos équipes à venir tel·le·s qu’ils·elles sont et à se dépasser ! Nous encourageons la diversité et l’inclusion et voulons que notre communauté de candidat·e·s reflète cet engagement. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à explorer nos opportunités à l’échelle internationale.

2K a son siège social à Novato, en Californie, et est un label détenu en propriété exclusive par Take-Two Interactive Software, Inc. (NASDAQ : TTWO).

Ce dont nous avons besoin

Nous sommes à la recherche d’un·e chef·fe d'équipe en ingénierie logicielle d'exception, capable de mettre sa maîtrise du développement de jeux et son leadership au service de notre équipe technique. En vous joignant à nous, vous mettrez à profit votre vaste expertise pour guider l'équipe de A à Z, travaillerez en collaboration directe avec les producteur·rice·s et les partenaires de développement pour garantir des livraisons stables, et soutiendrez vos collègues ingénieur·e·s. Que ce soit pour définir des conventions de programmation, réviser le travail de vos pairs ou anticiper les obstacles potentiels, vous possédez les aptitudes nécessaires pour produire des résultats constants et fournir une direction éclairée.

Ce que vous ferez

• Diriger et mentorer une équipe de développeur·rice·s de jeux.
• Travailler de manière autonome et collaborative pour mettre sur pied des fonctionnalités de jeu sophistiquées.
• S'adapter rapidement à de nouveaux environnements de codage et aux normes de programmation.
• Analyser les performances du jeu et mettre en œuvre des optimisations.
• Collaborer avec des équipes externes pour les aider à bâtir et à livrer des jeux AAA.
• Fournir des calendriers et des estimations précises pour assurer le respect des échéances.
• Identifier les goulots d'étranglement dans le flux de production et développer des opportunités d'automatisation.

Ce qui fera de vous un bon candidat

• Plus de 6 ans d'expérience en programmation avancée C/C++, spécifiquement dans le domaine du jeu vidéo.
• Expérience de développement sur consoles (Nintendo, Sony, Xbox) et compréhension des processus de certification et des TRC.
• Capacité à résoudre des problèmes rapidement avec une experience exhaustive dans la gestion d'analyses et du débogage.
• Avoir déjà livré des titres AAA dans un rôle de leadership, en étant responsable d'au moins une facette du développement (jouabilité, rendu, physique, multijoueur, social ou animation).
• Expertise reconnue avec Unreal Engine 5.
• Capacité à gérer de vastes bases de code comportant plusieurs branches.
• Excellentes compétences en communication, en documentation et en organisation.

Compétences supplémentaires

• Passion pour la création et la pratique des jeux vidéo.
• Curiosité intellectuelle et désir d'apprentissage continu.
• Expérience avancée avec les systèmes de contrôle de version (GitHub, Perforce, SVN), incluant les interfaces en ligne de commande (CLI).
• Diplôme universitaire en développement de jeux vidéo ou en informatique.
• Expérience de livraison simultanée de titres sur PC et consoles.

En tant qu’employeur garantissant l’égalité d’accès à l’emploi, nous nous engageons à faire en sorte que les personnes en situation de handicap qualifié·e·s bénéficient d’aménagements raisonnables nécessaires pour participer au processus de demande d’emploi ou d’entrevue, pour s’acquitter de leurs fonctions essentielles et pour recevoir d’autres avantages et privilèges d’emploi. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’aménagements raisonnables.

Veuillez noter que 2K Games et ses studios n’utilisent jamais d’applications de messagerie instantanée ni de comptes de messagerie personnels pour contacter des candidat·e·s ou mener des entrevues. Tous les courriels envoyés proviennent uniquement de comptes @2K.com. 

------------

Who We Are

2K is headquartered in Novato, California and is a wholly owned label of Take-Two Interactive Software, Inc. (NASDAQ: TTWO). Founded in 2005, 2K Games is a global video game company, publishing titles developed by some of the most influential game development studios in the world. Our studios responsible for developing 2K’s portfolio of world-class games across multiple platforms, include Visual Concepts, Firaxis, Hangar 13, CatDaddy, Cloud Chamber, 31st Union, HB Studios, and 2K SportsLab. Our portfolio of titles is expanding due to our global strategic plan, building and acquiring exciting studios whose content continues to inspire all of us! 2K publishes titles in today’s most popular gaming genres, including sports, shooters, action, role-playing, strategy, casual, and family entertainment.

Our team of engineers, marketers, artists, writers, data scientists, producers, thinkers and doers, are the professional publishing stewards of 2K’s portfolio currently includes several AAA, sports and entertainment brands, including global powerhouse NBA®️ 2K, renowned BioShock®️, Borderlands®️, Mafia, Sid Meier’s Civilization®️ and XCOM®️ brands; popular WWE®️ 2K and WWE®️ SuperCard franchises, TopSpin 2K25, as well as the critically and commercially acclaimed PGA TOUR®️ 2K

At 2K, we pride ourselves on creating an inclusive work environment, which means encouraging our teams to Come as You Are and do your best work! We encourage ALL applicants to explore our global positions, even if they don’t meet every requirement for the role. If you're interested in the job and think you have what it takes to work at 2K, we encourage you to apply!

What We Need

We are looking for an outstanding lead software engineer who can use their mastery in both game development and leadership to guide the engineering team. If you join us, you'll use your broad expertise to lead the team from start to finish, work directly with producers and development partners to ensure stable deliveries, and provide support for your fellow engineers. Whether you're defining programming conventions, reviewing the work of your peers, or thinking forward to remove potential blockers, you've got the aptitude to both produce consistent results and provide informed direction.

What You’ll Do

• Lead and mentor a team of game developers
• Work both independently and collaboratively to implement sophisticated game features
• Quickly adapt to new coding environments and programming standards
• Analyze game performance and implement optimizations
• Work with teams in other companies to help them build and ship AAA games
• Provide accurate schedules and estimates for completing tasks on time
• Identify pipeline bottlenecks and develop opportunities for automation

Desired Experience and Skills

• 6+ years advanced programming in C/C++ specific to game development
• Experience developing for consoles (Nintendo, Sony, Xbox), understands cert and TRCs
• Rapid problem solver with solid experience doing and guiding analytics/debugging
• Shipped AAA titles in a lead role owning at least one facet of game development, including gameplay, rendering, physics, multiplayer, social, or animation
• Expert with Unreal Engine 5
• Ability to manage large codebases with multiple branches
• Incredible communication, documentation, and organizational skills

Bonus Qualifications

• You love making and playing games
• You're always learning new things
• Advanced source control experience (GitHub, Perforce, SVN), including CLIs
• Undergrad or higher degree in game development or computer science
• Shipped titles on PC and consoles simultaneously

As an equal opportunity employer, we are committed to ensuring that qualified individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform their essential job functions, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us if you need reasonable accommodation.

Please note that 2K Games and its studios never uses instant messaging apps or personal email accounts to contact prospective employees or conduct interviews and when emailing, only use 2K.com accounts.

#LI-Onsite

#LI-Hybrid

Les Films Sony Imageworks Québec Inc. sont situés sur le territoire traditionnel non cédé des Premières Nations Kanien’keha:ka (Mohawk). Nous nous engageons à respecter les terres ancestrales et à travailler avec les communautés en vue de la réconciliation.

Les Films Sony Imageworks Québec Inc.
700, rue Saint-Hubert, bureau 400, Montréal (QC) H2Y 0C1

Excellentes compétences de communication en français et en anglais pour exécuter certaines tâches liées au poste, notamment pour collaborer avec des équipes, fournisseurs ou partenaires situés à l’extérieur du Québec.

Les Films Sony Imageworks Québec Inc. est un studio d'effets visuels et d'animation récompensé par un Oscar® et réputé pour ses effets visuels photoréalistes, ses animations dynamiques de créatures et de personnages, ainsi que ses longs métrages entièrement réalisés en images de synthèse

Résumé du poste: 

Nous recherchons un(e) ingénieur(e) hautement motivé(e) pour diriger le développement et le soutien continu de notre pipeline de rigging. Le/La candidat(e) idéal(e) est un(e) codeur(seuse) chevronné(e), un(e) investigateur(trice) compétent(e) et un(e) communicateur(trice) efficace, désireux(seuse) de collaborer à des projets de différentes envergures en mettant l'accent sur la satisfaction des besoins de production urgents.

Les candidat(e)s doivent posséder de solides compétences techniques et aimer collaborer avec des ingénieur(seuse)s, des TD et des artistes. Ce poste nécessite d'être à l'aise pour travailler avec un minimum de supervision ou aux côtés d'un(e) ingénieur(e) en chef(fe) dans un environnement où les exigences de production peuvent rapidement faire évoluer les priorités.

Ce que vous ferez: 

• Développer et soutenir le pipeline de rigging, les systèmes centraux, les outils et les plugins.
• Améliorer l'efficacité des équipes de rigging, d'animation et de développement en créant et en mettant en œuvre de nouveaux systèmes de pipeline, outils et workflows optimisés.
• Trier, reproduire et résoudre de manière systématique les problèmes, bugs et demandes de nouvelles fonctionnalités en collaboration avec le département Rigging, l'équipe Rigging du projet et les ingénieur(euse)s seniors.
• Analyser les problèmes de production courants et chroniques, évaluer les solutions avec les utilisateurs(trices) et proposer des recommandations pour des améliorations techniques élégantes.
• Tester et coordonner les nouvelles mises à jour avec les testeur(euse)s avant leur déploiement dans les projets en production.
• Contribuer aux processus de test, de révision du code et d'analyse de la qualité (QA).
• Créer et maintenir une documentation utilisateur et une documentation d'équipe complètes.

Compétences recherchées: 

• 3 à 5 ans d'expérience en tant que Rigging TD, ingénieur(euse) pipeline ou développeur(euse) logiciel.
• Expérience avérée dans le soutien et le développement d'outils de rigging et/ou de pipeline.
• Expertise en Python, y compris une expérience pratique des boîtes à outils d'interface utilisateur telles que PyQt/PySide.
• Maîtrise du langage C++.
• Solide expérience de l'API Maya et du développement de plugins Maya.
• Expérience professionnelle avec les systèmes d'exploitation Linux.
• Solides compétences en matière de résolution de problèmes et capacité à décomposer systématiquement les problèmes complexes afin d'en isoler la cause profonde.
• Expérience des workflows de développement pilotés par les tests (TDD).
• Capacité à gérer et à mener à bien plusieurs priorités concurrentes avec peu de supervision.
• Excellente aptitude à travailler avec d'autres personnes dans un environnement d'équipe.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Expérience des méthodologies Agile/Scrum.
• Diplôme en informatique ou qualification technique équivalente.

Les avantages sociaux sont conformes à la politique de l’entreprise et comprennent les soins de santé, le remboursement des frais de scolarité, les REER, les congés maladie et les vacances, ainsi que les augmentations salariales praticables. Le salaire de base réel offert dépendra de divers facteurs, y compris, sans s’y limiter, aux qualifications du candidat ou de la candidate pour le poste, aux années d’expérience pertinente, au niveau de scolarité atteint, aux certifications ou autres permis professionnels détenus et, le cas échéant, à l’emplacement du poste.

Nous valorisons les perspectives uniques et souhaitons que des talents diversifiés et distincts travaillent avec nous.  Nous encourageons les candidat(e)s de toutes identités à postuler. 

*Sony Pictures Entertainment souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous évaluons les candidat(e)s qualifié(e)s sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’origine nationale, au handicap, à l’âge, à l’orientation sexuelle, à l’identité de genre ou à d’autres caractéristiques protégées.

Les Films Sony Imageworks Québec Inc. is located on unceded and traditional territories of the Kanien'keha:ka (Mohawk) people.  

Les Films Sony Imageworks Québec Inc.

700 Rue Saint-Hubert, Suite 400, Montreal QC HY2 0C1

Project based, Full Time

Excellent communication skills in French and English are required to perform certain job-related tasks, particularly when collaborating with teams, vendors, or partners located outside Québec.

Sony Pictures Imageworks is an Academy Award®-winning visual effects and animation studio known for photoreal live-action visual effects, dynamic creature and character animation, and full-CG features.

Job Summary:

We are seeking a highly motivated Engineer to drive the development and ongoing support of our Rigging pipeline. The ideal candidate is a strong coder, skilled investigator, and effective communicator, eager to collaborate on projects of varying size with a critical emphasis on meeting time-sensitive production needs. 

Candidates must possess robust technical skills and enjoy collaboration with engineers, TDs, and artists. This role requires comfort working with minimal supervision or alongside a Lead Engineer in an environment where production demands can rapidly shift priorities.

What You'll Do:

• Develop and support the Rigging pipeline, core systems, tools, and plugins.
• Improve efficiency across the Rigging, Animation, and Development teams by creating and implementing new pipeline systems, tools, and optimized workflows.
• Systematically triage, reproduce, and resolve incoming issues, bugs, and new feature requests in collaboration with Rigging dept., Show Rigging team, and senior engineers.
• Analyze common and chronic production issues, evaluate solutions with users, and propose recommendations for elegant technical improvements.
• Test and coordinate new updates with testers before they are deployed onto production shows.
• Contribute to Testing, Code Review, and Quality Analysis (QA) processes.
• Create and maintain comprehensive user documentation and team documentation.

What You Bring:

• 3-5 years of experience as a Rigging TD, pipeline engineer, or software developer.
• Demonstrated experience supporting and developing rigging and/or pipeline tools.
• Expertise in Python, including practical experience with UI toolkits like PyQt/PySide.
• Proficiency in C++.
• Solid experience with the Maya API and developing Maya plugins.
• Working experience with Linux operating systems.
• Strong problem-solving skills and the ability to systematically break down complex issues to isolate the root cause.
• Experience with test-driven development (TDD) workflows.
• Capability to manage and deliver on multiple competing priorities with little supervision.
• Excellence in working with others in a team environment.
• Excellent verbal and written communication skills.
• Experience with Agile/Scrum methodologies.
• A Degree in Computer Science or equivalent technical qualification.

Benefits are per company policy: which include healthcare, tuition reimbursement, RRSP's, Sick and Vacation leave, standard increases as applicable. The actual base salary offered will depend on a variety of factors, including without limitation, the qualifications of the individual applicant for the position, years of relevant experience, level of education attained, certifications or other professional licenses held, and if applicable, the location of the position.

We value unique perspectives, and want diverse, unique talent to work with us.  We encourage candidates from all identities to apply.

*Sony Pictures Entertainment is an equal opportunity employer. We evaluate qualified applicants without regard to race, colour, religion, sex, national origin, disability, age, sexual orientation, gender identity, or other protected characteristics.

ANALYSE

Ce que nous faisons

Nos équipes responsables des données et de l’analyse créent des histoires et des éléments visuels puissants qui orientent la création de jeux, le développement de technologies et les décisions commerciales au cœur de la croissance d’Epic.

Ce que vous ferez

Epic Games est à la recherche d’un chef d’équipe, science des données proactif pour se joindre à l’équipe d’analyse de la jouabilité. À ce titre, vous dirigerez un groupe de scientifiques et de programmeurs pour assurer le cycle de vie complet des actifs analytiques, des rapports et des indicateurs. Votre objectif sera d'orienter les décisions stratégiques pour l’ensemble des produits et écosystèmes d’Epic, avec un accent particulier sur nos jeux de tir (Battle Royale, Reload, OG et Blitz). Le candidat retenu saura exploiter diverses technologies, méthodes statistiques et outils de visualisation pour influencer les équipes de développement, tout en encadrant ses collaborateurs et en collaborant avec des partenaires de tous les secteurs de l’entreprise.

Ce dont vous serez responsable

• Collaborer avec les équipes de conception, de développement et de gestion de produit pour cerner les occasions de croissance pour nos titres et l’entreprise, tout en définissant les mesures de performance qui orientent la stratégie
• Travailler directement avec les responsables de la programmation et des plateformes pour préciser et recueillir les informations nécessaires à la création de modèles analytiques
• Transformer les flux bruts en structures exploitables, en indicateurs de production et en rapports détaillés
• Évaluer continuellement la pertinence des mesures de succès pour les harmoniser avec la croissance à long terme de l’écosystème
• Faire équipe avec les concepteurs et les spécialistes produit pour élaborer des tests de validation rapides et approfondis afin d’optimiser la qualité du jeu
• Encadrer une petite équipe d’analystes, assurer leur mentorat et définir l’orientation de nos méthodes de recherche

Ce que nous recherchons

• Au moins 5 ans d’expérience pertinente dans l’industrie et une connaissance approfondie des jeux vidéo en service continu
• Au moins 2 ans d’expérience en gestion de personnel dans un volet technique ou analytique
• Sens aiguisé du produit et capacité démontrée à influencer les décisions par l'application de mesures concrètes
• Expérience de collaboration avec les équipes de développement pour l'instrumentation et le maintien de la qualité des flux d'information
• Maîtrise de SQL pour le traitement efficace de volumes massifs (milliards de lignes); connaissance des systèmes de calcul distribué comme Spark (Scala ou PySpark), un atout
• Expérience de développement au sein de l’écosystème analytique Python
• Connaissance des processus opérationnels de soutien : contrôle de version (GitHub ou équivalent), orchestration (Airflow) et outils de codage par IA (Claude Code)
• Compréhension de la conception expérimentale et des techniques de tests A/B
• Formation poussée en statistiques et compréhension approfondie des forces et faiblesses des différentes approches méthodologiques, un atout
• Expérience dans un environnement de type « full-stack » (acquisition, ETL, stockage, développement d'applications et contrôle de version), un atout

Avantages

Nous payons l’entièreté des primes (100 %) associées aux avantages sociaux, tant pour les employés que pour les personnes à charge, et proposons une couverture supplémentaire pour les soins médicaux, dentaires et de la vue, les maladies graves, la télémédecine, l’assurance-vie, l’assurance en cas de décès ou de mutilation par accident et l’assurance invalidité de longue durée. Nous offrons également une indemnité hebdomadaire (invalidité de courte durée) et un régime d’épargne-retraite avec cotisation concurrentielle de la part de l’employeur. En plus du programme d’aide aux employés, nous proposons un programme étoffé de bien-être mental par l’entremise de Modern Health, un organisme qui fournit gratuitement des services de thérapie et d’encadrement aux employés et aux personnes à charge.

The Strategic Enterprise Account Executive role is an outside sales position responsible for developing, managing, and closing business for Strategic Enterprise customers in the North America region and is an integral part of the field sales organization. This person will partner with our demand generation, solutions engineering, and product teams to guide prospective customers through a solutions sales journey of modernizing their cloud platform architecture.  This position will require you to develop a deep understanding of the specific challenges customers are facing to help them positively achieve their business outcomes with Upbound’s solutions. 

This role will work cross-functionally with product, marketing, sales development and customer success to provide a tight-knit customer relationship, account leadership and direction in both the pre-sales and post-sales processes.

In this role, you will:  

• Carry a sales quota that aligns with Upbound’s revenue goals.
• Function as the primary point of contact and the face of Upbound for new prospects and customers.
• Conduct sales activities including prospecting and developing opportunities within existing customer accounts.
• Manage complex strategic enterprise sales motions with multiple prospect engagement points.
• Ensure the successful rollout and adoption of Upbound products and services in partnership with pre-and-post sales engineering and support.
• Take ownership of your business by documenting the buying criteria, process, and owners to ensure pipeline accuracy.
• Look for and implement improvements to sales processes, tools, and materials.
• Travel to customer sites and industry conferences and events as needed.

You are a good fit if you have:

• Proven track record of consistently meeting or exceeding assigned annual/quarterly goals and targets and consistently ranked top 1-2 on your team.
• Sold to large enterprise G2K companies and adept at navigating global, multi-national organizations.
• Sold AI, Cloud, or Infrastructure platform oriented products.
• Experience in solution and value selling in the enterprise cloud, cloud-native, and AI product spaces
• Correctly estimate qualifying opportunities based on MEDDICC.
• Drive to build a business, hunger to find and close deals, and pride in the growth of the business.
• Relentless focus on customer success and meeting the needs of present and future customers.
• Experience building positive professional relationships with senior IT and business executives.
• Clear and articulate written, verbal, online, and in-person communication skills.
• Professionalism, polish, attention to detail, and strong follow-up.
• A collaborative mindset and willingness to help solve problems outside of your immediate lane.
• Fun in your job and enjoy what you do.

It’s a plus if you: 

• Strong understanding of cloud-native infrastructure, AI solutions, and/or Infrastructure as Code tooling (Terraform, Ansible, Chef).
• Significant experience selling disruptive technology into focused markets.

 #LI-REMOTE

UNCAGE YOUR AMBITION as a
Technical Product Manager - AI

We are FlightHub Group, an ambitious team of people that created FlightHub and Justfly. Our brands have grown to become two of the top-ranked travel agencies in North America. We now serve over 3 million customers per year, generating more than 3 billion dollars in sales, and we continue to grow stronger year over year. We dream big, pursue passionately, and follow through with resolute self-belief and rigorous commitment. We are a group of individuals sharing a common vision and values, having come together to pursue a collective mission: overtaking the #1 spot in the world.

FlightHub is transforming travel tech with cutting-edge AI products designed to elevate customer experiences. We are hiring a Technical Product Manager — or an experienced  Developer eager to transition into product management — to lead a fast-paced AI-driven MVP and scale it into a game-changing platform, and guide its continuous improvement to meet evolving business needs.

This role is based in our Montreal headquarters, working with a dynamic team to integrate advanced AI tools and APIs, deliver exceptional service, and iterate quickly based on user feedback and data.

What You’ll Do

• Lead the end-to-end development of an AI-powered feature, from MVP to full-scale product.
• Integrate AI platforms (e.g., xAI’s Grok, OpenAI, Anthropic) and travel/support APIs.
• Build and evolve additional AI-driven solutions that address new customer and business needs.
• Analyze performance metrics (e.g., user satisfaction, resolution rates) to identify opportunities and guide product improvements.

You Bring

• 3+ years as a Technical Product Manager or experience as a Developer with a strong interest in product ownership and AI.
• Experience with API integrations and AI/LLM tools (e.g., Grok, ChatGPT, Claude).
• Ability to lead cross-functional teams and ship MVPs quickly
• Passion for customer-centric innovation; travel or e-commerce experience is a plus.

Why Us?

• Shape a transformative AI product in a fast-moving company.
• Work in person with a talented team at our vibrant Montreal HQ.
• Be part of a group redefining how technology transforms travel.

* Please note this position is in Montreal, Quebec and on-site.  

Show us your drive and join our team!

Check us out https://flighthubgroup.com/takeoff

LIBÉREZ VOTRE AMBITION – DEVENEZ 
Chef de produit technique - IA

Nous sommes FlightHub Group, une équipe ambitieuse qui a créé FlightHub et Justfly. Nos marques sont devenues deux des agences de voyage les mieux classées en Amérique du Nord. Nous servons désormais plus de 3 millions de clients par an, générons plus de 3 milliards de dollars de chiffre d'affaires et continuons à nous renforcer d'année en année. Nous voyons grand, poursuivons nos objectifs avec passion et les réalisons avec une confiance en nous inébranlable et un engagement sans faille. Nous sommes un groupe d'individus partageant une vision et des valeurs communes, qui se sont réunis pour poursuivre une mission collective : devenir le numéro 1 mondial.

FlightHub transforme la technologie du voyage grâce à des produits d'IA de pointe conçus pour améliorer l'expérience client. Nous recherchons un chef de produit technique — ou un développeur expérimenté désireux de se reconvertir dans la gestion de produits — pour diriger un MVP rapide basé sur l'IA, le transformer en une plateforme révolutionnaire et guider son amélioration continue afin de répondre aux besoins évolutifs de l'entreprise.

Basé à notre siège social de Montréal, le titulaire de ce poste travaillera avec une équipe dynamique afin d'intégrer des outils d'IA et des API avancés, de fournir un service exceptionnel et d'itérer rapidement en fonction des commentaires et des données des utilisateurs.

Ce que vous ferez

• Diriger le développement de bout en bout d'une fonctionnalité alimentée par l'IA, du MVP au produit à grande échelle.
• Intégrer des plateformes d'IA (par exemple, Grok de xAI, OpenAI, Anthropic) et des API de voyage/assistance.
• Construire et faire évoluer des solutions supplémentaires basées sur l'IA qui répondent aux nouveaux besoins des clients et des entreprises.
• Analyser les indicateurs de performance (par exemple, la satisfaction des utilisateurs, les taux de résolution) afin d'identifier les opportunités et d'orienter les améliorations du produit.

Ce que vous apportez

• Au moins 3 ans d'expérience en tant que chef de produit technique ou développeur, avec un intérêt marqué pour la propriété des produits et l'IA.
• Expérience dans l'intégration d'API et les outils d'IA/LLM (par exemple, Grok, ChatGPT, Claude).
• Capacité à diriger des équipes interfonctionnelles et à livrer rapidement des MVP.
• Passion pour l'innovation centrée sur le client ; une expérience dans le domaine du voyage ou du commerce électronique est un plus.

Pourquoi nous choisir ?

• Contribuez à la création d'un produit d'IA transformateur au sein d'une entreprise en pleine évolution.
• Travaillez en personne avec une équipe talentueuse dans notre siège social dynamique à Montréal.
• Faites partie d'un groupe qui redéfinit la façon dont la technologie transforme les voyages.

*Veuillez noter que ce poste est situé à Montréal, au Québec et sur place.

#LI-CV

Aperçu

Le rôle de la co-chef de boutique consiste à diriger l'exploitation de la boutique pour assurer un service à la clientèle exceptionnel et stimuler une croissance hautement rentable. La co-chef de boutique stimule les ventes et le rendement des ventes à l'heure par associée par la démonstration et l'enseignement des comportements de vente en place à La Senza, et ce, afin de créer une culture de vente à rendement élevé (CVRE) au sein de son équipe. De plus, elle atteint les objectifs de vente établis pour les boutiques. Elle vit nos valeurs et adopte des comportements qui représentent la marque.

Rôles    et    responsabilités

• Créer un environnement de travail axé sur l'assurance d'un service à la clientèle exceptionnel et positif en tout temps et adopter les comportements de vente définis par l'entreprise.

• Attribuer les segments SVP (superviseure des ventes), en assurer l'exécution et mener l'équipe de gestion des ventes pour faire en sorte que les associées sont formées aux comportements de vente définis par l'entreprise.

 • Gérer et résoudre les problèmes liés aux relations avec la clientèle.

• Diriger la gestion du cycle de vie professionnelle des employées, y compris l'évaluation, la formation, la rétention, le développement de carrière, la planification de la relève et la reconnaissance.

 • Gérer et déléguer, au besoin, l'exécution de toutes les initiatives de l'entreprise.

 •  S'assurer de communiquer régulièrement l'information à toutes les personnes concernées.

• Promouvoir et créer un environnement de travail positif et résoudre de façon efficace les problèmes liés aux relations entre associées.

 • Connaître le processus de l'inventaire matériel ainsi que le développement et la mise en œuvre de la stratégie de la boutique en matière de réduction des pertes.

• S'assurer que les procédures d'exploitation universelles sont suivies, y compris celles qui concernent les dommages, les transferts de marchandise et la conformité.

 • Faire en sorte que les stratégies de marchandisage visuel sont envoûtantes et que les normes de présentation visuelle sont atteintes et maintenues, y compris l'identification et l'exécution des stratégies de démarquage.

 • Analyser les processus opérationnels et créer ou communiquer des plans d'action SMART qui optimisent les résultats et assurent une exécution efficace de l'ensemble des activités d'exploitation.

• Supporter la gestion du  budget de main-d'œuvre de la boutique ainsi que d'autres dépenses facultatives.

 • S'assurer que les processus de réapprovisionnement sont efficaces et que la surface de vente est bien garnie de tous les modèles, couleurs et tailles, conformément aux directives du guide de la marque.

 • Consolider les activités visant à assurer un environnement de travail sécuritaire.

 • S'assurer que l'entretien ménager et l'entretien général sont correctement effectués.

 • Diriger avec professionnalisme en adoptant des comportements guidés par les valeurs de l’entreprise

Compétences

• Habileté de créer un service à la clientèle exceptionnel et à optimiser le modèle de vente de l'entreprise

• Capacité de déléguer, d’effectuer des suivis et de communiquer efficacement avec tous les paliers de l'entreprise

• Maîtrise de l'évaluation, de la formation, du perfectionnement et de la gestion du talent

 • Sens des affaires jumelé à de fortes capacités stratégiques et analytiques

 • Expérience antérieure de gestion ou de supervision

 • Souplesse dans ses horaires pour y inclure les soirs et les fins de semaine

• Capacité de gérer des priorités complexes et de même importance en faisant appel à son sens de la gestion du temps et de l'organisation

 • Attitude professionnelle qui renforce la marque et les normes de l'entreprise

Qualifications:

•  Expérience accrue en gestion dans le commerce de détail
• Leadership, communication, organisation et esprit d'analyse
• Organisation, polyvalence et capacité de gérer plusieurs projets à la fois
• Aptitude élevée en formation, formation continue et développement d'équipe
• Vendeuse étoile

Les avantages qui vous attendent:

• Régime modulable d'assurance médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité après 3 mois
• Rabais de 50% sur les achats en magasin
• Environnement de travail stimulant et dynamique
• Horaires flexibles
• opportunités de croissance

Salaire compétitif à discuter

Pour    faciliter    la    lecture    du    texte,    le    genre    féminin    est    utilisé    comme    genre    neutre    pour    désigner    aussi    bien    les    hommes    que    les    femmes.

Chef de boutique adjointe - Description de poste

Aperçu

Le     rôle     de     la     chef     de     boutique     adjointe     consiste     à     soutenir     la     chef     de     boutique     dans     la     direction     de    
l'exploitation     de     la     boutique     pour     assurer     un     service     à     la     clientèle     exceptionnel     et     stimuler     une    
croissance     hautement     rentable.     La     chef     de     boutique     adjointe    stimule     les     ventes     et     le     rendement     des    
ventes    à    l'heure    par    associée en    soutenant    la    chef    de    boutique    par    la    démonstration    et    l'enseignement    
des    comportements    de    vente    en    place    à    La    Senza,    et    ce,    afin    de    créer    une    culture    de    vente    à    rendement    
élevé    (CVRE)    au    sein    de    son    équipe.    De    plus,    elle    atteint    les    objectifs de    vente    établis    pour    les    boutiques.        
Elle    vit    nos    valeurs    et    adopte    des    comportements    qui    représentent    la    marque.

Rôles    et    responsabilités

• Soutenir    la    chef    de    boutique    en    créant    un    environnement    de    travail    axé    sur    l'assurance    d'un    service    
à    la    clientèle    exceptionnel    et    positif    et    adopter    les    comportements    de    vente    de    l'entreprise.
• Attribuer    les    segments SVP    (superviseure    des    ventes)    et    les    quarts    de    travail    à    l'équipe    de    gestion    
des    ventes.
• S'intégrer    à    l'équipe    de    gestion    des    ventes    en    formant    et    en    développant    les    associées    en    fonction    
des    comportements    de    vente    définis    par    l'entreprise.
• Gérer    et    résoudre    les    problèmes    liés    aux    relations    avec    la    clientèle.
• Appuyer le    recrutement,    l’embauche    et    le    processus    d’accueil    pour    assurer    que    la    boutique    se    
conforme    aux    directives    de    l’entreprise    en    matière    de    dotation    en    personnel.
• Soutenir    la    gestion    du    cycle    de    vie    professionnelle    des    associées    aux    ventes,    y    compris    l'évaluation,    
la    formation,    la    rétention,    le    développement    de    carrière,    la    planification    de    la    relève    et    la    
reconnaissance.
• Gérer    et    déléguer,    au    besoin,    l'exécution    de    toutes    les    initiatives    de    l'entreprise.
• Promouvoir    et    créer    un    environnement    de    travail    positif    et    résoudre    de    façon    efficace    les    problèmes    
liés    aux    relations    entre    associées.
• Appuyer    la    gestion    du    budget    de    la    main-d'œuvre,    des    taux    salariaux    ciblés    et    d'autres    dépenses    
facultatives.
• Soutenir    le    processus    de    l'inventaire    physique    et    les    autres    stratégies    de    la    boutique    dans    l'objectif    
de    réduire    les    pertes.
• Suivre    les    procédures    d'exploitation    universelles,    y    compris    celles    qui    concernent    les    dommages,    les    
transferts    de    marchandise    et    la    conformité.
• Faire    en    sorte    que    les    stratégies    de    marchandisage    visuel    sont    accrocheuses    et    que    les    normes    de    
présentation    visuelle    sont    atteintes    et    maintenues,    y    compris    l'identification    et    l'exécution    des    
stratégies    de    démarquage.
• Analyser    les    processus    opérationnels    et    créer    ou    communiquer    des    plans    d'action SMART    qui    
optimisent    les    résultats    et    assurent    une    exécution    efficace    de    l'ensemble    des    activités    d'exploitation.
• Soutenir    la    chef    de    boutique    par    la    création    de    calendriers    hebdomadaires et par    la    gestion    du    
budget    de    la    main-d'œuvre    et d'autres    dépenses    facultatives.
• S'assurer    que    les    processus    de    réapprovisionnement    sont    efficaces    et    que    la    surface    de    vente    est    
bien    garnie    de    tous    les    modèles,    couleurs    et    tailles,    conformément    aux    directives    du    Guide    de    la    
marque.
• Soutenir    et    renforcer    les    activités    visant    à    assurer    un    environnement    de    travail    sécuritaire.    
• S'assurer    que    l'entretien    ménager    et    l'entretien    général    sont    correctement    effectués.
• Diriger    avec    professionnalisme    en    adoptant    des    comportements    guidés    par    les    valeurs    de    
l’entreprise.

Compétences

• Habileté    de créer    un    service    à    la    clientèle    exceptionnel    et    à    optimiser    le    modèle    de    vente    de    
l'entreprise
• Capacité    de déléguer,    d’effectuer    des    suivis    et    de communiquer    efficacement    avec    tous    les    paliers    de    
l'entreprise
• Maîtrise    de    l'évaluation,    de    la    formation,    du    perfectionnement    et    de    la    gestion    du    talent
• Sens    des    affaires    jumelé    à    de    fortes    capacités    stratégiques    et    analytiques
• Expérience    antérieure    de    gestion    ou    de    supervision
• Souplesse    dans    ses    horaires    pour    y    inclure    les    soirs    et    les    fins    de    semaine
• Capacité    à    gérer    des    priorités    complexes    et    de    même    importance    en    faisant    appel    à    son    sens    de    la    
gestion    du    temps    et    de    l'organisation
• Attitude    professionnelle    qui    renforce    la    marque    et    les    normes    de    l'entreprise

les avantages qui vous attendent:

- Rabais de 50% sur la marchandise dès l'embauche

- Régime modulable d'assurances médicaments/ soins médicaux/ soins dentaires/ invalidité après 3 mois 

- environnement de travail dynamique

- Horaires flexibles

- Possibilité d'avancement de carrière

La Senza is a Canadian fashion retailer that sells women's lingerie and intimate apparel. The La Senza brand is currently owned by Regent which operates and owns La Senza stores in Canada and the United States and uses a franchise model for the operation of stores outside Canada and the United States.

Overview

The role of the Co-manager is to assist the Store Manager in leading the operational execution of the store to ensure exceptional customer experiences and drive profitable top-line sales growth. They drive personal sales by demonstrating and coaching to the La Senza selling behaviours to create a high performance selling culture within their team and achieve the stores sales goals.  They live our values and represent the brand in their behaviours.

Role and Responsibilities

• Support Store Manager in creating a store environment that is focused on consistently delivering exceptional, positive, in-store customer experiences and demonstrate company selling behaviors
• Participate on the sales leadership team by coaching and developing associates to the Company’s selling behaviors
• Manage and resolve customer relations issues
• Support recruiting, hiring, and onboarding processes to ensure the store is fully staffed to Company’s guidelines
• Support the talent management lifecycle of Sales Associates, including assessment, training, retention, career development, succession planning and recognition
• Lead and delegate, as appropriate, the execution of all company initiatives
• Promote and create a positive work environment, and effectively resolve associate relations issues
• Support the physical inventory process and support the physical inventory process and other store the strategies to reduce shrink
• Ensure standard operating procedures are followed, including damages, transfers and other compliance-related items
• Ensure compelling visual merchandising strategies and presentation standards are achieved and maintained, including identifying and executing sell down strategies
• Analyze the business and create /communicate (SMART) action plans that optimize results and ensure effective execution of all operational activities
• Support the Store Manager in creating weekly schedules, managing store payroll budget and controllable expenses
• Ensure replenishment processes are efficient and the sales floor is full and abundant with all styles, colors, and sizes represented in conjunction with executing the brand guide
• Support and reinforce all activities related to providing a safe working environment
• Ensure that housekeeping and maintenance of store is executed properly
• Lead with professionalism and behaviours guided by the company values

Key Success Criteria

• Minimum 1-3 years of retail supervisory or Management experience, clothing preferred
• Ability to foster an environment of exceptional customer service and optimize the Company selling model
• Ability to effectively delegate, follow up and communicate with all levels of the organization
• Ability to assess talent, coach, develop and manage performance
• Business acumen with strong strategic and analytical skills
• Schedule flexibility to include evenings, weekends and non-business hours
• Ability to manage complex and competing priorities through time management and organizational skills
• Professional demeanor that reinforces brand and company standards