FlightHub is Canada’s fasting growing online travel agency proudly serving over 1 million Canadians each year with their travel plans. A technology company that prides itself in empowering travellers worldwide, our goal is to develop compelling products and services through a platform that creates a seamless experience for our customers. FlightHub values collaboration that supports individuals in reaching their full potential.
FlightHub is passionate about bringing people together and influencing positive changes that truly make an awesome workplace! As our values continue to shape the culture of our company and how we make decisions.If we choose you to be part of our team, it is because we believe that you are a like-minded individual with the potential and drive to make a difference. If this sounds like you, please send us your resume today!
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We are FlightHub Group, an ambitious team of people that created FlightHub and Justfly. Our brands have grown to become two of the top-ranked travel agencies in North America. We now serve over 3 million customers per year, generating more than 3 billion dollars in sales, and we continue to grow stronger year over year. We dream big, pursue passionately, and follow through with resolute self-belief and rigorous commitment. We are a group of individuals sharing a common vision and values, having come together to pursue a collective mission: overtaking the #1 spot in the world.
We are looking for AI builders who can use modern AI tools to solve problems and ship solutions quickly.
This is not a traditional developer role. You will not be limited to a specific programming language or framework.
You will focus on building agents, automations, and internal tools that improve how the company operates and serves customers. This role is based in our office and requires in-person collaboration.
Many paths can prepare you for this opportunity, but what matters most is your mindset.
If you are already building with AI and want to grow in a fast-paced, in-office environment, we want to meet you.
* Please note this position is in Montreal, Quebec and on-site.
Show us your drive and join our team!
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Nous sommes FlightHub Group, une équipe ambitieuse qui a créé FlightHub et Justfly. Nos marques sont devenues deux des agences de voyage les mieux classées en Amérique du Nord. Nous servons désormais plus de 3 millions de clients par an, générons plus de 3 milliards de dollars de chiffre d'affaires et continuons à nous renforcer d'année en année. Nous voyons grand, poursuivons nos objectifs avec passion et les réalisons avec une confiance en nous inébranlable et un engagement sans faille. Nous sommes un groupe d'individus partageant une vision et des valeurs communes, qui se sont réunis pour poursuivre une mission collective : devenir le numéro 1 mondial.
Nous recherchons des créateurs en IA capables d’utiliser des outils d’IA modernes pour résoudre des problèmes et livrer des solutions rapidement.
Il ne s’agit pas d’un poste de développeur traditionnel. Vous ne serez pas limité à un langage de programmation ou à un framework spécifique.
Vous vous concentrerez sur la création d’agents, d’automatisations et d’outils internes qui améliorent le fonctionnement de l’entreprise et le service aux clients. Ce poste est basé dans nos bureaux et nécessite une collaboration en présentiel.
Ce que vous ferez
Ce que nous recherchons
Plusieurs parcours peuvent vous préparer à cette opportunité, mais ce qui compte le plus est votre état d’esprit.
Exigences
Processus d’embauche
Les candidats sélectionnés devront compléter un défi technique en présentiel.
L’objectif est d’évaluer votre façon de réfléchir, de construire et de résoudre des problèmes à l’aide de l’IA.
Pourquoi rejoindre FlightHub
Si vous créez déjà avec l’IA et souhaitez progresser dans un environnement dynamique en présentiel, nous serions ravis de vous rencontrer.
*Veuillez noter que ce poste est situé à Montréal, au Québec et sur place.
#LI-CV
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We are FlightHub Group, an ambitious team of people that created FlightHub and Justfly. Our brands have grown to become two of the top-ranked travel agencies in North America. We now serve over 3 million customers per year, generating more than 3 billion dollars in sales, and we continue to grow stronger year over year. We dream big, pursue passionately, and follow through with resolute self-belief and rigorous commitment. We are a group of individuals sharing a common vision and values, having come together to pursue a collective mission: overtaking the #1 spot in the world.
We are seeking a PHP Developer with 2+ years of experience to join our Solutions team. You will help build and maintain the backend systems and integrations that power FlightHub's search and booking infrastructure. Working within a complex, high-traffic software landscape, you will contribute to systems that process millions of daily requests across multiple content suppliers. As part of a multidisciplinary team, you bring the passion and determination to solve complex problems without ready-made solutions.
Many career paths can prepare you for this life-changing opportunity, but preferably, you're highly skilled in:
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Nous sommes FlightHub Group, une équipe ambitieuse qui a créé FlightHub et Justfly. Nos marques sont devenues deux des agences de voyage les mieux classées en Amérique du Nord. Nous servons désormais plus de 3 millions de clients par an, générons plus de 3 milliards de dollars de chiffre d'affaires et continuons à nous renforcer d'année en année. Nous voyons grand, poursuivons nos objectifs avec passion et les réalisons avec une confiance en nous inébranlable et un engagement sans faille. Nous sommes un groupe d'individus partageant une vision et des valeurs communes, qui se sont réunis pour poursuivre une mission collective : devenir le numéro 1 mondial.
Nous recherchons un développeur PHP avec plus de 2 ans d’expérience pour rejoindre notre équipe Solutions. Vous contribuerez à la conception et à la maintenance des systèmes backend et des intégrations qui soutiennent l’infrastructure de recherche et de réservation de FlightHub. En évoluant dans un environnement logiciel complexe et à fort trafic, vous participerez à des systèmes qui traitent des millions de requêtes quotidiennes auprès de multiples fournisseurs de contenu. Au sein d’une équipe multidisciplinaire, vous apportez la passion et la détermination nécessaires pour résoudre des problèmes complexes sans solutions toutes faites.
De nombreux parcours professionnels peuvent vous préparer à cette opportunité déterminante, mais idéalement, vous possédez une solide expertise dans les domaines suivants :
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We are looking for a highly motivated Technical Business Analyst. This role is critical in ensuring the quality and reliability of our hotel product platform. The ideal candidate is a highly responsible, technical, and versatile person who thrives in a fast-paced environment, works well under pressure, and is eager to continuously learn and grow.
You aren’t just documenting requirements; you are a "Systems Detective" who bridges the gap between high-level product goals and the granular reality of our API integrations. You will own the "How" and the "Why," spending your time tracing complex data mismatches and drafting the technical strategy to solve them.
What You’ll Do (Responsibilities)
The Must-Haves
You will be working directly with a Senior PM in a startup-style environment within a billion-dollar company. There is no red tape here, just complex problems and the tools you need to solve them. This role is a launchpad; we will teach you the product strategy and user empathy needed to eventually lead your own product team.
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Nous sommes FlightHub Group, une équipe ambitieuse qui a créé FlightHub et Justfly. Nos marques sont devenues deux des agences de voyage les mieux classées en Amérique du Nord. Nous servons désormais plus de 3 millions de clients par an, générons plus de 3 milliards de dollars de chiffre d'affaires et continuons à nous renforcer d'année en année. Nous voyons grand, poursuivons nos objectifs avec passion et les réalisons avec une confiance en nous inébranlable et un engagement sans faille. Nous sommes un groupe d'individus partageant une vision et des valeurs communes, qui se sont réunis pour poursuivre une mission collective : devenir le numéro 1 mondial.
Nous recherchons un(e) analyste d’affaires technique hautement motivé(e). Ce rôle est essentiel pour garantir la qualité et la fiabilité de notre plateforme de produits hôteliers. Le ou la candidat(e) idéal(e) est une personne très responsable, technique et polyvalente, qui s’épanouit dans un environnement dynamique, travaille bien sous pression et souhaite apprendre et évoluer en continu.
Vous ne vous contentez pas de documenter des exigences ; vous êtes un(e) « détective des systèmes » qui fait le lien entre des objectifs produit de haut niveau et la réalité granulaire de nos intégrations API. Vous êtes responsable du « comment » et du « pourquoi », en consacrant votre temps à retracer des incohérences de données complexes et à définir la stratégie technique pour les résoudre.
Analyse des causes racines des systèmes :
Prendre des problèmes « flous », comme un écart de prix ou un échec de réservation, et les retracer à travers les logs et les bases de données jusqu’à identifier précisément le point de défaillance.
Interface API & partenaires :
Agir comme notre diplomate technique. Vous analyserez en profondeur la documentation des API partenaires, identifierez les conflits logiques et communiquerez directement les correctifs à leurs équipes d’ingénierie.
Insights basés sur les données :
Rédiger et maintenir des requêtes SQL avancées pour surveiller les métriques quotidiennes, identifier les tendances de comportement utilisateur et détecter les erreurs système avant qu’elles n’impactent les clients.
Validation technique & tests :
Agir comme le dernier garant de l’exactitude. Vous collaborerez avec l’équipe QA pour définir des scénarios de test pour des cas complexes, effectuer des tests d’acceptation utilisateur (UAT) sur de nouvelles intégrations API et vérifier que la logique de tarification ainsi que les balises GTM fonctionnent comme prévu.
Traduire la complexité :
Transformer des problèmes techniques complexes en diagrammes de processus clairs pour les équipes métiers et en spécifications techniques pour les développeurs.
Exécution augmentée par l’IA :
Utiliser les LLM comme levier pour rédiger des scripts d’analyse de données, automatiser les tests et accélérer les investigations.
Évolution produit :
Participer à la définition des KPI, aux tests utilisateurs et à la gestion des implémentations GTM (Google Tag Manager). À mesure que vous maîtriserez le système, vous prendrez davantage de responsabilités sur vos propres fonctionnalités produit.
Maîtrise du SQL :
Vous ne vous contentez pas de « connaître » SQL ; vous êtes à l’aise avec les jointures complexes, les CTE et les fonctions analytiques pour trouver l’aiguille dans la botte de foin.
Maîtrise des API :
Vous parlez REST et JSON. Vous comprenez les en-têtes, les payloads et les codes de statut, et vous êtes capable de naviguer dans une documentation API de 200 pages pour trouver le champ sous-exploité.
Pensée systémique :
Vous visualisez les flux de données entre plusieurs services et comprenez comment un changement dans un service A peut avoir des répercussions sur un service C.
Diplomatie technique :
Vous savez expliquer une erreur technique complexe à un partenaire ou un intervenant de manière claire, précise et professionnelle.
Maîtrise de l’IA :
Vous savez poser les bonnes questions. Vous êtes capable de fournir le bon contexte et les bons schémas à une IA pour générer des scripts et des solutions pertinentes.
Obsession de la précision :
Vous êtes fier(ère) d’être une source fiable. Vous vérifiez vos analyses, sachant que l’équipe s’appuie sur vos données pour prendre des décisions importantes.
Programmation / scripting de base :
Expérience en lecture de code ou en écriture de scripts simples en Python ou JavaScript pour automatiser des tâches.
Formation analytique :
Diplôme en ingénierie, mathématiques ou dans un domaine similaire axé sur la logique (ou expérience équivalente).
Esprit de croissance :
Vous aspirez à devenir Product Manager technique. Vous voyez le débogage technique comme un moyen d’apprendre en profondeur le fonctionnement d’un produit avant d’en diriger la stratégie.
Outils :
Familiarité avec Jira, Google Tag Manager (GTM) ou des outils de visualisation de données (Tableau, Looker, Superset).
Vous travaillerez directement avec un(e) Senior PM dans un environnement de type startup au sein d’une entreprise valant plusieurs milliards de dollars. Ici, pas de lourdeur administrative : seulement des problèmes complexes et les outils nécessaires pour les résoudre. Ce poste est un tremplin ; nous vous formerons à la stratégie produit et à l’empathie utilisateur nécessaires pour, à terme, diriger votre propre équipe produit.
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We are FlightHub Group, an ambitious team of people that created FlightHub and Justfly. Our brands have grown to become two of the top-ranked travel agencies in North America. We now serve over 3 million customers per year, generating more than 3 billion dollars in sales, and we continue to grow stronger year over year. We dream big, pursue passionately, and follow through with resolute self-belief and rigorous commitment. We are a group of individuals sharing a common vision and values, having come together to pursue a collective mission: overtaking the #1 spot in the world.
We are looking for a Customer Success Specialist with a minimum of 1–2 years of experience to join our team. You will be part of the Customer Service Lodging Team (Vannerie), supporting both flight and hotel operations.
In this role, you will be responsible for managing all incoming requests related to pricing, ticketing, and post-booking PNR servicing from airline and lodging partners. While monitoring GDS queues (primarily Amadeus and Worldspan), you will also collaborate directly with our third-party providers to assist with post-booking B2B products across both flights and hotels.
Additionally, you will ensure that all new policies and updates are properly documented, categorized, and stored to maintain efficient workflows across internal teams. As part of the Back Office Support team, you will also contribute to ad-hoc projects and support our Customer Service & Delivery teams when needed.
Many career paths can prepare you for this opportunity, but ideally, you bring:
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Nous sommes FlightHub Group, une équipe ambitieuse qui a créé FlightHub et Justfly. Nos marques sont devenues deux des agences de voyage les mieux classées en Amérique du Nord. Nous servons désormais plus de 3 millions de clients par an, générons plus de 3 milliards de dollars de chiffre d'affaires et continuons à nous renforcer d'année en année. Nous voyons grand, poursuivons nos objectifs avec passion et les réalisons avec une confiance en nous inébranlable et un engagement sans faille. Nous sommes un groupe d'individus partageant une vision et des valeurs communes, qui se sont réunis pour poursuivre une mission collective : devenir le numéro 1 mondial.
Nous recherchons un(e) spécialiste du succès client ayant au minimum 1 à 2 ans d’expérience pour rejoindre notre équipe. Vous ferez partie de l’équipe Service client – Hébergement (Vannerie), en soutenant à la fois les opérations liées aux vols et aux hôtels.
Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion de toutes les demandes entrantes liées à la tarification, à la billetterie et au service après réservation des PNR provenant de partenaires aériens et d’hébergement. Tout en surveillant les files d’attente GDS (principalement Amadeus et Worldspan), vous collaborez directement avec nos fournisseurs tiers afin d’assurer le suivi post-réservation des produits B2B, tant pour les vols que pour les hôtels.
De plus, vous veillerez à ce que toutes les nouvelles politiques et mises à jour soient correctement documentées, classées et archivées afin de maintenir des flux de travail efficaces entre les équipes internes. En tant que membre de l’équipe de support Back Office, vous contribuerez également à des projets ponctuels et apporterez votre soutien aux équipes Service client et Delivery lorsque nécessaire.
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We are looking for a Marketing Analyst to own and grow our SEM performance on FlightHub. This is not a traditional analyst role. You will work alongside AI-powered agents that handle daily monitoring, account QA, and anomaly detection, which means your time goes toward decisions and strategy, not data pulling.
This role is for someone who is energized by that setup. You will interpret AI-generated insights, challenge them when they look wrong, and act on them quickly. You will own outcomes, not just reports.
Most SEM roles spend 60-70% of time on manual QA, reporting, and data pulling. We have automated that. Our AI agents monitor thousands of campaigns daily, surface anomalies, flag structural issues, and generate weekly recommendations backed by internal booking and revenue data.
That means your leverage is higher and your decisions matter more. A good call here moves real revenue. We want someone who is excited by that responsibility, not someone looking to stay busy with tasks the machine already handles.
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Nous recherchons un analyste marketing pour prendre en charge et développer notre performance SEM sur FlightHub. Ce poste n’est pas un rôle analytique traditionnel. Vous travaillerez aux côtés d’agents IA qui gèrent la surveillance quotidienne, le contrôle qualité des comptes et la détection d'anomalies, ce qui signifie que votre temps est consacré aux décisions et à la stratégie, et non à l'extraction de données.
Vos missions :
Profil recherché :
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We are looking for a detail-oriented and customer-focused Data Analyst to join our Customer Service team. This role is a blend of data analysis, quality assurance, and AI operations, with a strong emphasis on improving customer experience.
You will be responsible for owning and optimizing internal AI bots, ensuring their responses are accurate, helpful, and aligned with customer needs. In addition to analyzing data, you will review real customer interactions, validate AI performance, and occasionally engage with customers to support resolution quality and continuous improvement.
Key Responsibilities:
Qualifications:
Soft Skills:
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Nous recherchons un(e) analyste de données rigoureux(se) et orienté(e) client pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Ce poste combine l’analyse de données, l’assurance qualité et les opérations liées à l’IA, avec un fort accent sur l’amélioration de l’expérience client.
Vous serez responsable de la gestion et de l’optimisation des bots d’IA internes, en veillant à ce que leurs réponses soient précises, utiles et alignées avec les besoins des clients. En plus de l’analyse de données, vous examinerez de véritables interactions clients, validerez la performance de l’IA et interagirez occasionnellement avec les clients afin de soutenir la qualité des résolutions et l’amélioration continue.
Responsabilités principales :
Qualifications :
Compétences comportementales :
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We are looking for a detail-oriented and analytical Data Analyst to join our Search team, which develops and manages the decision engine behind FlightHub's search strategy. This role will focus on organizing data and building dashboards to make the search engine's inner workings transparent and measurable, while supporting internal stakeholders who are working with Search across different market segments.
Key Responsibilities
Qualifications
Soft Skills
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Nous recherchons un(e) analyste de données rigoureux(se) et analytique pour rejoindre notre équipe Search, qui développe et gère le moteur de décision derrière la stratégie de recherche de FlightHub. Ce poste se concentrera sur l’organisation des données et la création de tableaux de bord afin de rendre le fonctionnement interne du moteur de recherche transparent et mesurable, tout en soutenant les parties prenantes internes travaillant avec Search à travers différents segments de marché.
Responsabilités principales
Qualifications
Compétences interpersonnelles
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We are looking for an Email Marketing Manager with 3+ years of experience to join our marketing team. This is a pivotal role where you’ll drive our email marketing strategies across FlightHub, reaching millions of travelers worldwide. You will have the autonomy to design, execute, and optimize campaigns that align with our broader business goals in a highly competitive and fast-paced industry.
This role is perfect for a results-oriented email marketing professional who is ready to own the strategy, execution, and performance of our campaigns. Your expertise will help us build meaningful customer relationships, deliver personalized experiences, and achieve measurable growth.
What You’ll Be Doing
Strategic Planning
Technical Execution
Performance Analysis and Optimization
Innovation and Trends
What You Bring
Why Join FlightHub Group?
Impact: Take ownership of our email marketing strategy and directly influence how millions of travelers engage with our brands.
Innovation: Be part of a team that embraces cutting-edge technology and marketing trends to stay ahead of the competition.
Collaboration: Join a passionate, high-energy team that values success, continuous improvement, and mutual support.
Culture: We celebrate our wins and push each other to excel, creating a dynamic and rewarding work environment.
Apply now to take your email marketing expertise to the next level and help shape the future of online travel with FlightHub Group!
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Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de marketing par courriel avec plus de 3 ans d'expérience pour rejoindre notre équipe de marketing. Il s'agit d'un poste clé dans lequel vous dirigerez nos stratégies de marketing par courriel pour FlightHub, afin d'atteindre des millions de voyageurs dans le monde entier. Vous aurez l'autonomie de concevoir, d'exécuter et d'optimiser des campagnes qui s'alignent sur nos objectifs commerciaux plus larges dans un secteur hautement compétitif et en évolution rapide.
Ce poste est idéal pour un professionnel de l'email marketing orienté résultats qui est prêt à prendre en charge la stratégie, l'exécution et la performance de nos campagnes. Votre expertise nous aidera à établir des relations significatives avec nos clients, à leur offrir des expériences personnalisées et à atteindre une croissance mesurable.
Ce que vous ferez:
Planification stratégique:
Exécution technique:
Analyse et optimisation des performances:
Innovation et tendances:
Ce que vous apportez:
Pourquoi rejoindre le groupe FlightHub ?
L'impact : Prendre en charge notre stratégie de marketing par e-mail et influencer directement la façon dont des millions de voyageurs s'engagent avec nos marques.
Innovation : Faites partie d'une équipe qui adopte les technologies de pointe et les tendances marketing pour rester en tête de la concurrence.
Collaboration : Rejoignez une équipe passionnée et pleine d'énergie qui valorise la réussite, l'amélioration continue et le soutien mutuel.
Culture : Nous célébrons nos succès et nous nous encourageons mutuellement à exceller, créant ainsi un environnement de travail dynamique et gratifiant.
Postulez dès maintenant pour faire progresser votre expertise en marketing par courriel et contribuer à façonner l'avenir des voyages en ligne avec FlightHub Group !
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We are looking for a hands-on SEM Specialist to help execute and optimize paid search campaigns that drive high-intent traffic and measurable revenue. This role is ideal for someone who enjoys working directly in Google Ads, testing ideas, analyzing performance, and learning how search impacts the business.
You’ll focus on execution, experimentation, and continuous optimization, while working closely with senior team members on larger strategy and growth initiatives.
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Nous recherchons un spécialiste SEM pragmatique pour aider à mettre en œuvre et optimiser des campagnes de référencement payant qui génèrent un trafic à forte intention d'achat et des revenus mesurables. Ce poste est idéal pour quelqu'un qui aime travailler directement dans Google Ads, tester des idées, analyser les performances et comprendre l'impact du référencement sur l'activité.
Vous vous concentrerez sur la mise en œuvre, l'expérimentation et l'optimisation continue, tout en travaillant en étroite collaboration avec les membres seniors de l'équipe sur des initiatives stratégiques et de croissance à plus grande échelle.
Vos missions
À quoi ressemble le succès ?
Ce que nous recherchons
Atouts appréciés
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FlightHub is transforming travel tech with cutting-edge AI products designed to elevate customer experiences. We are hiring a Technical Product Manager — or an experienced Developer eager to transition into product management — to lead a fast-paced AI-driven MVP and scale it into a game-changing platform, and guide its continuous improvement to meet evolving business needs.
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FlightHub transforme la technologie du voyage grâce à des produits d'IA de pointe conçus pour améliorer l'expérience client. Nous recherchons un chef de produit technique — ou un développeur expérimenté désireux de se reconvertir dans la gestion de produits — pour diriger un MVP rapide basé sur l'IA, le transformer en une plateforme révolutionnaire et guider son amélioration continue afin de répondre aux besoins évolutifs de l'entreprise.
Basé à notre siège social de Montréal, le titulaire de ce poste travaillera avec une équipe dynamique afin d'intégrer des outils d'IA et des API avancés, de fournir un service exceptionnel et d'itérer rapidement en fonction des commentaires et des données des utilisateurs.
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