#LI-TK

This is a hybrid role (4 days in the office/1 day remote).

Your responsibilities within IBKR:

The representative's key responsibilities are to resolve routine and complex client service issues thoroughly and expeditiously, utilizing sound judgment and emphasizing courtesy. Client inquiries typically encompass a broad array of themes, including:

• Problem management for wide-scale service issues, including trade and margin analysis, a broad set of cash market and derivative products, global exchanges, order types, and transmission and execution inquiries
• Assistance with trading platform operation and features
• Analysis and testing of existing systems and procedures, including recommending and assisting with the implementation of enhancements
• Margin calculations: Commission structure, interest and fees

In addition to providing client support, the position requires collaboration with other local and international Client Service, Programming, Clearing, Cashiering and Compliance teams on common issues. Team members can learn and grow through their IBKR career and are encouraged to contribute to developing Client Service systems, policies and procedures.

Requirements: 

• A bachelor's or advanced degree is required.
• Minimum two years experience at a global financial institution (new graduates who demonstrate a firm grasp of the core competencies will also be considered)
• Working knowledge of various exchange operations and regulations, product offerings and specifications, execution platforms and rules, and margin methodologies
• Excellent command of written and spoken English and French

To be successful in this position, you will have the following:

Core competencies:

• Strong product knowledge – Equities, Options, Futures, Options on Future, FX, and Fixed income
• Self-starter with a highly analytical and critical-thinking mindset
• Be able to handle stress and work independently and autonomously in a quick and spontaneous environment
• Communicate effectively and precisely under changing circumstances
• Self-motivated and able to handle tasks with minimal supervision.
• Superb analytical and problem-solving skills.
• Excellent collaboration and communication (Verbal and written) skills.
• Outstanding organizational and time management skills.

Company Benefits and Perks:

IB offers a competitive remuneration package including:

• Health, dental, disability and life insurance with 100% premiums covered.
• Company RSP contribution matching, Stock incentive plan

À propos d’INTERACTIVE BROKERS !

Poste hybride (trois jours au bureau/deux jours en télétravail).

Interactive Brokers Group a toujours été à la pointe de l'innovation dans le domaine de la négociation, depuis l'invention du premier ordinateur de poche en 1983. Nous sommes fiers d'être avant tout une société technologique et de remettre en question le statu quo. Nous repoussons les limites pour offrir à nos clients la meilleure plateforme de négociation, avec les fonctionnalités les plus sophistiquées, au coût le plus bas. Le développement de logiciels est l'élément vital de notre entreprise, et cela se reflète dans notre excellente plateforme de courtage. Interactive Brokers est régulièrement reconnu comme un leader dans le secteur des services financiers.

Interactive Brokers Canada recherche des personnes motivées, analytiques et méthodiques ayant une expérience dans le secteur des services financiers et un comportement professionnel pour rejoindre une équipe passionnée de Service Client et contribuer à bâtir l'une des marques de négociation et de courtage les plus robustes au monde. Le ou la candidate idéale doit avoir une attitude conviviale, aimer aider les clients et être à l'aise avec les nouvelles technologies.

Les principales responsabilités du ou de la représentante consistent à résoudre les problèmes courants et complexes liés au service à la clientèle de manière approfondie et rapide, en faisant preuve de discernement et en mettant l'accent sur la courtoisie.

Les demandes des clients portent généralement sur un large éventail de domaines, notamment :

• Gestion des problèmes en mettant l'accent sur les questions de service à grande échelle, y compris (mais sans s'y limiter) l'analyse des transactions et des marges, une large gamme de produits (marché des liquidités et produits dérivés) et de bourses mondiales, les types d'ordres et les questions relatives à la transmission et à l'exécution
• Assistance au fonctionnement et aux fonctionnalités de la plateforme de négociation, y compris l'analyse et le test des systèmes et procédures existants afin de recommander et de contribuer à la mise en œuvre d'améliorations
• Calcul des marges, structure des commissions, intérêts et frais

Outre le service à la clientèle, le poste requiert une collaboration avec d'autres divisions locales et internationales du Service Client et une interaction avec des départements externes tels que la programmation, la compensation, la trésorerie et la conformité sur des questions communes. Les membres de l'équipe peuvent apprendre et se développer tout au long de leur carrière chez IBKR et sont encouragées à contribuer au développement des systèmes, des politiques et des procédures du Servie Client.

Qualifications professionnelles

Compétences de base :

• Connaissance approfondie des produits - actions, options, contrats à terme, options sur contrats à terme, devises et produits à revenu fixe
• Esprit d'initiative et esprit analytique et critique
• Capacité à gérer le stress et à travailler de manière indépendante et autonome dans un environnement rapide et spontané
• Communiquer de manière efficace et précise dans des circonstances changeantes

Exigences :

• Un baccalauréat ou un diplôme d'études supérieures est exigé
• Au moins deux ans d'expérience dans une institution financière internationale (les nouveaux diplômés qui démontrent une bonne maîtrise des compétences de base seront également pris en considération)
• Connaissance pratique de diverses opérations et réglementations boursières, des offres et spécifications de produits, des plateformes et règles d'exécution et des méthodologies de marge.
• Excellente maîtrise de l'anglais et du français, tant à l'oral qu'à l'écrit

IBKR propose un système de rémunération compétitif comprenant

• Assurance maladie, dentaire, invalidité et vie avec prise en charge à 100 % des primes
• Cotisations de l'entreprise au REER, Plan d'incitation à l'achat d'actions

**Nous remercions toutes les candidates, mais seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées.

MaintainX is the world's leading AI-powered maintenance and asset management platform, serving 13,000+ customers including Duracell, Shell, Cintas, and Brenntag. We raised $150M in Series D funding led by Bessemer Venture Partners and Bain Capital Ventures, bringing our total funding to $254M. We were named to the Forbes 2025 Cloud 100, the definitive ranking of the top 100 private cloud companies in the world.

We're growing fast, and our revenue org is the engine carrying that growth. We're hiring the talent team to match.

The Role

We're looking for a Senior Talent Partner to run GTM recruiting at MaintainX. This role sits on the Talent Acquisition team, owning hiring across Sales, Customer Success, RevOps, and revenue-adjacent functions. Our GTM org is rated in the top 5% of B2B sales teams on RepVue, with 4.2/5 inbound quality and 104% attainment, and our quota carriers are landing seven-figure ARR deals against Fortune 500 buyers. The bar is high; the closes are real; the room for elite sellers to compound is significant. Your job is to keep that engine fed.

What You'll Do

• Own 10–15 active GTM requisitions at a time across Account Executive, Account Manager, Customer Success, Sales Leadership, and RevOps. Move candidates through stages with 48-hour SLAs and present a calibrated shortlist to every hiring manager within two weeks of intake.
• Source and engage senior sales talent through LinkedIn Recruiter, Juicebox, RepVue, direct outreach, referrals, and events. Build pipelines on always-on roles (AE, AM, CS) before reqs are even opened so we never start a cycle from zero.
• Run structured intake meetings with sales leaders and RevOps. Sharpen role scope, level, territory carve, ramp expectations, and OTE math before the first candidate is touched.
• Calibrate on quota attainment as the leading signal. Read W-2s, ramp curves, and stack rankings the way our hiring managers do. Underwrite risk on every senior offer the way a deal review reads a forecast.
• Maintain a data-driven pipeline review in partnership with revenue leadership. Track pass-through rates, stage conversion, sourcing yield, and offer accept rates on a weekly cadence.
• Configure and own your req portfolio in Ashby: job setup, interview plans, scorecard design, and stage automation. Hands-on-keyboard, not delegated.
• Own the deal-review and presentation interview objects for sales hires. Calibrate the rubric, train the panel, and make sure the selling motion we hire for is the selling motion we run.

What You Bring

• 5+ years of full-cycle GTM recruiting, with meaningful depth on senior sellers (AEs, AMs, Sales Managers, Sales Directors).
• Experience at a high-growth SaaS company ($100M+ ARR or Series C+) where you've recruited against an aggressive plan.
• Hands-on ATS expertise, ideally Ashby, Greenhouse, or Lever, including job configuration, scorecard design, and pipeline reporting.
• Proven track record closing senior revenue talent in competitive markets, including head-to-head against other late-stage SaaS offers.
• Fluency in sales economics. You can read OTE structures, accelerators, ramp schedules, and quota attainment data, and you can hold your own with a CRO on a comp conversation.
• Data-driven operating style. You run your pipeline from a dashboard, not a gut feeling.
• Ability to manage 10+ concurrent searches without letting candidates go cold.

What's In It For You

• Competitive salary and meaningful equity opportunities.
• Healthcare, dental, and vision coverage.
• 401(k) / RRSP enrollment program.
• Take what you need PTO.
• A work culture where:
  • You'll work alongside folks across the globe that reflect the MaintainX values: Smart Humble Optimist.
  • We believe in meritocracy, where ideas and effort are publicly celebrated.

About Us

Our mission is to deliver one platform for maintenance, repair & operations teams to keep the physical world running. We believe the greatest asset in any organization is the people. That's why we built an intuitive, mobile-first solution to help boost productivity and collaboration across teams and locations.

MaintainX is committed to creating a diverse environment. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status.

MaintainX is the world's leading AI-powered maintenance and asset management platform, serving 13,000+ customers including Duracell, Shell, Cintas, and Brenntag. We raised $150M in Series D funding led by Bessemer Venture Partners and Bain Capital Ventures, bringing our total funding to $254M. We were named to the Forbes 2025 Cloud 100, the definitive ranking of the top 100 private cloud companies in the world.

We are seeking a Principal Technical Program Manager to drive our most complex, cross-functional engineering initiatives. You'll own a portfolio of programs spanning Core product, AI/ML, Platform, Infrastructure, and Enterprise — operating as a peer to our senior engineering leaders and influencing without direct authority. This is a senior individual contributor role.

What You’ll Do

• Own end-to-end execution of company-critical programs that span Core product, AI/ML, Platform, Infrastructure, and Enterprise teams.
• Lead design and delivery of highly complex initiatives in ambiguous or new technology areas; make tradeoffs across scope, quality, timing, and architectural debt.
• Establish OKRs, KPIs, and the operating rhythm (planning, reviews, retros, exec updates) that keep a fully distributed engineering org aligned and shipping.
• Surface cross-team risks early, provide escalation management, and steer teams away from prior failure patterns.
• Create scalable mechanisms and methodologies that hold up as the engineering org grows.
• Author strategy narratives, program plans, and exec memos; present to leaders two and three levels above with the clarity expected at the principal level.

About You

• 10+ years managing technical programs across cross-functional engineering teams.
• 3+ years operating at a principal or staff level driving multi-org programs.
• Experience leading complex programs in at least three of: infrastructure or platform, AI/ML, consumer or frontline products, and enterprise/B2B.
• Experience defining KPIs and SLAs and reporting program outcomes to executive leadership.

Preferred Qualifications

• Experience shipping AI/ML-powered products or working with foundation models.
• Experience scaling platform or infrastructure teams through hypergrowth.
• Experience supporting an upmarket motion to Fortune 5000 customers.
• Track record authoring strategy narratives and exec memos that drive decisions.
• Demonstrated track record of using AI tools (Claude, ChatGPT, etc) to scale your own throughput as a TPM.

What’s In It for You

• Competitive salary and meaningful equity opportunities.
• Healthcare, dental, and vision coverage.
• 401(k) / RRSP enrollment program.
• Take-what-you-need PTO and flexible work culture.
• A Work Culture where:
  • You'll work alongside folks across the globe that reflect the MaintainX values, Smart Humble Optimist.
  • We believe in meritocracy, where ideas and effort are publicly celebrated.

About Us

Our mission is to make the lives of blue-collar workers easier worldwide by creating software that meets their needs and realities. Our product is truly life-changing for 80% of the workforce that doesn’t work behind a desk and needs enterprise-grade software at their fingertips.

MaintainX is committed to creating a diverse environment. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status.

#LI-Remote

A propos du poste:

 Burson est à la recherche d’un·e coordonnateur·trice en marketing d’influence pour travailler avec des marques emblématiques dans les secteurs de la beauté, du commerce de détail et des produits de grande consommation (CPG). En tant que membre de WPP Onefluence, vous rejoindrez un réseau de services complets offrant une expertise inégalée en marketing d’influence à l’échelle mondiale, afin de répondre aux besoins de nos clients. 

Le marketing d’influence est au cœur de nos activités et nous recherchons une personne aussi passionnée que nous par cet univers. Nous voulons des candidats qui vivent et respirent les médias sociaux, qui sont branchés sur les tendances et qui ont un intérêt marqué pour la beauté et le commerce de détail. 

Vos responsabilités : 

• Identifier, approcher, négocier, gérer et mesurer des programmes de marketing d’influence, en mettant l’accent sur des collaborations de type seeding alignées aux plans stratégiques définis par l’équipe de direction et les clients.
• Planifier et gérer efficacement la mobilisation et le suivi des influenceurs dans le cadre d’envois à grande échelle (mailers).
• Développer des rapports de campagne en suivant et en optimisant le contenu organique et commandité des influenceurs.
• Rester à l’affût des tendances émergentes en matière de médias sociaux, plateformes, technologies et influenceurs sur le marché canadien.
• Effectuer de la veille et de la recherche sur les médias sociaux pour identifier les tendances des conversations en ligne et repérer les influenceurs clés. 

Profil recherché : 

• Minimum de 1 à 2 ans d’expérience pertinente ou intérêt démontré pour le marketing d’influence, les relations publiques, le marketing numérique, de contenu ou de marque, idéalement en agence.
• Compréhension des données et indicateurs des principales plateformes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest et autres canaux émergents).
• Connaissance approfondie de l’écosystème du marketing d’influence, de son rôle et de ses meilleures pratiques.
• Expérience avec des plateformes de recherche et d’évaluation d’influenceurs comme CreatorIQ, Traackr ou autres outils intégrés aux plateformes.
• Excellentes compétences organisationnelles et grande attention aux détails.
• Capacité à gérer les priorités et à traiter un volume élevé de demandes.
• Excellentes habiletés de communication écrite et orale, avec la capacité de transmettre clairement de l’information et des idées.
• Aptitude à bâtir et maintenir de solides relations avec les influenceurs, les agences et les collègues.
• Esprit créatif et capacité à résoudre des problèmes.
• Une expérience en gestion de programmes d’influence est un atout! 

#LI-YA1

Assistant Gerant (40 heures par semaine)

En tant qu'assistant gerant, vous intégrez les pratiques de leadership de Lush
dans toutes les facettes de vos interactions avec la clientèle, le reste du personnel et les
opérations : soyez authentique, faites preuve de curiosité, dirigez avec assurance, adaptezvous et évoluez, cultivez le talent et soyez déterminé.e. 

Les gestionnaires en formation soutiennent l’équipe de gestion de la boutique au besoin dans
tous les domaines de l’entreprise et tel que délégué par leur leader de marché. En tant que bras
droit du ou de la gestionnaire, le ou la gestionnaire en formation prendra en charge les tâches
du ou de la gestionnaire au besoin pour soutenir un environnement propice à l’excellence
opérationnelle et à une bonne expérience pour la clientèle et le personnel, tout en augmentant
les ventes. 

Responsabilités 

Ventes et expérience client :

• Service à la clientèle : collaborer avec votre équipe sur des plans pour dépasser vos
  objectifs de vente quotidiens, et assurer une expérience client unique et inclusive qui
  permet à chaque personne de se sentir accueilli.e, écouté.e et satisfait.e. 
• Faire grandir la marque : en boutique et au moyen de l’engagement communautaire et
  autres initiatives d’augmentation de l’achalandage, éduquer la clientèle et le personnel à
  propos de nos valeurs en tant que marque et expliquer notre position sur les tests sur
  les animaux, les cosmétiques les plus frais, les achats éthiques, les produits 100 %
  végétariens, les produits faits à la main et les produits nus.
• Passion pour les produits : améliorer la connaissance des produits en apprenant et en
  faisant constamment des recommandations éclairées qui répondent aux besoins de la
  clientèle.
• Augmenter les ventes : démontrer un sens aigu des affaires et une compréhension de
  vos indicateurs et de vos rapports et comment les influencer grâce à des
  comportements sur le plancher des ventes pour obtenir des résultats rentables.

Leadership d’équipe :

• Diriger avec assurance : être présent.e pour soutenir votre équipe sur le plancher des
  ventes, répondre aux questions, éliminer les obstacles, résoudre les problèmes et les
  motiver à atteindre leurs objectifs de vente.
• Cultiver le talent : être responsable de son propre développement, évaluer sa
  performance, demander de la rétroaction, chercher des ressources et des occasions
  pour améliorer ses aptitudes, ses connaissances et ses compétences. 
• Être authentique : être authentique avec vos besoins et votre rétroaction à votre équipe
  et à vos leaders et s’adapter aux besoins de l’entreprise au besoin.
• Être déterminé.e : mobiliser votre équipe à tous les niveaux de l’entreprise pour vous
  assurer qu’elle est inspirée et motivée, qu’elle établit de solides relations entre collègues
  et avec la clientèle et qu’elle est connectée aux valeurs de la marque.
• Recrutement et sélection : s’assurer d’avoir un personnel hautement performant en
  travaillant activement au sein de vos marchés pour réseauter, recruter, embaucher et
  planifier la relève.
• Formation du personnel : collaborer avec votre gestionnaire pour créer et mettre en
  œuvre des plans pour augmenter l’engagement du personnel, le maintien en poste, le
  rendement et les pratiques d’équité, de diversité et d’inclusion. 

Excellence opérationnelle : 

• Politiques et procédures : aider votre équipe de la gestion pour que votre boutique soit
  conforme et vous assurer que votre personnel respecte les normes de l’entreprise
  concernant l’ouverture et la fermeture, le temps et les présences, l’intégrité des produits,
  le milieu de travail respectueux et les protocoles de santé et de sécurité et la
  communication quotidienne.
• Politiques et procédures : aider votre équipe de la gestion pour que votre boutique soit
  conforme et vous assurer que votre personnel respecte les normes de l’entreprise
  concernant l’ouverture et la fermeture, le temps et les présences, l’intégrité des produits,
  le milieu de travail respectueux et les protocoles de santé et de sécurité et la
  communication quotidienne.
• Normes visuelles et mise en marché : identifier et soutenir le développement de votre
  équipe pour favoriser un environnement de travail propre et harmonieux et suivre les
  normes de mise en marché et de design pour fournir une expérience client cohérente et
  augmenter les ventes.
• Horaires, temps et présence : vous assurer que le bon nombre d’employé.e.s ayant les
  bons niveaux de compétence sont prévu.e.s aux heures de pointe et que les pauses et
  les repas sont attribués et consignés de façon appropriée pour assurer le bien-être du
  personnel et l’exactitude de la paie.

Qualifications 

Requises : 

• de un à trois ans en gestion ou en supervision dans le domaine de la vente du détail;
• excellentes compétences d’écoute et de communication;
• excellentes compétences d’analyse, esprit critique et résolution de problèmes;
• excellentes compétences d’organisation et de gestion du temps;
• solides compétences en matière de service à la clientèle, de supervision et de vente;
• connaissances et intérêt envers les soins pour la peau, les cosmétiques naturels et les
entreprises éthiques;
• capacité à travailler à des heures flexibles pour répondre aux besoins de la boutique, y
compris les jours fériés, les soirs et les fins de semaine. 

Privilégiées : 

• expérience des modèles de service à la clientèle basés sur la consultation;
• capacité à développer et à former le personnel grâce à un encadrement et une
  rétroaction positifs;
•  maîtrise d’Excel, de la suite Microsoft et capacité d’adaptation à d’autres systèmes, au
  besoin
•  compétences de base en RH pour l’embauche, la planification, la formation et la gestion
  du rendement;
• maîtrise de l’anglais, de l’espagnol, ou d’autres langues.

Position: Assistant Manager 

Hours: 40 Weekly

Ever wondered what it’s like behind the bubbles?  #lushcareers

Lush North America has been creating fresh and handmade cosmetics for the past 20 years- keeping our customers’ bathtubs and showers a little more magical through our retail shops across Canada and the US. We are dedicated to the practices of fair trade sourcing and supporting sustainable communities as well as giving back to organizations that can make a difference through our Charity Pot Program.

We Offer:

• A fun and funky store atmosphere where individualism is encouraged
• A 50% discount off all our products to keep you smelling and feeling fresh
• An unconventional retail structure to support your entrepreneurial spirit
• The opportunity for growth as Lush loves to promote from within

Assistant Manager

As Assistant Manager, you bring Lush’s Leadership Practices into all elements of your business interactions with customers, fellow staff and operations: Be Real, Be Curious, Lead Fearlessly, Adapt and Evolve, Grow Talent, and Live with Purpose.

The ASM supports the Shop Manager as needed in all business areas and as delegated by their Market Leader; as second-in-command the ASM will pick up Manager duties as required to support a strong customer experience, staff experience, shop operational excellence, and exceeding sales goals.

Responsibilities: Sales & Customer Experience:

• Customer Service: collaborate with your team on plans to exceed daily sales goals and ensure a unique and inclusive customer experience that makes every visitor feel welcome, meets their needs and makes their day.
• Building the Brand: educate our customers and staff on our brand values, and articulate our position on Fighting Animal Testing, Freshest Cosmetics, Ethical Buying, 100% Vegetarian, Handmade, and Naked Packaging in the shop and through community engagement and other traffic-driving initiatives.
• Product Passion: increase the depth of your product knowledge through constant learning and consistently make informed and product recommendations for every need
• Driving Sales: demonstrate strong business acumen and understanding of your metrics, budgets and reports and how to impact them through behaviors on the floor to deliver profitable results.

Team Leadership:

• Lead Fearlessly: Be present to support your team on the sales floor, answer questions, remove obstacles, problem solve, and motivate them to meet their sales goals
• Grow Talent: by owning your own development, assessing your performance, seeking feedback and resources and opportunities to improve and elevate your skills, knowledge and abilities; and supporting the growth of your team through coaching and leading by example.
• Be Real: with your needs and feedback for your team and leaders and adaptable to the needs of the business as required
• Live with Purpose: engage your team at every level of your business to ensure they are inspired, motivated and building strong peer and customer relationships and are connected to the brand values
• Recruitment and Selection: Support the staffing of your shop with top-performing staff by working actively within your markets to network, recruit, hire and succession plan.
• Staff Development: collaborate with your Manager on creating and executing plans that improve staff engagement, retention, performance, and Diversity, Equity, Inclusion and Belonging practices.

Operational Excellence:

• Policies and Procedures: Support your manager to keep your shop complaint and ensure your staff are practicing company standards for opening and closing, product integrity, respectful workplace, health and safety and daily communication. · Stock and Inventory: Support the training of your inventory team to abide by fresh standards and rotation rules and manage ordering to ensure the right products, in the right amounts are in the store at the right times within your allocated budget.
• Visuals and Merchandising: Identify and support the development of your team to take pride in a clean and beautiful work environment and follow the merchandising and design standards to provide a consistent customer experience and drive sales.
• Scheduling, Time and Attendance: ensure the right number of staff with the right skill levels are scheduled at peak times and that breaks and meals are allocated and recorded appropriately to ensure staff wellbeing and payroll accuracy.

Qualifications:

Required:

• 1-3 years managing or supervising in a retail environment
• Excellent listening and communication skills 
• Excellent analytical, critical thinking and troubleshooting skills. 
• Excellent organization and time management skills
• Strong customer service, supervisory and sales skills
• Knowledge and interest in skincare, natural beauty and ethical business
• Ability to work flexible hours to meet the needs of the shop including holidays, evenings and weekends

Preferred:

• • Experience with consultation-based customer service models
  • Ability to develop and train staff through positive coaching and feedback
  • Proficient in excel, Microsoft suit, and adaptable to other systems as required
  • Basic HR skills in hiring, scheduling, training, and performance management
  • Experience in cross cultural collaboration and DEIB or social justice training
  • Fluency in Spanish, French or other languages

_{At Lush, we believe when we continue to foster a culture of inclusion and respect within a diverse workforce, we are doing our part in building a world where there is equal opportunity for all. We recruit from a variety of employment agencies, community groups, non-profits, and online social and job sites, and in our business practices, strive to leverage the gift that diversity brings.}   

_{Lush North America unequivocally supports equal opportunity employment for all applicants regardless of religion, race, color, gender identity or expression, sexual orientation, ancestry, ability, adverse mental health, and other characteristics both defined, protected and enforced by the law under federal or provincial/state jurisdiction.}  

Pour la version anglaise de cette description de poste, veuillez consulter le lien suivant / For the English version of this job description, please refer to the following link:

• Senior Financial Analyst

À propos d’AppDirecte

Devenez un citoyen du monde à l’ère numérique et outillez une nouvelle génération d’entrepreneurs branchés aux quatre coins du globe. AppDirecte offre une plateforme d’abonnement permettant de vendre n’importe quel produit en tant que service, et ce, par n’importe quel canal et sur n’importe quel appareil. Nous alimentons des millions d’abonnements pour le compte d’organisations de partout dans le monde. Notre action est toujours guidée par nos valeurs et notre culture – une culture qui vous permet d’être vu, de rester authentique et d’exceller.

Votre profil

AppDirecte est à la recherche d’un ou d’une Analyste financier/financière senior pour rejoindre son département stratégique des finances, dans un contexte où l’entreprise poursuit son expansion fulgurante. La personne occupant ce poste agit comme conseiller de confiance auprès de divers leaders fonctionnels et guide leurs décisions d’affaires en fournissant des rapports récurrents et ponctuels. Ce rôle est également impliqué dans la réalisation et l’amélioration de processus financiers importants, dont le plan annuel, les prévisions trimestrielles et la clôture mensuelle.

Il s’agit d’un rôle important et visible au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vous devrez interagir avec toutes les fonctions névralgiques de l’entreprise, y compris l’équipe de direction. Vous basez votre travail sur les données et vous possédez une approche analytique de la résolution de problèmes, en plus d’avoir une vaste expérience en modélisation financière et la capacité d’avoir un impact sur toute l’organisation. La personne idéale pour ce poste possédera des aptitudes solides en communication, une bonne capacité à travailler de manière interfonctionnelle et un sens du détail aiguisé.

Ce que vous ferez et ce qui vous fera briller

• Planification et prévision des revenus pour un segment clé de l’entreprise;
• Prévisions et budgets : Piloter et exécuter le développement du plan annuel, des prévisions trimestrielles et du processus de clôture de fin de mois;
• Expertise commerciale et analytique : Agir comme expert des questions commerciales et conseiller financier auprès de leaders du département de services aux fournisseurs afin de soutenir la prise de décisions et la planification stratégique;
• Planification des ventes : Piloter la planification commerciale pour notre moteur de croissance recoupant divers produits et emplacements géographiques;
• Développement de systèmes et de processus : Piloter l’amélioration continue de nos modèles, outils et processus de rapports pour favoriser la production de conseils financiers rapides, précis et applicables.

Compétences requises

• 3-5 années d’expérience en planification et analyse financières, en finances d’entreprise;
• Expérience dans l’industrie des technologies, des logiciels SaaS et des plateformes de vente B2B;
• Maîtrise avancée de MS Excel et capacité à développer des modèles financiers et des analyses quantitatives de haut niveau en combinant pensée critique et sens des affaires;
• Expérience avec Anaplan (ou un outil similaire de prévisions FP&A), Hubspot et Netsuite est un plus;
• Capacité et désir d'établir des relations clés avec divers dirigeants issus des domaines clés et d'établir rapidement des relations solides et de confiance avec les partenaires financiers. L’objectif de ces partenariats est de soutenir les efforts des divers segments de l’entreprise pour atteindre leurs objectifs et respecter leurs budgets tout en trouvant des moyens de contribuer à la réussite de chaque fonction;
• Qualités personnelles : Capacité à condenser et communiquer des enjeux complexes pour la haute direction, les employés de première ligne et tout ce qu’il y a entre les deux. Vous êtes proactif et vous possédez une mentalité volontaire et axée sur le service;
• Esprit entrepreneurial : Personne pleine d’initiative, capable de travailler de manière autonome dans un environnement intense et rapide, sans perdre de vue ni les détails ni la vision d’ensemble.

Chez AppDirecte, nous croyons que l’innovation est à son meilleur dans un environnement favorisant la diversité de l’excellence, de l’expérience et de la pensée. Nous accueillons chaque « AppDirecteur » et « AppDirectrice » pour l’empreinte unique qui est la sienne. Nous favorisons un environnement inclusif et sans discrimination à l’égard de la race, de la religion, de l’âge, de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre, afin de favoriser l’authenticité, la fierté et l’excellence. Dans cette optique, nous encourageons fortement les candidatures des personnes autochtones, des personnes handicapées, des personnes issues de la diversité des orientations sexuelles et des genres et/ou des personnes aux identités intersectionnelles.

Chez AppDirecte, nous prenons la protection de la vie privée très au sérieux. Pour plus d'informations sur notre utilisation et notre gestion des données personnelles des candidats, veuillez lire notre politique de confidentialité des candidats. Pour en savoir plus sur nos pratiques générales en matière de confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité d'AppDirecte: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

Veuillez noter que ce rôle nécessite une bonne connaissance de l'anglais puisque le/la candidat.e sélectionné.e devra collaborer avec des équipes situées, entre autres, aux États-Unis, en Inde, en Argentine, ainsi que dans les provinces de l'Ontario et de l'Alberta.

#LI-Hybrid

À propos d’AppDirecte

Devenez un citoyen du monde à l’ère numérique et outillez une nouvelle génération d’entrepreneurs branchés aux quatre coins du globe. AppDirecte offre une plateforme d’abonnement permettant de vendre n’importe quel produit en tant que service, et ce, par n’importe quel canal et sur n’importe quel appareil. Nous alimentons des millions d’abonnements pour le compte d’organisations de partout dans le monde. Notre action est toujours guidée par nos valeurs et notre culture – une culture qui vous permet d’être vu, de rester authentique et d’exceller.

À propos de Tackle, une filiale d’AppDirect

Tackle, une filiale d'AppDirect, est la première solution conçue pour aider les entreprises de logiciels à tirer profit de la commercialisation infonuagique axée sur les données. Notre plateforme et notre équipe aident nos clients à identifier les acheteurs potentiels, développer des partenariats de vente conjointe et réaliser des transactions efficaces à grande échelle via AWS, Google Cloud et Microsoft.

Tackle accompagne plus de 500 entreprises de logiciels - dont CrowdStrike, HashiCorp, New Relic et Snyk - des startups en pleine croissance aux grandes sociétés internationales.

Votre profil

Nous recherchons un chef ou une cheffe de produit orienté(e) client pour rejoindre notre équipe responsable de la Plateforme. À ce poste, vous serez responsable de gérer les fonctionnalités essentielles de la plateforme Tackle et de l'intégration avec Salesforce, dont l'authentification, la gestion des utilisateurs, l'intégration des utilisateurs, les intégrations logicielles, les tableaux de bord et les services partagés essentiels aux équipes responsables des domaines. Ce faisant, vous aurez un impact déterminant dans les projets de commercialisation infonuagique de certaines des plus grandes entreprises technologiques au monde. Vous travaillerez en étroite collaboration avec diverses équipes d'ingénierie, de design et de relation avec les clients afin de définir une vision produit claire, de prioriser les initiatives à fort impact et de fournir des solutions pour rendre notre plateforme toujours plus évolutive, fiable et performante pour nos clients.

Ce que vous ferez et ce qui vous fera briller

• Responsabilité produit : Définir la feuille de route pour les services essentiels en lien avec la plateforme, tels que l'intégration des utilisateurs, l’intégration des fonctionnalités, l'authentification, la gestion des utilisateurs et les services partagés, afin de permettre aux équipes responsables des domaines d’optimiser la valeur des services offerts.
• Feuille de route et priorisation : Façonner la feuille de route de Tackle, gérant les compromis nécessaires pour optimiser l’équilibre entre livraisons à court terme et investissements à long terme.
• Collaboration interfonctionnelle : Collaborer étroitement avec les équipes responsables de l’ingénierie, de la conception et de la commercialisation pour déployer les fonctionnalités et intégrer les commentaires des utilisateurs.
• Commentaires clients et rétroaction interne : Échanger avec les clients et les parties prenantes à l’interne pour recueillir des informations, valider les solutions proposées et s’assurer que toutes les fonctionnalités répondent à des besoins concrets.
• Décisions basées sur les données : Utiliser des données qualitatives et quantitatives pour prioriser les tâches, définir des indicateurs de rendement et mesurer l’impact.
• Communication et documentation : Communiquer clairement les plans, l’avancement et les décisions aux parties prenantes techniques et non techniques, en produisant des documents concis et faciles à utiliser.
• Adoption : Soutenir les équipes responsables des domaines pour favoriser l’adoption des fonctionnalités de la plateforme, en réduisant les obstacles et en améliorant la collaboration interéquipes.

Compétences requises

• 5+ années d’expérience en gestion de produits SaaS B2B pour entreprises.
• Baccalauréat ou maîtrise en informatique, ingénierie, science des données ou dans un domaine connexe; toute expérience pratique équivalente sera également considérée.
• Expérience en gestion complète d'un domaine produit, incluant la définition de la feuille de route, la priorisation, le déploiement et l'adoption.
• Expérience avec le déploiement de fonctionnalités de plateforme telles que les intégrations, les systèmes d'authentification, la gestion des utilisateurs, les API ou les services partagés pour plusieurs équipes ou produits.
• Capacité éprouvée à collaborer étroitement avec les équipes d'ingénierie et de conception pour traduire des problèmes complexes en exigences claires et en solutions livrables.
• Capacité à gérer les priorités et faire des compromis en s'appuyant sur les commentaires des clients, le contexte commercial et les données pour équilibrer les besoins immédiats et la pérennité de la plateforme.
• Expérience à recueillir les commentaires des clients et les parties prenantes à l’interne pour obtenir leurs impressions, valider les hypothèses et garantir que les solutions répondent à des problématiques concrètes.
• Excellentes compétences en communication, avec la capacité d'expliquer clairement les décisions, les compromis et l'avancement des projets relatifs au produit à des auditoires techniques et non techniques.
• Expérience à utiliser des données qualitatives et quantitatives pour informer les décisions, définir des indicateurs de rendement et mesurer l'impact.
• Esprit collaboratif et désir d’aider les autres équipes à améliorer leur productivité et créer de meilleurs produits grâce aux capacités plateforme partagées.
• Expérience de travail sur Salesforce ou en développement de produits sur cette plateforme, notamment une bonne connaissance de ses modèles de données et de ses flux de travail (atout).
• Expérience à améliorer les parcours d'intégration, départager les idées les plus ingénieuses et réduire les délais de rentabilisation d'un produit ou d'une fonctionnalité (atout).

Chez AppDirecte, nous croyons que l’innovation est à son meilleur dans un environnement favorisant la diversité de l’excellence, de l’expérience et de la pensée. Nous accueillons chaque « AppDirecteur » et « AppDirectrice » pour l’empreinte unique qui est la sienne. Nous favorisons un environnement inclusif et sans discrimination à l’égard de la race, de la religion, de l’âge, de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre, afin de favoriser l’authenticité, la fierté et l’excellence. Dans cette optique, nous encourageons fortement les candidatures des personnes autochtones, des personnes handicapées, des personnes issues de la diversité des orientations sexuelles et des genres et/ou des personnes aux identités intersectionnelles.

Chez AppDirecte, nous prenons la protection de la vie privée très au sérieux. Pour plus d'informations sur notre utilisation et notre gestion des données personnelles des candidats, veuillez lire notre politique de confidentialité des candidats. Pour en savoir plus sur nos pratiques générales en matière de confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité d'AppDirecte: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

#li-jobs

Pour la version anglaise de cette description de poste, veuillez consulter le lien suivant / For the English version of this job description, please refer to the following link :

• Senior Staff Product Manager
  
  

À propos d’AppDirecte

Devenez un citoyen du monde à l’ère numérique et outillez une nouvelle génération d’entrepreneurs branchés aux quatre coins du globe. AppDirecte offre une plateforme d’abonnement permettant de vendre n’importe quel produit en tant que service, et ce, par n’importe quel canal et sur n’importe quel appareil. Nous alimentons des millions d’abonnements pour le compte d’organisations de partout dans le monde. Notre action est toujours guidée par nos valeurs et notre culture – une culture qui vous permet d’être vu, de rester authentique et d’exceller.

À propos de Firstbase, une filiale d’AppDirect

FirstBase aide les entreprises à équiper leurs employés avec tout le matériel dont ils ont besoin pour exceller au travail : l’ordinateur, le mobilier et toutes sortes d’articles pour renforcer l’appartenance à l’équipe. En plus de permettre aux entreprises de fournir les bons outils de travail à leurs employés, nous offrons aux travailleurs la possibilité de choisir ce dont ils ont besoin en fonction de leurs besoins uniques. FirstBase fait partie d’AppDirect, une plateforme d’abonnement alimentant des millions d’abonnements pour le compte d’organisations de partout dans le monde et permettant de vendre n’importe quel produit en tant que service, et ce, par n’importe quel canal et sur n’importe quel appareil.

Votre profil

Chez AppDirecte, les chefs de produit sont au cœur de l'innovation, transformant les idées en solutions d’impact capables de générer des flux de revenus rentables. Votre « X » se situe à l'intersection de l'exécution technique et de la stratégie commerciale, où vous créez des ponts pour débloquer de nouvelles possibilités de croissance. Vous avez un penchant pour l'action, un don pour résoudre des problèmes complexes et l’initiative qu’il faut pour livrer la marchandise et jouer un rôle essentiel dans la construction de notre avenir.

Ce que vous ferez et ce qui vous fera briller

• Définir la vision des produits liés aux opérations informatiques pilotées par l’IA : En collaboration avec le directeur général de Firstbase, définir et éxécuter la feuille de route des opérations informatiques pilotées par l'IA, notamment en identifiant les domaines où l'automatisation et l'IA peuvent remplacer les flux de travail manuels et générer des gains d'efficacité mesurables pour les clients.
• Concevoir et lancer de nouvelles éditions de Firstbase : Mener le développement de nouveaux produits, forfaits et modules complémentaires susceptibles d'élargir le marché potentiel de Firstbase en misant sur le ciblage de secteurs spécifiques, la segmentation des prix et des fonctionnalités, et l’intégration au sein de l'écosystème AppDirect.
• Stimuler les indicateurs de rendement de la plateforme : Gérer les indicateurs clés susceptibles de démontrer la valeur de Firstbase, autant pour les clients que pour AppDirect (fidélisation, chiffre d'affaires, profondeur d'utilisation, NPS) et développer des fonctionnalités produit qui contribuent directement à stimuler ces indicateurs.
• Piloter diverses initiatives de transformation interfonctionnelles : Collaborer avec les équipes responsables de l'ingénierie, de la conception, des opérations, du marketing produit, des ventes et plusieurs autres équipes internes afin d'identifier et de mettre en œuvre les occasions d'amélioration de la plateforme les plus prometteuses, en équilibrant les gains rapides et les investissements structurels.
• Prendre des décisions basées sur les données : Tirer parti des indicateurs, des commentaires et des informations opérationnelles pour orienter les priorités concernant les produits et valider leur impact.
• Collaborer sur une base interfonctionnelle : Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, de réussite client, financières et autres équipes internes pour aligner les priorités et garantir la préparation organisationnelle en lien avec les lancements.
• Améliorer le parcours logistique : Offrir de nouvelles capacités qui renforcent l'expérience B2B et B2B2C, en intégrant des éléments de gestion des actifs aux points d'intersection avec les flux de travail logistiques.
• Collaborer avec des partenaires externes : Collaborer avec les fournisseurs logistiques, selon les besoins, pour soutenir les améliorations de processus et les intégrations technologiques.
  
  

Compétences requises

• 7+ années d'expérience en gestion de produits avec une feuille de route éprouvée en gestion complète de flux de travail complexes et déterminants.
• Expérience éprouvée à livrer des résultats mesurables grâce à l'itération et à la livraison de nouvelles fonctionnalités au sein d'une plateforme existante.
• Capacité à traduire des besoins clients complexes en solutions produits complètes.
• Expérience dans des environnements SaaS ou des places de marchés dynamiques avec une capacité de croître rapidement.
• Excellente maîtrise technique, aisance à lire la documentation API, compréhension des flux de données et étroite collaboration avec les ingénieurs
• Compétences en prise de décision basée sur les données, exploitant les analyses et les boucles de rétroaction pour définir les priorités
• Excellentes compétences en travail d’équipe et capacité avérée à collaborer avec les équipes opérationnelles et les parties prenantes transverses
• Approche axée sur l'expérience client et passion pour l'amélioration des parcours utilisateurs tout en optimisant l'efficacité opérationnelle
• Atout : connaissance des systèmes de gestion d'entrepôt ou d'autres outils opérationnels
• Le bilinguisme est essentiel, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  
  

Chez AppDirecte, nous croyons que l’innovation est à son meilleur dans un environnement favorisant la diversité de l’excellence, de l’expérience et de la pensée. Nous accueillons chaque « AppDirecteur » et « AppDirectrice » pour l’empreinte unique qui est la sienne. Nous favorisons un environnement inclusif et sans discrimination à l’égard de la race, de la religion, de l’âge, de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre, afin de favoriser l’authenticité, la fierté et l’excellence. Dans cette optique, nous encourageons fortement les candidatures des personnes autochtones, des personnes handicapées, des personnes issues de la diversité des orientations sexuelles et des genres et/ou des personnes aux identités intersectionnelles.

Chez AppDirecte, nous prenons la protection de la vie privée très au sérieux. Pour plus d'informations sur notre utilisation et notre gestion des données personnelles des candidats, veuillez lire notre politique de confidentialité des candidats. Pour en savoir plus sur nos pratiques générales en matière de confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité d'AppDirecte: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

Veuillez noter que ce rôle nécessite une bonne connaissance de l'anglais puisque le/la candidat.e sélectionné.e devra collaborer avec des équipes situées, entre autres, aux États-Unis, en Inde, en Argentine, ainsi que dans les provinces de l'Ontario et de l'Alberta.

#LI-Remote

#LI-KE1

About AppDirect

Become a digital, global citizen and enable the new generation of digital entrepreneurs around the world.  AppDirect offers a subscription commerce platform to sell any product, through any channel, on any device - as a service.  We power millions of subscriptions worldwide for organizations.  We do this by our values-driven culture—one that enables you to Be Seen, Be Yourself, and Do Your Best Work.

About Tackle, an AppDirect subsidiary

Tackle, a business unit of AppDirect, is the leading solution built to help software companies generate revenue through data-driven Cloud go-to-market (Cloud GTM). Our platform and team help customers identify the right buyers, grow cloud co-sell relationships, and transact efficiently at scale through AWS, Google Cloud, and Microsoft.

Tackle serves more than 500 software companies—including CrowdStrike, HashiCorp, New Relic, and Snyk—from high-growth startups to the largest software companies in the world.

About You

We are seeking a dynamic and customer-centric Customer Success Manager to join our team. This role is tailored for someone who thrives in a collaborative environment and excels at providing exceptional support to a broad customer base. Working alongside another CSM, you will serve as a trusted resource for our customers, ensuring the success and satisfaction of utilizing our platform to scale their cloud GTM efforts. You will manage a low-touch, one-to-many motion by engaging with customers and providing strategic guidance to help them achieve their business objectives. You will also spearhead proactive engagement strategies to drive adoption, retention, and expansion, while collaborating closely with Account Managers on risk mitigation and growth strategies. This role demands a blend of strategic thinking, a results-oriented mindset, and cross-functional collaboration to deliver outstanding value and support to our customers.

What you’ll do and how you’ll have an impact

• Serve as a responsive resource for a diverse portfolio of customers leveraging our platform, ensuring they have access to the support and guidance needed to maximize and scale their cloud GTM success.

• Collaborate closely with Account Manager to address retention risk by developing and performing mitigation tactics, and enhance overall customer satisfaction; Partner with your CSM counterpart to ensure a balanced workload and seamless customer support experience.

• Support the development of, and execution of scalable success programs to drive one-to-many enablement, engagement, and adoption efforts.

• Provide onboarding assistance, on-demand training, and best practice guidance to empower customers to maximize the value of our platform.

• Serve as an extension of the Support, Onboarding, and Product teams to provide customers high-quality assistance and solutions, and collaborate cross-functionally to ensure a cohesive customer experience.

• Facilitate ongoing communications with customers to answer questions, provide updates, and ensure alignment with their GTM goals. 

• Monitor customer health metrics and address concerns flagged by Account Managers to support retention and prevent churn. 

• Identify opportunities for upsell and expansion within the customer base and work closely with the Sales team to execute on them.

• Document and share customer feedback to help inform product development and improvement initiatives.

• Stay informed on industry trends, best practices, and competitive landscape to continuously provide value-added insights to customers.

What we’re looking for

• 3+ years of experience in customer success, account management, or a related customer-facing role, preferably in the SaaS or cloud industry.

• Proven track record of managing a portfolio of customers and driving successful outcomes.

• Strong understanding of cloud technologies, GTM strategies, and digital marketing concepts.

• Excellent communication, presentation, and interpersonal skills.

• Ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment and manage multiple priorities effectively.

• Analytical mindset with the ability to interpret data and derive actionable insights.

• Experience working with CRM platforms (e.g., Salesforce) and customer success tools (e.g., Gainsight, Churnzero, Catalyst) is a plus.

At AppDirect, we believe that innovation thrives in an environment that houses diversity of excellence, experience and thought. We respect each AppDirector as their own fingerprint; unique with no one alike. We foster an environment of inclusion without regard to race, religion, age, sexual orientation, or gender identity enabling AppDirectors to embrace their uniqueness to do their best work. As such, we strongly encourage applications from Indigenous peoples, racialized people, people with disabilities, people from gender and sexually diverse communities, and/or people with intersectional identities.

At AppDirect we take privacy very seriously. For more information about our use and handling of personal data from job applicants, please read our Candidate Privacy Policy. For more information of our general privacy practices, please see AppDirect Privacy Notice: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

At AppDirect, AI tools may assist our recruitment team with administrative automations — always under human oversight. AI tools do not make hiring decisions or solely automated decisions about your candidacy – all decisions are made by our people. By submitting your application, you acknowledge that your information may be processed in this way. You may request access or deletion at any time by contacting privacy@appdirect.com.

#LI-Hybrid

Pour la version anglaise de cette description de poste, veuillez consulter le lien suivant / For the English version of this job description, please refer to the following link :

• Senior Software Developer
  

À propos d’AppDirect

Devenez un citoyen du monde à l’ère numérique et outillez une nouvelle génération d’entrepreneurs branchés aux quatre coins du globe. AppDirect offre une plateforme d’abonnement permettant de vendre n’importe quel produit en tant que service, et ce, par n’importe quel canal et sur n’importe quel appareil. Nous alimentons des millions d’abonnements pour le compte d’organisations de partout dans le monde. Notre action est toujours guidée par nos valeurs et notre culture – une culture qui vous permet d’être vu, de rester authentique et d’exceller.

Votre profil

À titre de développeur/développeuse logiciel senior, vous intégrerez une équipe qui conçoit des logiciels robustes et fiables à un rythme humain, grâce à des chaînes d'outils modernes permettant le déploiement du code en production plusieurs fois par jour. Vous développerez des applications multi-niveaux performantes et résilientes, permettant aux leaders de l’industrie d’étendre leurs opérations dans les domaines de l’infonuagique et du commerce en ligne. Vous aurez en outre la possibilité de progresser en tant que développeur avec un plan personnalisé, adapté à vos intérêts et à vos aspirations.

Ce que vous ferez et ce qui vous fera briller :

• Résoudre des problèmes techniques complexes et de grande envergure;
• Produire du code axé sur l’évolutivité, la testabilité, le soutien et la maintenabilité;
• Assumer la responsabilité de votre code et livrer du travail dont vous pouvez être fier;
• Participer de manière active et enthousiaste aux revues de code approfondies et aux efforts de résolution de problèmes complexes;
• Orienter notre programme de mentorat pour les nouveaux membres et autres membres moins expérimentés de l'équipe;
• Faire preuve de curiosité : s'efforcer de comprendre l’impact de votre travail sur celui de l’équipe, sur le produit et sur Tackle dans son ensemble;
• Accueillir différentes perspectives : faire preuve d'ouverture et d'inclusion dans toutes vos interactions.

Compétences requises

• 6+ années d'expérience professionnelle dans la conception de services backend modernes, évolutifs et performants, avec une solide maîtrise des principes du développement piloté par les types;
• Expérience professionnelle du déploiement d'applications et de services gérés sur AWS, notamment API Gateway, Lambda, Step Functions; expertise solide de l’infrastructure en tant que code (IaC) avec des outils comme AWS CDK, Terraform ou d’autres frameworks similaires;
• Maîtrise avancée de la modélisation de bases de données NoSQL avec DynamoDB (y compris la conception de tables uniques) et connaissance approfondie des bases de données relationnelles telles que Postgres pour alimenter l'infrastructure de données d'AppDirect;
• Expérience professionnel avec Go est un plus;
• Expérience professionnelle solide en conception d'API RESTful; maîtrise de la conception de microservices événementielle, idéalement avec Amazon EventBridge, pour construire des systèmes distribués et résilients;
• Engagement à respecter des normes élevées, pour votre travail et celui de votre équipe, notamment dans le choix des compromis techniques pour livrer des solutions équilibrées;
• Autonomie, sens de l'organisation, attitude positive et orientée vers les solutions; capacité à travailler dans un environnement hybride où la flexibilité des horaires implique une communication asynchrone;
• Capacité à communiquer clairement et efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit, au sein d’équipes de développement distribuées.

Chez AppDirecte, nous croyons que l’innovation est à son meilleur dans un environnement favorisant la diversité de l’excellence, de l’expérience et de la pensée. Nous accueillons chaque « AppDirecteur » et « AppDirectrice » pour l’empreinte unique qui est la sienne. Nous favorisons un environnement inclusif et sans discrimination à l’égard de la race, de la religion, de l’âge, de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre, afin de favoriser l’authenticité, la fierté et l’excellence. Dans cette optique, nous encourageons fortement les candidatures des personnes autochtones, des personnes handicapées, des personnes issues de la diversité des orientations sexuelles et des genres et/ou des personnes aux identités intersectionnelles.

Chez AppDirecte, nous prenons la protection de la vie privée très au sérieux. Pour plus d'informations sur notre utilisation et notre gestion des données personnelles des candidats, veuillez lire notre politique de confidentialité des candidats. Pour en savoir plus sur nos pratiques générales en matière de confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité d'AppDirecte: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

Veuillez noter que ce rôle nécessite une bonne connaissance de l'anglais puisque le/la candidat.e sélectionné.e devra collaborer avec des équipes situées, entre autres, aux États-Unis, en Inde, en Argentine, ainsi que dans les provinces de l'Ontario et de l'Alberta.

#LI-Hyrbid

À propos d’AppDirect

Devenez un citoyen du monde à l’ère numérique et outillez une nouvelle génération d’entrepreneurs branchés aux quatre coins du globe. AppDirect offre une plateforme d’abonnement permettant de vendre n’importe quel produit en tant que service, et ce, par n’importe quel canal et sur n’importe quel appareil. Nous alimentons des millions d’abonnements pour le compte d’organisations de partout dans le monde. Notre action est toujours guidée par nos valeurs et notre culture – une culture qui vous permet d’être vu, de rester authentique et d’exceller.

Votre profil

Nous sommes à la recherche d’une personne compétente et ambitieuse pour combler un poste de développeur/développeuse logiciel fullstack senior axé(e) sur le développement d’interfaces (frontend) à Montréal. Vous êtes un développeur technique et impliqué, passionné par la production de code maintenable et robuste? Si vous êtes passionné par la création de valeur grâce à des solutions innovantes et souhaitez travailler dans un environnement collaboratif, nous serions ravis de vous avoir avec nous!

Ce que vous ferez et ce qui vous fera briller

• Participer à l’élaboration et à l’évolution d’un écosystème d’intégration sur notre plateforme en croissance, avec toujours plus de cas d’utilisation et de domaines d’extensibilité.
• Concevoir et bâtir des systèmes capables de traiter un volume de transactions élevé.
• Concevoir, implémenter et soutenir des systèmes évolutifs et tolérants aux erreurs afin de minimiser l’impact des défaillances sur les utilisateurs.
• Participer à l’effort de migration vers une architecture axée sur les microservices JAVA.
• Travailler en étroite collaboration avec les meilleurs talents en matière de gestion de produit et d’analyse de données.

Compétences requises

• Au moins 5 ans d’expérience en développement logiciel.
• Excellente maîtrise de React, JavaScript, CSS, MySQL et des microinterfaces.
• Expérience en développement de solutions dans divers langages de programmation ;
• Connaissances des technologies de services Web et des API REST et GraphQL.
• Vous prenez plaisir à créer des codes de calibre professionnel et à les maintenir une fois déployés. 
• À l’aise à réviser les codes d’autres ingénieurs et à participer aux concepts techniques.
• Capacité éprouvée à bâtir et livrer des solutions complètes, et ce, de A à Z.
• Baccalauréat (ou plus) en informatique ou dans une discipline connexe.
  
  

Chez AppDirect, nous croyons que l’innovation est à son meilleur dans un environnement favorisant la diversité de l’excellence, de l’expérience et de la pensée. Nous accueillons chaque « AppDirecteur » et « AppDirectrice » pour l’empreinte unique qui est la sienne. Nous favorisons un environnement inclusif et sans discrimination à l’égard de la race, de la religion, de l’âge, de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre, afin de favoriser l’authenticité, la fierté et l’excellence. Dans cette optique, nous encourageons fortement les candidatures des personnes autochtones, des personnes handicapées, des personnes issues de la diversité des orientations sexuelles et des genres et/ou des personnes aux identités intersectionnelles.

Chez AppDirect, nous prenons la protection de la vie privée très au sérieux. Pour plus d’informations sur notre utilisation et notre gestion des données personnelles des candidats, veuillez lire notre politique de confidentialité des candidats. Pour en savoir plus sur nos pratiques générales en matière de confidentialité, veuillez consulter l’avis de confidentialité d’AppDirecte: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

#LI-Hybrid

Pour la version anglaise de cette description de poste, veuillez consulter le lien suivant / For the English version of this job description, please refer to the following link :

• Director, Tax

À propos d’AppDirect

Devenez un citoyen du monde à l’ère numérique et outillez une nouvelle génération d’entrepreneurs branchés aux quatre coins du globe. AppDirect offre une plateforme d’abonnement permettant de vendre n’importe quel produit en tant que service, et ce, par n’importe quel canal et sur n’importe quel appareil. Nous alimentons des millions d’abonnements pour le compte d’organisations de partout dans le monde. Notre action est toujours guidée par nos valeurs et notre culture – une culture qui vous permet d’être vu, de rester authentique et d’exceller.

Votre profil

Nous sommes à la recherche d’une personne au profil autant stratégique que pratique pour bâtir, diriger et développer notre fonction fiscale mondiale à titre de directeur/directrice de la fiscalité. La personne retenue sera responsable de mettre en place des processus fiscaux de pointe, garantir la conformité dans toutes les juridictions et assurer un encadrement proactif en matière de fiscalité indirecte.

Vous êtes un pro de la fiscalité, alliant expérience et expertise en fiscalité indirecte, notamment tout ce qui touche à la TVH/TPS/TVQ au Canada et aux taxes de vente et d'utilisation aux États-Unis. Plus qu’un simple gestionnaire, vous savez comment bâtir une fonction au sein d’une entreprise. Vous avec travaillé dans des environnements multinationaux et à forte croissance, et vous êtes aussi à l'aise à conseiller le directeur financier sur une structure de fusion-acquisition complexe qu’à vous impliquer directement dans la production de déclarations fiscales. Vous possédez une expertise de pointe en conformité fiscale, en gestion des audits et en systèmes ERP, mais vous êtes aussi capable de vulgariser les risques fiscaux pour des interlocuteurs non spécialistes. Les compétences en communication sont essentielles, car vous serez le principal interlocuteur de la haute direction pour toutes les questions fiscales – la clarté et la crédibilité sont primordiales. Vous excellez dans les environnements où il n’existe pas de modèles à suivre, surtout si c’est vous qui tracez la voie!

Ce que vous ferez et ce qui vous fera briller

• Bâtir la fonction fiscale interne d'AppDirect de A à Z : définir la structure de l'équipe, ainsi que les processus et systèmes qui propulseront notre croissance mondiale.
• Gérer la conformité et la déclaration de toutes les taxes indirectes, notamment la TVH/TPS/TVQ au Canada et les taxes de vente et d'utilisation aux États-Unis, en s’assurant d’effectuer des déclarations exactes et dans les délais requis.
• Piloter les audits fiscaux et gérer les relations avec les différentes autorités fiscales concernées.
• Agir comme principal conseiller fiscal auprès de la haute direction, en fournissant des conseils proactifs concernant les impacts fiscaux des décisions commerciales de l’entreprise, de la structuration des entités et de l'expansion sur de nouveaux marchés.
• Collaborer avec les services des finances, juridiques et des opérations sur les activités de fusions et acquisitions et les transactions transfrontalières, en veillant à ce que les considérations fiscales soient prises en compte dès le début du processus.
• Mettre en place des mesures d'automatisation et d'efficacité en lien avec la production de rapports et la conformité.
• Surveiller l'évolution de la législation fiscale à l'échelle mondiale et évaluer son incidence sur les activités d'AppDirect, en tenant la direction informée et en anticipant les risques.

Compétences requises

• 10+ années d'expérience progressive en fiscalité, dont au moins 3 ans dans un poste de direction.
• Expertise approfondie des taxes indirectes canadiennes (TVH/TPS/TVQ); l’expérience avec les taxes de vente et d'utilisation américaines est considérée comme un atout important.
• Expérience éprouvée à bâtir ou transformer une fonction fiscale au sein d'une entreprise multinationale ou à forte croissance.
• Baccalauréat en comptabilité, en finance ou dans un domaine connexe.
• Titre CPA ou équivalent; excellente connaissance pratique de la conformité fiscale, de la production de rapports et de la gestion des audits.
• Expérience des plateformes technologiques fiscales et des systèmes ERP.
• Excellentes aptitudes en communication : vous devrez vulgariser des questions fiscales complexes pour un auditoire non spécialisé et votre capacité à instaurer un climat de confiance avec les principaux intervenants influencera directement la perception de cette fonction au sein de l'entreprise.

Veuillez noter que ce rôle nécessite une bonne connaissance de l'anglais puisque le/la candidat.e sélectionné.e devra collaborer avec des équipes situées, entre autres, aux États-Unis, en Inde, en Argentine, ainsi que dans les provinces de l'Ontario et de l'Alberta.

Chez AppDirect, nous croyons que l’innovation est à son meilleur dans un environnement favorisant la diversité de l’excellence, de l’expérience et de la pensée. Nous accueillons chaque
 « AppDirecteur » et « AppDirectrice » pour l’empreinte unique qui est la sienne. Nous favorisons un environnement inclusif et sans discrimination à l’égard de la race, de la religion, de l’âge, de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre, afin de favoriser l’authenticité, la fierté et l’excellence. Dans cette optique, nous encourageons fortement les candidatures des personnes autochtones, des personnes handicapées, des personnes issues de la diversité des orientations sexuelles et des genres et/ou des personnes aux identités intersectionnelles.

Chez AppDirect, nous prenons la protection de la vie privée très au sérieux. Pour plus d'informations sur notre utilisation et notre gestion des données personnelles des candidats, veuillez lire notre politique de confidentialité des candidats. Pour en savoir plus sur nos pratiques générales en matière de confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité d'AppDirect : https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

Chez AppDirect, des outils d'intelligence artificielle peuvent assister notre équipe de recrutement dans certaines automatisations administratives — toujours sous supervision humaine. Ces outils ne prennent pas de décisions d'embauche ni de décisions entièrement automatisées concernant votre candidature – toutes les décisions sont prises par nos équipes. En soumettant votre candidature, vous reconnaissez que vos renseignements peuvent être traités de cette façon. Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements ou leur suppression en tout temps en contactant privacy@appdirect.com.

Pour la version française de cette description de poste, veuillez consulter le lien suivant / For the French version of this job description, please refer to the following link:

• Directeur/Directrice, fiscalité

About AppDirect

Become a digital, global citizen and enable the new generation of digital entrepreneurs around the world. AppDirect offers a subscription commerce platform to sell any product, through any channel, on any device - as a service. We power millions of subscriptions worldwide for organizations. We do this by our values-driven culture—one that enables you to Be Seen, Be Yourself, and Do Your Best Work.

About You

We are seeking a strategic and hands-on Director of Tax to build, lead, and scale our global tax function. This role will be responsible for establishing best-in-class tax processes, ensuring compliance across jurisdictions, and providing proactive guidance on indirect tax matters.

You are a seasoned tax leader with deep expertise in indirect taxation — particularly HST/GST/QST and U.S. sales and use tax — and you know how to build a function, not just run one. You've operated in multinational or high-growth environments and are equally comfortable advising the CFO on a complex M&A structure as you are rolling up your sleeves to get a filing done right. You bring sharp technical knowledge of tax compliance, audit management, and ERP systems, and you know how to translate tax risk into plain language for non-tax stakeholders. Your communication skills matter here because you'll be the primary voice on all tax matters to senior leadership — clarity and credibility are non-negotiable. You thrive in environments where the playbook is still being written, because you're the one writing it.

What you'll do and how you'll have an impact

• Build AppDirect's internal tax function from the ground up — defining the team structure, processes, and systems that will scale with our global growth
• Own compliance and reporting for all indirect taxes across Canadian and U.S. jurisdictions, including HST/GST/QST and sales and use tax, ensuring timely and accurate filings
• Lead tax audits end-to-end and manage relationships with tax authorities across relevant jurisdictions
• Serve as the primary tax advisor to senior leadership, providing proactive guidance on the tax implications of business decisions, entity structuring, and new market expansion
• Partner with Finance, Legal, and Operations on M&A activity and cross-border transactions, ensuring tax considerations are embedded early in the process
• Implement automation and efficiency in reporting and compliance workflows
• Monitor changes in tax legislation globally and assess their impact on AppDirect's operations, keeping leadership informed and ahead of risk

What we're looking for

• 10+ years of progressive tax experience, including at least 3 years in a leadership role
• Deep expertise in Canadian indirect taxes (HST/GST/QST); U.S. sales and use tax experience is strongly preferred
• Demonstrated experience building or significantly transforming a tax function in a multinational or high-growth environment
• Bachelor’s degree in Accounting, Finance, or related field;
• CPA (or equivalent); strong working knowledge of tax compliance, reporting, and audit management
• Experience with tax technology platforms and ERP systems
• Clear, confident communication skills — you'll regularly translate complex tax matters for non-tax audiences, and your ability to build trust with senior stakeholders will directly shape how this function is perceived across the business

At AppDirect, we believe that innovation thrives in an environment that houses diversity of excellence, experience and thought. We respect each AppDirector as their own fingerprint; unique with no one alike. We foster an environment of inclusion without regard to race, religion, age, sexual orientation, or gender identity enabling AppDirectors to embrace their uniqueness to do their best work. As such, we strongly encourage applications from Indigenous peoples, racialized people, people with disabilities, people from gender and sexually diverse communities, and/or people with intersectional identities.

At AppDirect we take privacy very seriously. For more information about our use and handling of personal data from job applicants, please read our Candidate Privacy Policy. For more information of our general privacy practices, please see AppDirect Privacy Notice: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

At AppDirect, AI tools may assist our recruitment team with administrative automations — always under human oversight. AI tools do not make hiring decisions or solely automated decisions about your candidacy – all decisions are made by our people. By submitting your application, you acknowledge that your information may be processed in this way. You may request access or deletion at any time by contacting privacy@appdirect.com.

About AppDirect

Become a digital, global citizen and enable the new generation of digital entrepreneurs around the world. AppDirect offers a subscription commerce platform to sell any product, through any channel, on any device — as a service. We power millions of subscriptions worldwide for organizations. We do this by our values-driven culture—one that enables you to Be Seen, Be Yourself, and Do Your Best Work.

About Firstbase, an AppDirect Subsidiary

Firstbase helps companies equip their teams with everything they need to do great work—from computers and furniture to company swag and perks. We give businesses the ability to instantly support employees with the right physical goods, and give employees the flexibility to choose what works for their unique needs. Firstbase is part of AppDirect, a subscription commerce platform that powers millions of subscriptions worldwide for organizations selling any product, through any channel, on any device—as a service.

About You

You have a strong background in operations or supply chain management and know how to keep complex fulfillment processes running smoothly across global workflows. You are data-driven, using metrics to spot issues before they escalate and drive continuous improvement. You’ll report to the Senior Operations Manager and work with a high degree of ownership—we trust you to manage your workflows independently, prioritize what matters, and drive results without day-to-day oversight. You’ll collaborate closely with Firstbase’s Ops, Customer Success, CX, Product, and Sales teams, as well as directly with our customers, to ensure operational excellence. You communicate clearly with both audiences, and you’re energized by solving logistical and operational challenges at scale in a remote-first environment.

What you’ll do and how you’ll have an impact

•   Own and optimize global operational activities across order fulfillment, returns, and inventory management on the Firstbase platform;
•   Serve as the primary operational point of contact for Firstbase customers and internal teams, ensuring SLOs are consistently met across fulfillment accuracy, resolution time, and customer satisfaction;
•   Resolve customer escalations by coordinating with internal teams and vendors, conducting root cause analysis, and delivering timely solutions;
•   Drive process improvements by reviewing operational activities, implementing corrective actions, and preventing recurrence;
•   Advise customers on optimizing their product catalogs, inventory levels, and processes to improve efficiency and reduce costs;
•   Analyze operational data to inform purchasing strategies, inventory management, and vendor performance.

What we’re looking for

•   3–5+ years in operations, supply chain, or inventory management in a tech or B2B environment;
•   Experience managing end-to-end fulfillment and returns operations; global scope is a plus;
•   Strong data analysis skills—comfortable pulling and interpreting operational metrics;
•   Familiarity with CRM or ticketing tools (e.g., HubSpot, Zendesk, Jira);
•   Clear written and verbal communication skills, needed to align internal stakeholders and external clients across a fully remote, global team;
•   Problem-solving mindset with a proactive approach to root cause analysis, essential for resolving recurring operational issues before they reach customers.

At AppDirect, we believe that innovation thrives in an environment that houses diversity of excellence, experience and thought. We respect each AppDirector as their own fingerprint; unique with no one alike. We foster an environment of inclusion without regard to race, religion, age, sexual orientation, or gender identity enabling AppDirectors to embrace their uniqueness to do their best work. As such, we strongly encourage applications from Indigenous peoples, racialized people, people with disabilities, people from gender and sexually diverse communities, and/or people with intersectional identities.

At AppDirect we take privacy very seriously. For more information about our use and handling of personal data from job applicants, please read our Candidate Privacy Policy. For more information of our general privacy practices, please see AppDirect Privacy Notice:

https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

#Li-remote 

About AppDirect

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About Firstbase, an AppDirect Subsidiary

Firstbase helps companies equip their teams with everything they need to do great work—from computers and furniture to company swag and perks. We give businesses the ability to instantly support employees with the right physical goods, and give employees the flexibility to choose what works for their unique needs. Firstbase is part of AppDirect, a subscription commerce platform that powers millions of subscriptions worldwide for organizations selling any product, through any channel, on any device—as a service.

About You

You have a strong background in operations or supply chain management and know how to keep complex fulfillment processes running smoothly across global workflows. You are data-driven, using metrics to spot issues before they escalate and drive continuous improvement. You’ll report to the Senior Operations Manager and work with a high degree of ownership—we trust you to manage your workflows independently, prioritize what matters, and drive results without day-to-day oversight. You’ll collaborate closely with Firstbase’s Ops, Customer Success, CX, Product, and Sales teams, as well as directly with our customers, to ensure operational excellence. You communicate clearly with both audiences, and you’re energized by solving logistical and operational challenges at scale in a remote-first environment.

What you’ll do and how you’ll have an impact

•   Own and optimize global operational activities across order fulfillment, returns, and inventory management on the Firstbase platform;
•   Serve as the primary operational point of contact for Firstbase customers and internal teams, ensuring SLOs are consistently met across fulfillment accuracy, resolution time, and customer satisfaction;
•   Resolve customer escalations by coordinating with internal teams and vendors, conducting root cause analysis, and delivering timely solutions;
•   Drive process improvements by reviewing operational activities, implementing corrective actions, and preventing recurrence;
•   Advise customers on optimizing their product catalogs, inventory levels, and processes to improve efficiency and reduce costs;
•   Analyze operational data to inform purchasing strategies, inventory management, and vendor performance.

What we’re looking for

•   3–5+ years in operations, supply chain, or inventory management in a tech or B2B environment;
•   Experience managing end-to-end fulfillment and returns operations; global scope is a plus;
•   Strong data analysis skills—comfortable pulling and interpreting operational metrics;
•   Familiarity with CRM or ticketing tools (e.g., HubSpot, Zendesk, Jira);
•   Clear written and verbal communication skills, needed to align internal stakeholders and external clients across a fully remote, global team;
•   Problem-solving mindset with a proactive approach to root cause analysis, essential for resolving recurring operational issues before they reach customers.

At AppDirect, we believe that innovation thrives in an environment that houses diversity of excellence, experience and thought. We respect each AppDirector as their own fingerprint; unique with no one alike. We foster an environment of inclusion without regard to race, religion, age, sexual orientation, or gender identity enabling AppDirectors to embrace their uniqueness to do their best work. As such, we strongly encourage applications from Indigenous peoples, racialized people, people with disabilities, people from gender and sexually diverse communities, and/or people with intersectional identities.

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#Li-remote 

About AppDirect

Become a digital, global citizen and enable the new generation of digital entrepreneurs around the world.  AppDirect offers a subscription commerce platform to sell any product, through any channel, on any device - as a service.  We power millions of subscriptions worldwide for organizations.  We do this by our values-driven culture—one that enables you to Be Seen, Be Yourself, and Do Your Best Work.

About Tackle, an AppDirect subsidiary

Tackle, a business unit of AppDirect, is the leading solution built to help software companies generate revenue through data-driven Cloud go-to-market (Cloud GTM). Our platform and team help customers identify the right buyers, grow cloud co-sell relationships, and transact efficiently at scale through AWS, Google Cloud, and Microsoft. Tackle serves more than 500 software companies—including CrowdStrike, HashiCorp, New Relic, and Snyk—from high-growth startups to the largest software companies in the world.

About You

We’re on the hunt for a customer-obsessed Product Manager to join our Platform team, owning core platform capabilities on both the Tackle platform and Salesforce app integration, such as authentication, user management, onboarding, integrations, dashboards, and shared services that empower other domain teams. This puts you at the heart of powering cloud GTM journeys for some of the largest technology companies in the world. You’ll partner closely with engineering, design, and customer-facing teams to define a clear product vision, prioritize high-impact initiatives, and deliver solutions that make our platform more scalable, reliable, and valuable for customers. 

What you’ll do and how you’ll have an impact

• Product Ownership: Own the roadmap for core platform services, such as onboarding, integrations, authentication, user management, and shared tools, to enable domain teams to deliver customer value.
• Roadmap & Prioritization: Shape the Tackle roadmap, making thoughtful trade-offs between short-term delivery and long-term platform investments.
• Cross-Functional Collaboration: Partner closely with engineering, design, and go-to-market teams to ship features and iterate on feedback.
• Customer & Internal Feedback: Engage with customers and internal stakeholders to gather insights, validate solutions, and ensure that features solve real problems.
• Data-Informed Decisions: Use qualitative and quantitative data to prioritize work, define success metrics, and measure impact.
• Communication & Documentation: Clearly communicate plans, progress, and decisions to technical and non-technical stakeholders, producing concise, actionable product artifacts.
• Adoption: Support domain teams in effectively adopting platform capabilities, reducing friction and improving cross-team outcomes.

What we’re looking for

• 5+ years of product management experience in enterprise B2B SaaS products. 
• Bachelor’s or Master’s degree in Computer Science, Engineering, Data Science, a related field, or equivalent practical experience.
• Experience owning a product area end-to-end, including roadmap definition, prioritization, delivery, and driving adoption.
• Experience shipping Platform capabilities such as integrations, authentication systems, user management, APIs, or shared services supporting multiple teams or products.
• Demonstrated ability to partner closely with engineering and design to translate ambiguous problems into clear requirements and shipped solutions.
• Comfort making prioritization trade-offs using customer insights, business context, and data  to effectively balance immediate needs with longer-term platform health.
• Experience engaging with customers and internal stakeholders to gather feedback, validate assumptions, and ensure solutions solve real problems.
• Strong communication skills, with the ability to clearly explain product decisions, trade-offs, and progress to both technical and non-technical audiences.
• Experience using qualitative and quantitative data to inform decisions, define success metrics, and measure impact.
• A collaborative mindset and interest in enabling other teams to move faster and build better products on shared platform capabilities.
• Have experience working with or building products on Salesforce, including familiarity with its data models and workflows (Nice to have).
• Have experience improving onboarding flows, identifying “aha moments,” and reducing time-to-value for a product or feature (Nice to have).

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#li-jobs

À propos d’AppDirecte

Devenez un citoyen du monde à l’ère numérique et outillez une nouvelle génération d’entrepreneurs branchés aux quatre coins du globe. AppDirecte offre une plateforme d’abonnement permettant de vendre n’importe quel produit en tant que service, et ce, par n’importe quel canal et sur n’importe quel appareil. Nous alimentons des millions d’abonnements pour le compte d’organisations de partout dans le monde. Notre action est toujours guidée par nos valeurs et notre culture – une culture qui vous permet d’être vu, de rester authentique et d’exceller.

À propos de Firstbase, une filiale d’AppDirect

FirstBase aide les entreprises à équiper leurs employés avec tout le matériel dont ils ont besoin pour exceller au travail : l’ordinateur, le mobilier et toutes sortes d’articles pour renforcer l’appartenance à l’équipe. En plus de permettre aux entreprises de fournir les bons outils de travail à leurs employés, nous offrons aux travailleurs la possibilité de choisir ce dont ils ont besoin en fonction de leurs besoins uniques. FirstBase fait partie d’AppDirect, une plateforme d’abonnement alimentant des millions d’abonnements pour le compte d’organisations de partout dans le monde et permettant de vendre n’importe quel produit en tant que service, et ce, par n’importe quel canal et sur n’importe quel appareil.

Votre profil

Vous possédez une solide expérience en gestion des opérations ou de la chaîne d'approvisionnement et vous savez comment assurer le bon déroulement de processus complexes de traitement à l'échelle mondiale. Vous avez une approche axée sur les données et vous utilisez des indicateurs pour identifier les problèmes à la source et favoriser l'amélioration continue. Vous travaillerez sous la supervision du responsable des opérations senior, mais dans un contexte de grande autonomie : vous serez responsable de gérer vos propres flux de travail de manière indépendante, de prioriser vos tâches et d’obtenir des résultats sans supervision quotidienne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes des opérations, de la réussite client, de l’expérience client, des produits et des ventes de Firstbase, ainsi qu'avec nos clients, afin de garantir l'excellence opérationnelle. Vous avez la capacité de communiquer clairement avec différents interlocuteurs et vous êtes motivé par la résolution de défis logistiques et opérationnels à grande échelle dans un environnement privilégiant le télétravail.

Ce que vous ferez et ce qui vous fera briller

• Gérer et optimiser les activités opérationnelles globales liées au traitement des commandes, aux retours et à la gestion des stocks sur la plateforme Firstbase.
• Agir comme point de contact principal auprès des clients et des équipes internes de Firstbase pour tout ce qui concerne les opérations, en garantissant le respect constant des SLO (objectifs de niveau de service) pour l'exactitude des livraisons, les délais de résolution et la satisfaction client.
• Résoudre les problèmes clients en coordonnant les actions avec les équipes internes et les fournisseurs, en analysant les causes profondes et en apportant des solutions rapides.
• Stimuler l'amélioration des processus en analysant les activités opérationnelles, en déployant des mesures correctives et en prévenant la récurrence des problèmes.
• Conseiller les clients pour optimiser leurs catalogues produits, leurs niveaux de stock et leurs processus afin d'améliorer l'efficacité et réduire les coûts.
• Analyser les données opérationnelles afin d’informer les stratégies d'achat, la gestion des stocks et l'évaluation du rendement des fournisseurs.

Compétences requises

• Au moins 3 à 5 ans d'expérience en opérations, chaîne d'approvisionnement ou gestion des stocks au sein d'un environnement technologique ou B2B.
• Expérience en gestion globale des opérations de livraison et de retour; l’expérience dans un contexte à l’échelle internationale est un atout.
• Solides compétences en analyse de données, capacité à extraire et interpréter des indicateurs opérationnels.
• Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM) et de gestion des tickets (p. ex., HubSpot, Zendesk, Jira).
• Excellentes compétences en communication écrite et orale afin d’assurer la coordination entre les parties prenantes internes et les clients externes, dans le contexte d'une équipe internationale fonctionnant en télétravail.
• Esprit axé sur la résolution de problèmes et approche proactive de l'analyse des causes profondes, essentiels pour résoudre les problèmes opérationnels récurrents avant qu'ils n'affectent les clients.

Chez AppDirecte, nous croyons que l’innovation est à son meilleur dans un environnement favorisant la diversité de l’excellence, de l’expérience et de la pensée. Nous accueillons chaque « AppDirecteur » et « AppDirectrice » pour l’empreinte unique qui est la sienne. Nous favorisons un environnement inclusif et sans discrimination à l’égard de la race, de la religion, de l’âge, de l’orientation sexuelle et de l’identité de genre, afin de favoriser l’authenticité, la fierté et l’excellence. Dans cette optique, nous encourageons fortement les candidatures des personnes autochtones, des personnes handicapées, des personnes issues de la diversité des orientations sexuelles et des genres et/ou des personnes aux identités intersectionnelles.

Chez AppDirecte, nous prenons la protection de la vie privée très au sérieux. Pour plus d'informations sur notre utilisation et notre gestion des données personnelles des candidats, veuillez lire notre politique de confidentialité des candidats. Pour en savoir plus sur nos pratiques générales en matière de confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité d'AppDirecte: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

Veuillez noter que ce rôle nécessite une bonne connaissance de l'anglais puisque le/la candidat.e sélectionné.e devra collaborer avec des équipes situées, entre autres, aux États-Unis, en Inde, en Argentine, ainsi que dans les provinces de l'Ontario et de l'Alberta.

#li-hybrid

About AppDirect

Become a digital, global citizen and enable the new generation of digital entrepreneurs around the world. AppDirect offers a subscription commerce platform to sell any product, through any channel, on any device - as a service. We power millions of subscriptions worldwide for organizations. We do this by our values-driven culture - one that enables you to Be Seen, Be Yourself, and Do Your Best Work.

About You

You are a technically strong revenue accounting professional who thrives in ambiguity and enjoys building scalable processes from the ground up. You bring deep expertise in ASC 606 / IFRS 15 and are energized by the challenge of operationalizing new products, markets, and acquisitions in a fast-paced environment. You're equal parts hands-on executor and strategic thinker — comfortable leading the revenue close one day and shaping policy the next. You collaborate naturally across Finance, Legal, Sales, and Operations, and you want your work to directly influence how a rapidly growing global business recognizes and reports revenue.

This role is a foundational member of our international revenue accounting team — an exciting opportunity to make an outsized impact.

What You'll Do and How You'll Have an Impact

• Perform detailed contract review and analysis for non-standard arrangements to determine appropriate revenue recognition treatment in accordance with ASC 606, and thoroughly document conclusions;
• Lead and execute revenue-related month-end, quarter-end, and year-end close activities, ensuring accuracy and timeliness;
• Partner with system teams to enhance revenue system utilization (NetSuite ARM), improving process efficiency and revenue accuracy;
• Identify bottlenecks, manual work, and automation opportunities across the revenue recognition and close process to drive continuous improvement;
• Collaborate with revenue operations, pricing, and product teams to conduct Standalone Selling Price (SSP) studies;
• Participate in M&A revenue-related integration to ensure smooth revenue process transitions as needed;
• Update revenue policies and position papers to reflect evolving business models, new products, and regulatory guidance;
• Assist with the external audit process and participate in and/or lead ad hoc projects with cross-functional impacts.

What We're Looking For

• Bachelor's degree in Accounting, Finance, or a related field; CPA designation preferred;
• 6+ years of progressive revenue accounting experience, ideally in SaaS, subscription, or marketplace environments;
• Strong technical revenue accounting skills, including deep understanding of IFRS 15 / ASC 606 revenue recognition standards;
• Proficiency in NetSuite ARM (Advanced Revenue Management) system;
• Experience with M&A revenue integration or purchase accounting is a plus;
• Excellent analytical and problem-solving skills with a track record of identifying and implementing process improvements;
• Strong attention to detail and accuracy;
• Ability to communicate complex technical accounting concepts to cross-functional, non-finance stakeholders.

At AppDirect, we believe that innovation thrives in an environment that houses diversity of excellence, experience and thought. We respect each AppDirector as their own fingerprint; unique with no one alike. We foster an environment of inclusion without regard to race, religion, age, sexual orientation, or gender identity enabling AppDirectors to embrace their uniqueness to do their best work. As such, we strongly encourage applications from Indigenous peoples, racialized people, people with disabilities, people from gender and sexually diverse communities, and/or people with intersectional identities.

At AppDirect we take privacy very seriously. For more information about our use and handling of personal data from job applicants, please read our Candidate Privacy Policy. For more information of our general privacy practices, please see AppDirect Privacy Notice: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

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About You

You are a technically strong revenue accounting professional who thrives in ambiguity and enjoys building scalable processes from the ground up. You bring deep expertise in ASC 606 / IFRS 15 and are energized by the challenge of operationalizing new products, markets, and acquisitions in a fast-paced environment. You're equal parts hands-on executor and strategic thinker — comfortable leading the revenue close one day and shaping policy the next. You collaborate naturally across Finance, Legal, Sales, and Operations, and you want your work to directly influence how a rapidly growing global business recognizes and reports revenue.

This role is a foundational member of our international revenue accounting team — an exciting opportunity to make an outsized impact.

What You'll Do and How You'll Have an Impact

• Perform detailed contract review and analysis for non-standard arrangements to determine appropriate revenue recognition treatment in accordance with ASC 606, and thoroughly document conclusions;
• Lead and execute revenue-related month-end, quarter-end, and year-end close activities, ensuring accuracy and timeliness;
• Partner with system teams to enhance revenue system utilization (NetSuite ARM), improving process efficiency and revenue accuracy;
• Identify bottlenecks, manual work, and automation opportunities across the revenue recognition and close process to drive continuous improvement;
• Collaborate with revenue operations, pricing, and product teams to conduct Standalone Selling Price (SSP) studies;
• Participate in M&A revenue-related integration to ensure smooth revenue process transitions as needed;
• Update revenue policies and position papers to reflect evolving business models, new products, and regulatory guidance;
• Assist with the external audit process and participate in and/or lead ad hoc projects with cross-functional impacts.

What We're Looking For

• Bachelor's degree in Accounting, Finance, or a related field; CPA designation preferred;
• 6+ years of progressive revenue accounting experience, ideally in SaaS, subscription, or marketplace environments;
• Strong technical revenue accounting skills, including deep understanding of IFRS 15 / ASC 606 revenue recognition standards;
• Proficiency in NetSuite ARM (Advanced Revenue Management) system;
• Experience with M&A revenue integration or purchase accounting is a plus;
• Excellent analytical and problem-solving skills with a track record of identifying and implementing process improvements;
• Strong attention to detail and accuracy;
• Ability to communicate complex technical accounting concepts to cross-functional, non-finance stakeholders.

At AppDirect, we believe that innovation thrives in an environment that houses diversity of excellence, experience and thought. We respect each AppDirector as their own fingerprint; unique with no one alike. We foster an environment of inclusion without regard to race, religion, age, sexual orientation, or gender identity enabling AppDirectors to embrace their uniqueness to do their best work. As such, we strongly encourage applications from Indigenous peoples, racialized people, people with disabilities, people from gender and sexually diverse communities, and/or people with intersectional identities.

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About You

You are a highly analytical, organized, and process-oriented operations professional who thrives in fast-moving environments. You enjoy building structure where none yet exists and have a knack for turning ambiguity into scalable, repeatable processes. You think strategically while also rolling up your sleeves to drive execution. You're energized by cross-functional collaboration and have a passion for optimizing the systems and workflows that power revenue growth.

This role is based in our Canada office and supports a global organization, requiring collaboration across teams in North America.

What You'll Do and How You'll Have an Impact

• Serve as a power user and key finance stakeholder for CRM systems (Hubspots or SFDC)  and revenue operations workflows, including configuration, automation, data governance, and ERP integrations (e.g., NetSuite);
• Design, document, and continuously improve revenue operations processes and standards to support a scalable, global revenue function;
• Drive cross-functional alignment by partnering with Sales Operations, Legal, Finance, and Product on quote-to-cash workflows, bookings accuracy, and pricing updates;
• Identify operational risks, develop performance measurement frameworks, and build models to evaluate workflow effectiveness;
• Analyze data and deliver reporting that enhances visibility into operational performance and key revenue drivers;
• Standardize dashboards, reporting, and tracking to support leadership decision-making;
• Perform other duties as assigned.

What We're Looking For

• 6+ years of experience in sales operations, business operations, revenue operations, or a related field, with a track record of driving process improvements in complex or high-growth environments;
• Proficiency in CRM workflow auditing and friction or bottleneck identification;
• Experience in HubSpot or SFDC is highly desirable;
• Ability to identify operational risks, design process measurement frameworks, and model workflow and workforce efficiency;
• Bachelor's degree or equivalent experience in finance, operations, or a related field;
• Basic understanding of revenue recognition standards (ASC 606) is a plus.

At AppDirect, we believe that innovation thrives in an environment that houses diversity of excellence, experience and thought. We respect each AppDirector as their own fingerprint; unique with no one alike. We foster an environment of inclusion without regard to race, religion, age, sexual orientation, or gender identity enabling AppDirectors to embrace their uniqueness to do their best work. As such, we strongly encourage applications from Indigenous peoples, racialized people, people with disabilities, people from gender and sexually diverse communities, and/or people with intersectional identities.

At AppDirect we take privacy very seriously. For more information about our use and handling of personal data from job applicants, please read our Candidate Privacy Policy. For more information of our general privacy practices, please see AppDirect Privacy Notice: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

At AppDirect, AI tools may assist our recruitment team with administrative automations — always under human oversight. AI tools do not make hiring decisions or solely automated decisions about your candidacy – all decisions are made by our people. By submitting your application, you acknowledge that your information may be processed in this way. You may request access or deletion at any time by contacting privacy@appdirect.com.

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Become a digital, global citizen and enable the new generation of digital entrepreneurs around the world. AppDirect offers a subscription commerce platform to sell any product, through any channel, on any device - as a service. We power millions of subscriptions worldwide for organizations. We do this by our values-driven culture - one that enables you to Be Seen, Be Yourself, and Do Your Best Work.

About You

You are a highly analytical, organized, and process-oriented operations professional who thrives in fast-moving environments. You enjoy building structure where none yet exists and have a knack for turning ambiguity into scalable, repeatable processes. You think strategically while also rolling up your sleeves to drive execution. You're energized by cross-functional collaboration and have a passion for optimizing the systems and workflows that power revenue growth.

This role is based in our Canada office and supports a global organization, requiring collaboration across teams in North America.

What You'll Do and How You'll Have an Impact

• Serve as a power user and key finance stakeholder for CRM systems (Hubspots or SFDC)  and revenue operations workflows, including configuration, automation, data governance, and ERP integrations (e.g., NetSuite);
• Design, document, and continuously improve revenue operations processes and standards to support a scalable, global revenue function;
• Drive cross-functional alignment by partnering with Sales Operations, Legal, Finance, and Product on quote-to-cash workflows, bookings accuracy, and pricing updates;
• Identify operational risks, develop performance measurement frameworks, and build models to evaluate workflow effectiveness;
• Analyze data and deliver reporting that enhances visibility into operational performance and key revenue drivers;
• Standardize dashboards, reporting, and tracking to support leadership decision-making;
• Perform other duties as assigned.

What We're Looking For

• 6+ years of experience in sales operations, business operations, revenue operations, or a related field, with a track record of driving process improvements in complex or high-growth environments;
• Proficiency in CRM workflow auditing and friction or bottleneck identification;
• Experience in HubSpot or SFDC is highly desirable;
• Ability to identify operational risks, design process measurement frameworks, and model workflow and workforce efficiency;
• Bachelor's degree or equivalent experience in finance, operations, or a related field;
• Basic understanding of revenue recognition standards (ASC 606) is a plus.

At AppDirect, we believe that innovation thrives in an environment that houses diversity of excellence, experience and thought. We respect each AppDirector as their own fingerprint; unique with no one alike. We foster an environment of inclusion without regard to race, religion, age, sexual orientation, or gender identity enabling AppDirectors to embrace their uniqueness to do their best work. As such, we strongly encourage applications from Indigenous peoples, racialized people, people with disabilities, people from gender and sexually diverse communities, and/or people with intersectional identities.

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Pour la version française de cette description de poste, veuillez consulter le lien suivant / For the French version of this job description, please refer to the following link:

• Analyste financier/financière senior

About AppDirect

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About You

AppDirect is looking for a Senior Financial Analyst  to join the Strategic Finance (FP&A) team as our company continues to expand rapidly. This role will serve as a trusted advisor to key business leaders, delivering key recurring reporting and ad-hoc analysis to guide key business decisions. The role will also help drive and improve the delivery of key financial planning processes, including the annual plan, quarterly forecast, and monthly close.

This is a highly visible role within a rapidly growing and dynamic business and will be exposed to all critical functions of the business, including the executive suite. The ideal candidate will be a data-driven individual with an analytical eye toward problem solving and have robust financial modeling experience with an ability to drive sustainable impact across the organization. The ideal candidate will have strong communication skills, be able to work effectively cross-functionally, and have a high-level of attention to detail.

What you’ll do and how you’ll have an impact

• Revenue planning/forecasting for a key segment of the business;
• Forecasting & Budgeting: Drive and execute the development of the annual plan, quarterly forecast, and the close process;
• Business Partnering & Analytics: Be the business expert and financial advisor to key Provider Services division leaders in order to aid in business decision-making and strategic planning;
• Sales Business Planning: Drive business planning for our growth engine across different products and geographies;
• Systems & Process Building: Continuously improve reporting frameworks, tools, and processes to ensure access to timely, accurate and actionable financial guidance.

What we’re looking for

• 3-5 years of experience in financial planning & analysis or corporate finance;
• Experience in Technology industry, SaaS, or marketplace experience;
• Advanced Excel skills to develop insightful financial models and quantitative analysis, paired with critical thinking and sound business judgment;
• Experience with Anaplan (or similar FP&A Forecasting tool), Hubspot and Netsuite is a plus;
• Ability and desire to build key relationships with leadership in key areas and quickly to build strong & trusting finance business partner relationships. Goal of these partnerships is to support business segments with both achieving their goals and maintaining budgets while also finding ways for finance to enable the success of each function;
• Soft skills:  Ability to eloquently distill and communicate complex topics broadly to board members, front-line team members and everyone in between. You are proactive and have a positive attitude with a can-do, service-oriented mentality;
• Entrepreneurial: Self-starter with a high degree of ability to work autonomously in a fast-paced environment and tend to blades of grass while not losing sight of the broader vision and opportunity.

At AppDirect, we believe that innovation thrives in an environment that houses diversity of excellence, experience and thought. We respect each AppDirector as their own fingerprint; unique with no one alike. We foster an environment of inclusion without regard to race, religion, age, sexual orientation, or gender identity enabling AppDirectors to embrace their uniqueness to do their best work. As such, we strongly encourage applications from Indigenous peoples, racialized people, people with disabilities, people from gender and sexually diverse communities, and/or people with intersectional identities.

At AppDirect we take privacy very seriously. For more information about our use and handling of personal data from job applicants, please read our Candidate Privacy Policy. For more information of our general privacy practices, please see AppDirect Privacy Notice: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

#LI-Hybrid

About AppDirect

Become a digital, global citizen and enable the new generation of digital entrepreneurs around the world. AppDirect offers a subscription commerce platform to sell any product, through any channel, on any device - as a service. We power millions of subscriptions worldwide for organizations. We do this by our values-driven culture - one that enables you to Be Seen, Be Yourself, and Do Your Best Work.

About You

AppDirect is looking for a Senior Financial Analyst to join the FP&A team as our company continues to expand rapidly. This role will serve as a trusted advisor to key business leaders, delivering key recurring reporting and ad-hoc analysis to guide key business decisions. The role will also help drive and improve the delivery of key financial planning processes, including the annual plan, quarterly forecast, and monthly close.

This is a highly visible role within a rapidly growing and dynamic business and will be exposed to all critical functions of the business, including the executive suite. The ideal candidate will come from an Investment Banking or Private Equity background with exceptional financial modeling capabilities and an ability to drive sustainable impact across the organization.

What you'll do and how you'll have an impact

• Revenue planning/forecasting for a key segment of the business;
• Forecasting & Budgeting: Drive and execute the development of the annual plan, quarterly forecast, and the close process;
• Business Partnering & Analytics: Be the business expert and financial advisor to key Provider Services division leaders in order to aid in business decision-making and strategic planning;
• Sales Business Planning: Drive business planning for our growth engine across different products and geographies;
• Systems & Process Building: Continuously improve reporting frameworks, tools, and processes to ensure access to timely, accurate and actionable financial guidance.

What we're looking for

• Minimum 2 years of Investment Banking or Private Equity experience;
• Advanced Financial Modeling Skills: Proven ability to build complex three-statement models, LBO models, DCF analyses, and merger models;
• Analytical Insight: Demonstrated ability to apply critical thinking and business judgment to uncover strategic insights and drive informed decision-making;
• Clear Communicator: Able to break down complex financial and strategic topics for a wide range of audiences—from board members to cross-functional partners—with clarity and confidence;
• Self-Starter Mindset: Comfortable operating independently in a fast-paced environment. You're resourceful, take initiative, and can move fluidly between high-level strategy and tactical execution;
• Detail-Oriented: Brings precision and attentiveness to all tasks, especially when working with financial data. Maintains a rigorous approach and upholds a high standard of accuracy;
• Growth-Oriented: Intellectually curious and always looking to learn. Seeks feedback, values continuous improvement, and is motivated to grow personally and professionally.

At AppDirect, we believe that innovation thrives in an environment that houses diversity of excellence, experience and thought. We respect each AppDirector as their own fingerprint; unique with no one alike. We foster an environment of inclusion without regard to race, religion, age, sexual orientation, or gender identity enabling AppDirectors to embrace their uniqueness to do their best work. As such, we strongly encourage applications from Indigenous peoples, racialized people, people with disabilities, people from gender and sexually diverse communities, and/or people with intersectional identities.

At AppDirect we take privacy very seriously. For more information about our use and handling of personal data from job applicants, please read our Candidate Privacy Policy. For more information of our general privacy practices, please see AppDirect Privacy Notice: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

#LI-Hybrid

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• Développeur/développeuse logiciel senior

About AppDirect

Become a digital, global citizen and enable the new generation of digital entrepreneurs around the world.  AppDirect offers a subscription commerce platform to sell any product, through any channel, on any device - as a service.  We power millions of subscriptions worldwide for organizations.  We do this by our values-driven culture—one that enables you to Be Seen, Be Yourself, and Do Your Best Work.

About Tackle, an AppDirect subsidiary

Tackle, a business unit of AppDirect, is the leading solution built to help software companies generate revenue through data-driven Cloud go-to-market (Cloud GTM). Our platform and team help customers identify the right buyers, grow cloud co-sell relationships, and transact efficiently at scale through AWS, Google Cloud, and Microsoft.

Tackle serves more than 500 software companies—including CrowdStrike, HashiCorp, New Relic, and Snyk—from high-growth startups to the largest software companies in the world.

About You

As a Senior Software Developer, you'll join a development team that crafts solid, reliable software at a sustainable pace using modern toolchains where code ships to production multiple times daily. You'll build resilient, performant multi-tiered applications that empower the software industry's most successful companies to scale their cloud and marketplace operations—while growing as a developer through a detailed development plan tailored to your interests and aspirations.

What you’ll do and how you’ll have an impact

• Solve technical problems of high scope and complexity;
• Write code that is focused on scalability, testability, supportability and maintainability;
• Own your code start to finish, take pride in what you build;
• Actively and enthusiastically participate in thorough code reviews and troubleshooting complex issues;
• Drive the direction of our apprenticeship program for mentoring new team members and less experienced team members;
• Be curious - strive to understand how your contributions tie into the larger picture of your team, your product and AppDirect as a whole;
• Welcome different perspectives - be open and inclusive in every interaction.

What we’re looking for

• 6+ years of professional experience building modern, scalable, high-performing backend services, demonstrating strong fundamentals in type-driven development practices;
• Professional experience deploying applications and managed services within AWS, including API Gateway, Lambda, Step Functions, and deep expertise in infrastructure as code with AWS CDK, Terraform, or similar frameworks;
• Advanced skill in NoSQL database modeling with DynamoDB (including Single Table Design) and deep knowledge of relational databases such as Postgres to power AppDirect's data infrastructure;
• Experience with Go is an asset;
• Strong experience building RESTful APIs and understanding of microservice event-driven design, ideally utilizing Amazon EventBridge to build resilient, distributed systems;
• A desire to hold yourself and the team to high standards while evaluating technical trade-offs and delivering balanced solutions that move AppDirect forward;
• Self-motivated with strong organizational skills, a positive and solution-oriented mindset, and the ability to thrive in a hybrid organization where flexible schedules require asynchronous communication;
• Communicate clearly and effectively in both verbal and written form, collaborating seamlessly across distributed development teams.

At AppDirect, we believe that innovation thrives in an environment that houses diversity of excellence, experience and thought. We respect each AppDirector as their own fingerprint; unique with no one alike. We foster an environment of inclusion without regard to race, religion, age, sexual orientation, or gender identity enabling AppDirectors to embrace their uniqueness to do their best work. As such, we strongly encourage applications from Indigenous peoples, racialized people, people with disabilities, people from gender and sexually diverse communities, and/or people with intersectional identities.

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• Développeur/Développeuse Logiciel Senior

About AppDirect

Become a digital, global citizen and enable the new generation of digital entrepreneurs around the world. AppDirect offers a subscription commerce platform to sell any product, through any channel, on any device - as a service. We power millions of subscriptions worldwide for organizations. We do this by our values-driven culture—one that enables you to Be Seen, Be Yourself, and Do Your Best Work.

About You 

We are looking to hire a skilled and ambitious front-end focused Senior Fullstack Software Developer in Montreal. You are a highly technical, hands-on developer with a passion for producing maintainable and robust code. You’re passionate about driving value through innovative solutions and enjoy working in a collaborative environment? We’d love to have you on board!

What you’ll do and how you’ll have an impact 

• You will help shape and evolve the ecosystem for integrations into our platform as we scale with more use cases and areas of extensibility;

• Architect and build systems that can process a high volume of transactions;

• Design, implement, and support scalable fault tolerant systems to minimise customer impact in case of failures;

• Participate in the effort to move to a JAVA micro-service oriented architecture;

• You'll work shoulder to shoulder with some of the best people in different disciplines like product management and business analytics.

What we’re looking for 

• Minimum 5 years of experience as a Software Developer;

• Strong working knowledge of React, Javascript, CSS, MySQL, micro-front-ends;

• Experience developing solutions in various programming languages;

• Knowledge of web service technologies and building REST and GraphQL APIs;

• Enjoy building production grade code then supporting and maintaining once it goes live;

• Comfortable in code reviewing other engineers code and participating in technical designs;

• Proven track record of delivering end to end business solutions;

• B.S. degree (or higher) in Computer Science or a related field;
  
  

At AppDirect, we believe that innovation thrives in an environment that houses diversity of excellence, experience and thought. We respect each AppDirector as their own fingerprint; unique with no one alike. We foster an environment of inclusion without regard to race, religion, age, sexual orientation, or gender identity enabling AppDirectors to embrace their uniqueness to do their best work. As such, we strongly encourage applications from Indigenous peoples, racialized people, people with disabilities, people from gender and sexually diverse communities, and/or people with intersectional identities.

At AppDirect we take privacy very seriously. For more information about our use and handling of personal data from job applicants, please read our Candidate Privacy Policy. For more information of our general privacy practices, please see AppDirect Privacy Notice: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

#LI-Hybrid

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• Chef principal de produit 

About AppDirect

Become a digital, global citizen and enable the new generation of digital entrepreneurs around the world.  AppDirect offers a subscription commerce platform to sell any product, through any channel, on any device - as a service.  We power millions of subscriptions worldwide for organizations.  We do this by our values-driven culture—one that enables you to Be Seen, Be Yourself, and Do Your Best Work.

About Firstbase, an AppDirect subsidiary

Firstbase helps companies equip their teams with everything they need to do great work—from computers and furniture to company swag and perks. We give businesses the ability to instantly support employees with the right physical goods, and give employees the flexibility to choose what works for their unique needs. Firstbase is part of AppDirect, a subscription commerce platform that powers millions of subscriptions worldwide for organizations selling any product, through any channel, on any device—as a service.

About You

AppDirect Product Managers are at the heart of innovation, turning ideas into impactful solutions that generate profitable revenue streams. You thrive at the intersection of technical execution and business strategy, bridging both worlds to unlock growth opportunities. With a bias for action, a knack for tackling complex problems, and the autonomy to drive meaningful outcomes, you’ll play a critical role in shaping our future.

What you’ll do and how you’ll have an impact

• Own the AI-IT Ops product vision: Working with the Firstbase GM, define and execute the roadmap for AI-driven IT operations capabilities, identifying where automation and intelligence can replace manual workflows and create measurable efficiency gains for customers.
• Architect and launch new Firstbase editions: Lead the development of distinct product tiers, packages, and add-on products that expand Firstbase's addressable market through vertical-specific offerings, pricing/feature segmentation, and integration bundles within AppDirect's broader ecosystem. 
• Drive platform value metrics: Own the KPIs that demonstrate Firstbase's worth to customers and to AppDirect retention, expansion revenue, usage depth, NPS—and build product capabilities that directly move these numbers.
• Lead cross-functional transformation initiatives: Partner with engineering, design, operations, product marketing, sales channel, and internal teams to identify and execute on the highest-leverage opportunities for platform improvement, balancing quick wins against foundational investments.
• Make data-informed decisions: Leverage metrics, feedback, and operational insights to guide product priorities and validate impact.
• Engage cross-functionally: Work closely with Sales, Customer Success, Finance and other internal teams to align priorities and ensure organizational readiness for launches.
• Enhance the logistics journey: Deliver net-new capabilities that strengthen the B2B and B2B2C experience, incorporating elements of asset management where they intersect with logistics workflows.
• Collaborate with external partners: Engage with logistics vendors as needed to support process improvements and technology integrations.
  
  

 What we are looking for

• 7+ years of Product Management experience with a track record of owning complex, high-impact workflows end-to-end
• Proven success in delivering measurable outcomes based on new feature iteration and delivery inside an existing platform.
• Ability to translate complex customer wants into fully developed product solutions.
• Experience in fast-paced SaaS or marketplace environments with the ability to ramp quickly
• Strong technical fluency, comfortable reading API documentation, understanding data flows, and collaborating closely with engineers
• Data-driven decision-making skills, leveraging analytics and feedback loops to inform priorities
• Excellent collaboration skills and proven ability to partner with operations teams and cross-functional stakeholders
• Customer experience mindset with a passion for improving user journeys while driving operational efficiency
• Familiarity with warehouse management systems or other Ops tooling is a bonus
• Bilingualism in spoken and written communication is essential
  
  

At AppDirect, we believe that innovation thrives in an environment that houses diversity of excellence, experience and thought. We respect each AppDirector as their own fingerprint; unique with no one alike. We foster an environment of inclusion without regard to race, religion, age, sexual orientation, or gender identity enabling AppDirectors to embrace their uniqueness to do their best work. As such, we strongly encourage applications from Indigenous peoples, racialized people, people with disabilities, people from gender and sexually diverse communities, and/or people with intersectional identities.

At AppDirect we take privacy very seriously. For more information about our use and handling of personal data from job applicants, please read our Candidate Privacy Policy. For more information of our general privacy practices, please see AppDirect Privacy Notice: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

#li-remote 

#LI-Remote

#LI-KE1

En tant que Responsable de Studio au sein d’un Studio de Vente Lucid, votre principale responsabilité sera de gérer directement, encadrer, développer et soutenir une équipe de vente afin d’articuler et de délivrer avec succès la marque Lucid et l’expérience de propriété. Ce rôle reportera directement au Responsable de Marché afin de diriger l’équipe du studio ainsi que les processus permettant au studio d’atteindre ses objectifs de ventes.

SANTÉ DE L’ACTIVITÉ

• Encadrer et motiver l’équipe de vente afin d’atteindre les objectifs de ventes, d’essais routiers, de livraisons et de productivité
  · Faire preuve de leadership commercial en effectuant des jeux de rôle et en maintenant une présence active dans les espaces en contact avec les clients
  · Former et développer l’équipe sur les processus de vente, de financement et de livraison
  · Analyser les données pour déterminer les stratégies commerciales optimales
  · Définir des objectifs individuels pour votre équipe, en veillant à ce que les processus et routines favorisent la constitution d’un pipeline et la création de propriétaires afin d’atteindre les objectifs du studio
  · Veiller à ce que l’équipe maîtrise tous les aspects liés à la connaissance des produits Lucid ainsi que les offres pertinentes de l’industrie automobile et le paysage concurrentiel
  · Viser l’excellence dans toutes les zones d’activité afin d’atteindre les attentes propres à l’emplacement concerné

ENGAGEMENT DES EMPLOYÉS

• Fournir un coaching ciblé et un développement des compétences pour les Spécialistes de Vente et les Ambassadeurs de Marque afin d’exceller dans les indicateurs de performance, avec des réunions individuelles hebdomadaires
  · Recruter, former et développer une équipe performante et axée sur le client, en veillant à ce que tous les postes soient pourvus en temps opportun
  · Fournir leadership, direction et accompagnement à tous les membres de l’équipe de vente afin d’assurer une expérience fluide pour les clients et l’ensemble de la communauté Lucid
  · Développer des équipes inclusives, diversifiées et performantes en définissant des processus efficaces et en développant l’équipe à travers des moments d’apprentissage
  · Définir des objectifs de vente, des échéances et des listes cibles pour les Spécialistes de Vente et suivre les résultats afin d’assurer l’exécution rapide des initiatives de génération de leads ou de marché
  · Faire preuve d’assurance dans les opérations et la planification de tous les aspects de l’activité, y compris l’élaboration des plans mensuels d’atteinte des ventes et la communication des résultats à l’équipe
  · Gérer les leads, rendez-vous, réservations et motiver l’équipe à obtenir des résultats en communiquant les initiatives de l’entreprise et en engageant l’équipe via un coaching efficace, la gestion de la performance et la formation

EXPÉRIENCE CLIENT

• Veiller à ce que tous les employés offrent une expérience de premier ordre à chaque interaction sur le plancher du studio, lors des essais routiers, et lors du suivi actif des leads
  · Responsabiliser et guider les employés face aux préoccupations complexes des clients afin de prendre des décisions dans l’intérêt du client tout en soutenant la mission de Lucid
  · Agir également en tant que Conseiller Commercial Senior, en gérant les clients à fort potentiel
  · Gérer la clientèle VIP
  · Votre leadership opérationnel contribuera à encadrer et former votre équipe de vente afin d’offrir une expérience exceptionnelle touchant à la fois le cœur et l’esprit du client

OPÉRATIONS DU STUDIO

• Assumer la responsabilité des opérations du studio afin d’assurer un parcours client fluide et sans friction, de la réservation jusqu’à la livraison
  · Superviser l’inventaire et la présentation du merchandising
  · Gérer et coordonner la planification des horaires de l’équipe du studio
  · Collaborer avec les Opérations Retail et coordonner avec les fournisseurs et prestataires de services selon les besoins
  · Veiller à ce que l’entretien des installations et la présentation du showroom respectent les standards de la marque
  · S’épanouir dans un environnement dynamique où l’innovation est incontournable et où le changement est constant
  · Assister dans les opérations quotidiennes selon les besoins

Qualifications

• Plus de 5 ans d’expérience en gestion de magasin dans le retail, le luxe ou l’hôtellerie
  · Expérience en gestion des ventes automobiles souhaitée
  · Diplôme de licence ou expérience équivalente en commerce, vente ou discipline associée
  · Expérience dans la direction d’une équipe de professionnels orientés vente capables d’atteindre leurs objectifs
  · Expérience dans la prise de décisions basées sur les données et la responsabilisation de l’équipe vis-à-vis des KPI
  · Solide expérience et capacité à diriger une équipe favorisant un environnement inclusif et collaboratif
  · Agir avec urgence et promouvoir l’excellence dans tous les objectifs de l’entreprise
  · Maîtrise de l’anglais ; une seconde langue est un atout
  · Maîtrise de Microsoft Office, des outils CRM (ex. : Salesforce) et des systèmes de gestion retail
  · Démontrer une passion pour les véhicules électriques et le marché des véhicules premium
  · Capacité à travailler en soirée et le week-end dans un environnement retail
  · Capacité à obtenir la licence appropriée du DMV de l’État, le cas échéant
  · Permis de conduire valide sans suspension au cours de l’année précédente. Les conducteurs de moins de 21 ans doivent avoir détenu un permis de conduire pendant au moins 3 ans et réussir la formation Lucid à l’embauche
  · Les exigences physiques incluent la capacité de se tordre, se pencher, s’accroupir, atteindre et rester debout pendant de longues périodes, avec ou sans aménagement raisonnable

As a Studio Manager within a Lucid Sales Studio, your primary responsibility will be to directly manage, coach, develop and support a sales team with the successful articulation and delivery of the Lucid brand and ownership experience. This role will report directly to the Market Leader to lead the studio team and processes that enable the studio to achieve their sales targets.

BUSINESS HEALTH

• Coach and motivate the sales team to meet sales, test drives, delivery, and productivity goals
• Demonstrate sales leadership by role-playing and having an active presence in customer-facing locations
• Train and develop team on sales, financing and delivery processes
• Analyze data to determine optimal business strategies
• Set individual goals for your team, ensuring processes and routines are conducive to building pipeline and creating owners in order to reach studio goals
• Ensure the team is fluent in all aspects of Lucid product knowledge and relevant automotive industry offerings, and competitive landscape
• Drive for excellence in all areas of business focused on reaching expectations for the respective location

EMPLOYEE ENGAGEMENT

• Provide targeted coaching, skill development for Sales Specialists and Brand Ambassadors to excel in performance metrics with weekly one-on one meetings
• Recruitment, training and development of a high performing and customer focused team, ensuring all positions are filled in a timely manner
• Provide leadership, direction and coach all members of the Sales Team to ensure a seamless experience for customers and all members of the Lucid community.
• Develop inclusive, diverse, and high performing teams through defining efficient processes and developing the sales team through teaching moments.
• Sets sales goals, timelines, and target lists for Sales Specialists and tracks results to ensure timely execution on lead generation and/or market Initiatives.
• Demonstrates a confidence in operations and planning all aspects of the business including developing monthly sales attainment plans and communication of results to team.
• Manages leads, appointments, reservations and motivates a team to deliver results by communicating company initiatives and engaging team through effective coaching, performance management and training.

CUSTOMER EXPERIENCE

• Responsible for ensuring all employees provide best-in-class experience in every interaction on the studio floor, in test drives, and through actively following up on leads
• Empower and guide employees through challenging customer concerns, to make decisions in the customers’ best interest while also supporting Lucid’s mission
• Also acts as a Senior Sales Advisor, handling high-potential customers
• Clientele management for VIP customers
• Your hands-on leadership will assist in coaching and training your sales team to deliver an exceptional experience that touches both the heart and mind of the customer.

STUDIO OPERATIONS

• Own the operations within the studio to ensure the customer journey is frictionless and seamless from reservation through to delivery.
• Supervise merchandising product inventory and display
• Manage and coordinate Studio team scheduling.
• Partner with Retail Operations and coordinate with vendors and service providers as needed
• Ensure facility maintenance and showroom presentation adhere to the brand standards
• Thrives in a fast-paced environment where innovation is inevitable, and change is expected.
• Assist with daily operations as needed

Qualifications:

• 5+ years of store management experience in retail, luxury or hospitality.
• Automotive sales management experience preferred
• A Bachelor’s degree or equivalent experience in business, sales, or related discipline.
• Experience with leading a team of sales focused professionals that can deliver an achievement of their targets.
• Experience making data driven decisions and holding team accountable to KPI’s
• Extensive experience and ability to lead a team that fosters an inclusive and collaborative environment.
• Acts with urgency and champions excellence in all company objectives.
• Proficient in English with a secondary language skill set being a plus.
• Proficient in Microsoft Office products, CRM tools (i.e. Salesforce) and retail business systems.
• Demonstrates a passion for electric vehicles and premium vehicle markets.
• Ability to work evenings and weekends in a retail environment
• Ability to obtain appropriate state DMV licensing, where applicable
• Valid driver’s license with no suspensions within the past year. Drivers under 21 must have maintained a Driver’s License for a minimum of 3 years and successfully complete Lucid Training upon hire
• Physical requirements include the ability to twist, bend, squat, reach, and stand for extended periods of time with or without reasonable accommodation.

About AlayaCare 

At AlayaCare, we’re more than just a fast-growing SaaS company, we’re a team of people passionate about transforming home healthcare. Our cloud-based platform empowers care providers around the world to deliver better outcomes for their clients.   

With 550+ employees across Canada, the US, Australia, and Brazil, we’re united by a shared mission and a strong culture of transparency, growth, and human connection. Whether you're early in your career or a seasoned expert, AlayaCare offers the opportunity to grow your impact, your skills, and your career.

About the Role

We are seeking a Staff Data Developer to join our Data & Intelligence division. Reporting to the Director of Data Engineering, you will design and implement scalable, complex data pipelines and infrastructure to power our data products.

As a senior member of the team, you’ll collaborate closely with data scientists, software engineers, and product managers to enhance the reliability and performance of our data systems, while influencing the enterprise-wide data architecture. You will also mentor junior engineers and drive best practices in data engineering.

What You’ll Do

• Design, develop, and maintain scalable, cost-effective, and reliable data pipelines for structured and unstructured data.
• Translate business needs into technical requirements and ensure alignment with product and customer success teams.
• Architect and implement data storage solutions (data lakes, warehouses, real-time processing systems) and supporting cloud infrastructure.
• Optimize pipelines for performance, scalability, cost-efficiency, and automation.
• Ensure data quality, integrity, and security across all systems.
• Evaluate and adopt new tools, technologies, and processes.
• Partner with DevOps and engineering teams for seamless deployment, monitoring, and troubleshooting.
• Document workflows and processes for knowledge sharing and maintainability.
• Stay current on industry trends in data engineering, ML, and cloud computing.
• Provide mentorship and technical leadership to junior engineers.

What You Bring to the Team

• 5+ years of hands-on experience with data software development.
• Experience with AlayaCare’s stack (Python, PHP, Vue.JS, AWS).
• Bachelor’s or advanced degree in computer science, mathematics, or related fields.
• Strong skills in DBT, SQL, Python, Snowflake, Iceberg, Spark, and AWS (ECS, S3, Aurora, RDS).
• Experience with streaming technologies such as Kafka, Kinesis, and Flink.
• Familiarity with Docker and Kubernetes.
• Expertise in dimensional data modeling and semantic layer design.
• Strong collaboration, communication, and problem-solving skills.
• Experience in Agile development methodologies.
• Mindset encouraging transparency, accountability, and trust.
• Experience in healthcare, home health, or medical devices is an asset.
• Familiarity with data governance concepts & tools is an asset.
• Bilingual in French and English is an asset.

Why Join AlayaCare?  

Work With Purpose  

At AlayaCare, you’ll help build technology that empowers care providers and improves outcomes for patients and families. Every line of code and every customer interaction contributes to making care more connected, accessible, and human.  

Grow in a High-Trust Culture  

We believe in transparency, feedback, and assuming positive intent. Here, you’ll feel safe to share your ideas and career goals, and be supported to achieve them through mentorship, career mobility, and a promote-from-within philosophy.  

Balance That Works for You  

We value flexibility and well-being. From “Wellness Fridays” to volunteer time off, to flexible vacation, we make sure you have the space to recharge, contribute to your community, and live your best life.  

Benefits That Matter  

• Equity in a well-funded, scaling company.  
• Comprehensive health benefits, telemedicine, and lifestyle spending accounts.  
• Parental leave top-up and family support programs.  

Inclusive by Design  

We celebrate diverse perspectives and foster belonging through our DEIB initiatives. Employee-led events, summits, and social activities, both in-person and virtual, create meaningful connections across our global teams.  

Location and Work Model

This role is based in Montreal. At AlayaCare, our hybrid model includes 2 set in-office collaboration days/week, and it is expected that team members are present in the office on those days to foster connection, innovation, and teamwork.  

Ready to Join Us?  

Apply today and be part of a company that makes a real difference in the future of home and community care. Not the right role for you? Share this posting with someone who might be a great fit.  

AlayaCare uses AI tools during our hiring process to support fair, consistent, and objective decision-making. Some initial screening steps may be automated to help identify qualified candidates. If your application is declined automatically, you may request a human review.  

We’re committed to creating a workplace where everyone belongs. If you require accommodation during the application process, please reach out to talentacquisitionteam@alayacare.com. 

Main Mission As the Project Lead for L'Oréalistar Canada, you are responsible for the strategic steering, compliance, and local performance of the influencer marketing platform. Reporting to the A&I Director for the CDMO, you ensure the program's consistency with the Group's digital vision while guaranteeing its operational and budgetary execution.

 Key Responsibilities (based on RACI)

1. Strategic Steering & Design (A/R)

• Define and lead the global strategy for the L'Oréalistar program.
• Oversee the platform's UX design and modifications to optimize the user experience.
• Supervise and validate the gamification system to engage content creators.

1. Governance, Budget & Compliance (A/R)

• Manage budget allocation across different divisions.
• Ensure full project compliance (legal aspects, terms and conditions, and IT security).
• Act as the final point of entry for escalation management.

1. Performance & Insights (A/R)

• Steer performance tracking (KPIs) and ensure the sharing of strategic insights with stakeholders.

1. Operational Oversight (A - Accountable)You hold final responsibility (Approval) for the following areas executed by partners (ODORE) or brands:

• Planning & Calendar: Validation of the animation calendar.
• Creator Management: Approval of creator selection and the database.
• Content & Animation: Validation of the bilingual configuration (EN/FR), email templates, and community animation.
• Logistics & Products: Oversight of product fulfillment.
• Onboarding: Validation of the brand training and onboarding program.

Key Collaborations

• ODORE (Operational Partner): Your "right hand" for technical and logistical execution (R - Responsible).
• BRANDS: Your partners for mission ideation and the provision of product/brand assets.

Required Skills

• Expertise in Influencer Marketing strategy and Digital Platforms.
• Proficiency in multi-division budget management.
• Knowledge of IT compliance and Data Privacy.
• Ability to manage external partners (Agencies/SaaS Platforms).
• Mandatory bilingualism (French/English) for content configuration.

Mission principale

En tant que Lead pour L'Oréalistar Canada, vous êtes responsable du pilotage stratégique, de la conformité et de la performance locale de la plateforme de marketing d'influence. Sous la supervision de la directrice A&I pour la CDMO, vous assurez la cohérence du programme avec la vision digitale du groupe tout en garantissant son exécution opérationnelle et budgétaire.

Responsabilités clés (basées sur le RACI)

1. Pilotage Stratégique & Design (A/R)
•    Définir et piloter la stratégie globale du programme L'Oréalistar.
•    Superviser le design UX de la plateforme et ses modifications pour optimiser l'expérience utilisateur.
•    Superviser et valider le système de gamification pour engager les créateurs de contenu.

2. Gouvernance, Budget & Conformité (A/R)
•    Gérer l'allocation budgétaire entre les différentes divisions.
•    Garantir la conformité totale du projet (aspects légaux, conditions générales d'utilisation et sécurité IT).
•    Agir comme point d'entrée final pour la gestion des escalades.

3. Performance & Insights (A/R)
•    Piloter le suivi de la performance (KPIs) et assurer le partage des insights stratégiques avec les parties prenantes.

4. Supervision Opérationnelle (A - Accountable) Vous avez la responsabilité finale (Approbation) sur les volets suivants exécutés par les partenaires (ODORE) ou les marques :
•    Planning & Calendrier : Validation du calendrier d'animation.
•    Gestion des Créateurs : Approbation de la sélection des créateurs et de la base de données.
•    Contenu & Animation : Validation de la configuration bilingue (EN/FR), des templates d'emails et de l'animation de la communauté.
•    Logistique & Produits : Supervision du fulfillment des produits.
•    Onboarding : Validation du programme de formation et d'onboarding des marques.

Collaborations clés

•    ODORE (Partenaire Opérationnel) : Votre bras droit pour l'exécution technique et logistique (R - Responsible).
•    BRANDS (Marques) : Vos partenaires pour l'idéation des missions et la fourniture des assets produits/marques.

Compétences requises

•    Expertise en stratégie de Marketing d'Influence et Plateformes Digitales.
•    Maîtrise de la gestion budgétaire multi-divisions.
•    Connaissances en conformité IT et Data Privacy.
•    Capacité à piloter des partenaires externes (Agences/Plateformes SaaS).
•    Bilinguisme (Français/Anglais) impératif pour la configuration des contenus.

#LI-YA1

MaintainX is the world's leading AI-powered maintenance and asset management platform, serving 13,000+ customers including Duracell, Shell, Cintas, and Brenntag. We raised $150M in Series D funding led by Bessemer Venture Partners and Bain Capital Ventures, bringing our total funding to $254M. We were named to the Forbes 2025 Cloud 100, the definitive ranking of the top 100 private cloud companies in the world.

We’re growing fast and hiring the talent to match, with open roles for Implementation Consultants and Analysts in Montreal and Toronto, Canada, or Raleigh, North Carolina

The Engagement Manager serves as the primary bridge between MaintainX’s sales and delivery teams, ensuring that enterprise clients fully understand what to expect from our implementation and onboarding process. This role is critical in setting the foundation for a successful partnership by clearly communicating MaintainX’s approach, methodologies, and timelines while instilling confidence in the quality and reliability of our services.

From the first client interaction through project completion, the Engagement Manager ensures that expectations are aligned, risks are mitigated early, and customers experience a smooth, transparent journey from contract to go-live.

What you'll do:

The Engagement Manager partners with the sales team during the presales process to represent MaintainX’s professional services organization and explain our client onboarding methodology. They participate in customer discovery sessions to understand business needs and use that knowledge to propose clear, achievable implementation plans that demonstrate MaintainX’s structured approach to success.

Once a customer commits to moving forward, the Engagement Manager leads the transition from sales to implementation — ensuring that all stakeholders understand project scope, timelines, responsibilities, and deliverables. They serve as a trusted advisor and single point of accountability during this critical period, helping clients navigate each step of onboarding with confidence and clarity.

Throughout the engagement, the Engagement Manager monitors delivery progress, facilitates communication between MaintainX teams and the customer, and proactively manages any changes or challenges that may arise. Their focus is on creating a positive, predictable experience that builds trust and positions MaintainX as a long-term strategic partner.

Ultimately, the Engagement Manager’s success is measured by how well clients understand and embrace the onboarding process, how accurately expectations are managed, and how confidently customers move through implementation toward successful adoption.

About you:

• 5+ years of experience in professional services, consulting, or client-facing implementation roles within SaaS or technology industries.
• Proven ability to communicate complex technical or process concepts clearly and effectively to executive and operational audiences.
• Strong presentation, facilitation, and relationship-management skills.
• Demonstrated experience managing client expectations and aligning multiple stakeholders.
• Familiarity with project management methodologies and delivery frameworks.
• Experience in manufacturing, maintenance, or industrial technology environments preferred.
• Knowledge of Industry 4.0 principles and their application in maintenance engineering, smart manufacturing, or digital transformation initiatives.
• Bachelor’s degree in Business, Engineering, or a related field (MBA or PMP certification a plus).

What’s in it for you:

• Competitive salary and meaningful equity opportunities.
• Healthcare, dental, and vision coverage.
• 401(k) / RRSP enrolment program.
• Take what you need PTO.
• A Work Culture where:
• You’ll work alongside folks across the globe that reflect the MaintainX values, Smart Humble Optimist.
• We believe in meritocracy, where ideas and effort are publicly celebrated.

About us:

Our mission is to deliver one platform for maintenance, repair & operations teams to keep the physical world running. We believe the greatest asset in any organization is the people. That’s why we built an intuitive, mobile-first solution to help boost productivity and collaboration across teams and locations. 

MaintainX is committed to creating a diverse environment. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status.

Opportunité 

À Valtech, vous trouverez un environnement propice à l’apprentissage continu, à l’impact concret et à la croissance professionnelle. Que vous développiez de nouvelles solutions digitales, remettiez en question les idées reçues ou construisiez la prochaine génération d’expériences client, votre travail contribuera à transformer les secteurs d'activité. 

Nous sommes fiers de: 

• Notre travail et l'innovation que nous encourageons 
• Nos valeurs : « share, dare, care » 
• Une culture d'entreprise qui favorise la créativité, la diversité et l'autonomie 
• Notre structure mondiale sans frontières, qui permet une collaboration fluide 

La maîtrise de l'anglais est requise, car le rôle implique des communications régulières avec des clients et des collègues situés à l'extérieur du Québec.

Rôle 

Nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire des opérations de revenus (IA et automatisation) pour prendre en charge et optimiser la façon dont les leads entrants et sortants sont capturés, acheminés et convertis en pipeline.

Ce rôle est essentiel pour faire évoluer notre moteur de mise en marché. Vous concevrez et opérerez un système de suivi propulsé par l’IA qui garantit que chaque lead de haute qualité est pris en charge rapidement, de manière cohérente et efficace, sans dépendre d’une équipe BDR traditionnelle.

Vous agirez comme point de liaison entre les systèmes alimentés par l’IA et les équipes de vente, en veillant à ce que l’automatisation améliore — et non remplace — l’efficacité commerciale. Il ne s’agit pas d’un rôle d’opérations traditionnel. Vous construirez le moteur qui transforme la demande en pipeline, en utilisant l’IA et l’automatisation pour amplifier les équipes de vente et permettre une croissance évolutive.

Responsabilités principales

Attribution des leads et rapidité de prise en charge (speed-to-lead)

• Gérer la logique complète d’attribution des leads dans le CRM
• S’assurer que tous les leads entrants sont assignés rapidement et suivre systématiquement les relances humaines
• Concevoir et maintenir les règles d’attribution (territoire, rotation, niveaux de priorité)

Suivi piloté par l’IA et gestion des flux de travail

• Concevoir, mettre en œuvre et optimiser des systèmes de suivi assistés par l’IA
• S’assurer que chaque lead qualifié est intégré dans des séquences d’engagement structurées (5 à 10 interactions)
• Améliorer en continu l’utilisation de l’IA pour :
  • Générer des messages
  • Personnaliser les approches
  • Adapter les séquences selon le comportement et les signaux des leads

Intégration IA–ventes

• Agir comme lien entre les outils d’IA et les équipes de revenus (GTM)
• S’assurer que les communications générées par l’IA sont :
  • Pertinentes
  • Opportunes
  • Exploitables pour les vendeurs
• Traduire les retours des équipes de vente en améliorations des flux et de la logique IA
• Permettre aux vendeurs d’interagir facilement avec les conversations générées par l’IA et de les convertir

Orchestration des données et des flux

• Intégrer et opérationnaliser des données provenant de multiples sources (signaux d’intention, données de contacts, activité entrante)
• Structurer et enrichir les données pour améliorer la performance de l’IA et la segmentation
• Identifier et corriger les lacunes dans les flux de données, l’enrichissement et la qualité
• Intégrer les données partenaires (certifications, leads partenaires, signaux de co-vente) dans les workflows CRM/marketing afin d’améliorer le ciblage et la visibilité

Activation des partenaires et accélération du pipeline

• Assurer la visibilité des exigences de certification partenaires (Google, Adobe, Shopify, etc.) et en suivre l’état
• Mettre en place des workflows automatisés pour identifier les écarts de certification et déclencher des suivis
• Capturer et structurer les succès, cas d’usage et preuves issus des partenaires pour réutilisation par les équipes ventes/marketing
• Collaborer avec l’équipe Partenariats pour aligner les certifications avec les priorités GTM et les opportunités de co-vente

Suivi de performance et optimisation

• Suivre et rapporter :
  • Le délai de prise en charge des leads
  • Les taux de conversion lead-vers-rendez-vous
  • Le pipeline généré
  • L’efficacité des actions pilotées par l’IA
• Tester et optimiser en continu :
  • Les messages
  • La segmentation
  • La cadence de suivi

Amélioration des processus et scalabilité

• Identifier les goulots d’étranglement dans la gestion et la conversion des leads
• Concevoir des workflows évolutifs réduisant les efforts manuels
• Garantir qu’aucun lead qualifié ne soit négligé
• Suivre le pipeline influencé par les partenaires, la couverture des certifications et l’efficacité des campagnes partenaires

Qualifications

• 3 à 6+ années d’expérience en opérations de revenus, marketing opérationnel ou croissance
• Solide expérience avec les CRM et la gestion du cycle de vie des leads
• Expérience concrète avec l’automatisation et les outils d’IA dans les processus go-to-market
• Capacité démontrée à concevoir et optimiser des workflows combinant automatisation et exécution humaine
• À l’aise avec les données, la segmentation et les indicateurs de performance
• Maîtrise de l’IA appliquée aux processus d’affaires réels (et non seulement expérimentale)
• Expérience avec les écosystèmes partenaires et les modèles de certification/co-vente (atout)
• Esprit systémique : conception de processus évolutifs plutôt que dépendance au travail manuel
• Mentalité de connecteur : capacité à faire le lien entre marketing, ventes et technologie
• Axé sur les résultats : focus sur le pipeline et la conversion, pas seulement sur l’activité

Si vous ne possédez pas toutes les qualifications mentionnées ou si vous avez des lacunes dans votre parcours, nous vous encourageons à postuler. À Valtech, nous reconnaissons la richesse des talents et valorisons la pluralité des perspectives ainsi que la soif d’apprendre. 

Engagement pour l’inclusion 

Nous concevons des expériences qui conviennent à toutes les personnes — et cela commence par nos équipes. À Valtech, nous avons à cœur de bâtir une culture inclusive où chaque individu se sent soutenu pour grandir, s'épanouir et atteindre ses objectifs. Quel que soit votre parcours, vous avez votre place. Explorez notre site Diversité et Inclusion pour en savoir plus sur nos actions en faveur d’un Valtech plus équitable. 

Bénéfices et avantages 

Il s’agit d’un poste en Temps Plain basé à Canada. La fourchette salariale proposée est de $100,000 - $150,000 CAD bruts par an, selon l’expérience et la localisation. 

Valtech offre un programme d’avantages sociaux complet, en vigueur après trois mois de service continu :

• Un régime d’assurance complet, avec la possibilité de choisir le module qui répond le mieux à vos besoins — Or, Argent ou Bronze. Selon le module sélectionné, l’employeur peut contribuer jusqu’à 80 % de votre couverture. Ce régime comprend des assurances invalidité de courte et de longue durée.
• Dialogue via Sun Life vous donne accès à des services de soins de santé virtuels, vous permettant de consulter un professionnel de la santé pour des urgences, des renouvellements d’ordonnance, et plus encore. Vous avez également accès au Programme d’aide aux employés et à leur famille, ainsi qu’à un programme complet de soutien en santé mentale.
• Un Compte de dépenses personnel de $500, pouvant être utilisé pour des remboursements de soins de santé, des abonnements au gym, des passes de transport en commun, des fournitures de bureau ou des contributions à votre REER par l’intermédiaire de Valtech.
• Un régime de retraite dans lequel Valtech égalera 100% de vos contributions à votre REER par l’entremise d’un Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB), jusqu’à un maximum de 4 %. Vous pouvez commencer à cotiser à votre REER immédiatement, et au RPDB après 3 mois. L’acquisition des droits du RPDB est complétée après 24 mois de service.
• L’accès à un programme de vacances flexibles selon la politique de Valtech pour soutenir votre équilibre travail-vie personnelle, comprenant 5 jours disponibles pendant votre période de probation et un montant au prorata pour le reste de l’année.
• Un remboursement de technologie personnelle — $30/mois offert à chaque employé dès le premier jour.
• Nous fermons durant les vacances d’hiver et offrons des horaires flexibles tout au long de l’année, afin que vous puissiez profiter des après-midi ensoleillées du vendredi — pourvu que vos heures hebdomadaires soient complétées.

Processus de recrutement 

Une fois votre candidature envoyée, notre équipe Talent Acquisition l’examinera sous quelques jours. Si vos compétences et votre expérience correspondent au poste, nous vous contacterons pour les prochaines étapes. 

⚠️  Attention aux fraudes : n’interagissez qu’avec des adresses e-mail officielles se terminant par @valtech.com. 

Nous nous engageons en faveur de l’inclusion et de l’accessibilité. Si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable pendant le processus de recrutement, veuillez l’indiquer dans votre candidature ou en informer votre Talent Partner. 

À propos de Valtech 

Valtech est une entreprise d’innovation et d’expérience qui a pour vocation d’offrir une meilleure façon d'appréhender le monde. En combinant expertises, secteurs et cultures, nous aidons les marques à créer de la valeur dans un monde de plus en plus digital. 

À l’intersection des données, de l’IA, de la créativité et de la technologie, nous accompagnons la transformation de grandes entreprises telles que L’Oréal, Mars, Audi, P&G, Volkswagen Dolby, et bien d’autres. 

À Valtech, la transformation ne se limite pas aux discours. Nous la concrétisons. Nos collaborateurs sont au cœur de notre succès, et nous cultivons un environnement où chaque talent peut s’épanouir, évoluer et innover. 

Prêt·e à imaginer la suite ? Rejoignez-nous. 

Conformément à la loi allemande sur l'égalité de traitement et à son équivalent français, les offres d'emploi doivent être publiées de manière non sexiste. Nous utilisons la mention pour préciser que ce poste est ouvert à tous les genres dans ces pays, même si le titre du poste lui-même peut être traduit ou interprété comme « masculin » en allemand ou en français. 

À propos de WPP Media   

WPP est l’entreprise de transformation créative. Nous utilisons le pouvoir de la créativité pour construire un avenir meilleur pour nos collaborateurs, notre planète, nos clients et nos communautés. Pour plus d’informations, visitez wpp.com.’ 

  
WPP Media est le collectif mondial de médias de WPP. Dans un monde où les médias sont omniprésents, nous réunissons les meilleures plateformes, talents et partenaires pour créer des opportunités de croissance infinies. Pour plus d’informations, visitez wppmedia.com. 

Aperçu du poste 

Le/La Spécialiste en Programmatique aura pour responsabilité de soutenir l'activité quotidienne des campagnes pour tous les clients au sein de leurs équipes d'agence assignées. Vous travaillerez au sein de plusieurs interfaces pour gérer les campagnes. Vous êtes un joueur d'équipe solide qui soutiendra l'équipe de stratégie de trading avec les ajustements de plan, la configuration des campagnes et les optimisations. Vous serez capable de travailler avec plusieurs DSP et de comprendre leurs subtilités et capacités. Vous êtes un apprenant curieux et actif, avec un fort sens de la responsabilité et de l'obligation pour le travail que vous produisez pour les équipes. 

Vous soutiendrez le Gestionnaire Programmatique et la Directrice Associée Programmatique dans les tâches liées à la gestion des campagnes programmatiques, notamment : 

• Saisie et maintien précis des données de campagne dans les systèmes internes 

• Communication proactive en interne entre différentes unités commerciales, y compris les managers programmatiques, Ad Ops et les analystes 

• Soutien à l'équipe des managers programmatiques pour la configuration, le rythme et l'optimisation des campagnes 

• Assistance à la création de documentation de processus pour l'équipe programmatique 

• Inspiration et motivation de l'équipe, favorisant la collaboration 

Responsabilités 

• Soutien au Gestionnaire Programmatique et la Directrice Associée Programmatique pour des lancements de campagnes, en communiquant clairement avec toutes les équipes. 

• Saisie et configuration des campagnes approuvées dans la plateforme interne et synchronisation avec des systèmes comme Salesforce. 

• Liaison avec les fournisseurs et les agences en préparation des lancements de campagnes. 

• Audit et révision des tags créatifs numériques, en assurant leur exactitude pour le lancement de la campagne, fournissant des directives claires à l'équipe Ad Ops, y compris des détails sur les exigences de vérification. 

• Aide à la saisie des données pour les rapports post-campagne et les QBR (Quarterly Business Reviews). 

• Assistance à la configuration des campagnes sur tous les DSP (DV360, Xandr, Amazon, TTD). 

• Aide à la gestion du rythme, des changements et à l'optimisation des campagnes. 

• Aide à la mise à jour et aux ajustements des plans. 

• Vérification et assurance que les campagnes en direct sont bien livrées après le lancement. 

• Garantie que les actualisations mensuelles des campagnes soient complétées à la date prévue. 

• Mise à jour du rythme et de la performance dans le suivi des campagnes pour l'équipe interne. 

• Identification des domaines d'opportunité au sein du processus interne. 

Compétences requises 

• 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle de Coordinateur.rice Programmatique 

• Maîtrise du français et de l'anglais. 

• Certification à 100% sur les DSP pertinents (DV360, Xandr, Amazon, TTD et/ou Verizon) 

• Compréhension des KPIs et des métriques média 

• Bonne compréhension de l'espace programmatique 

• Bien organisé(e) avec une forte attention aux détails 

• Excellentes compétences en gestion du temps 

• Utilisation compétente des outils Microsoft tels que PowerPoint, Excel, Word 

• Fortes compétences analytiques et capacité à résoudre les problèmes 

• Haute énergie et mentalité axée sur le travail d'équipe 

• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication 

La vie chez WPP Media & avantages  

Notre passion pour façonner la prochaine ère des médias inclut l’investissement dans nos employés afin qu’ils puissent donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous nous engageons tout autant envers la croissance des employés qu’envers un investissement responsable dans les médias. Les employés de WPP Media peuvent tirer parti du réseau mondial WPP Media & WPP pour poursuivre leurs passions, élargir leurs connexions et apprendre à la pointe du marketing et de la publicité. Nous disposons de nombreux groupes de ressources pour les employés et organisons régulièrement des événements en bureau mettant en avant les succès des équipes, partageant des idées novatrices et célébrant les fêtes et événements marquants. Nos avantages comprennent une assurance médicale compétitive, des plans de retraite collectifs, une couverture dentaire et visuelle, des congés payés généreux, des réductions préférentielles chez nos partenaires et des journées dédiées à la sensibilisation à la santé mentale des employés. 

WPP Media est un employeur garantissant l’égalité des chances et considère toutes les candidatures sans discrimination ni traitement particulier. Nous nous engageons à favoriser une culture du respect où chacun se sent à sa place et dispose des mêmes opportunités pour progresser dans sa carrière. 

Nous croyons que le meilleur travail se réalise lorsque nous sommes ensemble, favorisant la créativité, la collaboration et la connexion. C’est pourquoi nous avons adopté une approche hybride, avec des équipes en présentiel environ quatre jours par semaine. Si vous avez besoin d’aménagements ou de flexibilité, veuillez en discuter avec l’équipe de recrutement lors du processus d’entretien.  

Veuillez lire notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur la gestion des informations que vous fournissez. 

Bien que nous apprécions toutes les candidatures reçues, seuls les candidats sélectionnés pour un entretien seront contactés. 

MongoDB’s Storage Layer Services (SLS) team is re-architecting the MongoDB cloud storage layer and sits at the heart of our next-generation cloud storage architecture. This relatively new team is building performant, multi-tenant distributed storage services that both enhance today’s Atlas storage stack and enable more customer workloads to run more efficiently.

You will partner with the teams building these storage services to define SLOs, shape capacity plans, and ensure the reliability, durability, and operational safety of the storage layer that underpins Atlas. You’ll join a small, senior team of SREs as founding members of this organization, playing a crucial role in executing on a multi-year roadmap for MongoDB’s cloud storage architecture.

This role can be based out of our Toronto or Montreal office or remotely in the Canada while physically based in an Eastern or Central time zone location. 

The ideal candidate should

• Have 6+ years of experience working on software development and operating distributed systems
• Proficiency in Python, Go, or a similar language
• Have operated or supported stateful storage or database systems at scale, and are comfortable with durability, consistency, and recovery trade-offs.
• Possess a customer-focused mindset
• Value efficiency in processes and operations
• Prefer automation over manual processes. We are a small team of software engineers with a strong bias towards software solutions to avoid toil
• Experience using and extending containerization technologies, particularly Kubernetes, to enhance application agility, optimize resource utilization, and accelerate time-to-market
• Expertise in cloud infrastructure platforms, including AWS, Google Cloud Platform (GCP), or Azure
• Understanding of Linux operating system internals and networking concepts (e.g., TCP/IP, DNS, TLS, routing)

Responsibilities 

• Work on our multi-tenant distributed storage systems, balancing long-term strategic infrastructure goals with immediate engineering needs
• Build for reliability, making services and infrastructure available, resilient, fault-tolerant, and self-healing
• Identify and configure key metrics to detect incidents and quantify service health, availability, and performance
• Participate in a 24/7 on-call rotation to resolve issues involving the storage infrastructure
• Become an expert in infrastructure performance, helping us optimize from the application level all the way to the kernel

Strong candidates may also have experience with:

• Leading major architectural shifts, such as moving from legacy storage stacks to new multi-tenant storage architectures, including planning and executing large-scale data and workload migrations with tight availability and durability requirements
• Managing and scaling infrastructure across multi-cloud environments (AWS, GCP, or Azure)
• Designing secure, multi-tenant runtime environments at scale

About MongoDB

MongoDB is built for change, empowering our customers and our people to innovate at the speed of the market. We have redefined the database for the AI era, enabling innovators to create, transform, and disrupt industries with software. MongoDB’s unified database platform, the most widely available, globally distributed database on the market, helps organizations modernize legacy workloads, embrace innovation, and unleash AI. Our cloud-native platform, MongoDB Atlas, is the only globally distributed, multi-cloud database and is available across AWS, Google Cloud, and Microsoft Azure.

With offices worldwide and over 60,000 customers, including 75% of the Fortune 100 and AI-native startups, relying on MongoDB for their most important applications, we’re powering the next era of software.

Our compass at MongoDB is our Leadership Commitment, guiding how and why we make decisions, show up for each other, and win. It’s what makes us MongoDB. 

To drive the personal growth and business impact of our employees, we’re committed to developing a supportive and enriching culture for everyone. From employee affinity groups, to fertility assistance and a generous parental leave policy, we value our employees’ wellbeing and want to support them along every step of their professional and personal journeys. Learn more about what it’s like to work at MongoDB, and help us make an impact on the world!

MongoDB is committed to providing any necessary accommodations for individuals with disabilities within our application and interview process. To request an accommodation due to a disability, please inform your recruiter.

MongoDB, Inc. provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment and prohibits discrimination and harassment of any type and makes all hiring decisions without regard to race, color, religion, age, sex, national origin, disability status, genetics, protected veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by federal, state or local laws.

Req ID: 1273396252

The Security Product Management team is vital in safeguarding customer trust and making data security a market differentiator that enables MongoDB to succeed in enterprise and regulated industries. Our team's scope is broad and critical, covering a range of features, including Networking, IAM, Data Governance, Encryption, Compliance, and Auditing.

This role can be based out of our Toronto office or remotely in North America.

Responsibilities

• In this role, you will be a key member of security product management making data security a market differentiator that enables MongoDB to succeed in enterprise and regulated industries
• Build a vision for best-in-class data security features such as Resource Policies, Secure by Default at MongoDB, and other security and privacy features that minimize exposure to unauthorized access and risk of data loss. 
• Partner with engineering to develop a prioritized product roadmap and backlog to execute against that vision.
• Deeply understand all aspects of the business - to ensure a business outcome aligned with our broader product, customer, and company goals
• Deepen our understanding of evolving threats and corresponding technologies in data security. Use customer inputs to serve as an expert and propose new innovations or best practices from the industry
• ​​Partner with engineering, legal, research, product marketing, support, sales, and security teams to deepen customer trust as they use MongoDB for their most critical data workloads
• Define and implement key performance indicators (KPIs) and success metrics for security initiatives, ensuring alignment with business objectives and product goals

Requirements

• 5+ years of product management or equivalent experience in enterprise security or platforms
• Experience working with security focused engineers in a diverse team
• Domain expertise in data security
• Experience driving business results through influential leadership across multiple partner teams including engineering, sales, marketing, solution architects and customer success.
• Excellent written and verbal communication skills, including experience presenting to executive leadership
• Proven ability to define and deliver successful product strategies and roadmaps
• Demonstrated experience in defining technical product requirements into an actionable product roadmap
• Understanding of various public cloud providers such as AWS, Azure, and GCP
• Comfortable with stage presence and public speaking
• B.Sc. in Computer Science, or equivalent experience

Nice to have

• Certifications or similar evidence of professional milestone completion and continuous training (such as: CISSP, CompTia Security+, SANS, etc.)
• Community support and participation to advance data and cloud security such as conference or meetup panels and blog or paper authorship
• MBA, M.Sc.+ or equivalent in relevant domain

About MongoDB

MongoDB is built for change, empowering our customers and our people to innovate at the speed of the market. We have redefined the database for the AI era, enabling innovators to create, transform, and disrupt industries with software. MongoDB’s unified database platform—the most widely available, globally distributed database on the market—helps organizations modernize legacy workloads, embrace innovation, and unleash AI. Our cloud-native platform, MongoDB Atlas, is the only globally distributed, multi-cloud database and is available across AWS, Google Cloud, and Microsoft Azure.

With offices worldwide and nearly 60,000 customers—including 75% of the Fortune 100 and AI-native startups—relying on MongoDB for their most important applications, we’re powering the next era of software.

Our compass at MongoDB is our Leadership Commitment, guiding how and why we make decisions, show up for each other, and win. It’s what makes us MongoDB. 

To drive the personal growth and business impact of our employees, we’re committed to developing a supportive and enriching culture for everyone. From employee affinity groups, to fertility assistance and a generous parental leave policy, we value our employees’ wellbeing and want to support them along every step of their professional and personal journeys. Learn more about what it’s like to work at MongoDB, and help us make an impact on the world!

MongoDB is committed to providing any necessary accommodations for individuals with disabilities within our application and interview process. To request an accommodation due to a disability, please inform your recruiter.

MongoDB is an equal opportunities employer.

Req ID: 4263343037

The Developer Productivity team supports the software development ecosystem used by thousands of engineers to develop and maintain MongoDB Server and developer tools in a complex matrix of multi-platform self-hosted products and multi-cloud hosted environments. Our tools and services, as well as our domain expertise, ensure that MongoDB developers can ship high quality products quickly, confidently, and securely. 

As a senior staff engineer you’ll be responsible for helping shape the future of our developer ecosystem and ensure we take advantage of the rapidly-evolving engineering landscape. You will partner with engineering leadership across the company to identify system-wide opportunities to accelerate developer velocity and efficiency, enhancing smart data collection and integrating analytics assistants that produce actionable insights every step of the way. 

Our team champions a strong culture of inclusivity, diversity, and collaboration. If you like working on a strongly collaborative team that loves to experiment, have a passion for open source, and generally thrive on being a champion for software development best practices  and data-informed decision making, this is the role for you.

Candidate Profile

• Minimum 10 years of experience in the developer productivity domain in large engineering environments, including building, and operationalizing complex, reliable systems
• Strong experience supporting one or more of C++, Java, Go, Python, Rust, Node, Typescript
• Strong understanding of DevOps culture and tooling
• Extensive experience with CI/CD pipelines, common deployment models and infrastructure, and various techniques used to safely roll changes into production environments
• Hands-on experience implementing metrics and observability tools and best practices, as well as data processing pipeline technologies such as Iceberg, Trino, Kafka
• Proven track record of driving technical execution and vision for organizations with 50+ team members
• Skilled in advocating for and representing the needs of a 1000+ customer base to internal platform teams

Responsibilities

• Drive strong operational excellence standards for internal software development tools and services, helping define golden paths that optimize the efficiency and velocity of our engineering organization
• Design software development systems to ensure best practices and champion industry standards
• Advise Engineering partners on technical implications of systems design with regards to complexity, testability, and maintainability
• Lead development and project management of some of the largest projects within MongoDB to improve developer productivity and software quality, particularly around data-driven insights and optimizations
• Provide technical mentorship and leadership to the Developer Productivity organization, promoting best practices and fostering team growth

Bonus points if the candidate has experience with:

• Strong systems fundamentals, including testing and monitoring multi-threaded systems
• Performance profiling of complex systems
• Leveraging best of breed AI tools & technologies in the developer productivity domain along with the necessary telemetry and analytics to measure effectiveness in a rapidly changing environment
• Experience supporting the development of database internals or core components for data processing systems

Success Measures

• In the first month, you will have understood the high level architecture of at least one of the systems within the MongoDB developer ecosystem and fixed a few bugs
• In three months, you will have a broad understanding of the overall developer ecosystem and be taking on code review responsibilities
• In six months, you will have taken on code and design review responsibilities for key systems within the software development ecosystem
• In twelve months, you will be leading the development of MongoDB’s next generation developer ecosystem, helping to mentor engineers on the team, and using your experience to drive the long-term DevProd-wide technical roadmap

About MongoDB

MongoDB is built for change, empowering our customers and our people to innovate at the speed of the market. We have redefined the database for the AI era, enabling innovators to create, transform, and disrupt industries with software. MongoDB’s unified database platform, the most widely available, globally distributed database on the market, helps organizations modernize legacy workloads, embrace innovation, and unleash AI. Our cloud-native platform, MongoDB Atlas, is the only globally distributed, multi-cloud database and is available across AWS, Google Cloud, and Microsoft Azure.

With offices worldwide and over 60,000 customers, including 75% of the Fortune 100 and AI-native startups, relying on MongoDB for their most important applications, we’re powering the next era of software.

Our compass at MongoDB is our Leadership Commitment, guiding how and why we make decisions, show up for each other, and win. It’s what makes us MongoDB. 

To drive the personal growth and business impact of our employees, we’re committed to developing a supportive and enriching culture for everyone. From employee affinity groups, to fertility assistance and a generous parental leave policy, we value our employees’ wellbeing and want to support them along every step of their professional and personal journeys. Learn more about what it’s like to work at MongoDB, and help us make an impact on the world!

MongoDB is committed to providing any necessary accommodations for individuals with disabilities within our application and interview process. To request an accommodation due to a disability, please inform your recruiter.

MongoDB is an equal opportunities employer.

Req ID: 1273376291

MaintainX est la plateforme la plus utilisée au monde en matière de gestion des actifs et d'intelligence du travail pour les environnements industriels et de première ligne, avec plus de 13 000 clients dont Duracell, Shell, Cintas et Brenntag. Nous avons levé 150 millions de dollars lors de notre série D, menée par Bessemer Venture Partners et Bain Capital Ventures, portant notre financement total à 254 millions de dollars, et évaluant l’entreprise à 2,5 milliards de dollars. Nous figurons également au prestigieux classement Forbes Cloud 100 2025, qui répertorie les 100 meilleures entreprises infonuagiques privées à l'échelle mondiale.

En tant qu'analyste de la rémunération des ventes, vous jouerez un rôle essentiel pour garantir que notre équipe commerciale soit reconnue et récompensée à sa juste valeur pour son impact. Vous serez en charge de l'ensemble du processus de gestion des commissions, de la mise en place du plan jusqu'au versement, en veillant à l'exactitude, à la rapidité et à la fluidité de l'expérience pour nos commerciaux.

Sous la responsabilité du responsable de la rémunération des ventes et en collaboration avec un analyste senior en rémunération des ventes, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes des finances, de la stratégie de mise sur le marché, des opérations de chiffre d'affaires et des ventes afin de rationaliser les processus, d'améliorer le reporting et de faire évoluer notre infrastructure de rémunération au fur et à mesure de notre croissance. Si vous êtes une personne minutieuse, dotée d'un esprit analytique et capable de résoudre les problèmes, qui aime améliorer les systèmes et soutenir des équipes hautement performantes, ce poste est fait pour vous.

Ce que vous ferez :

• Préparez, vérifiez et diffusez les relevés de commissions mensuels dans notre logiciel de gestion des commissions CaptivateIQ, en garantissant précision et transparence.
• Collaborez étroitement avec les équipes chargées des opérations de revenus et de la mise sur le marché afin d'assurer l'exactitude et la cohérence des données.
• Élaborez et gérez de nouveaux plans de rémunération dans CaptivateIQ, en veillant à ce qu'ils soient conformes aux politiques de l'entreprise et aux objectifs de vente.
• Améliorez et adaptez en permanence les processus de rémunération afin de soutenir la croissance de l'entreprise.
• Veiller à l'intégrité des données et résoudre les anomalies.
• Fournir des rapports et des analyses ponctuels afin d'accompagner la direction commerciale et les autres parties prenantes.
• Traiter les demandes des commerciaux avec professionnalisme et efficacité, en garantissant la clarté et la confiance dans le processus.

À propos de vous :

• Licence en finance, gestion des technologies d'entreprise, statistiques, mathématiques, informatique ou tout autre domaine connexe.
• 1 à 2 ans d'expérience dans la rémunération des commerciaux, la finance, l'analyse de données ou un domaine similaire, au sein d'un environnement dynamique.
• La maîtrise de Salesforce est un atout.
• Une expérience avec des logiciels d'automatisation des commissions est souhaitée ; la connaissance de CaptivateIQ est un plus.
• Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre esprit analytique et votre souci de la qualité des données.
• Maîtrise avancée d'Excel ou de Google Sheets.
• Capacité à communiquer avec clarté et assurance, tant à l'écrit qu'à l'oral.
• Sens aigu de l'organisation, fiabilité et capacité à gérer facilement plusieurs priorités simultanément.
• Curiosité, esprit d'initiative et volonté de contribuer à une culture d'amélioration continue.
• Esprit d'initiative dans l'exploration et la mise en œuvre d'outils d'IA pour rationaliser les processus, automatiser les flux de travail et améliorer l'efficacité analytique

Quels sont les avantages pour vous?:

• Un salaire compétitif et des opportunités d'équité significatives.
• Couverture des soins de santé, des soins dentaires et de la vue.
• Programme d'inscription 401(k) / RRSP.
• Prenez les congés dont vous avez besoin.
• Une culture du travail où :
• Vous travaillerez aux côtés de personnes du monde entier qui reflètent les valeurs de MaintainX : Intelligents, Humbles, Optimistes.
• Nous croyons en la méritocratie, où les idées et les efforts sont publiquement célébrés.

Qui sommes-nous :

Notre mission est d’offrir une plateforme unique aux équipes de maintenance, de réparation et d’exploitation afin de maintenir le monde physique en fonctionnement. Nous croyons que le plus grand atout d’une organisation, ce sont les personnes qui en font partie. C’est pourquoi nous avons conçu une solution intuitive, axée sur le mobile, pour favoriser la productivité et la collaboration entre les équipes et les différents sites.

MaintainX s'engage à créer un environnement diversifié. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans considération de race, de couleur, de religion, de sexe, d'identité ou d'expression de genre, d'orientation sexuelle, d'origine nationale, de génétique, d'invalidité, d'âge ou de statut d'ancien combattant.

MaintainX is the world's leading AI-powered maintenance and asset management platform, serving 13,000+ customers including Duracell, Shell, Cintas, and Brenntag. We raised $150M in Series D funding led by Bessemer Venture Partners and Bain Capital Ventures, bringing our total funding to $254M. We were named to the Forbes 2025 Cloud 100, the definitive ranking of the top 100 private cloud companies in the world.

As our Sales Compensation Analyst, you’ll play a key role in ensuring our sales team is recognized and rewarded accurately for their impact. You’ll support the full commissions process - from plan setup to payout - ensuring accuracy, timeliness, and a smooth experience for our sellers.

Reporting to the Sales Compensation Lead and partnering with a Senior Sales Compensation Analyst, you’ll collaborate across Finance, GTM Strategy, Revenue Operations, and Sales to streamline processes, enhance reporting, and scale our compensation infrastructure as we grow. If you’re a detail-oriented, analytical problem-solver who loves improving systems and supporting high-performing teams, this is the role for you.

What you’ll do:

• Prepare, review, and distribute monthly commission statements in our Commissions software CaptivateIQ with precision and transparency.
• Partner closely with the Revenue Operations and Go to Market teams to ensure data accuracy and consistency.
• Build and maintain new compensation plans within CaptivateIQ, aligning with company policies and sales goals.
• Continuously enhance and scale compensation processes to support business growth.
• Monitor data integrity and troubleshoot discrepancies.
• Deliver ad-hoc reports & analyses to support Sales Leadership and other stakeholders.
• Manage inquiries from sales reps with professionalism and efficiency, ensuring clarity and trust in the process.

About you:

• Bachelor in Finance, Business Technology Management, Statistics, Mathematics, Computer Science, or any other related fields.
• 1-2 years of experience in sales compensation, finance, data analytics, or a similar field in a fast-paced environment.
• Salesforce proficiency is  an asset.
• Experience with commission automation software preferred; familiarity with CaptivateIQ is a plus.
• Known for your accuracy, analytical mindset, and obsession with clean data.
• Advanced skills in Excel or Google Sheets.
• Clear and confident communicator, both written and verbal.
• Highly organized, dependable, and capable of managing multiple priorities with ease.
• Curious, proactive, and eager to contribute to a culture of continuous improvement.
• Proactive in exploring and applying AI tools to streamline processes, automate workflows, and improve analytical efficiency

What’s in it for you:

• Competitive salary and meaningful equity opportunities.
• Healthcare, dental, and vision coverage.
• 401(k) / RRSP enrolment program.
• Take what you need PTO.
• A Work Culture where:
• You’ll work alongside folks across the globe that reflect the MaintainX values, Smart Humble Optimist.
• We believe in meritocracy, where ideas and effort are publicly celebrated.

About us:

Our mission is to deliver one platform for maintenance, repair & operations teams to keep the physical world running. We believe the greatest asset in any organization is the people. That’s why we built an intuitive, mobile-first solution to help boost productivity and collaboration across teams and locations. 

MaintainX is committed to creating a diverse environment. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. 

MaintainX is the world's leading AI-powered maintenance and asset management platform, serving 13,000+ customers including Duracell, Shell, Cintas, and Brenntag. We raised $150M in Series D funding led by Bessemer Venture Partners and Bain Capital Ventures, bringing our total funding to $254M. We were named to the Forbes 2025 Cloud 100, the definitive ranking of the top 100 private cloud companies in the world.

As our Sales Compensation Analyst, you’ll play a key role in ensuring our sales team is recognized and rewarded accurately for their impact. You’ll support the full commissions process - from plan setup to payout - ensuring accuracy, timeliness, and a smooth experience for our sellers.

Reporting to the Sales Compensation Lead and partnering with a Senior Sales Compensation Analyst, you’ll collaborate across Finance, GTM Strategy, Revenue Operations, and Sales to streamline processes, enhance reporting, and scale our compensation infrastructure as we grow. If you’re a detail-oriented, analytical problem-solver who loves improving systems and supporting high-performing teams, this is the role for you.

What you’ll do:

• Prepare, review, and distribute monthly commission statements in our Commissions software CaptivateIQ with precision and transparency.
• Partner closely with the Revenue Operations and Go to Market teams to ensure data accuracy and consistency.
• Build and maintain new compensation plans within CaptivateIQ, aligning with company policies and sales goals.
• Continuously enhance and scale compensation processes to support business growth.
• Monitor data integrity and troubleshoot discrepancies.
• Deliver ad-hoc reports & analyses to support Sales Leadership and other stakeholders.
• Manage inquiries from sales reps with professionalism and efficiency, ensuring clarity and trust in the process.

About you:

• Bachelor in Finance, Business Technology Management, Statistics, Mathematics, Computer Science, or any other related fields.
• 1-2 years of experience in sales compensation, finance, data analytics, or a similar field in a fast-paced environment.
• Salesforce proficiency is  an asset.
• Experience with commission automation software preferred; familiarity with CaptivateIQ is a plus.
• Known for your accuracy, analytical mindset, and obsession with clean data.
• Advanced skills in Excel or Google Sheets.
• Clear and confident communicator, both written and verbal.
• Highly organized, dependable, and capable of managing multiple priorities with ease.
• Curious, proactive, and eager to contribute to a culture of continuous improvement.
• Proactive in exploring and applying AI tools to streamline processes, automate workflows, and improve analytical efficiency

What’s in it for you:

• Competitive salary and meaningful equity opportunities.
• Healthcare, dental, and vision coverage.
• 401(k) / RRSP enrolment program.
• Take what you need PTO.
• A Work Culture where:
• You’ll work alongside folks across the globe that reflect the MaintainX values, Smart Humble Optimist.
• We believe in meritocracy, where ideas and effort are publicly celebrated.

About us:

Our mission is to deliver one platform for maintenance, repair & operations teams to keep the physical world running. We believe the greatest asset in any organization is the people. That’s why we built an intuitive, mobile-first solution to help boost productivity and collaboration across teams and locations. 

MaintainX is committed to creating a diverse environment. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status. 

We’re looking for a Customer Success Manager to manage a select portfolio of customers. In this role, you will collaborate with internal stakeholders to onboard customers and ensure that they have the tools and resources to achieve their business goals on social. You will guide customers to success on their social journey and support business outcomes while being responsible for user adoption, revenue retention and growth, and customer advocacy. You will actively engage in periodic dialogues and quarterly business reviews, providing regular product release updates, and metrics. In this role, you will report to the Senior Manager, Customer Success.

WHAT YOU’LL DO:

• Own the day to day relationship management for a book of business, guiding customers to success on their social journey with Hootsuite’s Enterprise and partner products.
• Partner with Professional Services to onboard customers, develop and maintain Mutual Account Plans, lead success reviews, and ensure success plan development and delivery against customer goals by leveraging tools and analytics
• Develop relationships with customers in assigned vertical(s). Gauge customer progress and preferences by actively engaging in periodic dialogues and quarterly business reviews, providing regular product release updates, and metrics
• Demonstrate expertise in Hootsuite's products and social media by keeping up with industry trends and best practices.
• Actively monitor account health and adoption throughout the length of the relationship, and ensure high uptake of Hootsuite and partner products by analyzing data/metrics/industry trends, and intervening with adoption strategies that showcase how customers can enhance their workflows and better use our products to derive further value.
• Collaborates with Account Manager to develop account strategies and to identify qualified leads (CSQL) for account expansion.
• Log feature requests and update customer account notes in Salesforce. Identify and escalate potential account risks, as required
• Collaborate with Customer Success teammates to meet and exceed quarterly regional targets, while being accountable for individual quarterly metrics including Personal Net Renewal Rate, CSQL, Customer Health, Adoption, and Advocacy.
• Perform other related duties as assigned.

WHAT YOU’LL NEED:

• Intermediate customer-facing / account management experience, preferably in the technology (SaaS) industry; proven success managing a customer portfolio with record of successful adoption
• Demonstrated knowledge of social media and/or social marketing and business use of social
• Tech Savvy: Ability to quickly learn new technologies and explain software features and social media concepts to customers in a simple, succinct manner
• Customer Focus: demonstrates a desire to proactively help and serve internal/external customers meet their needs
• Collaboration and Teamwork: works with others to deliver results, meaningfully contributing to the team and prioritizing group needs over individual needs
• Open Communication: clearly conveys thoughts, both written and verbally, listening attentively and asking questions for clarification and understanding, support new owls with internal training & collaboration sessions
• Priority Setting: focuses time/energy on the most important issues/opportunities. Clearly understand how to assess importance of tasks and decisions
• Commitment to Results: consistently achieves results, demonstrating high performance, and challenging self and others to deliver results
• Problem Solving: uses an organized and logical approach to find solutions to complex problems. Looks beyond the obvious to understand the root cause of problems
• Negotiation: successfully obtain commitment to a solution or idea, while maintaining integrity and relationships

WHO YOU ARE:

• Solution seeker: You’re focused on tackling new challenges, solving problems, and moving the business forward—and you don’t wait to be asked.
• Lifelong learner: You have a growth mindset – you’re here to learn, experiment, seek, apply, and provide feedback, share what works with your team, and move on from what doesn’t.
• Resilient adapter: In the face of change and challenges, you bring a thoughtful, calm approach, and a focus on finding the new opportunity.
• Intentional collaborator. You build positive working relationships across the business, bringing people together to foster new opportunities and to facilitate the efficient flow of information.
• Critical challenger: You have the trust in your team to ask difficult questions in order to get to the best end result.
• Active communicator: You listen actively and communicate ideas and information clearly, inclusively, and proactively.
• Integrated thinker: You look beyond your role and responsibilities to understand how your team’s work drives broader organizational goals.
• Accountable owner: You take pride in the work you’re responsible for with a mindset of ultimate accountability and reliability for the outcomes.
• Bar-raiser: You step up to help your team grow and succeed, even when that means going beyond what might be expected.

In all we do, our six guiding principles light the way:

Step Up: Dare to go beyond the expected to achieve greatness. #StepUp

One Team: Make Hootsuite a place we soar together by respecting each other's individuality, building trust, and showing up for the team. #OneTeam #FreeToBeMe

Customer Obsessed: Focus relentlessly on helping our customers succeed. #CustomerObsessed

Go Fast, Be Agile: Widen our competitive advantage by committing to speed and simplicity over perfection and complexity. #GoFastBeAgile

Play to Win: Commit to building an incredible, profitable company for our customers, our employees, and our stakeholders. #PlayToWin #NoExcuses

Neighbours & Allies: Give back to our communities and be an ally. #SocialForGood #Allies

Accommodations will be provided as requested by candidates taking part in all aspects of the selection process.

#LI-AA1

About the Team

DoorDash's mission is to grow and empower local economies. By building intelligent, last-mile delivery technology for local cities, DoorDash connects people with the local businesses they care about — helping grow businesses and the communities that support those businesses.

To further this mission, DoorDash is growing our award-winning Creative Studio, Superette. We’re populated by diverse, eclectic talent that inspires and creates. We take risks, challenge each other, and inspire new ways of thinking. We're here to create pivotal work that we, our partners, and the entire DoorDash community can be immensely proud of. We’re here to do the best work of our lives. 

About the Role

We’re looking for a Growth Design Lead to help build and champion a new growth function within Superette, the Creative Studio at DoorDash. You will oversee the development of world-class design that drives conversion for the business across various channels and elevates our established Design Language System. You’ll report into the Head of Design of the Superette team within our Marketing organization.

Responsibilities:

• Drive performance creative for Canada, partnering closely with Growth and Marketing to accelerate testing velocity and turn insight into high-performing assets that support acquisition efficiency and sustained growth.
• Design and iterate performance creative across channels (email, display, social media, paid search, in-app, etc.), contributing to Canada's refresh cadence.
• Produce bilingual creative (English and French), ensuring linguistic and cultural accuracy for both Canadian audiences.
• Design for A/B testing environments to optimize creative assets for maximum engagement and conversion rates.
• Contribute to repeatable systems and modular asset frameworks that increase output without adding production drag — enabling faster cycles and smarter experimentation across the Canada market.
• Translate data insights and user feedback into actionable design strategies to enhance user engagement.
• Work closely with product, marketing, and brand teams to ensure design cohesiveness across campaigns and channels.
• Stay updated on industry trends, competitors, and best practices in growth marketing and design.

Qualifications:

• 5+ years of experience in visual design, digital marketing design, or similar roles, with a focus on growth marketing and user acquisition.
• Bilingual in English and French — professional proficiency; ability to produce and adapt marketing creative for both languages.
• Proficiency with tools like Figma, Adobe Creative Suite.
• Strong expertise in creating illustrations that bring marketing concepts to life with creative narratives.
• Strong understanding of design principles, typography, color theory, and branding with a portfolio showcasing performance-based design work.
• Experience working with performance marketing teams, including designing for A/B tests and data-driven creative development.
• Solid understanding of information hierarchy and customer journey mapping in the context of marketing campaigns.
• Ability to balance creative vision with performance data to produce high-converting designs.
• Strong communication and collaboration skills with the ability to present ideas clearly to stakeholders.
• Experience with motion design, 3D and/or video editing is a plus.

Notice to Applicants for Jobs Located in NYC or Remote Jobs Associated With Office in NYC Only

We use Covey as part of our hiring and/or promotional process for jobs in NYC and certain features may qualify it as an AEDT in NYC. As part of the hiring and/or promotion process, we provide Covey with job requirements and candidate submitted applications. We began using Covey Scout for Inbound from August 21, 2023, through December 21, 2023, and resumed using Covey Scout for Inbound again on June 29, 2024.

The Covey tool has been reviewed by an independent auditor. Results of the audit may be viewed here: Covey

About the Team

DoorDash is looking for top talent to play a pivotal role in growing our Canadian Enterprise Restaurants business!  This is an exciting opportunity for people who are excited about joining a fast-paced, start-up company, and play a pivotal role in growing DoorDash’s Canadian business.  Join our never-ending pursuit to further power economies in Canada and across the globe today!

About the Role

We are looking for a top-performing Enterprise Account Executive to help us land new partnerships and expand existing ones from among the top restaurant brands in Canada.  The ideal candidate will have a proven track record of success in sales, experience with (or a curiosity for) the Restaurant industry, and a natural motor for developing business.  You will develop winning proposals that maximize performance for both DoorDash and our restaurant partners, by collaborating with our cross functional partners and working directly with our Engagement Managers to identify opportunities to deepen and/or optimize existing partnerships.

You're excited about this opportunity because you will…

• Collaborate to Win. To successfully close on new business opportunities, you will work with our cross functional partners, including Finance, Selection, Merchant S&O, Marketing, and Ads & Promos to develop winning proposals that maximize performance for both DoorDash and our restaurant partners.
• Be an Owner. You will own the entire sales cycle from end to end for assigned opportunities, from insight through close, and lead internal and external communications as you go such that both the merchant and DoorDash are set up for success as the partnership moves into execution.
• Lead with Data. Both internally and externally, our partners are committed to data-based decision making, and to influence those decisions, you will develop and communicate strong business cases to effectively demonstrate growth potential.
• Seek Out New Opportunities. You will work directly with our Engagement Managers to deepen and/or optimize existing partnerships by converting insight to opportunity, and prospect off platform brands to help build pipeline for net new partners.

We're excited about you because you are… 

• Sales minded. You have experience independently owning sales conversations, building pipeline, and upselling.  You are a negotiator, having the ability to influence the decision making process and communicate opportunities for incremental value.
• Relationship-focused. You can influence and motivate people at all levels across a variety of job functions. You can navigate a geographically distributed team and remotely liaise with central functions. You can see the world from both the DoorDash and Merchant POV, and understand how to find the common ground. 
• Agile. You can multi-task and manage through occasionally competing or shifting priorities, inherent to a fast-paced, start up culture.  Organization is key, and you like rolling up your sleeves and getting to the lowest level of detail as much as you love the big picture.
• Build with AI: You experiment with AI tools and ship practical workflows (automation, data enrichment, internal tools) - not just prompt writing - and can translate messy business problems into reliable, repeatable systems
• Technical.  You have knowledge of Excel (Can maintain complex spreadsheets). You navigate sales tools with ease (Salesforce, Outreach, Google Apps)
• Biased for Action. You have high standards and move both quickly and accurately; you hold a high bar from your contributions and those of the people you work with

Qualifications

• 4+ years of experience in management consulting, investment banking, client success, account management, or sales
• Proven success working in cross-functional teams (e.g., with product, marketing, and operations) to build creative solutions
• Excellent analytical thinker who can deliver actionable recommendations out of complex datasets (advanced excel skills required)
• Expert communication and interpersonal skills

Nice to Haves

• Bilingual (proficiency in English and French) 
• High growth or early-stage startup experience
• Experience with marketplaces, operations, logistics or unit economics
• Experience with SQL

Notice to Applicants for Jobs Located in NYC or Remote Jobs Associated With Office in NYC Only

We use Covey as part of our hiring and/or promotional process for jobs in NYC and certain features may qualify it as an AEDT in NYC. As part of the hiring and/or promotion process, we provide Covey with job requirements and candidate submitted applications. We began using Covey Scout for Inbound from August 21, 2023, through December 21, 2023, and resumed using Covey Scout for Inbound again on June 29, 2024.

The Covey tool has been reviewed by an independent auditor. Results of the audit may be viewed here: Covey

Overview 

WPP is looking for an Associate, Media Planning with a passion for marketing and a curiosity for media in advertising! This role is in the planning team and is an integral part in capturing a client’s vision to reach the intended audience. The Media Planners are part psychologists, part scientists, part artists, part entrepreneurs, and part politicians. They strategize how brands should communicate with people across the myriad of media channels, and how to do that differently from every other brand. 

The Associate is our first level position providing support to the Planning team while learning through established training programs and on-the-job training especially in the area of digital. You will be responsible for expanding your knowledge in preparation for promotion and increase your familiarity with all aspects of planning. 

How you will make an impact 

•  Assist in developing the tactical plans that support the consumer journey experience 

•  Research market trends in emerging media and content development 

•  Work with media investments team and other partners to ensure that the idea is strategically relevant and commercially viable 

•  Participate in ideation sessions (that are not necessarily on their specific client base) 

•  Develop thorough knowledge of syndicated tools and systems as well as Mindshare Canada tools and approaches 

•  Develop industry experience and knowledge and actively attend all training and industry presentations 

•  Ongoing investigation of new media and technology 

•  Continue to hone presentation and report writing skills 

•  Ensure team communications are delivered in a timely manner to all participating members 

•  Contribute to the billing process 

What you bring  

•  Embraces the Mindshare Growth Mindset by exhibiting adaptability, inclusivity, sincerity, curiosity, entrepreneurial spirit, and teamwork 

•  Exceptional organizational skills, and detail oriented  

•  Excellent verbal and written communication skills; strong presentation skills 

•  Excellent time management skills; proven ability to prioritize and organize workload, and operate under tight deadlines while managing multiple projects 

•  Showcase a natural gift for grasping concepts quickly and making good judgments  

•  Ability to work on own initiative; pre-emptive and proactive; constantly thinking ahead; demonstrating a hands-on and highly organized approach to all tasks  

•  Ability to foster collaborative relationships with other cross-functional teams 

•  Ability to adapt and work in a fast-paced work environment effectively 

•  Strong capability in customer service skills and communications 

•  Comfortable with ambiguity - flexible and adaptable with a willingness to learn and assist wherever needed  

•  Comfortable working with budgets/numbers and a strong understanding of mathematical concepts 

•  The desire to create and contribute to an environment where ‘innovation as usual’ thrives in everyday work 

What we bring  

•  Exposure to a global network of resources and career opportunities 

•  Comprehensive benefits program, including maternity/parental top-up program 

•  Great social environment where we work hard and play hard 

•  Corporate social responsibility, actively participating to create a better community 

•  Agency that values wellness with programs that contribute to a healthy lifestyle 

•  The opportunity to create and contribute to an environment where ‘Innovation as usual’ thrives in everyday work 

•  We foster a growth mindset by exhibiting adaptability, inclusivity, sincerity, curiosity, entrepreneurial spirit, and teamwork 

•  Extensive learning, training and development opportunities 

•  Exposure to strategic partnership across agency 

Life at WPP Media & Benefits 

Our passion for shaping the next era of media includes investing in our employees to help them do their best work, and we’re just as committed to employee growth as we are to responsible media investment. WPP Media employees can tap into the global WPP Media & WPP networks to pursue their passions, grow their networks, and learn at the cutting edge of marketing and advertising. We have a variety of employee resource groups and host frequent in-office events showcasing team wins, sharing thought leadership, and celebrating holidays and milestone events. Our benefits include competitive medical, group retirement plans, vision, and dental insurance, significant paid time off, preferential partner discounts, and employee mental health awareness days.    

WPP Media is an equal opportunity employer and considers applicants for all positions without discrimination or regard to particular characteristics. We are committed to fostering a culture of respect in which everyone feels they belong and has the same opportunities to progress in their careers. 
 
We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office around four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.  

Please read our Privacy Notice (https://www.wppmedia.com/pages/privacy-policy) for more information on how we process the information you provide. 

While we appreciate all applications received, only those candidates selected for an interview will be contacted. 

À propos de WPP Media   

WPP est l’entreprise de transformation créative. Nous utilisons le pouvoir de la créativité pour construire un avenir meilleur pour nos collaborateurs, notre planète, nos clients et nos communautés. Pour plus d’informations, visitez wpp.com.’ 

  
WPP Media est le collectif mondial de médias de WPP. Dans un monde où les médias sont omniprésents, nous réunissons les meilleures plateformes, talents et partenaires pour créer des opportunités de croissance infinies. Pour plus d’informations, visitez wppmedia.com. 

APERÇU 

WPP Media recherche un(e) Associé(e), Planification Média, passionné(e) par le marketing et curieux(se) du rôle des médias dans la publicité ! Ce poste au sein de l’équipe de planification joue un rôle essentiel dans la concrétisation de la vision du client pour atteindre le public cible. Les planificateurs médias sont à la fois psychologues, scientifiques, artistes, entrepreneurs et politiciens. Ils élaborent des stratégies pour déterminer comment les marques doivent communiquer avec le public à travers une multitude de canaux médiatiques, et comment se différencier des autres marques. 

Le poste d’Associé(e) est une position d’entrée qui soutient l’équipe de planification tout en apprenant via des programmes de formation établis et une formation sur le terrain, notamment dans le domaine du numérique. Vous serez responsable d’élargir vos connaissances en vue d’une promotion et de vous familiariser avec tous les aspects de la planification. 

Comment vous aurez un impact  

• Aider à élaborer des plans tactiques soutenant le parcours consommateur. 

• Faire des recherches sur les tendances du marché dans les médias émergents et le développement de contenu. 

• Collaborer avec l’équipe d’investissements médias et d’autres partenaires pour s’assurer que l’idée est stratégiquement pertinente et commercialement viable. 

• Participer à des sessions d’idéation (même hors du portefeuille client attitré). 

• Développer une connaissance approfondie des outils et systèmes syndiqués ainsi que des outils et approches de Mindshare Canada. 

• Développer une expertise dans l’industrie et assister activement à toutes les formations et présentations du secteur. 

• Continuer à explorer les nouveaux médias et technologies. 

• Développer ses compétences en présentation et en rédaction de rapports. 

• Assurer une communication fluide au sein de l’équipe. 

• Contribuer au processus de facturation. 

Ce que VOUS apportez   

• Adopte l’état d’esprit de croissance de Mindshare : adaptabilité, inclusivité, sincérité, curiosité, esprit entrepreneurial et esprit d’équipe. 

• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail. 

• Excellentes compétences en communication orale et écrite ; solides compétences en présentation. 

• Très bonne gestion du temps ; capacité prouvée à établir des priorités, organiser la charge de travail et respecter des délais serrés tout en gérant plusieurs projets. 

• Aptitude naturelle à comprendre rapidement les concepts et à faire preuve de bon jugement. 

• Capacité à travailler de manière autonome ; approche proactive et organisée dans toutes les tâches. 

• Capacité à entretenir des relations collaboratives avec des équipes transversales. 

• Adaptabilité et efficacité dans un environnement de travail dynamique. 

• Fortes compétences en service client et en communication. 

• À l’aise avec l’ambiguïté – flexible et désireux(se) d’apprendre et de contribuer là où c’est nécessaire. 

• À l’aise avec les chiffres/budgets et bonne compréhension des concepts mathématiques. 

• Désir de contribuer à un environnement où « l’innovation au quotidien » fait partie du travail de tous les jours. 

Ce que NOUS offrons   

• Accès à un réseau mondial de ressources et d’opportunités de carrière. 

• Programme complet d’avantages sociaux, y compris une bonification pour congé parental/maternité. 

• Excellent environnement social : nous travaillons dur et savons nous amuser. 

• Responsabilité sociale d’entreprise : nous contribuons activement à une meilleure communauté. 

• Une agence qui valorise le bien-être avec des programmes pour un mode de vie sain. 

• L’opportunité de créer et de contribuer à un environnement où l’innovation est une norme quotidienne. 

• Une culture de croissance reposant sur l’adaptabilité, l’inclusivité, la sincérité, la curiosité, l’esprit entrepreneurial et l’esprit d’équipe. 

• Nombreuses opportunités d’apprentissage, de formation et de développement. 

• Collaboration avec des partenaires stratégiques dans toute l’agence. 

La vie chez WPP Media & avantages  

Notre passion pour façonner la prochaine ère des médias inclut l’investissement dans nos employés afin qu’ils puissent donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous nous engageons tout autant envers la croissance des employés qu’envers un investissement responsable dans les médias. Les employés de WPP Media peuvent tirer parti du réseau mondial WPP Media & WPP pour poursuivre leurs passions, élargir leurs connexions et apprendre à la pointe du marketing et de la publicité. Nous disposons de nombreux groupes de ressources pour les employés et organisons régulièrement des événements en bureau mettant en avant les succès des équipes, partageant des idées novatrices et célébrant les fêtes et événements marquants. Nos avantages comprennent une assurance médicale compétitive, des plans de retraite collectifs, une couverture dentaire et visuelle, des congés payés généreux, des réductions préférentielles chez nos partenaires et des journées dédiées à la sensibilisation à la santé mentale des employés. 

WPP Media est un employeur garantissant l’égalité des chances et considère toutes les candidatures sans discrimination ni traitement particulier. Nous nous engageons à favoriser une culture du respect où chacun se sent à sa place et dispose des mêmes opportunités pour progresser dans sa carrière. 

Nous croyons que le meilleur travail se réalise lorsque nous sommes ensemble, favorisant la créativité, la collaboration et la connexion. C’est pourquoi nous avons adopté une approche hybride, avec des équipes en présentiel environ quatre jours par semaine. Si vous avez besoin d’aménagements ou de flexibilité, veuillez en discuter avec l’équipe de recrutement lors du processus d’entretien.  

Veuillez lire notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur la gestion des informations que vous fournissez. 

Bien que nous apprécions toutes les candidatures reçues, seuls les candidats sélectionnés pour un entretien seront contactés. 

MaintainX is the world's leading AI-powered maintenance and asset management platform, serving 13,000+ customers including Duracell, Shell, Cintas, and Brenntag. We raised $150M in Series D funding led by Bessemer Venture Partners and Bain Capital Ventures, bringing our total funding to $254M. We were named to the Forbes 2025 Cloud 100, the definitive ranking of the top 100 private cloud companies in the world.

The Solutions Consultant will provide high-quality demonstrations of the product to prospective customers by working with sales staff and clients to understand the customer’s business and workflows. They will also be responsible for maintaining content used by both sales staff and clients. The Solutions Consultant will mentor sales staff on product knowledge and be the go-to resource for all technical requests during the pre-sales phase. They will also work with the sales staff to collect customer feedback.

What you’ll do:

• Provide the necessary tools and processes to accelerate deals, execute contracts, and improve sales team efficacy.
• Connect with a variety of customers to help drive sales across all verticals including manufacturing, facilities management, government, and other maintenance and operational businesses.
• Team with sales to present MaintainX to prospective clients, using examples appropriate to their business and communication needs.
• Import real customer data into trial accounts so the customer can interact with their own assets and engage with the platform in the most compelling way.
• Be the go-to product expert who can accurately respond to technical product questions from across the sales teams.
• Stay informed on product updates (3x/week on average) and incorporate the latest functionality into demos, as needed.
• Build trust with customer stakeholders based on product and functional expertise.
• Learn to anticipate customer needs. Utilize your intuitive consulting and selling skills to engage with customer pain points and present possible Sales with MaintainX.
• Collaborate with a Sales Architect to develop customer-specific integrations, between MaintainX and 3rd party software, as needed.
• As a member of a cross-departmental sales team, work with marketing, product management, engineering, implementation, and customer support to find solutions for prospective customers.
• Develop and launch new sales assets and collateral.
• Keep existing sales assets and collateral up-to-date.
• Mentor sales staff by reinforcing product knowledge and messaging/positioning from our product marketing managers, during collaborations.
• Collect marketing and product feedback from day-to-day customer interactions, and provide feedback to the product marketing team.

About you:

• 3+ years of related experience, such as technical sales, implementation, solutions building, or sales/solutions engineering.
• Background in manufacturing, industrial operations, or warehouse environments, preferably with direct exposure to operational workflows.
• Comfortable multi-tasking and keeping the energy high.
• Outstanding verbal and written communication ability.
• Interpersonal and listening skills.
• Insanely detail-oriented and organized.
• Effective problem-solving capabilities.
• Ability to adjust communication style based on customers’ personalities and based on stakeholders’ objectives.
• Ability to present effectively and command attention with a variety of stakeholder perspectives.
• Personality traits: empathic, positive, passionate, creative, smart, high integrity, startup mentality.
• BA degree or higher.

Bonus if you have:

• Prior consulting and/or sales experience.
• Experience with modern sales tech stacks: Salesforce, Salesloft, DiscoverOrg, etc.
• Experience with startups and entrepreneurial organizations.
• Experience working with ERP, CMMS or facility operations software.
• Experience working in a manufacturing facility.
• Ability to perform in a remote work setting.

What’s in it for you:

• Competitive salary and meaningful equity opportunities.
• Healthcare, dental, and vision coverage.
• 401(k) / RRSP enrollment program.
• Take what you need PTO.
• A Work Culture where:
• You’ll work alongside folks across the globe that reflect the MaintainX values, Smart Humble Optimist.
• We believe in meritocracy, where ideas and effort are publicly celebrated.

About us:

Our mission is to deliver one platform for maintenance, repair & operations teams to keep the physical world running. We believe the greatest asset in any organization is the people. That’s why we built an intuitive, mobile-first solution to help boost productivity and collaboration across teams and locations.

MaintainX is committed to creating a diverse environment. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status.

MaintainX is the world's leading AI-powered maintenance and asset management platform, serving 13,000+ customers including Duracell, Shell, Cintas, and Brenntag. We raised $150M in Series D funding led by Bessemer Venture Partners and Bain Capital Ventures, bringing our total funding to $254M. We were named to the Forbes 2025 Cloud 100, the definitive ranking of the top 100 private cloud companies in the world.

We're growing fast and hiring the talent to match.

As such, we’re hiring an Acquisition Lead to own and optimize our inbound growth engine across paid and organic channels, reporting to the VP of Growth Marketing & Strategy. You will lead a group of seasoned performance marketers and be accountable for pipeline, operational efficiency, and forecast accuracy.

Your mandate is simple:

• Build a scalable, AI-native acquisition engine that drives predictable, revenue-efficient pipeline growth.
• Allocate capital with precision, continuously optimizing for pipeline, CAC, and long-term return.

What you’ll do:

• Revenue & Performance Ownership

• Own inbound pipeline and multi-quarter growth forecasting, grounded in conversion, velocity, and revenue assumptions.
• Deliver performance predictability — proactively managing variance, efficiency, and capital allocation.

• Leadership & Standards
  • Lead and elevate senior performance marketers by setting uncompromising standards for rigor, accountability, and strategic clarity.
  • Design structured planning, experimentation, and review cadences that eliminate siloed optimization and drive portfolio-level thinking.
• Operational Discipline
  • Implement documented channel strategies, revenue-linked scorecards, and defined experimentation frameworks before scaling spend.
  • Ensure clean attribution alignment, executive-ready reporting, and decisions grounded in measurable business impact, not channel optics.
• Channel & Portfolio Mastery
  • Maintain deep fluency across Paid Search, Paid Social, SEO/GEO, and cross-channel budget modeling, with the ability to audit, diagnose, and reset strategy when needed.
  • Optimize at the portfolio level, balancing efficiency curves and incremental return across channels.
• AI as Competitive Advantage
  • Build AI-enabled workflows that materially improve velocity, insight generation, forecasting accuracy, and operator leverage.
  • Use AI to increase experimentation speed and performance efficiency, not as embedded infrastructure.

About you:

• 7+ years in B2B acquisition/performance marketing (SaaS preferred).
• 2+ years managing performance marketing teams.
• Demonstrated success scaling inbound pipeline with multi-million dollar budgets.
• Deep expertise across Google Ads, LinkedIn, paid social, and SEO.
• Demonstrated experience scaling pipeline efficiently (not just traffic).
• Strong analytical capabilities (Excel/Sheets proficiency required).
• Experience with BI/reporting tools (Tableau, Looker, etc.).
• Strong understanding of attribution models and funnel metrics.
• Clear track record of experimentation and iterative optimization.
• You’ve thrived in demanding environments with outsized impact and have experienced what great execution looks like at speed.
• AI Fluency (Required)

• Daily user of AI tools (ChatGPT, Claude, Perplexity, etc.).
• Experience applying AI to creative generation, data analysis, or workflow automation.
• Strong prompting skills and ability to QA AI outputs.
• Bias toward automation and operational leverage.

What’s in it for you:

• Competitive salary and meaningful equity opportunities.
• Healthcare, dental, and vision coverage.
• 401(k) / RRSP enrolment program.
• Take what you need PTO
• A Work Culture where:
• You’ll work alongside folks across the globe that reflect the MaintainX values, Smart Humble Optimist.
• We believe in meritocracy, where ideas and effort are publicly celebrated.

About us:

Our mission is to deliver one platform for maintenance, repair & operations teams to keep the physical world running. We believe the greatest asset in any organization is the people. That’s why we built an intuitive, mobile-first solution to help boost productivity and collaboration across teams and locations. 

MaintainX is committed to creating a diverse environment. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status.