Sobre este puesto de Sr Commercial Planning Analyst - Ciudad de México en Despegar
¿Te imaginas optimizar equipos comerciales usando IA mientras transformas la industria de viajes en Latinoamérica?
En Despegar, la travel-tech más grande de la región con más de 25 años disrumpiendo la industria, estamos buscando un Sr. Commercial Planning Analyst que no solo entienda de datos, procesos y estrategia comercial, sino que viva y respire automatización e Inteligencia Artificial en su día a día.
Somos parte de Prosus, uno de los ecosistemas tech más grandes del mundo. Si te motiva el impacto a escala, trabajar con autonomía, aprender rápido de los errores y ejecutar con velocidad… este es tu lugar.
🚀 El desafío
Serás pieza clave en la optimización estratégica del equipo comercial, transformando procesos manuales en flujos inteligentes, priorizando iniciativas de alto impacto y acelerando resultados mediante IA, automatización y análisis data-driven.
🎯 Principales Responsabilidades:
1. Liderar proyectos de optimización comercial end-to-end
Diseñar, ejecutar y escalar proyectos estratégicos que reduzcan drásticamente el tiempo que el equipo comercial dedica a procesos no comerciales. Desde el análisis inicial hasta la implementación y medición de impacto.
2. Estructurar casos de negocio data-driven para priorización de iniciativas
Identificar oportunidades, construir hipótesis, definir métricas de éxito y armar casos de negocio sólidos que justifiquen inversiones en tecnología, procesos o automatización. Priorizar en función de impacto vs. esfuerzo.
3. Gestionar proyectos de implementación y optimización de CRM
Liderar iniciativas de despliegue de CRM (idealmente HubSpot), diseñar flujos comerciales automatizados, configurar integraciones y asegurar la adopción del equipo mediante capacitación y acompañamiento.
4. Ejecutar proyectos de automatización con IA
Diseñar e implementar soluciones de automatización usando agentes de IA, ingeniería de prompts avanzada y herramientas No-Code que eliminen tareas repetitivas y escalen la productividad del equipo comercial x10.
5. Desarrollar proyectos de inteligencia comercial (dashboards y analytics)
Crear tableros interactivos, modelos de análisis y reportes automatizados que habiliten decisiones rápidas basadas en datos. Definir KPIs, construir funnels comerciales y proyectar metas alineadas al budget.
6. Coordinar iniciativas cross-funcionales con stakeholders clave
Trabajar en proyectos que involucren a Revenue, Producto, Marketing, TI y UX. Recopilar feedback, co-diseñar soluciones, negociar prioridades y garantizar la ejecución alineada entre equipos.
7. Iterar proyectos mediante experimentación ágil (Fail Fast, Learn & Scale)
Monitorear el rendimiento de iniciativas en tiempo real, validar hipótesis con A/B testing, identificar qué funciona y qué no, y realizar ajustes rápidos en la estrategia para maximizar impacto.
8. Diseñar modelos de governance y procesos comerciales escalables
Establecer frameworks de trabajo, definir políticas de operación comercial y construir procesos end-to-end que funcionen de forma consistente a nivel regional sin depender de intervención manual.
✅ Lo que necesitas traer:
Formación:
Título profesional en Ingeniería, Ciencias Económicas (Economía, Finanzas), Actuaría o carreras afines.
Hard Skills (excluyentes):
Inteligencia Artificial aplicada: Ingeniería de Prompts, diseño y uso de agentes de IA
SQL: Consultas, manipulación y análisis de bases de datos
Diseño de procesos: Mapeo, optimización y automatización de flujos
Excel avanzado: Tablas dinámicas, macros, modelado financiero
Experiencia:
Mínimo 2 años en roles de Business Analyst, Planning Comercial o similares, con foco en análisis de negocio, métricas y optimización de procesos.
Mindset:
Buscamos builders, no solo ejecutores. Personas que tomen ownership, cuestionen el status quo, experimenten rápido y escalen lo que funciona.
🌟 Deseable:
Inglés (conversacional o avanzado)
Portugués (para colaborar con equipos de Brasil)
Python (para automatizaciones avanzadas o análisis predictivo)
Experiencia con CRM (idealmente HubSpot)
¿Qué beneficios te esperan?
🌍 Viajar te transforma, trabajar en Despegar también
¿Listo para subirte a este viaje? Postúlate ahora y revolucionemos juntos la forma en que Latinoamérica viaja, trabaja y se conecta.
Ofrecemos autonomía, impacto real y un entorno donde crear, aprender y escalar. Integrar un equipo que valora la diversidad y pone a las personas en el centro.
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