Descrição do cargo

Imagine-se fazendo parte de uma equipe técnica que atua diretamente no suporte aos nossos clientes em ambiente industrial, contribuindo para a continuidade das operações, qualidade dos atendimentos e relacionamento próximo com diferentes áreas da Videojet. Essa posição é ideal para uma pessoa com formação técnica, interesse em aprender, disponibilidade para atuar em campo e vontade de se desenvolver em uma área altamente estratégica para o negócio.

Nesta função, você será responsável por realizar atendimentos técnicos em equipamentos de impressão e codificação industrial, incluindo instalação, manutenção corretiva e preventiva, desinstalação, atualizações e modificações necessárias. Também será responsável por registrar as atividades realizadas no sistema de gestão de atendimento, reportando mão de obra, peças utilizadas e informações relevantes dos serviços prestados.

A pessoa atuará como Técnico de Campo, tendo Recife como ponto focal de atuação e atendendo clientes da região e entorno, de acordo com a demanda. A posição requer disponibilidade para viagens, já que o atendimento pode envolver diferentes localidades dentro do território designado.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento técnico e assistência técnica em equipamentos de impressão e codificação industrial.
• Executar instalações, manutenções corretivas e preventivas, desinstalações, atualizações e modificações em equipamentos.
• Diagnosticar falhas em sistemas e equipamentos, buscando a solução mais adequada e eficiente para o cliente.
• Registrar corretamente todas as atividades realizadas, incluindo mão de obra, peças utilizadas e relatórios técnicos.
• Realizar treinamentos operacionais para clientes, quando necessário.
• Gerenciar o estoque pessoal de peças e zelar pelas ferramentas e itens fornecidos para execução do trabalho.
• Cumprir prazos de atendimento, procedimentos técnicos, políticas internas e padrões de qualidade da companhia.
• Manter comunicação eficaz com áreas internas da Videojet, como vendas, marketing, logística, administração e suporte técnico.
• Atuar em parceria com o time técnico regional, contando com apoio da equipe para absorção da dinâmica de trabalho e desenvolvimento na função.

Requisitos:

• Formação técnica concluída em Elétrica, Mecânica, Automação ou áreas correlatas.
• CNH categoria B ativa.
• Disponibilidade para viagens.
• Residência em Recife ou região próxima.
• Interesse em atuar em campo, com contato direto com clientes.
• Boa organização para controle de atividades, peças, ferramentas e relatórios.
• Capacidade de aprender novos processos, equipamentos e rotinas técnicas.

Diferenciais:

• Experiência prévia em manutenção de equipamentos industriais.
• Vivência com atendimento técnico em campo.
• Conhecimento em equipamentos de impressão, codificação industrial ou tecnologias similares.
• Familiaridade com ambientes industriais e atendimento a clientes corporativos.

Perfil que buscamos:

Buscamos uma pessoa comprometida, responsável e com boa postura profissional para atuar diretamente com clientes. Por ser uma posição T1, há flexibilidade quanto à experiência específica em codificação industrial, desde que a pessoa tenha a formação técnica necessária, disponibilidade para viagens e abertura para aprender a dinâmica de trabalho da Videojet. O conhecimento específico da área poderá ser desenvolvido com treinamentos e apoio do time técnico.

Essa é uma oportunidade para quem deseja construir carreira técnica em campo, desenvolver conhecimento em equipamentos industriais e fazer parte de uma equipe colaborativa, com suporte regional e foco em excelência no atendimento ao cliente. 

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve.  Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.
 

Unsolicited Assistance

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