Contaremos contigo para:

• Brindar atención y servicio personalizado a los clientes, garantizando una experiencia positiva.

• Gestionar y dar seguimiento a cuentas de seguros, asegurando el cumplimiento de los procesos establecidos.

• Atender solicitudes, consultas y requerimientos relacionados con pólizas y coberturas.

• Coordinar con áreas internas para resolver incidencias y optimizar tiempos de respuesta.

• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y servicio.

• Proponer iniciativas de innovación y creatividad para fortalecer la relación con los clientes.

• Mantener actualizada la información de las cuentas en los sistemas internos.

• Cumplir con los indicadores de desempeño y niveles de servicio establecidos.
   

Lo que necesitas tener:

• Experiencia mínima de 3 años en atención y servicio en el sector asegurador.

• Licenciatura en Administración, Finanzas, Actuaría, Ingenierías o carreras afines.

• Manejo intermedio de paquetería Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).

• Nivel de inglés intermedio.

• Conocimiento en procesos de gestión de cuentas y servicio al cliente.
   

Lo que te hace destacar:

• Actitud proactiva y capacidad de aprendizaje rápido.

• Alto enfoque en atención al cliente.

• Ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.

• Creatividad e innovación en la solución de problemas.

• Capacidad de organización y manejo de múltiples tareas.

• Excelentes habilidades de comunicación.
   

Por qué unirte a nuestro equipo:

• Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que apoyan.

• Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades.

• Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.