Why Join Exadel

We’re an AI-first global tech company with 25+ years of engineering leadership, 2,000+ team members, and 500+ active projects powering Fortune 500 clients, including HBO, Microsoft, Google, and Starbucks.

From AI platforms to digital transformation, we partner with enterprise leaders to build what’s next.
What powers it all? Our people are ambitious, collaborative, and constantly evolving.

What You’ll Do

• Support applications to ensure system stability, availability, and performance
• Analyze, diagnose, and resolve technical and functional incidents
• Provide support to business users by troubleshooting system issues and responding to inquiries
• Plan, execute, and monitor testing activities with end users
• Manage deployment processes and support change management activities
• Maintain alignment with internal teams (business and technology), vendors, and clients
• Identify opportunities for continuous improvement in systems and operational processes
• Support documentation of solutions, incidents, and workflows
• Contribute to maintaining reliable and scalable financial systems in a production environment

What You Bring

• Bachelor’s degree in Information Technology or a related field
• Experience as a Systems Analyst within financial institutions such as Asset Management, Custody, or Fund Administration
• Understanding of system architecture principles
• Knowledge of databases such as Oracle, SQL Server, or similar
• Experience supporting applications and maintaining production environments
• Knowledge of system integrations and APIs
• Familiarity with monitoring and troubleshooting tools
• Understanding of functional testing and user validation processes
• Experience working in regulated environments and mission-critical financial systems
• Familiarity with ITIL processes or similar frameworks
• Strong analytical and problem-solving skills (technical and functional)

Nice to have

• CPA-10 or CPA-20 certification
• Additional experience with financial systems related to custody, fund administration, or fund accounting

English level

Advanced 

Legal & Hiring Information 

• Exadel is proud to be an Equal Opportunity Employer committed to inclusion across minority, gender identity, sexual orientation, disability, age, and more
• Reasonable accommodations are available to enable individuals with disabilities to perform essential functions
• Please note: this job description is not exhaustive. Duties and responsibilities may evolve based on business needs

Your Benefits at Exadel

Exadel benefits vary by location and contract type. Your recruiter will fill you in on the details.

• International projects
• In-office, hybrid, or remote flexibility
• Medical healthcare
• Recognition program
• Ongoing learning & reimbursement 
• Well-being program
• Team events & local benefits 
• Sports compensation 
• Referral bonuses 
• Top-tier equipment provision

Exadel Culture

We lead with trust, respect, and purpose. We believe in open dialogue, creative freedom, and mentorship that helps you grow, lead, and make a real difference. Ours is a culture where ideas are challenged, voices are heard, and your impact matters.

Why Join Exadel

We’re an AI-first global tech company with 25+ years of engineering leadership, 2,000+ team members, and 500+ active projects powering Fortune 500 clients, including HBO, Microsoft, Google, and Starbucks.

From AI platforms to digital transformation, we partner with enterprise leaders to build what’s next.
What powers it all? Our people are ambitious, collaborative, and constantly evolving.

What You’ll Do

• Support applications to ensure system stability, availability, and performance
• Analyze, diagnose, and resolve technical and functional incidents
• Provide support to business users by troubleshooting system issues and responding to inquiries
• Plan, execute, and monitor testing activities with end users
• Manage deployment processes and support change management activities
• Maintain alignment with internal teams (business and technology), vendors, and clients
• Identify opportunities for continuous improvement in systems and operational processes
• Support documentation of solutions, incidents, and workflows
• Contribute to maintaining reliable and scalable financial systems in a production environment

What You Bring

• Bachelor’s degree in Information Technology or a related field
• Experience as a Systems Analyst within financial institutions such as Asset Management, Custody, or Fund Administration
• Understanding of system architecture principles
• Knowledge of databases such as Oracle, SQL Server, or similar
• Experience supporting applications and maintaining production environments
• Knowledge of system integrations and APIs
• Familiarity with monitoring and troubleshooting tools
• Understanding of functional testing and user validation processes
• Experience working in regulated environments and mission-critical financial systems
• Familiarity with ITIL processes or similar frameworks
• Strong analytical and problem-solving skills (technical and functional)

Nice to have

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• Please note: this job description is not exhaustive. Duties and responsibilities may evolve based on business needs

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What You’ll Do

• Support applications to ensure system stability, availability, and performance
• Analyze, diagnose, and resolve technical and functional incidents
• Provide support to business users by troubleshooting system issues and responding to inquiries
• Plan, execute, and monitor testing activities with end users
• Manage deployment processes and support change management activities
• Maintain alignment with internal teams (business and technology), vendors, and clients
• Identify opportunities for continuous improvement in systems and operational processes
• Support documentation of solutions, incidents, and workflows
• Contribute to maintaining reliable and scalable financial systems in a production environment

What You Bring

• Bachelor’s degree in Information Technology or a related field
• Experience as a Systems Analyst within financial institutions such as Asset Management, Custody, or Fund Administration
• Understanding of system architecture principles
• Knowledge of databases such as Oracle, SQL Server, or similar
• Experience supporting applications and maintaining production environments
• Knowledge of system integrations and APIs
• Familiarity with monitoring and troubleshooting tools
• Understanding of functional testing and user validation processes
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• Familiarity with ITIL processes or similar frameworks
• Strong analytical and problem-solving skills (technical and functional)

Nice to have

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• In-office, hybrid, or remote flexibility
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Somos o acelerador que impulsiona o crescimento na Ibero-América, combinando a excelência global em engenharia da EPAM com a experiência regional e a proximidade cultural da NEORIS. Ajudamos as organizações a escalar, modernizar e avançar em sua transformação digital por meio de soluções em Cloud, Data & Analytics, Inteligência Artificial, Cibersegurança, Automação Inteligente, Consultoria Estratégica e Engenharia de Software.

Respaldados por mais de 60.000 profissionais em mais de 55 países e por um sólido modelo Nearshore, conectamos capacidades globais com confiança local para gerar impacto real, crescimento sustentável e resultados de alto valor para nossos clientes.

Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação. Por isso, todas as nossas oportunidades estão abertas para todas as pessoas, independente de gênero, raça, idade, identidade, orientação ou condição. 

Localidade: Centro/RJ

Modelo de atuação: Presencial

Formato de contratação: CLT

Descrição do Cargo

Buscamos um especialista para implementar estratégias e processos de WFM colaborando com outros profissionais, para garantir o alinhamento e a integração das metas e objetivos do WFM. 

Requisitos

• Experiência na configuração, administração e customização do Oracle Field Service;
• Conhecimento das APIs REST do Oracle Field Service aplicadas a soluções de integração;
• Experiência com roteirização automática;
• Domínio e manipulação de Message Scenarios do Oracle Field Service;
• Experiência na criação e gestão de elementos como: collaboration, work schedules, timeslots, properties, inventory types, formulários, filtros, work skills, work zones e shape layers;
• Experiência na gestão de user types;
• Experiência com Link Templates do Oracle Field Service e seus casos de uso;
• Conhecimento avançado e aplicação prática das APIs de Eventos;
• Conhecimento e aplicação das APIs SOAP de catálogo do Oracle Field Service em soluções com Oracle Integration Cloud, visando processamento em tempo real;
• Experiência avançada em JavaScript, incluindo sólida manipulação do DOM e consumo de APIs REST;
• Conhecimento avançado das APIs/procedures do Mobile Plugin Framework e desenvolvimento de soluções para usuários offline;
• Experiência no desenvolvimento de plugins em JavaScript para extensão de funcionalidades;
• Conhecimento em HTML e CSS;
• Experiência com políticas de login, incluindo federação externa via SAML;
• Experiência no desenho, desenvolvimento e manutenção de integrações;
• Experiência com aplicações que utilizam autenticação OAuth 2.0;
• Vivência em monitoramento, troubleshooting e otimização de performance de integrações;
• Experiência em escalabilidade de aplicações;
• Capacidade de integração do Oracle Field Service com sistemas corporativos;
• Conhecimento em Oracle Autonomous Data Warehouse (ADW);
• Experiência em modelagem de dados e otimização de consultas SQL em Oracle Database;
• Capacidade analítica para proposição de soluções e melhorias;
• Capacidade de elaboração de documentação técnica clara e estruturada.

Diferenciais

• Conhecimento em Node.js e domínio do gerenciador de pacotes NPM;
• Conhecimento prévio em soluções utilizando IndexedDB;
• Experiência com Plugin Debrief e soluções baseadas em Oracle JET (OJET);
• Conhecimento em Oracle Integration Cloud (OIC);
• Conhecimento avançado com API de eventos do Oracle Field Service integrada com o Application do Oracle Integration Cloud e domínio de manipulação do trigger;
• Domínio de XSLT aplicado ao desenho de integrações;
• Experiência com conexões e soluções FTP no Oracle Integration Cloud;
• Experiência prévia com uso de Lookups no OIC para otimização e automação de processos em sistemas de destino;
• Conhecimento em Oracle Visual Builder;
• Capacidade de integração do ADW com ferramentas de BI (preferencialmente Oracle Analytics Cloud);
• Experiência com Oracle Cloud Infrastructure (OCI), incluindo criação de aplicações vinculadas aos serviços de cloud e performance hub do ADW;
• Experiência com manutenção de usuários/grupos de acesso no domínio OCI;
• Noções de segurança e experiência com certificados SAML no OCI;
• Experiência com Generative AI/Vision do Oracle Cloud Infrastructure integradas ao Oracle Field Service;
• Experiência específica com a API de estatísticas do OFS;
• Certificação Oracle (desejável uma ou mais dentre: 1D0-1003, 1Z0-1003, 1Z0-1042, ou outras certificações Oracle equivalentes).

Oferecemos

• Vale Refeição e Vale Alimentação: Benefícios mensais para suas despesas com alimentação, dentro e fora de casa. 
• Previdência Privada: Planejamento de futuro com contribuição complementar à aposentadoria. 
• Plano de Saúde: Cobertura médica de alta qualidade para você e seu dependente legal. 
• Plano Odontológico: Cuidados odontológicos completos, com ampla rede de atendimento. 
• Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e seus entes queridos. 
• Aulas de Inglês/Espanhol: Incentivo ao aprendizado de idiomas. 
• Wellhub: Benefícios e descontos em academias e programas de bem-estar. 
• Auxílio Creche: Suporte financeiro para despesas com educação infantil. 
• Neoris Global Campus: Plataforma de desenvolvimento com oportunidades contínuas de aprendizado e crescimento profissional. 

Te convidamos a nos conhecer em http://www.neoris.com, Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram: @NEORIS.

#LI-BR1

Sobre o Grupo QuintoAndar

Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo.

Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano.

Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://grupoquintoandar.com/pt/ 

Localização & Modelo de Trabalho Híbrido

Nosso time trabalha com o modelo “híbrido”, sendo necessário estar presencialmente no escritório, localizado em São Paulo.

Etapas do Processo Seletivo

As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma:

• Aplicação e Triagem;
• People Interview;
• Hiring Manager Interview;
• Take Home Case;
• Stakeholder Interview;
• Offer!

Analista de Controles Internos de TI

Buscamos um (a) Analista de Controles Internos de TI para integrar o time de Controles Internos e Riscos. O foco principal da posição é fortalecer o ambiente de governança, elevar a maturidade dos controles e preparar a companhia para o SOX Compliance.

Este profissional será responsável por:

• Mapear, documentar, implementar e testar controles internos.
• Garantir a confiabilidade dos reportes financeiros e mitigar riscos relevantes, interagindo ativamente com áreas core e de suporte.
• Apoiar projetos e melhorias, incluindo novos produtos, visando mitigar gaps, automatizar controles e estruturar processos críticos para o SOX readiness.

Sobre a Equipe

O Time de Controles Internos e Riscos de TI atua na melhoria contínua dos Controles Gerais de TI (GITC), bem como dos controles automatizados e dependentes de TI do Grupo QuintoAndar.

Nossa missão é garantir a conformidade com os requisitos SOx e padrões internacionais (como COSO, COBIT e PCAOB). Trabalhamos em estreita colaboração com equipes de Engenharia, Segurança da Informação, IAM, Plataforma, Dados, Controladoria, Finanças e Produtos para assegurar que os processos e componentes tecnológicos que suportam os relatórios financeiros estejam adequadamente desenhados, operados e evidenciados.

Atuamos como a 2ª Linha de Defesa para SOx, desafiando e apoiando a 1ª Linha de Defesa (1LoD) na execução eficiente e correta dos controles internos, seguindo a Metodologia de TI SOx e as diretrizes de Controles Internos do Quinto Andar.

Sobre a posição

Como Analista de Controles Internos de TI, você será um contribuidor individual sênior no assunto para controles de TI sobre relatórios financeiros, com forte autonomia e influência em vários domínios e países. Algumas de suas principais responsabilidades são:

• Executar a avaliação do ambiente de controle de TI SOx da empresa, com foco em gerenciamento de acesso lógico, gerenciamento de mudanças, operações de TI, controles automatizados, controles manuais dependentes de TI e segurança cibernética através de Testes de Design (ToD) e Testes de Eficácia (ToE).

• Contribuir com o monitoramento de escopo e a avaliação de riscos de componentes de TI (aplicativos de terceiros, serviços/microsserviços internos, automações, infraestrutura, conjuntos de dados, notebooks, etc.) que sejam relevantes para o ICFR, aplicando a metodologia de escopo de TI SOx do QuintoAndar.

• Acompanhar e sugerir baseado em frameworks e boas práticas a implementação de planos de ação e remediação com equipes de engenharia, Segurança da Informação, IAM e de negócios, garantindo análises robustas de causa raiz, correções sustentáveis ​​e fechamento oportuno de deficiências de controle de TI e descobertas de auditoria.

• Atuar como contraparte primária para auditores externos e Auditoria Interna em temas de TI SOx (escopo, metodologia, amostragem, exceções, deficiências), apoiando walkthroughs, solicitações de evidências e discussões técnicas.

• Contribuir para a melhoria contínua da metodologia, modelos e diretrizes de TI da SOx (por exemplo, amostragem, integridade da população, padrões de EIP, listas de verificação de revisão de qualidade).

• Ajudar a projetar e desafiar a automação e o monitoramento do controle de TI (por exemplo, controlar bots/AI agents, dashboards, alertas) para aumentar a cobertura e reduzir o esforço manual e o risco de erros.

• Orientar e apoiar donos de controles nos conceitos de GITC, ITACs, SOx, técnicas de teste, padrões de documentação e interação com equipes de tecnologia, elevando o nível geral de qualidade da equipe.
• Promover sinergia e governança entre SOx, Engenharia, InfoSec, IAM, Controladoria e demais stakeholders por meio de rotinas, treinamentos, workshops e fóruns focados em controles de TI.

Conhecimentos e Habilidades 

Buscamos profissionais com sólida experiência em controles e riscos de TI, preferencialmente em ambientes de alta tecnologia ou regulados, demonstrando proficiência nas seguintes áreas:

Experiência Profissional Requerida:

• Histórico: Mínimo de 5 anos de experiência em Controles Internos de TI, Auditoria de TI, Risco de TI, Conformidade de TI ou TI SOx (ex: Big 4, auditoria interna, instituições financeiras, fintechs ou empresas de tecnologia).
• Diferencial Big Four: Vivência prévia em auditoria externa ou consultoria em riscos/controles internos em empresas de grande porte (Big Four).
• Ciclo de Vida dos Controles:
• Mapeamento de Processos: Habilidade em conduzir entrevistas, elaborar fluxogramas e narrativas para documentação de processos.
• RCM: Elaboração e revisão de Matrizes de Risco e Controle.
• Testes: Experiência em testes de desenho e efetividade de Controles Gerais de Tecnologia da Informação (GITC) e Controles Automáticos (ITACs).
• Controles Gerais de TI (GITC):
• Acesso Lógico: Experiência prática em Gestão de Identidade e Acesso (IAM, SSO/IdP, Segregação de Funções - SoD, acesso privilegiado, ciclo de vida do usuário).
• Gestão de Mudanças: Proficiência em revisão de código, aprovações, segregação de funções em ambientes de mudanças e gestão de mudanças emergenciais.
• Operações de TI: Conhecimento em processamento de trabalhos, interfaces, monitoramento, gerenciamento de incidentes/problemas e processos de backup.
• Gestão de Não Conformidades: Identificação de gaps e acompanhamento eficaz de planos de ação.
• Avaliação de Fornecedores/Terceiros: Análise de relatórios SOC 1 Tipo 2, avaliação dos controles complementares da entidade usuária e seu impacto no SOx.
• Tecnologias Modernas:
• Avaliação de controles de TI em ambientes de cloud (ex: AWS) e arquiteturas modernas (microsserviços, APIs, plataformas de dados, pipelines de CI/CD).
• Conhecimento de Aplicativos Empresariais/SaaS relevantes para relatórios financeiros (ex: ERP - SAP/Oracle, RH/Folha de pagamento, Tesouraria, core banking/ledger, ferramentas de reconciliação).
• Ambientes de Tecnologia e Dados:
• Experiência em bancos digitais, fintechs ou ambientes baseados em tecnologia, com exposição a microsserviços, arquiteturas orientadas a eventos e práticas de DevOps.
• Forte capacidade de analisar evidências técnicas (logs, configurações, scripts, SQL/queries, listagens de acesso) e conectá-las a objetivos de controle e riscos financeiros.
• Conforto na leitura, interpretação e análise de dados (ex: SQL, notebooks, dashboards) para suporte a testes de controle e investigações.

Ferramentas e Padrões de Mercado:

• Conhecimento Prático em Ferramentas: Experiência com ferramentas de gerenciamento de identidade e acesso (ex: IDN ou similar), plataformas cloud (ex: AWS) e ferramentas de controle de versão/CI-CD (ex: GitHub, pipelines).
• Melhoria e Automação: Experiência com melhoria de processos e controles, incluindo automação, uso de dados/análises para testes ou soluções de monitoramento contínuo.
• Frameworks e Normas: Sólidos conhecimentos em COSO, SOX (Seção 404), Audit Standards PCAOB, COBIT, ISO 27001, NIST, ITIL 4, cibersegurança, governança de TI e automação com inteligência artificial.

Diferenciais:

• Conhecimento dos processos operacionais do negócio.
• Experiência com ambientes regulados ou empresas em fase de IPO.

Importante

• O nosso processo seletivo começa na candidatura! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, foque nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno para todas as pessoas que investiram tempo em se candidatar
• Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.

Benefícios

• Salário competitivo
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados
• Remuneração variável (Somente para vagas comerciais)
• Vale Refeição e Alimentação 
• Plano de saúde
• Plano odontológico 
• Seguro de vida
• Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica
• Wellhub 
• Auxílio home office
• QuintoCare: Nosso programa de apoio (saúde mental, assistência social, apoio jurídico e financeiro)
• Licença parental estendida
• Dia livre de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais
• Clube de Benefícios (descontos em serviços do dia a dia)
• Descontos em instituições de ensino
• Kit leiturinha para crianças - Playkids

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem-vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas! Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público-alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura.

Privacidade e Proteção a Dados

O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.

Nossa área de Site Reliability Engineering

Suas atividades como CSixer

• Garantir a saúde e resiliência da infraestrutura do produto em que estiver inserido;
• Apoiar na construção de métrica, indicadores e dashboards para monitoramento do ambiente;
• Identificar oportunidades de finops;
• Apoiar as demandas de time para criação de novas infraestrutura, escalar infra já existentes, sempre com olhar para novos produtos e novas tecnologias ou melhorias nos produtos já existentes;
• Garantir a saúde do banco de dados junto ao DBRE;
• Garantir a segurança das aplicações atuando nas vulnerabilidades do ambiente;
• Saber lidar com pressão para momentos de Troubleshoot em tempo de incidentes é fundamental.

Requisitos e experiência

• Ter experiência com AWS, Kubernetes, TerraForm, foco em automação (Rundeck), Python e Ansible;
• Ter bons conhecimento em CI/CD, DEVOPS, Shell, PowerShell;
• Conhecer os Sistemas Operacionais Windows e Linux;
• Ter vivência com monitoração (Grafana, zabbix, Prometheus);
• Ter conhecimentos em banco de dados:  oracle, postgres, redis e mongodb.

• Vale-Refeição;
• Vale-Alimentação;
• Plano de saúde e odontológico;
• Auxílio-Creche;
• Seguro de Vida;
• WellHub | TotalPass;
• Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
• Carbon Academy;
• Cartão C6 Carbon;
• Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
• Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório;
• Quick Massage;
• Sala de amamentação;
• Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
• Bicicletário;
• Vestiário;
• Van corporativa;
• Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.

Important Information 

Location: Brazil
Job Mode: Full-time 
Work Mode: Work from home

Responsibilities and Duties

• Digest requirement from product team and lead the elaboration of high level design for high availability, performance and scalability features for cloud systems; 
• Raise and discuss trade-offs of different design approaches elaborating detailed design documents; 
• Implement solution from coding to testing to production deployment support; 
• Follow agile processes and participate actively in all development phases.

Essential Skills 

• Experience with Golang (Go) programming language;  
• Extensive experience with modeling, producing and consuming web services based APIs (RESTful or SOAP based); 
• Experience on Cloud Service Orchestration; 
• Experience with Cloud Development; 
• Experience with backend systems development; 
• Proven proficiency with object-oriented software development; 
• Proven experience on complex architectural design for cloud-based applications; 
• Design Patterns; 
• Experience with SQL and NoSQL databases such as PostgreSQL, SQL Server, Oracle, MongoDB, Cassandra. 
  

Highly Desirable Skills 

• Competent in one or more programming language(s): Go (Golang), Python, Node, C#, C and C++, Java; 
• Knowledge on testing (Unit Test, Feature Test, Integration); 
• Knowledge of cloud platforms and technologies including Google Cloud, Aws, Azure; 
• Experience working with Kubernetes and OpenShift; 
• Exposure to and/or experience with Serverless applications; 
• An understanding of software design patterns, pipeline automation and software testing principles and methodologies; 
• Familiar with designing, coding, deploying and debugging microservices applications; 
• Strong Scripting and automation skills; 
• Passionate about solving problems in code; 
• Is proactive and easily trouble shoots and resolves issues relating to customer service, product, process and tools; 
• Comfortable with Linux Environment and shell scripting.

About Encora

Encora is the preferred digital engineering and modernization partner of some of the world’s leading enterprises and digital native companies. With over 9,000 experts in 47+ offices and innovation labs worldwide, Encora’s technology practices include Product Engineering & Development, Cloud Services, Quality Engineering, DevSecOps, Data & Analytics, Digital Experience, Cybersecurity, and AI & LLM Engineering.

At Encora, we hire professionals based solely on their skills and qualifications, and do not discriminate based on age, disability, religion, gender, sexual orientation, socioeconomic status, or nationality.

Let's start with the role

We are looking for a professional who lives at the intersection of Finance and Technology. As a Finance Automation Specialist you won’t just be “doing the books”, you’ll be building the engines that power our financial data. Your mission is to streamline, automate, and scale our financial processes. From optimizing payment gateway reconciliations to automating tax reporting in the complex Brazilian landscape, you will be the architect of efficiency within our Finance department.

As a Finance Automation Specialist, you will:

• Create and maintain automated workflows for high-volume financial transactions using tools like Python, SQL, or RPA (Robotic Process Automation);
• Act as the primary translator between the Finance team and the Engineering/Product teams to ensure ERP integrations (e.g., SAP, Oracle, or NetSuit) are seamless;
• Build automated reconciliation models to catch discrepancies between internal betting platforms and external payment providers (Pix, Bolet, etc.);
• Develop automated reporting structures specifically tailored to Brazilian regulatory requirements (SISCOSERV, SPED, etc.);
• Identify “bottleneck” manual tasks and replace them with scalable, “set-and-forget” digital solutions.

What you will bring:

• Bachelor’s Degree in Finance, Accounting, Engineering, Computer Science, or a related field;
• Proficiency in English;
• Solid experience in Finance Operations, FinTech, or Data Analytics;
• Experience with Python (Pandas/NumPy) or RPA tools (UiPath/Blue Prism);
• Proficiency in SQL is a must;
• Solid understanding of the Brazilian payment ecosystem (PIX is your bread and butter) and local tax complexities.

Kaizen Gaming Perks

• 🕑 Hybrid way of working
• 🏃 A buddy will support you with your onboarding
• 💸 Competitive pay and bonus scheme
• 👩‍⚕️ Private health insurance for you and your family
• 💰 Monthly meal allowance 
• 🚗 Commuting allowance
• 🤸 Multi-sport card
• ⭐Developmental 360° feedback framework
• 📚 Unlimited access to Udemy & continuous training
• 👨‍👩‍👧‍👦 Family Support
• #LI-Hybrid
• #LI-C1

Important Information 

Location: Brazil
Job Mode: Full-time 
Work Mode: Work from home

Job Summary

We are seeking a highly skilled and experienced Support Engineer to execute on support issues while also building out the function and automating resolution of repeat issues. In this role, you will work directly with Java, Linux, SQL. You’ll be hands-on and equally strong in communication—facilitating technical discussions, translating business needs into technical plans, and ensuring we commit secure, scalable, and high‑quality solutions.

Responsibilities and Duties

• Investigate and drive support resolution with senior external clients, internal stakeholders and other Marquee engineering teams;
• Serve as point of escalation for support issues from Marquee Helpdesk (L1);
• Providing mentorship and guidance to junior team members to ensure successful resolution of issues;
• Develop and mature the SRE strategy to ensure scalability, reliability, and performance of our platforms;
• Automate manual processes to increase efficiency and reduce risk;
• Troubleshoot and resolve complex technical issues, collaborating with cross-functional teams as needed;
• Work closely with the engineering team to drive resolution of client issues;
• Participate in on-call rotations and respond to incidents as needed;
• Continuously improve processes and systems to increase reliability and reduce risk;
• Influence and suggest improvements on roadmap for enhancing Marquee client experience;
• Create documentation /runbooks and code snippets to share with clients and internal engineering teams.

Essential Skills

• Experience on SDLC/Devops, LINUX system platforms;
• Good Linux Scripting/Development skills - JAVA, Python (any);
• Good knowledge in technologies like Autosys/Job scheduling systems like CRON, NIS, Apache, Tomcat, any RDBMS like DB/ MS-SQL/Oracle/Sybase, Public/Private Cloud;
• Good Knowledge of SDLC, CVS, SVN, GIT, Maven, GITLAB, Docker and Jenkins;
• Knowledge of Devops dependencies - code review, builds, repositories, packages, distribution;
• Knowledge of config management - chef, puppet, ansible and related languages . groovy, go, json, yml, ini (any);
• Must be willing to work in rotational shifts.
  

Highly Desirable Skills

• Having worked in environment supporting 10000+ servers a plus;
• Multiple Application Support Experience a plus;
• ITIL and ITSM experience a plus;
• Global clients facing Support team experience a plus;
• Able to work within a Global team, prior experience a plus;
• Prior experience with Financial Institution a plus.

About Encora

Encora is the preferred digital engineering and modernization partner of some of the world’s leading enterprises and digital native companies. With over 9,000 experts in 47+ offices and innovation labs worldwide, Encora’s technology practices include Product Engineering & Development, Cloud Services, Quality Engineering, DevSecOps, Data & Analytics, Digital Experience, Cybersecurity, and AI & LLM Engineering.

At Encora, we hire professionals based solely on their skills and qualifications, and do not discriminate based on age, disability, religion, gender, sexual orientation, socioeconomic status, or nationality.

Important Information 

Location: São Paulo
Job Mode: Full-time 
Work Mode: In-Person

Job Summary

We are seeking a highly skilled and experienced Support Engineer to execute on support issues while also building out the function and automating resolution of repeat issues. In this role, you will work directly with Java, Linux, SQL. You’ll be hands-on and equally strong in communication—facilitating technical discussions, translating business needs into technical plans, and ensuring we commit secure, scalable, and high‑quality solutions.

Responsibilities and Duties

• Investigate and drive support resolution with senior external clients, internal stakeholders and other Marquee engineering teams;
• Serve as point of escalation for support issues from Marquee Helpdesk (L1);
• Providing mentorship and guidance to junior team members to ensure successful resolution of issues;
• Develop and mature the SRE strategy to ensure scalability, reliability, and performance of our platforms;
• Automate manual processes to increase efficiency and reduce risk;
• Troubleshoot and resolve complex technical issues, collaborating with cross-functional teams as needed;
• Work closely with the engineering team to drive resolution of client issues;
• Participate in on-call rotations and respond to incidents as needed;
• Continuously improve processes and systems to increase reliability and reduce risk;
• Influence and suggest improvements on roadmap for enhancing Marquee client experience;
• Create documentation /runbooks and code snippets to share with clients and internal engineering teams.

Essential Skills

• Experience on SDLC/Devops, LINUX system platforms;
• Good Linux Scripting/Development skills - JAVA, Python (any);
• Good knowledge in technologies like Autosys/Job scheduling systems like CRON, NIS, Apache, Tomcat, any RDBMS like DB/ MS-SQL/Oracle/Sybase, Public/Private Cloud;
• Good Knowledge of SDLC, CVS, SVN, GIT, Maven, GITLAB, Docker and Jenkins;
• Knowledge of Devops dependencies - code review, builds, repositories, packages, distribution;
• Knowledge of config management - chef, puppet, ansible and related languages . groovy, go, json, yml, ini (any);
• Must be willing to work in rotational shifts.

Highly Desirable Skills

• Having worked in environment supporting 10000+ servers a plus;
• Multiple Application Support Experience a plus;
• ITIL and ITSM experience a plus;
• Global clients facing Support team experience a plus;
• Able to work within a Global team, prior experience a plus;
• Prior experience with Financial Institution a plus.

About Encora

Encora is the preferred digital engineering and modernization partner of some of the world’s leading enterprises and digital native companies. With over 9,000 experts in 47+ offices and innovation labs worldwide, Encora’s technology practices include Product Engineering & Development, Cloud Services, Quality Engineering, DevSecOps, Data & Analytics, Digital Experience, Cybersecurity, and AI & LLM Engineering.

At Encora, we hire professionals based solely on their skills and qualifications, and do not discriminate based on age, disability, religion, gender, sexual orientation, socioeconomic status, or nationality.

Important Information 

Location: São Paulo
Job Mode: Full-time 
Work Mode: In-Person

Job Summary

We are seeking a experienced Support Engineer L3 to execute on support issues while also building out the function and automating resolution of repeat issues. In this role, you will work directly with Java. You’ll be hands-on and equally strong in communication—facilitating technical discussions, translating business needs into technical plans, and ensuring we commit secure, scalable, and high‑quality solutions.

Responsibilities and Duties

• Investigate and drive support resolution with senior external clients, internal stakeholders and other Marquee engineering teams;
• Providing mentorship and guidance to junior team members to ensure successful resolution of issues;
• Develop and mature the SRE strategy to ensure scalability, reliability, and performance of our platforms;
• Automate manual processes to increase efficiency and reduce risk;
• Troubleshoot and resolve complex technical issues, collaborating with cross-functional teams as needed;
• Work closely with the engineering team to drive resolution of client issues;
• Participate in on-call rotations and respond to incidents as needed;
• Continuously improve processes and systems to increase reliability and reduce risk;
• Influence and suggest improvements on roadmap for enhancing Marquee client experience;
• Create documentation /runbooks and code snippets to share with clients and internal engineering teams.

Essential Skills

• Bachelor’s degree in computer science, Information Technology, or related field;
• Experience in L3 support or similar roles;
• Strong proficiency in JAVA programming and application support (Rest api, servlet, JavaScript/html, jsp, jdbc, struts, Hibernate, Spring);
• Good Troubleshooting skills in analyzing System and Application logs and working experience of support function in distributed systems;
• Proficiency with Linux-based operating system, commands, and utilities;
• Strong ability to debug application issues to identify the underlying root cause;
• Good exposure using AI models in support function;
• Advanced level experience to work with multi server/Tier: Tomcat, Jbosss, WebSphere and Weblogic servers;
• Advanced hands-on experience in Database (DB2, Oracle and Sybase.. etc);
• Advanced Unix and scripting (shell/perl)
• Advanced experience on using Git, Jenkins

Highly Desirable Skills

• Experience with AWS Cloud (EC2/Lambda, Amazon CloudWatch, IAM, S3, RDS & DynamoDB/MongoDB) in to Support function.
• Familiarity with CI/CD pipelines and DevOps practices.

About Encora

Encora is the preferred digital engineering and modernization partner of some of the world’s leading enterprises and digital native companies. With over 9,000 experts in 47+ offices and innovation labs worldwide, Encora’s technology practices include Product Engineering & Development, Cloud Services, Quality Engineering, DevSecOps, Data & Analytics, Digital Experience, Cybersecurity, and AI & LLM Engineering.

At Encora, we hire professionals based solely on their skills and qualifications, and do not discriminate based on age, disability, religion, gender, sexual orientation, socioeconomic status, or nationality.

Important Information  

Location: Brazil 
Job Mode: Full-time  
Work Mode: Work from home

Job Summary

As a OTM Consultant (Oracle Transportation Manager) you will be responsible for supporting and delivering transportation solutions within Oracle Transportation Manager (OTM), covering key functionalities such as Order Management, Transportation Planning and Execution, Supply Chain Visibility and Event Management, Inventory Visibility, and Freight Bill Audit and Payment. You will manage and complete customer work packages while ensuring alignment with defined budgets, work plans, quality standards, and timelines, analyze and address client requirements using established templates, frameworks, and standard product functionalities, and collaborate with internal or external DevOps teams to deliver transportation project solution work packages and implement change requests.

Responsibilities and Duties

• The key purpose of this role is to gather requirement, solution design services and development of the transport solution for a broad range of projects and Support;
• Support the business project teams to determine IT solution requirements, CRP demonstrations, customer meetings, solution desig;
• Manage the implementation of IT project work packages in line with the DHL DevOps way of Working;
• Manage required IT development activity in line with the customer requirements. Ensure any development IT in accordance with supplier governance policies;
• Provide IT support as required for live customers (CRs, new releases etc.);
• Projects implementation, post warranty support and Go-live Support;
• Build effective relationships and maintain close liaison with business and IT by maintaining regular contact through the full project lifecycle;
• Undertake other projects and roles as required from time to time by senior management;
• Run business requirement and GAP analysis workshops for template based implementations;
• Build working relationships with Project team, customers, business and suppliers;
• Development of test scenarios and scripts;
• Work with testing team to automate the Testing;
• Manage and/or perform IT testing and support user acceptance testing;
• Document user training to internal and customer teams.

Essential Skills

• Good understanding of transportation customer requirements and good technical understanding of solution capabilities e.g. OTM, Kewill;
• Good Knowledge on Agile and DevOps;
• General understanding of transport related ancillary systems and B2B integrated e.g. HERE, Transporeon, Centiro;
• Participates and organizes workshops & events;
• Preparation of solution design proposals from a commercial as well as a technical perspective;
• Advising / consulting to external customers;
• Coordinate, direct and oversee work package delivered by Specialists and/or suppliers;
• Developing content for customer presentations and providing technical/functional content;
• Experience: Full Life Cycle Implementation (At least one Implementation in Agile/DevOps) in Oracle Cloud;
• Geographical Experience: Experience implementing Transport solutions in latest Oracle Cloud at least two different regions.

Highly Desirable Skills

• Core OTM Expertise: In-depth knowledge of OTM modules (Shipment Management, Rate Management, Business Process Automation);
• Technical Skills: Strong proficiency in SQL/PL-SQL, XML, and XSLT;
• OTM Tools: Experience with Workflow Agents, Integration Manager, and Screen Sets;
• Cloud Experience: Strong hands-on experience with OTM Cloud is highly preferred;
• Logistics Knowledge: Understanding of transportation modes (FTL, LTL, Ocean, Air), multi-leg planning, and freight audit.

About Encora

Encora is the preferred digital engineering and modernization partner of some of the world’s leading enterprises and digital native companies. With over 9,000 experts in 47+ offices and innovation labs worldwide, Encora’s technology practices include Product Engineering & Development, Cloud Services, Quality Engineering, DevSecOps, Data & Analytics, Digital Experience, Cybersecurity, and AI & LLM Engineering.

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Important Information 

Location: Brazil
Job Mode: Full-time 
Work Mode: Work from home

Job Summary

We are seeking an experienced Senior Salesforce Developer with Data Cloud experience to support a strategic initiative focused on reducing customer churn by integrating and enriching customer data across multiple platforms. This role will work closely with the Salesforce Architect, data engineering teams, and cross-functional partners to ingest, unify, and expose data within Salesforce CRM and Salesforce Data 360 (Data Cloud).

Responsibilities and Duties

• Lead end-to-end ingestion and mapping of customer data from Salesforce CRM, Siebel, Azure/Microsoft Fabric, Oracle, and churn model outputs into Salesforce Data 360;
• Design, build, and maintain identity and account unification rules to produce accurate customer matching and golden records;
• Create scalable, repeatable pipelines for ingestion, transformation, mapping, and controlled promotion across environments (including Data 360 data kits);
• Enrich Salesforce CRM records with Data 360 attributes and analytics/model insights (e.g., churn) using related lists, dynamic related lists, and custom UI components;
• Support CRM data strategy during the Siebel-to-Salesforce migration, prioritizing Salesforce CRM as the system of engagement as adoption increases;
• Develop and support APIs and integration services for secure internal consumption of Data 360 and CRM data; partner with architecture/engineering on integration patterns and implement ETL when native connectors don’t meet requirements;
• Monitor and optimize Data 360 credit consumption to balance cost, performance, and SLAs;
• Enable business teams to use enriched customer data for segmentation, activation, and analytics use cases;
• Document processes, standards, and runbooks; contribute to shared enablement resources to drive adoption and operational continuity. 
  

Essential Skills

• Experience with Salesforce development;
• Strong proficiency in: Apex, SOQL/SOSL, Lightning Web Components (LWC), Salesforce core data model, Salesforce APIs (REST/SOAP/Bulk), and integration design patterns;
• Hands-on experience with Data ingestion and harmonization, Identity resolution and unification rules, Data kits and environment promotion, Large-scale data processing;
• Experience connecting Salesforce Data Cloud/Data 360 to external systems (Azure/Microsoft Fabric, Oracle, Siebel, or similar), including when to use native connectors vs. custom integrations;
• Experience with ETL processes and/or tools (e.g., Informatica, MuleSoft, Talend, Databricks);
• Experience working in Agile/Scrum teams;
• Strong technical communication skills, able to translate complex concepts for architects, engineers, business users, and leadership;
• Advanced English to be in contact with customer representative on a daily basis. 

Highly Desirable Skills

• Experience with Salesforce Marketing Cloud, especially data activation and segmentation;
• Experience with Siebel CRM integration and/or data migration;
• Knowledge of telecom customer data, churn analytics, or Customer 360 implementations;
• Familiarity with Azure data engineering and Microsoft Fabric connector limitations;
• Understanding of scalable deployment pipelines and DevOps tooling (Git, CI/CD). 

About Encora

Encora is the preferred digital engineering and modernization partner of some of the world’s leading enterprises and digital native companies. With over 9,000 experts in 47+ offices and innovation labs worldwide, Encora’s technology practices include Product Engineering & Development, Cloud Services, Quality Engineering, DevSecOps, Data & Analytics, Digital Experience, Cybersecurity, and AI & LLM Engineering.

At Encora, we hire professionals based solely on their skills and qualifications, and do not discriminate based on age, disability, religion, gender, sexual orientation, socioeconomic status, or nationality.

Somos o acelerador que impulsiona o crescimento na Ibero-América, combinando a excelência global em engenharia da EPAM com a experiência regional e a proximidade cultural da NEORIS. Ajudamos as organizações a escalar, modernizar e avançar em sua transformação digital por meio de soluções em Cloud, Data & Analytics, Inteligência Artificial, Cibersegurança, Automação Inteligente, Consultoria Estratégica e Engenharia de Software.

Respaldados por mais de 60.000 profissionais em mais de 55 países e por um sólido modelo Nearshore, conectamos capacidades globais com confiança local para gerar impacto real, crescimento sustentável e resultados de alto valor para nossos clientes.

Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação. Por isso, todas as nossas oportunidades estão abertas para todas as pessoas, independente de gênero, raça, idade, identidade, orientação ou condição. 

Localidade: São Paulo - SP

Modelo de atuação: Hibrido 

Formato de contratação: CLT

Descrição do Cargo

Responsabilidades

• Atuar no suporte de nível 2 e 3, atendendo incidentes e problemas de maior complexidadeMonitorar fluxos de integração (EDI, APIs e arquivos), garantindo cumprimento de SLADiagnosticar falhas em processos de negócio e integrações B2BRealizar troubleshooting avançado no IBM Sterling (Business Processes, Services, Adapters)Gerenciar filas, protocolos e comunicações entre parceiros

  • AS2
  • SFTP / FTP
  • HTTP / HTTPS
  • MQ

  Apoiar deploys, configurações e mudanças em ambiente produtivoAnalisar logs, performance e realizar tuning do ambienteConduzir análises de causa raiz (RCA) e propor melhorias contínuasAtuar em incidentes críticos (war room)Documentar soluções técnicas e criar runbooks operacionaisApoiar times de desenvolvimento e arquiteturaAtuar como referência técnica no ambiente de integração

Requisitos

• Experiência sólida com IBM Sterling B2B IntegratorConhecimento em EDI (X12, EDIFACT, XML)Domínio de protocolos de comunicação:

  • AS2
  • FTP / SFTP
  • HTTP / HTTPS
  • Web Services

  Experiência com bancos de dados (Oracle, DB2 ou SQL Server)Conhecimento em Linux/UnixCapacidade de análise de logs e troubleshooting avançadoExperiência prévia em sustentação de ambientes críticosAtuação em nível pleno ou sênior, com autonomia técnica

Diferenciais

Oferecemos

• Vale Refeição e Vale Alimentação: Benefícios mensais para suas despesas com alimentação, dentro e fora de casa. 
• Previdência Privada: Planejamento de futuro com contribuição complementar à aposentadoria. 
• Plano de Saúde: Cobertura médica de alta qualidade para você e seu dependente legal. 
• Plano Odontológico: Cuidados odontológicos completos, com ampla rede de atendimento. 
• Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e seus entes queridos. 
• Aulas de Inglês/Espanhol: Incentivo ao aprendizado de idiomas. 
• Wellhub: Benefícios e descontos em academias e programas de bem-estar. 
• Auxílio Creche: Suporte financeiro para despesas com educação infantil. 
• Neoris Global Campus: Plataforma de desenvolvimento com oportunidades contínuas de aprendizado e crescimento profissional. 

Te convidamos a nos conhecer em http://www.neoris.com, Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram: @NEORIS.

#LI-NP1

P-1520

Sr. Technical Escalation Manager

Note: this is a hybrid role and requires ~3 days in the office in São Paulo-SP.

At Databricks, we are passionate about empowering data teams to tackle the world’s most challenging problems — from bringing the next mode of transportation to reality to accelerating the development of medical breakthroughs. We achieve this by building and operating the world’s leading data and AI infrastructure platform, enabling our customers to leverage deep data insights and enhance their business. Founded by engineers — and customer-obsessed — we leap at every opportunity to tackle technical challenges, from designing next-gen UI/UX for interfacing with data to scaling our services and infrastructure across millions of virtual machines. And we're only getting started.

As a Technical Escalation Manager, you will be responsible for coordinating efforts to resolve critical customer issues, customer-impacting situations, and major incidents. You will work with multiple internal teams (engineering, product management, Customer Success Engineering, and Support) and external partners to effectively resolve these customer-impacting situations.

The impact you will have here:

• Manage support escalation in partnership with engineering, product management, Customer Success Engineering, Support, Customers, and Partners until resolution.
• Achieve customer satisfaction by ensuring incidents or escalations (and related cases)  are well and fully documented with the timely execution of action items.
• Create and execute a data-driven customer recovery plan for every escalation and incident that is addressed.
• Utilize business and technical skills to manage customer escalations, coordinate meetings and deliverables, and analyze trends and patterns for reporting purposes.
• Use data, metrics, and feedback to inform operational and tactical decisions that improve incident and escalation management.
• Coordinate all necessary resources to fast-track and resolve new incidents and escalations from customers with a clear and detailed plan.

What are we looking for?

• A minimum of 5 years of experience in customer support, escalation, SRE, or incident management is required.
• Excellent contextual interpretation and writing skills, as well as the ability to effectively summarize and communicate to both technical and business audiences.
• Experience with a "Distributed big data Computing" environment,  SQL-based databases, as well as data warehousing and ETL technologies such as Informatica, DataStage, Oracle, Teradata, SQL Server, and MySQL.
• Linux/Unix administration skills, networking, and Hands-on Cloud experience with AWS, Azure, or GCP are required.
• Experience working cross-functionally with support, engineering, product management, and directly with customers; ability to deeply understand product and customer personas.
• BS or Master's, or PhD in Computer Science or Computer Engineering, or related Engineering field.

About Us

Nu is one of the largest digital financial platforms in the world, with more than 122 million customers across Brazil, Mexico, and Colombia. Guided by our mission to fight complexity and empower people, we are redefining financial services in Latin America and this is still just the beginning of the purple future we're building.

Listed on the New York Stock Exchange (NYSE: NU), we combine proprietary technology, data intelligence, and an efficient operating model to deliver financial products that are simple, accessible, and human.

Our impact has been recognized by global rankings such as Time 100 Companies, Fast Company’s Most Innovative Companies, and Forbes World’s Best Bank. Visit our institutional page https://international.nubank.com.br/careers/ 

About the team

Be part of the SOx Team, contributing to continuous improvements in the IT General Controls (ITGC), Automated and IT-dependent controls environment at Nubank. The team ensures compliance with SOx requirements and international frameworks (e.g., COSO, COBIT, PCAOB standards), partnering with Engineering, Information Security, IAM, Platform, Data, Controllership, Finance, and Product squads to guarantee that technology processes and components supporting financial reporting are properly designed, operated, and evidenced.

We act as 2nd Line of Defense for SOx, challenging and supporting 1LoD teams in the correct and efficient execution of internal controls in line with Nubank’s Internal Controls and SOx IT Methodology.

About the role

As a SOx IT Specialist, you will be a senior individual contributor and subject-matter expert for IT controls over financial reporting, with strong autonomy and influence across multiple domains and countries.You will:

• Own and lead the assessment of the company’s SOx IT control environment, focusing on Logical access management, Change management, IT operations, automated controls, IT-dependent manual controls, and cybersecurity.

• Drive scoping and risk assessment of IT components (third‑party applications, internal services/microservices, automations, infrastructure, datasets, notebooks, etc.) that are relevant to ICFR, applying Nubank’s SOx IT scope methodology.

• Perform and review walkthroughs and design assessments for ITGCs, IT-dependent controls, automatic controls, challenging control design, coverage of risks, and evidence quality.

• Plan and execute Tests of Design (ToD) and Tests of Effectiveness (ToE) for IT controls.

• Coordinate remediation and action plans with Engineering, InfoSec, IAM, and business teams, ensuring robust root-cause analysis, sustainable fixes, and timely closure of IT control deficiencies and audit findings.

• Act as primary counterpart for external auditors and Internal Audit on SOx IT topics (scope, methodology, sampling, exceptions, deficiencies), supporting walkthroughs, evidence requests, and technical discussions.

• Contribute to the continuous improvement of SOx IT methodology, templates, and guidelines (e.g., sampling, population completeness, IPE standards, quality review checklists).

• Help design and challenge IT control automation and monitoring (e.g., control bots/Controlinhos, dashboards, alerts) to increase coverage and reduce manual effort and error risk.

• Mentor and support junior analysts on ITGC concepts, testing techniques, documentation standards, and interaction with tech squads, raising the overall quality bar of the team.

• Promote synergy and governance between SOx, Engineering, InfoSec, IAM, Controllership, and other stakeholders through routines, trainings, workshops, and forums focused on IT controls.

Basic Qualifications

• 6+ years of experience in IT Audit, IT Risk, IT Compliance, or SOx IT (e.g., Big 4, internal audit, financial institutions, fintechs, or tech companies).

• Solid knowledge of SOx 404, PCAOB standards, COSO, and main IT control frameworks (e.g., COBIT, NIST), especially as they relate to ICFR.

• Proven hands-on experience with IT General Controls over:

• Logical access (IAM, SSO/IdP, SoD, privileged access, user lifecycle);

• Change management (code review, approvals, segregation of duties, emergency changes);

• IT operations (job processing, interfaces, monitoring, incident/problem management).

• Experience assessing IT controls in cloud and modern architectures (e.g., AWS, microservices, APIs, data platforms, CI/CD pipelines).

• Experience with enterprise/SaaS applications relevant to financial reporting (e.g., ERP such as SAP/Oracle, HR/Payroll, Treasury, core banking/ledger, reconciliation tools).

• Experience evaluating SOC 1 Type 2 reports, complementary user entity controls, and their impact on SOx.

• Strong ability to analyze technical evidence (logs, configurations, scripts, SQL/queries, access listings) and connect it to control objectives and financial risks.

• Excellent skills in structuring and documenting workpapers (narratives, flowcharts, RCMs, ToD/ToE, conclusions) in English.

• Fluent English (written and spoken), able to lead discussions and defend positions with external auditors and global stakeholders.

• Strong communication and organizational skills, and the ability to work independently.

Preferred Qualifications

• Experience working in multicultural teams across different countries and time zones.

• Previous experience in digital bank, fintech, or technology‑driven environments, with exposure to microservices, event‑driven architectures, and DevOps practices.

• Hands-on experience with identity and access management tools (e.g., Okta or similar), cloud platforms (e.g., AWS), and version control/CI-CD tools (e.g., GitHub, pipelines).

• Experience with process and control improvement, including automation, use of data/analytics for testing, or control monitoring solutions.

• Comfort in reading, interpreting, and analyzing data (e.g., SQL, notebooks, dashboards) to support control testing and investigations.

• Previous experience in Big 4 and/or regulated financial institutions.

• Knowledge of business operational processes.
  

Benefits

• Chance of earning equity at Nubank

• Food/ Meal Card (Vale-Refeição and/or Vale Alimentação)

• Public Transportation Commuting Benefit (Vale-Transporte)

• NuCare – Psychological, Financial and Legal Assistance Program

• Life Insurance

• Medical Plan

• Dental Plan

• NuLanguage – Language Course Program

• Nucleo - Our learning platform of courses

• Extended Parental Leave

• Daycare Allowance

• Parental Consultancy

• Work-from-home Allowance

• Gym Partnerships

• 30 days of paid vacation

• Relocation Assistance Package, if applicable

Work Model for this Role

Hybrid 2-3 times/week: Our hybrid work model brings us to the office at least twice a week, on strategic days designed to maximize team connection and collaboration. For more details, visit https://building.nubank.com/nu-hybrid-work-model/ 

P-993

Mission 

As a Data & AI Technical Solutions Engineer, you play a critical role by helping customers debug and maintain stable production data pipelines, AI workflows, and more using the Databricks platform.  You will develop product expertise in a couple of areas by advising a broad set of customers and use cases across those technologies.  You will collaborate with other teams at Databricks to deliver an excellent customer experience - whether that’s product engineering teams or technical account team members.  TSE’s have proven production troubleshooting and optimization experience to help our customers’ workloads run smoothly and to achieve their strategic objectives using the Databricks’ platform.  Reporting to a TSE manager - you will be part of a world class global support engineering organization for Databricks, known for your technical depth and delivering impeccable customer service.

The impact you will have:

• Be the first point of contact for customer production issues - provide initial analysis, troubleshooting, and resolution for data engineering and AI workloads. 
• Deep Dive into code-level analysis of customer workloads to address issues related to Databricks products - including Spark core internals, Spark SQL, Delta, DLT, and Model Serving.
• Provide excellent customer support - be knowledgeable and empathetic in customer communications over email and video, act with a sense of urgency to find mitigations and solutions, diffuse escalations during incidents and be proactive at helping prevent future customer problems.   
• Help make the Databricks products simpler to use and customer production environments more stable - such as through coordinating with Engineering and Backline Support teams to identify areas for product improvements. 
• Develop expertise in productionizing systems in Databricks and share your knowledge by contributing to wikis and other technical documentation to be used internally or externally by customers and partners.

What we look for: 

• Minimum of 6 years of experience in designing, building, testing, and maintaining Python/Java/Scala based applications in typical project delivery and consulting environments. 
• Experience with SQL databases or data warehouses (such as Oracle, Teradata, SQL Server, MySQL) and ETL technologies (such as Informatica, DataStage, Talend, Fivetran). 
• 3 years of hands-on experience in developing two or more Big Data technologies such as Spark & Hadoop, Lakehouse architecture - such as Delta, Data Ingestion, Data Streaming applications, or ML/AI applications for industry use cases. 
• Hands-on experience in performance tuning and troubleshooting of Data and AI applications at production scale - including query optimization, memory management, garbage collection, and heap/thread dump analysis. 
• Prior Support or customer facing experience is not required for this role, but the ability and desire to develop excellent customer service skills is.
• Preferrable: Hands-on experience with public cloud (AWS or Azure or GCP).
• Technical degree or the equivalent experience.

A Capco é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 40 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico! Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para você. Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreira!

Estamos em busca de um(a) Engenheiro(a) de Software com foco em Java e aplicações web para atuar no desenvolvimento e manutenção de soluções robustas e escaláveis dentro do ecossistema OMS.

O profissional será responsável pelo desenvolvimento de aplicações web, utilizando tecnologias Java, com forte integração a banco de dados Oracle. Espera-se também versatilidade para atuar em áreas complementares, como programação em C e automação via shell scripting.

Responsabilidades:

• Desenvolver, manter e evoluir aplicações web baseadas em Java
• Trabalhar com tecnologias como JavaScript, JSP e frameworks modernos de desenvolvimento web
• Garantir a integração eficiente com bancos de dados Oracle
• Atuar na resolução de problemas e melhorias contínuas de sistemas existentes
• Colaborar com equipes multidisciplinares, oferecendo suporte técnico e contribuindo para decisões de arquitetura

Requisitos:

• Experiência sólida em desenvolvimento Java
• Conhecimento avançado em JavaScript, JSP e frameworks web
• Experiência com banco de dados Oracle
• Familiaridade com programação em C e shell scripting (diferencial)
• Boa compreensão de arquitetura de sistemas e boas práticas de desenvolvimento
• Inglês avançado ou fluente

POR QUE CAPCO:

Na Capco promovemos uma cultura inclusiva. Valorizamos a diversidade em todas as suas expressões. 
Pensamos, em conjunto, sempre em ações diversas de inclusão e de responsabilidade social através de comitês internos geridos pela nossa comunidade interna, como os grupo de Mulheres, Pessoas Com Deficiência, Pessoas Negras, LGBTQIAPN+, Parentalidade, Gerações, entre outros.
Nossas oportunidades são trabalhadas para todos(as)!!!
#LifeAtCapco

PRÓXIMOS PASSOS:

• Se você está ansioso(a) para progredir sua carreira conosco, candidate-se e aguarde o contato de um de nossos recrutadores!

REQUISITOS MANDATÓRIOS

EXPERIÊNCIA

• No mínimo 6 anos de atuação em projetos para a indústria de petróleo e unidades de produção offshore ou no mínimo 4 anos de atuação em projetos  para a indústria de petróleo e pós graduação em área correlata à atividade a ser desempenhada pelo posto de serviço no contrato ou no mínimo 4 anos de atuação em projetos  para a indústria de petróleo e unidades de produção offshore e certificação PMI.
• Microsoft Office, Microsoft TEAMS, Power BI, SAP S/4HANA, Autodesk Navisworks Manage, Autodesk AutoCAD ou MicroStation, Smart Plant Foundation, Smart 3D, Smart P&ID e Smart Review, SKM Power Tools, MIcrosoft Project;
• Inglês no nível de proficiência capaz de efetuar leitura, compreensão e fala para execução das atividades a seguir: Relacionamento com fornecedores, contratadas e parceiros; Treinamentos/Cursos; Utilização de softwares; Intepretação e aplicação de Normas, Diretrizes, Padrões e Procedimentos;
• Conhecimentos obrigatórios adicionais por disciplina de atuação:
• Instrumentação: Smart Instrumentation;
• Processo/Segurança: Simuladores de processo (Hysys, PRO II e similares), Pipenet;
• Segurança: Softwares de acompanhamento de estudos de segurança e Análise de risco;
• Naval, estruturas ou arquitetura: Ansys Mechanical/Workbench (e/ou DNV GeniE e/ou Siemens FEMAP & NX Nastram), SAP2000;
• Tubulação, HVAC, equipamentos estáticos e dinâmicos: CAESAR II, PV Elite, Ansys Mechanical e SpaceClaim (ou NozzlePRO em substituição ao Ansys Mechanical e SpaceClaim, )Pro Arcondicionado.
• Automação de Projetos: Ferramentas de engenharia CAD/CAE, Smart 3D, Cloudworxs, Smart P&ID, Smart Instrumentation, Smart Interop - PROTEUS / ENVIRON / PLAN 360, administrar as ferramentas de CAE - Hexagon (Smart 3D, Cloudworxs, Smart P&ID, Smart Instrumentation) e AVEVA (E3D), Microstation,  Autodesk Navisworks Manager,
• Autodesk RECAP PRO, Leica Truview, Leica Cyclone (Register, Model, Enterprise) e WebTag;
• Planejamento e gestão: MIcrosoft Project, Microsoft Power Automate, Oracle Pimavera.

ESCOLARIDADE

• Nível de Formação: Superior em Engenharia, devidamente registrados no Conselho Regional da área.

ATRIBUIÇÕES

• Apoio ao planejamento de projetos, contemplando, dentre outras atividades descritas:
• Elaborar, verificar e aprovar documentos técnicos e estudos de engenharia de todas as complexidades;
• Planejar, listar e quantificar documentos elaborados;
• Elaborar e revisar procedimentos e padronizações dos documentos de projeto 3D e 2D;
• Apoiar tecnicamente as demais áreas/setores do sistema;
• Analisar impacto/necessidade de parada geral ou de sistemas específicos na implementação dos projetos de engenharia nas rotinas operacionais das plantas de produção de petróleo;
• Participar de todas as etapas de projetos de engenharia desde a concepção da solução, projeto básico, projeto de detalhamento, implementação e AS-BUILT;
• Apoiar tecnicamente o escritório de gerenciamento de projetos (PMO) na elaboração de cronogramas de projeto e nas demais atribuições do PMO;
• Emitir pareceres definindo prioridades, prazos, planejamento e alocação de recursos dos projetos;
• Efetuar e emitir relatórios de visitas técnicas a fornecedores, contratadas, parceiros e unidades de produção de petróleo quando solicitado;
• Participar de Grupos de Trabalhos, Comissões, Auditorias, Fiscalizações, Audiências e Reuniões quando solicitado pela;
• Emitir, aprovar e verificar documentos técnicos de engenharia aplicáveis à etapa de comissionamento de projetos;
• Acompanhar e prestar apoio técnico no escritório, no site de fornecedores e nas áreas operacionais durante as etapas de implementação e comissionamento de projetos;
• Apoiar tecnicamente os setores de suprimentos da PETROBRAS e de suas contratadas na prospecção de fornecedores, seleção, especificação e pareceres técnicos de materiais/equipamentos;
• Atuar na prospecção de novos fornecedores, novos equipamentos e novas tecnologias;
• Planejar tanto a gestão quanto a execução do comissionamento, com envolvimento de todas as áreas que tenham interface com a atividade (Operação, Contratadas,
• Manutenção, SMS e outras), definindo e detalhando os elementos técnicos principais, a linha de base do cronograma, a organização e os meios para a execução do processo de comissionamento;
• Disponibilizar toda documentação referente a recebimento, montagem e condicionamento e dos meios físicos necessários para a execução da fase seguinte do comissionamento (Pré-operação e Partida);
• Identificar os equipamentos sujeitos a Testes de Aceitação em Fábrica (TAF), suas condições de acompanhamento e colaboradores responsáveis pelo acompanhamento dos respectivos testes;
• Acompanhar montagem, limpeza, inspeção e instalação de equipamentos, tubulações e instrumentos;
• Comprovar o atendimento às normas regulamentadoras;
• Identificar e registrar pendências não impeditivas;
• Aplicar Listas de Verificação (LVs) ou Folhas de Verificação de Itens (FVIs).

Sobre a CAPCO:

Na Capco promovemos uma cultura inclusiva. Valorizamos a diversidade em todas as suas expressões. 
Pensamos, em conjunto, sempre em ações diversas de inclusão e de responsabilidade social através de comitês internos geridos pela nossa comunidade interna, como os grupo de Mulheres, Pessoas Com Deficiência, Pessoas Negras, LGBTQIAPN+, Parentalidade, Gerações, entre outros.
Nossas oportunidades são trabalhadas para todos(as)!!!
#LifeAtCapco

PRÓXIMOS PASSOS:

• Se você está ansioso(a) para progredir sua carreira conosco, candidate-se e aguarde o contato de um de nossos recrutadores!

REQUISITOS MANDATÓRIOS

EXPERIÊNCIA

• No mínimo 10 anos de atuação em projetos para a indústria de petróleo e unidades de produção offshore ou no mínimo 6 anos de atuação em projetos  para a indústria de petróleo e pós graduação em área correlata à atividade a ser desempenhada pelo posto de serviço no contrato ou no mínimo 6 anos de atuação em projetos  para a indústria de petróleo e certificação PMI;
• Microsoft Office, Microsoft TEAMS, Power BI, SAP S/4HANA, Autodesk Navisworks Manage, Autodesk AutoCAD ou MicroStation, Smart Plant Foundation, Smart 3D, Smart P&ID e Smart Review, SKM Power Tools, MIcrosoft Project;
• Inglês no nível de proficiência capaz de efetuar leitura, compreensão e fala para execução das atividades a seguir: Relacionamento com fornecedores, contratadas e parceiros; Treinamentos/Cursos; Utilização de softwares; Intepretação e aplicação de Normas, Diretrizes, Padrões e Procedimentos;
• Conhecimentos obrigatórios adicionais por disciplina de atuação:
• Instrumentação: Smart Instrumentation;
• Processo/Segurança: Simuladores de processo (Hysys, PRO II e similares), Pipenet;
• Segurança: Softwares de acompanhamento de estudos de segurança e Análise de risco.
• Naval, estruturas ou arquitetura: Ansys Mechanical/Workbench (e/ou DNV GeniE e/ou Siemens FEMAP & NX Nastram), SAP2000;
• Tubulação, HVAC, equipamentos estáticos e dinâmicos: CAESAR II, PV Elite, Ansys Mechanical e SpaceClaim (ou NozzlePRO em substituição ao Ansys Mechanical e
• SpaceClaim), Pro Arcondicionado;
• Automação de Projetos: Ferramentas de engenharia CAD/CAE, Smart 3D, Cloudworxs, Smart P&ID, Smart Instrumentation, Smart Interop - PROTEUS / ENVIRON / PLAN 360, administrar as ferramentas de CAE - Hexagon (Smart 3D, Cloudworxs, Smart P&ID, Smart Instrumentation) e AVEVA (E3D), Microstation,  Autodesk Navisworks Manager,
• Autodesk RECAP PRO, Leica Truview, Leica Cyclone (Register, Model, Enterprise) e WebTag;
• Planejamento e gestão: MIcrosoft Project, Microsoft Power Automate, Oracle Pimavera.

ESCOLARIDADE

• Nível de Formação: Superior em Engenharia, devidamente registrados no Conselho Regional da área.
• Especialização em Segurança de Processos para o posto Serviços de Engenharia de Segurança – Revisão/verificação de projetos de manutenção/modificação

ATRIBUIÇÕES

• Apoio ao planejamento de projetos, contemplando, dentre outras atividades descritas:
• Coordenação e Elaboração de projetos de engenharia que podem se apresentar em diferentes níveis de complexidade (baixa, média e alta), havendo até mesmo a necessidade, na sua forma mais complexa, de se criar ou expandir um ou mais sistemas de uma planta de Processo (Tratamentos de óleo, gás, água de injeção e água produzida), com a plataforma em plena operação, com envolvimento de todas as disciplinas (Processo, Tubulação, Mecânica, Elétrica, Instrumentação, Estrutura Metálica, Automação de Projetos, Arquitetura Naval, Segurança, HVAC e Telecomunicação,  Gestão e Planejamento de Projetos, Diligenciamento e Suprimento de Materiais.

Sobre a CAPCO:

Na Capco promovemos uma cultura inclusiva. Valorizamos a diversidade em todas as suas expressões. 
Pensamos, em conjunto, sempre em ações diversas de inclusão e de responsabilidade social através de comitês internos geridos pela nossa comunidade interna, como os grupo de Mulheres, Pessoas Com Deficiência, Pessoas Negras, LGBTQIAPN+, Parentalidade, Gerações, entre outros.
Nossas oportunidades são trabalhadas para todos(as)!!!
#LifeAtCapco

PRÓXIMOS PASSOS:

• Se você está ansioso(a) para progredir sua carreira conosco, candidate-se e aguarde o contato de um de nossos recrutadores!

Principais Atividades:

• Projetar, desenvolver e executar casos de teste manuais e automatizados para testes funcionais, de regressão e de desempenho;
• Utilizar ferramentas como Selenium, Rest Assured, JUnit, TestNG e BDD/Gherkin para construir frameworks de testes automatizados;
• Realizar testes de API utilizando ferramentas como Postman e Rest Assured;
• Conduzir testes de integração contínua para validar a integridade da aplicação durante os ciclos de desenvolvimento;
• Identificar, rastrear e priorizar defeitos, problemas de desempenho e lacunas do sistema;
• Realizar testes exploratórios para descobrir casos extremos e problemas ocultos.

Requisitos:

• Mais de 4 anos de experiência como desenvolvedor Java profissional;
• Proficiência avançada em Java e frameworks como Spring, Spring Boot e Hibernate;
• Experiência com ferramentas de automação como Selenium, JUnit, TestNG e Appium;
• Familiaridade com pipelines de CI/CD, controle de versão (Git, Bitbucket) e ferramentas (Jenkins, GitLab CI);
• Sólido conhecimento de metodologias Agile/Scrum e melhores práticas de teste de software;
• Habilidades sólidas de depuração e experiência na resolução de problemas de desempenho ou estabilidade;
• Excelentes habilidades de comunicação, resolução de problemas e atenção aos detalhes;
• Java 17 + Spring Boot;
• Python 11;
• REST API architecture;
• DocumentDB/Mongo, Oracle, SQL Server;
• API testing with Postman;
• Git flow (Bitbucket);
• Miro Board, Jenkins;
• Inglês intermediário/avançado (possivel atuação com time internacional).

Por que a Capco:

Na Capco, promovemos uma cultura inclusiva. Valorizamos a diversidade em todas as suas expressões. Pensamos, em conjunto, sempre em ações diversas de inclusão e de responsabilidade social através de comitês internos geridos pela nossa comunidade, como os grupo de Mulheres, Pessoas Com Deficiência, Pessoas Negras, LGBTQIAPN+, Parentalidade, Gerações, entre outros. Juntar-se à Capco significa ingressar em uma organização comprometida com um ambiente de trabalho inclusivo onde você é incentivado a #BeYourselfAtWork (Ser Você Mesmo no Trabalho). Celebramos a individualidade e reconhecemos que a diversidade e a inclusão, em todas as formas, são fundamentais para o sucesso. Acreditamos que todos trazem algo diferente, por isso adoraríamos saber o que o torna diferente! #LifeAtCapco
Juntar-se à Capco significa ingressar em uma organização comprometida com um ambiente de trabalho inclusivo onde você é incentivado a #BeYourselfAtWork (Ser Você Mesmo no Trabalho). Celebramos a individualidade e reconhecemos que a diversidade e a inclusão, em todas as formas, são fundamentais para o sucesso. Acreditamos que todos trazem algo diferente, por isso adoraríamos saber o que o torna diferente!

Próximos Passos:

O objetivo da Capco é conduzir um processo flexível e alinhado às necessidades de cada oportunidade e talento.

• Etapa 1: Entrevista comportamental.
• Etapa 2: Entrevista técnica.
• Etapa 3: Conversa com time de Projeto/ Delivery.
• Etapa 4: Conversa com cliente.
• Etapa 5: Proposta ou feedback.

As etapas do nosso processo seletivo descritas são essenciais para garantir uma avaliação completa e assertiva. Contudo, elas podem ser ajustadas dependendo da senioridade do(a) candidato(a), da área de atuação e do formato do projeto.