About this 旅行コンシェルジュ role at Ten Group
Ten Group · Nishishinjuku, Tokyo, Japan
世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか？
『TEN』は富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。
世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画してくださる方を募集しております。
＜仕事内容＞
富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やメールにてお受けします。
依頼内容は---
- ヨーロッパの周遊がしたいので手配をお願いしたい
- ハワイのホテルを予約してほしい
- バリ島でのスパのおすすめが知りたい
などなど、ニーズに合わせパーソナライズした対応を行っていきます
仕事の流れ
・電話でご依頼を承る
・ご依頼事項に関してお調べ・リサーチ
・ご提案事項をお客様にご報告
※ご希望にかなわない時は代替え案を用意するなどのご準備をするなどの対応も行います
＜研修＞
入社後は約3週間の研修を用意しておりますので、未経験でも安心してスタートいただけます。
研修では、グループの理念や、各種サービスの基礎、社内システムの操作方法、電話応対やマナーを学んでいただきます。
Requirements
＜MUST＞
- 基本的なPC操作ができる方（OutlookやTeamsを使用しただきます）
- 旅行業界経験者
【いずれか必須】
- GDSを使った予約手配業務経験がある方
- 航空券、宿泊などの各種手配経験
- ランドオペレーター業務経験
- 国内、海外パッケージツアー販売
【歓迎】
- 航空券端末での国際手配業務の経験がある方（Amadeus）
- オーダーメイドの旅程作成経験がある方
- 旅行会社カウンターセールス経験者
英語が話せる方は、英語を活用しながらご活躍いただくことも可能です！
Benefits
＜福利厚生＞
- 社会保険完備
- 産前・産後休暇、育児休暇制度
- リフレッシュルームのお菓子、ドリンク無料提供
- 勤続休暇制度
※5年、10年など会社に在籍している方には最長1カ月の休暇が取得可能
- PC付与
ご参考までに、Tenの動画をご覧ください。こちらをクリックしてください。
皆様のご応募をお待ちしております！
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