Growth & Customer Experience - Stage

Senti di avere la giusta dose di curiosità e motivazione per iniziare un percorso formativo nel Team After Sales?

Ti piacerebbe imparare ad utilizzare le tue capacità comunicative per identificare e soddisfare le esigenze dei clienti?

Allora questa è l'opportunità che fa per te!

Siamo alla ricerca di un/una Growth & Customer Experience con contratto di Stage per la nostra sede di Milano che si affianchi al Team di Account Management e che, con la giusta formazione, impari a mantenere e fidelizzare il rapporto con i nostri Saloni partner.

Comprenderai cosa significa ricoprire un ruolo fondamentale per l’incremento del nostro business e il tuo obiettivo sarà quello di imparare a gestire il rapporto con i clienti, sviluppando partnerships solide e durature.

Responsabilità:

• Contatto telefonico in outbound con i partner per supportare l'ottimizzazione del profilo e migliorarne la presenza sul marketplace.
• Raccolta di feedback sull'esperienza dei partner e sul funzionamento della piattaforma.
• Analisi dello stato degli account, monitorando performance e operatività per individuare aree di miglioramento.
• Collaborazione con il Team Aftersales su account strategici e progetti
• Aggiornamento e organizzazione delle informazioni raccolte durante le chiamate, garantendo un corretto inserimento dei dati nei sistemi aziendali.

Su di te:

• Diploma o Laurea

• Possiedi una spiccata attitudine commerciale ed un forte orientamento al risultato

• Ottime doti comunicative

• Predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro in team

• Hai dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici

A proposito di Treatwell

Chi siamo?

Oltre 800 talenti appassionati in tutta Europa.

Il software più smart per i Saloni, collegato al marketplace leader in Europa.
55.000+ Saloni partner

13 Paesi

23,5 milioni di appuntamenti ogni anno

E il bello deve ancora arrivare.

Se ti entusiasma rivoluzionare il beauty… questo è il tuo posto.

Unisciti a noi ed entra a far parte del nostro Team!

Cosa offriamo:

• Contratto di Stage con rimborso spese di €750

• Buoni pasto dal valore di €8

• Un voucher da €40 mensili da poter utilizzare sulla nostra App Treatwell

• Scontistica del 40% su Italo Treno ed altre convenzioni aziendali dedicate a te
• Piattaforma per il benessere psicologico

• Tutti gli strumenti/device in dotazione per svolgere al meglio il tuo lavoro

Pari opportunità

In Treatwell ci impegniamo a creare e garantire un ambiente di lavoro inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione di ognuno, offrendo pari opportunità a tutti i nostri candidati e dipendenti