Digital Analytics Specialist Ecommerce

Esta posición será clave para garantizar implementaciones correctas, identificar oportunidades de mejora y traducir datos en decisiones de negocio accionables. Además de la ejecución técnica, el rol requiere autonomía para coordinar iniciativas con equipos de producto, tecnología, marketing y proveedores, influyendo en stakeholders y dando seguimiento end-to-end a proyectos de analytics.

Buscamos un perfil capaz de combinar profundidad técnica, pensamiento analítico y capacidad de gestión en entornos ágiles y altamente colaborativos.

Principales responsabilidades

Implementación y tracking:

• Implementar, administrar y optimizar configuraciones en Google Tag Manager, incluyendo tags, triggers, variables, versionado y manejo de workspaces por ambiente.
• Configurar, validar y auditar eventos en Google Analytics 4 a lo largo del sitio completo de aeromexico.com
• Validar el correcto funcionamiento del Data Layer.
• Detectar discrepancias de medición, documentarlas y coordinar su corrección con equipos de desarrollo y proveedores.
• Colaborar con equipos técnicos y partners externos en la definición y revisión de guías de implementación, asegurando cumplimiento de estándares y taxonomías establecidas por el área.

Análisis y reporteo:

• Desarrollar consultas en BigQuery / SQL sobre exportaciones de GA4 para análisis de funnel, comportamiento de usuarios y segmentación.
• Diseñar y mantener dashboards ejecutivos y operativos en Looker Studio para equipos de Marketing Performance y Producto Digital.
• Identificar anomalías en datos y diagnosticar su origen —tracking, producto o comportamiento de negocio— comunicando hallazgos de manera clara y accionable.

Gestión y coordinación:

• Identificar gaps de tracking y convertirlos en tickets priorizados con contexto de negocio, impacto estimado y criterios claros de aceptación.
• Coordinar con equipos de Marketing discrepancias entre plataformas como GA4, Google Ads, Meta, gestionando su análisis y resolución.
• Proponer mejoras continuas al measurement plan: nuevos eventos, ajustes en taxonomía y optimización de parámetros con enfoque en valor de negocio.
• Gestionar iniciativas de manera transversal con equipos de producto, tecnología, agencias y proveedores.

Stack técnico y habilidades:

Analítico / Gestión

• Google Analytics 4
• Looker
• Tableau
• Measurement Planning
• Google Tag Manager
• eCommerce Analytics
• Data Layer
• Funnel Analysis
• BigQuery / SQL
• Gestión de stakeholders
• Data Studio
• Taxonomía de eventos
• Tag Assistant
• Atribución
• Apps Script
• Comunicación ejecutiva
• Fundamentos de medición digital
• Base de desarrollo web (HTML/JS)
• Fundamentos analíticos
• Resolución de problemas
• Inglés avanzado

Perfil ideal:

• Experiencia en 3 años en analítica digital, preferentemente en entornos eCommerce, travel o venta directa.
• Perfil híbrido entre negocio y tecnología, con capacidad para resolver temas técnicos y traducirlos en insights estratégicos.
• Orientación a resultados y enfoque en mejora continua basada en datos.
• Excelente comunicación con perfiles técnicos y no técnicos.
• Experiencia colaborando con múltiples equipos, proveedores externos y metodologías ágiles.
• Capacidad de organización, autonomía y seguimiento efectivo de implementaciones.
• Inglés avanzado