Job Description:

Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ? 

Quel que soit le métier de vos rêves, nous avons peut-être le stage qu’il vous faut ! 

Vous êtes étudiant(e) et à la recherche d'un stage ou d'une année de césure vous permettant de valider votre diplôme et qui fera décoller votre carrière ? Imaginez-vous au cœur d’une entreprise reconnue à l’international, implantée sur tous les continents du monde et riche d’une diversité de parcours, d’expertise et de culture. 

Tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l’innovation, vous avez l’opportunité de faire partie de cette aventure passionnante. 

Votre mission, si vous l'acceptez : 

Une offre de stage intitulée « Stage en Business Intelligence et Exploitation de Données (h/f) » vient de s'ouvrir au sein de AIRBUS Defence and Space sur son site de Toulouse-Canal. Vous rejoindrez le département Global Customer Service dans la branche Space Digital/Géospatial.

Ce Département garantit la fourniture de services de haute performance et qualité qui répondent à la fois aux besoins de nos clients et aux objectifs de profitabilité d’Airbus. Nous garantissons à nos clients des niveaux de service définis, qu'il s'agisse de niveaux de service « standard » pour nos principaux produits d’imagerie spatiale, ou de contrats individuels offrant des services personnalisés et premium, garantissant ainsi leur satisfaction et anticipant leurs besoins. Nous visons l'efficacité opérationnelle au sein de l'organisation Géospatial et collaborons étroitement avec un large éventail de fonctions techniques et commerciales.

Chez Géospatial, le service client est à la fois un rôle opérationnel, qui consiste à former les clients et à les accompagner dans leurs commandes et demandes quotidiennes, et un rôle métier, qui consiste à développer les comptes clients, le volume de commandes et le chiffre d'affaires. Dès le début du processus d'engagement client, nous accordons une attention particulière à l'anticipation de leurs besoins et au développement proactif d'opportunités supplémentaires, en collaboration avec nos équipes commerciales et marketing. 

Votre stage consistera à participer à l’enrichissement et à la diffusion de données et rapports permettant de suivre divers indicateurs internes liés à notre activité commerciale, et aussi de mettre à disposition de nos clients un suivi de la consommation de nos services et produits. 

Ce stage, d'une durée idéale de 6 mois, débutera idéalement au premier trimestre de 2027. 
Le candidat doit posséder la nationalité française conformément à l’IGI 1300 du 30/11/2011 (article 65).

Tâches et responsabilités : 
Vos principales missions consisteront à : 

• Participer à la mise en place de solutions techniques innovantes permettant :
  • de produire des indicateurs de suivi de notre performance opérationnelle et commerciale,
  • de suivre au quotidien la consommation de produits et services par nos clients, et de fournir de manière semi-automatisée des reportings à destination de nos clients d’une part, et des équipes internes et du management d’autre part 
• Collaborer avec les différents métiers de l’entreprise afin de promouvoir les reportings et indicateurs existants, de collecter des besoins complémentaires et de participer à leur implémentation

Votre tuteur ou tutrice vous accompagnera tout au long de votre stage, vous aidant à développer vos compétences et à atteindre vos objectifs professionnels. 

Ce stage vous permettra notamment de développer les compétences suivantes : 

• Mettre en œuvre dans un contexte opérationnel des solutions d’exploitation de la donnée qui répondent à des besoins divers
• Obtenir une expérience terrain des activités quotidiennes d’un Service Client et du monde géospatial/de l’imagerie satellite, un secteur dynamique et de technologie de pointe 
• Évoluer au sein d’une équipe internationale
• Développer des aptitudes de communication et de relations interpersonnelles

Votre carte d’embarquement pour cette aventure : 

Vous préparez actuellement un Master de niveau Bac +4 ou +5 (ou équivalent) en Business Management, ou un Diplôme d’Ingénieur en Analyse de Données ou dans un domaine similaire. 

Vous possédez les compétences suivantes : 

● Compétences techniques :

• Des connaissances dans les outils de reporting (“Business Intelligence”), et une connaissance de l’outil Power BI 
• Prise en main rapide des outils et logiciels de l’entreprise (Google Suite, CRM, Excel)

● Soft Skills :

• Autonomie et curiosité.
• Réactivité et flexibilité.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Capacité et envie de travailler en équipe, esprit de collaboration marqué.

Langues : 

• Français : Courant
• Anglais : Négociation / Courant 

Notre processus de recrutement : 
Votre candidature sera analysée attentivement par notre équipe de recrutement. Si votre profil correspond à nos attentes, vous serez invité(e) à réaliser un entretien vidéo. Suite à cette étape, si votre candidature est retenue, elle sera alors proposée au manager pour un entretien. 
Envie de faire partie de l'aventure Airbus ? Postulez dès maintenant et rejoignez-nous !

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

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