À propos de ce poste MEAL Officer - Réponse Ebola (IPC/WASH, RCCE et Protection) chez International Rescue Committee
The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.
Fondé en 1933, International Rescue Committee (IRC) a pour mission d'aider les personnes dont la vie et les moyens de subsistance ont été brisés par des conflits et des catastrophes à survivre, se rétablir et reprendre leur avenir en main. Depuis 1996, IRC-RDC répond aux besoins humanitaires et de développement des populations congolaises et réfugiées en RDC, tout en s’efforçant de promouvoir leurs droits et de renforcer leur santé, leur sécurité, leur bien-être économique, leur éducation et leur pouvoir décisionnel. Actuellement, IRC intervient dans les domaines de la santé (y compris sexuelle et reproductive), de la nutrition, de l’eau, l’hygiène et l’assainissement (WASH), de la protection de l’enfance et des femmes, de la bonne gouvernance et de la gestion des conflits, et enfin, du redressement économique et du développement.
Le ministère de la Santé de la République démocratique du Congo a officiellement déclaré la 17e épidémie de maladie à virus Ebola du pays le 15 mai 2026, après la confirmation de cas causés par l'espèce virale Bundibugyo (BDBV) dans la province de l'Ituri. L'épidémie a été initialement détectée dans et autour des zones de santé de Mongbwalu, Rwampara et Bunia.
Le 17 mai 2026, l'Organisation mondiale de la Santé (OMS) a évalué l'épidémie comme une urgence de santé publique de portée internationale, en raison du risque de propagation régionale et du contexte opérationnel difficile. L'IRC prépare son appui à l'endiguement de l'épidémie en Ituri et au Nord-Kivu. La réponse repose sur trois piliers complémentaires : la prévention et le contrôle des infections et le WASH (IPC/WASH), la communication sur les risques et l'engagement communautaire (RCCE), ainsi que la protection intégrée, notamment la sauvegarde, la PSEA, le MHPSS, les mécanismes de référencement VBG et l'atténuation des risques de protection.
DESCRIPTIF DU POSTE
Sous la supervision directe du/de la Responsable MEAL de la réponse Ebola, l'Officier/ère MEAL assure la mise en œuvre opérationnelle du système MEAL pour les interventions IPC/WASH, RCCE, redevabilité et protection intégrée dans les zones d'intervention du Nord-Kivu. Il/elle développe et tient à jour les bases de données des activités, digitalise les outils de collecte dans CommCare, conduit les évaluations IPC, assure le suivi des feedbacks et des rumeurs, contrôle la qualité des données et produit les analyses nécessaires au pilotage et à l'adaptation de la réponse.
Le poste travaille étroitement avec les équipes Santé/WASH, RCCE et Protection, les autorités sanitaires, les partenaires locaux, les structures communautaires et l'équipe MEAL afin de garantir un suivi harmonisé, des données fiables, une gestion responsable des informations sensibles et une utilisation systématique des résultats pour la prise de décision.
RESPONSABILITES CLES
Suivi MEAL, gestion de l'information et digitalisation
- Mettre en œuvre le dispositif MEAL des interventions IPC/WASH, RCCE, de redevabilité et de protection intégrée conformément au cadre logique, au plan MEAL et aux standards de qualité de la réponse Ebola.
- Développer et maintenir une base de données consolidée couvrant les formations sanitaires et sites communautaires soutenus, les formations, supervisions, distributions, travaux IPC/WASH, activités RCCE, interventions de protection et MHPSS, feedbacks, plaintes, rumeurs, référencements et actions de suivi.
- Digitaliser dans CommCare les outils de suivi des activités, formations, distributions, supervisions, consultations communautaires, feedbacks, rumeurs et autres interventions pertinentes, en intégrant des règles de validation, des identifiants uniques et des contrôles visant à réduire les erreurs et les doublons.
- Assurer l'utilisation du Toolkit IPC v2 standard de l'IRC pour les évaluations des formations sanitaires, ainsi que la qualité, la synchronisation et l'exploitation des données générées.
- Mettre à jour l'Indicator Tracking Table (ITT), le reach tracker, les listes maîtresses des sites et partenaires ainsi que les tableaux de bord, en garantissant l'exactitude des cibles, réalisations, localisations, périodes et désagrégations.
- Comparer régulièrement les activités planifiées aux réalisations, identifier les écarts de mise en œuvre et signaler rapidement les actions nécessitant une décision ou un suivi.
Évaluations et suivi des interventions IPC/WASH
- Planifier et conduire les évaluations IPC dans les formations sanitaires, en coordination avec les équipes Santé/WASH et les autorités sanitaires, en utilisant le Toolkit IPC v2 de l'IRC et, selon le contexte, les outils IPC du ministère de la Santé.
- Garantir la collecte de données fiables sur les principaux domaines IPC : dépistage, triage et isolement; hygiène, nettoyage, désinfection et EPI; eau; assainissement et gestion des déchets de soins; et gouvernance IPC.
- Analyser les scores, les écarts aux standards et les tendances afin d'identifier les risques critiques, les priorités d'intervention et les besoins d'appui au niveau des formations sanitaires.
- Contribuer, avec les équipes Santé et WASH, à l'élaboration et au suivi de plans de rétablissement et d'amélioration fondés sur les résultats des évaluations.
- Assurer le suivi des formations, supervisions, distributions d'intrants et d'EPI, installations de triage et d'isolement, infrastructures WASH, comités d'hygiène et activités IPC communautaires.
- Veiller à ce que les résultats des évaluations et du suivi orientent la planification opérationnelle, la priorisation des interventions, l'allocation des ressources et l'adaptation de la réponse.
Redevabilité, rumeurs et engagement communautaire
- Soutenir la mise en œuvre de mécanismes de feedback et de plaintes sûrs, confidentiels, accessibles et adaptés au contexte, en lien avec les procédures opérationnelles standard de la réponse Ebola.
- Collecter, enregistrer, catégoriser et suivre les feedbacks, plaintes, demandes d'information et préoccupations provenant de tous les canaux, en assurant leur référencement, leur traitement et leur clôture dans les délais convenus.
- Mettre en place un suivi systématique des rumeurs, fausses informations, perceptions, besoins d'information, niveaux de confiance et obstacles à l'adoption des comportements de prévention.
- Suivre la portée, la qualité, la pertinence et le caractère inclusif des dialogues communautaires, visites à domicile, séances de sensibilisation, émissions radio et activités menées avec les leaders et structures communautaires.
- Conduire ou soutenir des groupes de discussion, entretiens avec des informateurs clés, mini-enquêtes et consultations communautaires afin de comprendre les priorités, perceptions et barrières rencontrées par les populations.
- Produire des analyses régulières permettant aux équipes RCCE d'adapter les messages, les canaux, les groupes cibles et les approches d'engagement communautaire, et assurer le retour d'information aux communautés.
Suivi de la protection intégrée
- Assurer le suivi des activités d'atténuation des risques de protection, de MHPSS, de sauvegarde, de PSEA et des mécanismes de référencement, en collaboration avec les équipes de Protection.
- Analyser la qualité, l'accessibilité, la sécurité et la pertinence des interventions pour les femmes, les enfants, les personnes handicapées, les personnes déplacées, les survivants et les autres groupes à risque.
- Veiller à ce que les données de protection soient collectées, stockées, analysées et partagées conformément aux principes de consentement, de confidentialité, de minimisation des données, de sécurité de l'information et de ne pas nuire.
- Garantir que les plaintes sensibles, notamment celles liées à la sauvegarde, à la PSEA, aux VBG et à la protection de l'enfant, soient immédiatement orientées vers les mécanismes confidentiels approuvés, sans mener d'investigation ni collecter d'informations non nécessaires.
- Produire uniquement des analyses agrégées protégeant l'identité des personnes et suivre la mise en œuvre des actions correctives avec les équipes concernées.
Qualité, analyse et utilisation des données
- Mettre en œuvre des contrôles réguliers de qualité afin de garantir la complétude, l'exactitude, la cohérence, la ponctualité, la validité et l'intégrité des données transmises par les équipes IRC et les partenaires.
- Effectuer des vérifications sur le terrain et des rapprochements entre les données numériques, registres, rapports d'activités, listes de présence, fiches de distribution et autres sources primaires, et documenter les corrections apportées.
- Maintenir à jour les bases de données, trackers, registres et sources de vérification, en appliquant des procédures appropriées de sauvegarde, de contrôle des versions et de gestion des accès.
- Analyser les données par zone de santé, site, partenaire, activité et période afin de suivre la couverture, les résultats, les lacunes, les tendances et l'avancement des actions correctives.
- Mettre à jour les tableaux de bord Power BI et autres produits de visualisation, et produire des synthèses claires pour les réunions de suivi, les rapports internes et bailleurs et les revues de performance.
- Présenter les principaux résultats, risques et recommandations aux équipes MEAL et programmes et promouvoir leur utilisation pour la prise de décision et l'amélioration continue de la qualité.
Coordination et renforcement des capacités
- Former et accompagner les équipes IRC, les partenaires, les enquêteurs, les personnels des formations sanitaires et les relais communautaires sur les outils de suivi, CommCare, les définitions d'indicateurs, la qualité des données, la redevabilité et la collecte sûre et éthique.
- Fournir un appui pratique lors du déploiement des outils numériques et des premières collectes, puis assurer un coaching continu afin d'améliorer la qualité, la cohérence et la ponctualité du rapportage.
- Collaborer avec les autorités sanitaires et les partenaires pour harmoniser les outils IRC avec les systèmes nationaux, renforcer les flux de données et éviter la duplication des collectes.
- Participer aux réunions de planification, revues de programme et réunions de cycle de projet afin de présenter les résultats, écarts, risques et actions prioritaires de suivi.
- Contribuer à un environnement de travail inclusif, respectueux, collaboratif et orienté vers la résolution de problèmes.
PROFIL REQUIS
Expérience professionnelle
- Au moins une année d'expérience pertinente en suivi-évaluation, gestion de données, santé publique, WASH, RCCE, redevabilité, protection ou domaine connexe; une expérience de deux ans ou plus est souhaitée.
- Expérience de collecte primaire de données, de gestion de bases de données, de contrôle qualité, d'analyse et de production de rapports en contexte humanitaire ou de santé.
- Expérience dans le suivi multisectoriel, les formations sanitaires, l'IPC/WASH, les mécanismes de feedback, l'engagement communautaire ou les activités de protection souhaitée.
- Une expérience dans une réponse à une épidémie, une urgence de santé publique ou un contexte d'insécurité constitue un avantage important.
- Expérience de travail avec des équipes terrain, des autorités publiques, des structures communautaires et des partenaires locaux souhaitée.
Compétences techniques
- Connaissance pratique des indicateurs, plans de suivi, bases de données d'activités, outils numériques de collecte, contrôles qualité et analyses quantitatives et qualitatives.
- Expérience pratique de CommCare ou d'une plateforme mobile similaire, incluant la configuration, le test et le déploiement de formulaires; connaissance de Power BI ou d'un outil de visualisation souhaitée.
- Bonne maîtrise de Microsoft Excel, Word et PowerPoint, avec une capacité démontrée à structurer et maintenir des bases de données et à produire des tableaux de suivi, graphiques et rapports clairs.
- Bonne compréhension de la redevabilité envers les populations affectées, de la communication avec les communautés, de la protection des données et du traitement confidentiel des informations sensibles.
- Capacité à identifier les incohérences, documenter les preuves, suivre les actions correctives et communiquer des résultats utiles aux équipes opérationnelles.
- Sens de l'organisation, attention aux détails, autonomie, flexibilité et aptitude à gérer plusieurs priorités sous pression.
Formation et langues
- Diplôme universitaire ou technique en suivi-évaluation, statistiques, gestion des données, santé publique, WASH, sciences sociales, communication, travail social, protection ou domaine connexe.
- Français courant requis; connaissance professionnelle de l'anglais souhaitée.
- La maîtrise du swahili et/ou d'autres langues pertinentes du Nord-Kivu est fortement souhaitée.
La/le candidat(e) doit s'engager à respecter les politiques de l'IRC, notamment la politique sauvegarde des clients et les principes de diversité, d'égalité et d'inclusion.
Note pour le personnel de terrain IRC : Engagement envers les clients : En s'engageant à mettre en œuvre une programmation axée sur le client, l'IRC place les personnes qu'elle sert - ses clients - au centre de sa programmation et de ses services. Le personnel de l'IRC a un rôle important à jouer pour soutenir la mise en œuvre d'une programmation axée sur le client en sensibilisant la communauté et les clients aux mécanismes de retour d'information existants et à la manière de les utiliser, y compris les processus de réponse, l'accès et l'éligibilité aux services, et en contribuant à la création d'une culture institutionnelle qui incite le personnel à écouter les clients, à communiquer et à répondre à leurs demandes, à leurs commentaires et à leurs plaintes.”
Normes de conduite professionnelle : Les travailleurs de l’IRC doivent respecter les valeurs et les principes énoncés dans l’IRC WAY - Standards de conduite professionnelle. Il s’agit de l’Intégrité, du Service, de la Responsabilité et de l’Egalité.
Sauvegarde : Adhérer rigoureusement à la politique de sauvegarde de l’enfant et de l’adulte d’IRC et toutes les autres politiques, notamment celles relatives à la sécurité et la prévention de la fraude.
Conformément à la sauvegarde, l’IRC applique des politiques sur la protection des bénéficiaires/clients contre l’exploitation et les mauvais traitements, la protection des enfants, l’Anti-harcèlement dans le milieu du travail, l’intégrité fiscale et la lutte contre les représailles.
Employeur de l’égalité des chances : L’IRC est un employeur de l’égalité des chances. L’IRC considère tous les demandeurs d’emploi sur la base du mérite sans égard à la race, au sexe, à la couleur, à la nationalité, à la religion, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l’état matrimonial, au statut d’ancien combattant, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.
Diversité, Inclusion et Egalite Genre : IRC reconnaît et honore la valeur fondamentale et la dignité de tous les individus. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et considérons tous les candidats sur la base du mérite sans égard à la race, le sexe, la couleur, l'origine nationale, la religion, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou le handicap. IRC s'est également engagé à réduire l'écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice aux femmes pour participer à notre main-d'œuvre, y compris un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d'autres avantages de soutien.
Engagement en partenariat : IRC s’engage à travailler en partenariat avec les organisations locales de manière équitable, transparente et collaborative. Tous les postes au sein de l’IRC exigent la promotion des principes de redevabilité mutuelle, de partage de capacités, de co-création et de respect de l’expertise locale. Le/la titulaire contribuera activement à des relations de partenariat solides, inclusives et fondées sur la confiance. Tous les employés de l’IRC doivent impérativement défendre et respecter les six principes de partenariat (Egalité, Complémentarité, Réciprocité, Solidarité, Recherche de résultats, Humilité)
PRESENTATION DU DOSSIER
- Lettre de demande d’emploi (Maximum 1 page)
- Curriculum Vitae à jour (Max 3 pages) à soumettre en Français ou en Anglais avec les noms, fonctions, numéro de téléphone et adresse électronique d'au moins quatre références professionnelles dont une référence professionnelle de RH et une brève explication de leur relation professionnelle avec vous (par exemple " mon superviseur direct " etc.). A Noter que IRC se réserve le droit de contacter toute autre personne ayant travaillé avec le candidat lors de ses anciennes expériences.
- Copies : Des diplômes, attestations des services rendus, recommandations provenant uniquement d’anciens employeurs, d’une pièce d’identité, de la carte de demandeur d’emploi obligatoire livrée par l’ONEM.
- Toute personne vivant avec Handicap devra le signaler en en-tête de son CV en gras.
DEPOT DES CANDIDATURES : Du 29 Septembre au 05 Octobre 2026 à minuit
- Seules les personnes dont la candidature aura retenu l’intérêt d’IRC seront contactées pour la suite du processus ;
- En vue de gagner en temps dans le traitement de ce recrutement, l’équipe en charge analysera les dossiers des candidats au fur et à mesure qu’ils seront reçus. Cette méthode peut amener à la clôture de ce processus avant la date finale de réception des candidatures, si les meilleurs candidats sont identifiés lors de traitement progressif des dossiers. IRC vous encourage à ne pas attendre le dernier jour de la clôture de l’offre pour postuler ;
- Tout dossier de candidature non retenue sera détruit. IRC se réserve le droit de demander à voir les originaux des documents fournis par les candidats qui seront retenus.
En vue de soutenir la femme, IRC offre des conditions particulières à la femme en payant 14 Semaines des congés de maternité à 100%, Jusqu’au premier anniversaire de l’enfant, la mère a droit à un maximum de deux heures par journée de travail pour l’allaitement. Cette période de repos est rémunérée et comptabilisée comme temps de travail. Dans le souci de permettre aux staffs féminins IRC qui ont des bébés en âge d’allaitement de concilier leur responsabilité familiale avec les missions sur terrain, il sera autorisé à ces staffs de voyager à bord de véhicules IRC avec leurs bébés et si nécessaire avec une personne accompagnatrice.
Les employés IRC ont droit à deux jours des congés annuels. Le droit aux congés augmente en fonction de l’ancienneté. La culture organisationnelle IRC offre un environnement de travail sûr et épanouissant pour tous ses employés avec des mesures de flexibilité axées au bien être de son personnel. A ce titre, la grille salariale IRC demeure compétitive à tous les grades.
« Il est porté à la connaissance des candidats qu’IRC ne demande aucun paiement, ni frais durant tout le processus de recrutement. Toute demande allant dans ce sens doit être immédiatement signalée aux numéros verts suivants 0829777572 et 0999972021, car contraire aux valeurs et aux pratiques de notre organisation. »
Professional Standards: All International Rescue Committee workers must adhere to the core values and principles outlined in IRC Way - Standards for Professional Conduct. Our Standards are Integrity, Service, Equality and Accountability. In accordance with these values, the IRC operates and enforces policies on Safeguarding, Conflicts of Interest, Fiscal Integrity, and Reporting Wrongdoing and Protection from Retaliation. IRC is committed to take all necessary preventive measures and create an environment where people feel safe, and to take all necessary actions and corrective measures when harm occurs. IRC builds teams of professionals who promote critical reflection, power sharing, debate, and objectivity to deliver the best possible services to our clients.