Word het eerste aanspreekpunt voor onze zorgklanten

Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en krijg je energie van dagelijks contact met klanten? In deze rol combineer je sales, advies en relatiebeheer. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor omzet, maar vooral voor het opbouwen van duurzame klantrelaties binnen de zorgsector.

Als Inside Sales Account Manager Healthcare ben jij het telefonische visitekaartje van Diversey. Je begrijpt hoe belangrijk veiligheid, hygiëne en continuïteit zijn binnen zorgomgevingen en weet klanten hierin professioneel te adviseren.

Jouw rol

Je bent verantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille binnen de healthcare markt en onderhoudt actief contact met bestaande klanten. Je adviseert hen over professionele reinigings-, hygiëne- en infectiepreventieoplossingen en denkt mee over hoe zij hun processen kunnen optimaliseren.

Je combineert commerciële slagkracht met inhoudelijke interesse. Je ziet kansen voor cross- en upselling en weet deze om te zetten in concrete resultaten. Tegelijkertijd werk je gestructureerd en leg je alle interacties vast in Salesforce, zodat je grip houdt op je pipeline en forecast.

Je werkt dagelijks samen met collega's van Customer Service, Technical Support en andere interne teams om klanten optimaal te ondersteunen.

Hoe ziet je dag eruit?

Je start je dag met het doornemen van je mail en lopende zaken. Een zorginstelling heeft een vraag over een product of toepassing. Je neemt contact op, adviseert de klant en denkt direct mee over mogelijke aanvullende oplossingen.

Later volg je een offerte op en bespreek je een lopend project met collega's. Tussendoor neem je proactief contact op met klanten uit je portefeuille om relaties verder uit te bouwen en nieuwe kansen te signaleren.

Je werkt je CRM bij, plant vervolgacties in en bewaakt de voortgang van je accounts en commerciële kansen.

Wat ga je doen?

• Beheren en uitbouwen van een eigen klantenportefeuille binnen de healthcare sector

• Telefonisch adviseren en verkopen van reinigings-, hygiëne- en infectiepreventieoplossingen

• Signaleren en benutten van commerciële kansen (cross- en upsell)

• Opstellen, opvolgen en succesvol afronden van offertes

• Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties

• Samenwerken met interne teams om optimale klantondersteuning te bieden

• Vastleggen van klantinformatie en activiteiten in Salesforce

• Opstellen van forecasts en rapportages

Consultative Selling

Je bent commercieel, maar werkt vanuit inhoud en relatie. Je stelt de juiste vragen, luistert actief en begrijpt de behoeften van je klanten. Daardoor ben je niet alleen een verkoper, maar een vertrouwde adviseur die waarde toevoegt aan de dagelijkse praktijk van zorgorganisaties.

Jouw profiel

• HBO/WO werk- en denkniveau

• Sterke communicatieve vaardigheden

• Proactieve en resultaatgerichte houding

• Nauwkeurig en gestructureerd

• Flexibel en in staat om snel te schakelen

• Ervaring in (inside) sales is een pré, maar niet vereist

• Affiniteit met healthcare, hygiëne of medische omgevingen is een plus

Wat bieden wij?

• Werken bij een internationale marktleider

• Competitief salaris met aantrekkelijke bonusregeling

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief pensioen

• Mogelijkheid om hybride te werken

• Duidelijke doorgroeimogelijkheden

• Begeleiding en ruimte om jezelf te ontwikkelen

Over Diversey

Diversey, onderdeel van Solenis, is wereldwijd actief in professionele reinigings- en hygiëneoplossingen. Binnen de gezondheidszorg ondersteunen wij zorgorganisaties met oplossingen die bijdragen aan veiligheid, hygiëne, infectiepreventie en operationele efficiëntie.

Interesse?

Zoek je een commerciële rol met veel klantcontact, verantwoordelijkheid en ontwikkelmogelijkheden binnen de zorgsector? Dan maken we graag kennis met je.