À propos de ce poste Customer Support Specialist - Dutch Speaking chez Insify
Europa verandert. Steeds meer mensen kiezen voor vrijheid — als zzp'er, freelancer of ondernemer. Ze bepalen zelf wanneer, hoe en met wie ze werken. Maar die vrijheid komt met een keerzijde: onzekerheid.
Bij Insify geloven we dat ondernemers zich geen zorgen moeten maken over verzekeringen. Daarom bouwen we iets wat de verzekeringswereld hard nodig heeft: transparante, eerlijke en volledig digitale verzekeringen, speciaal voor mensen die voor zichzelf werken. Geen ingewikkeld papierwerk, geen gedoe. Vandaag geregeld, morgen verzekerd.
We verzekeren inmiddels duizenden klanten in heel Europa — en we zijn nog maar net begonnen.
Het Operations Team
Wij zijn het gezicht van Insify. Bij elk telefoontje, elke e-mail en elk bericht bouwen we vertrouwen op. We zorgen ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelen — ook als het ingewikkeld wordt. Snelheid en kwaliteit gaan bij ons hand in hand, en we verbeteren continu op basis van wat we leren.
Jouw rol
Als Customer Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige klanten. Je lost dagelijkse vragen en problemen op via telefoon, e-mail en chat — snel, vriendelijk en altijd klantgericht. Je werkt in een gestructureerde omgeving met duidelijke processen, maar elke klant en elk gesprek is anders. Jij zorgt ervoor dat niemand met een open vraag achterblijft.
