CONSEILLER COMMERCIAL AUTOMOBILE

Mission principale

Le/La Conseiller(ère) Commercial(e) Automobile a pour mission de développer les ventes de véhicules neufs en assurant un accompagnement personnalisé des clients tout au long du processus de vente, dans un objectif de satisfaction et de fidélisation.

Activités et responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Présenter les véhicules, réaliser les essais et valoriser les caractéristiques techniques et commerciales
• Négocier les conditions de vente dans le respect de la politique commerciale
• Constituer et suivre les dossiers clients jusqu’à la livraison du véhicule
• Assurer la livraison du véhicule et la prise en main par le client
• Développer et entretenir un portefeuille clients (prospection, relances, fidélisation)
• Mettre à jour le CRM et assurer un reporting régulier de l’activité
• Participer aux actions commerciales et événements (portes ouvertes, salons, opérations promotionnelles)
• Veiller à la satisfaction client et au respect des standards de la marque

Profil recherché

Formation

• Bac +3/4 en commerce, vente, négociation ou équivalent
• Une spécialisation dans le secteur automobile est un plus

Expérience

• Expérience réussie dans la vente, idéalement dans l’automobile ou un secteur similaire