Job Description:

【職務概要】
Cloud&ITアウトソーシング部において、お客様のオンプレミス環境のネットワーク安定運用を主軸としながら、必要に応じて追加構築や改善も担当していただきます。運用のモダナイズ、自動化、最適化、トラブルシューティング、改善提案を行い、顧客満足度向上に貢献していただきます。

【主な業務内容】
• オンプレミス環境のネットワーク監視・運用保守
• インシデント管理と問題解決（障害対応、原因分析、再発防止策の実施）
• キャパシティ管理とパフォーマンス最適化
• バックアップ/リストア、セキュリティパッチ適用等の定常運用
• 構成管理・変更管理の実施
• 運用手順書の作成・維持管理
• 運用効率化のための自動化推進
• 小～中規模の環境追加構築・改善業務
• 運用改善提案の立案と実装

【求める人物像】
• 責任感が強く、細部にこだわる丁寧な作業ができる方
• 問題解決に積極的に取り組む姿勢を持つ方
• 新しい技術や知識を学ぶ意欲が高い方
• チームワークを大切にし、他メンバーと協力して仕事を進められる方
• 顧客志向を持ち、顧客満足度向上に努められる方
• 運用自動化やプロセス改善に積極的に取り組める方

Requirements

【必須要件】
• ネットワーク運用経験2年以上
• ITILベースの運用プロセスに関する知識・実践経験
• 監視ツール、運用管理ツールの利用経験
• 運用改善のためのスクリプト作成能力(Shell、PowerShell等)
• 英語ドキュメントの読解、英文メールでの基本的なコミュニケーション能力

【歓迎要件】
• SD-WAN、クラウドネットワークの運用経験
• ネットワーク設計、構築経験
• ネットワークソリューションの導入経験
• Linux/Windowsのいずれかの運用経験
• 各種監視ツール(Zabbix、SiteScope等)の設定・カスタマイズ経験
• 運用自動化ツールを活用した大規模な自動化実績
• ログ分析・性能分析のスキル
• インフラセキュリティ関連の知識・経験
• オフショア運用チームとの協業経験
• 業務改善・コスト削減の提案と実績
• 英語でのコミュニケーション（会議）
• Cato Networks社のソリューション導入、運用の経験

【資格】
• ネットワーク関連の資格(IPA、各種ベンダ資格など)
• Linux/Windows/Cloud関連の資格(各種ベンダ資格など)
• ITIL Foundation/Expert

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採用詐欺とは、架空の求人情報を求職者に提供する詐欺行為であり、通常は偽のウェブサイトや、企業を装った未承諾のメールなどのオンラインサービスを通じて行われます。これらのメールは、受信者に個人情報の提供や、違法な採用プロセスの一環として支払いを求めることがあります。DXCでは、ソーシャルメディアネットワークを通じて雇用のオファーを行うことはなく、採用プロセスのいかなる段階でも応募者に金銭や支払いを求めることはありません。また、求職者にIT機器やその他の設備の購入を当社の代理として依頼することもありません。採用詐欺に関する詳細はこちらをご覧ください。