Extrair, cruzar e analisar bases de dados processuais para identificar inconsistências cadastrais, atrasos de ativação e casos sem registro, garantindo a integridade das informações nos sistemas de gestão.

Monitorar e validar o fluxo de capturas de citações e novos casos, identificando falhas operacionais e acionando as áreas responsáveis para correção dentro dos SLAs estabelecidos.

Gerir a higienização periódica da carteira processual, acompanhando o envelhecimento de casos por status e coordenando o retorno dos parceiros externos para manutenção de uma base limpa e atualizada.

Acompanhar e registrar os casos elegíveis a desconto de faturamento, mantendo dashboards atualizados e elaborando relatórios comparativos mensais para suporte à tomada de decisão.

Apoiar na elaboração e disparo de comunicados operacionais, manuais e materiais de treinamento para escritórios parceiros e equipe interna.

Compilar e enviar diariamente indicadores de provisionamento e acompanhar KPIs operacionais da área jurídica.

Realizar auditorias por amostragem de encerramentos processuais e estudos de sentenças, identificando oportunidades de melhoria na operação.

Orientar e apoiar a equipe de estagiários nas atividades operacionais do dia a dia.

Ensino superior cursando ou completo em Direito, com interesse em contencioso de massa, direito processual civil ou legal ops.

Experiência prévia em área jurídica operacional: escritório de advocacia, departamento jurídico ou empresa com operação contenciosa de alto volume.

Domínio intermediário a avançado de Excel ou Google Sheets — cruzamento de dados e controle de bases fazem parte do dia a dia.

Familiaridade com sistemas de gestão processual (CRM jurídico ou similares) e leitura de dashboards e indicadores operacionais.

Perfil analítico e senso crítico aguçado para interpretar dados, questionar inconsistências e propor soluções — sem esperar que alguém aponte o problema primeiro.

Organização rigorosa e atenção aos detalhes: numa operação de alto volume, pequenos erros têm grande impacto.

Boa comunicação escrita para elaborar comunicados, e-mails institucionais e relatórios com clareza e objetividade.

Capacidade de gerir múltiplas demandas simultâneas, priorizando bem o que é urgente sem perder de vista o que é importante.

Espírito de equipe genuíno — aqui ninguém entrega sozinho, e apoiar quem está ao lado faz parte da cultura.

Resiliência para manter a qualidade da entrega mesmo em períodos de alta pressão e prazos curtos.

Experiência em operações contenciosas de alto volume ou em empresas de legal tech.

Criatividade para propor melhorias de processo e enxergar soluções onde outros veem só burocracia.

Conhecimento em ferramentas de BI como Metabase, Power BI ou similares.

Familiaridade com o Diário da Justiça Eletrônico (DJE) e fluxos de citações eletrônicas.

Espanhol ou inglês intermediário.