SOBRE A VAGA 

Nesta vaga, você vai ser a pessoa de referência no suporte técnico do dia a dia e no cuidado com os equipamentos da empresa, garantindo que tudo funcione redondinho para o pessoal trabalhar sem travar.

Esta vaga é afirmativa para pessoas com deficiência (PCD) como parte do nosso compromisso em promover um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. Acreditamos na geração de oportunidades como ferramenta de mudança e estamos comprometidos em adaptar nossas instalações e ferramentas para garantir a acessibilidade de todos os nossos colaboradores e candidatos. Se você precisar de alguma adequação especial para participar do nosso processo seletivo, por favor, nos informe.

SOBRE O TIME

Nosso time de Suporte de TI atua em um ambiente dinâmico, onde as demandas mudam rápido e imprevistos técnicos fazem parte da rotina. Trabalhamos de forma bastante colaborativa, trocando ideias, dicas e soluções no dia a dia.

Quem é você

• Você tem facilidade com tecnologia e interesse prático em suporte técnico, curtindo mexer com computadores, montar peças, formatar e instalar sistemas e softwares.

• Você possui boa comunicação interpessoal e paciência para atender os usuários, explicando soluções técnicas de forma simples e acessível no dia a dia.

• Você é proativo(a), tem senso de urgência e sabe organizar suas tarefas para priorizar os chamados que chegam por chat ou e-mail sem deixar ninguém na mão.

• Você tem inglês intermediário para conseguir ler manuais técnicos, documentações de softwares e se comunicar caso surjam demandas com ferramentas ou times globais.

• Você tem disponibilidade para comparecer presencialmente ao escritório, já que mexer nas máquinas, organizar o estoque e fazer manutenções físicas exige presença no local.

SOBRE A VTEX

A VTEX (NYSE: VTEX) é a base do comércio conectado, entregando mais eficiência e menos manutenção para organizações que buscam fazer investimentos de TI mais inteligentes e modernizar seu stack tecnológico. A plataforma da VTEX foi projetada para ser o sistema operacional nativo de IA para o ecossistema de comércio, permitindo que marcas e varejistas enterprise orquestrem sua complexa rede de consumidores, parceiros de negócios, fornecedores e provedores de fulfillment em um só lugar. A VTEX coloca o negócio de seus clientes em um caminho acelerado de crescimento com uma solução completa de Commerce, Marketplace e OMS. A VTEX ajuda empresas globais a construir, gerenciar e entregar experiências de comércio nativas e avançadas B2B, B2C e Marketplace, além de soluções de Retail Media, com time-to-market competitivo e sem complexidade, para que se mantenham relevantes diante do consumidor moderno, movido pela conveniência. Com a confiança de 2.200 clientes B2C e B2B globais, incluindo Carrefour, Colgate, Sony, Stanley Black & Decker e Whirlpool, a VTEX suporta 3.100 lojas online ativas em 44 países (ano fiscal encerrado em 31 de dezembro de 2025).

BENEFÍCIOS

• Modelo de Trabalho Flexível: Cultura remoto-primeiro (remote-first) com acesso a hubs locais onde disponíveis.

• Remuneração Competitiva: Salário alinhado ao mercado com revisões anuais de desempenho.

• Saúde e Bem-estar: Planos completos de saúde, odontológico e seguro de vida, além de assinatura do Gympass/Wellhub.

• Vale Refeição e Alimentação: Cartão de benefícios flexíveis (ex.: Flash, Caju ou equivalente local).

• Apoio à Família: Licença parental estendida.

• Aprendizado Contínuo: Orçamento anual de educação para cursos, certificações, conferências e aulas de idiomas.