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Job Description: 

Objetivo del puesto

Apoyar en las operaciones diarias del almacén, asegurando la correcta recepción, almacenamiento, surtido, preparación y despacho de materiales y productos, cumpliendo con los procedimientos establecidos, las normas de seguridad y los estándares de calidad para garantizar un adecuado control del inventario y la satisfacción de los clientes internos y externos.

Principales responsabilidades

• Recibir, revisar y descargar mercancía proveniente de proveedores o de otras instalaciones.
• Verificar que los materiales recibidos coincidan con la orden de compra o documentación correspondiente.
• Registrar entradas y salidas de inventario en el sistema ERP o WMS.
• Acomodar los productos en las ubicaciones asignadas siguiendo el método PEPS/FIFO cuando aplique.
• Preparar pedidos de acuerdo con las solicitudes de surtido.
• Empacar, etiquetar y preparar mercancía para embarque.
• Apoyar en la carga y descarga de unidades de transporte.
• Participar en inventarios cíclicos y físicos.
• Mantener el orden, limpieza y organización del almacén.
• Reportar diferencias de inventario, daños o incidencias detectadas durante la operación.
• Cumplir con los procedimientos de seguridad, calidad y medio ambiente.
• Colaborar con otras áreas para asegurar el flujo adecuado de materiales.

Funciones específicas

• Verificar cantidades y condiciones físicas de los productos.
• Identificar y etiquetar correctamente los materiales.
• Asegurar el correcto resguardo de la mercancía.
• Utilizar equipos de almacén de acuerdo con las políticas internas (patín hidráulico, escáner, montacargas cuando esté autorizado).
• Dar seguimiento a las instrucciones del Supervisor de Almacén.
• Apoyar en actividades generales del área cuando sea requerido.

Perfil del puesto

Escolaridad

• Bachillerato concluido (preferente).
• Carrera técnica en Logística, Administración o afín (deseable).

Experiencia

• De 6 meses a 1 año en almacén, logística o centros de distribución.
• Se aceptan candidatos con experiencia básica y disposición para aprender.

Conocimientos

• Procesos básicos de almacén.
• Control de inventarios.
• Recepción y surtido de materiales.
• Manejo básico de Excel.
• Uso de ERP o WMS (deseable).
• Buenas prácticas de almacenamiento.
• Seguridad industrial.

Competencias

• Organización.
• Trabajo en equipo.
• Atención al detalle.
• Responsabilidad.
• Sentido de urgencia.
• Orientación al servicio.
• Comunicación efectiva.
• Adaptabilidad.
• Proactividad.

Indicadores de desempeño (KPIs)

• Exactitud de inventario (%).
• Cumplimiento de surtido a tiempo.
• Errores de preparación de pedidos.
• Productividad (pedidos preparados por turno).
• Cumplimiento de estándares de seguridad.
• Incidencias o daños de producto.
• Orden y limpieza del almacén (5S).

Relaciones internas

• Compras.
• Producción.
• Planeación.
• Calidad.
• Logística.
• Embarques.
• Servicio al Cliente.

Herramientas de trabajo

• ERP / WMS.
• Escáner de códigos de barras.
• Computadora.
• Patín hidráulico.
• Montacargas (cuando cuente con certificación).
• Equipo de protección personal.

Condiciones de trabajo

• Trabajo en almacén y centro de distribución.
• Permanencia de pie durante gran parte de la jornada.
• Movimiento y manipulación de materiales conforme a los límites establecidos por la empresa.
• Disponibilidad para trabajar por turnos cuando la operación lo requiera.