事業概要

チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを通じた問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS効率化から顧客体験までチャネルトーク1つで解決します。

現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。250,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。

なぜ募集するのか

日本チームは約50名となり、2027年の事業計画ではさらなる組織拡大を見込んでいます。事業成長のボトルネックを作らないためには、必要な人材を必要なタイミングで迎え入れる採用力が欠かせません。AIの時代にAIプロダクトを提供する弊社だからこそ、人にしかできないことを拡大していくために採用に注力します。

現在の採用は、エージェント経由やダイレクトリクルーティングを中心に少人数で進めています。今後はRecruiting Teamを2027年中に4名体制へ拡大し、スカウトを起点とした攻めの採用をチームとして仕組み化していく計画です。

Recruiterは、候補者の発掘からアトラクト、クロージングまでを担い、さらに事業部に入り込んで「どんな人が必要か」を言語化する、事業成長に直結する役割です。人材紹介会社で培ったソーシングと候補者営業の力を、事業会社の内側で発揮していただける方をお迎えしたいと考えています。

急成長するAIグローバル企業で、一緒に日本チームの未来を形づくっていただける方のご応募をお待ちしています。

業務内容

• ダイレクトリクルーティング媒体を活用した候補者のソーシングとスカウト送信

• 候補者に響くスカウト文面・求人票（JD）の作成と改善

• カジュアル面談でのアトラクト、選考中のフォロー、プレクロージングからオファー承諾までの候補者対応

• スカウト返信率・面談化率などの数値をもとにしたPDCAの運用

• 事業部の定例参加や経営陣との直接すり合わせによる採用要件の定義と言語化

• 事業計画・組織状況から逆算した採用計画の立案と、チーム横断での選考進行管理

このポジションの魅力

• 急成長中のAIグローバル企業で、組織拡大に直接関わることができる

• 人材紹介会社で培ったソーシング・候補者営業の力を、事業会社の内側で採用成果に直結させられる

• 経営陣や事業部マネージャーと一緒に、事業戦略から逆算した採用を設計・実行できる

• AIを最大限活用し、候補者に集中することができる

応募資格

必要な経験/スキル

• 人材紹介会社・ヘッドハンティング会社でのソーシング経験

• 候補者に響くスカウト文面・求人票を作成し、反応率を改善してきた経験

• アトラクトやプレクロージングなど、候補者への営業を通じて承諾まで導いた経験

• スカウト返信率・面談化率などの数値をもとに、PDCAを回してきた経験

望ましい経験/スキル

• 事業会社での採用担当経験（採用要件の定義、採用計画の立案・実行）

• 事業部や現場マネージャーと要件をすり合わせ、求める人物像を言語化した経験

• チームや部署をまたいだ採用プロジェクトの推進経験

• BtoB SaaS・IT領域の採用経験

こんな方と働きたい

• 候補者と会社の双方にとって最良の出会いをつくることにこだわれる人

• 数字に向き合い、自ら改善を回し続けられる人

• 事業部に自ら入り込み、チームを越えてコミュニケーションできる人

• AIを積極的に活用して、生産性を高めていきたい人

• 素直で、変化を楽しめる人