Vos responsabilités

En tant que Gestionnaire Life Corporate – Underwriting & Policy Servicing, vous êtes responsable, notamment de votre propre portefeuille de clients et de la gestion de A à Z de leurs dossiers d’assurance. Vous êtes donc responsable, entre autres choses de :

• Emettre les nouveaux contrats (analyse de l'offre, interprétation du règlement, imputation dans notre base de données, etc.) ;
• Appliquer les modifications nécessaires aux contrats existants (augmentation et recalcul des primes, changements de produits, adaptation de l’état civil, etc.) ;
•  Assurer le suivi des cessations, sur base des informations communiquées par les employeurs, et garantir la mise à jour des bases de données ;
• Procéder aux renouvellements annuels des plans suivant le planning de production (collecte de salaires, mise à jour des listings d'affiliation, des plafonds légaux, etc.);
• Assurer le suivi de plusieurs processus sur votre portefeuille clients (paiements des primes, contentieux, etc.) en ligne avec les standards de qualité définis par Athora Belgium ;
• Gérer le transfert des réserves acquises selon les souhaits du client ;
• Traiter les demandes de vos clients et courtiers par mail et téléphone ;
• Veiller au suivi de la communication Sigedis, ainsi qu’au traitement des informations fournies par cet organisme.
• Travailler en étroite collaboration avec nos équipes commerciale, liquidation et médicale afin d'offrir un service de qualité aux clients, affiliés et courtiers;
• Accompagner ponctuellement les sales managers dans leurs visites clients ;
• Faire remonter vers votre Team Lead des suggestions d'amélioration en continu des processus opérationnels.

Votre profil

• Vous disposez d’un bachelier en assurances, en comptabilité ou en économie ou une expérience équivalente.
• Vous pouvez justifier d’une première expérience de 3 ans en assurances Vie, préférablement en assurances groupes.
• Vous avez une excellente connaissance du Français ou du Néerlandais avec une très bonne maîtrise de l’autre langue nationale ; vous pouvez par ailleurs aisément communiquer tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Vous avez une bonne connaissance de MS Office.
• Vous êtes orienté clients et solutions.
• Vous êtes méticuleux, organisé et visez les résultats aussi biens sur votre portefeuille client que pour l'ensemble de l'équipe.
• Vous pouvez travailler sous pression et respecter des délais serrés.
• Vous êtes autonome et prenez des initiatives.
• Vous avez bien sûr l’esprit d’équipe.

Les bonnes raisons de nous rejoindre

·       Un contrat à durée indéterminée.

·       Une entreprise à taille humaine, au sein d’un groupe dynamique, dans laquelle vous pouvez rapidement vous démarquer.

·       Un management accessible, proche de ses collaborateurs et une ambiance de travail agréable.

·       De nombreuses opportunités de développement grâce notamment à notre Athora Academy.

·       Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce aux nombreux jours de congé (min. 39 par an), aux horaires flexibles et jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine.

·       Un package salarial attractif accompagné de divers avantages.

·       Des bureaux modernes et lumineux favorisant la collaboration.

·       Un emplacement central dans le quartier Porte de Namur, accessible en train et en transports en commun et un parking mis à disposition si besoin.

·       Last but not least… une terrasse ensoleillée, des afterworks entre collègues, des teambuildings, un staff day annuel et encore d’autres events à découvrir… 😉

Si vous cherchez une organisation conviviale, à visage humain et que vous valorisez la collaboration et l’entraide, vous êtes à la bonne adresse !

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