As a Business Development Representative (BDR) at Blip, you will play a key role in driving and growing our business. You will be the bridge between the marketing and sales teams, responsible for generating qualified sales opportunities and feeding the sales pipeline.

For this role, we are looking for someone who is agile, dynamic, proactive and results-oriented, capable of working on different challenges and with technical skills for new business development. A professional who loves sales and its challenges, knows how to communicate clearly and in an organised manner, and is eager to grow professionally within our sales team.

Role in the team

• Quickly and efficiently qualify leads generated by applying pre-sales techniques and using strategic materials;
• Understand the needs of potential customers, providing appropriate solutions in line with Blip's business model and product;
• Follow the Blip SLA and ensure that conversion targets are met;
• Monitor data panels and objectives;
• Plan, manage, and organise tasks in HubSpot CRM;
• Ensure data is recorded in HubSpot CRM;
• Map and prospect new business opportunities;

What do we expect from an BDR? 

• Identify and actively prospect new potential customers through research, market analysis, and the use of sales tools.
• Develop effective strategies to generate quality leads and maintain an up-to-date database.
• Initiate and maintain effective conversations with prospects through phone calls, emails, and social media
• Use specific criteria to qualify opportunities and ensure that only promising leads are pursued.
• Work closely with sales representatives to transfer qualified leads and provide detailed information about each prospect.
• Ability to multitask, prioritise, and manage time efficiently.
• Ease of communication and integration within and outside the team.
• Ability to adapt to new technologies and learn quickly.
• Advanced English.

It will make a difference if you have

• Experience and mastery of lead prospecting techniques (outbound).
• Experience and/or knowledge of trends in technology areas with a focus on conversational commerce;
• Digital certifications in sales and marketing;
• Knowledge of Hubspot CRM;
• Experience in Apollo

Jovem Aprendiz Blip – Programa de Talentos (Diversas Áreas)

Descrição da Vaga

Você quer iniciar sua carreira em uma das empresas de tecnologia mais inovadoras do Brasil? Estamos buscando mentes curiosas, conectadas e com sede de aprendizado para se juntarem ao nosso time de Aprendizes na Blip!

Esta é uma vaga para Banco de Talento. Isso significa que, ao se inscrever, você entra em nosso radar para diversas oportunidades em áreas como People Experience, Marketing, Vendas, Customer Success e muitas outras. Queremos entender quem é você e como o seu potencial pode ajudar a Blip a continuar transformando a comunicação entre marcas e pessoas através da Inteligência Artificial.

O que você vai encontrar por aqui:

• Apoio prático em projetos que impactam negócios reais.
• Uso de tecnologia e ferramentas de IA no dia a dia.
• Um ambiente que valoriza a autonomia e a cultura de inovação.

Requisitos e Qualificações

• Estar cursando ou já ter concluído o Ensino Médio.
• Ter entre 14 e 24 anos incompletos (conforme legislação de aprendizagem).
• Curiosidade: Vontade de entender como as coisas funcionam.
• Proatividade: Não esperar o desafio chegar até você.
• Comunicação: Gostar de interagir com pessoas e trocar ideias.

Afinidade com Tecnologia: Facilidade para aprender novas ferramentas digitais.

Disponibilidade para trabalhar em modelo Híbrido em São Paulo (SP) o Belo Horizonte (BH).

Sua Experiência no Dia a Dia
Modelos de Trabalho Flexíveis: Remoto, híbrido ou presencial (respeitando a carga horária de aprendiz).
No Dress Code: Liberdade para ser quem você é.
Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário.
Salário: R$: 1.069,48
Vale Alimentação ou Refeição: R$ 792,00 mensais (sem desconto, inclusive nas férias).
Vale Transporte: Disponível conforme necessidade de deslocamento.
Wellhub (Gympass): Academias, apps de bem-estar e atividades físicas.
Convênio SESC: Acesso a cultura, lazer e esportes.

Beneflex: R$ 300,00 mensais como crédito livre.

Saúde Física e Emocional
  Plano de Saúde (Sulamérica) : Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
  Plano Odontológico : Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e desconto integral do valor do plano escolhido.
  Conexa Saúde : Plataforma de atendimento psicológico online.

  Seguro de Vida : Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.


Família, Parentalidade e Apoio
Auxílio Creche: Reembolso para filhos de até 5 anos.

Auxílio para Dependente PCD: Apoio mensal para filhos com deficiência ou neurodiversidade.

Se você quer aprender, crescer e fazer parte de algo grande, candidate-se aqui!

As a Data Analyst, you are expected to be a technical reference regarding data analysis and DataOps practices within the specialty—resolving questions, sharing knowledge, driving process improvements, and staying aligned with industry trends.
If you are a person with a disability and have doubts about whether you can apply, please know that all our job openings are also open to people with disabilities. We look forward to receiving your application!

Responsabilities

As a Data Analyst, your responsibilities will include:

• Creating, making available, evolving, and maintaining data products based on our clients’ business needs; designing, creating, and improving dashboards and custom scripts for advanced data analysis and business KPI monitoring.

• Contributing to discussions on data storage and data pipelines to support advanced analytical reporting, as well as data analysis and exploration, using various data and visualization technologies.

• Working closely with analytics engineers and data product managers to identify process improvements and align these changes with team practices.

• Collaborating with stakeholders by providing guidance, data, and analytical support for the development of new analyses and tools that support strategic initiatives.

• Suggesting/Collaborating/Developing and facilitating initiatives with the data governance team to ensure data integrity across distributed systems.

• Encouraging and promoting DataOps practices in the development of data products.

• Suggesting/Collaborating/Driving experiments, innovations, and the resolution of complex problems.

• Suggesting/Collaborating/Promoting an analytical and data-driven decision-making culture at Blip through training sessions, workshops, and knowledge transfer related to data analysis products.

• Suggesting/Collaborating/Promoting and disseminating good data governance and data quality practices.

• Sharing knowledge and supporting the outputs produced by the team.

Requirements

What we expect from you:

• Advanced expertise in database concepts/data modeling, strong SQL skills, and proficiency in query performance optimization.

• Proficiency in exploratory data analysis.

• Proficiency in developing Power BI Desktop and Service solutions, focusing on optimization and organization of resources for large-scale use.

• Knowledge of Python and Spark for large-scale data processing.

• Knowledge of GIT technology.

• Proficiency in data visualization and storytelling.

• Experience in statistical modeling.

• Experience with data testing practices.

• Ability to work effectively in a team environment and build partnerships with both technical and business team members.

• Ability to translate technical language for non-technical audiences.

• Strong collaboration, curiosity, communication, leadership, and organizational skills.

It will be a plus if you have:

• Experience using cloud data platforms (Azure, Google Cloud, etc.).

• Experience using DataBricks.

• Knowledge of Machine Learning.

• Previous experience in the conversational industry.

• Client-facing experience.

DESCRIÇÃO DA VAGA

Estamos em busca de uma pessoa Sênior Business and Growth Analyst para atuar na alavancagem de resultados e na estratégia de produtos de crédito consignado.

Nesta posição, você será o motor que conecta estratégia de negócios à execução tática, integrando visão analítica com ações de crescimento. O Analista de Growth é quem identifica as alavancas de rentabilização e otimiza a eficiência dos canais de vendas, garantindo que nossas soluções financeiras cheguem ao cliente certo, no momento certo, com a melhor margem possível.

Na essência deste papel, estão habilidades analíticas aguçadas, visão sistêmica de funil e uma forte orientação a resultados financeiros. Você terá o desafio de equilibrar volume de vendas com qualidade de carteira e eficiência operacional. Além disso, valorizamos a capacidade de comunicação para traduzir dados complexos em planos de ação claros.

No dia a dia, você atuará ao lado de times de Produto, Marketing, Comercial e Dados, e terá a oportunidade de liderar a transformação dos canais de aquisição, com foco especial na expansão da autocontratação digital. Conte, ainda, com um ambiente colaborativo e agendas recorrentes para reporte de resultados e definição de direcionadores estratégicos junto à diretoria.

Responsabilidades e Atribuições

Qual será seu papel no time?

• Analisar e otimizar continuamente os funis de vendas (aquisição, ativação, retenção), identificando gargalos e propondo testes para melhoria de conversão;
• Definir e refinar a estratégia de canais de aquisição, visando a máxima eficiência em indicadores econômicos vitais (CAC, LTV, TIR, ROA, LAIR);
• Mapear e implementar alavancas de crescimento e rentabilização para produtos de crédito consignado;
• Liderar iniciativas para expansão e consolidação dos canais digitais de autocontratação, melhorando a jornada do usuário e reduzindo a dependência de atendimento humano;
• Refinar processos de geração de demanda qualificada, garantindo que o time comercial ou os canais digitais recebam oportunidades com maior propensão de fechamento;
• Construir e apresentar reportes executivos de resultados e indicadores estratégicos diretamente para a diretoria e stakeholders;
• Atuar no suporte operacional estratégico, traduzindo metas de negócio em táticas acionáveis para as pontas operacionais;
• Monitorar a concorrência e tendências de mercado para antecipar movimentos e propor inovações no modelo de oferta;
• Realizar modelagens financeiras e de cenários para validar a viabilidade de novas campanhas ou canais;
• Atuar de forma colaborativa com áreas parceiras para destravar iniciativas que impactem o crescimento.

Requisitos e Qualificações

• Experiência sólida em estratégias de Growth, Planejamento Comercial ou Inteligência de Negócios;
• Conhecimento profundo do mercado de crédito (preferencialmente crédito consignado) e sua dinâmica operacional;
• Domínio de métricas de eficiência e rentabilidade (CAC, LTV, ROI, ROA, TIR, LAIR);
• Excel/Google Sheets avançado e ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau ou Looker);
• Capacidade analítica para diagnósticos de funil e extração de insights de grandes volumes de dados;
• Experiência na estruturação de processos de vendas e geração de demanda;
• Habilidade de comunicação e client facing interno para condução de apresentações executivas;
• Gestão do tempo e priorização focada em impacto financeiro;
• Perfil "hands-on" com foco em resolução de problemas e melhoria contínua.

Será um diferencial se você tiver:

• Conhecimento em SQL para extração e manipulação autônoma de dados;
• Experiência prévia em Fintechs, Bancos ou Corretoras de Crédito;
• Vivência com metodologias ágeis e testes A/B;
• Conhecimento em ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) e automação de marketing;
• Espanhol e/ou inglês nível intermediário ou avançado (para consumo de conteúdos e eventuais interações globais);
• Familiaridade com conceitos de Product-Led Growth (PLG).

Informações adicionais

About the Role

We are looking for a Sr Sales Enablement to elevate the performance and consistency of our LATAM sales organization. This role focuses on building the foundational systems, content, and training programs required to improve messaging, accelerate ramp time, and increase conversion across the funnel.

This role operates in a global environment where resources, content, and ownership are distributed across regions. Success requires the ability to navigate ambiguity, proactively identify gaps, and take ownership of local execution rather than relying solely on global deliverables.

You will work closely with team leads, SDRs, AEs, and Account Managers to operationalize best practices and translate product and technical knowledge into clear, role specific guidance. This is a hands on individual contributor role suited for someone with prior sales experience and a strong bias for structure and execution.

Key Responsibilities

1. Sales Playbooks & Messaging

• Build and maintain structured sales playbooks for SDRs, AEs, and AMs.
• Standardize messaging across the funnel (prospecting, discovery, demos, closing).
• Develop battlecards, call frameworks, and objection-handling guides.
• Continuously refine messaging based on performance and market feedback.
• Identify gaps in content and create or adapt materials for LATAM needs.

1. Onboarding & Training Programs

• Design and implement onboarding programs tailored to each sales role.
• Reduce ramp time by creating clear learning paths and certification milestones.
• Deliver ongoing training sessions on product updates, messaging, and sales tactics.
• Translate technical product knowledge into practical, role based training.

1. Content & Sequence Optimization

• Audit and improve outbound and inbound sales sequences
• Partner with SDRs and marketing to optimize copy and conversion rates
• Ensure consistency across all customer facing sales materials
• Go beyond translation; adapt messaging to local market context and buyer expectations

1. Cross-Functional & Global Alignment

• Collaborate with Product and Marketing to align on positioning and messaging
• Act as the bridge between global enablement and local execution
• Proactively clarify ownership between global and regional teams
• Drive local execution even when global resources are incomplete or evolving

1. Sales Process & Enablement Infrastructure

• Partner with RevOps and leadership on sales process and crm improvements 
• Provide input and feedback based on frontline sales team needs and performance 

Not responsible for designing or owning CRM architecture, tooling decisions, or core sales processes responsible for enablement of said processes.

• Ensure the sales team is fully trained on defined processes, tools, and workflows
• Build documentation, guides, and enablement resources that drive consistent adoption

Success Metrics (6–12 Months)

• Reduction in sales ramp time for new hires by 30%
• Improved conversion rates across key funnel stages (SDR  to AE, AE to Closed Won)
• Increased consistency in messaging across teams and regions.
• Adoption and usage of playbooks and enablement content.
• Measurable improvement in outbound sequence performance.
• High adoption and correct usage of CRM and defined sales processes across the team.
• Clear, accessible documentation that enables reps to follow established workflows independently.
• Grading rubric to measure team understanding of process, strategy, crm, etc. 

Qualifications

Required:

• 4 to 7+ years of experience in sales, sales enablement, or a related role
• Prior experience as an SDR, AE, or similar customer facing sales role
• Experience supporting mid market or enterprise sales environments
• Strong ability to structure processes, frameworks, and documentation
• Excellent written and verbal communication skills in Spanish 
• Portuguese or English proficiency
• Proven ability to translate complex concepts into clear, actionable guidance

Preferred:

• Experience in SaaS, AI, or conversational platforms
• Familiarity with CRM systems and enablement tools
• Experience working in multi-regional or global organizations

Profile We’re Looking For

• Highly structured and detail-oriented
• Strong communicator with the ability to influence without authority
• Self starter who can operate with limited direction
• Comfortable navigating ambiguity and unclear ownership boundaries
• Proactive in identifying gaps rather than waiting for direction or resources
• Able to balance global alignment with local execution needs
• Fast learner with curiosity about product and market dynamics
• Comfortable operating in a fast paced, rapidly evolving environment

Operating Context (What to Expect)

• Global teams provide direction and resources, but not all content will be fully developed or localized
• This role is expected to take ownership of adapting, building, and operationalizing enablement for LATAM
• Sales processes, CRM structure, and tooling decisions are owned by RevOps and senior leadership
• This role is a key consumer and enabler of those systems, not the owner
• The role will be consulted on improvements but is not accountable for system design or governance
• Success depends on translating defined processes into clear training, documentation, and day to day team adoption
• Prioritization will shift frequently as product, messaging, and go-to-market evolve

The profile is a specialist in the Blip product who acts as both a technical consultant and a user experience consultant.
Their main activities include: presentations and hands-on demonstrations of the Blip platform, leading meetings to gather requirements (discovery and workshops), analyzing the feasibility of implementations, and designing solution proposals to achieve client objectives.

You will work on finding a balance between the ideal user journey and the most efficient and feasible journey that can be built using Blip products. You will also interact with both the technical teams of our clients and the development and implementation teams of Blip products. For this, we expect you to understand the importance of teamwork, with a willingness to share knowledge, learn, and grow continuously.

Responsibilities and Duties

• Act as a technical consultant and specialist in the Blip platform.
• Lead meetings and workshops to understand client needs and propose efficient solutions.
• Create projects from initial concept through to demonstration.
• Guide clients toward optimized implementations, considering the technical details of the platform and Blip products.
• Collaborate with sales and Customer Success teams to unlock and develop new opportunities, deeply understanding business goals and industry trends.
• Support internal teams and clients in designing solutions to ensure the best use of the platform, following processes and best practices.
• Create functional diagrams for technical requirements.
• Develop high-level flows (macroflows) that describe the end-user journey.
• Define use cases focused on solving user problems.
• Evaluate the feasibility of conversational solutions.

Requirements and Qualifications

• Basic knowledge of programming languages: JavaScript, C#, .NET Core, etc.
• Ability to communicate with both technical and business audiences.
• Experience with demonstrations and knowledge of technology trends in the sector.
• Knowledge of building and implementing REST APIs.
• Experience in customer-facing roles.
• Clear and effective cross-functional communication.
• Familiarity with agile methodologies.
• Autonomy and self-management skills.
• Holistic and analytical mindset at the intersection of user, business, and technology.
• Appreciation for collaborative work and openness to feedback.
• Experience in metric-driven environments and data-based decision-making.
• Proficiency in English.

Nice to Have

• Experience in Product Design, Service Design, or UX Design focused on digital products.
• Experience in systems architecture.
• Commercial experience.
• Portfolio of developed projects.

We are looking for a Mid-Level Data Engineer to join our Revenue Operations team, responsible for building, scaling, and maintaining data pipelines that support strategic revenue decisions.

This role plays a key part in connecting data across Marketing, Sales, Customer Success, and Finance, ensuring high data quality, reliability, and availability.

The position requires on-site presence in Madrid, with close collaboration across cross-functional teams in a fast-paced and constantly evolving environment.

Responsibilities

1. Data Engineering (Core)

• Design, build, and maintain scalable and reliable data pipelines (ETL/ELT).
• Develop and optimize analytical data models (bronze, silver, and gold layers).
• Ensure data quality, governance, and consistency.
• Monitor pipelines, proactively identify bottlenecks, and resolve failures.
• Work with large volumes of structured and semi-structured data.
  
  

2. Revenue Operations

• Integrate data from multiple sources, including:
• CRM systems (e.g., HubSpot)
• Marketing platforms
• Financial and billing systems (SAP)
• Product data sources
  
  
• Build datasets to support analysis of:
• Sales funnel and pipeline
• Revenue forecasting
• Recurring revenue (MRR, ARR)
• Churn, retention, and expansion
• Performance metrics for SDRs, AEs, and CSMs
  
  
• Support the development of strategic KPIs and metrics for leadership and C-level stakeholders.
• Partner closely with data analysts, RevOps, and business teams.
  
  

3. Technology & Tools

• Use Databricks for data processing, transformation, and orchestration.
• Work extensively with advanced SQL and Python.
• Leverage the Google ecosystem, including:
• BigQuery
• Google Cloud Storage
• Google Sheets (automation and integrations)
• Enable BI tools and dashboards (e.g., Looker, Power BI, Tableau).
  
  

4. Collaboration & Environment

• Collaborate closely with business teams, translating requirements into technical solutions.
• Participate actively in agile ceremonies (planning, daily stand-ups, reviews).
• Thrive in a dynamic, high-growth, and fast-changing environment.
• Continuously propose improvements in architecture, processes, and performance.

 Requirements

• Proven experience as a Mid-Level Data Engineer.
• Strong expertise in SQL (data modeling and performance optimization).
• Solid experience with Python for data engineering.
• Hands-on experience with Databricks.
• Experience with Google Cloud Platform (BigQuery, GCS).
• Previous experience in Revenue Operations, Sales, or Finance.
• Knowledge of SaaS metrics (MRR, ARR, LTV, CAC, churn).
• Strong understanding of:
• ETL / ELT processes
• Data Warehousing and Data Lakes
• Dimensional data modeling
• Experience with version control systems (Git).

Nice to Have

• Experience with BI tools.
• International work experience.
• Fluence in Spanish.
• Advanced English it's good.

In the Professional Services (PS) area, our Full Stack team is essential in delivering innovative communication solutions for the most strategic and high-potential accounts. As a team focused on creating conversational interfaces via the Blip Platform, we are looking for a developer with a passion for technology and customer service. This role stands out for its importance in PS, requiring not only technical knowledge but also excellent communication skills to transform our customers' needs into impact full solutions.

Key Responsibilities:

• Work on building and maintaining chatbots using the Blip Platform (lowcode);
• Communicate with customers to gain a technical understanding of business rules in a consultative manner, providing insights and impact analyses;
• Collaborate with conversational designers and the product team in making decisions about Chatbot solutions;

Key Requirements: 

• Experience and proficiency in programming logic;
• Experience and proficiency in best development practices in .NET C# and JavaScript (minimum 1-2 years);
• Experience and proficiency in development practices in REST APIs (minimum 1-2 years);
• Experience and ability in dealing with customers to understand business requirements (Client Facing);
• Experience with different design patterns, best development practices and SOLID principles;
• Experience and practice in code review;
• Experience and proficiency in version control tools (Gitflow);
• Strong analytical and problem-solving skills to deal with complex technical challenges;

It will be a plus if you have:

• Experience with the Blip Platform or other low-code solutions for building chat bots;
• Experience with React or Node.Js;
• Experience with Continuous Integration (CI) and Continuous Deploy (CD) using Azure DevOps;
• Experience with agile methodology (Scrum, Kanban);

Sobre a Blip

Somos uma empresa global de tecnologia e líderes em conversational commerce na América Latina, oferecendo soluções SaaS que permitem às empresas se conectarem com seus clientes por canais digitais como WhatsApp, Instagram e outros.

Hoje contamos com mais de 1.000 colaboradores e escritórios no Brasil, México e Espanha, atendendo milhares de empresas ao redor do mundo.

Somos apoiados por investidores globais como Warburg Pincus, SoftBank e Microsoft, e seguimos em uma trajetória consistente de crescimento acelerado e expansão internacional.

Sobre o Time de Product & Technology

Você fará parte de um time multidisciplinar que desenvolve aplicações e soluções conversacionais para clientes da Blip, atuando em parceria com pessoas desenvolvedoras, product managers e analistas de dados.

A área é guiada por uma cultura forte de produto, com abordagem design-driven, onde decisões são baseadas em evidências, experimentação contínua e foco em resultados de negócio.

Nosso objetivo é criar experiências conversacionais que gerem valor real para os usuários e para o negócio, com times ágeis, autônomos e altamente colaborativos.

O que você vai fazer

Product Discovery e entendimento do problema

• Conduzir processos de discovery para entender profundamente o contexto de uso
• Mapear hipóteses, problemas e oportunidades de produto
• Trabalhar de forma colaborativa com stakeholders e usuários

Análise e geração de insights

• Analisar dados quantitativos e qualitativos
• Transformar informações em insights acionáveis alinhados aos objetivos do produto

Design de soluções centradas no usuário

• Criar e validar soluções com foco na experiência do usuário
• Prototipar em diferentes níveis de fidelidade
• Documentar aprendizados e decisões ao longo do processo

Qualidade, consistência e evolução do produto

• Garantir consistência das interfaces e alinhamento com a marca Blip
• Trabalhar com padrões de design e contribuir para evolução de Design Systems
• Assegurar qualidade das entregas com experiências simples, claras e eficientes

Colaboração e cocriação

• Conduzir sessões de cocriação e testes de usabilidade
• Atuar de forma próxima com times técnicos e de negócio
• Incorporar feedbacks continuamente e contribuir para evolução do time

O que buscamos

Requisitos técnicos

• Experiência sólida em design de produtos digitais
• Portfólio consistente demonstrando atuação em diferentes etapas do ciclo de produto
• Experiência com metodologias ágeis
• Domínio de Figma e prototipação (baixa, média e alta fidelidade)
• Conhecimento em pesquisa com usuários e métricas de produto
• Experiência com testes de usabilidade e facilitação de dinâmicas
• Inglês avançado

Perfil desejado

• Forte pensamento analítico e foco em resolução de problemas
• Capacidade de transformar necessidades em soluções práticas
• Boa comunicação e empatia com usuários e stakeholders
• Perfil colaborativo e aberto a feedbacks
• Proatividade e autonomia em ambientes dinâmicos

Diferenciais que valorizamos

• Experiência com Lean Digital e experimentação contínua
• Conhecimento sólido em visual design
• Experiência com design thinking e facilitação de workshops
• Vivência com Design Systems e componentização
• Conhecimento ou experiência com ferramentas de IA

Informações adicionais

Sua Experiência no Dia a Dia

• 🕘 Horário Flexível: Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
• 🏠 Modelos de Trabalho Flexíveis: Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
• 👕 No Dress Code: Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
• 🎉 Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
• 🔋 Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerada por ano para equilibrar a jornada.

Bem-estar e Qualidade de Vida

• 🍽️ Vale Alimentação ou Refeição: R$ 1144,00 mensais, sem desconto.
• 🚍 Vale Transporte: Conforme necessidade.
• 🏋️‍ Wellhub (Gympass): Acesso a academias e apps de bem-estar.
• 🎭 Convênio SESC: Cultura, lazer e muito mais.

Saúde Física e Emocional

• 🩺 Plano de Saúde (SulAmérica): Cobertura nacional com coparticipação.
• 🦷 Plano Odontológico: Cobertura nacional com opções de planos.
• 🧠 Conexa Saúde: Atendimento psicológico online.
• 🔐 Seguro de Vida: Cobertura de até 24x o salário.

Família, Parentalidade e Apoio

• 👶 Licença Maternidade Estendida: 180 dias.
• 👨‍👧 Licença Paternidade Estendida: 30 dias.
• 🧸 Auxílio Creche: Benefício para filhos até 5 anos.
• 🧩 Auxílio para Dependente PCD.

Desenvolvimento e Reconhecimento

• 📘 Incentivo Educacional: Parcerias com instituições de ensino.
• 💰 ICP – Incentivo de Curto Prazo: Bônus atrelado a metas.

Diversidade e Inclusão

• 🏳️‍🌈 Seu Nome Importa: Apoio para alteração de nome e identidade de gênero.

Gerente de Folha de Pagamento

Esta pessoa gestora ficará responsável pela gestão do time de Departamento Pessoal que é o responsável pela gestão da folha, benefícios e ponto. Garantindo aos Blippers a correta aplicação das condições previstas no seu contrato de trabalho e o pagamento tempestivo da remuneração e benefícios.

No escopo do Gerente de Folha de Pagamento, estão a gestão das atividades das áreas afins no Brasil e, também em todos os países onde a Blip mantém operação (atualmente, México e Espanha). Dentre as principais responsabilidades, estão: garantir o correto cálculo e pagamento da folha, benefícios e encargos sociais; estruturar as atividades das áreas definindo o melhor modelo entre estrutura própria e terceirização; apresentar oportunidades de planejamento tributário para redução de encargos sociais pagos; definir processos de revisão para atividades terceirizados. Por fim, revisar os processos dos países, a fim de assegurar a criação de um processo global, aderente as demandas locais.

Se você é uma Pessoa com Deficiência (PcD), saiba que todas as vagas da Blip são inclusivas.

Estamos esperando sua inscrição!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

➔ Qual será o seu papel no time?

• Gerenciar o time de Departamento Pessoal.
• Criar e revisar normativos / fluxos de processos pertinentes à ambas as áreas que
• atenda a todos os países.
• Definir os principais KPI’s e relatórios para seguimento das atividades das áreas.
• Garantir o correto cálculo e pagamento das remunerações, benefícios e encargos sociais.
• Identificar iniciativas de planejamento tributário que possam reduzir os encargos sociais das empresas.
• Trabalhar em conjunto com os principais stakeholders, a fim de garantir a aderência dos processos as demandas de negócio.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

➔ O que esperamos de você?

• Pós-graduação/Especialização em assuntos relacionados a folha de pagamento
• Sólida experiência em departamento pessoal;
• Experiência comprovada em gestão de equipes;
• Vivência em planejamento tributário, focado em redução dos encargos sociais;
• Visão analítica relacionada aos processos, acompanhando métricas;
• Espanhol fluente.

➔ Será um diferencial se você tiver:

• Experiência em auditoria;
• Vivência de folha de pagamento e impostos em outros países;
• Inglês fluente;
• Experiência nos sistemas SAP E ADP

Sua Experiência no Dia a Dia

• 🕘 Horário Flexível: Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
• 🏠 Modelos de Trabalho Flexíveis: Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
• 👕 No Dress Code: Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
• 🖥️ Auxílio Home Office e Blip Setup: Suporte financeiro para montar (ou melhorar) seu espaço de trabalho remoto.
• 🎉 Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
• 🔋 Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerada por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados para equilibrar a jornada.

 Bem-estar e Qualidade de Vida

• 🍽️ Vale Alimentação ou Refeição: R$ 1144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças
•  Beneflex: Valor mensal creditado em saldo livre, permitindo flexibilidade total de uso, de acordo com suas necessidades.
• 🚍 Vale Transporte: Disponível conforme necessidade de deslocamento.
• 🏋️‍ Wellhub (Gympass):  Acesso do Plano Starter sem custo, para utilizar  academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes.
• 🎭 Convênio SESC: Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais.

 Saúde Física e Emocional

• 🩺 Plano de Saúde (Sulamérica): Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
• 🦷 Plano Odontológico (Odontoprev): Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e  desconto integral do valor do plano escolhido.
• 🧠 Conexa Saúde: Plataforma de atendimento psicológico online.
•  Plano de Medicamentos (Vidalink): Crédito mensal de R$50,00 para compra de medicamentos com prescrição médica, além de descontos exclusivos.
• 🔐 Seguro de Vida: Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.

 Família, Parentalidade e Apoio

• 👶 Licença Maternidade Estendida: 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade.
• 👨‍👧 Licença Paternidade Estendida: 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos.
• 🧸 Auxílio Creche: Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos.
• 🧩 Auxílio para Dependente PCD: Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.

 Desenvolvimento e Reconhecimento

• 📘 Incentivo Educacional: Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas.
• 💰 ICP – Incentivo de Curto Prazo: Reconhecimento financeiro vinculado a metas da Blip.

 Diversidade e Inclusão

• 🏳️‍🌈 Seu Nome Importa: Reembolso de até R$250,00 para despesas com alteração de prenome e/ou marcador de gênero, fortalecendo a inclusão e o respeito à identidade.

Temos vagas de Account Manager Sênior - para São Paulo.

O Account Manager integra o time de vendas da Blip, sendo responsável pela expansão e aumento do commit dos contratos da base. Nesse papel somos responsáveis por entender melhor o modelo de negócio, estratégias, objetivos e resultados a serem alcançados com o contato inteligente para propormos evoluções rápidas e consistentes aos nossos clientes.

Buscamos uma pessoa para liderar a gestão estratégica de uma carteira entre 50 e 90 clientes de alto potencial, com foco principal em expansão de receita recorrente.
Esperamos um perfil com mentalidade hunter dentro da base, capaz de identificar oportunidades de crescimento, construir relacionamentos executivos sólidos e conduzir ciclos completos de venda consultiva e complexa.
O objetivo é gerar crescimento acelerado de receita, previsibilidade de pipeline e forte proximidade com os clientes.

No papel de Account Manager, você precisa ter escuta ativa, fazer boas perguntas, ser intencional e relacional com os clientes, perspicaz na gestão de tempo e rotina, ter uma visão analítica dos dados para buscar padrões e trabalhar bem em equipe.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Prospecção ativa de oportunidades comerciais nas contas da carteira, através de contatos existentes ou novos;
• Planejamento estratégico para as contas atendidas, priorizando as contas por potencial de crescimento e considerando potenciais áreas, frentes e os resultados esperados;
• Fazer análise e mapeamento de oportunidades na carteira;
• Criar e conduzir estratégias que cubram todo o ciclo de vendas dentro da base, desde o de mapeamento, prospecção, discovery, design de solução, negociação e fechamento;
• Gerir expansão, fidelização e renovações contratuais;
• Fazer a gestão da garantia de receita com os clientes da carteira;
• Ser o principal canal de comunicação entre Blip e Clientes para assuntos comerciais e estratégicos;
• Construir relacionamento e influência multi-thread (gestores, decisores e C-level);
• Atuar como parceiro estratégico de negócio (trusted advisor);
• Realizar a gestão do seu trabalho, dando visibilidade a todo o time de vendas, através de ferramentas estabelecidas (Hubspot);
• Liderar gestão de eventuais crises com os clientes da carteira, e resolver problemas com criatividade e foco em resultados;
• Ser proativo em relação a melhorias de processos internos;
• Acompanhar métricas da carteira e forecast de receita;
• Garantir acurácia de pipeline e previsões;
• Operar com metas agressivas de crescimento e accountability sobre resultados.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Formação Superior Completa; 
• Experiência em Vendas B2B;
• Experiência em gestão de contas (Enterprise, preferencialmente);
• Habilidades para análise e manipulação de dados no Sheets/Excel;
• Visão analítica relacionada aos processos, acompanhando métricas;
• Segurança para se comunicar em Inglês e/ou Espanhol;
• Residência em São Paulo;
• Disponibilidade para viagens;
• Ampla visão de negócios.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência/Conhecimento em Vendas SaaS/Produtos de tecnologia;
• Experiência com CRM (Hubspot, PipeDrive, Salesforce);
• Experiência em outro BSP.

Descrição do Papel

Você gosta de desafio, estratégia e de abrir portas nas maiores e mais valiosas empresas? 🚀
Estamos em busca de um(a) BDR focado em Enterprise para atuar com Managed Accounts – um recorte estratégico de contas de alto potencial, onde a hiper-personalização na prospecção e a construção de relacionamentos sólidos fazem toda a diferença.

Responsabilidades

• Trabalhar um território de empresas segmentadas em Finance & Verejo;
• Pesquisar profundamente este território de contas estratégicas, entendendo suas dores, desafios e oportunidades;
• Construir abordagens criativas e com hiper-personalização, para engajar decisores em diferentes níveis:

Análise e pesquisas em Relação com Investidores;Conhecimento aprofundado do negócio do segmento prospectado. Você deve ir além de saber apenas o “setor” ou “porte” da empresa. Logo, inclui conhecer: estrutura organizacional, desafios específicos do segmento, objetivos de médio/longo prazo, concorrentes, eventos ou mudanças regulatórias que afetem o cliente;

• Conhecimento aprofundado de todo portfólio de produtos Blip para realizar correlações mais profundas com o segmento prospectado.
• Criar e nutrir relacionamentos de longo prazo com executivos, mantendo contato próximo mesmo quando as primeiras conversas não virarem oportunidade imediata.
• Gerar pipeline qualificado para o time de Closers Enterprise, com foco em grandes negociações.
• Trabalhar em parceria com Marketing e Vendas(Closer) para criar campanhas específicas para essas contas:

Estratégias de ABM - Account Managed Marketing

• Ser a ponte que abre as conversas iniciais que podem se transformar em contratos de alto impacto:
•  Aqui entra o diferencial em saber criar relacionamento com os contatos, mesmo que não tenha nenhuma oportunidade em pipe
• Criar relacionamento com os parceiros e aliados para que eles possam nos ajudar nas indicações e direcionamentos de prospecções.
• Em negociações menos complexas, o BDR também terá autonomia para vender contratos de bookings menores.
• Mesmo depois de um contrato fechado, o BDR também poderá realizar expansão juntamente com a sua dupla de closer.

Requisitos e Qualificações

• Experiência sólida em BDR outbound, com histórico de atuação em prospecção ativa de contas estratégicas.

• Vivência na construção de estratégias outbound do zero, incluindo definição de frentes prospectadas, segmentação e abordagem.

• Senioridade em execução, com capacidade de operar com autonomia, critério e consistência.

• Experiência prática com HubSpot.

• Conhecimento e uso de ferramentas como Apollo, Sales Navigator, Lusha, WhatsApp e IA generativa (ex: ChatGPT) para apoio à prospecção.

• Capacidade de entender conceitos de marketing e dialogar com times da área de forma estratégica.

• Conhecimento conceitual sobre APIs (entendimento da diferença entre integrações nativas e via API), com habilidade para conversar com times técnicos.

Diferenciais

• Atuação prévia em empresas de chatbot, mensageria ou plataformas de comunicação.

• Experiência em ambientes de vendas complexas e ciclos consultivos.

• Vivência próxima com times de produto ou tecnologia.

Informações adicionais

A Blip é uma das líderes globais em Conversational AI, ajudando marcas a transformar a forma como se conectam com seus consumidores em escala. Por meio da nossa plataforma de IA generativa e orquestração conversacional, empresas em mais de 60 países aceleram crescimento, reduzem custos operacionais e constroem jornadas de relacionamento mais eficientes, humanas e escaláveis.

Com atuação global e clientes como Nestlé, Stellantis, América Móvil, Dell, Energisa, Santander e outros líderes de mercado, a Blip está expandindo sua presença internacional e fortalecendo seu time de Strategic Global Accounts.
Estamos em busca de uma pessoa Global Strategic Account Executive com forte visão consultiva, capacidade de influenciar executivos C-Level e experiência em transformar desafios complexos de negócio em estratégias sustentáveis baseadas em IA, dados e automação.
Esta posiçãol será protagonista na expansão global da Blip, liderando o relacionamento com contas estratégicas, identificando oportunidades de crescimento e garantindo captura de valor através de modelos escaláveis de engajamento e adoção do Blip.

Responsabilidades Principais:

Desenvolvimento Estratégico de Contas

• Atuar como trusted advisor para executivos de grandes clientes globais, liderando agendas de transformação digital, IA e estratégia conversacional.
• Construir e executar Account Plans robustos, garantindo expansão, retenção e evolução de portfólio em múltiplas geografias.
• Conduzir negociações complexas e multistakeholders (C-Level, diretores, PMOs, procurement e áreas técnicas).

Gestão de Território, Pipeline e Performance

• Ser responsável pelo crescimento do território/designado, garantindo governança, previsibilidade e gestão ativa de KPIs (ARR, DEU, MAU, engajamento, adoção de IA).
• Antecipar riscos e oportunidades com visão estratégica e orientada a dados.
• Identificar tendências de mercado e comportamentos do consumidor para influenciar estratégias globais.

Engajamento Consultivo & Aplicação de IA

• Conduzir diagnósticos consultivos conectando dores de negócio a capacidades Blip (IA generativa, voice & chatbots, campanhas inteligentes, automações, journeys e analytics).
• Traduzir dados e insights em recomendações acionáveis que gerem impacto mensurável.
• Apoiar clientes na adoção de modelos escaláveis de conversational commerce, inbound automation, utilities e experiências transacionais de alta conversão.

Parcerias e Colaboração Interna

• Construir visão integrada com parceiros estratégicos (Meta/WhatsApp, cloud providers, consultorias, telcos e integradores).
• Atuar em forte colaboração com Product, Marketing, Professional Services, Design, Data e Pre-Sales para entregar soluções arquitetadas ponta a ponta.
• Contribuir para melhoria contínua de processos, governança e modelos comerciais.

Requerimentos:

• Experiência comprovada em Strategic Account Management, Consultative Sales, Customer Success Enterprise ou Business Development, preferencialmente em tecnologia, SaaS, telecom, financial services ou setores globais.
• Histórico de gestão de relacionamentos executivos, ciclos de negociação complexos e expansão de grandes contas.
• Forte capacidade analítica, leitura de KPIs e visão de negócio.
• Comunicação excepcional, escrita e verbal, com habilidade de storytelling executivo.
• Inglês avançado
• Experiência com planejamento estratégico, gestão de portfólio, business case e modelos comerciais.
• Perfil hands-on com pensamento estratégico e capacidade de operar entre estratégia e execução.
• Disponibilidade para trabalhar em formato Híbrido em São Paulo/SP

Será um diferencial se você tiver: 

• Experiência com plataformas de Conversational AI, Customer Experience, automação, mensageria ou ecossistemas de WhatsApp/Meta.
• Vivência em projetos de transformação digital e adoção de IA.
• Conhecimento de ferramentas analíticas, Excel avançado e apresentações executivas.
• Espanhol avançado

• Definir e liderar a estratégia de dados para todo o funil de receita (MKT, Sales, Parcerias e CS)
• Estruturar o modelo de dados unificado (single source of truth)
• Garantir consistência, qualidade e governança dos dados
• Evoluir a empresa de dashboards descritivos para análises preditivas e prescritivas

• Construir e escalar uma área de dados dentro de RevOps (BI, Analytics, Data Ops)
• Definir e acompanhar KPIs de performance de receita (pipeline, conversão, churn, LTV, CAC, etc.)
• Gerar insights acionáveis para liderança executiva (CRO, VP Sales, Marketing, CS)
• Liderar rotinas de dados e inteligência para forecast, pipeline reviews e performance analysis

• Liderar o roadmap de IA aplicado a Revenue (ex: scoring, priorização de leads, previsão de churn, recomendação de next best action)
• Identificar e implementar use cases de alto impacto com IA generativa e preditiva
• Atuar como ponte entre negócio e times técnicos (Data Science/ Engenharia/ Produto)
• Garantir adoção prática das soluções de IA (não só POCs)
• Reduzir esforço manual e aumentar produtividade dos times de GTM

• Definir padrões de governança de dados
• Promover cultura data-driven em toda a organização
• Capacitar stakeholders (treinamentos, playbooks, frameworks de decisão)

• Experiência liderando times multidisciplinares (BI, Analytics, Data Ops)
• Experiência em ambientes de alto crescimento (scale-up ou big tech)

Mentalidade de dono (ownership)
Essa pessoa não “entrega dashboard” — ela resolve problema de negócio.

Tradução negócio técnico
Consegue conversar com CRO e com Data Scientist no mesmo nível.

Influência sem autoridade
Vai precisar puxar adoção de IA em áreas que não se reportam a ela.

Pragmatismo orientado a impacto
Foco em soluções que geram resultado — não em complexidade técnica desnecessária.

Storytelling com dados
Capacidade de transformar análises em narrativas claras e acionáveis.

Change management

• Liderar transformação cultural (data-driven + AI-driven)
• Lidar com resistência à mudança (principalmente em Vendas)

• Experiência prévia implantando iniciativas de IA em escala
• Background em Data Science ou Engenharia de Dados
• Experiência em empresas SaaS B2B
• Vivência com frameworks de RevOps e GTM moderno
• Conhecimento em ferramentas de automação e no-code/low-code

• Aumento da previsibilidade de receita (forecast accuracy)
• Melhoria de eficiência do funil (conversão, ciclo de vendas)
• Redução de churn e aumento de expansão
• Adoção real de soluções de IA pelos times de GTM
• Redução de atividades manuais via automação
• Nível de maturidade data-driven da organização
  
  

  Vantagens e benefícios

  Sua Experiência no Dia a Dia
  • 🕘  Horário Flexível : Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
  • 🏠  Modelos de Trabalho Flexíveis : Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
  • 👕  No Dress Code : Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
  • 🎉  Day Off de Aniversário : Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
  • 🔋  Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerados por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados ​​para equilibrar a jornada.

   Bem-estar e Qualidade de Vida

  • 🍽️  Vale Alimentação ou Refeição : R$ 1144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças.
  • 🚍  Vale Transporte : Disponível conforme necessidade de deslocamento.
  • 🏋️‍  Wellhub (Gympass) : Acesso a academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes.
  • 🎭  Convênio SESC : Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais.

   Saúde Física e Emocional

  • 🩺  Plano de Saúde (Sulamérica) : Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
  • 🦷  Plano Odontológico : Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e desconto integral do valor do plano escolhido.
  • 🧠  Conexa Saúde : Plataforma de atendimento psicológico online.
  • 🔐  Seguro de Vida : Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.

   Família, Parentalidade e Apoio

  • 👶  Licença Maternidade Estendida : 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade.
  • 👨‍👧   Licença Paternidade Estendida : 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos.
  • 🧸  Auxílio Creche : Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos.
  • 🧩  Auxílio para Dependente PCD : Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.

O time de Revenue Strategy & Planning garante que a Blip cresça com previsibilidade e margem. Para isso, o time atua na construção de um plano de receita ancorado em teses claras e drivers mensuráveis, na execução disciplinada das iniciativas que movem esses drivers, e no suporte comercial que maximiza captura de valor em deals e expansões.

Sobre o papel

No papel de Especialista de Revenue Strategy & Planning, você é a pessoa que faz a operação acontecer: monitora a execução GTM com profundidade analítica, apoia decisões comerciais complexas no Deal Desk e estrutura o que precisa ser estruturado para que deals e iniciativas avancem.

Você atua com autonomia — não precisa de direcionamento constante para identificar o que está travando e propor o próximo passo.

Se você é uma pessoa com deficiência e tem dúvidas se pode se candidatar, saiba que todas as vagas na Blip são também para pessoas com deficiência. Estamos esperando sua inscrição!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Monitorar a performance GTM por drivers — pipeline, conversão, ciclo de vendas, cobertura, expansão e churn — e transformar essa leitura em recomendações acionáveis para o time comercial;
• Apoiar a execução de iniciativas GTM: acompanhando portfólio, identificando desvios em relação ao plano e sinalizando riscos antes que virem problema;
• Ser o parceiro do Deal Desk nos deals do dia a dia e nos casos que precisam de análise mais aprofundada — estruturando cenários, verificando aderência aos guardrails e dando agilidade ao processo de aprovação;
• Construir e manter modelos e materiais que sustentam decisões comerciais: checklists, business case templates, análises de proposta e estruturas de exceção;
• Identificar padrões de fricção em deals (pricing, termos, valor percebido) e documentar achados que alimentam ajustes no processo e no GTM.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Experiência sólida em Revenue Operations, Deal Desk, Sales Operations ou área equivalente em ambiente B2B;
• Capacidade analítica para trabalhar com dados de pipeline e funil, identificar padrões e gerar recomendações — não apenas reportar números;
• Familiaridade com ciclos comerciais B2B complexos: negociação, aprovação de exceções, estrutura de proposta e interação com procurement;
• Experiência com guardrails comerciais: lógica de desconto, termos contratuais, análise de margem e payback;
• Comunicação objetiva — você consegue resumir um deal ou uma análise de forma clara para diferentes audiências, de vendedor a executivo;
• Organização e autonomia para gerenciar múltiplas demandas simultâneas sem perder qualidade ou prazo.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência em SaaS B2B, com familiaridade em métricas como NRR, GRR, CAC e LTV;
• Vivência com modelos de pricing por uso/volume ou estruturas de parceria;
• Experiência com ferramentas de CRM e analytics (Salesforce, HubSpot, Looker ou similares);
• Passagem por ambientes de alto crescimento ou scale-up.

Vantagens e benefícios

Sua Experiência no Dia a Dia

• 🕘  Horário Flexível : Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
• 🏠  Modelos de Trabalho Flexíveis : Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
• 👕  No Dress Code : Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
• 🎉  Day Off de Aniversário : Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
• 🔋  Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerados por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados ​​para equilibrar a jornada.

 Bem-estar e Qualidade de Vida

• 🍽️  Vale Alimentação ou Refeição : R$ 1144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças.
• 🚍  Vale Transporte : Disponível conforme necessidade de deslocamento.
• 🏋️‍  Wellhub (Gympass) : Acesso a academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes.
• 🎭  Convênio SESC : Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais.

 Saúde Física e Emocional

• 🩺  Plano de Saúde (Sulamérica) : Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
• 🦷  Plano Odontológico : Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e desconto integral do valor do plano escolhido.
• 🧠  Conexa Saúde : Plataforma de atendimento psicológico online.
• 🔐  Seguro de Vida : Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.

 Família, Parentalidade e Apoio

• 👶  Licença Maternidade Estendida : 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade.
• 👨‍👧   Licença Paternidade Estendida : 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos.
• 🧸  Auxílio Creche : Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos.
• 🧩  Auxílio para Dependente PCD : Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.

Why this Role Exists

At Blip, we believe data is at the heart of our business success, powering decisions and creating value across the organization. We are looking for a dynamic and experienced Sr Data & Analytics Engineering Manager to lead our Data Platform, Governance, and Architecture teams. This senior leadership role is crucial in driving the development and evolution of our cutting-edge data systems while ensuring compliance, security, and scalability.

We're looking for a Senior Data & Analytics Engineering Manager to lead the teams responsible for Data Platform, Governance, and Architecture, translating data strategy into organizational execution and ensuring our data foundations are robust, scalable, and deeply integrated into the company's business and product fabric.

This role sits at the intersection of people leadership, technical strategy, and cross-functional partnership, owning the outcomes of a high-performing data engineering organization and driving the evolution of Blip's data capabilities from the ground up.

Your Mission

You'll build and lead the teams that power Blip's data ecosystem, from platform infrastructure and data modeling to governance and AI enablement.

You'll translate strategic intent into organizational execution: hiring the right people, setting the right direction, and creating the conditions for engineering excellence at scale.

Key Responsibilities

Platform Evolution & Systems Architecture

• Own the vision and roadmap for the Data Platform, Governance, and Architecture teams, aligning priorities with business and product goals.
• Drive the design, implementation, and continuous improvement of a scalable, secure, and efficient data platform supporting both transactional and analytical workloads.
• Partner with Platform, AI, and Product Engineering leaders to ensure data architecture supports current and future business needs.
• Translate complex organizational and technical trade-offs into clear decisions with measurable business impact.
  
  

Team Development & Engineering Culture

• Build, mentor, and manage a high-performing team of data engineers, analytics engineers, and architects.
• Foster a culture of engineering excellence, continuous improvement, and accountability, anchored in an Engineering First Mindset.
• Establish clear career development paths, performance expectations, and coaching practices across the team.
• Drive talent acquisition and onboarding to scale team capabilities in line with platform ambitions.

Governance, Security & Compliance

• Define and enforce data governance policies that ensure accuracy, integrity, and security across the organization.
• Partner with legal, compliance, and domain teams to maintain adherence to GDPR, LGPD, and CCPA requirements.
• Ensure governance frameworks are operationalized, not just documented, through tooling, automation, and team practices.

Architecture & Technical Direction

• Guide the design of a flexible, future-proof data architecture that supports complex business models and analytical workloads.
• Provide technical oversight across ingestion, processing, curation, and serving layers without being the individual implementing them.
• Act as the organizational bridge between strategic architectural decisions and their execution by staff and senior engineers.

Cross-functional Collaboration & Strategic Impact

• Operate as a key leader across Data, Product, Engineering, and Infrastructure domains, influencing roadmaps, priorities, and organizational decisions.
• Represent the Data organization in company-wide initiatives around modernization, AI enablement, and platform evolution.
• Drive a culture of experimentation and learning, staying current on industry trends to keep Blip's data capabilities at the forefront.

What We're Looking For

Experience

• 8+ years in Data Engineering, Analytics Engineering, or related disciplines, with at least 3 years in a people management or team leadership role.
• Proven experience leading and scaling data teams across platform, governance, or architecture domains.
• Track record of delivering measurable outcomes in reliability, data quality, cost optimization, or engineering productivity through organizational execution.
• Experience driving or participating in large-scale data platform modernization initiatives.
• Demonstrated ability to influence cross-functional stakeholders and translate business requirements into technical direction.

Technical Foundations

• Deep familiarity with modern data platform technologies and cloud environments, particularly GCP; working knowledge of Azure and/or AWS.
• Solid understanding of distributed data systems, data pipelines, and ELT/ETL patterns.
• Proficiency in SQL and data modeling, with a focus on scalable analytical solutions.
• Working knowledge of data governance frameworks, data quality and observability practices, and compliance requirements.
• Familiarity with infrastructure-as-code, CI/CD practices, and developer experience patterns in data environments.

Bonus Points

• Experience operating in or transitioning toward a data mesh or federated data architecture model.
• Familiarity with agentic or AI-assisted data workflows and their implications for platform design.
• Background in FinOps applied to data infrastructure at scale.

Why Join Us

You’ll join a company with global ambitions and a highly motivated Data team, working to reshape how businesses interact with customers through conversational AI and intelligent platforms. Here, you won’t just build systems, you’ll help shape the foundation of what’s next.

Informações adicionais

The Senior Account Manager will lead the end-to-end strategy for a portfolio of SMB and Mid-Market clients at Blip, driving sustainable growth, retention, and revenue maximization. This role acts as a trusted strategic partner, identifying expansion opportunities, influencing client decision-making, and aligning commercial initiatives with both client and company business objectives.

Key Responsibilities

• Manage a portfolio of 20 to 40 key accounts, focusing on growth, profitability, and retention.
• Define and execute advanced account strategies, with a mid- to long-term perspective.
• Identify, develop, and close upselling, cross-selling, and expansion opportunities within the assigned accounts.
• Build strong relationships with senior stakeholders and decision-makers on the client side.
• Lead complex negotiations, including renewals, contract expansions, and strategic agreements.
• Develop and present robust business cases, incorporating financial analysis, ROI, and impact projections.
• Monitor and optimize account performance through KPIs, forecasting, and revenue analysis.
• Collaborate cross-functionally (Sales, Finance, Product, Customer Success) to ensure effective execution of strategies.
• Proactively identify risks within the portfolio and design mitigation and contingency plans.
• Generate actionable insights and share best practices to elevate overall commercial performance.
• Act as a reference point in solving complex business challenges, with a consultative and results-driven approach.

Key Requirements

• 5+ years of experience in B2B sales, preferably within technology or digital solutions.
• Proven experience managing strategic accounts (Mid-Market or Enterprise).
• Strong track record of meeting or exceeding revenue targets.
• Experience in complex negotiations and consultative sales cycles.
• Advanced proficiency in Excel and commercial analytics/forecasting tools.
• Based in Mexico City.
• Availability to travel.
• Strong business acumen, financial analysis skills, and strategic thinking.
• Strategic thinking and results orientation
• Consultative approach with a strong customer focus
• Advanced negotiation and stakeholder management
• Data-driven decision-making
• Resilience and adaptability in dynamic environments

The Customer Success Manager will be responsible for our SMB market customers, with the goal of offering scalable strategies to ensure customer success through the use of our Blip products.

As a CSM, you will be responsible for building relationships with customers, understanding their needs, and guiding the strategies that will drive their success in adoption and continuity processes.

The main responsibilities you will have are:

• Relationship development:
• Establish and maintain strong relationships with customers, becoming a trusted point of contact.
• Gain a deep understanding of customers' goals and challenges, anticipating their needs through data.
• Onboarding process:
• Design and implement effective onboarding processes so that customers can use our products in the best possible way.
• Collaborate with internal teams to promote a positive experience throughout the continuous process.
• Continuous process: Developing customer success strategies:
• Develop and implement scalable strategies for customer success.
• Identify patterns of success and create 1:1, 1:few and 1:many action plans for potential customers at risk of churn.
• Data and metrics analysis:
• Use customer success data and metrics to assess the health of your customer portfolio accounts.
• Develop KPIs to measure customer success and continuously improve strategies.
• Training and education:
• Provide ongoing training to customers on the features and capabilities of Blip products.
• Develop educational materials and resources to improve understanding and use of the platform.
• Problem management:
• Be the voice of the customer within Blip, so that their main technical/relational problems are shared and, together with internal teams, we work on solutions, thus contributing to customer satisfaction.
• Customer feedback:
• Constantly gather customer feedback and share ideas with internal teams.
• Contribute to the continuous improvement of the platform based on the feedback received.
• Propose projects and actions that contribute to the continuous improvement of your customer portfolio.

Key Requirements

• Minimum 2 years of experience in customer success.
• Exceptional communication and negotiation skills and the ability to build relationships that will help you in your daily challenges.
• Strong analytical skills, sense of prioritisation and ability to work with data to guide decision-making.
• Experience in digital projects/products: software, systems, interfaces.
• Experience in project/product management and quality control.
• Creative problem-solving skills.
• Results-oriented, with the ability to manage multiple projects simultaneously.
• Advanced English and/or Spanish.

We are looking for someone to fill the position of Service Product Manager at Blip, working in our Professional Services unit. You will collaborate directly with the client, designing and delivering value to the business through the development and evolution of customer service chatbots, services and campaigns (conversational intelligence) within our BLIP platform.

You will be the strategic business leader within a technical team that develops and improves chatbots for clients in the Professional Services area. As a Service Product Manager, you will be responsible for ensuring that the product developed achieves business results and user satisfaction through solid and constructive management: product vision, KPI monitoring and management, roadmaps, release prioritisation and stakeholder management.

Your purpose will be to impact our clients' businesses through innovative products, aligned with each client's strategic objectives.

If you are a Person with a Disability (PwD), please note that all vacancies at Blip are also inclusive. We look forward to receiving your application! 🚀

The main responsibilities you will have are:

• Develop a product evolution roadmap aligned with the client's strategic objectives, considering planned initiatives to validate hypotheses and opportunities identified through discovery.
• Deliver products following Blip's working methodology (software mindset), ensuring that the scope is delivered on time and with the quality expected by the client.
• Plan and launch product/chatbot project releases in close collaboration with Digital Cell leaders (multidisciplinary lean/agile development teams).
• Promote data-driven decision-making, maximising impact and generating value for the business.
• Coordinate the understanding of project stakeholders' needs and expectations through personalised and automated communication solutions.
• Guide the team in product management best practices, with a focus on lean/agile development and continuous value delivery.
• Liaise directly with the customer to define strategies and enhance the success of the chatbot.
• Build and develop a high-performance team focused on generating value for the customer.

We expect you to:

• Be a strategist, focused on product objectives, with negotiation skills to propose and prioritise features that meet user needs.
• Manage the entire lifecycle of chatbot projects, from conception to implementation and maintenance.
• Collaborate with multidisciplinary teams to define scope, schedule and resources.
• Coordinate and facilitate meetings and workshops with customers to understand requirements, align expectations, and validate solutions.
• Assess and mitigate risks, anticipating obstacles and proposing solutions.

What are the requirements?

• Ability to lead multidisciplinary teams and foster a collaborative environment.
• Knowledge of key indicators and KPIs for product development.
• Communication and expectation management skills in large accounts.
• Experience in agile methodologies and their ceremonies.
• Knowledge of facilitation techniques.
• Experience leading teams.
• Familiarity with AI applications and innovation projects.
• Experience in product and project management.
• Advanced English.
• Strong communication and negotiation skills, with the ability to interact effectively with customers and stakeholders.
• Knowledge of agile processes and software development.
• Proficiency in project management tools (Azure, Jira, Trello, roadmap, status report, etc.).
• Ability to analyse data and reports to support client decision-making.

It will be a plus if you have:

• Additional languages spoken in the European territory,

Estamos em busca de uma liderança técnica que queira dar o próximo passo na carreira, saindo do papel puramente técnico para o primeiro nível de gestão. Você será a ponte entre a estratégia de produto e a execução técnica de excelência.

Nesta posição, você não será apenas um desenvolvedor experiente, mas o facilitador de um time multidisciplinar. Seu foco será 60% voltado para a gestão de pessoas, processos e estratégia, e 40% focado em atuação hands-on, garantindo que a arquitetura e a qualidade do código sigam padrões de elite. Na Blip, o Coordenador de Engenharia é um especialista que domina a teoria, traduz desafios complexos em soluções simples e utiliza a Inteligência Artificial como uma aliada estratégica para potencializar a produtividade do time e elevar a qualidade das entregas.

Responsabilidades

• Gestão e Desenvolvimento de Pessoas: Liderar e mentorar engenheiros(as), focando no bem-estar, na segurança psicológica e no crescimento profissional. Conduzir 1:1s, planos de desenvolvimento (PDI) e fornecer feedbacks transparentes e construtivos.
• Multiplicação de Produtividade via IA: Atuar como um catalisador na adoção de ferramentas de IA generativa, orientando o time sobre como elevar o patamar de entrega, automatizar tarefas repetitivas e acelerar o ciclo de desenvolvimento.
• Execução e Foco em Impacto: Priorizar atividades e recursos com visão sistêmica, garantindo que o time foque no que gera valor real para o cliente. Eliminar burocracias desnecessárias e buscar a simplicidade na resolução de problemas.
• Protagonismo e Responsabilidade: Assumir a responsabilidade total pelos resultados e entregas do time, agindo proativamente para resolver impedimentos e colaborando com outras áreas para garantir a fluidez dos projetos.
• Colaboração Multidisciplinar: Fomentar um ambiente onde o sucesso coletivo prevaleça sobre o ego. Garantir integração total com Product Managers, Designers, além das competências de Marketing e Segurança da Informação para transformar ideias em realidade com eficiência e qualidade.
• Excelência Técnica e Inovação: Garantir altos padrões de qualidade (Clean Code, Arquitetura, Observabilidade). Estimular o time a não se contentar com o comum, buscando soluções inovadoras fundamentadas em fatos e dados.

Requisitos

• Experiência em Liderança: Experiência comprovada em gestão direta de pessoas no contexto de tecnologia, por no mínimo 3 anos, com foco em desenvolvimento de talentos e criação de times de alta performance.
• Background Técnico: 5+ anos de experiência profissional em desenvolvimento de software (C#, React ou stacks similares).
• Habilidades de Comunicação: Excelente capacidade de síntese e articulação, conseguindo transitar entre conversas técnicas profundas e discussões táticas com stakeholders de negócio.
• Mentalidade de Aprendizado Contínuo: Comprometimento com a própria evolução técnica e em metodologias de gestão, incentivando uma cultura de aprendizado constante no time.
• Cultura Inclusiva: Valorizar a diversidade e garantir um ambiente respeitoso, ético e colaborativo para todos os Blippers.

Diferenciais

• Experiência em empresas de tecnologia de alto crescimento (startups ou scale-ups).
• Domínio de Ferramentas de IA: Capacidade de trabalhar com orquestração de agentes de IA, especificação (prompt engineering) e desenho de fluxos automatizados.
• Capacidade de demonstrar como utiliza a IA para multiplicar sua própria produtividade e a do time (ex: automação de documentação, revisões de código assistidas, aceleração de prototipagem).
• Domínio de métricas de eficiência de engenharia (como DORA metrics).
• Proficiência no idioma inglês ou espanhol para interação com parceiros e documentação técnica.

Diferenciais Específicos para Contexto de Pagamentos

• Experiência no Setor Financeiro (Fintechs): Vivência anterior com produtos de pagamentos, gateways ou soluções de crédito.
• Integrações Bancárias: Experiência técnica com APIs bancárias, protocolos de segurança financeira e fluxos de liquidação.
• Conhecimento de Crédito: Experiência com soluções de crédito consignado ou produtos financeiros estruturados será considerada um diferencial valioso para este desafio.

Informações adicionais

A Blip é uma das líderes globais em Conversational AI, ajudando grandes marcas a transformar a forma como se conectam com seus consumidores em escala. Por meio da nossa plataforma de IA generativa e orquestração conversacional, empresas em mais de 60 países aceleram crescimento, reduzem custos operacionais e constroem jornadas de relacionamento mais eficientes, humanas e escaláveis.

Estamos em busca de um (a) Sales Director para liderar a estratégia e execução comercial, combinando atuação hunter (new logos e novas frentes) e farmer (expansão, retenção e evolução de grandes contas). Este papel é central para acelerar o crescimento sustentável, fortalecer relacionamentos executivos e escalar soluções de IA conversacional.

Responsabilidades Principais

Liderança de Vendas & Estratégia 

• Definir e executar a estratégia de vendas enterprise para grandes empresas  de diferentes segmentos, alinhada aos objetivos de crescimento da Blip.
• Liderar e desenvolver times de vendas responsáveis por aquisição, expansão e gestão de contas estratégicas.
• Atuar diretamente em oportunidades críticas como sponsor executivo, elevando o nível das conversas comerciais.
• Garantir alinhamento entre estratégia, execução e governança comercial em ciclos complexos e de longo prazo.

Expansão de territórios e novas logos

• Conduzir new logo acquisition, mapeando stakeholders e agendas estratégicas.
• Expandir contas existentes através de cross-sell, up sell e novas frentes de uso da plataforma Blip.
• Orientar a estratégia e execução de Account Plans robustos, conectando estratégia de negócio, roadmap de IA e metas financeiras.
• Construir relacionamentos de longo prazo, garantindo retenção, expansão e captura de valor contínua.

Gestão de Pipeline, Receita e Performance

• Ser responsável por receita, crescimento, previsibilidade e performance do portfólio financeiro.
• Garantir excelência em gestão de pipeline, forecast e KPIs (ARR, expansão, churn, win rate, ciclo de vendas).
• Liderar rituais de performance (QBRs, pipeline reviews, forecast reviews) com foco em dados e tomada de decisão.
• Antecipar riscos e destravar oportunidades em ambientes de alta complexidade organizacional e regulatória.

Engajamento Executivo & Vendas Consultivas em Bancos

• Atuar como trusted advisor para executivos C-Level (CEO, COO, CIO, CDO, CMO, VP e Operações).
• Conduzir negociações complexas envolvendo múltiplos decisores: negócio, tecnologia, risco, compliance, jurídico e compras.
• Traduzir desafios como eficiência operacional, redução de custos, aumento de conversão, NPS, compliance e escala em soluções baseadas em IA conversacional.
• Liderar apresentações executivas, business cases e propostas estratégicas orientadas a impacto financeiro.

Colaboração Cross-Functional & Ecossistema

• Atuar de forma integrada com Product, Pre-Sales, Customer Success, Professional Services, Marketing e Partnerships.
• Construir estratégias conjuntas com parceiros estratégicos (Meta/WhatsApp, cloud providers, integradores e consultorias).
• Levar insights do mercado para evolução de produto, go-to-market e modelos comerciais.
• Contribuir para melhoria contínua de processos, governança e práticas comerciais enterprise.

Requerimentos

• Experiência comprovada como Sales Director, Head of Sales ou liderança sênior de vendas preferencialmente em tecnologia, SaaS, telecom, financial services ou setores globais.
• Forte experiência em ciclos de vendas longos, complexos e altamente regulados.
• Capacidade de liderar times de venda
• Comunicação executiva e habilidade de storytelling estratégico.
• Forte orientação a dados, gestão de pipeline e previsibilidade de receita.
• Inglês avançado.
• Disponibilidade para trabalhar em formato Híbrido em São Paulo/SP

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência com plataformas de Conversational IA, Customer Experience, automação, martech ou mensageria
• Vivência com plataformas SaaS B2B
• Atuação em projetos de transformação digital 
• Espanhol avançado.

Sua missão é simples: garantir pagamentos pontuais, otimizar o fluxo de caixa e fortalecer o relacionamento com os fornecedores, visando a saúde financeira e a lucratividade da organização.

Na Blip, estamos comprometidos em construir um ambiente inclusivo.

Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência, e nós o incentivamos fortemente a se candidatar.

Se você é uma pessoa com deficiência e tem dúvidas sobre sua candidatura, saiba que todas as vagas da Blip são inclusivas. Estamos esperando sua inscrição! 🚀 

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Realizar o processamento de faturas para pagamento (recibo de impostos);
• Validar os impostos destacados;
• Garantir o SLA;
• Atender a auditorias internas e externas;
• Elaborar relatórios e análises relacionados ao fechamento contábil;

O que esperamos de você?

• É necessário ter diploma de bacharelado.
• Conhecimento em SAP (obrigatório).
• Habilidades intermediárias/avançadas em Excel (análise, relatórios, tabelas dinâmicas).
• Conhecimento sobre impostos.
• Perfil maduro, com forte senso de responsabilidade, comunicação clara e boas habilidades interpessoais com as partes interessadas.
• Profissional flexível, com mentalidade voltada para a conformidade, atenção aos riscos e que sabe o que está fazendo em termos técnicos – evitando erros que possam comprometer auditorias ou controles.

Informações adicionais

Somos uma empresa global de tecnologia e líderes em conversational commerce na América Latina, oferecendo soluções SaaS que permitem às empresas se conectarem com seus clientes por canais digitais como WhatsApp, Instagram e outros.

Hoje contamos com mais de 1.000 colaboradores e escritórios no Brasil, México e Espanha, atendendo milhares de empresas ao redor do mundo.

Somos apoiados por investidores globais como Warburg Pincus, SoftBank e Microsoft, e seguimos em uma trajetória consistente de crescimento acelerado e expansão internacional.

Sobre a área

O time de Order to Cash é responsável por garantir a eficiência e a confiabilidade dos processos financeiros relacionados ao ciclo de receita da Blip.

Dentro dessa estrutura, a área de Revenue Assurance atua na gestão e evolução dos processos de faturamento, controles de receita e análises financeiras relacionadas à performance de receita da companhia.

A área opera processos críticos utilizando SAP S/4HANA com o módulo SAP BRIM, além de desenvolver controles, automações e análises que suportam a escalabilidade do negócio em um contexto de crescimento e expansão internacional.

O que você vai fazer

Revenue Assurance e faturamento

• Executar processos relacionados à apuração de receita, faturamento e controles financeiros associados
  
  
• Garantir a correta aplicação de regras contratuais e operacionais nos processos de faturamento
  
  
• Validar documentos e controles relacionados ao faturamento
  
  
• Realizar conciliações e análises para garantir a consistência entre diferentes controles de receita
  
  
• Identificar e atuar na correção de inconsistências e possíveis desvios de faturamento
  
  

Análise e controle de receita

• Monitorar indicadores e realizar análises para garantir a integridade e acurácia da receita
  
  
• Apoiar a identificação de riscos de revenue leakage e oportunidades de melhoria
  
  
• Participar do acompanhamento da receita por produto e cliente
  
  
• Suportar a geração de relatórios gerenciais e análises para a liderança

Evolução de processos e automação

• Apoiar iniciativas de melhoria contínua dos processos de faturamento e revenue assurance
  
  
• Contribuir para a evolução de controles, fluxos e automações da área
  
  
• Sugerir melhorias com base em análises de dados e identificação de ineficiências
  
  
• Atuar em conjunto com áreas parceiras para garantir a qualidade dos dados e processos
  
  

Suporte a novos produtos e operações

• Apoiar a implementação de novos produtos e ofertas no fluxo de faturamento
  
  
• Garantir que regras de monetização estejam corretamente refletidas nos processos
  
  
• Validar dados de consumo e apoiar a estruturação de novos fluxos de billing

O que buscamos

Requisitos técnicos

• Graduação em Administração, Economia, Engenharia, Contabilidade ou áreas correlatas
  
  
• Experiência prévia em Revenue Assurance, Billing, Order to Cash ou áreas financeiras correlatas
  
  
• Experiência com processos de faturamento e controles de receita
  
  
• Experiência com SAP
  
  
• Excel e ferramentas de análise de dados avançadas
  
  
• Inglês básico
  
  
• Espanhol básico
  
  

Perfil desejado

• Forte capacidade analítica e pensamento estruturado
  
  
• Atenção a detalhes e foco na qualidade dos dados
  
  
• Capacidade de resolver problemas e investigar inconsistências
  
  
• Mentalidade orientada a dados e melhoria contínua
  
  
• Boa comunicação interpessoal
  
  
• Organização e senso de prioridade em ambientes dinâmicos
  
  
• Senso de dono e responsabilidade sobre a qualidade das entregas

Diferenciais que valorizamos

• Experiência em empresas SaaS ou empresas de tecnologia
  
  
• Experiência com S/4HANA e módulo SAP BRIM
• Participação em projetos de implementação de SAP
  
  
• Experiência com modelos de monetização baseados em consumo
  
  
• Vivência com projetos de transformação ou evolução de processos financeiros
  
  
• Experiência com ferramentas de BI e analytics

Se você quer atuar em uma posição com impacto direto na estrutura e evolução dos processos de receita de uma empresa global de tecnologia, e fazer parte de um time estratégico em um ambiente de crescimento acelerado, essa vaga é para você.

About the Role

We are looking for a Senior Revenue Operations Analyst to join our Revenue Operations team, responsible for driving, scaling, and optimizing revenue performance to support strategic decision-making.

This role plays a key part in connecting revenue motions across Marketing, Sales, Customer Success, and Finance, ensuring high efficiency of processes, tools, and people.

The position requires on-site presence in Mexico City (hybrid model), with close collaboration across cross-functional teams in a fast-paced and constantly evolving environment.

Responsibilities

1. Revenue Operations (Core)

• Own and optimize core revenue processes across the funnel (Marketing → Sales → Customer Success).
• Drive visibility and consistency across key metrics such as:
• Pipeline generation and conversion
• Revenue forecasting accuracy
• MRR, ARR, churn, retention, and expansion
• Partner with sales leadership to define, track, and evolve strategic KPIs and revenue targets.
• Identify performance gaps and propose actionable recommendations to improve efficiency and growth.
• Support quarterly and annual planning cycles (targets, capacity, quotas, and coverage).

2. Data & Analytics

• Working with the Data Team to structure and maintain reliable datasets and reporting layers to support business decisions.
• Translate business needs into data requirements and analytical frameworks.
• Ensure data consistency across systems (CRM, Finance, Marketing, Product).
• Build and delivery data insights with analytics engineers of Data team to sales leadership 

3. Systems & Tools

• Act as a key stakeholder in the evolution and governance of the RevOps tech stack, including:
• CRM (e.g., HubSpot or Salesforce)
• Marketing platforms
• Financial and billing systems (e.g., SAP)
• BI tools (Looker, Power BI, Tableau)
• Ensure proper usage, adoption, and data quality across systems.
• Identify and implement automation opportunities to improve scalability and efficiency.
• Collaborate with Data Engineering on tools such as Databricks and Google Cloud when needed.

4. Collaboration & Business Partnership

• Act as a strategic partner to Sales, Marketing, Customer Success, and Finance leaders.
• Translate business challenges into structured analyses and scalable solutions.
• Facilitate alignment across teams on definitions, processes, and performance metrics.
• Support executive communication with clear, structured, and data-driven insights.
• Operate effectively in a dynamic, high-growth, and ambiguous environment.

 Requirements

• Proven experience in Revenue Operations, Business Operations, or Analytics roles.
• Expertise in SQL and data analysis.
• Solid experience working with CRM systems (preferably Salesforce).
• Experience with BI tools (Looker, Power BI, Tableau, or similar).
• Familiarity with Google ecosystem (BigQuery, Google Sheets).
• Basic knowledge of Python and data workflows is a plus.
• Strong understanding of SaaS metrics and revenue models (MRR, ARR, LTV, CAC, churn).
• Experience with forecasting, pipeline management, and performance tracking.
• Ability to connect data with business context and drive actionable insights.
• Structured thinking and strong problem-solving skills.
• Strong communication skills with both technical and business stakeholders.
• Ability to operate in fast-changing and ambiguous environments.
• High attention to detail combined with a strategic view.
• Results-oriented with focus on business impact.

Nice to Have

• Experience in high-growth SaaS environments.
• Previous exposure to quota planning, compensation, or capacity models.
• Experience working in international teams.
• Familiarity with tools like Databricks or modern data stacks.
• Advanced English is a plus.

Sobre a Blip

Somos uma empresa global de tecnologia e líderes em conversational commerce na América Latina, oferecendo soluções SaaS que permitem às empresas se conectarem com seus clientes por canais digitais como WhatsApp, Instagram e outros.

Hoje contamos com mais de 1.000 colaboradores e escritórios no Brasil, México e Espanha, atendendo milhares de empresas ao redor do mundo.

Somos apoiados por investidores globais como Warburg Pincus, SoftBank e Microsoft, e seguimos em uma trajetória consistente de crescimento acelerado e expansão internacional.

Sobre o Time de Order to Cash e Revenue Assurance

O time de Order to Cash é responsável por garantir a eficiência e a confiabilidade dos processos relacionados ao ciclo de receita da Blip.

Dentro dessa estrutura, a área de Revenue Assurance atua na gestão, controle e evolução dos processos de faturamento e receita, garantindo consistência, visibilidade e suporte à tomada de decisão.

A frente de Revenue Data & Analytics tem papel fundamental na transformação da área em uma operação cada vez mais orientada a dados. Atuamos na construção de dashboards, automação de relatórios e estruturação de indicadores, permitindo maior transparência, escalabilidade e inteligência sobre a receita da companhia.

Essa atuação conecta dados operacionais e financeiros — incluindo sistemas como SAP S/4HANA com o módulo SAP BRIM — para gerar análises consistentes e suportar decisões estratégicas da liderança executiva. 

O que você vai fazer:

Revenue Data & Analytics

• Desenvolver e manter dashboards e visões analíticas relacionadas à receita da companhia
• Estruturar e evoluir modelos de dados e indicadores de receita
• Garantir a consistência e confiabilidade dos dados utilizados nas análises
• Atuar como referência analítica para temas relacionados a receita, faturamento e contas a receber

Automação e eficiência de relatórios

• Desenvolver e automatizar relatórios de receita e contas a receber
• Integrar dados provenientes de diferentes fontes, incluindo sistemas financeiros como SAP S/4HANA
• Reduzir processos manuais por meio de automação e estruturação de dados
• Melhorar a eficiência e frequência de geração de relatórios

Análises e suporte à decisão

• Conduzir análises exploratórias e estruturadas sobre performance de receita
• Apoiar a geração de insights para a liderança executiva
• Identificar tendências, inconsistências e oportunidades a partir dos dados
• Apoiar análises relacionadas a novos produtos e modelos de monetização

Evolução de dados e governança

• Contribuir para a melhoria da qualidade e governança dos dados de receita
• Estruturar boas práticas de uso e definição de métricas
• Trabalhar em parceria com times técnicos e financeiros para garantir consistência dos dados
• Apoiar a evolução da arquitetura de dados relacionada à receita

O que buscamos

Requisitos técnicos

• Graduação em Engenharia, Economia, Administração, Estatística, Ciência de Dados ou áreas correlatas
• Experiência prévia como Data Analyst, BI Analyst ou áreas correlatas
• Experiência com construção de dashboards e modelagem de dados
• Experiência com Power BI (requisito obrigatório)
• Experiência com integração e manipulação de dados de múltiplas fontes
• Conhecimento em SQL
• Experiência com dados financeiros ou de receita (diferencial relevante)

Perfil desejado

• Forte capacidade analítica e pensamento estruturado
• Capacidade de traduzir dados em insights acionáveis
• Atenção a detalhes e compromisso com qualidade dos dados
• Perfil proativo e orientado à melhoria contínua
• Capacidade de atuar com autonomia em um ambiente dinâmico

Diferenciais que valorizamos

• Experiência com dados de receita, billing ou SaaS
• Conhecimento em Order to Cash ou processos financeiros
• Experiência com dados provenientes de SAP
• Experiência com automação de relatórios e pipelines de dados
• Inglês intermediário
• Espanhol básico
• Conhecimento em outras ferramentas de BI ou engenharia de dados

Informações adicionais

Na Blip, não apenas atendemos clientes; nós transformamos o modo como o mundo conversa. Para que isso aconteça, nosso time de Customer Success precisa estar um passo à frente da tecnologia. Buscamos um Customer Success Enablement Sênior com perfil "sangue no olho", que não se contenta com o básico e que tenha fome de aprender e ensinar.

Você será o guardião da excelência técnica e estratégica, garantindo que nosso time de Customer Success tenha autoridade total diante de qualquer desafio do cliente. Se você é apaixonado por tecnologia, tem uma didática impecável e quer ser o braço direito da nossa estratégia de retenção e expansão para 2026, seu lugar é aqui.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Presença em contas estratégicas: participar de reuniões com grandes clientes para validar a aplicação da metodologia, dando feedbacks táticos para evolução do time.
• Impulsionar o uso e adoção do produto: desenvolver e aplicar estratégias para que o time de Customer Success impulsione a adoção e o melhor uso das funcionalidades e produtos pelos clientes. 
• Domínio de produto e visão de arquitetura: mergulhar profundamente nas funcionalidades do Blip e como o Blip se integra no universo de sistemas e APIs do cliente, com o objetivo de ensinar o time a desenhar soluções que gerem valor real e mensurável.
• Habilidade com IA: pilotar projetos de inovação em capacitação, utilizando inteligência artificial para escalar o aprendizado e a eficiência do time.
• Desenvolvimento de metodologia de Customer Success: definir o "padrão de ouro" de como trabalhar cada etapa da jornada do cliente e criar, documentar e manter os playbooks do time de Customer Success. 
• Jornada de Capacitação: desenhar e executar programas que aceleram a rampagem de novos talentos de Customer Success, elevam o nível técnico e consultivo do time e garantam que o ecossistema de sucesso do cliente esteja alinhado com as melhores práticas do mercado.
• Fomentar a Visão Consultiva: trabalhar em colaboração com os líderes de Customer Success para identificar lacunas de conhecimento e criar soluções personalizadas.
• Ponte Estratégica: atuar como o ponto de contato principal entre Suporte, Vendas e Produto, garantindo que o time de Customer Success antecipe tendências e mudanças do ecossistema.
• Curadoria de Conteúdo e Processos: gerenciar a governança de conteúdo técnico e operacional, garantindo que as ferramentas e processos de Customer Success estejam atualizados e acessíveis.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Formação Superior Completa; 
• Experiência em Vendas ou Customer Success B2B;
• Ampla visão de negócios;
• Segurança para se comunicar em Inglês e/ou Espanhol;
• Capacidade para enxergar e interpretar padrões;
• Análise de dados;
• Cultura: ambiente acelerado, focado em resultados, curiosidade e coração de estudante (sempre querendo aprender mais!);
• Híbrido em Belo Horizonte ou São Paulo.

SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER:

• Experiência com CRM (Hubspot, PipeDrive, Salesforce);
• Experiência anterior em Consultoria Estratégica ou áreas de Operações de Customer Success (CS Ops);
• Conhecimento profundo em metodologias de vendas e expansão (como Command of the Message ou Challenger Sale);
• Domínio de metodologias de Value Engineering (Engenharia de Valor) para Customer Success;
• Background em Arquitetura de Soluções ou Pré-Vendas:
• Vivência em projetos de Inteligência Artificial, principalmente, aplicada à produtividade de times de receita;
• Certificações de Mercado em Customer Success.
  
  

  Vantagens e benefícios

  Sua Experiência no Dia a Dia
  • 🕘  Horário Flexível : Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
  • 🏠  Modelos de Trabalho Flexíveis : Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
  • 👕  No Dress Code : Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
  • 🎉  Day Off de Aniversário : Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
  • 🔋  Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerados por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados ​​para equilibrar a jornada.

   Bem-estar e Qualidade de Vida

  • 🍽️  Vale Alimentação ou Refeição : R$ 1144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças.
  • 🚍  Vale Transporte : Disponível conforme necessidade de deslocamento.
  • 🏋️‍  Wellhub (Gympass) : Acesso a academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes.
  • 🎭  Convênio SESC : Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais.

   Saúde Física e Emocional

  • 🩺  Plano de Saúde (Sulamérica) : Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
  • 🦷  Plano Odontológico : Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e desconto integral do valor do plano escolhido.
  • 🧠  Conexa Saúde : Plataforma de atendimento psicológico online.
  • 🔐  Seguro de Vida : Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.

   Família, Parentalidade e Apoio

  • 👶  Licença Maternidade Estendida : 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade.
  • 👨‍👧   Licença Paternidade Estendida : 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos.
  • 🧸  Auxílio Creche : Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos.
  • 🧩  Auxílio para Dependente PCD : Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.
  
  
  

Informações adicionais

Descrição do Papel

Buscamos uma pessoa para a posição de BDR Outbound Sênior para atuar na prospecção ativa de contas estratégicas, com foco em empresas a partir de 50 pessoas colaboradoras, incluindo grandes organizações. Essa posição é 100% outbound e exige alto nível de autonomia, pensamento estratégico e excelência em execução.

Esta é uma posição com modelo de trabalho híbrido, devendo comparecer presencialmente ao escritório da Blip (BH ou SP) duas vezes ao mês. 

Responsabilidades

• Planejar e executar estratégias de prospecção outbound para contas estratégicas, desde a definição da abordagem até a geração de reuniões qualificadas.

• Construir listas de empresas-alvo considerando a realidade de mercado, o posicionamento da empresa e critérios estratégicos de priorização.

• Atuar com múltiplos canais de prospecção, incluindo e-mail, LinkedIn e WhatsApp.

• Personalizar abordagens com base no contexto de negócio, maturidade digital e desafios de quem prospecta.

• Trabalhar de forma integrada com times de marketing, vendas e áreas técnicas, contribuindo com insumos de mercado e aprendizados da prospecção.

• Registrar e acompanhar atividades, cadências e resultados no CRM (HubSpot).

• Analisar resultados, ajustar estratégias e contribuir ativamente para a evolução contínua do modelo outbound.

Requisitos e Qualificações

• Experiência sólida em BDR outbound, com histórico de atuação em prospecção ativa de contas estratégicas.

• Vivência na construção de estratégias outbound do zero, incluindo definição de frentes prospectadas, segmentação e abordagem.

• Senioridade em execução, com capacidade de operar com autonomia, critério e consistência.

• Experiência prática com HubSpot.

• Conhecimento e uso de ferramentas como Apollo, Sales Navigator, Lusha, WhatsApp e IA generativa (ex: ChatGPT) para apoio à prospecção.

• Capacidade de entender conceitos de marketing e dialogar com times da área de forma estratégica.

• Conhecimento conceitual sobre APIs (entendimento da diferença entre integrações nativas e via API), com habilidade para conversar com times técnicos.

Diferenciais

• Atuação prévia em empresas de chatbot, mensageria ou plataformas de comunicação.

• Experiência em ambientes de vendas complexas e ciclos consultivos.

• Vivência próxima com times de produto ou tecnologia.

Indicadores de sucesso (primeiros 6 meses)

• Geração consistente de reuniões qualificadas com contas estratégicas.

• Construção de pipeline relevante e aderente ao ICP.

• Abertura e desenvolvimento de contas estratégicas com potencial de longo prazo.

Informações adicionais

A BLIP está expandindo o seu time de Customer Success para atender contas estratégicas e de grande porte do portfólio. Estamos em busca de um (a) Customer Success Manager, com sólida experiência em tecnologia e gestão de clientes enterprise, capaz de atuar de forma consultiva, estratégica e orientada a resultados de negócio para compor o time.

Esta é uma vaga afirmativa para Pessoa com Deficiência (PcD). Estamos esperando sua inscrição! 🚀

Essa é uma posição de forte exposição a executivos de empresas relevantes no Brasil e no mundo, e de constante interação com times internos como Vendas, Produto, Suporte, Engenharia e Dados. O foco do papel é maximizar valor, garantir retenção, impulsionar expansão e construir relacionamentos de longo prazo.

O que você vai fazer

• Gerenciar de forma end-to-end uma carteira de clientes enterprise e estratégicos, atuando como principal ponto de contato pós-venda.
• Construir e executar Planos de Sucesso personalizados, alinhados aos objetivos estratégicos e indicadores de negócio do cliente.
• Atuar de forma consultiva, entendendo profundamente o contexto do cliente, seus desafios e prioridades executivas.
• Medir, estruturar e comunicar valor de negócio de forma recorrente e executiva, traduzindo o uso da Blip em:
• Impacto financeiro
• Eficiência operacional
• Melhoria mensurável na experiência do cliente final
• Monitorar indicadores de saúde (quantitativos e qualitativos), antecipando riscos de churn e oportunidades de crescimento.
• Planejar e Executar QBRs e EBRs, apresentando resultados, valor gerado e próximos passos.
• Identificar, estruturar e habilitar oportunidades de expansão baseadas em valor e maturidade do cliente, atuando em parceria com Sales sem perder o papel consultivo
• Coordenar a atuação de times internos (Suporte, Produto, Engenharia, Comercial), garantindo fluidez e resolução de temas complexos.
• Atuar como voz do cliente dentro da empresa, influenciando roadmap, priorizações e melhorias de produto/processo.
• Atuar como referência técnica e comportamental para outros CSMs, contribuindo para a evolução de práticas, padrões e maturidade do time
  
  

O que esperamos de você

• Experiência sólida como Customer Success Manager, Account Manager ou função equivalente, atuando com clientes enterprise.
• Vivência comprovada em gestão de contratos de alto valor (ARR relevante) e relacionamento com stakeholders executivos (C-level e diretoria).
• Forte capacidade analítica, com domínio de métricas como churn, NRR, expansão, adoção, engajamento e NPS.
• Leitura clara de negócio, contexto organizacional e sinais de risco estrutural
• Conhecimento em frameworks de Customer Success (Gainsight, Success Plans, etc)
• Habilidade para conduzir conversas difíceis, negociar renovações e gerenciar expectativas em ambientes complexos.
• Excelente comunicação verbal e escrita, com postura profissional e estratégica.
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma, com alto nível de responsabilidade e senso de dono.
• Organização e disciplina para lidar com múltiplas contas estratégicas simultaneamente.

Diferenciais:

• Inglês e/ou espanhol avançado.
• Background em empresas de tecnologia, SaaS ou soluções digitais complexas.
• Experiência em ambientes de alta complexidade técnica, com produtos ou soluções que exigem entendimento profundo do negócio e da tecnologia do cliente.
  
  

  Informações adicionais

  Vantagens e benefícios

  
  Sua Experiência no Dia a Dia

  • 🕘  Horário Flexível : Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
  • 🏠  Modelos de Trabalho Flexíveis : Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
  • 👕  No Dress Code : Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
  • 🎉  Day Off de Aniversário : Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
  • 🔋 Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerados por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados ​​para equilibrar a jornada.

   Bem-estar e Qualidade de Vida

  • 🍽️  Vale Alimentação ou Refeição : R$ 1144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças.
  • 🚍  Vale Transporte : Disponível conforme necessidade de deslocamento.
  • 🏋️‍  Wellhub (Gympass) : Acesso a academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes.
  • 🎭  Convênio SESC : Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais.

   Saúde Física e Emocional

  • 🩺  Plano de Saúde (Sulamérica) : Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
  • 🦷  Plano Odontológico : Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e desconto integral do valor do plano escolhido.
  • 🧠  Conexa Saúde : Plataforma de atendimento psicológico online.
  • 🔐  Seguro de Vida : Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.

   Família, Parentalidade e Apoio

  • 👶  Licença Maternidade Estendida : 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade.
  • 👨‍👧   Licença Paternidade Estendida : 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos.
  • 🧸  Auxílio Creche : Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos.
  • 🧩  Auxílio para Dependente PCD : Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.

• Criar padrões claros e documentados de operação
• Garantir consistência entre times, regiões e segmentos
• Definir e monitorar aderência aos processos

• Analisar performance dos processos (conversão, ciclo, perdas)
• Propor e implementar melhorias contínuas
• Trabalhar em conjunto com Dados para embasar decisões

• Criar materiais práticos (playbooks, guias rápidos)
• Coletar feedback dos usuários e iterar processos

• um SDR pressionado por meta
• um vendedor no fim do quarter
• um CS com carteira cheia

• Explica o “porquê” do processo
• Não só o “como”

• Evita burocracia desnecessária
• Foco em valor, não em perfeição

• Experiência prévia em RevOps
• Vivência em empresas SaaS B2B
• Experiência com change management
• Conhecimento em automação de processos
• Experiência trabalhando com times de dados e tecnologia

• Adoção dos processos pelos times comerciais
• Redução de fricção operacional
• Melhoria nas taxas de conversão do funil
• Redução de ciclo de vendas
• Clareza e padronização da operação
• Feedback qualitativo dos usuários internos
  
  

  Vantagens e benefícios

  Sua Experiência no Dia a Dia
  • 🕘  Horário Flexível : Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
  • 🏠  Modelos de Trabalho Flexíveis : Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
  • 👕  No Dress Code : Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
  • 🎉  Day Off de Aniversário : Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
  • 🔋  Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerados por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados ​​para equilibrar a jornada.

   Bem-estar e Qualidade de Vida

  • 🍽️  Vale Alimentação ou Refeição : R$ 1144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças.
  • 🚍  Vale Transporte : Disponível conforme necessidade de deslocamento.
  • 🏋️‍  Wellhub (Gympass) : Acesso a academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes.
  • 🎭  Convênio SESC : Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais.

   Saúde Física e Emocional

  • 🩺  Plano de Saúde (Sulamérica) : Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
  • 🦷  Plano Odontológico : Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e desconto integral do valor do plano escolhido.
  • 🧠  Conexa Saúde : Plataforma de atendimento psicológico online.
  • 🔐  Seguro de Vida : Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.

   Família, Parentalidade e Apoio

  • 👶  Licença Maternidade Estendida : 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade.
  • 👨‍👧   Licença Paternidade Estendida : 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos.
  • 🧸  Auxílio Creche : Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos.
  • 🧩  Auxílio para Dependente PCD : Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.

Why this Role Exists

At Blip, data doesn’t just inform decisions, it powers experiences. Every message, transaction, and insight flows through our data ecosystem, and we’re scaling it to handle billions of daily events with sub-second intelligence.

We’re looking for a Staff Data Engineer to shape and evolve the backbone of our real-time data processing layer, someone capable of designing and building data-intensive systems that serve as the foundation for analytics, AI, and intelligent automation at global scale.

Your Mission

You’ll design and implement streaming and batch data systems that move and transform information reliably, efficiently, and transparently across Blip’s platform.

You’ll champion data modeling excellence, ensuring the data we produce is high-quality, discoverable, and ready for real-time consumption — by both humans and machines.

Key Responsibilities

Data Engineering & Pipeline Architecture

• Design, implement, and optimize high-throughput, low-latency data pipelines capable of processing billions of events per day.
• Build scalable data ingestion and transformation frameworks leveraging Kafka, Flink, Spark, Airflow, Beam, and/or GCP related data engineering technologies.
• Ensure fault-tolerance, exactly-once semantics, and replayability in all event processing flows.
• Establish reusable patterns and accelerators for pipeline development, deployment, and monitoring.

Modeling & Storage Design

• Design data models across streaming, analytical, and serving layers (Bronze/Silver/Gold, event sourcing, CDC, and dimensional schemas).
• Partner with Data Architects to evolve domain-driven data models ensuring semantic alignment and traceability from source to consumption.
• Implement optimal partitioning, clustering, and indexing strategies for performance and cost efficiency across Databricks, BigQuery and other storage & processing engines.
  
  

Reliability, Quality & Observability

• Embed observability, lineage, and data quality validations into every pipeline.
• Define and enforce SLAs and SLOs for data delivery, freshness, and accuracy.
• Collaborate with Platform Engineers to integrate metrics, alerts, and self-healing mechanisms for critical data flows.

Collaboration & Leadership

• Act as a technical leader within the Data Engineering team: leading design reviews, conducting architecture spikes, and mentoring engineers.
• Work closely with AI, Platform, and Product teams to deliver event-driven capabilities that power intelligent products in real time.
• Promote craftsmanship, performance, and simplicity as core engineering values.

What We’re Looking For

Experience

• 6+ years in Data Engineering, Software Engineering, or Distributed Systems roles.
• Proven experience building and operating data-intensive and streaming systems in production.
• Hands-on experience with Apache Kafka, Flink, Spark Streaming, Databricks & GCP related data engineering technologies.
• Strong understanding of event-driven architectures, change data capture (CDC), and real-time data modeling patterns.
  
  

Technical Foundations

• Proficiency in Python or PySpark, and solid command of SQL.
• Experience with cloud-native data services (GCP, Azure, or AWS) and workflow orchestration (Airflow/Composer).
• Deep understanding of data modeling and storage formats (Delta, Parquet, Avro).
• Experience with CI/CD for data pipelines, testing frameworks, and infrastructure automation (Terraform).
  
  

Bonus Points

• Experience with event sourcing or CQRS-style systems for transactional and analytical data flows.
• Knowledge of feature store architectures, real-time machine learning serving, or agentic data pipelines.
• Contributions to open-source streaming frameworks or performance optimization initiatives.

Informações adicionais

O mercado financeiro está sendo reinventado por meio de conversas.

Com soluções como Blip Payments, Checkout e Cred, não estamos apenas integrando adquirentes e crédito descontado em folha de pagamento ao ecossistema conversacional; estamos criando os primeiros agentes de IA focados em pagamentos dentro do WhatsApp.
Se você possui sólida experiência no setor financeiro e está ansioso para moldar a maneira como milhares de pessoas realizam transações e acessam crédito de forma autônoma e inteligente, este é o desafio certo para você — definindo o padrão de excelência para este novo paradigma.

Você contribuirá para a evolução arquitetural da plataforma, definindo padrões técnicos, abstrações consistentes e integrações robustas que sustentam diferentes mercados e clusters internacionais. O contexto envolve a incorporação estratégica de capacidades de IA, garantindo escalabilidade, governança e excelência operacional. Buscamos um perfil com visão sistêmica, profundidade técnica e influência estratégica, motivado por desafios de escala, internacionalização e construção de plataformas inteligentes com impacto direto no negócio.

Responsabilidades

• Desenvolver features e melhorias no produto Blip de forma segura, bem testada e performática
• Conduzir a visão e estratégia técnica entre vários departamentos
• Liderar decisões arquiteturais que impactam múltiplas equipes e departamentos
• Defender melhorias na qualidade do produto, segurança e performance em nível organizacional
• Resolver problemas técnicos de maior escopo e complexidade entre departamentos
• Impulsionar inovação e excelência técnica em toda a organização
• Definir e estabelecer padrões técnicos e melhores práticas em toda a empresa
• Identificar e resolver dívidas técnicas sistêmicas que afetam múltiplos departamentos
• Liderar iniciativas de proof-of-concept para avaliação de tecnologias estratégicas
• Representar a Blip e seus valores em comunicações públicas e fóruns técnicos
• Fornecer mentoria técnica para Staff Engineers e líderes técnicos
• Liderar iniciativas técnicas de larga escala envolvendo múltiplos departamentos
• Orientar o alinhamento da estratégia técnica com objetivos de negócio
• Desenvolver e liderar programas de treinamento interno
• Impulsionar a adoção de tecnologias emergentes e melhores práticas
• Estabelecer frameworks de governança técnica
• Liderar estratégias de resposta e prevenção a incidentes críticos
• Orientar estratégias de contratação e padrões de avaliação técnica
• Participar da rotação do plantão para questões críticas em produção
• Promover colaboração técnica entre departamentos
• Se necessário, atuar como Tech Lead para o squad ou outros projetos estratégicos, promovendo a excelência técnica e garantindo altos padrões de qualidade das entregas

As Senior Staff Backend Software Engineer

Requisitos

• 8+ anos de experiência como Software Engineer/Staff, sendo pelo menos 2 em posição de liderança (como Engineering Manager ou Staff+ Engineer)
• Experiência profissional significativa com C# ou linguagem requerida pela especialidade
• Sólida experiência com ferramentas de automação de testes (ex: MSTest, JUnit, NUnit, XUnit, Specflow, etc)
• Sólido entendimento de conceitos web e browser (ex: como o browser faz requisições ao backend)
• Experiência com ferramentas de observabilidade como Grafana, Prometheus e ferramentas APM
• Sólida experiência usando ferramentas de CI/CD para gerenciar o ciclo de desenvolvimento
• Experiência em liderar e estabelecer processos de governança de arquitetura
• Experiência em definir e liderar processos de RFC/ADR entre departamentos
• Sucesso comprovado em liderar múltiplas equipes através de desafios técnicos complexos
• Experiência com arquitetura de sistemas distribuídos em larga escala
• Expertise em otimização de performance e escalabilidade
• Histórico sólido de liderança técnica entre departamentos
• Experiência em definir estratégia técnica alinhada com objetivos de negócio
• Profundo conhecimento em design e arquitetura de sistemas
• Experiência em mentorar líderes técnicos e staff engineers
• Capacidade comprovada de influenciar decisões técnicas em nível organizacional
• Fortes habilidades de comunicação executiva
• Experiência em trabalhar com stakeholders de diferentes departamentos
• Capacidade demonstrada de conduzir mudanças organizacionais
• Compartilhar nossos valores e trabalhar de acordo com eles
• Capacidade de prosperar em uma organização remota
• Experiência prévia trabalhando com cloud providers (ex: Google, AWS, Azure, etc)
• Expertise em Kubernetes
• Entregar POCs para identificar rapidamente direção e gaps em arquiteturas propostas
• Conhecimento de princípios de design de software (SOLID, Clean Code, DRY, metodologia Twelve-Factor, etc)
• Experiência com metodologias de desenvolvimento (Pair Programming, TDD, práticas de Code Review, etc)
• Proficiência no idioma português, tanto escrito quanto verbal
• Proficiência no idioma inglês, tanto escrito quanto verbal

Diferenciais

• Experiência prévia na construção de stack de observabilidade com diferentes tecnologias
• Experiência em liderar comitês de arquitetura em organizações enterprise
• Experiência em implementar architecture review boards
• Experiência em liderar transformações técnicas em organizações
• Experiência em empresas de software enterprise
• Histórico de palestras em conferências técnicas
• Experiência em construir frameworks de governança técnica
• Formação em ciência da computação ou experiência equivalente
• Experiência com ferramentas de diagramação para criar diagramas de arquitetura
• Experiência em implementar práticas de segurança em toda a organização
• Experiência com arquiteturas multi-region e alta disponibilidade
• Histórico de migrações bem-sucedidas em larga escala
• Experiência em construir e liderar centros de excelência
• Manutenção de projetos open source
• Experiência com avaliação e mitigação de riscos técnicos
• Proficiência em utilizar ferramentas baseadas em IA para melhorar a qualidade do trabalho
• Experiência com desenvolvimento de estratégia técnica
• Experiência com due diligence técnica
• Registro de publicações técnicas ou patentes

Informações adicionais

At Blip, we are looking for a Conversational AI Designer who combines creativity, strategic thinking, and deep technical knowledge of LLMs to build next-generation AI experiences. You won’t just design flows; you will shape how AI interacts, thinks, and solves problems, ensuring every interaction is intelligent, safe, and aligned with business objectives.

This role involves close collaboration with UX, Developers, Product Managers, and data scientists to define, prompt, and optimize AI-driven agents that deliver human-like value at scale.

Main Responsibilities:

• AI Product Architecture: Define and structure AI-driven products using human-centered methodologies, moving beyond rigid trees to intent-based and generative systems.
• Prompt Engineering & Persona Design: Craft and refine system prompts, defining the AI’s personality, tone, and guardrails to ensure consistent and safe brand representation.
• Strategic AI Vision: Propose and justify design decisions based on LLM performance, data insights, and business ROI, identifying where generative AI adds real value vs. traditional logic.
• Agile AI Development: Collaborate with technical teams to define MVPs, manage context windows, and prioritize features based on model capabilities and limitations.
• Data-Driven Optimization: Drive continuous improvement through the analysis of conversation logs, RAG (Retrieval-Augmented Generation) accuracy, and AI performance metrics.
• Cross-functional Leadership: Bridge the gap between complex AI technicalities and user needs, ensuring seamless integration of AI features into the user journey.

Requirements

• Background: Bachelor’s degree in Computational Linguistics, Cognitive Science, Design, or related fields.
• Expertise: Proven experience in Conversational AI (LLMs, NLP, NLU), specifically building autonomous agents or advanced chatbots.
• AI Tooling: Strong understanding of how LLMs work (tokens, temperature, RAG) and experience with AI orchestration platforms.
• Design Skills: Proficiency in Figma for prototyping and flow mapping, with an ability to document non-linear AI behaviors. (Plus)
• Languages: Advanced English proficiency (crucial for high-quality prompt engineering).
• Methodology: Mastery of Agile/Scrum, "test-and-learn" mindset typical of AI development and Design Thinking
• Soft Skills: High level of empathy to predict user friction and critical thinking to mitigate AI hallucinations.

Preferred Qualifications

• Experience with Prompt Engineering frameworks and fine-tuning workflows.
• Knowledge of Python or basic technical understanding of API integrations.
• Previous experience in high-growth SaaS or AI-native startups.

DESCRIÇÃO DA VAGA

Estamos em busca de uma pessoa Product Designer Sênior para atuar na concepção e evolução de produtos digitais que impactam grandes players do mercado financeiro.

Neste time, o Product Designer é quem traduz a complexidade do universo bancário e de crédito em interfaces intuitivas, transparentes e seguras. Você será responsável por garantir a qualidade da experiência visual e de interação (UI/UX) em nossa plataforma, simplificando jornadas financeiras críticas — desde a contratação de crédito até a gestão de transações — equilibrando estética, usabilidade, compliance e viabilidade técnica.

Na essência deste papel, estão habilidades de design visual refinado, pensamento sistêmico e uma forte capacidade analítica para projetar experiências que transmitam confiança. Além disso, por ser uma empresa global, valorizamos conhecimentos em outros idiomas, principalmente espanhol e inglês.

No dia a dia, você atuará em parcerias constantes com Product Managers, Engenharia de Software, Cientistas de Dados e Designers Conversacionais. Você terá a oportunidade de participar de todo o ciclo de vida do produto (Discovery e Delivery) e iniciativas de inovação financeira (como Open Finance e IA aplicada ao crédito). Conte, ainda, com agendas recorrentes para trocas de conhecimento (Design Critiques) e planos contínuos de desenvolvimento de carreira.

Responsabilidades e Atribuições

Qual será seu papel no time?

• Liderar processos de Discovery, conduzindo pesquisas para entender profundamente as barreiras financeiras e necessidades dos usuários (B2B e B2C);
• Projetar jornadas financeiras complexas (onboarding, checkout, contratação de crédito, negociação de dívidas), focando na redução de fricção e aumento da conversão;
• Facilitar workshops e dinâmicas com stakeholders de bancos e financeiras para alinhamento de visão e definição de soluções que atendam a requisitos de negócio e regulatórios;
• Criar fluxos híbridos (visuais e conversacionais) de ponta a ponta, prevendo as melhores práticas de UX Design e princípios de IA Generativa para garantir interações fluidas;
• Desenvolver interfaces que traduzam dados financeiros complexos em visualizações claras e acionáveis (Data Visualization) para tomadores de decisão;
• Manter e evoluir o Design System, garantindo consistência visual e escalabilidade para múltiplos produtos financeiros;
• Trabalhar lado a lado com o time de desenvolvimento para garantir a viabilidade técnica, especialmente em integrações com sistemas legados bancários;
• Definir e acompanhar métricas de sucesso do produto (como taxa de aprovação, churn e tempo de contratação) para propor melhorias contínuas;
• Tangibilizar ideias para validação com stakeholders através de protótipos de alta fidelidade que simulem a experiência real de transação;
• Documentar especificações de design assegurando um handoff eficiente, com atenção especial a casos de erro e fluxos de exceção comuns em finanças;
• Utilizar ferramentas de IA para otimizar processos de criação e prototipagem.

Requisitos e Qualificações

• Domínio avançado de ferramentas de design e prototipagem (Figma, Sketch ou Adobe XD);
• Experiência sólida com Design Systems e bibliotecas de componentes escaláveis;
• Conhecimento profundo em Arquitetura da Informação e Usabilidade, com foco em simplificação de processos complexos;
• Experiência na condução de pesquisas com usuários e testes de usabilidade focados em confiança e clareza da informação;
• Capacidade de trabalhar com métricas de produto e análise de dados para embasar decisões (Data Driven Design);
• Vivência com metodologias ágeis e trabalho em squads multidisciplinares;
• Habilidade de comunicação e client facing para defesa de propostas de design e negociação com stakeholders executivos;
• Gestão do tempo e priorização em um ambiente dinâmico.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência prévia com produtos de Crédito Consignado, Empréstimos ou Investimentos;
• Conhecimento sobre Open Finance e Pix e seus impactos na jornada do usuário;
• Entendimento de normas de acessibilidade digital (WCAG) aplicadas a serviços financeiros;
• Noções de psicologia econômica ou design comportamental;
• Familiaridade com o uso de IA Generativa e Engenharia de Prompt aplicada ao fluxo de design;
• Inglês nível intermediário ou avançado.

Informações adicionais

The Account Executive (AE) is responsible for driving revenue growth at Blip by acquiring new customers and expanding the company's presence in the mid-market segment. We are looking for a professional with solid experience in selling Business Messaging solutions and strong technical knowledge—ideally with an engineering background—to tackle complex digital transformation challenges.

Key Responsibilities

• Revenue Generation: Develop and execute sales strategies to meet and exceed quarterly new customer acquisition targets within the Mid-Market segment.

• Sales Cycle Management: Manage the entire sales cycle, from prospecting and qualification to contract negotiation and closing, ensuring a healthy and predictable pipeline.

• Strategic Consultative Selling: Act as a trusted advisor, understanding the client's business challenges and articulating how Blip’s solutions (Conversational Platform, WhatsApp Business API, etc.) address their specific needs.

• Internal Collaboration: Work closely with the Product, Professional Services, and Customer Success teams to ensure a smooth post-sale transition and maximize customer satisfaction.

• Reporting and Analysis: Maintain comprehensive and accurate records of all sales activity in the CRM, using data to forecast outcomes and optimize the commercial strategy.

Required Experience Profile (Mandatory)

• 3–5 years of experience as an Account Executive or similar role, selling B2B technology solutions to Mid-Market clients.

• Specific Experience in Business Messaging (Mandatory)

• Direct Experience with Competitors/Ecosystem: Proven track record in selling Business Messaging platforms, CPaaS, Conversational SaaS, or enterprise-level chatbot/AI solutions.

• Industry Background: Experience from key players in the sector or any other provider of customer interaction and Business Messaging solutions is highly valued.

• Understanding of Mid-Market: Demonstrated understanding of mid-market organizational structures, purchasing processes, and scalability challenges.

Soft Skills and Personal Attributes

• Proactivity and Autonomy: Highly proactive professional capable of operating with minimal supervision, identifying and pursuing new opportunities independently.

• Communication and Influence: Excellent oral and written communication skills, with the ability to present complex technical concepts clearly to executive (C-Level) audiences.

• Customer Orientation: Strong focus on building long-term, trust-based relationships by understanding and prioritizing customer needs.

• Adaptability: Ability to navigate and thrive in a fast-paced, constantly changing environment, typical of the tech industry.

About the Role

This position is exclusively for Spain citizens or candidates who hold a Spanish working Visa who live or are willing to relocate to Madrid. 

We are looking for a Conversational Designer who is capable of combining Artificial Intelligence with the best UX Design practices to create and evolve agile, effective, and humanized conversational interactions. This person will have the opportunity to consider the entire user journey, designing intelligent and intuitive solutions for multiple digital channels such as WhatsApp, Blipchat, Messenger, Instagram, among others.

Creative, technical, and analytical skills, along with strong collaboration abilities, are essential for this position, as it will involve a great deal of interaction between countries such as Mexico and Brazil. Additionally, as a global company, Blip values knowledge of other languages, especially English.. 

In your day-to-day, you will work in squads and also  and also have the opportunity to participate in innovation and continuous improvement initiatives applied to conversational design. You will also benefit from regular knowledge-sharing meetings, career development plans, and interactive reports to track your performance.

The main responsibilities you will have are:

• Gather, use, and apply inputs that enable the construction and evolution of the product based on the client’s business goals/rules and user needs;
• Analyze needs, technical feasibility, and opportunities for using AI in each delivery;
• Conduct workshops and other dynamics with clients and users for diagnostics, co-creations, and validations;
• Design end-to-end conversational flows, applying UX best practices and cognitive principles (NLP, Generative AI, Regex, Fuzzy Matching) to ensure fluid and effective interactions;
• Model, monitor, and improve chatbot AI, ensuring brand and language consistency across all user touchpoints;
• Master the Blip platform’s functionalities, our AI products, and other cognitive solutions available in the market;
• Materialize ideas for stakeholder validation through prototypes and dynamic presentations;
• Define requirements and scripts for conversational experience quality testing;
• Define and monitor conversational experience metrics;
• Generate insights to feed the chatbot’s evolutionary roadmap;
• Document the entire process following the area’s recommendations and best practices;
• Use AI to optimize internal workflows;
• Participate in internal initiatives to support development, disseminate knowledge, and strengthen the conversational ecosystem;
• Work collaboratively and integratively with non-technical teams, fostering strategic discussions and continuously sharing learnings.

What are the requirements?

• Experience with research techniques, personas, and user journey mapping;
• Experience in Information Architecture, Design Thinking, and Design Systems;
• Familiarity with prototyping solutions and usability testing;
• Proficiency in writing techniques (UX Writing);
• Ability to facilitate sessions with stakeholders;
• Curating and architecting AI applied to chatbots;
• Understanding and practical application of RegEx and Fuzzy Match;
• Experience with AI providers like Watson, LUIS, and Dialogflow;
• Knowledge of conversational interaction experience metrics;
• Data extraction and analysis (SQL, Python);
• Basic understanding of prompt engineering;
• Strong interest in creative processes, user behavior, and innovation;
• Experience with design tools (e.g., Figma) and agile methodologies;
• Process and project documentation and organization;
• Good time management and prioritization;
• Excellent communication skills and client-facing abilities.
• Fluent English skills

It’s a plus if you have:

• Solid experience in multichannel conversational interactions;
• Knowledge of Machine Learning and Deep Learning concepts;
• Familiarity with the Blip platform;
• Flexibility and adaptability to constant context changes;
• Intermediate proficiency in Portuguese.

Role

The financial market is being reinvented within conversations.
With solutions such as Blip Payments, Checkout, and Cred, we are not just integrating acquirers and payroll-deducted credit into the conversational ecosystem; we are building the first AI agents focused on payments within WhatsApp.
If you bring solid experience in the financial sector and are eager to shape how thousands of people transact and access credit in an autonomous and intelligent way, this is the right challenge for you — setting the standard of excellence for this new paradigm.

Responsibilities and assignments

• Develop features and improvements to the Blip product in a secure, well-tested, and performant way
• Lead technical decisions and architectural discussions across multiple teams
• Identify and resolve technical debt that impacts multiple teams
• Advocate for improvements to product quality, security, and performance that have impact across teams
• Define and maintain high standards for code quality, testing, and technical documentation
• Lead proof of concepts for evaluating strategic technologies
• Drive innovation with a willingness to experiment and tackle complex challenges
• Represent Blip and its values in public communication around broad initiatives
• Provide technical mentorship across teams, focusing on senior engineers' growth
• Ship large features independently and lead complex technical initiatives
• Guide architectural decisions and technical direction for multiple teams
• Lead the definition of internal standards for style, maintainability, and best practices
• Support hiring efforts through technical leadership in interviews
• Participate in on-call rotation for critical production issues
• If needed, act as Tech Lead for the squad or other projects, driving technical excellence and ensuring high code quality standards

Requirements and qualifications

• 7+ years of professional software development experience
• Significant professional experience with C# or language required by the specialty
• Solid experience with test automation tools (eg. MSTest, JUnit, NUnit, XUnit, Specflow, etc)
• Solid understanding in core web and browser concepts (eg. how the browser requests the backend server)
• Experience with observability tools like Grafana, Prometheus and APMs tools
• Solid experience using CI/CD tools to manage the development cycle
• Experience leading architecture governance processes
• Experience defining and leading RFC/ADR processes
• Demonstrated success leading teams through complex challenges
• Experience with large-scale distributed systems architecture
• Expertise in performance optimization and scalability
• Strong track record of technical leadership between areas
• Experience in defining technical strategy aligned with business objectives
• Deep expertise in system design and architecture
• Experience mentoring senior frontend engineers
• Proven ability to influence technical decisions at organization level
• Strong executive communication skills
• Experience working with stakeholders across teams
• Demonstrated ability to drive technical change
• Share our values, and work in accordance with those values
• Ability to thrive in a remote organization
• Past experience working with cloud providers (eg. Google, AWS, Azure, etc)
• Expertise in Kubernetes
• Deliver POCs to quickly identify direction and gaps in proposed architecture
• Knowledge of software design principles (SOLID, Clean Code, DRY, Twelve-Factor methodology, etc)
• Experience with development methodologies (Pair Programming, TDD, Code Review practices, etc)
• Proficiency in the English language, both written and verbal

Nice-to-have

• Previous experience with Databricks (or Google BigQuery) is an important plus for handling data within software engineering contexts.
• Experience building and maintaining observability stacks
• Experience leading architecture committees in enterprise organizations
• Experience implementing architecture review boards
• Track of successful large-scale migrations
• Experience building and leading centers of excellence

Informações adicionais

Why this Role Exists

At Blip, data doesn't just inform decisions—it powers experiences. But data at scale demands discipline: governance that enables (not blocks), costs that are predictable, and standards that accelerate (not slow down) teams.

We're migrating from Azure/Databricks to Google Cloud Platform with a clear mandate: build it right from day one. No legacy debt. No ungoverned pipelines. No cost surprises.

We're looking for a Staff Data Engineer with a rare blend: deep hands-on technical skills in data platforms plus strategic thinking in governance, cost optimization, and enablement. Someone who can turn policies into code, transform Google PSO artifacts into reusable templates, and scale best practices across domains—without becoming the "policy police."

Your Mission

You'll be the technical backbone of our Data & Analytics Center of Excellence (CoE), translating governance strategy into automation, patterns, and tooling that make "doing the right thing" the fastest and easiest path for data teams.

You'll work hand-in-hand with our Data Architect and Google Cloud Professional Services to:

• Implement governance-as-code
• Embed FinOps discipline into every pipeline, dataset, and model from day one.
• Build reusable templates, accelerators, and frameworks that scale across domains 
• Enable federated governance: empowering  teams with self-service tooling, guardrails, and observability.

Key Responsibilities

Governance Engineering & Automation

• Design and implement governance-as-code frameworks using GCP-native tools
• Build automated workflows for data classification, lineage tracking, quality validation, and compliance reporting (LGPD, GDPR, ISO 27001).
• Create reusable Infrastructure-as-Code (IaC) modules (Terraform) for governance foundations: project structure, IAM roles, security policies, audit logging, retention policies.
• Implement the Governance Seal framework: automated validation that datasets/pipelines meet minimum standards (quality, security, documentation, cost efficiency) before entering production.

FinOps for Data & Cost Optimization

• Embed FinOps best practices into CoE templates: partitioning strategies, clustering, storage classes (Standard/Nearline/Coldline/Archive), lifecycle policies, query optimization, slot reservations, autoscaling.
• Build cost monitoring and alerting for GCP data services.
• Identify, remediate and direct cost waste: unused tables, redundant pipelines, inefficient queries, over-provisioned resources.

CoE Platforms, Templates & Accelerators

• Transform deliverables (TDDs, IaC modules, pipeline patterns, KT sessions) into production-ready CoE standards: documented, versioned, tested, and reusable.
• Build a catalog of pipeline patterns and templates for common use cases: batch ingestion (JDBC, APIs, files), streaming (Pub/Sub, Kafka), CDC, data contracts, gold layer serving (fast + analytical).
• Develop self-service toolkits for Data Stewards and domain engineers: project setup scripts, data contract generators, quality rule templates, lineage visualization, metadata enrichment.
• Establish CI/CD patterns for data pipelines: automated testing (schema validation, data quality, security checks), deployment gates (Governance Seal validation), rollback strategies.

Data Modeling & Storage Design (Governance Lens)

• Design reference data models that embed governance from the start: clear ownership, semantic definitions, access policies, retention rules, lineage traceability.
• Optimize storage and compute for both performance and cost: partitioning, clustering, indexing, compression (Parquet, Avro), Delta/Iceberg table formats.
• Define standards for data contracts (schemas, SLAs, ownership, change management) and implement them as code (Avro schemas, Protobuf, dbt contracts, data validation frameworks).

Observability, Quality & Reliability

• Build data quality checks 
• Implement end-to-end data lineage (Dataplex, OpenLineage, custom metadata extraction) from source systems to analytics/AI consumption.
• Build monitoring and alerting for governance KPIs: policy compliance, data freshness, quality SLA breaches, access anomalies, cost overruns.
• Define and enforce SLAs/SLOs for data delivery, accuracy, and availability—across raw, trusted, and gold layers.

Enablement & Leadership

• Act as technical mentor and sparring partner for Data Stewards, domain engineers, and analytics teams adopting CoE standards.
• Lead design reviews and architecture spikes for governance, FinOps, and platform patterns.
• Produce playbooks, runbooks, and hands-on labs: "How to set up a governed project in GCP," "FinOps checklist for BigQuery," "Implementing dynamic data masking," etc.
• Facilitate Community of Practice sessions: share patterns, troubleshoot blockers, celebrate wins, iterate on feedback.

What We’re Looking For

Experience

• 6+ years in Data Engineering, Platform Engineering, or Data Infrastructure roles, with at least 2 years focused on governance, data quality, or platform enablement.
• Proven experience implementing data governance frameworks in production: metadata management, access control, data quality, lineage, compliance.
• Hands-on experience with FinOps for data platforms: cost monitoring, optimization, chargeback/showback models, budgeting.
• Experience building reusable frameworks, templates, or internal platforms that other engineers consume (not just one-off pipelines).

Technical Foundations

• GCP expertise (required): BigQuery (IAM, policies, partitioning, clustering, masking), Dataplex (lakes, zones, catalog, lineage, quality), Cloud Storage, Pub/Sub, Dataproc, Composer/Airflow, Cloud DLP, IAM.
• Infrastructure-as-Code: Terraform (or equivalent) for provisioning and managing GCP data infrastructure at scale.
• Programming: Strong Python and SQL; ability to write clean, testable, maintainable code for data pipelines and automation.
• Data modeling: Deep understanding of dimensional modeling, event sourcing, CDC, slowly changing dimensions, data contracts, schema evolution.
• CI/CD for data: Experience with automated testing, deployment pipelines, version control (Git), and release management for data products.
• Data quality & observability tools: Great Expectations, dbt, Dataplex Data Quality, OpenLineage, or similar.

Governance & Compliance Knowledge

• • Understanding of data privacy regulations (LGPD, GDPR) and how to implement technical controls: data classification, masking, anonymization, retention, audit trails.
  • Experience with Data Loss Prevention (DLP) tools and techniques: scanning, tokenization, redaction, de-identification.
  • Familiarity with Data Mesh or federated governance models: domain ownership, data as a product, self-serve platforms, governance as guardrails (not gates).

Bonus Points

• Experience with Azure/Databricks → GCP migrations, especially governance and cost remediation during migration.
• Knowledge of ML governance: feature stores, model lineage, experiment tracking, model monitoring, responsible AI practices.
• Contributions to open-source data governance or quality frameworks (Great Expectations, dbt packages, OpenLineage, Amundsen, Datahub, etc.).
• Experience with FinOps certification or formal FinOps programs (cloud cost management, budget forecasting, optimization strategies).
• Background in compliance audits or enterprise data governance programs (ISO 27001, SOC 2, PCI-DSS).

Why Join Us

You'll join a company with global ambitions and a highly motivated Data team at a critical inflection point: migrating to a modern cloud stack and building the governance, cost discipline, and enablement culture that will scale for years to come.

Here, you won't just implement tools—you'll architect the foundations of how Blip governs, optimizes, and democratizes data. You'll work directly with Google Cloud Professional Services, shape corporate standards, and enable dozens of engineers and analysts to build faster, safer, and smarter.

This is a rare opportunity to be the "governance engineer" who makes governance loved, not feared.

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The Delivery Manager is a strategic and crucial role focused on the end-to-end management of customer service operations. Its main objective is to ensure that solutions are delivered profitably, strictly meeting deadlines, budgets, and the highest quality standards. This role acts as a results-oriented leader, ensuring customer satisfaction and aligning service execution with Blip’s strategic objectives.

What you will do?

1. Project and Delivery Leadership

• Lead the planning, execution, and closing of projects, ensuring adherence to timelines and the efficient achievement of productivity goals.

• Implement agile methodologies (Scrum, Kanban, Lean) and ensure that all project phases align with client expectations and Blip’s business objectives.

• Monitor delivery progress and take proactive corrective actions.

2. Stakeholder Management

• Serve as the primary point of contact for strategic stakeholders (internal and external).

• Ensure continuous and effective communication to manage expectations, resolve conflicts, and prevent crises.

• Facilitate smooth collaboration between technical teams, commercial teams, and the client to ensure a unified understanding of requirements and objectives.

3. Quality and Continuous Improvement

• Ensure that delivered solutions and services meet all established requirements and quality standards.

• Implement and promote continuous improvement processes and the adoption of best practices.

• Guarantee consistency and effectiveness in delivering innovative solutions.

4. Financial Management (Budget and Costs)

• Manage project-related costs to maintain financial margins within approved parameters.

• Optimize the use of available resources, balancing profitability with delivery quality.

5. Risk Management

• Proactively identify and assess risks that may compromise project success.

• Develop and implement effective mitigation strategies and ensure a rapid response to operational risks.

6. Growth Strategy and Clients

• Align the strategic roadmap and deliveries with the client’s business needs.

• Identify opportunities for developing new solutions and evolving conversational experiences.

• Drive Blip’s revenue growth by expanding use cases and promoting customer loyalty.

7. People Management and Development

• Supervise and develop Product Managers (PMs), focusing on their performance and continuous growth within a collaborative environment.

• Indirectly manage the Service Squads, fostering a culture of innovation and accountability in the creation of Data- and AI-driven solutions.

• Inspire team members (Blippers) to become references in service strategy and intelligent contact development.

Requirement and qualifications

• Experience: Proven track record in project management and service delivery within the technology sector, with emphasis on conversational solutions, Artificial Intelligence (AI), or digital service.

• Methodologies: Strong command of agile methodologies and project management frameworks (Scrum, Kanban, Lean).

• Leadership Skills: Strong leadership and team management capabilities, with a focus on talent development and high performance.

• Communication: Excellent communication and negotiation skills, with the ability to manage expectations and influence stakeholders at all levels.

• Proactivity: Ability to identify growth opportunities and propose innovative solutions that meet client needs.

• Language: English required.

• Work Model: Availability for hybrid work.

Nice to have:

• Knowledge of additional languages.

• Experience in financial management of projects, including cost control and profit margins.

We are looking for a technology-driven Account Executive to join our commercial team. This role will be responsible for generating new business opportunities and driving sustainable growth of strategic accounts in the B2B segment by leading the full sales cycle of our technology solutions (SaaS, cloud, digital services).

The Account Executive will be expected to identify customer needs, deliver consultative value propositions, negotiate and close deals—contributing directly to the company's revenue goals and building long-term relationships with key clients.

The main responsibilities you will have are:

• Identify and prospect new potential clients in key industries through cold calls, events, LinkedIn, trade shows, and networking.
  
  
• Lead product presentations, deliver tailored demos, manage commercial proposals, and adapt pitches to each client’s specific needs.
  
  
• Manage the full sales cycle, from initial contact to closing the opportunity.
  
  
• Collaborate closely with Product, Marketing, and Customer Success teams to ensure an exceptional client experience.
  
  
• Keep CRM systems (e.g., HubSpot, Salesforce) up to date with accurate sales activity and pipeline data.
  
  
• Meet and exceed commercial KPIs, including MQL generation, closed deals, and monthly/quarterly revenue targets.
  
  
• Act as the voice of the customer by collecting and sharing feedback to help improve our solutions and go-to-market strategy.
  
  

What are the requirements?

• Minimum of 2 years of experience as an Account Executive or similar role in tech or SaaS companies.
  
  
• Proven track record in consultative sales and familiarity with methodologies such as MEDDIC, SPIN Selling, Challenger, or Solution Selling.
  
  
• Strong results-driven mindset, proactive attitude, and high commercial initiative.
  
  
• Excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to influence and build trust.
  
  
• Experience using tools such as CRM (HubSpot, Salesforce), LinkedIn Sales Navigator, etc.
  
  
• Professional proficiency in English and Portuguese (B2/C1 level).

Role

Staff Software Engineers at Blip work on our product in many different ways. They work with peers on teams dedicated to areas of the product. They work together with product managers, designers, data, AI and frontend engineers to solve common goals.

Responsibilities and assignments

• Develop features and improvements to the Blip product in a secure, well-tested, and performant way
• Lead technical decisions and architectural discussions across multiple teams
• Identify and resolve technical debt that impacts multiple teams
• Advocate for improvements to product quality, security, and performance that have impact across teams
• Define and maintain high standards for code quality, testing, and technical documentation
• Lead proof of concepts for evaluating strategic technologies
• Drive innovation with a willingness to experiment and tackle complex challenges
• Represent Blip and its values in public communication around broad initiatives
• Provide technical mentorship across teams, focusing on senior engineers' growth
• Ship large features independently and lead complex technical initiatives
• Guide architectural decisions and technical direction for multiple teams
• Lead the definition of internal standards for style, maintainability, and best practices
• Support hiring efforts through technical leadership in interviews
• Participate in on-call rotation for critical production issues
• If needed, act as Tech Lead for the squad or other projects, driving technical excellence and ensuring high code quality standards

Requirements and qualifications

• 7+ years of professional software development experience
• Significant professional experience with C# or language required by the specialty
• Solid experience with test automation tools (eg. MSTest, JUnit, NUnit, XUnit, Specflow, etc)
• Solid understanding in core web and browser concepts (eg. how the browser requests the backend server)
• Experience with observability tools like Grafana, Prometheus and APMs tools
• Solid experience using CI/CD tools to manage the development cycle
• Experience leading architecture governance processes
• Experience defining and leading RFC/ADR processes
• Demonstrated success leading teams through complex challenges
• Experience with large-scale distributed systems architecture
• Expertise in performance optimization and scalability
• Strong track record of technical leadership between areas
• Experience in defining technical strategy aligned with business objectives
• Deep expertise in system design and architecture
• Experience mentoring senior frontend engineers
• Proven ability to influence technical decisions at organization level
• Strong executive communication skills
• Experience working with stakeholders across teams
• Demonstrated ability to drive technical change
• Share our values, and work in accordance with those values
• Ability to thrive in a remote organization
• Past experience working with cloud providers (eg. Google, AWS, Azure, etc)
• Expertise in Kubernetes
• Deliver POCs to quickly identify direction and gaps in proposed architecture
• Knowledge of software design principles (SOLID, Clean Code, DRY, Twelve-Factor methodology, etc)
• Experience with development methodologies (Pair Programming, TDD, Code Review practices, etc)
• Proficiency in the English language, both written and verbal

Nice-to-have

• Experience building and maintaining observability stacks
• Experience leading architecture committees in enterprise organizations
• Experience implementing architecture review boards
• Track of successful large-scale migrations
• Experience building and leading centers of excellence

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