Necesitamos incorporar un Client Project Support para dar soporte en varios proyectos con nuestros clientes actuales y futuros.

Funciones:

-       Ser el primer punto de contacto para todas las consultas relacionadas con el proyecto, gestionar y abordar los problemas cuando sea necesario, o bien dirigir las consultas al contacto más adecuado.

-       Coordinación con otros departamentos (RR.HH., Flotas, IT, etc.) para garantizar una administración eficaz del equipo.

-       Formación y onboarding inicial a las nuevas incorporaciones sobre sistemas y operativa/dinámica del día a día.

-       Tareas organizativas en gestión de eventos internos y congresos, organización de reuniones.

-       Dar apoyo, resolver incidencias y dudas a los equipos que integran los diversos proyectos.

-       Realizar un seguimiento de las ausencias de los trabajadores.

-       Dar soporte a los Responsables de Proyectos, facilitando la producción y documentación de presentaciones.

-       Control de todas las solicitudes y facturas, llevando un control del gasto y asegurándose de que estén codificadas correctamente para garantizar que los costos se facturen al proyecto o se transfieran al cliente.

Requisitos:

-       Preferiblemente formación universitaria.

-       Mínimo tres años de experiencia en puestos similares.

-       Buen manejo de paquete office.

-       Deseable alto nivel de inglés.

 Competencias y habilidades:

-       Excelentes habilidades de comunicación.

-       Cultura de servicio al cliente y empatía.

-       Capacidad de adaptación y flexibilidad.

-       Iniciativa y proactividad.

-       Diplomacia.

-       Resiliencia y capacidad para trabajar bajo presión.

-       Capacidad organización y planificación. 

#LI-CES #LI-DNI

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