Jobs › Companies › OnHires › Менеджер по работе с клиентами

Sobre esta vaga de Менеджер по работе с клиентами na OnHires

OnHires · Remoto · USA
Esta vaga está em Russian.

О компании
Агентство, которое создаёт AI-инфлюенсеров для брендов. Мы придумываем цифрового персонажа, генерируем с ним видео и ведём его аккаунты в Instagram, TikTok и YouTube. Сейчас у нас больше 130 проектов для клиентов из СНГ, Европы, Великобритании, США и Австралии. Мы растём до 250 проектов и ищем менеджера, который возьмёт свой портфель клиентов.

Чем ты будешь заниматься

  • Вести портфель проектов. Ты знаешь, что происходит с каждым проектом: где задержка, что горит, что выходит сегодня.

  • Общаться с клиентами. Отвечаешь в течение двух часов, первым сообщаешь новости, в том числе плохие, сразу с причиной и планом. Дважды в неделю отправляешь клиентам отчёт: итоги и план.

  • Запускать новые проекты. От оплаты до первой публикации — 5 рабочих дней: собрать вводные от клиента, подключить команду, проконтролировать первое видео.

  • Контролировать производство. Сценарии готовы, видео смонтированы, публикации выходят по графику. Если что-то отстаёт, в тот же день ставишь задачу ответственному.

  • Работать с продлениями. Заранее видишь, если клиент может уйти, и решаешь вопрос до того, как это станет проблемой.

Всё фиксируется в трекере: каждая договорённость становится задачей с исполнителем и сроком.

Чего в роли нет
Контент-стратегию придумывает креативный директор, продажами новым клиентам ты не занимаешься. Твоя зона — процесс и отношения с клиентом.

Кого мы ищем

  • От 2 лет работы с клиентами в агентстве, продакшене или SaaS, или опыт координации проектов с несколькими исполнителями.

  • Умеешь вести 30–40 проектов параллельно и ничего не терять.

  • Трекер для тебя — основной рабочий инструмент.

  • Пишешь клиентам коротко, по делу и тёплым тоном.

  • Понимаешь короткое видео и соцсети на уровне «могу объяснить клиенту, почему ролик не зашёл». Опыт с AI-контентом будет плюсом.

Не подойдёт, если тебе нужны напоминания о задачах или хочется придумывать контент, а не вести процесс.

Условия

  • Удалённо, полный день, ключевые созвоны в рабочее время по Москве.

  • Оклад по грейду: 60 000 / 80 000 / 100 000 ₽, плюс бонус до 60–90 тыс. ₽ в месяц за удержание клиентов, качество сервиса и допродажи.

  • Целевой доход: от 113 000 ₽ на старте, до 169 700 ₽ на старшем грейде. Грейд растёт вместе с портфелем.

  • Испытательный срок 1 месяц, онбординг с наставником, обучаем всем инструментам.

Как проходит отбор
Короткий созвон → тестовое задание на полдня → встреча с руководством → оффер в течение недели.

Pronto para se candidatar à OnHires?
Candidatar-se à OnHires

Vagas semelhantes

OnHires
Freelance Event Planner
OnHires
⚡ Candidate-se cedo San Francisco · local restrito
● Nova 👁 Vista ✓ Candidatada há 19h
OnHires
Продюсер-стратег короткого контента
OnHires
⚡ Candidate-se cedo USA · local restrito
● Nova 👁 Vista ✓ Candidatada há 1d
OnHires
Менеджер з трейдингового супроводу /Trade Support Specialist
OnHires
⚡ Candidate-se cedo Kyiv Híbrido
● Nova 👁 Vista ✓ Candidatada há 1d
OnHires
AI Engineering Lead
OnHires
⚡ Candidate-se cedo Europe Presencial
● Nova 👁 Vista ✓ Candidatada há 1d
OnHires
Automation Engineering Lead
OnHires
⚡ Candidate-se cedo Europe Presencial
● Nova 👁 Vista ✓ Candidatada há 1d
OnHires
CRM / Data Platform Consultant
OnHires
⚡ Candidate-se cedo USA · local restrito
● Nova 👁 Vista ✓ Candidatada há 1d
OnHires
Head of Legal
OnHires
⚡ Candidate-se cedo England · local restrito
● Nova 👁 Vista ✓ Candidatada há 1d
OnHires
Head of Product — PAM Platform
OnHires
⚡ Candidate-se cedo London Híbrido
● Nova 👁 Vista ✓ Candidatada há 1d
OnHires
European Rail Logistics Manager
OnHires
⚡ Candidate-se cedo Kyiv Híbrido
● Nova 👁 Vista ✓ Candidatada há 5d

Cadastre-se para receber sugestões sob medida com base nas vagas que você abre e nas buscas que você salva.

Mais vagas na OnHires

Ver todas as vagas na OnHires →

Candidatar-se agora
🤖

Opa — calma aí

A JobsRadar foi feita para pessoas de verdade passando por um momento difícil na busca por emprego — não para requisições automatizadas. Você está clicando rápido demais e agora está temporariamente bloqueado.

Volte mais tarde. Se você está mesmo procurando emprego, estamos com você — apenas aja como um ser humano.

Catch your next role the second it’s posted.

Create a free account and we’ll watch the boards for you — the instant a job matches your search, it lands in your inbox or Telegram. No digging, no refreshing.

Create free account

Free forever · takes 30 seconds · already have one?

Ganhe vantagem na sua busca por emprego.

Entre no nosso canal do Telegram para o que ajuda você a conseguir a vaga — referências salariais, o pulso semanal do mercado e avisos de novos recursos. Sem spam, só sinal.

Entre no canal — é grátis