• Operación: Supervisar en tiempo y forma los procesos de Recaudación y Acreditación desde el inicio de operaciones, operando directamente los sistemas: recepción del dinero y de los archivos de cada fuente (PreviRed, AFC, IPS, AFAPP, TGR, etc.), conciliación, acreditación en las cuentas de los afiliados, y generación y regularización de rezagos.

• Referencia Operativa: Ser el/la referente interno en Recaudación y Acreditación. Aportar conocimiento de cada fuente de recaudación: qué dinero llega, qué archivos lo respaldan, en qué plazos y qué área continúa el proceso. Conocer las diferencias que aparecen en la práctica entre el dinero y su respaldo, como el dinero sin documentación, los excedentes y las diferencias de monto, y cómo se resuelve cada una sin incumplir los plazos de acreditación. Con ese conocimiento, definir cómo debe operar cada proceso.

• Traducción de Requerimientos: Documentar flujos operativos, casos borde y reglas de negocio críticas para que el equipo de ingeniería pueda construir software confiable y sin cabos sueltos.

• Co-diseño con Tecnología: Colaborar directamente con el equipo tech en el diseño, la validación y el testeo de los sistemas modernos que soportarán toda la operación de la AFP.

• Mejora Continua: Estar al tanto de los cambios normativos que impactan el proceso, proponer mejoras y automatizaciones, y priorizar cuáles hacer primero. Identificar proactivamente riesgos operativos en los nuevos desarrollos y proponer controles preventivos basados en tu experiencia en la industria. 

• Criterios de Aceptación: Apoyar en la definición de pruebas funcionales y criterios de aceptación específicos para los módulos operativos que se vayan liberando.

• Enlace con la Industria: Participar en las instancias operativas de la industria (PreviRed, AFC, IPS, otras AFP) y apoyar las interacciones con la Superintendencia de Pensiones en temas operativos.

Indispensable

• Mínimo 3 años de experiencia real trabajando directamente en la operación de Recaudación y/o Acreditación de una AFP en Chile.

• Conocimiento práctico de la recaudación: fuentes de recaudación, contrapartes, archivos, plazos y controles diarios de conciliación.

• Conocimiento práctico de la acreditación: acreditación oportuna en las cuentas de los afiliados, y generación y regularización de rezagos.

• Experiencia diaria con sistemas de gestión previsional utilizados en las AFP chilenas.

• Capacidad demostrada para mapear y documentar procesos complejos de forma sumamente clara, limpia y estructurada.

• Gran afinidad con herramientas tecnológicas y una disposición genuina a trabajar de forma cercana con equipos de ingeniería de software.

Deseable

• Experiencia interactuando con AFP.net de Sonda, PreviRed u otros sistemas core de la industria previsional.

• Conocimiento actualizado del marco regulatorio chileno (DL 3.500, Ley 21.735, compendio y circulares de la SP).

• Experiencia previa participando en proyectos de migración de datos, implementación de módulos nuevos o mejora de sistemas operativos en AFP.

• Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban) o experiencia previa trabajando inserto/a en equipos de desarrollo de software.

• Ser parte del equipo fundacional de una AFP que se está construyendo con tecnología de primer nivel desde el día uno.

• Un espacio de trabajo multidisciplinario donde tu experiencia operativa es valorada como una pieza clave para el éxito del proyecto.

• Ambiente híbrido con flexibilidad real.

• Compensación competitiva acorde al mercado.

• La oportunidad histórica de redefinir y simplificar cómo opera una AFP en Chile.