Sobre esta vaga de Customer Support Specialist (m/w/d) Order Management na ABB

ABB · Presencial · Heidelberg, Baden-Wurttemberg, Germany

Esta vaga está em German.

At ABB, we help industries run leaner and cleaner—and every person here makes that happen. You’ll be empowered to lead, supported to grow, and proud of the impact we create together. Join us and help run what runs the world.

This position reports to:

Order Management Lead

Das Arbeitszeitmodell für diese Position ist: hybrid/#LI-Hybrid

Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten

In dieser Rolle sind Sie für die eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen und die enge Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen verantwortlich. Sie sorgen für eine reibungslose Auftragsabwicklung, behalten Termine im Blick und tragen zu einer hohen Servicequalität gegenüber unseren Kunden bei.

Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:

Eigenständige Bearbeitung und Betreuung von Kundenaufträgen im Tagesgeschäft

Sicherstellung einer termingerechten und korrekten Auftragsabwicklung

Abstimmung mit Vertrieb, Supply Chain, Logistik, Produktion, Finance und weiteren relevanten Schnittstellen

Überwachung von Auftragsstatus, Lieferterminen und offenen Vorgängen

Klärung von Abweichungen und Unterstützung bei der Lösungsfindung im operativen Tagesgeschäft

Pflege und Prüfung auftragsrelevanter Daten im ERP-System

Mitarbeit bei der Optimierung und Standardisierung von Prozessen im Order Management

Durchführung, Überwachung und Optimierung der Prozesse für EDI-Auftragsabwicklung, OCR-Bestellungen und Lieferanfragen

Begleitung und Bearbeitung bereichsinterner Workflows sowie Prüfung und Nachbearbeitung elektronisch erfasster Aufträge

Qualifikationen für die Rolle

Erfahrung im Customer Support, Order Management, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion

Gute Kenntnisse in der Auftragsabwicklung und im Umgang mit internen Schnittstellen

Erfahrung mit SAP oder einem vergleichbaren ERP-System, sehr gute Excel-Kenntnisse

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Benefits

Mitarbeiteraktienerwerbsplan

Betriebliche Altersvorsorge

Lern- & Weiterbildungsmöglichkeiten

Kinderferienwoche

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Karrieretool.

Bei gleicher Eignung werden Menschen mit Schwerbehinderung und diesen Gleichgestellte bevorzugt.

ABB AG

+49 (0) 621 381 3500

Sei Teil von etwas Größerem. Hier wird Fortschritt vorangetrieben, Teams ergreifen die Initiative und gemeinsam bewegen wir die Welt vorwärts. Run what runs the world.

#ABBCareers#RunwithABB#Runwhatrunstheworld

Building a cleaner, smarter future takes all kinds of minds: the curious, the courageous, and the creative. That's why we welcome people from all backgrounds and experiences.

Ready to make an impact?

Apply today or visit https://www.abb.com to learn more about the impact of our solutions across the globe.

Pronto para se candidatar à ABB?

Candidatar-se à ABB

Sobre a ABB

Why ABB Working at ABB gives you the opportunity to contribute to a healthier and more prosperous world. Add to your story by joining a passionate team, focused on pushing the boundaries of technology to drive performance, shape new business models and find new ways of working that benefit our customers, partners and society. We want you to be proud of being part of ABB. We care At ABB, we care about our people and their stories. We create safe, fair, equitable and inclusive working environments in which our people can succeed and develop, regardless of gender, ethnicity, sexual orientation or cultural, religious or social background. Diverse teams make us stronger. ABB is also committed to

Ver todas as vagas na ABB →