Company:

Marsh

Description:

Estamos buscando una persona talentosa para unirse al equipo de Operaciones en Marsh. Esta posición estará basada en Bogotá, Colombia y es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

Estamos en búsqueda de un(a) Analista de Operaciones en Seguros con condición de discapacidad para apoyar las actividades operativas del ciclo de vida de las pólizas, asegurando un procesamiento oportuno y preciso. Esta posición trabaja de la mano con clientes internos y áreas relacionadas para garantizar el cumplimiento de procesos y niveles de servicio. Este proceso está dirigido a personas con condición de discapacidad certificada mínima del 10%, con certificado del Ministerio de Salud emitido del 2021 a la actualidad (no mayor a 2 años).

Contaremos contigo para:

• Realizar procesos de emisión, renovación y cancelación de pólizas, de acuerdo con los procedimientos internos y estándares de servicio
• Mantener actualizada y organizada la documentación y registros de pólizas en los sistemas correspondientes
• Gestionar solicitudes y requerimientos de cliente interno, asegurando comunicación clara y seguimiento oportuno
• Apoyar procesos de facturación cuando se requiera, incluyendo validaciones básicas y seguimiento
• Apoyar actividades de conciliación cuando aplique, contribuyendo a la exactitud de la información y resolución de diferencias
• Identificar y escalar oportunamente novedades o excepciones, aportando a la mejora continua de los procesos

Lo que necesitas tener:

• Condición de discapacidad certificada mínima del 10%, acreditada con certificado del Ministerio de Salud emitido del 2021 a la actualidad (no mayor a 2 años)
• Formación académica: Técnico, Tecnólogo o Profesional
• Conocimiento y/o experiencia en procesos operativos/ administrativos de oficina.
• Orientación al servicio y habilidad para gestionar clientes internos, con alta atención al detalle

Qué te hace destacar?

• Experiencia apoyando procesos de Seguros.
• Conocimiento en pólizas.
• Familiaridad con sistemas de administración de pólizas y controles documentales
• Capacidad de organización y priorización en entornos dinámicos

Por qué unirte a nuestro equipo?

• Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te brindan apoyo.
• Fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y generar impacto para colegas, clientes y comunidades.
• Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh (NYSE: MRSH) is a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries. With annual revenue of over $27 billion and more than 95,000 colleagues, Marsh helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow us on LinkedIn and X.

Marsh is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.