What we’re looking for

We are looking for a Finance Planning and Analysis (FP&A) Specialist to serve as a key strategic partner for our G&A functions. In this high-visibility role, you will support operational and financial planning, business analysis, and decision-making for senior leadership. You will have a platform to influence significant decisions and lead strategic projects that directly contribute to SurveyMonkey’s growth. This role is ideal for someone who thrives on solving complex problems and connecting financial activities to broader business success.

What you’ll be working on

• Drive Strategic Planning: Lead the annual budgeting and monthly forecasting cycles for G&A functions to ensure departmental resources and headcount align with company-wide financial targets.
• Architect Financial Models: Build sophisticated, scalable models to evaluate new business initiatives, cost-saving opportunities, and the ROI of long-term strategic investments.
• Deliver Executive Insights: Synthesize complex datasets into clear, concise presentations that translate financial metrics into strategic recommendations for the leadership team.
• Optimize Systems and Processes: Partner with cross-functional teams to automate reporting workflows and enhance the data integrity of our ERP and financial planning tools.
• Manage Collaborative Projects: Oversee end-to-end financial workstreams, ensuring all stakeholders are aligned on project milestones and fiscal objectives.

We’d love to hear from people with

• Professional Experience: 3+ years of experience in high-growth corporate finance, investment banking, or management consulting.
• Industry Knowledge: Prior experience working within the technology or SaaS sector, demonstrating an understanding of industry-specific financial drivers.
• Technical Proficiency: Advanced expertise in Excel (complex modeling and data manipulation) and experience navigating ERP or EPM systems (e.g., NetSuite, Workday Adaptive Planning).
• Analytical Rigor: A proven track record of managing large-scale data projects and maintaining high accuracy while meeting tight deadlines.
• Education: A Bachelor’s degree in Finance, Accounting, Economics, or a related quantitative field.

SurveyMonkey believes in-person collaboration is valuable for building relationships, fostering community, and enhancing our speed and execution in problem-solving and decision-making. As such, this opportunity is hybrid and requires you to work from the SurveyMonkey office in Heredia 2 days per week.

Please apply using an English version of your resume/CV.

#LI - Hybrid

Principal, FP&A-English

As Principal, FP&A, reporting to the Head of FP&A, you will serve as the lead FP&A business partner to the Chief Commercial Officer (CCO), with responsibility for cost management, headcount planning, and financial consolidation across our Go-To-Market organization.
This role owns end to end oversight of Opex and headcount for our Sales, Revenue Operations, Marketing and Hedging teams, partnering closely with leadership, HR, and other Finance teams to ensure disciplined planning, accurate reporting, and clear visibility into cost drivers and trade offs. The role also partners with cross-functionally and with finance peers to plan, develop, align on and measure business cases and strategic initiatives, ensuring investments are financially sound, aligned with enterprise priorities and executed with clear ownership and accountability.

What You’ll Do

Business Partnership & Cost Leadership
• Act as the primary FP&A partner to the CCO and her leadership team
• Provide clear financial guidance on headcount planning, investment decisions, and operating cost trade offs
• Proactively identify cost risks, inefficiencies, and optimization opportunities across Commercial functions

Planning, Forecasting & Consolidation
• Lead annual budget, forecast, and long range planning processes for Opex, headcount and approved strategic initiatives
• Own monthly close, variance analysis, and cost consolidation for CCO functions
• Ensure alignment between forecasted headcount, actuals, and HR master data
• Coordinate with cross-functional finance peers to ensure financial plans reflect agreed initiatives, resourcing and timing

Strategic Initiatives & Business Case Support
• Partner cross functionally with Commercial, Product, Operations, Tech and FPA peers to develop, evaluate, and align on business cases for strategic initiatives, growth investments, and operating model changes
• Facilitate cross functional alignment on assumptions, ownership, timelines, and success metrics before investment approval
• Ensure approved business cases are embedded into budgets, forecasts, and operating plans across functions
• Track, measure, and communicate performance versus approved business cases, highlighting variances, risks, and required actions

Reporting & Executive Insights
• Deliver concise, executive ready reporting with clear explanations of drivers, risks, and corrective actions
• Support Executive Committee and Board reporting related to cost performance and outlook
• Ensure data integrity, consistency, and transparency across reporting outputs

Finance Governance & Process Excellence
• Partner with Accounting, HR, and Finance Systems to ensure accurate cost allocation and reporting
• Strengthen cost governance, controls, and operating rhythms
• Improve FP&A tools, models, and processes to support scalable growth

What Success Looks Like
• Commercial cost performance is well understood, controlled, and predictable
• Leadership has confidence in headcount and Opex forecasts
• Variances are explained clearly with forward looking implications
• FP&A is viewed as a trusted financial partner, not a reporting function

What We’re Looking For
• 10+ years of experience in FP&A, cost management, or corporate finance roles
• Strong experience partnering with senior commercial leaders
• Deep understanding of Opex, headcount modeling, and consolidation
• Excellent communication and stakeholder management skills

Why Convera
• Senior level ownership of Commercial FP&A
• Direct exposure to the CCO and executive leadership
• Key role in strengthening cost discipline in a growth oriented fintech
• Competitive compensation and comprehensive benefits

About Convera

Convera is the largest non-bank B2B cross-border payments company in the world. Formerly Western Union Business Solutions, we leverage decades of industry expertise and technology-led payment solutions to deliver smarter money movements to our customers – helping them capture more value with every transaction. Convera serves more than 30,000 customers ranging from small business owners to enterprise treasurers, educational institutions, financial institutions, law firms, and NGOs.

Our teams care deeply about the value we bring to our customers, making Convera a rewarding workplace. This is an exciting time for our organization as we build our team with growth-minded, results-oriented people who are looking to move fast in an innovative environment.

As a truly global company with employees in over 20 countries, we are passionate about diversity; we seek and celebrate people from different backgrounds, lifestyles, and unique points of view. We want to work with the best people and ensure we foster a culture of inclusion and belonging.

We offer an abundance of competitive perks and benefits including:

• Market competitive salary.
• Great career growth and development opportunities in a global organization.
• Hybrid schedule with 2 in the office per week.
• Generous insurance (health, disability, life).
• Paid holidays, time-off, and leave policies for life events (maternity, paternity, adoption).
• Paid volunteering opportunities (5 days per year).
• Morning shift starting as early as 7:00 a.m.; flexibility required.

Apply now if you’re ready to unleash your potential.

Principal, FP&A-Español

Como Principal, FP&A, reportando a la cabeza de FP&A, actuarás como el principal socio de negocio de FP&A para la Chief Commercial Officer (CCO), con responsabilidad sobre la gestión de costos, la planificación de headcount y la consolidación financiera de toda nuestra organización de Go-To-Market.

Este rol es responsable de la supervisión integral de Opex y dotación de personal para los equipos de Sales, Revenue Operations, Marketing y Hedging, colaborando estrechamente con liderazgo, RR. HH. y otros equipos de Finanzas para garantizar una planificación disciplinada, reportes precisos y visibilidad clara de los impulsores de costos y compensaciones. El rol también colabora de manera transversal y con pares de Finanzas para planificar, desarrollar, alinear y medir casos de negocios e iniciativas estratégicas, asegurando que las inversiones sean financieramente sólidas, estén alineadas con las prioridades de la empresa y se ejecuten con clara asignación de responsabilidades y rendición de cuentas.

Lo Que Harás

Asociación Estratégica y Liderazgo en Costos
• Actuar como el principal socio de FP&A para la CCO y su equipo de liderazgo
• Proporcionar orientación financiera clara sobre planificación de dotación depersonal,decisiones de inversión y compensaciones de costos operativos
• Identificar proactivamente riesgos de costos, ineficiencias y oportunidades de optimización en las funciones Comerciales

Planificación, pronostico y Consolidación
• Liderar los procesos anuales de presupuesto, pronostico y planificación de largo plazo para Opex, dotación de personal e iniciativas estratégicas aprobadas
• Ser responsable del cierre mensual, análisis de variaciones y consolidación de costos para las funciones de la CCO
• Asegurar la alineación entre la dotación de personal proyectada, los resultados reales y los datos maestros de RR. HH.
• Coordinar con pares financieros transversales para asegurar que los planes financieros reflejen iniciativas, recursos y tiempos acordados

Iniciativas Estratégicas & Soporte de casos de negocios
• Colaborar transversalmente con equipos Comerciales, Producto, Operaciones, Tecnología y pares de FP&A para desarrollar, evaluar y alinear casos de negocios de iniciativas estratégicas, inversiones de crecimiento y cambios en el modelo operativo
• Facilitar la alineación transversal sobre supuestos, responsables, cronogramas y métricas de éxito antes de la aprobación de inversiones
• Asegurar que los casos de negocios aprobados se integren en presupuestos, pronostico y planes operativos entre funciones
• Dar seguimiento, medir y comunicar el desempeño frente a los casos de negocios aprobados, destacando variaciones, riesgos y acciones requeridas

Reportes y Análisis para la Alta Dirección
• Entregar reportes concisos, de nivel ejecutivo, con explicaciones claras de impulsores, riesgos y acciones correctivas
• Apoyar reportes al Comité Ejecutivo y al Board relacionados con desempeño de costos y perspectivas
• Asegurar integridad de datos, consistencia y transparencia en los outputs de reporting

Gobernanza Financiera & Excelencia de Procesos
• Colaborar con Contabilidad, RR. HH. y Sistemas Financieros para asegurar asignación y reporte precisos de costos
• Fortalecer la gobernanza de costos, los controles y los ritmos operativos
• Mejorar herramientas, modelos y procesos de FP&A para apoyar un crecimiento escalable

Cómo Se Ve el Éxito
• El desempeño de costos Comerciales es bien entendido, controlado y predecible
• El liderazgo tiene confianza en los forecasts de headcount y Opex
• Las variaciones se explican claramente con implicaciones a futuro
• FP&A es visto como un socio financiero de confianza, no solo como una función de reporting

Lo Que Buscamos
• Más de 10 años de experiencia en FP&A, gestión de costos o roles de finanzas corporativas
• Sólida experiencia colaborando con líderes comerciales senior
• Comprensión profunda de Opex, modelado de dotación de personal y consolidación
• Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders

Por Qué Convera
• Responsabilidad de nivel senior en FP&A Comercial
• Exposición directa a la CCO y al liderazgo ejecutivo
• Rol clave en el fortalecimiento de la disciplina de costos en una fintech orientada al crecimiento
• Compensación competitiva y beneficios integrales

Acerca de Convera
Convera es la mayor empresa no bancaria de pagos B2B transfronterizos del mundo. Anteriormente conocida como Western Union Business Solutions, aprovechamos décadas de experiencia en la industria y soluciones de pago impulsadas por tecnología para ofrecer movimientos de dinero más inteligentes a nuestros clientes, ayudándoles a capturar más valor en cada transacción. Convera sirve a más de 30,000 clientes, que van desde pequeños empresarios hasta tesoreros corporativos, instituciones educativas, instituciones financieras, firmas legales y ONG.

Nuestros equipos se preocupan profundamente por el valor que brindamos a nuestros clientes, lo que hace de Convera un lugar de trabajo gratificante. Este es un momento emocionante para nuestra organización, ya que construimos nuestro equipo con personas orientadas al crecimiento, enfocadas en resultados y con ganas de avanzar rápido en un entorno innovador.

Como empresa verdaderamente global con colaboradores en más de 20 países, nos apasiona la diversidad; buscamos y celebramos personas de diferentes orígenes, estilos de vida y puntos de vista únicos. Queremos trabajar con el mejor talento y fomentar una cultura de inclusión y pertenencia.

Ofrecemos una amplia gama de beneficios competitivos, que incluyen:
• Salario competitivo con el mercado.
• Excelentes oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una organización global.
• Modalidad híbrida con 2 días en oficina por semana.
• Seguro generoso (salud, discapacidad y vida).
• Días festivos pagados, tiempo libre y licencias por eventos de vida (maternidad, paternidad, adopción).
• Oportunidades de voluntariado pagadas (5 días al año).
• Turno matutino con inicio tan temprano como a las 7:00 a. m.; se requiere flexibilidad.

Postúlate ahora si estás listo/a para liberar todo tu potencial.