À propos de ce poste Werkstudent im Customer Care (m/w/d) chez Flaschenpost
Werkstudent im Customer Care / Kundenservice in Wechselschicht (m/w/d) (12 - 20 Stunden pro Woche)
Um unsere Mission zu erfüllen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten im Customer Care / Kundenservice in Wechselschicht (m/w/d) (12 - 20 Stunden pro Woche). Durch die schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon, per E-Mail und in den sozialen Netzwerken trägst du spürbar zu einer ausgezeichneten Kundenzufriedenheit bei.
Dein Liefergebiet:
Du bist die Stimme der flaschenpost und kümmerst dich telefonisch um alle Belange unserer Kund:innen im 1st Level
Du stehst unseren Kund:innen telefonisch, per Live Chat, per E-Mail und in den sozialen Netzwerken zur Verfügung
Für unsere flaschenpost-Bot:innen bist du ebenfalls erste:r Ansprechpartner:in
Die selbstständige Bearbeitung allgemeiner Bürotätigkeiten bereitet dir Freude
Du wirkst aktiv an dem Ausbau unserer Kundenbetreuung mit
Das hast du im Sortiment:
Unsere Kundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle und du kannst dich durch deine empathische Art in die Anliegen der Kund:innen hineinversetzen
Du kannst dich gut ausdrücken und beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift
Du bringst Flexibilität für wechselnde Früh-/Spätschichten in der Woche und am Samstag in der Zeit von 8 -23 Uhr mit
Du bist über die gesamte Dauer der Werkstudententätigkeit immatrikuliert
Du bist sicher im Umgang mit dem PC
Die Top-Angebote der flaschenpost:
Work-Life Balance – Gestalte deinen Arbeitstag flexibel nach deinen Vorstellungen und genieße die Freiheit des mobilen Arbeitens
Start-Up-Features – Genieße Freigetränke und die ein oder andere Partie Kicker oder Tischtennis als Ausgleich zur Arbeit
flaschenpost Learning – Erstelle deine persönliche Learning Journey und erweitere dein Know-how durch vielfältige und innovative Trainings
Buddy Programm – Dein flaschenpost-Buddy steht dir während der Einarbeitung mit Rat und Tat zur Seite
Modernste Technik – Wir legen großen Wert auf Fortschritt und Innovation
Team- und Networking-Events – Halte dich fit und lerne deine Kolleg:innen beim Betriebssport, Spieleabend und Stammtisch besser kennen
Corporate Benefits – Egal ob Shopping oder Sport – Profitiere von Rabatten und Angeboten in Online-Shops, Fitnessstudios sowie exklusiven Konditionen bei Hansefit und Urban Sports Club
Social Responsiveness – Blutspenden während der Arbeitszeit und damit Leben retten
Wir haben dich überzeugt und du möchtest unseren Erfolg aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Onlineformular.