Dans un contexte de forte accélération de son ambition Retail et du développement de l’omnicanalité, l’entité Parfums & Beauté Europe vise l’excellence opérationnelle pour soutenir l’activité des Boutiques et offrir une expérience client fluide, à chaque point de contact. Au sein de la Direction des Opérations Parfums & Beauté Europe, vous rejoignez l’équipe Opérations Retail pour l’accompagner au quotidien dans ses missions pour l’ensemble des marchés européens.

L'impact que vous créez chez Chanel  :

• Contribuer à de nombreux projets (nouveaux outils, applications, process) visant à l’excellence opérationnelle dans nos Boutiques : participation active au recueil des besoins terrain, à la définition des cahiers de charges et priorités, définition des processus et procédures cibles, suivi des livrables projets et des démarches pilotes, collecte des retours d’expérience, préparation des communications sur les projets

• Animer la communauté Retail Opérations Parfums et Beauté en facilitant l’information, le partage des bonnes pratiques, l’organisation des réunions et ateliers de travail (planification, définition des ordres du jour, préparation des supports et rédaction des comptes-rendus)

• Soutenir au quotidien les opérations Retail des Marchés : recueil des besoins de équipes Retail, priorisation et attribution des sujets en fonction des interlocuteurs, actualisation et mise à disposition des informations, procédures et outils auprès des marchés européens

Vous êtes stimulé par  :

• Être exposé à une diversité de missions et sujets
• Travailler en mode projet, avec une vision transverse
• Faire le lien entre la stratégie et l’application opérationnelle
• Encourager l’amélioration continue

Ce que vous apporterez :

• Rigueur, sens de l’organisation et du détail

• Proactivité

• Qualités relationnelles et rédactionnelles

• Bac + 4 / Bac +5

• Français et anglais courants (écrit et oral)

• Expérience Opérations, Supply chain ou gestion de projets

• La connaissance du Retail et de l’environnement boutique est un vrai plus

Ce que Chanel peut vous offrir :

• Travailler au cœur des opérations d’une Maison leader du Luxe, référente sur le marché du Parfum et de la Beauté.

• Œuvrer dans un environnement agile et en constante évolution.

• Collaborer en mode 360 avec l’ensemble des acteurs de la chaîne de valeur Retail. .

Paris 8eme
Stage de 6 mois à partir de janvier 2027