Poste en stage, basé à Paris 1er, à pourvoir à partir de fin février 2027

La Division Mode

La Mode est l’activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections de Prêt-à-porter et deux collections capsules d’inspiration sportswear et lifestyle – Coco Beach et Coco Neige – proposent un style captant l’air du temps et s’inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l’allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables, imaginés par Gabrielle Chanel et interprétés désormais par Matthieu Blazy.

Votre impact chez Chanel

Au sein du Département Supply Chain à la Division Mode, vous assistez l'équipe Opérations SAV Division Mode en charge d’identifier et d’implémenter les solutions nécessaires à l’évolution de l’activité SAV, et aussi de contribuer à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle sur toute la chaîne SAV, en particulier sur les pièces détachées.

Vous contribuez à assurer la meilleure disponibilité des pièces détachées auprès des ateliers de réparation répartis dans le monde. Vos missions seront les suivantes :

• Participer au pilotage des commandes de pièces détachées à chaque nouvelle collection
• Contribuer à la mise en place d’outils du suivi et d'amélioration du taux de disponibilité des pièces en central et dans les centres régionaux
• Contribution à la définition des règles de gestion de nos bests
• Participer au pilotage et à la production des livrables des projets liés à nos processus d’approvisionnement de pièces détachées
• Assurer la communication autours des pièces détachées auprès de l’ensemble de la communauté SAV monde

Vous serez amené(e) à travailler avec l’ensemble de notre communauté SAV marché monde ainsi que de nombreux interlocuteurs au sein de la Division Mode.

Ce que vous apporterez

De formation Ingénieur ou école de commerce niveau bac+4/+5, la réussite dans ce poste repose sur la qualité de service, la réactivité, la rigueur, l’organisation et la fiabilité des informations que vous délivrez à vos interlocuteurs. ​

Vous savez faire preuve d’adaptabilité, de flexibilité, de synthèse, et de diplomatie​. Vous avez un bon sens du relationnel.

Vous avez une parfaite maîtrise de l’anglais, ainsi qu’une très bonne connaissance des outils bureautiques (particulièrement Excel et PowerPoint). PowerBI est un veritable plus.

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir

• L’indépendance d’une Maison de création qui place l’humain au centre
• Le dynamisme d’un environnement qui cultive l’excellence tout en favorisant l’épanouissement de tous
• Des opportunités d’évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.

Processus de recrutement :

1. Candidatez en ligne.

2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe en charge du recrutement pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.

3. Suite à un échange positif avec l'équipe en charge du recrutement, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.

4. Suite à l'entretien avec votre manager vous rencontrerez votre futur RH

La MAISON CHANEL

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin, la joaillerie et l’horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l’acquisition d’un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et Métiers d’art, dont onze d’entre eux résident au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s’attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.