Sobre a vaga e missão do cargo

No seu dia a dia, você vai: 

• Mapear jornadas e pontos de conexão entre produtos Shopping, identificando onde a experiência se quebra ou se duplica.
• Trabalhar com as duas coordenações para alinhar decisões transversais, padrões e prioridades de ecossistema.
• Desenhar e apoiar soluções que liguem Shopping a outras jornadas do app, com clareza de fluxo, entrada e impacto para o cliente.
• Apoiar discovery: problema, hipótese, evidência, escopo e critérios de qualidade.
• Apoiar delivery: revisão de fluxos, consistência de UX, handoff e qualidade da entrega para produto e engenharia.
• Ser ponto de consulta técnica para designers e PDs da gerência, sem substituir a gestão das squads.
• Facilitar alinhamentos com produto, negócio, pesquisa, conteúdo e tecnologia, traduzindo decisões em próximos passos.
• Documentar decisões relevantes para o ecossistema e disseminar boas práticas de discovery e delivery.

O que buscamos 

Obrigatórios:

• Experiência sólida em UX de produtos digitais, atuando de ponta a ponta em discovery e delivery.
• Pensamento sistêmico e capacidade de conectar jornadas, produtos e diferentes contextos de uso.
• Experiência com problemas complexos e atuação transversal entre squads ou áreas.
• Domínio de arquitetura de informação, desenho de jornadas, fluxos e prototipação.
• Capacidade de transformar dados, pesquisas e necessidades de negócio em decisões de produto.
• Experiência na facilitação de workshops e alinhamentos multidisciplinares.
• Experiência com pesquisa quantitativa e testes de usabilidade.
• Comunicação clara e capacidade de influenciar decisões sem depender de autoridade formal.
• Capacidade de colaborar com design, produto, negócio, tecnologia, dados, pesquisa e conteúdo.
• Domínio de Figma e FigJam ou ferramentas equivalentes.
• Portfólio que demonstre raciocínio, decisões, impacto e participação efetiva nos projetos (não apenas telas finais).
• Autonomia para conduzir temas ambíguos e organizar problemas ainda pouco estruturados.
• Postura de referência técnica, apoiando a evolução de outros profissionais.
• Conhecimento de métricas de produto, funis e ferramentas de analytics.
• Familiaridade com Jira.
• Familiaridade com inteligência artificial aplicada ao processo de design.

Desejáveis:

• Experiência com marketplace, e-commerce, programas de fidelidade, benefícios ou ecossistemas de produtos.
• Vivência em serviços financeiros ou produtos conectados a conta, cartão, crédito e meios de pagamento.
• Experiência com jornadas de checkout, catálogo, pedidos, cashback ou pontos.
• Vivência com design systems e construção de padrões reutilizáveis entre produtos.
• Experiência em ambientes com várias squads, dependências e stakeholders.
• Conhecimento de acessibilidade para produtos digitais.
• Inglês intermediário para leitura de documentação, benchmarks e interações pontuais com times ou parceiros globais.

Benefícios 

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent; 
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer).