ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

Dentro de este contexto, el equipo de People & Culture Global Delivery juega un papel clave como motor de ejecución y evolución de los procesos de RRHH.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Banco Santander está buscando Organization Design & Process Specialist con base en Boadilla del Monte.

Como Organization Design & Process Specialist , formarás parte de un equipo responsable de diseñar, implementar y ejecutar procesos organizativos end-to-end con altos estándares de calidad.

Tu rol irá más allá de la ejecución: participarás activamente en el intake estratégico con negocio, traduciendo necesidades organizativas en procesos robustos, eficientes y escalables, y asegurando posteriormente una transacción excelente y una mejora continua del modelo.

Actuarás como punto de conexión entre negocio, procesos y tecnología, contribuyendo a que las soluciones no solo funcionen, sino que estén bien diseñadas desde el origen.

Intake estratégico y diseño de procesos

·       Entender necesidades de negocio y estructurarlas en requerimientos claros y accionables

·       Traducir necesidades organizativas en procesos bien definidos, robustos y alineados con el modelo global

·       Diseñar soluciones eficientes en Workday, asegurando coherencia, escalabilidad y calidad de dato

·       Participar en la definición y evolución del modelo organizativo

Implementación y aseguramiento de calidad

·       Implementar procesos organizativos garantizando consistencia y cumplimiento de estándares globales

·       Asegurar la correcta configuración de estructuras, posiciones y atributos organizativos

·       Colaborar con hubs regionales y globales en cargas masivas (EIB) y validación de datos

·       Resolver consultas complejas asegurando criterio y consistencia en la solución

Transacción excelente y mejora continua

·       Asegurar una ejecución de máxima calidad en los procesos organizativos

·       Analizar patrones, incidencias o ineficiencias para identificar oportunidades de mejora

·       Proponer y liderar mejoras en procesos, workflows o configuración

·       Contribuir activamente a la evolución continua del modelo, con foco en simplificación, eficiencia y automatización

Conexión negocio – tecnología

·       Actuar como puente entre negocio y tecnología, garantizando que las soluciones responden a necesidades reales

·       Colaborar en la evolución de Workday (reporting, business processes, automatizaciones)

·       Participar en iniciativas de transformación y digitalización dentro del área de Organization.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Experiencia profesional 

·       2-4 años en áreas de Organización, HRIS o administración de personal con alta interacción con sistemas HCM. Se valorará especialmente experiencia en rediseño de estructuras organizativas, dimensionamiento de equipos y transacción de procesos organizativos. Adicionalmente, será valorado el conocimiento en modelos de organizaciones agénticas

·       Experiencia en Workday o sistemas similares (SuccessFactors, Oracle HCM) es valorable

Habilidades técnicas

·       Conocimiento funcional de Workday (HCM, estructuras organizativas, reporting básico, EIB)

·       Capacidad analítica para interpretar datos organizativos y detectar patrones o inconsistencias

·       Dominio de herramientas de análisis de datos: Power BI, Excel avanzado. Valorable: conocimientos en Python y/o SQL

·       Uso avanzado de IA generativa: prompting en GPT (GPTs personalizados, proyectos, estructuración de prompts). Valorable: experiencia en diseño o uso de agentes (agent-based workflows) aplicados a procesos en automatización de procesos

·       Interés en explorar capacidades avanzadas de Workday (business processes, automatización, reporting)

·       Valorable: interés en aplicación de IA a procesos y eficiencia operativa

Habilidades funcionales y de negocio

·       Entendimiento de estructuras organizativas y su impacto en negocio

·       Capacidad para analizar procesos y proponer mejoras

·       Orientación a eficiencia, simplificación y calidad del dato

·       Pensamiento estructurado y orientación a resultados

Habilidades de consultoría y resolución de problemas

·       Mentalidad consultiva para entender necesidades de negocio y estructurarlas en soluciones

·       Capacidad para trabajar con problemas ambiguos y priorizar en función de impacto

·       Enfoque pragmático y orientado a soluciones escalables

Habilidades interpersonales

·       Comunicación efectiva con distintos niveles de la organización (operativo y ejecutivo)

·       Capacidad de síntesis y claridad en la transmisión de ideas

·       Influencia y gestión de stakeholders

·       Trabajo en equipo y colaboración con entornos globales

Soft skills

·       Proactividad en la identificación de mejoras

·       Alta capacidad de aprendizaje y adaptación

·       Atención al detalle y orientación a la calidad

·       Compromiso y responsabilidad

QUÉ BUSCAMOS

Buscamos un perfil híbrido, capaz de combinar tres dimensiones clave:

·       Capacidad de intake estratégico: entender el negocio y estructurar necesidades complejas

·       Capacidad de diseño: traducir esas necesidades en procesos robustos, eficientes y escalables

·       Excelencia en la transacción: asegurar una ejecución rigurosa con foco en calidad de dato y mejora continua

Una persona que no se limite a ejecutar, sino que piense en cómo diseñar mejor y cómo evolucionar constantemente los procesos.

POR QUÉ UNIRTE

·       Crecimiento en un entorno global y en transformación

·       Exposición a procesos estratégicos de organización

·       Desarrollo de capacidades técnicas y de negocio

·       Participación en iniciativas de mejora y digitalización

Si buscas un rol donde combinar ejecución con impacto real en cómo evolucionan los procesos, este es tu sitio.