Job Description

CHAUFFEURS-LIVREURS EN MAGASIN

Vous souhaitez combiner votre passion pour l’automobile avec votre désir d’offrir le meilleur service à la clientèle? Nous avons ce qu’il vous faut. Chez CARQUEST, notre objectif est d’être le meilleur fournisseur de pièces du marché secondaire de l’automobile. Notre société mère, Advance Auto Parts, est le plus important fournisseur de pièces automobiles du marché secondaire nord-américain.

Nous sommes à la recherche d’amateurs de voitures positifs et motivés pour se joindre à notre équipe en tant que chauffeur-livreur en magasin. Les titulaires de ce poste devront entretenir d’excellentes relations avec nos clients.

CE QUI EST OFFERT PAR L’ENTREPRISE:

L’occasion de travailler pour le plus important fournisseur de pièces automobiles du marché secondaire nord-américain.
Des possibilités d’avancement de carrière dans toute l’organisation Advance Auto Parts.
L’accès à un excellent système de formation en ligne dédié au développement personnel ou à la formation des gestionnaires.
Une culture organisationnelle enrichissante grâce au programme de reconnaissance des coéquipiers et aux repas en équipe.
Un rabais employé sur les pièces automobiles, les outils et l’équipement.
Un régime d’avantages sociaux collectifs après 90 jours à l’emploi, y compris l’assurance maladie complémentaire, l’assurance dentaire, les soins de la vue, l’assurance vie et l’assurance en cas de décès ou de mutilation accidentels.
Des avantages financiers tels qu’un REER collectif avec contribution de contrepartie de l’employeur et un régime d’achat d’actions à rabais pour tous les coéquipiers permanents.

À PROPOS DU POSTE :

Il s’agit d’un poste de niveau débutant en magasin en soutien de la livraison de pièces automobiles à nos précieux clients commerciaux. Le poste demande également de prêter main-forte pour différentes tâches et pour la prise d’inventaire au magasin.
Voici une liste des responsabilités du poste :
Effectuer de manière sécuritaire la livraison de pièces d’autos à nos précieux clients commerciaux.
Cueillir et regrouper des pièces pour les commandes des clients.
Cueillir les retours et les pièces de reprise chez les clients.
Livrer les circulaires hebdomadaires ou mensuelles.
Recevoir les paiements quotidiens des comptes courants.
Effectuer d’autres tâches, y compris le nettoyage des lieux, le réapprovisionnement du magasin et le chargement des camions.

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE EXIGÉES :

Être titulaire d’un permis de conduire valide. Posséder au moins 3 années d’expérience de conduite et conserver un bon dossier de conduite.
Soulever 23 kg (50 lb).
Être soucieux des détails. Être en mesure de lire les factures, de comprendre les directives et de cueillir les pièces correctement. Posséder d’excellentes compétences de conduite et un bon sens de l’orientation.
Être passionné par le service à la clientèle. Avoir une disposition naturelle à offrir un service exceptionnel en tout temps et à tisser des liens durables avec les clients, les autres employés, la direction, etc.
Faire preuve d’esprit d’équipe. S’engager à travailler en équipe, démontrer une attitude positive et amicale et favoriser un environnement de travail sécuritaire.
Démontrer un intérêt pour l’industrie automobile. Être disposé à apprendre sur les pièces automobiles et le système pour point de vente.
Faire preuve d’autonomie et de fiabilité dans l’exécution des tâches. Utiliser de manière responsable l’équipement et les véhicules du magasin.

Exigences physiques : Les détails de la présente décrivent les exigences physiques nécessaires pour que l’employé puisse effectuer avec succès les tâches essentielles de son poste, avec ou sans accommodement raisonnable. Dans l’exercice de ses fonctions, le coéquipier sera principalement appelé à conduire un véhicule, à marcher, à se tenir debout ou à soulever des objets. Le coéquipier doit être en mesure de parler, d’entendre, d’utiliser ses mains et ses doigts pour manipuler ou toucher des objets, de tendre les bras pour atteindre des objets, de se pencher, de s’agenouiller, de s’accroupir et de ramper. Le coéquipier devra fréquemment soulever et/ou déplacer des objets allant jusqu’à 23 kg (50 lb). Ce poste exige d’avoir une bonne vue de près et de loin, de distinguer les couleurs et d’avoir une bonne perception de la profondeur.
Environnement de travail : Les détails de la présente décrivent l’environnement où le titulaire devra accomplir les tâches essentielles du poste, avec ou sans accommodement raisonnable. Dans l’exercice de ses fonctions, le coéquipier sera appelé à conduire un véhicule du magasin et à travailler à l’intérieur.

En tant qu’employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, nous ne faisons preuve d’aucune discrimination envers tout postulant ou employé en raison de son origine raciale, de la couleur de sa peau, de son sexe, de son âge, de son origine nationale, de sa religion, de son orientation sexuelle, de son identité de genre, d’une incapacité ou de toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou municipales.

Position Responsibilities

• Pick, stage and safely deliver parts to pro customers  
• Pick up returns and cores
• Drop off weekly/monthly sales flyers while promoting current sales and loyalty programs  
• Daily collection of credit accounts
• Build and maintain relationships with MainStreet and National Pro customers while providing the CPP with insights learned while making deliveries  
• Assist in upselling and cross-selling products to increase average transaction value
• Maintain store cleanliness including floors, bathrooms, facing, dusting and parking lot  
• General stocking including truck stocking, back stock and cycle counts
• Maintain knowledge of product inventory and new arrivals to assist with sales
• Engage with walk-in customers to understand their needs and recommend appropriate parts or services
• Other duties as assigned

Success Factors

• Safe driving and navigation ability
• Ability to use delivery board system
• Friendly and persuasive communication
• Ability to locate and stock parts   Safety knowledge and skills
• Operating inventory systems (Back stock) and store equipment  
• Sales aptitude and customer service orientation
• Ability to identify customer needs and recommend solutions

Essential Job Skills Necessary for Success as a Driver

• Speak and write English (Spanish a plus); communicate effectively and build strong relationships with customers, peers and leadership
• Read and interpret documents such as safety rules, operating and maintenance instructions, parts catalogs and procedure manuals
• Use basic math accurately: add, subtract, multiply and divide in all units of measure, using whole numbers, common fractions and decimals   Ability to work an assortment of days, evenings and weekends as needed
• Confidence in engaging customers and promoting products
• Willing to learn about new products and sales techniques

Prior Experience that Sets a Driver up for Success

• Automotive parts experience is preferred

Education

• High school diploma or equivalent

Certificates, Licenses, Registrations

• Must have a valid driver's license with an acceptable driving record

Physical Demands

The physical demands and work environment described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job, with or without reasonable accommodation.  While performing the duties of this job, the employee will predominantly be walking or standing.  The employee is required to be able to talk and hear, and use hands and fingers to handle or feel; reach with hands and arms; climb or balance; and stoop, kneel, crouch or crawl.  The employee must frequently lift and/or move up to 50 pounds and occasionally lift and/or move up to 100 pounds with assistance.  Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, color vision, depth perception and ability to adjust focus.

Work Environment

The work environment characteristics described here are representative of those an employee encounters while performing the essential functions of this job, with or without reasonable accommodation.  While performing the duties of this job, the employee is usually working inside; however, they will occasionally be outside and exposed to various weather conditions while performing such tasks as installing batteries and wiper blades.  The employee is also occasionally exposed to moving mechanical parts; high, precarious places; toxic or caustic chemicals; risk of electrical shock; explosives; and vibration.  The noise level in the work environment is usually moderate.

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