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We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

Job Title

Überblick

Für unseren Geschäftsbereich Public Authorities suchen wir einen Key Account Manager Public Sector D-A-CH (m/w/d).

In dieser abwechslungsreichen Vertriebsrolle verbinden Sie die strategische Betreuung bestehender Kunden mit einem klaren Fokus auf die Gewinnung neuer Geschäftspartner. Sie beraten öffentliche Institutionen und Organisationen bei der Digitalisierung ihrer Zahlungs- und Serviceprozesse und gestalten aktiv die Zukunft des bargeldlosen Zahlungsverkehrs mit.

Sie arbeiten flexibel aus dem Homeoffice innerhalb Deutschlands und sind regelmäßig bei Kunden, Veranstaltungen und Messen vor Ort.

Ihre Aufgaben

• Aktive Gewinnung von Neukunden sowie Aufbau und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen im Marktsegment Public Authorities

• Betreuung von Kunden aus Bereichen wie öffentliche Verwaltung, öffentlicher Personennahverkehr, Schienenverkehr, Gesundheitswesen, Polizei, Zoll, Justiz sowie Verbänden und Vereinen

• Strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen mit dem Ziel, Geschäftspotenziale zu identifizieren und auszubauen

• Aufbau, Steuerung und Weiterentwicklung einer belastbaren Vertriebspipeline inklusive Planung, Priorisierung, Forecasting und Kundenbesuchen

• Identifikation und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten über den gesamten Vertriebsprozess hinweg

• Positionierung innovativer Lösungen für den bargeldlosen Zahlungsverkehr entlang öffentlich-rechtlicher und behördlicher Prozesse

• Aufbau und Pflege eines starken Netzwerks zu relevanten Entscheidern und Stakeholdern innerhalb komplexer Kundenorganisationen

• Eigenverantwortliche Steuerung von Angebotsprozessen sowie Durchführung von Vertrags- und Preisverhandlungen bis zum erfolgreichen Abschluss

• Identifikation, Analyse und Bearbeitung öffentlicher Ausschreibungen sowie Koordination von Bieterverfahren in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen

• Begleitung der Implementierung unserer Lösungen bei Kunden gemeinsam mit internen Projekt- und Fachteams

• Beobachtung von Markt- und Wettbewerbstrends sowie Ableitung neuer Geschäftsmöglichkeiten

• Repräsentation von Fiserv auf Fachveranstaltungen, Messen und Kundenevents sowie Durchführung von Workshops und Präsentationen

• Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, Partnern und relevanten Marktteilnehmern

• Sicherstellung einer strukturierten Nachverfolgung aller vertriebsrelevanten Aktivitäten und Opportunities

• Aktiver Beitrag zum Umsatzwachstum, zur Kundenbindung und zum nachhaltigen Unternehmenserfolg

Was Sie mitbringen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb von erklärungsbedürftigen Lösungen, idealerweise im Enterprise-Umfeld oder im öffentlichen Sektor

• Nachweisbare Erfolge in der Neukundengewinnung sowie im Key Account Management

• Gutes Verständnis für Strukturen, Entscheidungswege und Beschaffungsprozesse in der öffentlichen Verwaltung

• Kenntnisse im Vergabe- und Ausschreibungswesen sowie praktische Erfahrung im Umgang mit öffentlichen Ausschreibungen

• Erfahrung in der Steuerung komplexer Vertriebsprozesse und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

• Souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungskompetenz

• Hohe Eigeninitiative, unternehmerisches Denken und ausgeprägte Ergebnisorientierung

• Strukturierte, selbstständige und organisierte Arbeitsweise in einem mobilen Arbeitsumfeld

• Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Region D-A-CH

• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Eine spannende Vertriebsposition mit hoher Eigenverantwortung und großem Gestaltungsspielraum

• Die Möglichkeit, den Ausbau unseres Geschäfts im Markt Public Authorities aktiv mitzugestalten

• Direkten Kundenkontakt und die Verantwortung für strategisch wichtige Accounts

• Enge Zusammenarbeit mit engagierten Kolleginnen und Kollegen sowie relevanten Fachbereichen

• Kurze Entscheidungswege und eine offene, partnerschaftliche Unternehmenskultur

• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer Gleitzeitregelung

• Die Möglichkeit, bis zu 15 Arbeitstage pro Jahr aus zahlreichen Ländern im Ausland zu arbeiten

• 30 Tage Urlaub pro Jahr

• Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Aktienbeteiligungsprogramme und Mobilitätsangebote

• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Corporate Benefits und vieles mehr

Thank you for considering employment with Fiserv.  Please:

• Apply using your legal name
• Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

Our commitment to Diversity and Inclusion:

Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law. 

Note to agencies:

Fiserv does not accept resume submissions from agencies outside of existing agreements. Please do not send resumes to Fiserv associates. Fiserv is not responsible for any fees associated with unsolicited resume submissions.

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