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À propos de ce poste Key Account Manager EUROMASTER chez Michelin

Michelin · Sur site · Madrid
Cette offre d’emploi est en Spanish.
Key Account Manager EUROMASTER

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Tu Misión


Te encargarás del desarrollo comercial y la captación de grandes cuentas de flotas y empresas de renting para ofrecer el servicio integral de mantenimiento de vehículos Euromaster (incluyendo clientes internacionales). Tu objetivo principal será maximizar el volumen de ventas y la rentabilidad de tu zona asignada, aplicando la estrategia comercial, los métodos de venta y los recursos de la Euromaster.


Funciones


Desarrollo de Negocio y Fidelización


- Captación y prospección: Planificar y ejecutar visitas a clientes potenciales de flotas y renting para ampliar la cartera de clientes activos y aumentar la facturación territorial.

- Crecimiento de cuenta (SOA): Incrementar el volumen de ventas y la cuota de negocio en cada cliente de tu cartera, consolidando relaciones sólidas y duraderas.

- Diagnóstico de flotas: Utilizar la herramienta técnica TYC para evaluar las necesidades de las flotas y diseñar propuestas comerciales personalizadas de productos y servicios.

- Gestión del cliente: Actuar como el interlocutor principal para negociar precios, condiciones de crédito, disponibilidad y solución de incidencias o reclamaciones.


Gestión Operativa y Financiera


- Control de rentabilidad: Monitorizar y optimizar el margen de beneficio de tu cartera, ejecutando medidas correctoras ante cualquier desviación.

- Seguimiento financiero: Coordinar con el área de finanzas las gestiones de cobro y recobro de deuda de tus clientes.

- Coordinación de red: Colaborar activamente en la organización del trabajo diario con los Centros de Servicio (CDS) y Unidades Móviles (UM) para garantizar el cumplimiento de los acuerdos.

- Reporte en CRM (OCOD): Mantener actualizada la ficha del cliente, agendas quincenales y actas de visita en la herramienta corporativa.


Inteligencia de Mercado


- Análisis competitivo: Recopilar información sobre precios, tendencias, competidores y técnicas de comercialización en tu zona.

- Mejora continua: Proponer adaptaciones en los servicios, productos y políticas comerciales a la dirección a partir de los resultados y evolución del mercado.


Requisitos


- Nivel de inglés alto obligatorio : será evaluado durante el proceso.

- Experiencia en coordinación de la gestión de clientes internacionales.

- Experiencia previa en venta B2B y gestión de cuentas clave en el sector automoción, flotas, renting o transporte.

- Capacidad de negociación, orientación a resultados y habilidad para el trabajo coordinado con equipos operativamente descentralizados.

- Manejo habitual de herramientas CRM y metodologías analíticas de venta.



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À propos de Michelin

Michelin, the leading tire company, is dedicated to sustainably improving the mobility of goods and people by manufacturing and marketing tires and services for every type of vehicle, including airplanes, automobiles, bicycles/motorcycles, earthmovers, farm equipment and trucks. It also offers digital mobility support services and publishes travel guides, hotel and restaurant guides, maps and road atlases. Headquartered in Clermont-Ferrand, France, Michelin is present in more than 170 countries, has 111,200 employees and operates 67 production plants in 17 different countries. Michelin has a Technology Center in charge of research and development, with operations in Europe, North America and

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