Bereit, deine Gaming-Leidenschaft in dein nächstes großes Abenteuer zu verwandeln? 🕹️✨

Was wäre, wenn dein gewöhnlicher Arbeitstag nicht mit einer öden Anfahrt und grauer Routine startet, sondern damit, dass du Schritt für Schritt Quests löst, Millionen leidenschaftlichen Gamer:innen weltweit hilfst und in einer der lebendigsten und günstigsten Tech-Metropolen Europas lebst?

Egal ob du gerade die Schule beendet hast, ein Auslandsjahr planen möchtest oder einfach bereit bist, die hohen Lebenshaltungskosten zu Hause gegen Mountain-Trips, kühles Bier und eine geniale internationale Community einzutauschen—dein nächstes Kapitel muss kein Traum bleiben. Sofia ruft!

Wir suchen motivierte, gaming-begeisterte Deutschsprecher:innen, die Lust haben, ihre Koffer zu packen, Teil des Teams hinter kultigen Multiplayer Online Battle Arena (MOBA) Games zu werden und wertvolle internationale Erfahrung mit dem ultimativen Expat-Lifestyle zu verbinden.

Warum du Sofia & das Office lieben wirst 🏔️🎉

• Das coolste HQ der Stadt: Du arbeitest im modernen Büro direkt im Herzen von Sofia. Freu dich auf stylische Chill-out-Bereiche, Console-Gaming-Ecken, Pausenräume und ein hauseigenes Fitnessstudio mit atemberaubendem 360°-Panoramablick, um nach der Schicht abzuschalten!
• Deine neue Expat-Community: Schließe dich einer riesigen deutschsprachigen Community junger Expats an, die genau denselben Schritt gewagt haben—perfekt für spontane Trips, Game-Nächte und Wochenend-Festivals.
• Top Lebensqualität zum kleinen Preis: Sofia bietet ein fantastisches Nachtleben, bezahlbare Restaurants und beeindruckende Berge direkt vor der Haustür bei sehr hoher lokaler Kaufkraft.
• Upgrade für deinen Lebenslauf: Sammle echte internationale Erfahrung in der Tech- und Gaming-Branche, die auf jedem CV heraussticht.

Das machst du im Alltag 🎧⚔️

Du bist die helfende Hand hinter dem Bildschirm, löst Probleme und sorgst dafür, dass das Spielerlebnis in der deutschsprachigen Community fair, flüssig und unterhaltsam bleibt.

• Player Support Quests: Du beantwortest Spieleranfragen auf Deutsch via Live-Chat, E-Mail und Ticketing-Systemen. Das Spektrum reicht von kniffligen Wiederherstellungen von Accounts über Abrechnungsfragen bis hin zu Feedback und technischen Bugs.
• Community Vibe Patrol: Sorge für gute Stimmung! Du unterstützt bei der Moderation der Community-Kanäle, erkennst Trends oder aufkommende Spielfehler und gibst diese direkt an die Entwicklerteams weiter.
• Empathisches Problem-Solving: Mit modernen CRM-Tools und internen Datenbanken findest du schnell die passenden Lösungen für die Community.
• Knowledge Base gestalten: Bringe eigene Ideen ein, aktualisiere Support-Guides und gestalte das Spielerlebnis aktiv mit.

Requirements

Das bringst du mit 🏆

• Sprachkenntnisse: Muttersprachliche oder C1-Deutschkenntnisse + gutes Konversations-Englisch (B2) für Einarbeitung, Systeme und Team-Kommunikation.
• Echte Gamer-DNA: Du zockst selbst! Du kennst die Gaming-Kultur, verstehst Patch Notes und weißt, wie frustrierend es ist, mitten im Ranked-Match aus dem Account zu fliegen.
• Basis-IT-Skills: Gute Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC (MS Outlook, Excel, Internet-Tools) und Freude daran, neue CRM-Programme zu lernen.
• Flexibles Mindset: Bereitschaft für ein rotierendes 24/7-Schichtmodell (Gaming schläft nie—die Server auch nicht!).
• Keine Erfahrung im Kundenservice? Kein Problem! Egal ob du bisher im Handel, in der Gastronomie oder im Café gearbeitet hast: Du erhältst ein voll bezahltes Intensivtraining von professionellen Coaches.

Benefits

Vergütung, Umzugspaket & Benefits 💰🎁

Das Gesamtpaket für deinen Start in Bulgarien:

• Festes Monatsgehalt: 1.585 € brutto pro Monat—das bedeutet in Sofia enorm hohe Kaufkraft für eigene Wohnung, Gastronomie und Reisen!
• Flugticket inklusive: Wir buchen und bezahlen deinen Flug nach Sofia.
• Kostenloser Flughafen-Transfer: Ein privates Taxi holt dich direkt am Flughafen ab und bringt dich zu deiner Unterkunft.
• 300 € Urlaubsgutschein: Jährlicher Extra-Bonus für Strandurlaub, Wellness-Wochenende oder Skitrip.
• Gesundheit & Fitness: Private Krankenversicherung + freier Zugang zum hauseigenen Fitnessstudio mit 360°-Panorama.
• Weitere Perks: Über 50 wählbare Zusatzleistungen sowie attraktive Prämie, wenn du Freunde für das Team anwirbst!

Bereit auf 'Play' zu drücken? 🚀

Frag dich nicht länger "Was wäre wenn?", sondern mach den Schritt!

Klicke auf Jetzt bewerben, lade deinen Lebenslauf auf Deutsch oder Englisch hoch und starte dein Gaming-Abenteuer in Sofia!