À propos de ce poste Haemme palveluneuvojaa Mehiläisen valtakunnalliseen asiakaspalvelukeskukseen, Vaasa chez Mehiläinen
Meillä mehiläisillä on elämä tehtävänä. Jos tunnet samoin, tule meille töihin.
Haemme myynnillisiä lähihoitajia palveluneuvojiksi Mehiläisen valtakunnalliseen Asiakaspalvelukeskukseen Vaasaan hoitamaan puhelimitse asiakaspalvelua, palveluneuvontaa ja ajanvarausta.
Työsuhde on vakituinen, toistaiseksi voimassa oleva.
Palveluneuvojan työ on itsenäistä, tavoitteellista, mitattavaa asiakaspalvelu- ja myyntityötä. Työssä onnistuminen edellyttää kykyä sopeutua nopeasti vaihteleviin ja ajoittain vaativiin asiakaspalvelutilanteisiin.
Meillä olet osa isompaa tiimiä, mutta jokainen meistä hoitaa itsenäisesti omat asiakkaat tavoitetta seuraten. Onnistumistasi tukee lähiesihenkilö valmentavalla työotteella.
Työtehtävässä onnistuminen edellyttää Mehiläisen arvojen mukaista toimintaa:
Välittäminen ja vastuunotto:
- Rohkea, kokonaisvaltainen asiakaskohtaaminen
- Asiakkaan ohjaaminen tarvittavien palveluiden piiriin. Palvelemme monipuolisesti eri asiakasryhmiä, joilla on omat erityispiirteensä.
Tieto ja taito:
- Monipuoliset IT-taidot, taito hallita useampaa järjestelmää yhtäaikaisesti ollen samalla vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa
- Ohjeistuksien sekä sopimustekstien ymmärtäminen ja soveltaminen
- Kielitaitovaatimukset: suomi, ruotsi ja englanti
Yrittäjyys ja kumppanuus:
- Myyntihenkisyys
- Yksityisen terveyspalvelualan tuntemus
- Tavoitteellinen työote
Kasvu ja kehitys:
- Sopeutumiskyky
- Jatkuva oppiminen
Työskentelemme normaalityömuodossa, 38,25 h/viikko, vuoden kaikkina päivinä. Tällä hetkellä työ painottuu maanantaista sunnuntaihin kello 06-22. Palkkaus yksityisen terveyspalvelualan työehtosopimuksen VR 3 mukaan. Työ alkaa sopimuksen mukaan.
Tiimimme odottaa jo sinua, täytäthän hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta 29.11.2026 mennessä.
Lisätietoja tehtävästä antaa:
Vaasan esihenkilö Lilian Ahlnäs
puh. 040 652 9198
Tavoitettavissa 12.11. klo 10-11, 19.11. klo 10-11 ja 25.11 klo 10-11.
Me mehiläiset rakennamme yhdessä parasta paikkaa ammattilaiselle. Teemme sen johtamalla reilusti ja suhtautumalla laatuun tinkimättömästi. Saamme asioita aikaiseksi toimivassa työympäristössä, jossa tukena on osaavia ja välittäviä työkavereita. Kasvamme ja kehitymme yhdessä. Olemme paras paikka ammattilaiselle, jolla on elämä tehtävänä.
