SupportYourApp — міжнародна Intelligent Support-as-a-Service компанія, що надає надійні послуги технічної та клієнтської підтримки, а також сервіси, пов’язані з покращенням клієнтського досвіду зростаючим компаніям вже протягом 15 років. Наразі в нашій міжнародній спільноті 1500+ фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як MasterCard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо інноваційні продукти, такі як Quidget, щоб робити клієнтський досвід кращим кожного дня.

2026 рік в самому розпалі, тож ми заряджені на нові знайомства та круті технічні виклики 🔥

Наша Infrastructure Community активно зростає, тому ми відкриті до знайомства з System Administrators, які люблять порядок в інфраструктурі, цікавляться сучасними технологіями та хочуть впливати на стабільність і безпеку внутрішніх сервісів компанії.

Ми займаємось розвитком та підтримкою офісної й корпоративної інфраструктури, адмініструємо мережі, системи доступу, MDM-рішення та допомагаємо командам працювати комфортно, безпечно й безперебійно. Для нас важливі автоматизація, надійність процесів та постійне вдосконалення технічного середовища.

Нам цікаво познайомитись, якщо ти:

• Маєш досвід у системному або мережевому адмініструванні;
• Добре розумієш принципи роботи комп’ютерних мереж та мережевих протоколів;
• Працював із Linux та адмініструванням Windows Server;
• Маєш досвід роботи з Active Directory, DNS, DHCP, VLAN, VPN та Mikrotik;
• Розумієш принципи роботи Azure AD (Microsoft Entra);
• Маєш досвід підтримки Linux / Windows / macOS робочих станцій;
• Вмієш аналізувати проблеми та знаходити ефективні технічні рішення;
• Любиш структуру, документацію та системний підхід;
• Комфортно працюєш автономно та у взаємодії з командою.

Нам важливо:

• Англійська на рівні від B1 (Intermediate+) для написання документації та спілкування з колегами; 
• Проактивність, відповідальність та технічне мислення;
• Вміння пріоритезувати задачі та ефективно організовувати свою роботу;
• Бажання розвиватися та вдосконалювати інфраструктурні процеси;
• Можливість відвідувати офіс у Києві за необхідності.

Якщо це про тебе, нумо знайомитись та обговорювати можливості в Infrastructure Team 🙌

Що ми пропонуємо:

• Надання послуг у бізнес-години;
• Унікальні артпростори для коворкінгу або можливість надання послуг у віддаленому форматі;
• Комунікація, заснована на довірі, та відсутність трекерів активності;
• Гармонія між проєктною завантаженістю та особистим часом, а також – внутрішня медична політика;
• Креативна спільнота і культура, орієнтована на людей та взаємний фідбек;
• Привабливі винагороди за запрошення друзів;
• Конкурентна компенсація в USD;
• Оплачуваний онбординг і доступ до корпоративної бібліотеки.

*Пункти, перелічені в цьому розділі, можуть відрізнятися залежно від умов вашого договору. Певні пільги та умови зазвичай застосовуються до працівників; незалежні підрядники можуть не мати права на всі ці пільги. Конкретні умови будуть чітко визначені у вашому договорі, якщо його буде підписано.

Ми ще не відкрили цю вакансію, але ти вже можеш надсилати своє CV.

Як тільки з’явиться можливість, що підходить під твій досвід — ти будеш першим, хто отримає від нас повідомлення 💛

Можеш дізнатися більше про компанію та нашу корпоративну культуру, відвідавши наш офіційний сайт і соціальні сторінки Facebook, Instagram, LinkedIn.

Ваші персональні дані оброблятимуться відповідно до Повідомлення про обробку персональних даних кандидатів SupportYourApp (Candidate Privacy Notice).