Over Napoleon

Bij Napoleon verwelkomen we elke dag duizenden gasten voor ontspanning, spanning en entertainment. In onze 18 arcades en in Napoleon Casino Knokke zorgen onze teams voor een warme ontvangst, een professionele service en een aangename omgeving waar ontspanning en entertainment centraal staan.

Onze medewerkers maken elke dag het verschil. Dankzij hun gastvrijheid, betrokkenheid en passie voelen klanten zich welkom en beleven ze een unieke ervaring. Of je nu rechtstreeks in contact staat met gasten of mee de dagelijkse werking ondersteunt, jouw bijdrage heeft een directe impact op onze klanten en op het succes van onze vestigingen.

Napoleon is al meer dan 40 jaar een gevestigde naam in de Belgische entertainmentsector. Naast onze retailactiviteiten zijn we actief in sportweddenschappen en online casino. We zijn trots Belgisch en internationaal actief. Als onderdeel van Super, een technologie- en entertainmentgroep die actief is in 12 landen, combineren we de kracht van een lokaal merk met de ambitie en expertise van een internationale organisatie. Dat biedt kansen om te groeien, nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en deel uit te maken van een bedrijf dat voortdurend in beweging is.

Hou je van werken met mensen, neem je graag verantwoordelijkheid en krijg je energie van een dynamische omgeving? Dan voel je je meteen thuis bij Napoleon.

Flexi speelzaalmedewerker cluster noord (Antwerpen - Bornem - Zemst)

Als Speelzaalmedewerker binnen onze cluster noord (Antwerpen, Bornem & Zemst) ben jij het gezicht van onze arcade. Je staat klanten te woord, zorgt voor een vlekkeloze dagelijkse werking en garandeert dat elke bezoeker vertrekt met een goed gevoel. Geen twee dagen zijn hetzelfde — en dat is net wat deze job zo leuk maakt.

Wat houdt de functie in

• Verwelkom klanten bij aankomst, begeleid hen doorheen de speelzaal en zorg actief voor een aangename en veilige sfeer
• Registreer nieuwe klanten correct en voer de verplichte EPIS-controles nauwgezet uit conform de wettelijke vereisten
• Verwerk financiële transacties zoals stortingen, opnames en het opladen van spelerskaarten met oog voor nauwkeurigheid
• Zorg voor de opening en sluiting van de arcade en draag verantwoordelijkheid voor het volledige operationele verloop van de shift
• Informeer klanten proactief over lopende acties en lokale promoties en draag zo bij aan de commerciële activatie van de vestiging
• Los technische vragen en klantvragen snel en professioneel op, zodat de spelervaring nooit in het gedrang komt
• Verzorg de drank- en snackservice met aandacht voor detail en het comfort van onze gasten
• Rapporteer helder en tijdig aan de clustermanager over de dagelijkse werking en eventuele aandachtspunten

Wie zoeken we

• Je bent klantgericht, communicatief sterk en voelt je thuis in een servicegerichte omgeving
• Je neemt verantwoordelijkheid, werkt zelfstandig en springt proactief in waar nodig
• Je bent flexibel inzetbaar, ook tijdens weekends, feestdagen binnen jouw regio
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands
• Je beschikt over eigen vervoer om de vestiging te bereiken
• Je bent bereid een D-vergunning te behalen vóór indiensttreding — wij begeleiden je doorheen dit traject

Extra troeven

• Ervaring in de horeca, retail of een andere hospitality-omgeving is een pluspunt

Wat bieden we

• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om je verder te laten groeien
• Een open en collegiale werkomgeving waar kennisdeling centraal staat
• De kans om deel uit te maken van een sterk Belgisch merk met internationale ambities

Ready to play?

We zijn niet op zoek naar het perfecte cv. We zoeken mensen met enthousiasme, talent en de juiste ingesteldheid om mee het verschil te maken.

Herken je jezelf in deze functie, ook als je niet aan elk punt voldoet? Dan horen we graag van je.

Bij Napoleon geloven we in een inclusieve werkomgeving waar verschillende achtergronden, ervaringen en perspectieven worden gewaardeerd. Daarom verwelkomen we kandidaten van alle achtergronden en ervaringen.