À propos de ce poste Facilities Coordinator Soft Services chez JLL
JLL empowers you to shape a brighter way.
Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.
Facilities Coordinator - Soft Services Bilingüe
En JLL tenemos un compromiso muy grande con la diversidad, es por ello que fomentamos la inclusión de todas las personas en igualdad de condiciones; es decir, que no discriminamos por discapacidad, orientación sexual, identidad de género, sexo, raza, grupo étnico, religioso, y/o apariencia física. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!
Los beneficios para empleados seleccionados incluyen:
- Contratación directa por parte de la empresa
- Sueldo Base
- Prestaciones de Ley: IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo
- Seguro de Vida + apoyo de defunción
- Capacitación constante a través de plataforma online con más de 15,000 cursos disponibles en varios idiomas
- Asesorías Psicológicas, Médicas, Nutricionales, Legales, Financieras y Veterinarias (vía remota)
- Wellhub: Programa de bienestar corporativo que ofrece acceso a gimnasios, clases en línea, nutricionistas y más
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Vales de Despensa
- Fondo de Ahorro
- Target Bonus Anual
Lo que implica este trabajo
Objetivo del puesto: Coordinar y supervisar los servicios de Soft Services (limpieza, jardinería, mensajería, catering, recepción, entre otros) en las instalaciones asignadas, garantizando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Zona de trabajo: Zapopan, Jalisco
Horario de trabajo: Tiempo completo
Sueldo Bruto Mensual: $59,000 MXN
Modalidad de trabajo: Presencial
¿Cuál es tu día a día?
- Supervisar y coordinar los servicios de limpieza, jardinería, manejo de residuos, recepción y otros servicios blandos
- Gestionar la relación con proveedores de Soft Services, asegurando el cumplimiento de SLAs y estándares de calidad
- Realizar inspecciones periódicas de las instalaciones para garantizar los estándares de limpieza y presentación
- Coordinar y dar seguimiento a órdenes de trabajo y solicitudes de servicio a través de plataformas como Corrigo
- Administrar presupuestos de Soft Services y optimizar costos manteniendo la calidad del servicio
- Atender y resolver solicitudes del cliente relacionadas con servicios blandos de manera oportuna
- Generar reportes de KPIs, métricas de calidad y cumplimiento de niveles de servicio
Experiencia y habilidades técnicas deseadas
- Formación: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Hotelería o carreras afines
- Experiencia: 2-4 años en coordinación de Soft Services, administración de instalaciones o facility management
- Idioma: Inglés avanzado/bilingüe (indispensable para comunicación con clientes internacionales)
- Experiencia en gestión de proveedores de servicios múltiples
- Conocimiento de plataformas de gestión de servicios (Corrigo, CMMS o similares)
- Habilidades de negociación y optimización de costos
- Orientación al servicio al cliente y manejo de relaciones
Si esta descripción de trabajo resuena contigo, te alentamos a postularte. ¡Estamos interesados en conocerte y en el valor que puedas aportar a nuestra empresa!
Location:
On-site –Jalisco,MEXIf this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements. We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!
At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.
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