Visão da Posição

Buscamos um(a) Especialista de Operações de Negócios para atuar no suporte tático às operações e projetos da área, garantindo a eficiência dos processos administrativos, a gestão e acompanhamento de contratos, a manutenção de sistemas internos e o suporte à governança operacional.

Essa posição terá papel fundamental na coordenação de atividades operacionais, acompanhamento de indicadores, organização de eventos corporativos e suporte a projetos estratégicos, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e para o alcance dos objetivos da área.

Responsabilidades

• Gerenciar e acompanhar o ciclo de contratos comerciais e institucionais, garantindo controle de prazos, renovações, aprovações e interface com as áreas Jurídica e Compliance.

• Administrar sistemas internos de gestão comercial e operacional, assegurando a atualização, consistência e padronização das informações.

• Apoiar a área de Business Operations na elaboração e consolidação de relatórios, dashboards e indicadores de desempenho.

• Coordenar eventos internos, como reuniões trimestrais, business reviews e treinamentos, sendo responsável pelo planejamento, orçamento, gestão de fornecedores, comunicação e acompanhamento das entregas.

• Monitorar cronogramas e processos operacionais, garantindo o cumprimento dos prazos e a visibilidade das atividades junto aos stakeholders envolvidos.

• Apoiar projetos especiais da área, assegurando documentação adequada, alinhamento entre áreas e controle administrativo das iniciativas.

• Identificar oportunidades de melhoria contínua, promovendo simplificação de processos, automação de rotinas e fortalecimento da governança operacional.

Requisitos

• Graduação completa em Administração, Direito, Secretariado Executivo, Comunicação ou áreas correlatas.

• Domínio do Microsoft Office, com conhecimento avançado em Excel e demais ferramentas do pacote.

• Experiência na utilização de sistemas de gestão comercial e operacional, como Contract 365, Encompass, SAP, Ariba ou ferramentas equivalentes.

• Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de interação eficaz com diferentes públicos e áreas da organização.

• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e colaborativa em ambientes dinâmicos, matriciais e multifuncionais.

• Perfil analítico, com forte habilidade para resolução de problemas, tomada de decisão e adaptação a mudanças de prioridades e prazos.

• Excelentes habilidades de organização, planejamento e gestão do tempo.

• Conhecimento de processos administrativos, controles operacionais e rotinas corporativas.

• Disponibilidade para viagens ocasionais, conforme necessidade do negócio.

• Inglês avançado (obrigatório)

Diferenciais:

• Experiência com gestão de contratos e governança operacional.

• Vivência em coordenação de projetos ou PMO.

• Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de análise de dados e dashboards.

• Experiência com iniciativas de melhoria contínua e automação de processos.