À propos de ce poste Consultor(a) de Vendas - Farmer chez TNS
An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellence!
Overview
Gerenciar a carteira de clientes ativos, fortalecendo o relacionamento e ampliando o faturamento via upsell, cross-sell e retenção. A atuação é orientada a metas de expansão e fidelização da base.Responsibilities
Responsabilidades:
- Atuar proativamente na carteira de clientes ativos para maximizar o LTV;
- Identificar oportunidades de novas vendas dentro dos clientes existentes;
- Realizar reuniões periódicas de acompanhamento;
- Gerenciar o ciclo de recompra, propondo novas soluções;
- Monitorar sinais de churn e agir preventivamente;
- Garantir alto nível de satisfação e engajamento dos clientes;
- Registrar todas as interações no CRM e acompanhar o pós-venda;
- Trabalhar com metas de expansão de receita e retenção.
Requisitos:
- Experiência em relacionamento com clientes e expansão de contas;
- Visão analítica para identificar oportunidades na base;
- Habilidade de comunicação consultiva e negociação com foco em valor;
- Familiaridade com indicadores de churn, NPS e engajamento;
- Formação superior completa.
Qualifications
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Seguro de Vida;
Vale Refeição / Alimentação;
Wellhub;
Totalpass;
LinkedIn Learning;
EAP – Programa de Assistência ao Empregado;
Scout – Programa de Indicação;
Day Off de aniversário;
Curso de inglês.
If you are passionate about technology, love personal growth and opportunity, come see what TNS is all about!
TNS is an equal opportunity employer. TNS evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability/handicap status or any other legally protected characteristic.
