À propos de ce poste Commis à l'accueil client chez Promutuel Assurance
Une carrière accessible et valorisante
Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.
À propos du poste
Vous exercerez votre emploi de Commis à l'accueil client à notre succursale d'Alma.
Il s'agit d'un poste en présentiel uniquement. Le télétravail hybride n’est pas offert pour cette fonction.
Vos responsabilités
- Prendre en charge le traitement complet des retours de courrier selon les procédures établies
- Analyser le courrier retourné et effectuer les recherches nécessaires pour mettre à jour les coordonnées des clients
- Assurer la mise à jour des dossiers clients, incluant la numérisation des documents et le suivi des actions effectuées
- Maintenir des registres précis et veiller au respect des délais et à la qualité des données
- Au besoin, contribuer à créer une expérience d'accueil téléphonique et en personne correspondant à notre promesse membre
- Assumer diverses tâches administratives essentielles à l'expérience membre.
- Assumer tout autre tâche ou responsabilité qui incombe au titulaire de ce poste
Avez-vous ce profil-LÀ ?
- DEP en secrétariat ou toute formation équivalente
- Expérience pertinente dans le domaine
- Bonne connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office
- Capacité d'écoute et d'adaptation lors d'imprévus
- Très bonne connaissance du français oral et écrit
- Professionnalisme
- Discrétion
- Sens client
Une panoplie d’avantages ici et LÀ
Rémunération avec échelles évolutives
Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches
Assurances collectives pour vous et votre famille
Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches
Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support
Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
Rabais sur vos assurance auto et habitation
Activités sociales organisées par l’employeur
Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail
Certification Bien au travail Niveau 1
Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ!
Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur
Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité
Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées
Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables
Faites valoir vos idées et vos opinions
Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés
Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel
Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap
Soyez vous-même chez nous
Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité.
Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.
