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Job Description :

Pour nous accompagner dans notre développement, nous recherchons un.e Chef.fe de projet applicatifs Sales & Marketing.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et rattaché.e au Responsable du Maintien en Condition Opérationnelle, vous aurez pour missions générales :

- le maintien en Condition Opérationnelle du Système d'Information Sales & Marketing :

o gérer les incidents niveau 2 et les demandes d’accès,

o administrer les systèmes du périmètre,

o coordonner les intégrateurs et la TMA : suivi des développements projet, évolutions, corrections, support,

o définir la feuille de route applicative (sécurité, infrastructure, mise à jour, veille technologique, archivage),

o garantir la performance des applications de son périmètre, des flux (interfaces) et reporting associés,

o assurer le maintien de la base de connaissances applicative (résolution incidents, suivi des licences, paramétrages).

- la responsabilité de la cohérence applicative

o accompagner le choix des solutions dans le respect du cadre de cohérence technique (dossier d’architecture, interfaces, sécurité),

o coordonner/superviser la réalisation des flux d’interfaces : spécifications, tests, documentation, mise en production,

o assurer le déploiement des solutions (testées, documentées et conformes aux spécifications),

o planifier et priorise les travaux sur son périmètre au regard des enjeux business.

- la communication :

o être l’interlocuteur.trice privilégié.e avec les utilisateurs de son domaine (BPO et SO),

o être l’interlocuteur.trice privilégié.e avec la production informatique (S&R) pour les applications de son périmètre.

- les livrables : base de connaissances et gestion de la configuration des applications de son domaine.

- les indicateurs de performance : temps de résolution des incidents, taux de disponibilité des applications, délai de réalisation des évolutions

Profile Description :

Titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac +5, idéalement issue d'une école d'ingénieur ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 10 ans dans le domaine des systèmes d'information liés au domaine Sales & Marketing, avec une première expérience réussie en gestion de projet.

Vous maîtrisez les ERP tels qu'Infor M3 ou équivalent, ainsi que les CRM comme Salesforce. Une connaissance des systèmes d'information industriels et logistiques serait un atout. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques classiques et disposez d'une excellente maîtrise des outils d'analyse et de requêtage de base de données, tels que Excel et les outils SQL.

Organisé.e et rigoureux.se, vous savez gérer les priorités et travailler efficacement dans des environnements complexes. Vos qualités relationnelles et votre aptitude au travail en équipe vous permettent de collaborer avec des interlocuteurs variés.

What differentiates us at Expanscience (non-exhaustive list!)

• A care policy and improved occupational health (100% of managers trained in psychosocial risks by 2025)

• An ambitious talent and skills strategy (5.78% of the payroll in France allocated to training by 2023)

• Disruptive parenting support (gradual return to 80% of normal working hours for the first 2 months after maternity or paternity leave, with full pay), a fight against dropping out (individual coaching before, during and after maternity leave) and for professional equality (score of 93/100 on the Gender Equality Index in 2024)

• Support for vulnerabilities and inclusion of the most fragile (menstrual leave in case of disabling dysmenorrhea)

• A balance of life and preserved collective efficacy (disruptive teleworking agreement with 1 common base of 4 days of min. presence per month concentrated around key moments of the company)

• Employees as stakeholders in a more inclusive and supportive company (100% of employees can dedicate part of their working time to a community project)

And also:

• Active sponsorship since 1982: the Mustela Foundation, under the aegis of the Fondation de France, which supports child development and parenthood throughout the world.

• Active sponsorship since 1982: the Mustela Foundation, under the aegis of the Fondation de France, which supports child development and parenthood throughout the world.