JLL empowers you to shape a brighter way.  

Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.  Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.

O que este cargo envolve:

Desempenhará um papel fundamental na gestão operacional de facilities em escritórios corporativos, garantindo o funcionamento adequado das instalações e a excelência na experiência dos usuários. Esta posição atua como ponto de contato estratégico entre colaboradores, fornecedores e a equipe de gestão, coordenando serviços integrados, processando demandas operacionais e assegurando conformidade com padrões de qualidade, segurança e sustentabilidade. Ao contribuir diretamente para a eficiência operacional e a satisfação dos usuários, este profissional fortalece a proposta de valor da JLL em Workplace Services, apoiando os objetivos de negócio do cliente.

Como será seu dia a dia:

• Acompanhar rotinas operacionais de facilities (limpeza, manutenção, recepção, cafeteria e serviços gerais), realizar inspeções periódicas das instalações e monitorar checklists operacionais para assegurar padrões de qualidade
• Gerenciar interface com fornecedores, acompanhar execução de serviços, garantir conformidade com contratos e SLAs, e apoiar processos de onboarding de novos prestadores
• Processar solicitações de serviços, conferir e aprovar notas fiscais (JLL e cliente), elaborar controle de saldos de Purchase Orders (POs) e apoiar fechamento financeiro mensal
• Atender demandas de usuários do escritório de forma proativa, gerenciar abertura e fechamento de chamados, e comunicar manutenções programadas e atualizações relevantes
• Controlar estoque de materiais de consumo, solicitar reposições conforme necessidade e apoiar gestão de amenities (honest market, papelaria, áreas comuns)
• Organizar e arquivar documentação contratual, laudos técnicos e certificações, mantendo conformidade documental
• Apoiar projetos de melhorias de infraestrutura, layouts e amenities, participar de iniciativas de sustentabilidade e propor soluções para otimização de processos

Qualificações Obrigatórias:

• Ensino Superior cursando em Administração, Engenharia (Civil, Produção, Elétrica, Mecânica), Arquitetura, Gestão de Facilities, Gestão Ambiental ou áreas correlatas
• Experiência comprovada em facilities management e nas atividades descritas (gestão operacional, fornecedores, processos administrativos e atendimento)
• Pacote Office intermediário (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) com habilidade para elaboração de controles, relatórios e apresentações
• Inglês avançado para comunicação com stakeholders internacionais e documentação técnica
• Competências em comunicação eficaz, proatividade, trabalho em equipe, orientação para resultados e customer service mindset

Qualificações Desejáveis:

• Vivência em ambientes corporativos de médio ou grande porte com operações integradas de facilities
• Espanhol avançado para ampliar comunicação com stakeholders regionais
• Conhecimento em sistemas de gestão de facilities e plataformas de abertura de chamados
• Familiaridade com normas de segurança do trabalho, saúde ocupacional e sustentabilidade corporativa
• Experiência em gestão de projetos de melhorias operacionais ou iniciativas de eficiência

Turno de Trabalho: Segunda a Sexta-Feira - 10h às 19h

A JLL tem uma cultura diversa e inclusiva. Estamos comprometidos em criar um ambiente em que todos se sintam valorizados e capacitados para atingir o seu potencial, independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biotipo.

Conheça mais sobre nossas iniciativas de Diversidade e Inclusão em: https://www.jll.com.br/pt/carreiras/diversidade-e-inclusao

Sobre a JLL

Por mais de 200 anos, a JLL (NYSE: JLL), líder global na prestação de serviços imobiliários e em gestão de investimentos, tem ajudado clientes a comprar, construir, gerenciar, ocupar e investir em uma variedade de imóveis corporativos, industriais, hoteleiros, residenciais e de varejo. Uma empresa Fortune 500®, com receita anual de US$ 20,9 bilhões e operações em mais de 80 países ao redor do mundo, nossos mais de 103.000 funcionários trazem o poder de uma plataforma global combinada com sua expertise local. Movidos pelo propósito de moldar o futuro do mercado imobiliário por um mundo melhor, ajudamos nossos clientes, pessoas e todos que nos cercam a enxergar um caminho mais brilhante; SEE A BRIGHTER WAY SM. JLL é marca registrada da Jones Lang LaSalle Incorporated. Para mais informações, visitejll.com 

Estamos no Brasil desde 1996, com sede em São Paulo e escritório regional no Rio de Janeiro. Nossa equipe é formada por mais de 1.000 profissionais prontos para atuar em qualquer lugar do país. 

Principais serviços oferecidos no Brasil: Locação | Compra, Vendas e Investimentos | Consultoria e Avaliação | Gerenciamento de Propriedades | Gerenciamento de Facilities | Serviços de Sustentabilidade | Engenharia e Manutenção Predial | Projetos e Obras | Design & Build. 

Setores de atuação: Escritório | Industrial e Logístico | Varejo | Hoteleiro | Healthcare | Educação | Data Center | Life Sciences | Residencial em Portugal. Para mais informações, visite o site da JLL Brasil, jll.com.br

Location:

If this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements.  We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!

At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.

JLL Privacy Notice

Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL’s recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely.

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Jones Lang LaSalle (“JLL”) is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities.  If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process – including the online application and/or overall selection process –  you may email us at [email protected]. This email is only to request an accommodation. Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page > I want to work for JLL.

A Jones Lang LaSalle ("JLL") está comprometida em trabalhar com pessoas com deficiência e fornecer acessibilidade a elas. Se você precisar de acomodações para qualquer parte do processo seletivo – incluindo a candidatura online e/ou processo geral de seleção – você pode nos enviar um e-mail para [email protected]. Este e-mail é apenas para solicitar uma acomodação. Por favor, direcione quaisquer outras consultas gerais de recrutamento para nossa página Fale Conosco > Quero trabalhar para a JLL.