Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.

Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.

Job Description:

Este cargo es el responsable de controlar el servicio de transporte de la cuenta.

Responsabilidades:

• Contacto directo y único: Actuar como el canal principal de comunicación y contacto directo con el cliente, garantizando una atención oportuna a sus requerimientos, consultas y solicitudes especiales de transporte.
• Visibilidad de la operación: Asegurar y facilitar al cliente la visibilidad en tiempo real del estado de sus entregas, actuando como el puente de información confiable entre la operación y los equipos del cliente.
• Mesas de alineación: Liderar reuniones periódicas de seguimiento operativo con el cliente para revisar el estado del servicio, presentar los avances y alinear expectativas de distribución.
• Presentación mensual de indicadores de gestión. 
• Control de Entregas, Despachos y Trazabilidad en Tiempo Real 
• Control de despachos en origen: Supervisar la mercancía confirmada para despacho desde la operación hacia el transporte, garantizando que se encuentre al 100% a nivel documental y con las cantidades exactas para la distribución nacional. 
• Integridad de datos: Garantizar el registro oportuno y correcto de la información operativa en el sistema, asegurando que la plataforma refleje en tiempo real la realidad de la operación. 
• Gestión de KPIs: Consolidar y reportar diariamente los indicadores de nivel de servicio, orientando la gestión a mantener un estándar superior al 98% mensual y permitiendo la detección temprana de desviaciones. 
• Soporte de facturación (POD): Gestionar, recolectar y validar las pruebas de entrega (POD/Cumplidos), asegurando el soporte documental completo y sin errores para blindar el proceso de facturación.
• Torre de control: Monitorear y emitir el estatus de las entregas en ruta en los tres (3) cortes definidos durante la jornada diaria. 
• Gestión de novedades y contingencias. 
• Llevar tablero de mando y conciliación para Facturación.

Requisitos:

• Estudios: Tecnólogo en Logística - Ing. Industrial - o afines
• Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m .a 5:00 p.m.
• Modalidad de trabajo: 100% presencial
• Lugar de trabajo: KM 1.5 vía Siberia - Tenjo. Terminales Logísticos de Colombia

Grado A13

Employee Type:
 

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.