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Job Title

¿Qué hace un Supervisor de Canales exitoso en Fiserv?

Un Supervisor de Canales exitoso en Fiserv impulsa el crecimiento del negocio en Small and Medium Business a través de una gestión estratégica de canales comerciales, con el objetivo de ampliar nuestra presencia y participación de mercado.

Este rol administra, desarrolla y potencia diferentes canales de comercialización, atención y operación, como representantes, comercializadoras, call centers y equipos de venta directa, asegurando una cobertura eficiente del mercado y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Buscamos una persona con visión comercial, conocimiento del mercado, orientación a resultados y capacidad para desarrollar canales y convertir oportunidades de negocio en crecimiento sostenible.

Lo que harás:

• Desarrollar y ejecutar la estrategia de canales comerciales para maximizar la presencia de Fiserv en el segmento SMB en AMBA.
• Administrar, acompañar y potenciar el desempeño de representantes, comercializadoras, call centers, vendedores directos y otros canales de comercialización.
• Identificar oportunidades de expansión, prospección en campo y generación de cartera comercial a través de canales indirectos y socios estratégicos.
• Impulsar acciones de prospección y generación de nuevas oportunidades de negocio junto con los canales comerciales.
• Monitorear pipelines, forecasts, campañas e indicadores de productividad para asegurar una operación comercial eficiente y eficaz.
• Analizar el mercado local, la competencia y el comportamiento de los comercios para ajustar planes de cobertura, captación y activación.
• Coordinar el onboarding y la activación de nuevos clientes, acompañando a los canales durante el proceso.
• Desarrollar relaciones con actores clave del ecosistema comercial local que permitan fortalecer la presencia de Fiserv en AMBA.

Lo que necesitas:

• 5 años de experiencia en gestión de canales dentro de empresas de adquirencia, medios de pago o servicios financieros.
• Experiencia en prospección en campo y generación de cartera comercial en soluciones de adquirencia, medios de pago o servicios financieros.
• Conocimiento del mercado comercial de AMBA y su dinámica local.
• Capacidad analítica y experiencia en seguimiento de pipelines, forecasts, campañas e indicadores comerciales.
• Experiencia trabajando con objetivos comerciales y desarrollando acciones para mejorar resultados.

Lo que sería ideal tener (Deseable):

• Experiencia en venta de soluciones POS, medios de pago o tecnología para comercios.
• Experiencia en coordinación comercial con canales indirectos, comercializadoras u oficinas de representantes.
• Experiencia en análisis del mercado local y segmentación de clientes.
• Experiencia en onboarding comercial y activación de nuevos clientes.
• Experiencia trabajando con indicadores de conversión, productividad y retención.

Nuestra cultura: Nuestra aspiración es mover dinero e información de una manera que mueva al mundo. Nuestro objetivo es brindar un valor superior a nuestros clientes a través de tecnología de punta, innovación dirigida y excelencia en todo lo que hacemos.

Nuestros valores: Nuestros valores guían la manera en que tomamos decisiones y cumplimos nuestros compromisos con nuestros clientes y entre nosotros. Articulan lo que nos preocupa: lo que creemos que es importante. Nos orientan en la toma de decisiones día a día. Anclan una cultura en la que queremos trabajar.

• Gánate la confianza del cliente todos los días;
• Crea con propósito;
• Inspirar y alcanzar la excelencia;
• Hacer lo correcto;
• Cumpla con la promesa de un solo Fiserv;

Nuestra cultura, enraizada en nuestro orgullo colectivo y reconocimiento por los logros de cada uno, es visible todos los días a través de nuestras publicaciones colectivas #FISVProud en las redes sociales.

Nuestros beneficios:

• Reintegro por almuerzo
• Plan Medico de Salud de primer nivel
• Seguro de Vida
• Reintegro de Gastos por Guardería
• Kit Escolar
• Día libre por cumpleaños;
• Capacitación Constante
• Programa interno de reconocimiento
• Programa de Bienestar y Asistencia al Empleado
• WellHub (Gympass)

#LI-VG1

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• Apply using your legal name
• Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

Our commitment to Diversity and Inclusion:

Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law. 

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