Sobre este puesto de Mitarbeiter Kundenservice & Forderungsmanagement / Kaufmännischer Mitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) en Azenta Life Sciences
At Azenta, new ideas, new technologies and new ways of thinking are driving our future. Our customer focused culture encourages employees to embrace innovation and challenge the status quo with novel thinking and collaborative work relationships.
All we accomplish is grounded in our core values of Customer Focus, Achievement, Accountability, Teamwork, Employee Value and Integrity
Job Title
Mitarbeiter Kundenservice & Forderungsmanagement / Kaufmännischer Mitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)Job Description
Mitarbeiter Kundenservice & Forderungsmanagement / Kaufmännischer Mitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)
GENEWIZ, ein Unternehmen von Azenta Life Sciences, ist ein weltweit führender Anbieter von Genomik-Dienstleistungen. GENEWIZ unterstützt die Forschung durch hochwertige, präzisionsbasierte Lösungen – von der reinen Forschungsanwendung bis hin zu präklinischen und klinischen Anwendungen – und ermöglicht WissenschaftlerInnen, schneller und effizienter bahnbrechende Erkenntnisse zu erzielen. Zu den wichtigsten Dienstleistungen gehören Next-Generation- und Sanger-Sequenzierung, Gensynthese, darunter Gene-to-discovery Lösungen, Antikörperproduktion, viraler Verpackung und mRNA-Synthese. Weitere Informationen finden Sie unter www.Genewiz.com.
Azenta, Inc. (Nasdaq: AZTA) ist ein führender Anbieter von Life-Science-Lösungen weltweit. Azenta unterstützt Organisationen im Bereich Life Sciences dabei, wirkungsvolle Durchbrüche und Therapien schneller auf den Markt zu bringen. Der Hauptsitz von Azenta befindet sich in Burlington, Massachusetts, mit Niederlassungen in Nordamerika, Europa und Asien. Weitere Informationen finden Sie unter www.Azenta.com.
Wie Sie einen Mehrwert schaffen
Werden Sie Teil des GENEWIZ-Kundensupportteams als Mitarbeiter Kundenservice & Forderungsmanagement / Kaufmännischer Mitarbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) für unser Multiomics-Geschäft. In dieser Rolle verwalten und analysieren Sie Forderungsdaten, identifizieren überfällige Konten, leiten Inkassomaßnahmen ein und minimieren das Risiko von Forderungsausfällen. Sie arbeiten mit einem globalen Team und externen KundInnen zusammen, um Abrechnungsprobleme zu lösen, Zahlungen zu bearbeiten und Strategien zur Verbesserung der Inkassoleistung umzusetzen. Persönliches und berufliches Wachstum sowie der Aufbau eines Netzwerks in der Life-Science-Branche erwarten Sie!
Ihre Aufgaben
Überwachung von Altersstrukturanalysen und Identifikation überfälliger Konten.
Kontaktaufnahme mit Kunden per Telefon/ E-Mail zur Klärung offener Beträge.
Analyse von Zahlungstrends und Empfehlung von Kreditsperren oder Eskalationen.
Zusammenarbeit mit den Teams für Abrechnung, Kundenservice und Vertrieb zur Lösung unbezahlter Rechnungen und Kundenanfragen.
Erstellung wöchentlicher, monatlicher und vierteljährlicher Berichte und Prognosen zum Inkassostatus.
Bearbeitung von Anfragen über die Accounts-Receivable-Postfächer.
Ad-hoc-Berichterstattung und Analysen nach Bedarf.
Unterstützung von Verbesserungsprojekten im Order-to-Cash-Prozess.
Das bringen Sie mit
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelorabschluss in Finanzen, Buchhaltung oder einem verwandten Bereich.
Erfahrung im Forderungsmanagement oder in der Debitorenbuchhaltung.
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke.
Detailorientierung und Fähigkeit, selbstständig mit großen Datenmengen zu arbeiten.
Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, klar und präzise mit externen Organisationen und internen Stakeholdern zu kommunizieren – sowohl mündlich als auch schriftlich.
Belastbarkeit und Fähigkeit, unter Zeitdruck und mit mehreren Fristen zu arbeiten.
Eigeninitiative und Motivation mit persönlichem Engagement zur Einhaltung von Fristen.
Erfahrung mit NetSuite und Salesforce von Vorteil, aber nicht erforderlich.
Diese Position ist vor Ort in unserem Leipziger Büro angesiedelt.
Fortgeschrittene Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich (mindestens B2); Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Unser Angebot
Werden Sie Teil eines Unternehmens, das einen positiven Beitrag zur Entwicklung bahnbrechender wissenschaftlicher Innovationen und Therapien leistet.
Nutzen Sie die vielfältigen Möglichkeiten eines wachsenden, modernen und innovativen Unternehmens im Bereich Gesundheitswesen/ Life Sciences.
Profitieren Sie von intensivem Erfahrungsaustausch und enger Zusammenarbeit in einem weltweiten Netzwerk mit unseren KundInnen, PartnerInnen und KollegInnen.
Positive Unternehmenskultur und gelebte Teamarbeit über alle Standorte hinweg.
Aktienprogramm, Lebensversicherung, betriebliche Altersvorsorge, LinkedIn Learning und unser Corporate-Benefits-Programm runden unser Angebot ab.
Kontakt
GENEWIZ Germany GmbH
Bahnhofstraße 86
04158 Leipzig
Bitte bewerben Sie sich in deutscher Sprache und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen im Schritt "CV" hoch.
If any applicant is unable to complete an application or respond to a job opening because of a disability, please email at [email protected] for assistance.
Azenta is an Equal Opportunity Employer. This company considers candidates regardless of race, color, age, religion, gender, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status.